某醫院村工作計劃精選7篇

工作計劃的制定促使你突飛猛進，早日成才，為了減少在工作中犯錯，我們一定要提前制定好合理的工作計劃，下面是本站小編為您分享的某醫院村工作計劃精選7篇，感謝您的參閱。

某醫院村工作計劃篇1

1、對藥學技術職員進行崗位培訓和繼續教育，特別對低階職稱職員，與每月科室質控檢查相結合，進行藥品說明書提問考核，記錄在質控本上，考核提問分歧格者，下一次質控考核重複提問，直至通過。並將考核結果記錄專用本上。

2、做好處方評價工作。根據《處方治理辦法》對不公道用藥處方進行干預。改進工作方法，在每月抽查處方後將分歧格處方通報給發生題目的科室，進行雙向溝通，無異議後每季度將處方抽查結果彙總報院質控科，並在醫院《藥事與臨床》刊登釋出。

3、對處方調劑流程、發藥交代、用藥指導、發出藥品的外包裝所書寫的留意事項等進行調劑質量監控，改進藥品包裝工序。修改監控措施並設專用記錄本。嚴格退藥治理制度，對其進行完善。

4、繼續做好號戶結對活動。號戶結對是我科自成立青年文明號以來進行的社會公益活動之一，我們要繼續深進開展此項活動。

5、組織一系列主題活動。在五四、七一期間組織以宣傳黨團知識、弘揚愛國精神為主題的活動，寓教於樂，增強團的凝聚力和戰鬥力。

6、定期召開青年文明號工作會議，交流思想，為文明號複查做好預備工作。繼續做好推優薦才工作。

7、開展以部分為單位的趣味運動會，豐富職工的業餘生活。

某醫院村工作計劃篇2

一、改善服務態度，提高護理質量

1、護理工作的物件從單純為病人擴大到病人家屬、醫療、後勤、裝置人員。全體護理人員每週下相關科室至少一次，加強與醫生的溝通，收集病人資訊，取得理解、信任和支援，以更好配合治療護理。

2、護理工作的性質從針對藥物治療的護理延伸到病人身心的整體護理。隨時為病人著想，主動作好病人的心理護理。改善服務態度，保證以護理工作狀態為病人服務，滿足病人一切合理的需求，達到滿意度95%以上。

3、利用晨會、護士例會、護理查房等各種形式增強護士的服務意識，主動服務，熱情接待，主動介紹情況。做到四輕，各項護理治療操作要與病人打招呼，採用鼓勵性語言，

動作輕柔，使患者感覺我們親人般的溫暖。

4、制定嚴格的科室規章制度及獎懲措施。每月組織一次差錯事故討論分析，針對反覆出現的問題提出整改意見，杜絕差錯事故的發生。

5、嚴格消毒隔離，消毒隔離合格率達100%。嚴格執行無菌操作技術，對違反無菌原則的人和事給予及時糾正，防止院內感染。

6、急救藥械完好率100%，交接班時認真核對，接到急救病人，搶救中能敏捷、靈活、熟練地配合。

7、合理收費，遇有疑問及糾紛及時核查處理，定期對科室醫療和辦公用品進行清點領取，減少浪費及損耗。專人負責醫療裝置的保養，做到對儀器裝置效能及使用狀況心中有數，保證臨床正常運轉。

二、加強護士修養，樹立“天使”形象

1、加強基礎知識專業知識及專科技術培訓，要求人人熟練掌握心電圖機、心電監護儀、除顫儀技術。

2、護士長提高思想政治素質，鑽研文化科學、專業實踐和管理科學知識，加強護理管理工作的科學化、規範化，切實提高護理管理水平和護理管理質量。

3、轉變服務觀念，改善服務態度。任何人任何情況下都不得推諉。推廣“一對一全程服務”。

4、為每一位護士創造學習機會，通過院網路聽課、參加自學、等多種途徑，使護士不斷接受新觀念、新知識、新方法，掌握護理學發展動態，提高護理能力和水平。

三、搞好護理教學

1、認真組織科內小講課，包括“三基”理論，操作訓練。熟練地配合新技術的開展。調動護士積極性，鼓勵開展新技術、新方法，使今年開展的專案更加成熟，減輕患者痛苦，不斷提高護理質量。

2、根據科室現有人手少，新人員多的情況下，我科將將安全目標教育放於首位，組織認真學習十大安全目標及醫院核心制度及工作制度等。將“示範工程”印發的相關檔案、規範作為護理人員崗前培訓、業務講座、護士培訓學習內容之一。

3、科室繼續試行護士分層管理，提高基礎護理質量，改善護理服務。

四、建立健全績效考核激勵機制，調動護士積極性

病區護士績效分配原則：按級分配、按勞分配、多勞多得、優勞優酬、兼顧公平。分配依據：工作崗位責任、技術、勞動複雜程度、承擔風險的程度;工作質量;工作數量;患者滿意度等進行分配。努力提高科室績效收入。

某醫院村工作計劃篇3

根據縣衛生局有關檔案及會議精神，為加強醫院精神文明建設，將我院逐步建設成為無煙醫院，為給患者和我院職工創造一個健康良好的就診和工作環境，提高醫務人員控煙意識和控煙技能，降低吸菸率，保護醫務人員和廣大人民群眾身體健康，結合我院實際情況，特制定本實施方案。

一、控煙的目的

為患者和醫院職工創造健康良好的就診和工作環境。提高醫務人員戒菸意識，掌握戒菸方法和技巧，降低醫務人員的吸菸率，保護醫務人員的身體健康。

二、任務措施

1.成立控煙工作領導小組，明確分工，在控煙工作領導小組統一安排部署下，定期佈置檢查控煙工作。

2.堅強監督，嚴格執行控煙制度。

3.廣泛宣傳，通過以“吸菸有害健康”為主題的宣傳活動，並利用黑板報、健康教育宣傳欄等宣傳載體，明確要求，落實措施。

4.公共場所醒目處設定禁菸標誌，提醒吸菸者自覺戒菸。

5.在會議室、辦公室、病房、住院部出入口、衛生間設定禁菸標誌。

三、工作要點

1.在醫院大樓的主要入口處等明顯位置設定明顯的禁止吸菸警示牌，在所有禁菸區域張貼禁菸標誌，告知醫院員工、患者、家屬和來訪者不得在醫院內吸菸。

2.在公衛樓西邊通風處設定室外吸菸區，有明確的引導標識，並配置吸菸危害健康的警示標語牌。

3.在導醫臺，門診候診廳等處擺放控煙宣傳資料供取閱或向就診者、來訪者發放控煙宣傳材料，宣傳菸草的危害和控煙知識(如吸二手菸的危害、戒菸的益處、戒菸方法與技巧)。

4.利用醫院宣傳欄、內部通訊等工具以及例會、職工大會等形式，向全院員工、就診者和來訪者進行控煙宣傳。

5.將控煙宣傳資料納入門診、住院患者宣教，宣傳吸菸有害健康的醫學知識，告誡病人、家屬和來訪者禁止在院內吸菸。

6.醫務人員在診療活動中，主動向病人及家屬口頭宣傳吸菸的危害性，積極勸阻在控煙區域內的吸菸行為。

四、定期做好針對醫務人員和社會吸菸人群的有關吸菸危害性和戒菸方法的講座，做好禁菸教育培訓，提高員工的控煙能力。

五、組織控煙工作人員進行月抽查、季度檢查工作，將結果納入科室質控當中。

六、做好包乾區域的控煙工作，力求在室內場所(包括候診區、治療區、病房、檢查室、手術室、實驗室、醫護辦公室、會議室，以及有天花板的大廳、走廊、樓梯、地下停車場等公眾場所)全面禁菸。

七、建立一支監督員隊伍，做到群眾參與、群防群治，為我院的控煙工作打下良好基礎。

某醫院村工作計劃篇4

20xx年護理部按照“二甲”醫院標準要求，結合醫院的總體工作目標。緊緊圍繞“質量、安全、服務、管理、績效”新標準開展工作，現將具體計劃制定如下：

一、工作目標：

1、健全護理質量、安全、服務、管理等專案管理制度，各項工作做到制度化、科學化、規範化。

2、強化內涵建設，不斷提高護理隊伍整體素質。

3、完善與落實各級護理人員業務培訓和三基考核（內容包括：法律法規、規章制度、專業理論、操作技能等）落實分層次培訓，提高護士三基理論與操作水平。

4、堅持“以人為本”的服務原則，使護理服務更貼近群眾，貼近社會，不斷滿足人民日益增長的醫療服務需求，創優質護理效益。

二、工作指標

1、基礎護理合格率≥90%

2、專科護理合格率≥90%

3、分級護理合格率≥90%

4、危重病人護理合格率≥90%

5、急救物品完好率100%

6、常規器械消毒滅菌合格率100%

7、護理文書書寫合格率≥95%

8、病人對護理工作的滿意度≥90%

9、“三基”考核合格率100%（得分≥90）

10、護理技術操作合格率≥90%（含中醫操作）

11、護理差錯發生率“0”、壓瘡發生率“0”

12、醫療廢棄物處理合格率100%

13、一人一針一管一用滅菌合格率達100％

15、一次性注射器、輸液（血）器用後毀型率達100%

15、健康宣教覆蓋率100%

16、健康宣教成效率≥95%

17、優質護理服務覆蓋率≥50%

18、責任制整體護理合格率≥100%

三、具體措施

（一）加強護理質量與安全管理，持續改善護理服務品質，確保護理安全

護理質量管理是護理管理永恆的主題，是護理管理工作的核心內容。在20xx年的護理工作中，護理部將對照各項質量考核標準遵循pdca迴圈模式進行考核、分析、評價、整改、追蹤、再評價，體現持續改進，實行目標管理。

1、重新調整護理質量管理委員會小組成員的分工，每月進行護理質量督查，各護理單元每週進行護理質量自查，對存在的問題及時整改追蹤，適時修訂護理質量標準，完善制度，提出改進措施，促進護理質量的持續改進。

2、加強重點環節，重點時段，重點人群，重點部門（消毒供應室、手術室、急診室）的護理質量管理，護理部將不定期下科室按照二甲標準要求進行監管，確保護理安全。

3、進一步加大感染控制力度，嚴格遵守執行消毒隔離制度，加強職業防護，保障護理人員安全，做好一次性物品、醫療垃圾的管理、使用、處理。

4、健全、完善患者風險評估制度，加強危急重症病人及護理不良時間的管理，對上報的危重患者和不良事件護理部及時下病區進行檢視，提出合理化建議，避免醫療糾紛的發生。

（二）加快護士長、護理骨幹、護士工作能力培養，切實提高護理隊伍整體素質。

1、加大對護士長工作的考核力度。加大對基礎技術、專科技術、中醫技能技術培訓；護理部每月對護士長考核中西醫操作各一項，不斷提高護士長操作能力，加強正確指導護士的能力，從而使各科護理技能操作達到規範化。

2、護理部每季度組織全院性的業務學習一次，每月組織技能考試一次，每年組織全院性技能考試兩次、共八項（中西醫技能操作各四項）。科內每月組織業務學習一次。

3、根據護士分層培訓計劃，修訂護士分層管理及考核手冊。

4、加強護理管理制度、職責、流程、應急預案的培訓與考核。

5、護理部定期和不定期組織護理查房、教學查房、護理會診、疑難病例討論。科內每月組織一次護理查房，安排座談討論分析，找出工作中薄弱環節，制定出整改措施，護理部每天深入病區對日常工作進行實地指導，定期召開護士長管理經驗交流會，提高病區管理水平。

6、加強專科護士培養，安排外出進修學習，20xx年擬安排骨幹護士進修中醫、手術室和急診專科護理，加快專科護理的建設和發展。

7、鼓勵護士、護士長參加各種形式的學習並提高學歷層次和管理水平，計劃今年排除5--10名業務骨幹、護士長，外出進修學習。

（三）加強護理安全管理，不斷提高安全意識。

1、加強患者院內各科轉運途中安全管理，配備必要搶救器具，嚴格交接程式，做好交接記錄。

2、對於易發生意外傷害及不良事件如：壓瘡、燙傷、墜床、跌倒、紫外線灼傷等，要加強宣教及告知。評估危重病人可能發生的危險因素，及時正確使用床檔、約束帶、熱水袋等，加強巡視與護理，一旦發生壓瘡及意外傷害事件要立即採取緊急補救措施。

3、加強住院病人的管道護理與使用，規範管道標識，標明植入日期，妥善固定，保持通暢、防止滑脫，嚴格執行無菌技術操作規程和消毒隔離制度，防止交叉感染。

（四）開展優質服務，提高服務品質，打造醫院護理品牌。

1、嚴格按照標準落實各項工作。

2、加強服務意識教育，提高人性化主動服務的理念，並於週二定為健康宣教日，責任班隨時做好健康教育指導及安全防範措施。

3、規範護理行為，護士精神飽滿，著裝整潔，佩戴胸卡和髮網，淡妝上崗。推動優質服務新舉措，使每個護理單元都做到“三掌握”：掌握病人病情、治療和檢查結果；掌握病人醫療費用情況、掌握病人及家庭情況。“四個不”：不直呼床號姓名；對詢問不說不知道；對難辦的事不說不行；患者主訴不說不知道。“五主動”：主動起立、接物、問候、自我介紹、入院介紹。“六個一”：一聲問候、一個微笑、一壺熱水、一張整潔的床鋪、一次熱情的入院介紹、一日內護士長到床前與病人溝通。

4、為病人提供一個舒適、安靜、整潔、安全方便住院環境。病區的設施處處體現“以人為本”滿足病人多層次的需要，疾病知識健康教育等提供全方位的指導。

5、夯實基礎護理，每週五下午定為全院基礎護理日。

（五）加強規範化培訓與考核

1、落實加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化他們的學習意識，護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數，直至達標。

2、加強專科技能培訓，各科制定出專科理論與技能的培訓與考核計劃，每月組織考核考試1—2次，理論考試各科護士長組織進行閉卷考試，要講究實效，不流於形式，為培養專科護士打下基礎。

3、基本技能考核，按崗位需求舉辦護理技能培訓班。如：心肺復甦、吸痰、無菌技術、靜脈輸液、氧氣吸入、拔火罐、穴位按摩、艾灸、耳穴埋豆，不斷提高護士崗位技能，屬於規範化培訓物件的護士，在年內12項基本技能及8項中醫技能必須全部達標。其他層次的護士，護理部每月按計劃，安排操作考試一次，全年理論考試四次。

4、強化相關知識的掌握與學習，組織一次全院護理人員法律、法規、規章制度的培訓與實際考核，理論與臨床應用相結合，並檢查遵章守規執行情況。

（六）繼續加強手術室護理質量管理

1、完善、規範手術室的各項管理制度、工作流程。

2、規範術前訪視、術後隨訪的工作。

3、有計劃、分批、選送上級醫院手術室參觀學習，掌握手術室質量管理，接受新技術、新觀念及器械護士工作程式的培訓。

（七）做好消毒供應中心工作

1、認真執行並不斷完善各項制度、職責，結合醫院的實際，按照“二甲醫院”的標準，規範各項內容的內涵。

2、從細節入手，完善各項服務流程。

(八)加強門診服務質量管理

門診是醫院視窗，又是接待病人的第一站，認真抓好視窗服務，首先做到以下幾點：

1、規範門診護士工作職責，塑造醫院視窗形象，維持門診區域秩序，指引患者到各個診室，創造良好就醫環境，提高人民群眾對我院醫療服務的滿意度，實施辦法：新服務理念：①接待每一位來診患者，要體現一個“親”字，要做到主動、親切、服務使患者就醫每一個環節都感到溫暖與關愛。②門診服務要有特色化：微笑服務，落實“首問負責制”，要做到不推諉、不說不知道，讓患者帶著希望而來，滿意而歸。③門診要開展“禮儀”服務，接待病人要禮貌、舉止要大方，常講文明五個字，“請”字當先，“謝謝”不離口，常說“對不起”，服務更重細節使來診患者消除陌生感。

2、加強急救意識及技能的培訓：①針對醫院現在門診的特點，定期進行培訓和考試，使每位護理人員都熟練掌握搶救技術和理論知識。②今年有計劃分期分批到上級醫院進行急救技能知識的學習，做到在搶救時突出一個“急”字。

（九）注重護理科研學習，不斷提高科研意識。

1、組織護理人員學習有關新業務新技術（中醫知識和技能）及護理科研基礎知識，不斷提高對護理科研的認識。

2、以“探索、創新、發展”理念為指導，加強臨床交流，瞭解患者的需求和建議。以科室工作需求為依據，培養和啟發護士在日常護理工作中發現問題、提出問題，不斷總結工作中小創新、專利，鼓勵護理人員書寫論文及臨床工作經驗總結。

某醫院村工作計劃篇5

為貫徹落實各級政府部門安全生產工作要求，堅持“安全第一、預防為主”的安全生產工作方針，進一步做好我院安全生產各項工作，現制定xx安全生產工作計劃如下：

一、安全生產工作指導思想

認真貫徹“安全第一、預防為主”的安全生產方針，認真貫徹執行國家和省安全生產法律、法規、政策和工作要求，切實落實各級衛生行政部門安排部署的安全生產相關工作，完善和落實醫院安全生產責任制，強化監督管理，開展隱患排查治理工作，嚴格執行安全生產操作規範，加強對員工安全知識的培訓，全面提高全院職工的安全素質，規範安全管理，完成院、科兩級安全生產工作目標責任。

二、安全生產工作目標

通過落實上級各部門及本單位的各項安全生產工作要求和任務，進一步加強安全生產基礎工作，健全完善組織機構和相關制度並嚴格執行，有效解決重點難點問題，有效預防和控制各類安全事故，確保醫院患者和醫務人員安全。努力做到：1、無火災、爆炸事故;2、無環境汙染事故;3、無大型裝置執行安全事故;4、無安全責任事故。

三、安全生產工作重點

(一)強化責任追究，形成一級對一級負責的安全生產管理格??

進一步明確各級安全生產責任主體和責任人，強化落實“誰的業務範圍工作誰負責安全、誰安排工作誰負責安全”的原則。劃分職責許可權、明確職責分工，各科室與院部簽訂安全生產責任書，傳遞安全生產責任壓力，落實安全生產責任制。

(二)加大安全生產宣傳教育培訓工作力度，提高安全生產管理水平

必須加強安全教育培訓，各科室要把安全生產宣傳教育培訓工作納入工作計劃中，加強組織領導，各科負責人是本科室指定的專門負責人，要制定宣傳教育培訓計劃或方案，明確宣傳教育培訓內容、方式和物件，確保安全生產宣傳教育培訓活動有序有效開展。院安全生產領導小組不定期督導抽查。

相關職能部門總務科、裝置科、保衛科、財務科、醫務科、護理部、院感科、藥劑科、檢驗科按照所轄安全責任範圍制定相應的安全生產宣傳教育培訓計劃或方案，並做好所科室安全管理人員的安全宣傳教育培訓工作。

(三)全面深入開展隱患排查整治工作

院、科兩級從管理制度入手，對每個區域、重點部門、設施裝置、管線等進行拉網式排查、梳理、分析，查詢存在的風險和隱患，進行有效的風險評價，並逐項制定防範措施。任何安全隱患都不能忽視，任何崗位、所有區域都不能麻痺大意，確保“規定動作到位”，杜絕事故發生。

院安全生產領導小組每季度進行一次安全隱患大檢查。各職能科室每月自行安排自查自糾隱患排查並做好安全隱患排查整改治理複查工作臺帳登記。

1.總務科裝置科負責安全制度落實情況、生產操作的監督檢查，做好對鍋爐房及其他壓力容器和配電室、水、電、氣等裝置、設施的安全保養情況;負責氧氣瓶倉庫、放射源等重大危險源的安全監管情況及其他有毒有害、易燃、易爆危險物品的保管、使用情況;負責本科室各類災害事故防範和應急處置預案的制定和落實情況。

2.財務科負責醫院財務安全管理制度的落實，做好財務室、會計室、收費處等的財務安全管理。保衛科負責全院的消防安全管理，防火措施的制定和落實，以及消防裝置的維修保管工作，依靠群眾做好“四防”工作，維護醫院工作秩序。

3.藥劑科負責嚴格貫徹《特殊藥品管理制度》，督促和檢查毒、麻、限劇、貴重藥品和易燃易爆試劑的使用、管理工作;檢驗科督導所屬人員認真執行各項規章制度和技術操作規程，確保安全，嚴防差錯事故的發生;做好生物安全和血液安全的排查管理工作。

4.醫務科、護理部負責督促檢查全院各項醫療規章制度的`執行落實情況，防範醫療糾紛和醫療事故的發生;參加醫院組織的各項安全檢查工作，針對檢查出的安全隱患制定措施和進行整改，同時參與醫院安全事故的調查、處理工作。

5.院感科負責監督檢查醫院各科室消毒、隔離、防護工作等各項規章制度的落實情況，並不斷完善;做好職工職業衛生防護工作。

6.預防保健科負責排查傳染病疫情和突發公共衛生事件資訊報告工作是否到位，有無漏報現象;開展預防接種工作是否規範操作;職工健康查體及檔案建立是否規範。

(四)加強安全制度執行力的監管

各職能科室要堅持“嚴”字當頭，堅決查處違規不安全行為，杜絕違章操作、違反勞動紀律現象，並制定對應的考核細則，加大規章制度執行情況的監管，按照“四不放過”(事故原因不查清不放過;事故責任者得不到處理不放過;整改措施不落實不放過;教訓不吸取不放過)的原則，嚴格落實事故處理意見，真正起到警示作用，促進安全生產管理的良性迴圈。

某醫院村工作計劃篇6

為深入開展全民健康生活方式行動、鞏固無煙醫院成果，滿足人民群眾對健康知識的需求，促進醫院對健康的廣泛支援，根據《20__年__區健康教育與健康促進工作計劃》（涪健教發[20__]1號）檔案精神，為了確保健康教育工作的順利開展和取得良好效果，特制定本工作計劃。

一、目標任務

（一）開展醫護人員健康教育知識及技能培訓2次。

（二）開展健康教育、健康促進、健康諮詢等公益性活動10次/年以上。

（三）出版健康教育專欄共150期。

（四）住院病人健康教育普及率達100%、患者及陪護人員相關疾病自我保健知識知曉率在87%以上。

（五）與涪陵人民廣播電臺聯辦《生活小提示 》節目365期。

（六）達到“無煙衛生計生系統評分標準”。

（七）完成__區健康教育所臨時指定的其它健康工作任務。

二、實施辦法

（一）強化組織管理、落實職責

充分發揮“醫院-預防保健科-病房”三級健康教育網路作用，紮實開展健康教育活動。

（二）工作內容

1.提高醫護人員健康教育知識及技能

充分發揮醫院資訊網路作用，通過oa網每半年開展一次全院醫務人員開展健康教育知識及技能培訓。

2.開展豐富多樣的健康教育活動

（1）開展健康教育、健康促進、健康諮詢等公益性活動。

①結合衛生節日、送醫下鄉、志願者服務等活動開展義診宣傳。

②開展健康諮詢工作：與涪風論壇聯辦“醫療健康保健”版塊，黨辦聯絡各科完成網路健康諮詢。

③與涪陵人民廣播電臺聯辦《生活小提示》欄目，預防保健科根據季節提供資料，每天播出健康宣教知識。

（2）發揮健康教育專欄作用

門診部大廳等公共區域健康教育專欄，根據疾病流行季節每2個月更換一期。各病區及醫技科室健康教育專欄根據專科特色每季度更換一期。

（3）發揮健康教育處方作用

①門急診系統：

門急診部：充分利用“健康教育處方欄”發放健康教育處方。

體檢部：針對體檢結果，發放個性化健康教育處方。

②住院部：各科室根據專科疾病情況，通過健康教育處方欄/架，為病人和陪護提供健康教育處方。

（4）各臨床、醫技科室醫務人員在病人診療的各個環節採取醫患談話、舉辦專題講座等方式，對患者及陪護提供針對性的健康知識。

（5）鞏固區級“無煙醫院”成果：認真開展戒菸門診及對有吸菸史的住院患者戒菸健康教育工作，創造醫院無煙環境，努力達到無煙衛生計生系統工作目標。

（三）考核辦法

按照《__市涪陵中心醫院健康教育工作考核細則》及《__市涪陵中心醫院控煙工作獎懲制度》進行考核。

某醫院村工作計劃篇7

存在的主要問題：

1、人員：市場部還缺2人編制。一人專跑社群、工廠聯絡體檢，一人從事文字編輯策劃。服務中心還缺1人協作顧客服務。

2、醫院服務雖然有所改進，但整體服務還差，尤其是醫護人員的服務態度還存在問題。

3、醫院客戶工作流程還未建立。

4、病員客戶資料庫還未建立，未充分利用既有客戶資料。

5、導醫培訓未到位。

6、市場部整體工作效率不高，個別人員工作無主動、無積極性，自由散漫。

主要工作：

1、建立有活力、有創新的市場營銷隊伍，工作要求務實、創新、高效，明確各自職責和具體工作任務。

2、建立醫院內部市場客服體系，包括醫患的客戶資料檔案、回訪處理，對潛在客戶的開放，對不滿意客戶的準確解釋。

3、建立標準規範的服務體系，包括服務標準、服務禮儀、服務語言，規範醫護人員語言行為。

4、建立《新健康》半月刊

5、新市醫院網站開通，及時更新最新內容條件成熟

6、進一步拓展街道路口宣傳、開發佔領嘉禾地區及基地1——2個。

7、加強社群宣傳，擬在10個社群內建立宣傳櫥窗，並定期更新內容。

8、和電視、報紙及媒體合作，拓展醫院宣傳平臺。

9、待產科批准後，組織大型婦產科宣傳策劃。

10、完成醫院文化體系的建設和員工服務手冊的編寫。

11、完成vi形象設計系統，醫院宣傳按vi規範進行，及時更新院內外宣傳畫版。

12、市場部人員編制計劃：主任1人，服務中心主管1人，文案1人，策劃主管1人，平面設計1人，網路主管1人，市場營銷主管2人(一人兼駕駛)，共計8人。