購物狂歡節活動方案8篇

活動方案的制定需要考慮各種因素和細節，活動方案的創新效能夠吸引參與者的興趣和關注，以下是本站小編精心為您推薦的購物狂歡節活動方案8篇，供大家參考。

購物狂歡節活動方案篇1

雙十一，不管是網購，還是實體店，都是是旺季來臨的標誌，是全年營銷的第一場大戰役。xxxx公司建議雙十一節的促銷不僅不能錯過，且要重視並搞好。繼三四月銷售低迷後，雙十一節迎來了消費者消費慾望的復甦。隨著春深夏至，季節性消費、換季消費開始抬頭。我們綜合多年的經驗及資料分析認為，雙十一節的主力消費群體集中在以下幾個方面。

1、婚慶消費(婚宴酒飲、喜糖及炒貨類、床品及廚具類)

2、長假旅行消費(箱包旅行包、攝影器材、旅行用品)

3、近郊春遊消費(飲料類、即食品類、休閒食品類、)(戶外用品、運動用品、園藝用品)

4、家庭換季消費(夏涼家紡入季、厚曖家紡出季、防晒型化妝品入季)(夏涼家電入季、服裝收藏防蛀品類、雨具、調味品)

5、福利消費(夏季消夏用品團體福利消費)我們促銷始終應圍繞一個理念，“促銷不僅是賣我們可賣的商品，更是要賣顧客要買的商品”只有超市的促銷迎合了顧客的消費心理才能成功。基於此，我們要依據雙十一節主要消費群體的需求，挖掘供應商潛力，合理組織相應的促銷商品群。

一、確定促銷期間

雙十一節相對其它大節來講消費規模較小，商品需求面窄，所以雙十一的促銷期間不益太長，我們建議在8-12天之間。考慮到部分顧客雙十一出遊，及資訊傳遞至顧客所需的時間，所以促銷期應安排在11月01日起至11月11日止為益。

二、確定促銷目的

雖說促銷就是為了促進銷售，但精確的講其中還是有一定的區別。因為促進銷售一般來講主要有兩個途徑，一是以現有顧客群體為基礎，促銷重客單價的提升;二是以提升客流量為目的，意在擴大超市影響力。再有其它的如和對手競爭、積壓庫存變現、新品系列推廣等。雙十一節關係到超市全年營銷的影響力，所以我們建議應以擴大超市當地影響力為出發點，以此為目的組織此次促銷，也就是說要以提升客流量為主。在促銷商品的選擇上要注意其對顧客的影響力和降價的力度，並且要重視宣傳面的廣度要有所擴大。同時組織好換季商品及應季商品的備貨和店面展示，客單價相應會有所增加。當然因實際情況不同，還要仔細的進行前期資料分析，發現可提升的空間。

三、確定促銷主題和主力商品群

促銷主題是超市向顧客的訴求重點，是引起顧客消費心理共鳴的主要工具。雙十一節促銷主題有幾個主流。一是以酬賓讓利為主題的低價形象訴求;二是換季購物為主題的新品推廣訴求;三是以促銷活動的主要形式為主題的促銷訴求。將訴求目的標語化便構成了促銷宣傳廣告上的促銷主題。四是以長假休閒購物為主題;五是以春遊、旅遊為主題。

如：雙十一酬賓 驚喜狂購(數十種名優商品的大幅降價，以家庭消費品為主)；

勞動光榮 低價有禮(數十種名優商品的大幅降價，以家庭消費品為主)；

開心度長假 低價總動員(出遊用品、飲品、休閒食品、即食品特價)；

清涼一夏 低價風暴(夏涼家紡、夏涼家電、防晒型化妝品、飲料)超市雙十一活動策劃方案歡歡喜喜慶雙十一 清清爽爽過夏季(夏涼家紡、家電、化妝品、飲料)；

雙十一樂翻天 購物拿大獎(有獎銷售、刮刮卡等)；

購物有樂趣 吃上再拿上(遊戲互動促銷 大規模的品嚐買贈活動)。

四、確定促銷商品分類比重及促銷價

根據商品組織情況或競爭環境要求確定了促銷主題及主力商品群后，要進一步規劃各類商品促銷比重，建議如下：雙十一快訊各類促銷品量食品類分類主要品種促銷品數讓利輻度生鮮包裝熟肉裝210%-20%散稱熟肉、麵包、散稱餅乾610%-20%散稱糖果、炒貨、乾果蜜餞410%-20%糧油色拉油25%-10%10公斤代大米、麵粉25%-10%調味醋、醬油、味精、芥末油、花椒油(涼拌型)25%-10%代乾貨(腐竹、粉絲)210%-20%罐頭、白糖、冰糖、蜂蜜85%-10%酒飲白酒(當地婚慶常用型)23%-5%啤酒(單支、罐裝)23%-5%飲料(純水、果汁、乳酸、茶)105%-10%衝調(柑粉、固體果味衝飲)230%-50%茶葉(散裝、袋裝)420%-30%休閒餅乾210%-15%膨化410%-15%果凍210%-15%乾果蜜餞410%-15%山楂210%-15%雙十一期快訊各類促銷品量非食品類分類主要品種促銷品數讓利輻度洗化洗衣粉、皁、芳香劑、防蟲日化810%-15%洗潔淨、洗滌劑、柔順劑410%-15%香皂(潤膚型)210%-15%護膚膏霜(防晒、保溼型、換季護膚品)1020%-30%牙膏、牙刷410%-15%衛生巾、衛生紙410%-15%家居收納整理袋、衣架410%-15%居室清潔用具210%-15%冰品製作模具、涼杯水具210%-15%雨具210%-15%家電夏涼家電(電扇、空調)45%-10%攝影器材(像機、膠捲、電池)45%-10%家紡內衣、睡衣、絲襪(夏涼型)1010%-15%床品(涼枕涼蓆)210%-15%毛巾(浴巾、毛巾被)210%-15%運動服、鞋420%-30%涼拖420%-30%文體運動器材(羽拍類、球類)320%-30%戶外玩具類(風箏、搖控模型)420%-30%

五、確定促銷活動方式

為使促銷活動更加豐富，在結合廠家提供的促銷方式以外，還要有同超市促銷主題緊密相關的促銷方式，或將某一廠家的促銷活動方式作為主要的促銷方式，當然在dm海報上我們要儘可能多的羅列所有的促銷方式。如刮獎、買贈、試吃試用等。

建議活動方式儘可能簡單：

1、買贈(一單購物達xx元贈xx物品)

2、互動有獎遊戲(一單購物達xx元可參加遊戲，積分高可得大獎)(如跳繩、綁腿跑、吊魚比賽)

3、刮刮卡(一單購物達xx元贈卡一張，刮開兌獎)

4、現場試吃試用(請廠家多提供)

5、演藝(請演藝隊營造氣氛)

6、小鬼當家

六、確定促銷投入

我們建議雙十一節促銷費用投入不易太大，必要的投入到贈品和宣傳海報上即可，有條件可在店頭裝飾上投入一些，最多不要超過促銷期間預記銷售總額的1.5%。

購物狂歡節活動方案篇2

活動主題一

活動名稱：你看電影我買單，光棍節溫馨奉獻!

活動時間：20xx.11.11

活動介紹

宣傳方式：用“你專心陪伴你的心上人，其他的事情我來辦”這樣的宣傳方式口號來迎合情侶們極盡所能製造浪漫的迫切心情，若能準時兌現贈送電影票的承諾，並製造機會在男友面前稱讚他漂亮的女友，男友多半都會支援女友做美容，甚至為她購買美容療程，朋友圈子裡的情侶也很可能成為這家美容院的新顧客。

活動內容：

1、提前與電影院聯絡，團購低峰時段的電影票;

2、活動期間開任意療程卡者前20名可領取情人節電影票兩張，並同時獲得玫瑰花一枝及情人梅一包。

活動主題二

活動名稱：光棍節，我們讓你不孤單!

活動時間：20xx.11.11

活動介紹

活動目的：以雙11為促銷主題，突出“11”元消費不計成本的體驗價，讓顧客感受到美容院的特別，以此吸引更多新顧客。

活動內容：

1、活動當天所以持“11元抵扣劵”的顧客均可支付11元享受美容院指定的護理專案。

2、所有參與本次活動，並已登記在冊的顧客均可獲得美容院準備的小禮品。

活動主題三

活動名稱：11靚佳麗，幸福全家人

活動時間：20xx.11.6-20xx.11.11

活動介紹

活動描述：在美容院做美容，送放大的全家福照片一張，促使顧客家人對她所消費的這家美容院產生認同感。

活動目的：伸延服務，促進再消費。

宣傳方式：擴大美容院在顧客心目中的影響力，使以家庭為單位的更多社會群體產生對美容院的善意回饋;這樣的宣傳方式不但能取得經濟效益，更能獲得一定的社會效益。

活動內容：

1、在本店消費到一定金額的顧客，均可獲得本店贈送的由攝影中心提供的全家福免費照一張(無底片);

2、提前與攝影中心達成協議，在顧客的全家福上印製美容院的名稱或祝福語;

3、通過這樣的活動創造溫馨，並取得顧客家人對其消費的支援，挖掘社會資源。

購物狂歡節活動方案篇3

一、活動目的

此次活動目的在於促進大家購物，讓更過多的人購物不光是在實體店，在虛擬的網路世界，通過電子平臺進行消費可以很便宜，很便利。可以省去好多繁瑣的事，比如去逛街比較勞累，逛街還得看天氣呀。讓更多的人瞭解電子商務，認識網購。

二、活動時間和地址

時間：20xx年11月11日00：00~~24：00

地址：淘寶店所在的網上店鋪。

三、活動的準備

（一）車輛：準備要求

1、根據出貨量來計算下不停的來回週轉，需要多少車輛，多大的車？

2、去車輛部門提前告知，要求準備車輛；

3、運作時間：早上8點開始提貨，到晚上10點；

4、可以臨時全部算加班，特別事件特別對待；

（二）操作

1、根據上述的資料，要更改流程了，請馬上做出一個提貨方案來；

2、簡化操作流程：

a、提前印製5個城市的圖章，避免寫大字。

b、不分揀，拿回分撥中心，由整個公司的人員白天就開始分揀；晚上直接進流水線；

c、操作部提前溝通，陳向陽會安排落實，操作部員工提 前上班，上流水線操作。

（三）人員安排

活動是臨時的，所以在雙十一期間，全部門的員工全體加班，上午8點到晚上10點，大家辛苦下，全部算加班；操作人員提前分配好，要求所有人員加班；客服人員儘量充實到一線去。

不過即使做了提前做了充分準備，但他們依然擔心在某些環節會有所不足。“去年我們的erp系統出現問題，導致一些單品出現了超賣的情況，這也影響了使用者體驗。今年我們雖然我們已經更新了自己的it系統，但依然對這種情況所擔心。”

據瞭解，為了更好的解決客服和售後問題，今年淘寶店還專門為11.11開通了可24小時拔打的400免費電話。在雙十一期間，將有150人通過400電話幫助使用者確認、稽核訂單，並負責購物後的客戶服務，幫助使用者辦理退款、退件及查件跟蹤等服務。同時，今年淘寶店還專門開通了微信、旺信等新媒體售後服務渠道。

“今年雙十一我們推出了200多款淘寶11.11專供商品，以深秋和冬季新品為主，還包含部分20xx（10%）年春裝新款。”淘寶店品牌公關總監xx表示，今年淘寶11.11全部商品都是最受消費者喜歡的熱款或新款商品，同時除了用好的產品回饋消費者以外，xx淘寶店還將推出各種滿就減、滿就贈、一些專項大獎活動讓消費者在淘寶11.11期間玩得更開心。

購物狂歡節活動方案篇4

據天貓“雙十一活動”還有近一個月的時間，但是商家的促銷活動已經開始大張旗鼓了。作為國際上知名的快時尚品牌，優衣庫也不甘落後，在近日推出了“雙11預售活動”，精彩內容不容錯過。

1、優衣庫“雙11預售”活動時間：10月15日—10月31日。

2、活動內容：在活動期間，預交一定的定金，便可以在11月11日當天以低價購買優衣庫服飾，此外，還可以享受滿額減錢的優惠。

3、滿額減活動細則：在優衣庫天貓旗艦店“雙11預售”活動頁面，提供了10元、50元面值的優惠券，可在購物滿200、500元時使用。

優衣庫天貓旗艦店表示，參加預售活動，需要遵守一些規則：

1. 定金下單後，請在30分鐘內付款，超時將自動關閉訂單。

2. 定金付款後，申請退款時如判定非賣家責任(根據《天貓規則》和客服判定為準)。定金怨不退還。

3. 預售結束時，請至“已買到的寶貝”內付尾戴。支付尾款時限為11月11日6時-11月11日23:59:59(實際時間可能提前或延後2小時。)。除了這3條規則外，還有其他5項規則，可登陸其旗艦店詳細瞭解。

購物狂歡節活動方案篇5

一、活動背景：

淘寶“雙11”購物狂歡節，已經成為中國，乃至世界範圍內最具影響力的消費節日之一。而每一位商家，每一位消費者，才是這個舞臺的真正主角。20xx，我們將邀請更多品牌和實力商家共同參與，以您的獨特方式，導演一場品質購物的狂歡盛典！

20xx年的淘寶“雙11”，大力發展本土電子商務，發展的新增長點，促進我市特色優勢產業發展。提供更多就業崗位的同時開業。

二、活動目的：

在淘寶“雙11月11日舉行“雙十一張掖本土購物狂歡節”，狂歡節將打出“超優惠”、“真特價”、“免費送”等活動來引人關注，將電子商務理念深入人心，推動張掖電子商務的飛速發展。

三、活動方：

主辦方：淘寶

承辦方：xx市、xx市淘寶有限責任公司

協辦方：甘州電視臺、甘州廣播電臺、張掖圈子、百度吧、大漠戶外、號角戶外等。

四、活動時間：

20xx年11月11日開幕

五、活動地點：

xx市淘寶中心廣場

六、參會單位：

xxxxx

七、活動造勢：

宣傳造勢新聞釋出會

免費開設電子商務創業培訓班

八、活動流程：

1、準備流程

活動展示平臺：xx萬眾商城、xx智慧城市wifi、微網??

商家報名時間：20xx年11月11日前

活動啟動時間：

20xx年11月11日09:30主持人致開場白

20xx年11月11日09:40各局領導及活動方講話致辭

20xx年11月11日10:30狂歡節啟動儀式

20xx年11月11日10:40狂歡節正式開始

九、活動內容：

1、你來我就送。

2、參展商家準備。

報名選拔稽核後，擇時開商家大會。

商家大會內容：商家工作準備、折扣敲定、抵金券商議。

商家大會時間：待定。

3、商家展位劃分。

按商家產品分類劃分展示區域。

4、工作人員籌備。

5、硬體準備。

活動場地、led大屏、led移動屏音響裝置、禮炮、啟動儀式道具紅包印製、抵金券印製拱門、拱門條幅展架、商家展位。

購物狂歡節活動方案篇6

活動目的：

雙11是歷年電商必爭之節日，活動和宣傳力度之大，參與品類品牌之多，活動形式之豐富均是年度之最。作為線下的實體商城，我們需要抓住雙11·購物狂歡這一概念，在11月中氣溫下降的時機開展冬裝促銷活動。在活動力度、營銷方式和實地體驗上要更加區別於電商，從而突出特色。活動從百貨、超市和餐飲、影院、線上微店等多個業態整合開展。給顧客以獨具誘惑力的購物狂歡體驗。

活動時間：

11月7日至11日

活動內容：

折扣促銷：

1、雙11大牌美衣穿著走：秋冬百貨滿500元減200元。

2、雙11大牌美妝任你挑：大牌化妝品（玉蘭油、歐萊雅、歐萊雅、dhc）滿400元立減80元。雙11超級護膚套盒低至7折！o2o（線上線下互動），十萬大牌折扣券提前搶！

3、十萬抵用券免費瘋搶！大牌百貨折後滿額立減，低至折上7折！

活動細則：

(1)11月1日至10日，官方微信正式上線搶券活動。顧客只需要關注官方微信點選搶券頁面，即可選擇30個品牌的折扣禮券，雙擊即可領券（每個券自動生成折扣碼）。

（2）每人每個品牌僅限領取10張。

（3）雙11當天，顧客憑券面折扣碼即可享受對應品牌折後立減50元，30元、20元優惠。

（4）單張小票僅限使用一張折扣券。

備註：折後抵用券抵用起點需根據各品牌實際客單價而定，折扣滿減的金額由供應商和商場按照不同比例承擔。此活動主要是吸引線上客群到店。

4、屌絲逆襲白富美，完勝高富帥！0.11元、1.1元、11元、110元熱搶超級單品！

11月7日至11日，每天11款單品，僅用0.11元、1.1元、11元、110元即可搶購。每款限量，搶完即止。微店線上支付即可成功秒殺！

單品建議：0.11元（麵點王8.5折、客家人8折、芋仙人7.5折、麵包樂園折扣7折券），

1.1元（超市環保餐具盒、手帕紙/條、薯片套裝，售價5元左右）

11元（舒適浴巾、韓後面膜2件裝、布藝傢俱可愛兔，售價30元左右）

110元（舒適被，對枕、售價250元左右）

備註：預計費用1300元。（餐飲券為商家贊助）

5、品類營銷：雙11作為商場的11月的大型促銷，全品類均要開展活動（折扣或者贈禮）。建議男裝、女裝、鞋類、化妝品、精品、床品、童裝均要有代表品牌或者亮點折扣參加活動。以下四個品類：單品需要突出陳列，在通道燈箱片和櫃檯指引上需要增加搭配和溫馨推薦。

（1）服裝的冬款（厚款、大衣）

（2）秋冬配飾（圍巾、帽子）

（3）床品冬被

（4）超市冬季火鍋節單品

6、vip營??

vip濃情招募：商場單日消費滿500元即可免費辦理vip卡一張，單日消費滿5000元即可升級為鑽石卡。

（1）雙11·vip顧客免費送：雙11當天到店，即可在xxx甜心飲品獲得指定熱飲一杯。（開業贊助，無費用）

（2）雙11·vip顧客免費玩：鑽石卡vip憑卡即可帶小朋友至xxz遊樂園免費暢玩一次。

購物狂歡節活動方案篇7

一、活動背景

在雙十一活動前夕，商家可以參加聚划算等活動以增加其的品牌曝光率，提高品牌知名度，從而在雙十一活動中的銷售做鋪墊。

二、活動方案

1.活動形式：

預熱：時間：10月20日至11月10日

圖片：通過店鋪自主設計預熱活動頁面，包括首頁海報，店招，寶貝詳情頁，全部圖片以雙十一為主題元素，旨在營造雙十一購物狂歡氛圍，為活動打下基礎、儲備流量，

鑽展，直通車圖片。

流量：直通車，鑽展，微淘，淘寶客，簡訊傳送，老顧客喚醒等等。

正式活動：11月11日00：00~11月11日23:59

圖片：店鋪活動主會場頁面，產品詳情頁關聯海報，微淘活動推廣海報，鑽展圖片，直通車圖片，店鋪首頁海報，店招，引導自主下單流程圖等。

2.活動力度：

1.收藏領卷

2.關注有好禮

3.抽獎贏免單，每次購買滿100元獲一次抽獎機會，有機會贏取免單大獎，消費金額越大，中獎機會越大。

4.邀請好友參與抽獎，邀請人有機會獲得店鋪送出價值1111元神祕禮物一份，共20個名額，被邀請人有機會獲得價值111元神祕小禮物一份，共100個名額，活動禮品將在活動結束後三個工作日內發出，屆時會聯絡顧客本人確定收貨地址及發貨方式，禮品數量有限，將隨機抽取中獎客戶，中獎名單將在活動結束後次日公佈。

3.活動推廣：

1.直通車引流

2.店鋪活動通告

3.寶貝描述通告

4.幫派社群宣傳

5.旺旺簽名活動預告

6.淘客聯盟

7.鑽展

三、活動跟進

美工：做好退款辦理時間、訂單資訊修改、發貨快遞和時間等宣告放置在首頁及商品詳情頁。

客服：售前x名+售後x名+客審x名（負責訂單稽核和列印）確保電腦配置；確保公司網路；檢查促銷軟體設定。快捷短語和自動回覆（提前準備、包含促銷、儘量少用）

倉庫：確保庫存準確，避免缺貨。準備好印表機及相關材料和打包用的材料。準備適當比例的貨品提前包裝並分開堆放在活動中，保證客服端、制單員、倉庫的溝通暢通，以保證售中過程中修改訂單資訊等情況的順利解決。

四、庫存準備

（1）確定雙十一活動上線產品，所有主推產品要佔整體備貨的50%-60%所有產品在11.11之前一週內必須全部入庫完成，店鋪庫存按實際的90%-95%去完成，如果需要贈送環保袋、滑鼠墊等禮品也需進行備貨

（2）根據預期銷售規模，做好雙11大促活動主要銷售商品庫存的提前備貨。務必於活動前和相應的供貨渠道確定應急補貨機制，確定供貨渠道的供貨能力，建立緊急溝通聯絡方式，保障在庫存不足的情況下可以快速做到貨品補充或及時下架。

（3）檢查貨品條碼管理體系，確保所有發貨貨品都有條碼，便於出

庫檢查配貨準確時使用掃描槍掃條碼的方式做校驗，提高速度和效率。

（4）務必於雙11活動前的2~3天做一次全倉盤點或相關大促活動商品的盤點，清晰庫存規模，並將真實庫存資料100%錄入到ops中。

五、人員準備

（1）對可能出現的雙11訂單暴漲而需要招聘臨時兼職員工的，提前做好兼職員工工作安排計劃，並做好相應的培訓工作，做好打包環節，提前培訓好相關的打包貼面單工作細節，提前做好員工培訓工作

（2）對所有員工，尤其是訂單處理相關部門的員工，做完善的網店管家系統操作的培訓及其他培訓

（3）制定好部門間員工臨時排程、培訓和工作的應急方案，以及大促活動持續期間的員工值班、休假等相關安排

（4）按照流量的高低去計算各個崗位的人員數量

（5）物料要針對可能出現的最大流量和包裹數去計算

六、物料準備

（1）包裝材料準備，對大促活動銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、包裝盒做好庫存保障，並可提前對一些特定包裝進行初步整理，到時候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好，只等打好快遞單後就直接張貼單據併發貨；

（2）快遞面單、發貨單紙張貯備，印表機除錯、列印耗材（色帶、墨盒）準備，為提升打單環節的速度，不建議雙11大促活動期間使用普通針式印表機打印發貨單，而是建議採用鐳射印表機或熱敏標籤印表機打印發貨單。對需要列印配貨彙總單或分單彙總單配貨的商家，務必準備高速噴墨或鐳射印表機及其耗材。

（3）本次雙十一活動提出的要求更多的是對商家的服務方面的要求，特別是發貨環節的要求，要求在2天內將所有北、上、廣、深、杭的客戶優先發貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標示或顏色標示等方式。以便快速分揀。

購物狂歡節活動方案篇8

一、活動計劃

a、促銷方式：以全店打折為基礎結合多種促銷形式進行。

1、打折——全場5折；

2、買贈——目前只針對0055#單品（贈品待定）；

3、優惠券——①無門檻無限制使用：10￥；②有門檻限制使用：20￥、50￥；

注：優惠券在活動前發放，活動當天只限領10￥面額優惠券，其使用日期為11月15日前。

4、秒??

注：①活動當天分時間段開秒，以整點秒到免單的形式。

②頻率：11當天共秒殺6次，每次1件產品，每次秒殺限購1件。

③時間點、產品設定：

b、活動內容：秒殺；

目的：活動氛圍的營造；

秒殺活動費用預算：xxxx元。

二、流量計劃

流量構成：

1、預熱期間時間：10.06—11.10

2、活動進行時間：11.11

工作內容：

鑽展：

1、投放位置：新首頁首焦、首頁banner。

2、流程：鑽展文案編輯—鑽展設計製作—鑽展投放測試—鑽展資料分析—鑽展優化。

直通車：

1、投放產品：店鋪首頁推廣。

2、投放地域：廣東、福建、北京、山東、海南、河南等。

3、直通車活動：首頁熱賣單品。

淘客：

主推產品及佣金：主要是我們現有的一些資源。

搜尋：

1、熱搜關鍵詞查詢：資料魔方、top排行、淘寶首頁；雙11、狂歡節、瘋搶節等實時性的熱門詞彙。

2、標題優化：融入到寶貝標題裡面，覆蓋到男裝消費群體的搜尋習慣裡。

店鋪聯盟：

1、聯盟商家：有共同消費群體的商家（男性、消費年齡25—45歲、中高消費能力、追求品質的人群。）建立獨立頁面或者友情連線方式，多方面資源共享。

2、商家數量：至少4家。

微淘：

推廣內容：店鋪雙11的促銷：秒殺、優惠券、贈品等內容。結合雙11的活動氣氛。

微博：

1、推送內容：店鋪促銷、單品促銷。

2、推廣方式：通過微博官方推送工具（5元/1000次展現）；精準選擇人群推送。

3、廣告設計：設計發微博的產品廣告。（流程：活動產品—活動文案—促銷內容—設計—投放）

三、客服及微博、微信計劃

（一）電話回訪

a、重點客戶的。回訪（500元以上）

b、一級顧客的回訪（300—500元）

會對顧客進一步的分類

a、14-19號開始對之前購買500元金額客戶開始電話回訪（店鋪需要前臺人員的配合）

b、10.21-11.1開始對一級客戶的回訪（200—500元以上）

內容：（電話內容以冬季上新為題展開，在溝通的時候以單純的問候形式再在談話內容直接再說明冬裝上新，希望老顧客們可以前來品鑑）

備註：

1、客戶分類——購買的產品及購買的頻率分類。

2、撥打電話簡訊先行（先發簡訊給顧客之後再電話進行溝通，消除顧客對陌生電話的疑慮與尷尬性），簡訊要針對編輯。

3、11月1日前完成所有電話回訪。並針對重點客戶進行再次回訪。

（二）簡訊溝通（客服主管）

a、週五發（11.4）（冬裝上新簡訊），告知老顧客店鋪的冬裝已經上新，前來購物我們就送兔毛圍巾一條。

b、週三發（11.6）（慰問式簡訊，拉近與老顧客之間的距離，體現人味性）。

c、週五發（11.8）一級顧客的簡訊（200—500元）。

d、週六發（11.9）重點顧客簡訊（500元以上）。

e、週日發（11.10）簡訊通知所有顧客凸顯店鋪活動（找準合理時間點發送）。

（三）郵件溝通（設計部）

a、週三發（11.6）（慰問式郵件，拉近與老顧客之間的距離，體現人味性）。

b、雙11的一些資訊我們的一些產品，店鋪內的相關活動。我們參與雙11的相關寶貝！

（四）微博

a、冬裝上新在微博的宣傳。

b、微博內容——怎麼選款，對穿衣的要素，怎麼穿衣搭配之類的。

c、微博——穿衣搭配知識的普及。

d、重點說明從各個側面體現改服裝的價效比。

e、雙十一店鋪活動上線預熱開始。

f、我們的`原材料，產品方面的一些優勢。

g、雙十一宣傳/店鋪宣傳——針對優勢產品的一個亮相。（5元展現1000次的微博推廣）