失物歸還表揚信

尊敬的農行xxx支行張行長：

您好！

懷著十分高興的心情給您寫了這封信，因為我丟失在農行櫃檯的手機失而復得了。

事情這樣的。

昨天下午，我去xxx支行辦理入資開戶事宜，不小心將手機忘在了櫃檯外面，辦完事情我就離開了。到單位之後，報社的呼叫中心通知我，有農行的電話，要我回過去，我撥過去幾次，均佔線。快到下班的時候，我發現找不到手機了，怎麼也想不起來丟哪了。擔心這下糟了，估計是丟了，我僥倖的用座機撥打了我的手機號碼，居然通了，居然有人接聽，我一下聽出是龍潭支行xx小姐的聲音。她說已經通過報社呼叫中心給我留言了，知道是我的手機。我一面很慶幸手機有著落了，一面很納悶，她怎麼知道是我的手機呢，她解釋說因為看到手機上我兒子的照片，跟我長得很像，一看就知道是我的。我聽到這裡，心頭一熱，當時非常感激。

我不知道是不是xx第一個發現我丟失的手機，如果還有其他人，我在此一併表示最真摯的謝意。在物慾橫流的這個時代，活雷鋒已經不多見了，然而我在農行就親眼見到了。

我在這裡重點要表揚一下xx。她面帶笑容，熱情禮貌，業務熟練，辦事效率高，她能理解並幫助客戶辦理業務，從她通知我手機的事情還可以看出，她能記住客戶，這無疑對維護良好的客戶關係幫助巨大。

同時，我也要感謝農行領導，是你們的精心栽培，才有了這樣優秀的員工。我為你們擁有這樣優秀的員工感到驕傲。

我再一次感謝你們！