工作承諾書範文

一、嚴格依法行政。認真貫徹落實中央及省、市委重大決策部署，做到令行禁止，確保住房公積金各項政策措施落地生根，充分發揮住房公積金在“惠民生、穩增長、調結構、擴內需、控風險”中的作用。九月底前，將權利清單、責任清單向社會公佈；按照住建部關於“住房公積金服務指引”要求，進一步優化工作流程，縮短辦結時限，做到個人住房公積金貸款一週一審，審結後五個工作日資金到賬，提取業務當場辦理，三個工作日內資金到賬。

二、服務改善民生。堅持民生優先，緊緊圍繞廣大住房公積金繳存人反映強烈的突出問題開展專項整治。切實從放寬住房公積金貸款條件、額度、年限和提取使用範圍入手，做好政策宣傳解讀工作，把公積金可用於住房裝修，租房及大病的政策落實好，允許公積金代際互助、異地互認和轉移，提高住房公積金使用率。

三、優化政風行風。深入貫徹落實中央八項規定和省委六條意見，以建好“視窗型”公積金，做到業務過程零停留；建好網際網路型公積金，做到受理審批零關係；建好群眾身邊型公積金，做到傾心服務零利益；建好“專家坐診型”公積金，做到溝通諮詢零距離；建好移動型公積金，做到服務質量零差錯為抓手，以“便捷、精準、安全”為標準，規範行為，改進作風。健全和認真落實首問負責制、一次性告知制、受理回執制、稽核審批環節移交制、限時辦結制和責任追究制，切實解決服務視窗人員態度生硬、工作推諉、效率低下等“懶政怠政”問題；強化能力席位和擔當意識，嚴格目標管理，完善獎懲機制，堅決糾正敷衍應付、執行不力、不敢擔當等不作為問題。

四、加強黨風廉政建設。嚴格遵守政治紀律和政治規矩，認真執行中央、省、市委改進工作作風，密切聯絡群眾的各項規定，踐行“三嚴三實”要求，全面落實黨風廉政建設“兩個責任”，實現“一案雙查”；領導班子成員帶頭遵守廉潔自律規定，壓縮“三公”經費支出，做到自減不增；按照住房公積金廉政風險防控指引要求，對66個風險點深入排查，建立健全權利執行制約監督機制，切實保障住房公積金資金和幹部的安全。

五、暢通渠道，廣泛接受社會監督。充分利用電視、住房公積金網站、微信平臺、手機APP以及宣傳欄、培訓、大走訪等形式大力宣傳住房公積金政策法規，多形式廣泛地聽取群眾意見，拓展12329服務功能，完善資訊公開、服務管理、投訴監督“三大平臺”，對群眾反映的問題100%核查、100%處理、100%反饋，讓繳存人滿意、繳存單位滿意、監管單位滿意。

201x年x月x日