企業爭先創優演講稿
我演講的題目是“創先爭優,從我們做起。” 伴隨著xx事業日新月異的飛速發展,當前,全國上下也掀起一輪以“創先爭優”為主題的活動熱潮,而我們xx人深入開展創先爭優的熱浪也可謂高潮迭起。通過個人的學習,使我深刻的認識到,創先爭優不是僅僅停留在“創”與“爭”這二字上,作為一名菸草的基層員工,我們需要的是以“四要”作風為基礎,立足自身的崗位,通過紮實的本職工作來展現出平凡的“先進”和“優秀”。“創先爭優”爭創的就是一種“滿腔熱情、富有激情、充滿智慧、奮力創新”的精神狀態,爭創的就是一種“節奏快、標準高、工作實、狀態好”的優良作風,以此開創一個營銷服務的新局面。
為了能更好的為客戶服務,首先我們要抓好自身能力建設,全面學習,提高自身素質,加強政治理論、企業文化和業務技能的學習,我們要以作風優、政治強和業務精的複合型高素質來要求自己,刻苦鑽研業務,熟練掌握崗位技能,成為本職工作的行家裡手。其次是爭創佳績!我們要具有強烈的事業心和責任感,做到愛崗敬業、埋頭苦幹,開拓創新,在本職工作上作出顯著成績,起先鋒模範作用,努力成為作風優良、業務精通的送貨員。第三,我們要堅持以“讓客戶百分百滿意才是我們永恆的追求”的服務理念為中心。自覺增強責任意識和服務意識,自覺維護客戶的正當權益,建立信譽好,形象好,口碑佳的基層工作關係。
我們對照創先爭優的要求,認真的查詢思想、工作、作風方面存在的突出問題,制定客觀的整改目標和切實可行的整改措施,投入到平時送貨工作中去,強化我們的工作意識,堅決做到“新老客戶一個樣、大小客戶一個樣、老弱婦孺一個樣、要貨與否一個樣、要活多少一個樣、風霜雨雪一個樣”的六個一樣。自覺接受客戶的監督,取信於客戶,不能因為客觀因素而影響我們的服務態度和服務質量。 雷鋒同志曾經說過:如果你是一滴水,你是否滋潤了一寸土地?如果你是一線陽光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一顆糧食,你是否哺育了有用的生命?所以,我堅信,我們來安配送部的每一位同志都能真正的做到“服務為民,廉潔高效”。
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