郵政局長競職上崗演說材料
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!此時此刻,我懷著激動的心情,站在這個挑戰與機遇並存,成功與失敗同在的演講臺上,我首先要藉此機會衷心地說一聲“謝謝”!感謝長期以來關心、支援和幫助我的領導和同事們!感謝在座的各位領導、各位評委給予我這次參加公開競聘的機會。大家的鼓勵與支援給了我無比的勇氣和信心,讓我本著檢驗、學習、提高的目的走上今天的演講臺,接受組織的挑選!
本人,現年35歲,大專,年參加工作。年至今任郵政支局長,其間,我本著虛心好學的態度,通過多學、多練,不斷提高自己的業務素質及業務技能,以紮實的工作態度和優質的服務贏得了領導、同事和使用者的好評。年被評為市優秀支局長,年,年連續兩年被評為市局年度生產“先進個人”。
一、今天我參與竟聘的職務是趙宅郵政支局長。我之所以竟聘這個職位,是因為我具有以下優勢:
1.忠誠於郵政、熱愛郵政事業,愛崗敬業,忠於本職工作。工作中,我始終奉行“使用者就是上帝”,是我們的衣食父母,始終堅持做到“微笑服務”,力爭為郵政的服務形象增光添彩而不懈努力。因為我知道“服務是郵政的生命”。同時,在工作中,我始終任勞任怨,兢兢業業,堅持做好自己的分內工作。
2.具有較強的業務素質和較高的業務水平。現時社會,時間就是金錢。為了能快速、準確的為客戶辦理好各種業務,工作之餘的閒暇時間,我會抓住一切機會,多熟悉業務的處理流程,會大大提升使用者對郵政支局的滿意度。
3.有良好的人際溝通能力。在工作中我尊重領導,團結同事,能夠與同事和睦相處,深得同事們的敬重並能以大局為重,帶動同事一起積極發展業務。
4、有團隊協作精神。在工作中,我堅持做到識大體顧大局,以企業為重,堅持服從組織的安排。能積極配合局領導把整體工作做到最好。
5、熟悉瞭解周邊情況。掌握瞭解客戶情況,與周邊的行政事業單位、個體工商戶、外出務工人員、大客戶等建立了深厚的感情,為下一步順利的開展工作奠定了堅實的基礎。
如果這次能競聘成功,我將會從以下幾個方面開展工作:
1、加強學習,相互交流。在不斷提高自己管理能力的同時,積極想辦法提高全體職工的業務水平和營銷能力,全力做好各項工作。該自己做的事,堅持事必躬親,決不拖泥帶水,一絲不苟的去完成,並努力做到最好。鼓勵和號召全體員工自覺加強業務學習,不斷提高業務技能。同時,制定學習制度,在規定的時間段,組織大家一起學習、探討、交流業務處理與發展等方面的心得,不斷提升團隊的整體業務水平和技能。以更快的速度為每一位客戶辦理各種業務。
2、以人為本,營造和諧的工作氛圍,打造一流的團隊。制定鐵的紀律,以紀律管理好每個團隊成員。在工作中要力爭做到全體人員齊心協力、目標一致。首先從自我做起,帶頭遵守紀律,工作率先垂範,要求別人做到的,自己要帶頭做到!第二,要以德感人、以情暖人、以誠待人、誠信做人!主動揣摸員工的心理,虛寒問暖,與他們歡樂與共。對同事給予無微不至的人文關懷,促進人與人之間關係的不斷改善。以人為本、以情組隊,通過互學、互幫、互促,增進友誼,加強團結,進一步增強員工隊伍的凝聚力和戰鬥力,營造和諧的工作氛圍!
3、抓好郵政金融資金的安全管理,嚴格執行各項規章制度。首先加強全體職工對郵政金融資金票款安全制度的學習,提升執行力。每週組織員工學習不少於一次。深入學習、認真領會資金票款安全制度,在日常工作中認真貫徹執行。同時加強對資金票款安全制度執行情況的常規檢查和自查,讓全體職工把“安全生產是第一大事”放在心中。其次,帶頭執行和遵守各項規章制度,以身作則,認真落實好三級許可權密碼的管理,確保無資金案件發生。其三,營業室電子裝置、電線電路、滅火器的檢查,做到防火安全;加強對營業室下班後防盜報警器設防、營業室、包裹室門窗關閉情況的檢查,做到防盜安全;組織職工認真學習《營業現場突發事件緊急處置預案》,經常檢查營業室櫃檯內簡易防搶設施、緊急報案開關,保險櫃使用情況,做到防搶安全。
4、強力推進金融業務的發展,結合自身實際和所處地理環境,積極分析、策劃市場和業務發展優勢,揚長避短,找準業務發展的切入點或突破口。
(1)、金融業務發展方面:發展新客戶,鞏固老客戶,挖掘大客戶。對新客戶積極宣傳郵政儲蓄的優點,對老客戶建立詳細的客戶資料,在節假日或歲末年首向他們致以親切的問候,讓其最終發展成為我們的忠實客戶。善於抓住資訊和把握資訊,宣傳我們的通知存款和商易通業務,從而挖掘更多的大客戶。對挖掘出來的大客戶,我們要主動為他們提供優質的服務,站在他們的立場,想他們所想,通過各種方式維繫好關係,最終留住他們。
(2)、積極與行政、事業單位聯絡代收代付業務。如代發工資,代收電費等,通過發展金融中間業務,以此增加儲蓄業務的收入。
(3)、對郵務類和速遞物流類業務的發展,一是要把好視窗收寄關,發揚“多說一句話”精神。二是要走出“三尺櫃檯,上門營銷賀卡及各項郵政業務;二是組織員工作好市場調研,針對近年來包裹業務不斷下降的趨勢,用好用活省市局的包裹資費優惠政策,發展包裹大客戶,全面進入包裹物流競爭市場。
6、加強與部門的溝通、協作與配合。在做好班組的基礎管理工作和業務發展的同時,積極配合協助部門及領導做好全域性的整體工作,認真完成領導交待的各項任務。
綜上所述,我深信自己能勝任支局長的工作,請大家給我以充分的信任,投上支援我的一票。
各位領導、各位評委,不管這次競聘成功與否,我都會微笑面對。我更會一如既往、一絲不苟、一心一意地做好每項工作。我會堅持”誠實做人,踏實做事“的原則,發揚求真務實的作風,加強學習,繼續努力提高自身業務素質和綜合素質。為郵政企業的發展壯大繼續奉獻自己的力量。
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