櫃組長競聘演講稿
尊敬的各位領導,各位評委:
大家好!感謝商場為我提供了這次公平競爭的機會,也感謝各位評委為我的演講進行評判。
我叫蔣亞鋒,今年20歲。於2011年9月進入新華百貨東方紅店在四樓新百倫專櫃擔任銷售員一職,2011年10月進入新華百貨現代城店,在5樓新百倫專櫃擔任店長一職。同時,2011年2月,擔任新百倫愛跑俱樂部負責人以及指導教練。在擔任品牌店長和俱樂部負責人近一年的工作中,使我在組織,管理以及活動策劃三個方面積累了豐富的經驗。之所以競聘這個崗位,是基於我對這個崗位的瞭解和對自身認識的情況下做出的選擇。競聘這個崗位對我來說是一次挑戰,所謂沒有壓力就沒有動力,有了目標,才能去努力,只有通過努力才能成功。
此次我競聘的崗位是商品五部櫃組長一職。下面我將我競聘的條件,優勢以及態度向大家做以彙報:
第一,實力和信心給予了我競聘的勇氣。“愛拼才會贏”,從我對櫃組長這一職位的認知來看,櫃組長在管理工作鏈中正如那機器中的軸承,集整合,協調,溝通為一身的工作樞紐。不僅提高了理的質量,也同樣也加強了工作的執行效率。我的優勢就如同軸承和潤滑油的作用。有著豐富的專業知識、業務技能,及基層管理工作的經驗。第二,務實的工作作風,創新的管理方法,增強了我競聘的底蘊。我堅持以幹一行,愛一行為的原則。能冷靜處理突發事件,瞭解百貨業態的工作流程和營運模式。遇到問題能高效率解決,我認為“問題”同樣是機遇。在日常工作中,能分清處理事物的輕重緩急,去遵循時間原則。我始終堅定不移的認為,良好的工作作風和出色的業務能力同等重要。第三,“不要問企業給予了我什麼,而要先問我為企業付出了什麼”。古語道“欲人施於己者,必先施於人”,有舍才有得。這一理念成為我為人做事的準則,先做人,後做事。在其它門店工作的經歷,使我深深懂得“管理的本質不在於知而在於行”。因此如果我能競聘成功,將會從以下三個方面展開工作:
一、律人先律己,做好表率作用。
作為櫃組長首先是各位員工勞動紀律和優質服務的標杆。要充分的認知到“上行下效”的兩面性,必須強調溝通,包括上行溝通和下行溝通以及和其他相關部門之間的溝通。其次,還要落實工作責任,將每項工作都具體化、明確化,工作做到日清日結。做到幹一行,愛一行,專一行。
二、以人為本,加強與員工的溝通。
新員工的自律能力弱,在勞動紀律的遵守和服務行為規範的執行上比較差,這是目前賣場存在的一個問題;另外銷售方面,業務知識不全面,銷售技巧生疏也顯得尤為突出。針對以上兩個方面的問題,我將通過各種途徑,加強與專櫃組長、品牌店長的溝通,不斷向他們灌輸相關方面的知識及技巧,同時組織一些區域培訓,做好管理工作的檢查、跟進、整改,使得樓層管理工作不斷向前進。
三、協助部門做好團隊建設。
沒有完美的個人,只有完美的團隊。首先通過開展多樣化的團隊活動,增強員工競爭意識,讓各片區相互形成競爭和監督關係。從而提高管理的質量,以及團隊的執行
力。鼓勵員工去善於發現問題解決問題,有問題我們的團隊才有進步的空間。以優質的服務,專業的業務知識,去抓住每一個顧客,做好每一筆銷售。
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