司法文祕專業 類專業個人簡歷表格
個人簡歷2.93W
個人基本簡歷 |
姓名: | - | 國籍: | 中國 | 無照片 本站 |
目前所在地: | 廣州 | 民族: | 漢族 | |
戶口所在地: | 江西 | 身材: | 160 cm45 kg | |
婚姻狀況: | 未婚 | 年齡: | 24 歲 | |
培訓認證: | 誠信徽章: |
求職意向及工作經歷 |
人才型別: | 普通求職 | ||
應聘職位: | 客戶服務類:客戶服務 市場銷售/營銷類 銷售助理 | ||
工作年限: | 3 | 職稱: | 無職稱 |
求職型別: | 全職 | 可到職- | 隨時 |
月薪要求: | 2000--3500 | 希望工作地區: | 廣州 |
個人工作經歷: | 2006年7月至2008年1月 廣州某知名建材連鎖超市 客服 工作職責: 1.查詢賣場訂貨情況,監督開單員的執行情況並根據客戶要求制定物流配送計劃表; 2.及時處理賣場因銷售人員過度承諾所導致的客訴,維護連鎖超市的整體形象。針對賣場的情況修改、擬定客服一般服務承諾,並對銷售人員進行宣導、培訓,以減少公司不必要的損失,提高客戶服務質量。 3.對每週客訴問題進行分析,並對引起客訴的人員或廠家進行溝通與協調。曾經提出的關於避免客訴發生的方案經採納後,使公司客訴率下降了30%,公司客服滿意率一直保持著95%以上。 2004年9月至2006年6月 廣州某液壓機電有限公司 業務擔當 工作職責:1.通過各種渠道積極開拓市場,尋找新客戶 2.向客戶宣傳公司產品及服務,銷售產品有液壓電磁閥、葉片泵、電機馬達等年銷售額達到100多萬。 3.瞭解、收集市場資訊,反饋時常狀況; 4.受理客戶投訴,及時向上級反饋產品的異常狀況,並與客戶協調解決問題 5.銷售及時回款率達100%,從未給公司產生過滯帳 | ||
教育背景 |
畢業院校: | 江西司法警官職業學院 | ||
最高學歷: | 大專 | 畢業- | 2004-07-01 |
所學專業一: | 司法文祕專業 | 所學專業二: | |
受教育培訓經歷: | 2001.09-2004.07 江西司法警官職業學院 司法文祕專業 大專文憑 | ||
語言能力 |
外語: | 英語 一般 | ||
國語水平: | 優秀 | 粵語水平: | 一般 |
工作能力及其他專長 |
在工作中學習,學習中工作,使本人工作技能不斷成長,對服務好我們客戶的基本理論知識有較深刻的認識,在實際工作中,從公司的立場,客戶的角度分析解決客戶難題,實現雙贏,使個人工作贏得客戶良好的口碑,理解我們的企業,理解我們的客戶,理解我們的工作,理解我們自己是本人客服工作中的風向標。 | |
詳細個人自傳 |
方法總比困難多,給別人機會的同時亦是給自己機會,不為失敗找藉口,只為成功找方法,是本人的一貫工作作風。 | |
個人聯絡方式 |
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