關於向市調研退役軍人事務工作組的彙報發言

維護退役軍人的合法權益和接待來訪，是退役軍人事務局所有人員的重要職責;下面是本站小編給大家帶來的向市調研退役軍人事務工作組的彙報發言。希望大家喜歡!

尊敬的××：

時值決戰脫貧攻堅總攻之際，各項工作任務重，××親率工作組蒞臨辦事處檢查指導工作，全體幹部職工倍感振奮、備受鼓舞、倍增幹勁，上級領導機關紮實、務實的工作作風也給我們樹立了良好的榜樣。

黨和政府對退役軍人工作高度重視。黨的十九大報告指出，“組建退役軍人管理保障機構，維護軍人軍屬合法權益，讓軍人成為全社會尊崇的職業”。2020年以來，縣退役軍人工作在縣委縣政府的正確領導下，圍繞年初制定的工作計劃，進一步轉變思想觀念和工作作風，緊扣主題出亮點，服務大局抓重點，改革創新攻難點，各項工作紮實有序開展。

一、黨建引領工作紮實有效

堅持以黨建工作為統領，不斷創新黨員幹部隊伍教育，努力推動黨建工作管理、監督和服務的新途徑。一是堅強支部戰鬥堡壘。健全完善《機關黨建工作制度》，並以創立“121主題月”支部工作法和“弘揚魚水深情服務退役士兵”黨建品牌建立為契機，紮實抓好“三會一課”和廉政建設，把支部建成堅強戰鬥堡壘，築牢全體黨員的黨性意識;

二是堅定理想信念。制定中心組帶全體人員學習方案，定期和不定期的組織學習習近平新時代中國特色社會主義思想及系列重要講話精神和中央、省、市、縣重要會議及重要檔案精神，不斷豐富學習內容，創新學習形式，以政治理論水平的提高帶動政治站位的提高，帶動工作能力和管理服務能力的提升。三是提升黨員幹部隊伍素質。

結合“不忘初心、牢記使命”主題教育活動，新中國成立70週年教育活動等，通過黨課教育、讀書活動、新老黨員談入黨感受、主題黨日和自主選學等形式，不斷創新黨員幹部隊伍教育、管理、監督和服務的新途徑。

二、優撫安置工作做細做實

全面落實優撫安置政策，確保各項待遇落到實處。一是落實優撫醫療和優撫政策。逐步健全優撫醫療保障制度，為××名在鄉及××名城鎮優撫物件參加居民醫療保險或者職工醫療保險,參保費用××萬元，為各類優撫物件解決優撫醫療救助約××萬元。

及時足額將優撫物件傷殘撫卹金和定期定量生活補助發放到優撫物件手中，做到優撫資金優撫物件專用。今年來，共發放各類撫卹定補資金××餘萬元，為××名去世優撫物件發放喪葬費××萬元。二是優撫物件資訊採集和光榮牌懸掛工作。加大資訊採集宣傳，加強退役軍人和其他優撫物件資訊採集，努力做到不漏一人。

目前我縣採集資訊××人，懸掛光榮牌×戶。三是實施“尋找最美老兵”拍攝活動。結合新中國成立70週年，與宣傳部、廣播電視臺等積極配合，制定方案,開設專欄,組織人力,切實做好全縣在鄉老複員軍人的採訪攝製工作，廣泛宣揚老戰士老革命老英雄的事蹟，截止目前，致敬老兵專欄已經開設×期，在社會上收到較好反響。

四是移交安置和就業創業工作。做好退役士兵培訓和創業工作。今年來共接收退役士兵×人，稽核批准就業培訓×人;先後兩次組織召開退役士兵招聘專場，達成用工協議×人;開發退役士兵專項公益崗×個。做好部分退役士兵社會保險接續工作。

及時成立專班，協調人員進駐，抓住人員摸底、經費測算、問題分析、風險評估、流程設計等關鍵點，確保高效推進。截止目前，共錄入×人，完成任務率×%。五是完善退役軍人服務保障體系。在縣級層面，成立退役軍人服務中心，改造辦公場所，配備工作人員，確保建成服務廣大退役軍人的綜合服務中心。

在鄉鎮和村居(社群)，加快建設步伐，確保鄉鎮(街道)及村居(社群)兩級退役軍人服務體系完整，切實打通服務“最後一公里”。加大人員保障力度，按照1名工作人員服務保障500名退役軍人及其他優撫物件的標準，調整轄區工作力量，通過選強配齊工作人員，力促將服務站真正建成“軍人之家”。

三、涉軍穩控工作持續加強

加強涉軍信訪和權益保障工作事關全縣穩定大局。一是開展走訪活動，通過入戶走訪、座談等，瞭解其家庭狀況、生產生活情況、主要訴求及精神狀態，確保人員資訊底數準確。

二是落實領導包案制，按照信訪工作“誰主管，誰負責”的原則，對重要信訪案件實行局黨組成員包案制度，對上訪物件進行包協調、包處理、包穩定，一抓到底。三是完善信訪排查與調處機制，做到分管領導每週一次例行大排查，每月不定期的長辦公會將信訪穩定工作中的矛盾和問題作為研究解決的重要內容，對排查出的一般隱患問題提前化解，重要信訪問題及時報告並落實防範措施，做到信訪問題隨時研究，隨時解決。

今年以來，共收到來訪的信件及轉辦件×件，×服務熱線群眾來電×件，接待來訪群眾×起，×人次，做到按照主要領導總負責、分管領導具體抓，明確專職工作人員專人調查，專人落實，專人回覆，到期回覆率均100%。對於交辦的×起信訪積案，目前已化解×起。

由於退役軍人工作政策性強、涉及面廣，需要專業的理論素養和解決複雜問題的應對能力;近段時間以來，國家和省市退役軍人部門陸續出臺了一系列新政策、新舉措，對做好新時代退役軍人工作提出了新的要求。下一步，我們將從以下幾個方面入手，著力強化幹部職工能力提升，促進廣大幹部積極適應新形勢、新要求，以嶄新的風貌、良好的精神狀態投入到工作中去，勤學習、善思考、常總結，做到“善學”“善謀”“善作”“善成”。

一是以“等不起”的緊迫感加強學習。知識就是力量，知識改變世界，也能造就一個人。要想更好地勝任一項工作，就要不斷地學習。強化政治理論學習，認真學習習近平總書記關於退役軍人工作重要論述和省市領導的講話精神，不斷增強做好退役軍人工作的政治自覺和行動自覺。

強化業務學習，重點學習退役軍人工作法律法規和各項政策，切實把廣大退役軍人引導好、服務好、保障好。只有熟悉政策、心中有底，面對來訪退役軍人提出的各種訴求，才能有效應對，解疑釋惑、化解矛盾。強化接訪技能學習。接待來訪工作是一門很深的學問。如果你把政策解釋地很到位，做到了以理服人，帶著感情做工作，把話說到了來訪人員的心坎裡，他們感到很滿意，就笑著離開。

如果你解釋政策生搬硬套、缺乏耐心，甚至帶著成見或牴觸情緒做工作，就容易激化矛盾，引發越級上訪。面對新形勢新要求，認真學習討論如何做到“六破六立”，即是破因循守舊思想、立改革創新意識，破封閉狹隘思想、立開放合作意識，破安於現狀思想、立開拓奮進意識，破畏首畏尾思想、立敢闖敢幹意識，破甘於落後思想、立創先爭優意識，破等靠要看思想、立主動作為意識，努力實現全域性下思想再解放、改革再深化、開放再擴大、作風再改進、環境再提升，以思想大解放推動退役軍人事務工作大發展。

二是以“慢不得”的危機感主動作為。面對我縣優撫褒揚紀念和雙擁共建、退役軍人移交安置和就業創業、退役軍人思想政治和權益維護等工作存在的問題，以全方位的理念創新、方法創新、機制創新破解影響退役軍人事務高質量發展的障礙，完善思路、夯實舉措，激發幹部幹事創業的積極性，加快建設創新型退役軍人事務，推動退役軍人事務走出一條創新驅動發展之路。

我們知道，同樣幹工作，早幹了、搶先一步就是經驗、是典型，晚幹了、落後半步就會錯失先機、被動跟隨。建立領導幹部“抓典型”機制，會同分管科室、單位，深入鄉鎮、社群，調查研究、持續推進，打造可學可看可複製的典型樣板，引領面上工作提升。

面對幹部隊伍中存在的不敢擔當、不願擔當、不會擔當的突出問題，認真學習貫徹中央和省委關於激勵幹部擔當作為的有關檔案精神，深入研究如何增強廣大幹部擔當實幹的高度自覺、練就善於擔當實幹的真本領、強化激勵擔當實幹的鮮明導向、建立推動擔當實幹的科學機制、營造樂於擔當實幹的良好氛圍，引導激勵全市退役軍人事務幹部大力踐行“擔當為要、實幹為本、發展為重、奮鬥為榮”理念，為推動退役軍人事務各項事業取得新成績凝心聚力。

三是以“坐不住”的責任感優化服務。退役軍人事務局是退役軍人之家，我們堅決當好退役軍人的“孃家人”，帶著責任和感情辦好每一件事。堅持問題導向，聚焦軍休幹部反映的住房、醫療等問題，以規範化、資訊化、社會化為方向，拿出切實可行的辦法措施;對優撫物件，重點推進有關政策落細落實。組織開展多種形式的走訪慰問，讓他們感受到黨和政府的溫暖。

認真辦好來信來訪事項，退役人員來反映問題，要麼是相關政策待遇沒落實，心裡有冤屈，要麼是對相關問題不明白、有疑惑。對來訪退役人員要熱情接待，把他們當做生死與共的戰友，看成血濃於水的兄弟，認真傾聽他們的訴求，耐心細緻解釋答覆、疏導情緒，設身處地地為他們想辦法、解難題，真正讓他們帶著情緒怒氣衝衝地來、帶著滿意心平氣和地離開。

維護退役軍人的合法權益和接待來訪，是退役軍人事務局所有人員的重要職責，不要以為這是某一個科室或者某些工作人員的事，而是人人有責，一榮俱榮、一損俱損。要樹立大局意識，增強政治敏銳性，人人爭當資訊情報員、政策宣傳員、矛盾調解員，發現問題及時彙報，及時處置，確保不出問題。

以上就是我的彙報發言，講得不足不到不對的地方，請××批評指正!