消費與安全:全社會的共同話題
消費與安全:全社會的共同話題
孫傳志
消費與安全問題確實是人民群眾最關心、最現實的利益問題,在與消費者權益有關的案件中,因食品、藥品等質量問題造成的侵害消費者生命安全的案件極為突出。因食品安全問題致人傷殘甚至死亡的大案要案時有發生。如前些年發生的山西、貴州假酒案,安徽阜陽劣質奶粉導致兒童死亡的案件更是震驚全國,驚動了中央。消費與安全還體現在交通、醫療、娛樂、住房等各個方面。因此,解決消費與安全問題就是維護最廣大人民群眾的根本利益。
消費安全是人最基本的權利,也是消費者最基本的權利。所謂“維權”,就是要維護消費者的安全權。只有作為消費者主體的人民群眾生命安全真正得到保障,落實科學發展觀,構建和諧社會的任務和目標才能得以實現。長期以來,黨和國家非常重視消費者的安全權,從以人為本到規範市場經濟秩序,實施食品安全放心工程等,無不體現了黨和國家對人民消費安全的重視和關心。工商部門推行索證索票制度,銷售商品信譽卡制度,也在努力營造安全消費的市場環境。
解決消費與安全問題,法律體系要進一步完善,要建立多部門共同監管的消費安全監管體制,消費企業要提高誠信。與此同時加大對消費行業違法行為的打擊力度,使其違法成本遠遠大於違法收益,從而維護市場經營秩序,恢復市場消費信心。實事求是地講,我國的消費安全問題還是有待於改善的,所以我們國家法律部門和監管部門應該加強管制力度,保證我們消費者權益和安全不受損害;
我們的企業應該敬畏法律,敬畏道德,敬畏消費者,要有誠實信用的理念;
而我們消費者也應該多多關注消費安全資訊,保護自身合法權益。(作者孫傳志系陝西安康療養院副院長,本文為維權3.15刊首特邀而作)
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