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裝市場調查報告範文5篇

調查報告可以提供後續研究和行動的建議,以便進一步深入探討,調查報告的內容應當針對目標讀者群體,以確保資訊的準確傳達和理解,本站小編今天就為您帶來了裝市場調查報告範文5篇,相信一定會對你有所幫助。

裝市場調查報告範文5篇

裝市場調查報告範文篇1

一、資料簡介:

此次,黃州實訓我們調查了80個女性消費者各20個男消費者。他們的年齡階段大多在16-25歲之間。

經過調查我們發現,黃州大部分消費者的消費水平在100-150之間。但是也略有一部分消費能理解150-200元這個價位。而且,消費者對於衣服質量的要求也是蠻高的,他們大多求針織及混紡。但是對於賣衣服的地點消費者更願去那種專賣店或商業條街。對於服裝的選取消費者更注重選取比較休閒得體的衣服。尤其重要的是我們發現黃州的消費者對於網上購物沒有充分的認識,甚至更有甚者就沒聽說過網上購物。對於名牌的要求也不是很高。

此次黃州調查讓我們認識到對於網上購物還需要我們大力推行,對於我們網上開店而言即是一種擴充套件市場的機會,但是也要我們更加努力的開創市場,開啟黃州這個“沒網”的現象。

這個只是對於我們這次調查的一個簡單的描述,下面是我們這次調查的細節分析。

二、主體資料:

1、調查的背景

從整體來說:服裝行業憑藉廉價的勞動力資源和強大的產業配套優勢,在紡織服裝業中傲視群雄。隨著進口配額的取消,服裝企業面臨前所未有的發展機遇。因此我們需加強以下幾方面的重點工作:鞏固現有市場,維護出口秩序;共享潛在市場;創新的市場;實行標準化戰略。出口企業更應做好“後配額時代”的應對良方:首先是用心推進企業改制,優化資源配置,增強創新潛力;二是用心開展實業化建設,促進貿易向上下游的延伸,提高整個系統的效益;三是用心實施品牌戰略,逐步開發自有品牌;四是用心“走出去”、“請進來”,主動吸收消化國外的先進生產工藝和管理經驗,加快人才隊伍建設等。透過中國專業服裝專案市場調查報告生產企業及投資機構將充分了解產品市場、原材料供應、銷售方式、有效客戶和潛在客戶帶給了詳實資訊,為研究競爭對手的市場定位,產品特徵、產品定價、營銷模式、銷售網路和企業發展帶給了決策依據。20xx整個系列主要為單一色調,當中黑和白代表了雙重特色,如硬和軟、歷史和現代,也代表了品牌的風格。

1)服裝是改革開放以來最先構成的市場,它是一個門檻低且容易進入的市場,正因如此,它也是最容易飽和及衰敗的市場同時它對區域的要求很明顯,小縣城有小縣城集市,小村落有其小市場,大省會城市也有與它相匹配的規範的市場

2)據調查,現代社會,越來越多的人注意儀表。人們對服裝的要求與選取不僅僅與人的心理、年齡、性格有關,還受到其它客看因素的影響消費者的購買行為受收入水平、地理區域、民族習慣、宗教信仰、文化傳統以及社會發展水平等客觀條件的影響,並同時與個體的年齡層次、教育程度、審美趣味、消費目的等主觀因素密切相關。

3)21世紀的消費迎合現代人著衣的不同品位與風格。

c、價格是購買服裝的又一重要影響因素。有超過半數的購買者只願理解100元左右的服裝價位。

d、就購買服裝的場所而言,58、06%的女性和47、37%的男性選取在專賣店購買。

e、調查顯示,人們普遍認為,服裝批發市場普遍存在的問題是產品檔次不全、產品質量不高、衛生條件差等。這些問題都是服裝市場急需解決的問題。這也證明,採購者的要求在不斷提高,他們期望在一個產品檔次全、產品質量高、金融設施健全、環境舒適的服裝批發市場採購服裝。

要了解當前服裝市場的全貌,帶給先進的市場發展經驗和理念,讓市場之間相互瞭解、學習先進的發展模式,從而逐漸改變、淘汰落後的營銷與管理方式

並且在實現指導市場發展、控制過度開發、為行業和企業帶給商業決策參考、促入國際國內貿易平臺交流等方面起到用心作用。

隨著消費者消費潛力的增加,在其進行服飾購買時已不再單純思考產品的基本功能,在到達必須經濟收入的前提下為了滿意工作需求、心理需求、生活需求以及社交需之求時,選取購買更能夠表現經濟實力、自身品味的品牌產品則是必然。伴隨著資訊交流速度更為快捷,品牌消費的消費群體與流行時尚需求的步伐幾乎一致。服裝消費市場正沿著:需求消費->時髦消費->時尚消費->個性消費,這樣一個由低到高的品牌消費需求軌跡進行著變革。雖然在現階段內因地區經濟的差異、個人收入的差異以及城市間文化的差異等因素的影響,導致服裝消費市場還存在整體不均衡的表現,但隨著時間的推移,這種差異量將會快速持平。

3、調查結果

1)性別:

答案總數量:100

2)年齡:

答卷總數量:100

3)能理解的服裝價格:

答卷總數量:100

4)經常購買服裝的地方:

答卷總數量:100

5)對服裝面料的選取:

答答案總數量:100

6)對網路購物的態度:

答卷總數量:100

4、總體的結論及推薦

少年:該年齡段的消費群體是服裝消費的最主要的群體,是消費群體中服裝購買頻率最多,總體購買金額較多的群體,其中女性人口略多於男性,與中國總體人口男女比例相反。該群體有很強的購買慾望,時尚,追求流行、個性,#from來自學優網/end#敢於嘗試新事物,容易理解各種新品牌。該群體中很大一部分容易衝動購物。是目前服裝品牌最多,競爭最激烈的細分市場。

青年:該年齡段的消費群體是服裝消費的主要群體,是消費群體中購買單件服裝價值最高的群體,該群體是消費群體種經濟基礎最為雄厚的群體,有較強的購買慾望。但該群體大多數人的人生觀和價值觀已相對成熟,因此對風格、對時尚有自己的喜好,其中相當部分人已有自己喜好的品牌,對新市場越來越強調消費者的個性化、感性化,因此對消費者的心理把握越來越重要、越來越複雜。從品牌和消費者行為之間的複雜關係能夠看出品牌建設的複雜性,品牌建設與消費者行為之間的互動、多變的關係。只有深刻認識到這一點,才能有利於我們的品牌建設和維護的工作過程,起到指導消費者行為的作用。

4)當前所倡導的“名牌戰略”是適應消費者行為而產生的,因為強勢品牌對消費者行為的影響是品牌的最一般效能。強勢品牌能給消費者心理帶來一種衝擊效果,產生購買動機,而一旦適用,由於較好的實際效果,而獲得較好的評價,口碑逐漸構成,進而到達信任、強化、情感共鳴的效果,綜上所述,應對激烈的市場競爭環境,消費者行為是企業最為關注的因素之一。對於現代企業而言,其所有的產品開發和營銷活動都應當是以消費者需求為基礎來入行的,只有帶給滿足消費者需求的產品/服務才是企業的發展之道。

5)改革開放以來,我國的經濟建設有了長足的發展。人民的生活水平顯著提高,“衣、食、住、行”中排在第一位的就是“衣”,人們對服裝的要求更是一日千里,從顏色到款式,再到品牌,不同的消費群體、不同的消費心理構成了不同的消費層次。

6)、思考的不再是人人有衣穿的問題,而是滿意當前人們不斷提升的審美與服飾文化的要求。我國所擁有的是一個具備相當購買潛力及旺盛的購買慾望需求強大的消費群

7)、創新是企業將從來沒有過的生產要素或生產方式的組合融入經營體系,從而快速提升經營體系力。僅是企業家或員工個人價值的體現,也是企業的一種超越傳統的經濟行為。在資訊科技時代,創新是一種生命力更強的、創造價值更高的經營要素。所以我們要用心提倡創新精神,跟著時代走,從人們的需求出發,只有這樣我們才能在市場上處於不敗之地。

2、調查的方法

1)、物件的基本狀況

消費結構逐漸升級。隨著人們收入水平的提高,對服裝的需求已不再停留在“穿衣取熱”的階段,而開始注意工作、生活和社交的需求,因此,選取更能表現經濟實力和自身品味的產品成為更多消費者的追求。資訊交流速度的快捷,使品牌服飾的追隨者與流行時尚需求步調接近。服裝消費市場正沿著:需求消費-時尚消費-個性消費,這樣一個由低到高的品牌消費需求軌跡進行著變革。雖然在現階段內因地區經濟的差異、個人收入的差異以及城市間文化的差異等因素的影響,導致服裝消費市場整體不均衡的現狀,但隨著時間的推移,這種差距將會逐漸縮短。

2)、調查物件的需求狀況

a、現代人在服裝型別的選取上,更追求服裝的舒適度,並非只注重潮流。其中有63、04的男性和65、59的女性都偏好運動休閒型,而追求流行時尚型服裝的男、女性分別只佔16、3和21、51。

b、以款式為購買服裝的首選因素的男、女性各佔33、59%和43、12%。質量因素以29、58位列其次,而品牌因素則以7、5居於最後。因此廠商應在款式的設計上注意新奇,以迎合現代人著衣的不同品位與風格。

c、價格是購買服裝的又一重要影響因素。有超過半數的購買者只願理解100元左右的服裝價位。

d、就購買服裝的場所而言,58、06%的女性和47、37%的男性選取在專賣店購買。

e、調查顯示,人們普遍認為,服裝批發市場普遍存在的問題是產品檔次不全、產品質量不高、衛生條件差等。這些問題都是服裝市場急需解決的問題。這也證明,採購者的要求在不斷提高,他們期望在一個產品檔次全、產品質量高、金融設施健全、環境舒適的服裝批發市場採購服裝。

要了解當前服裝市場的全貌,帶給先進的市場發展經驗和理念,讓市場之間相互瞭解、學習先進的發展模式,從而逐漸改變、淘汰落後的營銷與管理方式。並且在實現指導市場發展、控制過度開發、為行業和企業帶給商業決策參考、促入國際國內貿易平臺交流等方面起到用心作用。

隨著消費者消費潛力的增加,在其進行服飾購買時已不再單純思考產品的基本功能,在到達必須經濟收入的前提下為了滿意工作需求、心理需求、生活需求以及社交需之求時,選取購買更能夠表現經濟實力、自身品味的品牌產品則是必然。伴隨著資訊交流速度更為快捷,品牌消費的消費群體與流行時尚需求的步伐幾乎一致。服裝消費市場正沿著:需求消費->時髦消費->時尚消費->個性消費,這樣一個由低到高的品牌消費需求軌跡進行著變革。雖然在現階段內因地區經濟的差異、個人收入的差異以及城市間文化的差異等因素的影響,導致服裝消費市場還存在整體不均衡的表現,但隨著時間的推移,這種差異量將會快速持平。

3、調查結果

1)性別:

答案總數量:100

2)年齡:

答卷總數量:100

3)能理解的服裝價格:

答卷總數量:100

4)經常購買服裝的地方:

答卷總數量:100

5)對服裝面料的選取:

答答案總數量:100

6)對網路購物的態度:

答卷總數量:100

4、總體的結論及推薦少年:該年齡段的消費群體是服裝消費的最主要的群體,是消費群體中服裝購買頻率最多,總體購買金額較多的群體,其中女性人口略多於男性,與中國總體人口男女比例相反。該群體有很強的購買慾望,時尚,追求流行、個性,敢於嘗試新事物,容易理解各種新品牌。該群體中很大一部分容易衝動購物。是目前服裝品牌最多,競爭最激烈的細分市場。

青年:該年齡段的消費群體是服裝消費的主要群體,是消費群體中購買單件服裝價值最高的群體,該群體是消費群體種經濟基礎最為雄厚的群體,有較強的購買慾望。但該群體大多數人的人生觀和價值觀已相對成熟,因此對風格、對時尚有自己的喜好,其中相當部分人已有自己喜好的品牌,對新

品牌的理解程度較低,購物理性居多。

中年:該年齡段的消費群體事業有成,服裝購買慾望一般,但對服裝有必須的高階需求(即品牌需求)

市場上適合該年齡段的服裝品牌較少,往往是有購買慾望時,卻找不到適合的服裝品牌,個性是滿足該年齡段的女性服裝品牌嚴重缺失,市場機會較大。

老年:該年齡段人口購買慾望較低,對服裝的需求不是很強。對於該年齡段的服裝品牌基本為空缺。

消費者的購買行為受收滲透水平、地理區域、民族習慣、宗教信仰、文化傳統以及社會發展水平等客觀條件的影響,並同時與個體的年齡層次、教育程度、審美趣味、消費目的等主觀因素密切相關。

裝市場調查報告範文篇2

今年以來,受多種因素的影響,我市豬肉價格持續下跌,從收購價格來看,我市1月生豬的收購價格為16元/公斤左右,2月收購價格為14元/公斤左右,3月收購價格為12元/公斤左右,目前收購價格為10.6-10.8元/公斤,一路呈下跌趨勢。從批發價格來看,我市豬肉1月份的批發價格為19.8元/公斤,2月份的批發價格為18.5元/公斤,環比下降6.57%,3月份批發價格為16.88元/公斤,環比下降8.76%。截止到4月24日,我市豬肉的批發價格為15.5元/公斤,較1月份下降21.7%。從零售價格來看,1月份我市豬肉零售均價為24.1元/公斤,2月份零售均價為23.51元/公斤,環比下降2.45%,3月份零售均價為22.89元/公斤,環比下降2.64%,截止到4月24日,我市豬肉的零售均價約為19元/公斤,較1月份零售均價下降21.16%左右。

一、豬價持續下跌的原因

近期豬肉價格下滑屬全省乃至全國趨勢,我市豬肉價格下跌主要受生豬養殖業壯大,豬肉加工產業發展較快,導致市場供大於求,價格下跌。此外,受生豬節後波動效應影響,造成豬肉價格下降,加之公款消費、賑酒風得到遏制,造成餐飲行業對豬肉消費需求不旺。

1.生豬出欄增加導致供大於求。近兩年來,隨著國家在養殖方面投入的增加,一些生豬養殖大戶和養殖場在政府政策的扶持下,獲得了一定的經濟利益,極大的提升了廣大養殖戶的養殖信心。規模養殖戶劇增,生豬養殖戶積極補欄,生豬生產得到快速發展。而生豬及豬肉的市場需求卻相對穩定,從而導致供過於求,從市場規律來講,供大於求必然會引起價格下跌。

2.市民消費結構轉變導致需求量降低。隨著人們生活質量的提高,人們對肉類商品的需求也日趨多元化,逐漸從以豬肉為主的消費轉向以牛羊肉、雞肉等肉製品消費,這在一定程度上消減了豬肉消費量。加之春節剛過,許多家庭都還儲備有大量的醃臘肉品,對新鮮豬肉的需求量減少,也是造成豬肉價格下跌的一個重要原因。

3.餐飲行業對豬肉的消費量下降。自底以來,從中央到地方陸續出臺了一些規定、禁令,對公款消費、賑酒宴都進行了嚴格整治,我市也積極響應,各種茶話會、團拜會、升學宴、生日宴已基本取消,加之從中央到地方的厲行勤儉節約之風,我市的餐飲行業尤其是高階餐飲行業受到了較大的影響,從而在一定程度上也影響了豬肉消費的.需求量。

二、後期預測

目前生豬價格可能會跌入谷底,並在谷底持續一段時間震盪。預計隨著農忙季節的來臨,醃臘製品的逐漸減少,豬肉需求量會有所增加,豬價會緩慢回暖,並持續一段時間。加之國家對豬肉儲備和外銷的增加,將會拉動豬肉消費,生豬需求總量將會上升,從而帶動生豬價格逐漸回升。

三、建議

1.是建議政府在生豬產業化經營中要加大指導和調節功能,防止出現週期性價格波動;要大力扶持發展生豬產業協會和生豬專業合作社,並積極指導和發揮其作用。

2.是建立和完善龍頭企業與養殖戶的利益聯合機制,發揮帶動作用,要求並幫助農頭企業建立自身加工原料基地,實行訂單和受控生產,要體現優質優價,使養殖戶分享到加工流通環節的利潤,建立起龍頭企業和養殖戶,養殖基地緊密相連,互利共贏的利益聯合機制。

3.是要針對生豬疫病防控的嚴峻形勢和疫病風險增大的現狀,政府相關部門要做好疫情防控和市場調控工作。

裝市場調查報告範文篇3

按照學校的計劃,16周是我們的市場營銷實訓周。這次的市場營銷就是對市場進行調查,然後根據調查結果,選擇要銷售的產品,最後制定價格及銷售策略開展校內產品銷售。

6月9號到10號上午主要是營銷的前期準備,貨物是9號之前就已經批了回來的,我覺得那些貨物裡面有幾種產品是沒有進好的。第一件是那種玩具式的電動風扇。像這種風扇是肯定難以銷售出去的,這是因為:

(一)我們都是大學生了,那種東西不太適合我們這個年齡段的人用;

(二)這個東西不新奇,如果這種東西新奇的話,根據年輕人喜好新鮮東西的心理,可能還可以銷售出去,但是這種產品早在幾年前就看到過了;

(三)不實用,學校給每個宿舍的學生都配了風扇,教室也有風扇和空調,所以這種東西根本派不上用場。第二件是手鍊,那種手鍊是可以根據自己的愛好來配的,但是那種東西以前有人在校門口賣過,實際上市場就已經很小了,配一條這樣的手鍊也很不實惠。第三件是太陽傘,雖說太陽傘對學生來說需求量比較大但是這種產品的價格比較高,更換的速度也不是很快,不適合我們這種只搞幾天的短期銷售,那麼9號下午貼海報,設計不是很令人滿意,因為上面只寫了我們在搞市場營銷實訓,但沒有寫清楚實訓到底是搞什麼到底在哪個地方搞。10號下午就正式進入了營銷階段,那麼在其中有一件事是感觸很深的,老師交給了我們一批貨物需要我們自己來定價,由於考慮到學生買東西可能會還價,所以決定定得高一點,可是誰知道貨物一擺出去,別人一看到這個價格就直接走了。後來想一下也是,作為一個學生經濟能力有限,價格太高一般人接受不了,而且這種產品並非品牌,只是擺在小攤子,所以無論從包裝還是本身的價值來說,定價確實不合理。其實從這裡也可以看出我們的專業知識學的還是很不紮實的,市場營銷書裡面有一個章節就是講產品的定價的,書裡面說定價要由市場的供需、產品成本、市場競爭、消費者心理來決定的,很明顯在這個裡面我們沒有考慮到市場孤供需況狀和消費者的心理因素。其次,擺攤的地點也很重要,開始主要是擺在7棟公寓前,那樣一來2、3棟的同學就很難了解我們的這個活動,第二天我們把攤點分了一個擺到下面去了銷售成果比第一天的要好了好多。

12 號由於進的一批貨物,在校內銷售的話市場過小,所以需要在外面銷售,這樣絕對沒有在校內那樣輕鬆,你得在早晨7點趕到那裡因為那個時候是家庭主婦們出來買菜的時候。而過了那個時間段就不會再有很多人出來;在外面這樣子擺地攤有的時候連一張像樣的桌子都沒有的,你只能隨便地搞一個東西鋪在地上然後把產品鋪在上面,在學校裡面還有老師可以幫你解決一下這方面的問題但是在外面一切都得你自己想辦法;這一次碰到了一件比較有味的事,就在我們快走了的時候碰到了一個收衛生費的,說真的要不是這次的在外面的實習我還真不知道有收衛生費這一檔子的事,到社會上還是能夠多瞭解到許多在學校裡面看不到的事情。雖說這次的銷售成績並不是很理想,但是想到我們是初次外出推銷,還能賣出幾件我就很高興了,享受的過程要遠比享受結果要快樂的多。

這幾天實訓真的很累,但有一句話是這麼說的“累並快樂著”,雖然說很苦,但是這幾天我過得很充實,而且我有機會將我在書本上學到的東西應用到實踐中支,同時也學到了許多書本上學不到的東西。這次實訓也大大提高了我們班的凝聚力,我在這一次的實訓中,對我們班的同學有了進一步的瞭解,同時也拉近了我和一些同學的關係,我交了幾個好朋友,在人生的道路上我又多了幾筆財富。

裝市場調查報告範文篇4

嬰兒服裝行業市場調查報告是運用科學的方法,有目的地、有系統地蒐集、記錄、整理有關嬰兒服裝行業市場資訊和資料,分析嬰兒服裝行業市場狀況,瞭解嬰兒服裝行業市場的現狀及其發展趨勢,為嬰兒服裝行業投資決策或營銷決策帶給客觀的、正確的資料。

資料有:嬰兒服裝行業市場環境調查,包括政策環境、經濟環境、社會文化環境的調查;嬰兒服裝行業市場基本狀況的調查,主要包括市場規範,總體需求量,市場的動向,同行業的市場分佈佔有率等;有銷售可能性調查,包括現有和潛在使用者的人數及需求量,市場需求變化趨勢,本企業競爭對手的產品在市場上的佔有率,擴大銷售的可能性和具體途徑等;還包括對嬰兒服裝行業消費者及消費需求、企業產品、產品價格、影響銷售的社會和自然因素、銷售渠道等開展調查。客戶可根據自身要求研究最終的調研大綱。

採用直接調查與間接調查兩種研究方法:

1)直接調查法。透過對主要區域的嬰兒服裝行業國內外主要廠商、貿易商、下游需求廠商以及相關機構進行直接的電話交流與深度訪談,獲取嬰兒服裝行業相關產品市場中的原始資料與資料。

2)間接調查法。充分利用各種資源以及所掌握歷史資料與二手資料,及時獲取關於中國嬰兒服裝行業的相關資訊與動態資料。

透過必須的科學方法對市場的瞭解和把握,在調查活動中收集、整理、分析嬰兒服裝行業市場資訊,掌握嬰兒服裝行業市場發展變化的規律和趨勢,為企業/投資者進行嬰兒服裝行業市場預測和決策帶給可靠的資料和資料,從而幫忙企業/投資者確立正確的發展戰略。

裝市場調查報告範文篇5

報告名稱:全國保健品市場研究報告調查地點:全國調查方法:綜合分析調查時間:20xx年調查機構:夸克市場研究公司報告來源:中國商務線上報告內容:

隨著近年來人們生活水平的不斷提高,以及人們健康保健意識的增強,保健品市場從原先的功能單一型發展到今天多元化保健,保健品功能層出不窮,種類也多種多樣。在目前保健品市場受到綠色健康食品及保健食品化潮流的衝擊下,探索新的發展方向是值得生產廠家的關注的。

夸克公司在本篇研究報告中,通過綜合公司歷次有關保健品方面的研究,向讀者描述保健品消費群體的特徵及保健品市場的總體狀況,為各生產廠家今後的產品開發提供決策參考。

目前市場上保健品層出不窮,廣義的保健品應該包括:保健類食品和保健類藥品這兩大類。但我們這裡著重研究的是狹義的保健品,即保健類藥品(我們簡稱之為“保健品”)。我們把狹義的保健品市場分為四類:洋蔘類、補鈣類、美容類和機體調節類,這也是目前保健品市場主要的四類產品。

在醫療保健費用支出上,從1995年起,一類城市(以上海為例)和二類城市(以杭州為例)的年平均每人醫療保健費用支出都以超過30%的速度遞增。

無論是一類城市還是二類城市,保健品的消費比例都很高,均達到半數以上,“未購買也未服用”的比例均不到三成(見表一)。可見保健品消費已趨向大眾化,保健意識也有明顯提高,市場存在著巨大的潛力。據不完全統計,在上海地區,僅35—55歲女性的補鈣產品消費量就有近3億元。與此同時,保健品市場競爭也日趨激烈。

電視廣告是認知保健品的主要途徑

電視是消費者資訊來源最多、最廣泛的媒體。電視廣告是以其媒體導向性強、直觀等特點,成為消費者最易接受的媒體廣告形式。對於保健品的選擇,電視廣告中對症狀的描述會引導消費者結合自己本身的狀況去選擇,找到自己產品與消費者需求相吻合的契合點。在這一點上,一類城市和二類城市是相同的(詳見表二)。

消費者行為特徵分析

針對服用保健品的消費群體,我們就其家庭收入、性別比例、年齡構成、購買季節等因素從消費能力、消費動機、消費心理以及消費的季節性等方面對一、二類城市進行了比較分析。

消費能力:一類城市強於二類城市一類城市的保健品消費比例要高於二類城市,且消費比例與收入基本呈遞增關係。這與目前保健品市場價格偏高以及消費者的保健意識有關聯。從一、二類城市縱向比較,年收入18000元以下被訪者服用過保健品的比例,一類城市明顯高於二類城市;收入較高者消費比例都處於較高位置,特別是上海地區家庭年收入達到60000元以上的家庭消費比例高達79%(見表三、表四)。

消費動機:一類城市“自我服用”,二類城市“饋贈親友”一類和二類城市“購買過但未服用過”的消費者是隨年齡遞增而下降的,而“服用過但未購買過”的曲線則是上揚的(見圖一、圖二)。消費者購買群體主要集中在年輕人,而服用的主要物件則主要集中在中老年群體。由此可見,保健品消費主要是以“表達或傳遞感情”為目的。而這兩類城市裡曾經購買或服用過的人群年齡分佈是相對平均的,二類城市的消費者較一類城市來說相對年輕(見表五)。

從另一個角度說,我們就保健品的消費途徑進行了調查,發現保健品的消費主要有以下四種途徑:即自我服用,饋贈親友,給家人服用和送禮。除了“自我服用”之外,其他三種方式均是為“傳遞或表達感情”,而一、二類城市又有些差異。一類城市自己服用的比例很高,二類城市則更注重於感情聯絡。

消費季節:冬季雖為旺季,但季節性開始淡化冬令進補是中國人的傳統,因此冬季無疑是保健品的銷售旺季,這點依舊錶現得很明顯,夏季是最少服用保健品的季節。但同時也有大部分的消費者對季節抱著無所謂的態度,在二類城市(如寧波)表現得尤為明顯,這表明現在保健品消費的季節性已經開始淡化。同時也從另一側面說明,就保健意識而言,一類城市高於二類城市。

消費心理:關心功效、價格、服用方便及口味保健品的服用者較為慎重,一、二類城市中按說明書的要求服用的人群比例分別達到81%和80%,表明保健品的消費種類目前依然是以藥品保健為主,此類產品的說明書的內容對消費者有一定的指導作用。

產品所描述的功效是否確實,這是消費者最為關心的問題,這一類人群高達68%(見圖三),這從一個側面反映了當今保健品市場存在著產品質量良莠不齊,廣告宣傳言過其實的.現象。

當被詢問到“對最常使用的保健品的滿意之處”時,除了功效、價格外,一類城市的被調查者有20%提到了服用方便,而二類城市的被調查者有26%提到了口味,11%提到了包裝,而只有9%提到了服用方便。可見,一、二類城市的消費由於城市生活節奏的緊張度不同存在著一些差異。

購買習慣分析

購買主要地點:超市、自選商場和藥店超市自選商場和藥店是消費者購買保健品的主要地點,也是保健品比較集中的地區;醫院則是消費者最少購買的地方(均不到5%)。這表明,無論對於生產廠商還是消費者來說,對保健品的定位均是介乎食品和藥品之間的。相比較而言,二類城市的消費者更傾向於超市,比例達到65%,藥店的選擇只有20%。

購買數量:多數傾向於每次購一瓶或一盒大多數的消費者都傾向於每次購買一瓶盒保健品,如一類城市這一比例達到73%,這跟保健品的價格和消費者存在著一定的試用心理有關。

促銷:“買一送一”、“專家諮詢”者多

保健品的促銷方式較多,其中以“買一送一”和“專家諮詢”為主;從比率看,對消費者而言,“專家諮詢”對消費者的購買慾有最強的刺激。原因可能在於二類城市消費者的保健意識相對較弱,同時說明消費者對保健品的認識更側重於保健藥品,對其功效更信賴專家的觀點。

品牌狀況研究

我們就目前市場上洋蔘類、補鈣類、美容類和機體調節類等四類產品,進行消費者知曉度的研究對比。

經過對比發現,一類城市的保健品的整體知名度高於二類城市,這可能與媒體在一類城市投放量大有關。另外,一類城市的被調查者所知道的保健品的品牌明顯多於二類城市。在具體的各類品牌中,美容類和洋蔘類的品牌知名度一類城市明顯高於二類城市。而個別品牌當中,昂立和萬基的品牌知名度在一、二類城市均有較高的知名度。

近些年,補鈣類產品異軍突起,在對比中我們發現巨能鈣在二類城市享有絕對的知名度。被調查者第一提及率達到13%,總體提及率達到85%。與此相同的是紅桃k,在一類城市沒有被提及,這可能跟紅桃k集團的目標消費群集中於二、三類城市有關。

結論:

雖然生產廠家目前不斷推出各類保健品以滿足消費者的多層次需求,各類產品的廣告也打得鋪天蓋地,但由於保健品的種類多得幾乎已經可以覆蓋所有人群,使得消費者保健品的消費進入成熟期,開始由衝動性購買轉向理智型消費,消費群體也已由以前的單一型轉向多元化。

面對此種狀況,廠商要想在激烈競爭的市場中分得一杯羹,必須認真分析市場的變化。夸克的研究人員提醒廠商:

1.由於人們對於保健品的消費還存在著謹慎的態度,功效是消費者最為關心的因素,因而,解除消費者對產品功效的擔心,是目前的保健品行業需要重點解決的問題。與此同時,避免誇大的宣傳,大力宣傳有關保健知識,在消費者心裡樹立起良好的企業形象是十分重要的。

2.在媒體習慣方面,電視廣告仍是消費者獲取資訊最快、最多的方式,但不一定是最可靠的資訊渠道;“專家諮詢”是最能夠刺激消費的方式,表明這是消費者信任度最高的方式。前者能提高產品知名度,後者能提高產品的美譽度,廠商如能把提高產品知名度和美譽度有機地結合起來,便會贏得消費者。

3.在銷售渠道方面,由於藥店和超市的銷量遠高於其他渠道,因而應注意攻打這兩個渠道。

4.由於保健品發展至今,已經進入了品牌時代,因而好的品牌能夠影響消費者的購買行為。研究發現,消費者對各類保健品的品牌都有很高的認知度,通常消費者能夠提及的保健品品牌不下一二十個,同類產品品牌之間的競爭也有目共睹。由於同類保健品之間的功效相差不大,因而如何在保證功效的前提下,樹立起自己的品牌形象,找到產品的賣點,這不僅是引導消費者向忠實消費者轉換的重要途徑,也是在競爭日趨激烈的市場中佔有一席之地的重要手段。

5.通過對一、二類城市的對比分析我們發現一類城市無論在消費能力、還是消費意識方面都好於二類城市。雖然二類城市的居民收入、消費支出等方面與一類城市還有一定的差距,但夸克的研究人員認為,二類市場仍具有巨大的發展潛力。在目前一類城市市場相對飽和的局面下,積極爭取二、三類城市的市場份額,不失為一種好的市場策略;而提高二類城市消費者的保健意識,是爭取二類城市市場份額的當務之急。

夸克市場研究公司表一 一、二類城市保健品消費情況 上海杭州購買和服用保健品狀況(%)(%)未購買過也未服用過2727未購買過但服用過75購買過也服用過5566購買過但未服用過111表二 一、二類城市對保健品的認知途徑 一類城市二類城市 廣告形式比例(%)比例(%)電視廣告7980報紙廣告85藥店商場的廣告單張42朋友家人介紹42醫生介紹22電臺廣告12汽車廣告12路牌燈箱廣告11