奧美廣告公司實習總結

我是10級廣告專業的孫宜，很榮幸能有這個機會根大家談談我們14廣告今年的實習。我們班今年的實習基本上是在廣州、北京、武漢和上海幾個城市。其中廣州的同學最多。我們班很多同學都做的很優秀，比如夏添涼、何燦榮等，他們中有的已經開始帶著別的學校的實習生做事情，有很多同學在實習結束時都被公司要求留下工作了。

我實施在廣州奧美廣告公司實習，廣告系的同學都知道，奧美是“廣告之父”——大衛·奧格威一手創立的，近年來，奧美的360度品牌管家何“九陰真經”等廣告理論是深受業內推崇的。

奧美的企業文化特點之一就是開放、交流。這一點從它的工作環境九可以看出來。每個員工不管你是總監還是實習生。你都是坐在一個敞開的環境中，從辦公桌到電腦人人都是一樣的，決不因為你官大而位置好一點，桌子大一點，給你特殊照顧。這種開放的空間使得員工工作時溝通交流更為方便。為了方便交流，我也第一次給自己起了一個英文名字叫Aileen，但是大家叫我這個名字的時候我經常沒有反應，因為我真的沒有習慣那個怪怪的名字。

剛到奧美時，作為客戶部的實習生，一個小小的助理AE，最複雜的工作就是到各大賣場偷拍了。身處客戶部的我根本沒有機會跟總監一起去見客戶。該怎麼辦呢？一個多星期後，機會來了，公司要開一個新人介紹會，每個部門都有新同時要做自我介紹，及時展示自己的機會，也是各個部門之間對比自己成員能力的時候。我決定抓住這個機會好好的商場表現一下我自己。

介紹會開始了，因為我是實習生而被安排到最後一個商場，想著要在這些很優秀的廣告人面前介紹自己，真的非常心虛和緊張。要知道廣告人的表達能力都是非常超凡的，而沒有經驗的我到底能不能吸引大家呢？可令我驚訝的是，每個人的發言都驚人的相似：“大家好，我是新來的，叫XXX，請多多關照”，這個時候，我心裡有了底，我相信我精心準備過的1分鐘介紹一定會吸引大家。終於輪到我了。我迫不及待的蹦上臺，老總給我遞話筒，我大聲地告訴他：“謝謝，我不需要話筒，我絕對自信我聲音的穿透力，可以讓所有同時都聽見”，果然一句話讓底下的同事都大笑起來並都非常認真的看著我。接下來的1分鐘大家數次為我的發言而鼓掌，看得出來，同事們都對我得發言是非常肯定得。散會了，總監過來拍著我的肩膀手：“今天你表現！”從那以後，總監每次出去見客戶都不會忘記帶我這個小跟班，並且跟客戶開會時從不介紹我是實習生，而是他的同事。我也因此雪到了很多知識，認識了很多優秀的人。

在客戶部是要和各種不同的人打交道，說話的聲音和語調都是要有講究的。但我剛去時卻並不制度其中的奧祕，總監第一天就告訴我接客戶電話時聲音要溫柔，要微笑，要讓對方感受到你的真，我覺得是件很容易的事，不就是像1860的接線小姐一樣的要求嘛。當第一次接客戶電話，我帶著微笑並儘量按要求溫柔的和客戶交談，自我感覺良好的掛了電話。誰知事情搞定以後，那個客戶又給我打過來，在得知我是新來的之後，他很耐心的告訴我，以後接電話要慢慢的一個字一個字的說，因為我的語速很快，在對方聽起來很凶，像打機關槍一樣。一直到現在，我都很感謝這個客戶，教會了我重要的一課。

其實實習時你會發現有時你會忽略到很多細節的東西，而這些細節有可能會影響你的形象，甚至影響整個case的進行。

在此，我也想借這個機會給即將去實習的師弟師妹們談一點心得，一些在實習中應該注意的問題：

一、態度積極，不要等著活兒來找你，你要主動去找活兒。剛去公司的兩個星期時，你會坐冷板凳，老闆不會把重要的事情交給你，此時，就要你主動去找工作做，主動談談自己對這個case的想法，主動去找機會表現自己，讓老闆重視你。總而言之，不要放棄任何一個表現自己的機會。否則，你可能會永遠坐冷板凳。

二、人際關係的重要性。不是廣告公司的每個人都樂意當老師，樂意身邊多一個什麼都不懂的實習生的。此時人際關係的重要性就體現出來了，你需要努力和帶力的老師搞好關係。比如我剛去奧美時，帶我的老師就是一個“獨行俠”，她經常會忘記她身邊還有我這個人的存在。於是我打探清楚她喜歡貓和飛機，就上網查大量的資料，並打電話向外婆請教養貓的技巧，向表弟請教飛機的知識。每天的茶餘飯後，我就和我的老師討論這些她喜歡的東西，漸漸的，我們成了朋友，她不僅時在工作上教額我很多，在生活上她也教會了我很多並給了我很大的幫助。去實習時同學之間的關係也是很重要的，在外地，你們就是親人，你們會一起租房子，一起做飯，甚至實習單位都有可能互相介紹。

三、認真學好理論知識。有些同學可能以為專業課沒什麼用，其實不是，在實踐中是要用到這些理論的。並且武大廣告的專業課設定比其他學校好很多的。等你實習或工作時，武大廣告的理論優勢就體現出來了。比如我們在實習時，一個SPSS很多學校的實習是從未接觸過甚至沒有聽說過的，而我們在廣告調查課上是使用它獨立完成一份調查報告的。同事，我想提醒一下，如果大家是想去客戶部的化，現在要熟練掌握WORD、EXCELL和PPT，它們是客戶部的基本工具。

四、武大廣告真的是塊金子招牌，很多廣告公司都很喜歡武大的學生，這也是我們前面那麼多屆師兄師姐和廣告系老師打出的天下，所以我們大家一定要有信心，相信我們自己是最棒的。