銷售行業的工作心得精選模板7篇

工作中每一件事情都因為您充分熟悉而創造的，我們要有枝幹那樣的堅持的豎立。那麼關於相關的心得該怎麼寫呢，下面是本站小編為大家整理的銷售行業的工作心得範文，供大家參考。

銷售行業的工作心得1

我是11年初邁進鄭州，放棄了計算機行業，毅然決然選擇了銷售（業務），起初志向是想能夠鍛鍊自己能夠獨立事業的軌道，懷著勇於挑戰自我、榮辱不驚的態度去做事！！！面對困難挫折、委屈打擊、孤獨無助我偷哭了很多個夜晚，並不向誰求助，而是尋找解決的方法咬牙挺過去！一切地一切都不算什麼，令我痛心得是沒有人真正能夠讀懂關心我。

我帶著一臉茫然進入市場部，說實話，進市場部大大超出了我的意料之外。起初，我懷疑自己，並不是懷疑自己的能力，而是懷疑自己的毅力。因為我知道，市場部是所有部門中最忙、最累、最辛苦的一個。我生怕自己不能做好這份工作，怕自己會偷懶。時刻提醒自己：我可以不做這份工作，但既然做了，就一定要做好。一共做了三個行業，都是沒有目的方向的去工作，就好像是無頭蒼蠅亂撞，尋找點去試驗競爭，挑戰一種極限！每個轉折都是有原因的，並不是我沒有堅持，是有太多的無奈！

深知自己是一個很情緒化的人，有著兩面性：表面剛硬、內心脆弱。在看了李強的演講後，讓我有著很深的感觸，也領悟到了自己很多的缺陷：任性、倔、心高氣傲、自以為是、脾氣語氣剛烈，聰明反對聰明誤，不顧及別人的感受，獨斷專行！人的一生一共有三天：昨天、今天和明天，昨天是一張發票，今天是一張鈔票，明天是一張支票！所以應該將一切歸零，把握今天，從新找準自己的定位與價值。告別11年，喜慶11年又是一個新的開始新的起點能夠重新規劃自己。

企業沒有規矩不成方圓，應學會適應企業的文化、理念、環境，要懂得"適者生存"!!!要想走在別人的前端，就要用積極向上的心態願意虛心請教別人："讀萬卷書，不如行萬里路；行萬里路，不如閱人無數；閱人無數，不如明師指路",人外有人，山外有山，要處處為師，因為靜下心來，每個人一定有自己值得學習的地方，只有比別人認真，比別人付出的更多，才可能看到想要的收穫。一首詩說得好："事在人為，休言萬般皆是命；靜由心造，退後一步自然寬",所謂師傅領進門，修行在個人，成敗與否，都要端正自己的心態，應面對結果，自我反醒（人爭的是氣不是理）。也深深體會到行行出狀元，沒有不賺錢的行業，只有不賺錢的人，沒有做不成的事，只有做不成的人。也不是嚮往成功就可以成功，嚮往卓越就可以擁有卓越！成功一定有方法，失敗一定有原因！要學習成功人的優點，觀察失敗人杜絕它的缺點！好比：沒有高山就顯不出平原，沒有大智慧就不知道自己膚淺，沒有見過壞的就不知道自己優越，沒有見過好的不知道自己的缺陷，所以要善於總結自己，才能創造無限精彩！

"靜坐常思已過，閒談莫論人非，能受苦乃為志士，肯吃虧不是痴人，敬君子方顯有德，怕小人不算無能，退一步天高地闊，讓三分心平氣和"短短一段格言，能夠讓我領悟到做人做事的一種風格！所以做事要先學會做人："眼中有人，心中有事，方足大業".在公司是一個團隊，要學會在其位謀其政！學會服從聆聽別人說的話，因為服從是對別人的一種尊重，也是一種智慧；所以才會擁有行動力、執行力、思考力。這樣自己才會有一個不斷成長的過程。我還記得小時老師給我講過這樣一個

故事《吃水不忘挖井人》，是啊，無論何時何地就要學會感恩！知恩圖報，善莫大焉！眾多人的動力來自兩點：一是對未來不可知，不安於現狀，導致一直在向前不斷地拼搏、不斷的努力；二是"愛"心存感恩是一切動力的源泉。可謂每個成就事業的人他們都是高尚的，他們是在給我們國家創造財富，"萬里長城今猶在，可見當年秦始皇"令我們耐人尋味啊！！！所以要學會換位思考，做人傻一點、蠢一點、勤奮一點，只要用心做事，自己才有收穫。

心在哪裡，收穫就在哪裡！只有走過路的人才知道什麼叫路，只有走過路的人才知道路是平坦還是坎坷，只要功夫深，鐵棒也能磨成針，無論做什麼事都要多個角度去考慮事情，以老闆的心態對待公司，不能對一個行業光說明白、知道，而是一定要學會幹！！！人之初，性本"懶",當你有了想法就…（幹吧），當你遇到困難就…（學吧）！成長過程是自然規律，不能拔苗助長，一山看著一山高，到了那山沒柴燒！

銷售行業的工作心得2

伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了緊張、忙碌的2015年，滿懷期待的引來了充滿希望的2016年，回顧這一年以來的點點滴滴，心裡頗有感觸。

首先能作為****某童裝店店的店長在這裡總結本年度的工作，首先感謝公司老闆對我的信任，以及各位同仁對我的支援。

作為店長我深深的感受到，公司就是一個家，而我們就是這個家庭的成員，我們都是為了一個目標在共同努力，共同奮鬥。

作為一個有前景、有希望、有內涵的品牌形象店的店長我深感肩上擔子的重量，唯恐有失。這個大家庭不僅是給了我們一份工作，更是給了我們一份社會的責任，人要懂得感恩，感謝公司給了我這份工作，給了我這個平臺，讓我有了能夠發揮能力的地方。讓我認識了這麼多的兄弟姐妹，這麼多的好朋友，同時也要感謝經理給（ji）予工作上的鼓勵與督促，讓我學到了許多，也要感謝同事們在工作上的相互鼓勵與配合，沒有他們，我也做不好這些工作。

作為一個店長我認為，店長對於一個童裝品牌形象店來說要起著一個領頭羊的作用，首先要具備以下基本知識：

一、要有良好的專業知識作為後盾，並且要以身作則，做店員的表率，讓大家領會並熟悉公司的企業文化，做到凡事要有全域性意識，要以公司的整體利益出發。

二、認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確並及時的傳達給店內每個員工，做好承上啟下的橋樑作用。

三、充分調動和發揮員工的積極性，瞭解每一位員工的優點所在，併發揮其特長，做到量才適用，增強本店的凝聚力，真正做到併發揮團隊的優勢與戰鬥力。

四、通過各種渠道瞭解同行業資訊，瞭解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有的放矢，使我們的工作更具有針對性，從而避

免因此而帶來的不必要的損失。

五、靠周到而細緻的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性，為了給顧客創造一個良好的購物環境，要把握好顧客在店裡停留的時機，讓顧客感受到親切、賓至如歸。這樣才能讓顧客從心裡認同我們的產品以及服務，提高品牌佔有率以及創造更高的銷售業績。

六、加強和公司各部門各店面的團結協作，創造最好的最和諧的工作環境，發揮工作的全部熱情。

2016年，某童裝店店將迎來新的一年，同時也是充滿期望與挑戰的一年，這對店長提出了新的工作要求，這也需要更加熟練的業務技巧、更加飽滿的熱情，更加完善的服務，它將會幫助我們實現新一年的營運指標。新的一年開始了，面對明年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，愛崗敬業，顧全大局。成績只能代表過去。所以我將起好某童裝店店“領頭羊”的作用，將以更精湛熟練的業務技能、更飽滿的熱情服務於顧客。管理好我們某童裝店店，為公司的發展添磚加瓦。

最後，在這新年來臨之際，祝公司未來發展一路順風！大家事業有成，心想事成。謝謝大家！

銷售行業的工作心得3

眾所周知，店長是服裝店文化資訊傳遞的紐帶，是服裝店銷售政策的執行者和具體操作者。毫無疑問，店長是服裝店的靈魂，其工作能力及領導能力直接影響整個服裝店的業績。那麼，服裝店店長有哪些工作職責呢?

一：瞭解品牌的經營方針，依據品牌的特色和風格執行銷售策略。

二：遵守公司各項規定，執行上級指示，完成公司下達任務。

三：負責管理專櫃的日常工作，監督考核導購的工作表現，及時反映員工動態，並對導購進行培訓。

四：負責盤點、帳簿製作、商品交接的準確無誤。

五：負責店鋪內貨品補齊，商品陳列。

六：協助主管處理與改善專櫃運作的問題。

七：協助主管與所在商場的溝通與協調。

八：定時按要求提供周圍品牌在商場的公關推廣活動。

九：瞭解周圍品牌銷售情況，登記並提供每天店內客流量資料。

十：激發導購工作熱情，調節貨場購物氣氛

篇二：服裝店長工作職責

1.負責監督商品的要貨、上貨、補貨，做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業。

2.負責執行總部下達的商品價格變動。

3.負責執行總部下達的銷售計劃、促銷計劃和促銷活動。

4.掌握門店的銷售動態，向總部建議新商品的引進和滯銷品的淘汰。

5.掌握門店各種裝置的維護保養知識。

6.負責監督和審查門店會計、收銀和報表製作、帳務處理等工作。

7.負責監督和檢查理貨員、服務員及其他人員作業。

8.負責對職工考勤、儀容，儀表和服務規範執行情況的管理。

9.負責對職工人事考核、職工提升、降級和調動的建議。

10.負責對員工的培訓教育工作。

11.妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾。

12.監督門店內外的清潔衛生，負責保衛、防火等作業管理。

13.監督門店商品損耗管理，把握商品損耗尺度。

14.做好與門店周圍社群的各項協調工作。

銷售行業的工作心得4

一、工作職責

(1)將目標傳達給下屬，要掌握每日、每週、每月、累計等的目標達成情況,帶領員工完成公司下達的指定銷售目標, 依業績狀況達成對策，領導員工提供優質的顧客服務，並竭力為公司爭取最佳營業額。

(2) 監管店鋪行政及業務工作：主持早、晚會，並做好記錄。

(3) 銷售工作進行分析，每日檢查貨源情況，暢銷產品及時補充，滯銷產品作出合理化銷售建議或退倉，確保日常的銷售。

(4) 進(退)店的貨品，安排店員認真清點，若發現差異，立即向公司彙報。

(5) 有效地管理和運用資源，如人力、貨品、店鋪陳列、宣傳用品等。

(6) 定期對員工進行培訓教育指導：與門店工作規範相關的一切規章制度。

(7) 傳達公司下達的各專案及促成工作，培訓及管理所有員工。

二、人事管理

(1)指導屬下員工之紀律及考勤。

(2)編排班表，按實際情況作適當修正，並確保下屬準時上班。

(3)建議人事調動，紀律處分，下屬晉升等。

(4)負責執行儀容儀表標準及制服標準。

(5)培訓員工產品知識，銷售技巧及其他有關之工作知識。

(6)瞭解公司政策及運作程式，向員工加以解釋，並推動執行。

(7)確保每位員工瞭解店鋪安全及緊急指示。

(8)清楚理解有關僱傭條例及向員工解釋有關公司守則及福利。

(9)召開店內工作會議：主持早、晚會，並做好記錄，與員工商討店鋪運作及業務事宜，發揮員工主人翁的精神，及時溝通，達成共識。

三、顧客服務

(1)指導屬下員工以專業熱誠的態度銷售貨品，提供優質的顧客服務。

(2)有效處理顧客投訴及合理要求。

(3)建立顧客與公司良好關係。

(4)建立顧客聯絡檔案，以便更好的服務客戶。

四、貨品管理

(1)根據店鋪實際庫存與銷售情況加大補貨量，確保店記憶體貨適宜或充足。

(2)據公司要求，正確陳列貨品(包括pop、貨架、櫥窗陳列等等)。

(3)根據市場轉變靈活的趨勢改變店記憶體貨的陳列方式。

(4)監管收貨、退貨、調貨工作，並確保無誤。

(5)監督陳列貨品的整齊、乾淨、平整。

(6)留意市場趨勢，分析顧客反映，向公司及時反映和提出積極意見。

五、店鋪運作

(1)監察全店銷售工作。

(2)負責開鋪、關鋪，監管收銀程式及操作電腦裝置。

(3)維持貨場及貨倉整齊清潔。

(4)保持全場燈光、音樂、儀器(冷氣/工具)的正常運作。

(5)確保店內外裝修，貨架完好無缺。

(6)監管一切店內裝修，維修事項。

(7)負責店內貨品，財物及現金安全及防火工作。

(8)負責陳列工作，維護貨場貨品按公司陳列要求陳列。

(9)確保每週營業報告和分析營業狀況準時、準確遞交。

(10) 帶動全體員工，有效提升銷售業績。

(11) 編排每週/每月工作計劃及確保各類檔案的妥善歸案處理。

(12) 主持店鋪各類會議，作為員工和公司的溝通橋樑。

(13) 定期安排導購員瞭解其他品牌的動向，及時向公司反映，加強諮詢流通，監控推廣活動的安排(包括人手安排及贈品按推廣要求正常流通)。

(14)負責退貨、調拔貨品工作並及時輸入電腦或入帳。

銷售行業的工作心得5

（一）財務維度

（1）維持店內良好的銷售業績；

（2）完成總部下達的各項經營指標，掌握每日、每週、每月、累計等的目標達成情況；

（3）嚴格控制店內的損耗，監督與改善門店各部門的商品損耗管理；

（4）合理控制人事成本、營運成本，樹立低成本的經營觀念；

（5）店內資產保管與維護。

（二）內部管理維度

（1）負責超市門店的經營運作管理；

（2）貫徹執行公司政策與方針；

（3）監督超市門店商品進、出貨驗收、倉庫管理、商品陳列、商品質量管理等有關作業；

（4）監督和稽核超市門店的收銀、票據輸入等作業；

（5）按規定存放營業款，確保營業款安全；

（6）負責退換貨、調撥貨品工作並及時輸入電腦或入賬；

（7）負責開鋪、關鋪，監管收銀程式及操作電腦裝置；

（8）監管店鋪行政及業務工作：主持早、晚會，並做好記錄；

（9）編排班表，按實際情況作適當修正，並確保下屬準時上班；

（10）負責門店人員的招聘，培訓，離退職等工作安排；

（11）建議人事調動，紀律處分，下屬晉升等；

（12）編排每週/每月工作計劃及確保各類檔案的妥善歸案處理；

（13）對門店員工考勤、儀容、儀表的服務規範的監督與管理；

（14）保持門店的清潔衛生，營造良好的購物環境；

（15）保持全場燈光、音樂、儀器（冷氣/工具）的正常運作；

（16）具有高度的安全意識，加強防火、防盜、防工傷、安全保衛等工作；

（17）迅速處理突發的意外事件，如火災、停電、盜竊、搶劫等；

（18）清正廉潔，拒收供貨商任何賄賂；

（19）授權助理處理店內事務。

（三）顧客維度

（1）保持員工工作的高效率，維持門店良好的顧客服務；

（2）有效處理顧客投訴及合理要求；

（3）建立顧客與公司良好關係；

銷售行業的工作心得6

怎樣才能進到好賣的貨？

那麼貨品暢銷度就成了重中之重！我有一次在一個論壇，遇到了好幾個皇冠店主，問起他們做得如此成功的祕訣是什麼，有一位店長直言“因為店裡面賣的都是暢銷的款式，價格又便宜，不好賣才怪”。為什麼他們就能進到如此暢銷、價格又便宜的款呢？為此“彼人”繼續向他們請教其中的經驗，發現進到暢銷貨的關鍵，是店主對服裝產品的多重因素考慮：流行趨勢、面料、做工等體現在衣服的價格上，消費者認可這件衣服值這個價，自然好賣；否則就要成為積壓。想做一個產品，就必須要去了解它，什麼是祕訣？“懂”就是祕訣，他能讓你少走彎路少付學費！這個“懂”字包含的內容非常多，不僅要知道進貨的地點、各批發市場的價格水平和麵對的客戶群，還要了解網店針對的客戶群的喜好、身材特點。更重要的是要會淘貨，要練就一雙選貨的火眼金睛。一位店主介紹說“服裝穿出來是給人一種美感，好的衣服能讓人感到一種氣質和高雅或者幹練等等，這就是服裝所帶來的附加值，這個不是你用多少成本可以算出來的。我在選貨時，會綜合考慮服裝的面料、質地、做工、品牌、附加值等因素，如果覺得它值，我就進。有時運氣好，十幾元批來的貨，我自信標上百元也有人買，結果就是這樣。”而這種歷練需要時間和經驗的不斷積累，“要達到爐火純青的境界，至少要3年左右的時間”。

問起有沒有辦法縮短這個時間的辦法，一位店長介紹說最重要還是平時的積累，想要練成“懂”貨，在平時賣服裝的同時要學會“聽”、“看”、“訪”、“查”：“聽”，就是一方面與買家交流時，聽取買家對顏色、款式的要求，另一方面是在平常留意傾聽人們對顏色、款式方面的議論；“看”，一是看內外地市場情況，二是看電視上的時裝表演和服裝展銷，三是看報刊上的資訊等；“訪”，就是直接尋問穿戴者其服裝的銷售貨源；“查”，就是對不便直接詢問的，就寄信或打電話，跟蹤查詢。一旦掌握資訊就搶時間進貨，捷足先登。

具體談到每次進貨時應該考慮到的因素，店主們介紹說，服裝進貨前得掌握當季市場行情：出現了哪些新品種、銷售趨勢如何、社會存量多少、價格漲勢如何、購買力狀況如何、大體上心中有數。

另外保持網店裡暢銷品的方法也不只是在進貨只進暢銷貨，利用“補貨”時補進暢銷品也可以讓店裡暢銷貨不斷。有一位店長就分享了她的經驗：很多人對服裝經營有一個認識，就是隻拿新款，舊款即使好賣也不會再補貨，以使店鋪新品不斷流動。但這位店長卻並不這樣做。她從來不會因為某個款式是熱銷的舊款而不再進貨，反而會抓住市場需求迅速補充貨源，並且持續銷售到勢頭減弱或者此款銷完為止。因為熱銷款式一旦贏得市場認可，銷售額便會屢創新高，這比試銷其他款式容易得多，而且能夠帶來更大的利潤。

服裝店進貨有技巧

1、進貨時的幾個誤區。

首先每個品牌的服裝都定位在某個年齡段，如20-25歲或者30-40歲。自然，前者的尺碼一般會小碼居多，後者會考慮大碼居多。另外，新開店鋪，每10個客人進店，7個身材合適的人，不會有任何尺碼的意見，而是比較發福的客人會向店家反映服裝偏小些，的確。作為店家要考慮這部分客人的需求。但是總體尺碼一般都是在S-XL之間。不可能滿足所有客戶的需求。有些商家自然會考慮去找些大尺碼的服裝來應對客人的意見，但是，這樣的衣服並不便宜，很快你的優勢馬上會被攙雜的服裝所掩蓋。

2、服裝挑款挑碼。

比如一個品牌的服裝有100個款色、各2個顏色，按照一般的選法，大家能夠看的上的大概是20%。其他的80%是沒有機會讓消費者見到了，也就是說連銷售的機會都沒有了。再加上挑顏色、和尺碼。一般來說，挑上2000元的貨都會覺得累。試想一下，你的眼光真是那麼準嗎？一件160元的短袖上衣，在7-8折的折扣下，會有很多的缺陷，顏色不好，稍小（大）了點，配不到我的裙子（褲子）等等。4-5折的折扣下，意見幾乎沒有了，大多數情況是，看哪件更加合適就可以了。

到了3折以下，價格因素已經不是障礙，很多問題都能夠接受了。假如，在購買的人比較多的話，被其他人買走就虧大了。還是先下手為強。

3、備貨時怕貨品太多，壓貨壓資金。

試想一個店鋪的貨品太少，客人能夠找到她合適的衣服嗎？另外，一萬的貨品，可能能夠賣出50%的貨品，毛利也有50%。

針對以上提點建議：

1、學會賣中、小尺碼，這樣生意會越來越好，身材好的女人，穿什麼都好看，自然，買衣服的頻率高很多。

2、利潤要合理，一般100%比較合適。

3、貨品儘可能按照一個品牌拿全。尺碼、顏色、款色。

4、換貨時間一般一個月1-2次比較合適，服裝要分析是不是到季節了，比如，夏季前半段是賣有領子的好賣，後半段是賣圓領的好賣。

服裝進貨的注意事項

1、每次服裝進貨前制定一定的計劃，比如哪些產品缺貨，哪些批發商距離比較近，哪些批發商新品上的快。有個大概的計劃，到市場後會大大減少時間。

2、一定要把握服裝進貨時間，以及及時的處理庫存。此時關注天氣變化也比較重要了。

3、進多少貨合適？一般來說，要有二手資金，一是服裝進貨資金，二是補貨資金，還要準備有點結餘。

4、千萬不要因為某些款式非常好銷，每次補貨只補好賣的產品，對一些銷量差的產品不進行適當的補貨，甚至賣空了也不上新產品。這樣做的結果就是永遠不會有老顧客。

5、很多服裝進貨的大貨有很多色，服裝進貨不要全進！

6、服裝進貨要注意的事項:尺寸最好試一下。請人打包時，要注意看看有沒有裝錯貨。儘量爭取好的換貨條件。沒有特別的把握，不要拿打包貨，新手更是不要碰看都不讓看的打包貨。殘次量太大的，輕易不要拿，不然弄到最後會虧的。不能盲目相信商家退換貨的承諾，有的商家也是可以全部退換的，但是價格會很高，自己的利潤就小得多。

7、一般來說，服裝進貨應捨近求遠，舍易求難，誰都能進得到的貨一般來說不好賣。

8、控制好服裝進貨的時間。週末，節假日等生意忙的時候不應該出去進貨或者補貨上架。如果有促銷活動，應該在促銷活動前進貨。

9、服裝進貨多與批發商聯絡，瞭解更多他們的資訊，因為從和批發商的交談中，你可以瞭解到很多的問題。最後，不同銷售地區，受氣侯，消費人群的經濟能力和審美觀點等等的制約，要具體情況具體分析，靈活運用。

一、進貨種類齊全

社群裡的家庭為自己的孩子購買童裝時，很多人不會專門跑到商業繁華區去購買，一是嫌麻煩，二是時間成本太高。都是孩子需要了，馬上就會來買。所以進貨時有很多小東西，內褲背心襪子口水巾等要考慮。冬天裡帽子、圍巾、手套、襪子之類。利潤更高，資金佔用少。

二、童裝商品價值

進貨時送禮的和自己的孩子穿的這兩個人群是要分別考慮的。新生兒的衣服送禮是一個大需求。大都是包裝精美的禮盒之類。可其實送禮給大孩子的更多，孩子過生日或各種節日。人們感謝有孩子的家庭也會送衣服。採購禮品的還有很多年輕人，喜歡兒童懷念兒童生活，也會跑進來給自己親戚的孩子買。買禮品的人特別注重款式，覺得好看好玩或者高檔就會買，喜歡成套的衣服，價格稍高一點都可以接受。媽媽們給自己的孩子買衣服，就會首先看是不是舒服洗起來方便，很多穿著不方便的衣服是不會考慮的。

三、進貨品種及計劃

貨一定要全、小童、中童、大童、大都必須有。送禮多的是小童中童。大童大都是給自己的孩子選購了。女童男童的衣服比例要適當。一般女童會多一些。比如夏天的裙子、短褲、七分褲、揹帶褲、牛仔褲、很薄的長褲都要全。小童的一般是短褲和七分褲，男童的套裝很好賣。T恤要有在家穿的涼爽的。也要有正式穿的紳士的。進貨時千萬別隻按照自己的喜好。顧客的喜好都是五花八門的。外貿服裝的款式其實都是很和諧。進貨時應該有個大致的計劃。按照年齡分、按照上下裝或套裝等。什麼時候哪類缺貨了。就要隨時補貨。

四、童裝號碼要全

開始進貨時應該大膽，款式越多越好。每款的數量不要太多、號碼齊全。顧客進來時要告訴他掛的只是個別的，號碼都有，詢問多大的孩子，向他推薦，進店裡來的人都會購買，就是因為貨多貨全。她都挑遍了，服務又那麼熱情，不買也不好意思。

售貨時一定要心情好，疲累煩躁時，顧客能感覺到，銷售一定不好。開始進貨時，不要每天都算計賣出去多少，什麼時候能回收投資，賺了多少等？賣回的錢，就趕快進貨，只要能吸引顧客進來，以後就能生意穩定紅火。越做越好做，開始越優慮，進貨時壓力越大，情緒越不好，越能感染給顧客，生意會越差。做生意要看長遠，半年一年後，很可能僱用一個人，你基本上不用管，也能每月幾千或上萬，這就是投資回收的時候了，這時你計算投資回收比率是很高的。是銀行利息不能比的。

銷售行業的工作心得7

20xx-20xx年,在經理的正確領導下,在同事們的積極支援和大力幫助下,我能夠嚴格要求自己，較好的履行一名督導的職責,較好的完成工作任務,總結起來收穫很多、

一、在工作中學習，不斷提高自己的業務水平

作為一名督導，首先，只有自己的業務水平高了，才能贏得同事們的支援，也才能夠帶好、管好下面的人員。這對我一個剛從學校畢業的學生來說，更是有太多的東西讓我去學習，隨著公司規模不斷的擴大，對我們督導的工作提出了新的要求，通過學習，我總能提前學習好各方面的能力，為下面的員工做好指導。

二、員工管理，要做好了員工的管理，指導工作，督志雖然不算什麼大領導，但也管著一堆人，是領導信任才讓我擔此重任，因此，在工作中，我總是對他們嚴格要求，無論是誰，有了違紀，決不姑息遷就，正是因為我能嚴於律已，大膽管理，在生活中又能無微不至的關懷下面的員工，因此他們都非常尊重我，都服從我的管理，半年下來，我們從這些煩瑣的工作中也能總結出一個屬於自己的管理方法。

三、現場的管理，這是一個很大的概念，它包含了好多的內容，我從以下幾個小的方面來總結一下我的工作：1、現場行為規範，從整體來說我覺得控制得不是太好，其中儀容儀表這一塊的話由於不是由公司發的工裝，這就導致員工有機會找藉口，而我還沒有一個自己的辦法去控制這一情況的出現，我要從以後的工作中吸取教訓來應對和管-理-員工的現場行為規範2、現場環境一樓是公司的門面，平時的人流量也是比較大的，衛生做得還不錯，但是我覺得我自己在有些應該急的情況下我還不能完全的想到所有的辦法來應對，同時我想對保潔的管理我也做得不到位3、體外迴圈本來在這一個環節已經比別人落後了，也因為這一次我害得一樓所有管理人員都受了處份，但同時我也通過這一次 學費 ，讓我從中學會了很多東西。我相信我通過這件事之後會對這些事更加的警惕。4、商品管理這一環節，在經理我帶領下，控制得很有錯，總經理總是要求我們不停的對他們的產品進行檢查，當然通過這些檢查也從中發些不少問題並能及時的反映出來，把這些問題扼殺在萌芽狀態，四、抓好一級工作，給領導分憂，做為一個督導，能夠在營業員一級解決的問題，我決不去麻煩領導，對商場裡的大事，不失時機的向領導請示彙報。

通過20xx-20xx年的總結，我有幾點感觸同時也是xx-xx年的一個計劃：

其一是要發揚團隊精神。因為公司經營不是個人行為，一個人的能力必竟有限，如果大家擰成一股繩，就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業務素質、對工作的責任感、良好的品德這一基礎上，否則團隊精神就成了一句空話。那麼如何主動的發揚團隊精神呢?具體到各個員工，如果你努力的工作，業績被領導認可，勢必會影響到你周圍的同事，大家以你為榜樣，你的進步無形的帶動了大家共同進步。反之，別人取得的成績也會成為你不斷進取的動力，如此產生連鎖反應的良性迴圈。其二是要學會與部門、領導、員工之間的溝通。公司的機構分佈就象是一張網，每個部門看似獨立，實際上它們之間存在著必然的聯絡。就拿現場部來說，日常業務和每個部門都要打交道。與部門保持聯絡，要他們的相互配合，從中發現問題及時糾正。這樣做一來有效的發揮了監督職能，二來能及時的把資訊反饋到領導層，把工作從被動變為主動。其三是要有一顆永攀高峰的進取之心。這就給我們基層管理人員提出了更高的要求 逆水行舟，不進則退。如果想在事業上有所發展，就必需武裝自己的頭腦，來適應優勝劣汰的市場競爭環境。

人生能有幾回博，在今後的日子裡，我們要化思想為行動，用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。