社群社工培訓心得體會6篇

寫心得體會是我們表達自己觀點的一種重要方式，結合相關的事件抒發自己的真實感受的體會才是成功的，以下是本站小編精心為您推薦的社群社工培訓心得體會6篇，供大家參考。

社群社工培訓心得體會篇1

在本次社工培訓前，我已在社群工作了一年，從一個大學剛畢業初入社會的學生開始接觸社群群眾，處理一些各種各樣的社群事務，雖然比較耐心，也很細心，自以為服務的比較周到，工作積極認真，但是總有許多事情處理的不盡如人意。經過這次為時一星期的社工培訓，老師們生動的講解，舉出一個個貼近生活的案例，結合具體事件，加以理論的運用，把我認為很繁瑣的問題變得有條有理，使我收穫頗多。

為我們講課的老師，都有過多年社群工作經驗的，用自己的事蹟來描述社工的廣義，那一樁樁成功的案例，讓群眾滿意的笑臉，為我將來的社群工作增添許多信心。同時我體會到了，只有用心熱愛這份工作，用熱情和愛投入到工作中去，不矯揉造作，積極在崗位上發揮自己的能動性，做一個收群眾歡迎的社群工作者。在社群工作中，會面對各種各樣的突發情況，社群的百姓有事第一想到的就是找社群的工作人員，因此在面對百姓尋求幫助的時候要用“五心”級服務，耐心、細心、熱心、責任心、上進心。

授課老師反覆提到的一句話，老百姓其實是挺淳樸的，百姓的事無小事，哪怕是一件小事，作為社工都要耐心地接待。用簡單的心去理解這種身邊的淳樸，真心實意的幫群眾去分擔排憂解難，怎樣做到這“五心”級的服務呢?

首先，面對社群百姓要有耐心，耐心的傾聽，讓百姓把事情的原委詳細的講述完，再發表我們自己的意見，千萬不可以為自己手上有事在做而草草的打發來訪者，不要因為趕時間沒有聽完事件的全部而發表意見，以免造成張冠李戴的錯誤。耐心的傾聽，引導群眾自我認識。社群居民個人素質參差不齊，理解能力和表達能力因年齡、學識的不同而大相徑庭，因此面對不同人群要站在他人的立場上換位思考，特別是年紀偏大的群眾，更要有耐心。

其次，社群工作是一項細活，要替群眾想的周到全面，不可馬虎大意，每一位社群居民都是我們服務物件，不能疏漏任何一個人，對社群居民的情況要了解，在這點上要做到十分細緻，每個人都希望被別人重視，最能體現在社群服務中，細小的一句話，一個舉動，就能感染居民的心。

再次，是要熱情的為居民排憂解難，讓居民感受到我們的真誠，這樣也能幫助到我們的工作，用我們的熱情去換來居民的體諒和理解，遇到每件事都是一個良好的開端，積極的解決問題，營造一個溫馨和諧的社群環境。

最後是要有責任心和上進心，這是每個人都應積極去培養的處事態度，一個有責任心的人能給人帶來安全感，作為一名社群工作者，工作職責是為社群居民解決難題，使得大家相信我們，願意把心事煩事告訴我們，解決了這些事，我們的工作也能順利的開展。因此要做一名有責任心的好社工。在工作中要用到許多的政策及法規法條，除了平時開會培訓時的政策學習之外，在業餘時間也要好好利用時間，學習各方面的知識，拓展知識面，也為工作中遇到不同層次的服務物件打下基礎。

以上是我本次新社工培訓中提煉出的精華，也是我在今後社群工作中的努力發展的方向。

社群社工培訓心得體會篇2

隨著社群工作越來越被重視，新型服務型社群在轉型和不斷建設的同時面對著各種問題和社群治理特點的轉變。在街道黨工委高度重視下本著“提高社群綜合服務效能和增強居民滿意度 ”的原則，增強社群工作人員如何開展社群工作，不搞形式主義，務求實效，進行一場有規模、有謀劃、有導向的社工培訓活動。5月2日下午，話園社群全體工作人員參加了此次培訓，首先，由健園社群周曉紅書記圍繞培訓主題講述了社群工作經驗和方法，從不斷加強在學習能力、加強觀察和分析能力、加強同理心和感染力等六大項內容進行闡述。這次培訓課程在周書記的精心準備下，利用自己十幾年積累的社群工作經驗，深入剖析了當前社群工作中遇到的各式各樣的問題、困難，內容非常豐富，包含了在社群工作中所需要的理論知識和實踐經驗，也讓我們從中學到了寶貴的工作經驗。培訓課程中還列舉了很多案例，從案例中察覺並提煉工作方法，從細微中洞察資訊和居民訴求。著實讓我們在服務居民的同時能更好地創新社群為民服務內涵，以及業務工作能力上得到提升。最後，街道副主任李世民做了點評，針對社群現狀問題和當前形勢的嚴峻提出了相關要求，目前社群工作的滯歇、責任意識淡薄、觀念的轉變、弄虛作假、盲目自信、工作方法的僵化等突出問題進行指出。同時，如何加強團隊精神和服務意識，在工作和生活中相互協作，相互促進，共同管理和服務社群居民提出了相關意見，全方位的剖析了當前社群工作存在的問題。

本次培訓具有較強的實用性、操作性、指導性，對提高社群工作人員的政治理論能力、依法辦事能力和實際工作能力有很大幫助，讓我們受益匪淺，重新梳理和調整自身的問題和工作方法。社群工作者，不光要管理社群內的一些日常小事，更重要的是系統的、全面的、多層次的為社群居民服務。帶著感情、帶著責任、帶著追求，深入居民家中瞭解居民“所急、所需、所盼”，及時解決居民的熱點、疑點、難點問題。感謝街道能組織這場培訓活動，同時我們希望能有更多機會參加類似的學習，為做好社群工作打下紮實基礎。

社群社工培訓心得體會篇3

2301x年7月29日到8月2日上海自強社會服務總社組織了新社工的為期一週的封閉式培訓。培訓的地址在青浦的某武警部隊駐地，環境和各種設施條件相對艱苦，正好又遇上了百年難得一遇的連續高溫天氣，培訓的第一天就有部分同工受傷、中暑、發燒和昏倒，並且再接下來的一週時間內這些情況越來越多，但是大部分的學員們還是抱著高漲的學習熱情堅持了下來。

總社和各區的站長領導們都非常的關心新社工的身體情況，冒著酷暑紛紛趕來慰問大家，給大家送各類防暑降溫用品。特別是我們的班主任陳老師在母親受傷生病無人照顧的情況下還是堅持和同學們一起同吃、同住、同上課，還要處理各種突發狀況，十分幸苦。

在培訓方面總社為了讓我們學到更多了知識，瞭解更多的實際工作情況的處理方法，也是費勁了苦心，課程安排的很充實，董事長周偉航、總幹事厲濟民和副總幹事餘國榮都親自來到青浦為大家上課、鼓勁。另外更是特意請來了市禁毒辦的領導和市社保局的領導為大家講解當前上海禁毒的形式和社會救助、保障、就業政策等實際知識，讓我們對現在的工作有了更加直觀的認識，在以後與服務物件的交流中更加得心應手。

此次上課培訓的其他內容也是豐富多彩，從專業理論知識到一線實際操作、從日常訪談報表到同伴教育小組，來為大家上課的都是社團最資深最有經驗的老師們，很難選出印象最深刻的某位老師或是某節課，因為每位老師都是非常有特色，理論與實際相結合，每節課都是講的十分精彩，讓聽的同學們也能十分的投入進去，都是講的大家平時不懂的或是一知半解的，都是我們這些新社工急需要了解和掌握的知識。

通過一週的培訓讓我認識到了自己的不足，雖然已經在這個崗位上工作了一段時間，但是離真正的完全合格的勝任這個崗位還差得很遠，專業的社會工作知識和各類法律法規政策的瞭解還嚴重不足，需要自己去學習的東西還很多，一定要繼續保持這次的學習精神，更努力的鑽研專業知識，多多的向老師傅們請教，為了能夠更好的為服務物件提供更專業的幫教服務努力，讓自己早日能夠勝任成為一名合格的專業禁毒社工。

社群社工培訓心得體會篇4

自今年的上半年開始，經過了三個多月的考試準備、層層選拔和忐忑的等待，我終於有幸作為一名新入職的社群工作者和各位同事坐在xx區委黨校的禮堂裡迎來了7月26日的社群工作者入職培訓。共同坐在禮堂中的新同事，有xx區面向社會公開招錄的社群工作者，看著這一張張年輕的面孔充滿著活力與朝氣，我更加滿懷希望地期待著能在新的工作崗位上和大家互相學習、一起進步，共同為建設新型社群做出自己的貢獻。

在開展培訓的三天裡，持續著悶熱難耐的“桑拿天”，但絕大部分同志仍然堅持參加了兩天的培訓課程和第三天的社群工作經驗交流，雖然一坐就是整整一天，但大家都很認真地聽講、做著記錄。最難得的是我們都被彼此積極的精神激勵著，作為新工作的開始，這讓我感到非常鼓舞人心。兩天多的入職學習和工作經驗交流讓我受益匪淺，感觸很深。通過這次培訓，我對自己社群工作者的新的崗位有了一個全面的理解，對自己也有了一個全新的認識，也幫助我更快地從學生的身份中轉變過來。俗話說：“玉不琢，不成器。”一個人的成長離不開自身的不斷學習，也離不開外界對他的不斷鞭策。

通過各位領導和老師對社群工作的介紹、指導和鼓勵，我們充分了解和學習了社群工作的內容、認識了社群工作的重要性，讓我對社群工作者這樣一個崗位有了全面的瞭解。各位領導的鼓勵使我對自己的工作的未來充滿信心，自己也有了努力的方向、奮鬥的目標，也激勵著我在以後的生活中更加嚴格的要求自己，努力提高自身素養，使自己更快的成長起來。在第一堂《新形勢下首都社群建設》的課程當中，通過xx市社工委孫處長的介紹，我們認識到xx市社群建設的重要性和發展的新形勢。

隨著xx市政府越來越重視社群工作，新型服務型社群在轉型和不斷建設的同時面對著各種問題和社群治理特點的轉變。在第一天下午的《社會建設“1+4”檔案》課程當中，區社工委的王書記為我們詳盡解讀了xx市社會建設的各重要檔案，使我們全面明確地認識了xx市委市政府對社群建設工作的指導精神。通過孫處長和王書記的介紹，我們對社群工作有了新的認識，作為一項正在蓬勃發展的朝陽產業，社群工作是艱鉅而有意義的，對於我們年輕人來說，這樣的工作可以磨練我們更快地成長起來。

我們作為一支年輕的社群工作者隊伍，專業程度還很低，所以在進入新的工作崗位同時，應該儘快適應自己工作的新角色、不斷提高自己社群工作的專業素質，更好地為社群服務工作和社群建設做出自己的貢獻。在第二天的培訓當中，區委黨校李副校長的講課讓我受益良多。他講課的內容是《青年人才的成長》，他的講話對於剛剛步入社會參加工作的我們來說尤為重要。

李副校長結合自身的成長髮展為我們的成長提出了八點重要的建議：要求我們要立志氣、育靈氣、揚正氣、展才氣、煉靜氣、聚人氣、強底氣、揚朝氣。我體會最深的是“揚正氣”和“煉靜氣”這兩點，李副校長說：“人品是做事的根基，做人一定要光明磊落、善待他人、淡泊名利、寵辱不驚。”這一番話對於站在人生起點的我們來說非常重要，只要能夠放平心態，堅持做到這些，今後無論在什麼崗位上，我們都一定會堅實地走好人生的每一步。

“煉靜氣”這一點也很重要，前一段時間，我看到過這樣一篇文章《急之國：中國人為什麼喪失了慢的能力?》不知何時，“一萬年太久，只爭朝夕”成為了我們的做事準則，“欲速則不達”的古訓卻被我們拋之腦後，不耐煩和急躁的成為了我們的通病，而能夠安靜專心地做事、精益求精的人越來越少。甚至有人調侃問：“是誰按下了中國人的快進鍵?”這種現象在我們年輕人的群體中表現得尤為明顯。不急功近利，而是多一些沉靜的學習和反思，這對於我們的成長來說也是重要的一點。我們加入了社群工作者這個還很陌生的行列，更加需要沉下心來向老同志和前輩多學多聽多看，他們都有著豐富而全面的經驗。能夠在社群這樣一個充滿挑戰的環境中學習和成長是一個非常難得的機會。我會牢牢記住李副校長給送給我們的這幾點忠告，並且在今後的工作當中嚴格要求自己努力學習、認真做人做事。

在接下來的《禮儀與溝通技巧》課上，萬老師為我們展開了一堂生動有趣、充滿互動的禮儀培訓課程。我們即將走向的社群服務崗位，最多的是與社群居民的接觸與溝通，這樣一堂專業的課程可以讓我們工作更好地展開、為居民進行服務。在課程結束之後，相信我們將以自己最真誠的笑容來面對今後的工作。最後一天的社群工作經驗交流會上，我們認識了來自大紅門街道的社群工作者黃濤。這是一位經驗豐富的社群工作者，從她質樸而充滿情感的敘述當中，我們感受到社群工作雖然瑣碎繁重，但辛勤的工作卻能夠換來居民的便利和真心實意的感激。

一個人生命的價值體現在於獻身社會，我越發覺得社群工作是一件有意義的工作了。我們的社群作為政府和居民之間的紐帶，我們工作的時候就更應該想居民之所想，以平常心樂觀地去面對各種繁重的工作，只有捨得付出的人才能讓自己生命的意義變得更有價值。三天的專業課培訓結束了，感謝所有領導和老師對我們新進工作者安排的這次入職培訓，我們將以飽滿的熱情，高昂的鬥志投入到即將到來的工作中。讓我們努力建設新社群，為居民做好服務，促進xx區在全面發展的道路上越走越好，越走越快!

社群社工培訓心得體會篇5

在7月10日、11日我參與了諾亞方舟交流平臺舉辦的關於社工正面文化的培訓，從字面上我們可以看出這次培訓是導人向正面的、積極的方面思考，激勵向美好進軍，事實上，活動中的確傳達了這樣的理念，且比想像的更讓賦予了激情，更富有意見，整個培訓以體驗式進行，讓每個人感受到愛的氛圍，支援的力量，讓每個體會到自身的重要性，感受到自身的價值。

兩天的培訓讓我感受很多，學習很多，進步很多，從每一個體驗中，從每一個細節中，從與別人的相處中。

從自身而言，原本的我是一個很不自信的人，在這個環境中讓我看到了鼓勵的眼神，聽到了有力的聲音，感受到了支援的力量，在整個過程中，給我最深刻的印象是能量圖及15秒鐘的能量分享，雖然自己沒有站到那個椅子上得到所有支援，但這個場景卻在我的心裡上演了無數遍，讓我不斷的找到自己好的一面，增加了我的自信心；而在整個過程中最讓我感動的是帶領者，他們熱情、他們認真、他們有力量，阿峰、阿文、高虹，還有為我們的培訓付出的每個一工作人員，他們讓我體會到了作為社工的價值，社工是可以改別人的，因為他們改變了昨天的我，相信從他們身上學到的那種熱情、那種鼓勵、那種力量、那種專業，同樣會去改變我們的服務物件。

從專業上講，這次培訓讓我們學到了很多專業理念與專業技巧，比如說帶領者不斷強調的“我們每一個人都很重要，我們每個人都是有能力的”、“我們可以發變他人的”、“謝謝你”、“你很棒”，這些看很來很平常卻有時候讓我們忽略的東西。

在帶領過程中，他們將這個理念靈活運用在每個活動中，每一個細節中，使這種理念與他們自身融為一體，使每個正面、積極的東西在他們身上散發出來，去影響我們，而從我自身來講，在平時的工作更會不自覺將自己定位的老師的角色上，這一點是很值得我學習的。

從活動設計上，從低層次到高層次，每一個層次又緊扣主題，整體顯得很完美，作為一個參與者，兩天的切身體驗讓我感到了每個人都是重要的，在我們之間沒有高低之分，每個人都在能量的，雖然能量不同，但每個人都有自己值得學習的地方。兩天的培訓讓我舒服，心情愉快，成長也成為了順其自然。

很感謝這我們提供這樣一個平臺，讓我們去體驗、讓我們去學習，很感謝諾亞方舟所有的工作人員，讓我們的學到你們的知識與態度，相信您們這幾天的汗水不白流，我們會將種精神傳遞下去，傳給我們的同工，傳給我們的服務物件，讓他們一同感受正面的力量，感受到自己的價值與力量，讓每一個人去改變，讓每一個人去改變別人。

社群社工培訓心得體會篇6

為貫徹落實省市第十次黨代會精神和12月9日陳向陽區長調研社群工作精神，整肅社群作風紀律，加強對社工的教育和管理，建設一支專業化、職業化社群工作者隊伍，推動社群服務管理創新，區社群局於12月21日在區教育局六樓舉辦了社群專職社工培訓班。培訓會由社群局副局長郝曉軍主持，社群局局長張錦山在開班儀式上作動員講話。此次培訓邀請區委黨校高階講師陳雅萍，山西省資深心理專家、山西交通廣播和太原電視臺特邀嘉賓王錚分別就轉型跨越創新社群管理和心理疏導進行了深入淺出的講授。

這次培訓令我受益匪淺，通過學習我從理論上進一步認識到社群工作在社會工作中的重要性。雖然我們在社群只是做著一些瑣碎小事，但一樣要有關心國家大事的心。聽了陳雅萍講師對當前世情、國情、省情的講解分析，使我更加深刻體會到袁純清書記講的“為什麼要跳起來摘桃子”原因。我們國家現在正處於三大轉型：從外需向內需、從高碳向低碳、從強國向富民的轉型。如何做好這三大轉型就是我們當前最主要的事情。再有就是學習了2011年中央經濟工作會議精神，就明年中國經濟工作的主要目標：穩增長、控物價、調結構、惠民生、抓改革、促和諧。穩中求進，成為未來一段時間巨集觀調控的首要任務。就當前我省的省情來說，2010年11月30日山西獲批“國家資源型經濟轉型綜改區”，為什麼要轉型，轉型發展是山西的主題。如何轉型?首先，農業現代化(第一產業)，第二是工業新型化(第二產業)，其次市城城鎮化(第三產業)，最後達到城鄉生態化(最終目的)。

最後陳老師還就社群服務講解了“如何增強綜合協調能力，創新社群服務”。主要是樹立“大社群”意識，強調社群工作的綜合性，增強社群的綜合協調服務能力。要完善自治功能，通過政府購買，社會組織參與，加強社群服務與管理創新，建立完善考核激勵機制。為“宜居宜業”城區建設奠定良好的基礎。

張局長指出，社群專職工作人員的素質直接影響社群服務質量，今後要大力實施社工隊伍素質提升工程，鼓勵社工通過學習考取社會工作中級證書和心理諮詢師;要進一步整肅社群紀律作風，加強對社工的管理考核，提升社群服務水平。

社群工作是政府各項工作的基礎,社群雖是自治組織,實際卻承接了從政府分配下來的各項任務,“上為當地政府分憂，下為轄區百姓解難。”確切地道出了當今居委會工作的實際作用，因此社群在某種程度上代表政府的形象。社群工作做得好，黨的各項方針、政策、就能得到及時的宣傳和貫徹，黨和政府對人民的關心也能得到及時體現。

居民在社群，矛盾在社群，在社群中居住著不同層次的人群，社工們要用豐富的專業知識以及崇高的敬業精神贏得社群居民的尊重和愛戴，對老年人需要耐心，對兒童需要細心，對殘疾人、貧困戶需要有愛心。通過學習培訓，我深深體會到社群就是服務居民，實實在在、力求成效，在為居民辦實事中，我們的工作沒有，只有更好。要用尊重、平等、接納來對待我們的服務物件，用愛去一點一滴溫暖那些求助我們的弱勢群體，用真心、耐心和細心去面對需要我們幫助的每一個人，只有正確處理好社群幹部和居民群眾的關係，才能產生居民對社群的認同感和歸宿感，營造出歡樂詳和的社群氛圍。

現代社會各種新知識、新技能層出不窮，精彩紛呈，而社群居民的文化素質也今非昔比，這就是要求我們不斷拓寬知識面，更新知識補充技能。不斷學習、提高將所學知識運用於具體的工作當中。作為社群工作者，對新的知識，新的政策要有不斷的學習之心。要不斷深入地學習相關專業理論知識，學會用專業的方法去處理日常工作中的一些問題，提升為廣大群眾的服務能力和水平。