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護士長年終總結6篇 精彩綻放的白衣戰士:護士長年終總結

這篇文章主要總結了護士長在過去一年中的工作成果與經驗,反映了護士長在護理管理方面的領導能力與團隊協作能力。同時,他們在危機處理、護理質量控制等方面的表現也得到了肯定。這篇文章將進一步展示護士長職業發展的重要性與挑戰。

護士長年終總結6篇 精彩綻放的白衣戰士:護士長年終總結

第1篇

呼吸科是很忙很累的,而且特殊要留意自我愛護,每天帶著12層的口罩穿梭於病房,大多數病人是哮喘,肺結核,肺癌的病人,他們很可憐的。實習的三週不僅扎針輸液的`技術有了質的飛躍,更重要的是我在這裡學會了微笑,雖然帶著厚厚的口罩,但是一句關心親切的微笑,嘮一句家常不僅能夠使病人得到少許勸慰,更重要的是也緩解了自己給病人輸液扎針時的驚慌,在一個融融洽和諧的氣氛中更能一語道破,即使扎不上病人一般也不會刻意犯難你。這就是人與人之間的溝通吧!

還有就是一些專科學問,例如呼吸機的運用,肺炎、哮喘、肺心病、呼衰、肺結核病人的護理,臨終病人的護理。記得進科室的其次天就親眼目睹了一個病人從搶救到死亡的過程,那位老人只剩下了一把骨頭,像一具骷髏。很驚奇的是,第一次在臨床面對死亡並沒有想象中的那麼膽怯,人從誕生到死亡就是一個生命過程,怎麼樣把這個過程過的充溢精彩是我們生的人必需思索的問題,在病床奄奄一息時無憾此生,足已。

在呼吸內科實習期間和病人一同過的中秋節,那天正好我是小夜班,吃著病人送來的月餅和水果,聽著病房傳來的電視晚會的聲音,想家的感覺更濃了。十一又要加班,回不了家了......長大了,該單獨承受一些東西了,包括孤獨!

護士長年終總結6篇 精彩綻放的白衣戰士:護士長年終總結 第2張

第2篇

一、加強學習提高護理工作人員業務素質。

擴大知識面,提高自身素質修養,護理知識化管理已是大勢所趨,必須加強市場經濟下的護理知識及護士長管理知識的學習。由於社會進步,病人文化素質的提高,許多病人不再對護理人員盲目的信賴,他們需要了解病情,也有很多的自我主觀,這種自我主觀,一方面有利於做好病人思想工作,使他們處於接受治療和護理管理狀態,另一方面,如果護理人員不能靠自已知識素養給病人一個客觀的解釋,個別病人很快會在主觀上不配合護理,甚至無理取鬧,所以要求護士要不斷完善護理知識,提高自身的素質,鼓勵護士參加各種業務學習,繼續教育或成人大學聯考等,參觀各兄弟醫院的管理,這樣才能夠提高護理人員自身素質。

隨著醫療技術不斷髮展提高,新尖先進醫療裝置的廣泛應用,特別是入世以後的激烈競爭,對護理工作有了新的挑戰,護理工作畢竟不同於醫療,可以依靠於精密而先進的現代化裝置來方便診療和治療,而護理是從最簡單、鎖碎的事開始的。在護理過程中要與各種各樣的病人打交道,有時自己所具的知識難以滿足病人的需要,所以護士長必須狠抓專業技術知識的提高,才能培養出一大批德才兼備的護士,否則不能勝任護士長的工作。

二、明確職責,作醫、護、患之間的協調

1、護士長是科室第一負責人,對內要為院領導和護理部負責,對科室護理人員負責,對病人及陪員負責,因此,護士長是責任較大的護理管理者,在以人為本的整體護理中,把黨的衛生方針政策傳遞給每位護士,還要通過她們把黨對人民群眾的溫暖體現在患者身上,使他們得到關心和愛護。

2、護士長是科室護理工作中的指揮者和各項行政事務的執行者,必須以身做責、做到別人不願乾的親自主動去幹;別人幹不了解的去指導動員。另外,對護士要求要高,首先自己必須嚴格要求,虛心聽取群眾的意見。生活上多關心她們,工作上多理解、尊重和幫助,用自己實幹的精神帶動她們,有時還要有忠厚、寬容的氣質,不能與護士斤斤計較,才能處理好各種關係,在處理各種關係中護士長必須堅持原則,嚴格按照醫院的各項規章制度辦事,因此護理工作的好壞直接關係到病人的利益,關係到醫院的形象和名聲,所以護士長的職責是十分重要的。

三、突出具有特色個性護理,完善護理質量管理體系

護理服務在構建醫院服務文化中具有重要地位,提供有特色的個性化護理服務是塑造優秀護理服務品質的'主要內容,護理服務不僅是生活上的照顧和生理上的滿足,更是心理和個性的滿足,所以提供有特色化的護理、個性化的服務是整體護理的深化,在整體護理中強調兩個為本即“以人為本,以服務為本”;三個一切,即“一切為病人,為一切病人,為病人一切”注重三個主要,即以健康教育為主要手段,以開展首問負責製為主要形式,以提高病人滿意度為主要方式,注重將護士的內在美融為一體,注重溝通技巧,“請”在先,“謝”在後,讓病人感受到護理人員優質的護理服務。

根據護理質量目標與規範服務考核標準,建立以護士長、業務主管進行考核評分的體系,獎罰分明,每次將考核的結果公佈,年終總結與目標管理掛鉤,服務的主要任務是服務於病人,就要做到以病人為中心,把病人的痛苦當作自己的痛苦,把病人當親人,時時刻刻為他們生活著想,取得他們的護理工作的信任,使互患關係相互信任、相互支援,護士長在科室實際上是一個內當家,因此要按市場經濟規律、嚴格規章制度、獎勤罰懶,按多勞多得,不勞不得分配原則,注重管理,不搞人情關係。總之,社會的發展人們健康意識的增加,使護理事業發展的同時面臨著新的挑戰,時代賦予我們的新任務,要求我們工作要有高水平知識技能,不斷進取,以精湛的技術贏得社會對護理事業的尊重和認可,才能有能力實現護理目標,才能提高護理的權威性,培養內在美和外在美的氣質和專家學者風度,樹立護士職業的自信心也是我們今年護理人員努力的方向。

一個成功的護理管理者就具備:一是自身素質,二是工作方法與領導技巧。

①我國衛生事業面臨著重大改革,醫院內部以及醫院和患者之間的共需關係發生了根本變化。醫患關係的商業化、人性化、法律化趨自成為護理者探索的課題,護士長要得到大家的愛戴和信任,在工作中要走在前面,幹在前面,服務在前,不計較個人得失,在榮譽面前有謙讓態度,多給大家一些機會,使護士有榮譽心和被信任感,塑造隨和的工作氛圍,作為管理者應進逆耳之言,要忍天下難忍之事,不給人小鞋穿,以寬大的胸懷贏得身邊人的理解,實事求是,護士長應以人品、人格、工作方法提高其在同仁中的信任,同事之間的團結協作,科室之間的配合。

②對患者做到四講、四心和換位思考。四講:講文明、講禮貌、講質量、講道德;四心即:做事讓醫生放心、患者放心、家屬放心、自己放心;換位思考即處理問題時在患者和消費者之間換位思考。因為患者是一個有特殊要求的個體,護理服務要圍繞患者整體的需求考慮,不僅提供病人需求還應對病人的生命與健康、人格與尊重上予以關心和關注。護士長是護士的導師,應用文明的語言、和藹的態度與患者交流,以嚴謹的護理規範、高尚的情懷和道德要求每個護理人員的行為和護理過程。

護士長是臨床最基層,最直接的管理者,其管理水平的高低直接影響著護理質量。因此,要注重“細節管理是精髓”、“安全管理是重中之重”,將護理管理更好地應用於臨床,將護理管理模式不斷創新。

第3篇

今年本著“鞏固優勢,穩步發展”的原則,一年來做了能上能下下幾點工作:

1、兼顧新廈、主樓,全院一盤棋,尤其在新廈抓操作規範,實現輸液反應“零”突破;抓查對制度,全年查堵藥品質量漏洞12例、一次性物品質量漏洞29例。

2、配合股份制管理模式,抓護理質量和優秀服務,合理使用護工,保證患者基礎護理到位率;強調病區環境管理,徹底杜絕了鍼灸科環境髒、亂、差,尿墊至處晾晒的問題。

3、從業務技能、管理理論等方面強化新廈年輕護士長的培訓,使她們儘快成熟,成為管理骨幹。今年通過考核評議,5名副護士長轉正、3名被提升為病區副護士長。

4、加大對外宣傳力度,今年主持策劃了“512護士節”大型慶典活動,得到市級領導及護理界專家同行的讚譽;積極開拓杏苑報、每日新報、xx日報、xx電臺、電視臺等多種媒體的宣傳空間,通過健康教育、事蹟報告會、作品展示會等形式表現護士的.辛勤工作和愛心奉獻。

5、注重在職職工繼續教育,舉辦院級講座普及面達90以上;開辦新分配職工、新調入職工中醫基礎知識培訓班;完成護理人員年度理論及操作考核,合格率達97。9。抓護士素質教育方面開展“尊重生命、關愛患者”教育,倡導多項捐贈活動,向血液科、心外科等患者獻愛心。

6、迎接市衛生局組織的年度質控大檢查,我院護理各項工作成績達標,總分96。7,名列全市榜首。

今年榮獲“xx市市級優秀護理工作者”稱號;通過赴美國考察學習,帶回來一些先進的管理經驗,並積極總結臨床經驗,本年度完成成國家級論文3篇、會議論文2篇及綜述1篇。作為護理部主任、,我特別注重自己的廉潔自律性,吃苦在前、享受在後,帶病堅持工作,親自帶領科護士長、護士長巡查各崗;努力提高自己的思想認識,積極參與護理支部建設,發展更多的年輕梯隊,現在新廈的黨員隊伍已經擴大到20餘名,其中以年輕的臨床骨幹為主,使護理支部呈現一派積極向上的朝氣和活力。護理工作的順利開展和護理水平的提高,得益於以xx院長為首的各位領導的正確決策和各級基層護理人員的共同努力,明年護理部要創立自己的學術期刊,提高護理學術水平,發揮中醫、中西醫結合護理優勢,爭取使我院的護理質量得到國際化認證。

第4篇

為了更好的適應醫院的發展和壯大,我作為一名護士長,在20xx年全年中,無論從科室管理、經濟收入、還是追求精神科質量上,我們都力爭邁上一個新臺階,認清目前醫療行業發展的趨勢,統一思想,樹個人形象,樹立科室形象,樹999急救品牌,嚴格要求自己,高標準、嚴要求,我們要以“能搶一分是一分,能搶一秒是一秒,百姓的命比天大”,轉變服務理念,強化服務意識。全年在院長和精神科的直接領導下圓滿完成20xx年全年精神科工作任務。現將工作情況總結如下:

一、加強思想政治學,提高自身素質。

本人作為一名共產黨員,在思想上,必須認真貫徹執行黨的基本路線、方針和政策,主要通過網際網路、書籍、報紙等方式積極學習《十八大報告》、《辯證者、務實力》等嚴格要求自己在實際工作中要不斷提高自身思想政治素質,為開展各項工作提供強大的思想武器,同時不斷提高業務知識和法律法規的學習,為了更好的完成本職工作打下堅實的基礎。

嚴格落實規章制度是提高精神科質量,確保監所醫療安全的根本保證。

1、為了更好的適應目前醫院的發展,精神科重新制定了各級精神科人員職責、按照護士分層管理進行能及對應管理,明確了各類崗位責任制和精神科工作制度,從而減少精神科差錯事故的發生。

(1)要求開具的醫囑內容必須由2人進行核對,每週進行查對醫囑2次,其中有1次必須有護士長參加;

(3)任何精神科操作時要求嚴格執行三查七對,尤其是為犯罪嫌疑人員採集dna時。

3、根據北京市《消毒感染管理辦法》,修訂和更改醫院感染管理制度。

(1)為了減少醫院感染的發生,體溫計浸泡消毒由原來每週1、4用75%酒精浸泡,現在改為每天進行更換。

(2)含氯消毒劑原來每週1、4更換,現在更改為現配現用,有效期為24小時,保證消毒的合格。

(3)為了規範管理,原來做心電圖的棉球沒有有效期,現在更改為每天進行更換,保證乾淨清潔,減少浪費現象。

(6)為了保證紫外線燈管的合格,由原來每季度5日監測1次紫外線燈管強度,現更改為每半年監測1次;每週用95%酒精進行擦拭一次,以免影響消毒效果。

三、狠抓質量管理,確保監所精神科安全

精神科質量安全管理是精神科質量控制的核心,也是臨床精神科工作的重中之重。

1、定期與不定期精神科質量檢查,保持精神科質量持續改進

為了監所精神科質量能夠上一臺階,組織精神科人員學習《持續精神科質量改進內容》,不斷的提高精神科人員工作積極性,我科室在20xx年的工作中,始終將精神科安全管理放在首位,每月由護士長以ppd的形式向所有護士展示1個月記憶體在的精神科精神科缺陷或差錯

及時召開差錯事故分析會,幫助護士分析精神科缺陷、差錯發生的原因,提出解決方案,制定切實可行的整改措施,並檢查整改落實情況,達到防患於未然的目的,從而提高精神科質量,對於工作中存在的問題進行想連續追蹤檢查3個月,直到此類問題的結束,要以pdca來應對各項精神科工作;全年我科室未發生重大精神科差錯事故。

2、加強重點時段的管理,如節假日期間、夜班期間;堅持每天集體交接班,每週召開例會,聽取、彙報階段性工作情況,形成了互通有無、取長補短的良好氛圍。同時組織護士認真學習,以強化護士良好的職業認同感,責任心和獨立值班時的慎獨精神,領導在和領導不在一個樣,保證精神科工作圓滿完成的同時沒有精神科差錯事故的發生。

在科室成立了以我為組長的精神科質量控制小組,護士長在值班

時需要夜查,進行檢查各項精神科工作完成情況,同時護士之間進行相互檢查精神科工作,護士本人進行精神科質量自查;建立健全了各項管理制度和考核制度,細化了精神科人員的考核細則,各項考核制度的建立,進一步的調動了精神科人員在工作中相互追趕、比拼的積極性,除此之外,精神科質量也得到了進一步的提高。

1、精神科為了不斷提高護士長理論知識,每季度組織護士長參加“三基理論考試”。

2、所有在職護士參加全院組織的精神科精神科三基理論考試2次,每年考核精神科技術操作5項。

3、我了豐富業務知識,在精神科的召集下每2個月召開1次有意義的精神科查房,可以增加相關疾病的新進展、新治療、新精神科等,對精神科診斷、精神科措施進行了探討,以達到提高業務素質的目的。

4、每週科室內更具自己情況按照計劃進行業務學習。不斷掌握新理論、新知識、新技能。

1、外協護士長手冊的記錄與考核:護士長要根據自己科室的實際情況,制訂出適合科室的年計劃、季重點、月安排,周重點進行督促實施,護士長把每月工作做一小結,以利於總結經驗和開展工作。

2、堅持了外協例會制度:按等級醫院要求每週召開護士長例會1次,內容為:安排本週工作重點,總結上週工作中存在的.優缺點,並提出相應的整改措施,向各護士長反饋精神科質控檢查情況,並學習護士長管理相關資料。

3、每月對精神科質量進行檢查,並及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。

4、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經驗,擴大知識面,學習結束後,向全體中層幹部進行彙報學習情況。

5、完善各種監所應急預案,監所是一個比較特殊的醫療環境,為了保障在押人員的生命健康,減少社會輿論的炒作,制訂切實可行的應急預案,每次在節假日期間都要進行突發應急演練,在日常工作中注意培養護士的應急能力,對於處置應急事件進行不斷的總結,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發事件的應急反應能力

1、工作的方式方法不夠得當,在工作計劃的編排和工作的輕重緩急的把握上不夠到位,導致計劃中的工作有未按時落實現象。

2、工作中大多隻是簡單的執行任務和做好常規性工作,缺少創新精神和意識。

1、在和做好常規監所精神科工作的同時,積極探索新知識、新業務、新技能,有創造性的開展工作。

2、進一步加大科室管理力度,狠抓精神科質量,減少精神科差錯事故的發生

3、在20xx年按照制定的學習計劃進行有條不紊的進行。

4、在20xx年的基礎上經濟收入能夠更大的增加,為醫院創造更多的經濟效益。

總之,一年來,精神科工作在院長的重視、支援和幫助,精神科的直接領導下,在科主任和我以及全體醫護人員共同努力下,內強管理,外塑形象,精神科質量不但有了量的改變,同時也有了質的飛躍,只有這樣才能不斷的提高精神科質量,使我們特殊環境下的精神科事業不斷的發展壯大。

第5篇

手術室是一個充滿朝氣、勇於拼搏、樂於奉獻的集體。伴隨著新住院大樓的茁壯成長,我們又兢兢業業地走過了半年。在這半年裡我們始終不忘“一切以患者為中心”的宗旨,用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術患者的需求,努力爭創“社會滿意、患者滿意、自己滿意”,把救死扶傷的工作作風貫穿於護理工作的全過程。在醫院和護理部領導下,在各科的密切配合支援下,針對年初制定的目標規劃,全體醫護人員狠抓落實、認真實施、不懈努力,圓滿地完成了各項任務,取得了社會效益和經濟效益的雙豐收。在日常工作中,護理人員時刻牢記“以患者為中心”的效勞宗旨醫學,設身處地為患者著想,做到凡事都來換位思考“假設我是患者”。積極推行年初規劃的“一對一全程效勞”,接待好每一個手術患者,做好每一項工作,關心每一個患者,當患者入手術室時,護士在手術室門口熱情迎接,,做好各項安撫工作,加強與患者溝通,減少患者對陌生環境的恐懼,增強對手術治療的信心。護士長經常詢問同事的工作技術,態度及患者的要求,對患者提出和建議都能予以重視,及時解決。

積極響應醫院“打造醫院文化,樹立團隊精神”的號召,科室堅持每月組織醫護人員認真學習醫療法律法規、醫院各項規章、接受愛崗敬業等各種醫德醫風教育,並有討論記錄。堅持以患者為中心,以質量為核心的護理效勞理念,適應衛生改革、社會開展的新形勢,積極參加一切政治活動,以效勞人民奉獻社會為宗旨,以患者滿意為標準,全心全意為人民效勞。積極參加各項社會公益活動,為人民多辦實事。組織“科技、文化、衛生”三下鄉活動,為漢壽老百姓義診、送醫送藥、體檢、捐款等,並有多人屢次無償獻血。愛心奉獻社會,為科室增光添彩。

社會不斷前進和開展,我們深刻體會到全面提高護理人員綜合素質是科室開展的重要環節。努力培養一支文化素質高、職業道德好、專業技術精的隊伍。首先我們通過不間斷的學習,提高護理專業理論水平,做到每月進行業務學習,每季進行操作考核和“三基”理論考試,不僅如此,護理人員為了使自己的文化層次再上一臺階,在百忙之中積極報名參加各種自學、成人考試,從中使大家的思維方式、文明禮貌、風度氣質等方面在潛移默化中都得到明顯提高,在醫院組織的“5·12”才藝表演和電腦打字比賽等活動中均取得優異成績。朱清平護師被評為“縣優秀護士”。我們相信,只有不斷提高全體護士的文化素質、職業道德、專業技術,才能更好地效勞於社會,為社會做奉獻。

有好的管理是優質效勞的根底和前提,為了使管理更加標準化和專業化,我們堅持做到週週有方案、月月有小結。建立健全效勞目標,自覺接受病入及社會的監督。深入開展整體護理,積極發揮責任護士的主觀能動性,特別加強術中關愛、術後指導、護理措施的落實、對手術室護士的滿意度調查等工作,從而大大增強了護士的工作責任心。我科為了使整體護理做得更加完善,屢次組織全體護士學習有關整體護理的相關知識及人性化護理、循證護理、舒適護理等新理論。嚴格執行查對制度及護理操作規程,無過失事故發生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監測。狠抓了護理人員的無菌技術操作,注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用後,消毒、毀形、燃燒。

我們完成了多臺大小手術,搶救多個危重患者,配合心胸外科實施了肺葉切除術,開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術、turp等新技術以及脊椎骨折rf內固定等高難度手術。共接待了五批眼科專家到我科做白內障人工晶體植入術,均得到了他們的一致好評。隨著護理條件,護理水平和效勞質量的提高,我科取得了“雙贏”的.佳績。科室經濟收入名列前茅,護理質量管理屢次獲得全院第一。成績尤如金秋累累的碩果,雖然美滿,但都已悄悄落下,在品味成功的同時,我們也應該清醒地看到存在的缺乏:在管理意識上還要大膽創新,持之以恆;在人性化護理方面,手術患者的訪視和健康教育還流於形式;在規章制度執行方面,仍有少數同志意識冷淡;在論文撰寫、護理科研方面幾近空白;尤其在效勞態度、患者滿意度上還明顯缺乏。患者的需要是我們效勞的範圍,患者的滿意是我們效勞的標準,患者的感動是我們追求的目標,優質效勞是永無止境的。我們將不斷總結經驗、刻苦學習,使效勞更情感化和人性化,為醫院的效勞水平登上新臺階而不懈努力。

在護士工作中,每一位護士都肩負著重大任務和責任!天使不好當,這或許是所有護士工作者的心聲!護士工作又苦又累,只有投入其中才能對護士工作有深深體會!

第6篇

年終總結是對一年來工作學習進行回顧和分析,並從中找出經驗和教訓,引出規律性認識,用以指導今後工作和實踐活動的一種應用文體。護士年底時認真回顧過去的一年,反思在這一年中工作上的得失,對提高護士今後臨床工作中的自我管理能力有非常重要的意義。關於年終總結給你支招,希望以下內容整理對你有所幫助。

20xx年,無論從管理、服務、還是追求質量上,我們都力爭邁上一個新臺階,認清形勢,統一思想,樹個人形象,樹科室形象,樹醫院品牌,從自身做起,高標準、嚴要求,樹立“院興我榮,院衰我恥”思想,轉變服務理念,強化服務意識。我們堅信,有各級領導大力支援,有醫院、護理部正確領導,更有全科護理人員齊心協力,我們一定完成各項工作,使患兒及家長真正放心滿意。

一、加強護理安全管理,完善護理風險防範措施,有效地迴避護理風險,為病兒提供優質、安全有序的護理服務。

1、不斷強化安全意識教育,發現工作中的不安全因素時要及時提醒,並提出整改措施,以院內外護理差錯為例項組織討論學習借鑑,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。

2、加強重點時段的管理,如加班加點、節假日不休息,堅持每天上班下班開小會,每週召開例會,聽取、彙報階段性工作情況,形成了互通有無、取長補短的良好氛圍醫。同時組織護士認真學習,以強化護士良好的職業認同感,責任心和獨立值班時的慎獨精神。我們充分發揚“5+2”、“白加黑”精神,迎難而上,敢打狠拼,較好地完成了各項任務。

3、加強重點病兒的管理,如危重患兒,把危重患兒做為例會及交接班時討論的重點,對病人現存的和潛在的風險做出評估,達成共識,引起各班的重視。

4、對重點員工的管理,如實習護士、輪轉護士及新入科護士等,對她們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師,培養學生的.溝通技巧、臨床操作技能等。

5、完善護理檔案記錄,減少安全隱患。重視現階段護理文書存在問題,規範護理檔案記錄,認真執行護理記錄中“十字原則,即客觀、真實、準確、及時、完整”,避免不規範的書寫,如漏字、塗改不清、前後矛盾,與醫生記錄不統一等,既要體現綜合護理問題記錄,又要體現專科症狀的特殊性,使護理檔案標準化和規範化。

6、完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養護士的應急能力,對每項應急工作都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發事件的反應能力。

二、以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。

1、辦公班護士真誠接待新入院病兒,把病兒送到床前,主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。

2、要求責任護士每天與患兒家屬溝通,包括健康教育、瞭解病兒的病情轉歸、生活需求、用藥後的效果及反應等,護患溝通能縮短護患之間的距離,是做好一切護理工作的前提和必要條件。

3、認真執行臨床處置前後的告知程式,尊重患兒家屬的知情權,解除患兒家屬的顧慮。

三、定期與不定期護理質量檢查,保持護理質量持續改進。

1、充分發揮護理質量控制小組的作用,每週進行質量檢查,以便及時發現問題,及時糾正、處理。

2、每月對質控小組、護士長質量檢查、護理部質量檢查反饋資訊進行綜合分析,查詢原因,制定切實可行的整改措施,並檢查整改落實情況。

四、嚴格落實三基三嚴培訓計劃,提高護理人員整體素質。

1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓,每月組織理論考試和技術操作考核。

2、護理查房時提問護士,內容為基礎理論知識、專科理論知識、院內感染知識等。

3、利用科晨會提問醫院護理核心制度,使每個護士都能熟練掌握並認真落實。

4、配合醫院的整體工作,認真完成各項指令性工作任務。做好資訊中心護士站絡啟運前後培訓及協調工作。