有關質量的承諾書8篇 質量至上: 承諾盡善盡美！

質量是企業發展的核心。承諾書是企業對質量的堅定承諾和責任擔當。作為一家公文網站，我們深知質量的重要性，為此特別撰寫了這份《有關質量的承諾書》。通過這一承諾書，我們將向用戶提供高質量的公文服務，並不斷努力改進和提升我們的服務水平，以滿足使用者的需求和期望。

第1篇

xx作為xx有限公司的聯盟服務商，我們保證嚴格遵守如下服務承諾：

2、嚴格按照異業聯盟企業服務流程與規範的約定，及時為客戶提供服務，在服務完成後不允許私下交易，應及時向許昌市家庭服務網路中心反饋服務結果。

3、上門為客戶服務的`專職服務人員必須衣著整潔大方。

4、上門為客戶服務時，須經主人允許方可入室。服務過程中應做到熱情、周到、細緻、準確、無誤、達標、到位。向客戶耐心解釋或講解有關事項，說話和藹、用語文明、不損害居民的設施物品；服務完畢後，清理好服務現場，恢復原貌，並自覺維護本單位和許昌市家庭服務網路中心的形象。

6、為客戶提供服務時，嚴格按規定的價格或收費標準收費，不亂收費或索要、收要禮物等。

7、違反上述承諾，經客戶投訴查實後本單位及有關人員將接受應有的處罰和賠償（包括其他法律責任）。

第2篇

若我單位在_____________中有幸中標，在該專案實施過程中，我公司對本專案投標產品做以下質量保證承諾：

1本公司保證所提供的貨物是全新的、未使用的，並在各個方面符合合同規定的質量、規格和效能要求。交貨時，提供質量證明書產品出廠檢驗報告。

2本公司產品在開始使用前的安裝、除錯過程中，將派專人對現場有關人員進行協助、指導、並免費對使用方指定的人員進行相關培訓。

3本公司保證所供貨物與合同規定的質量、規格和效能相一致，業主在產品執行使用期間，應按操作規程和安裝使用說明書規定的方法操作。

4產品的'質量保證期為合同裝置初步驗收成功後12個月。

5本公司產品在開始使用過程中，由於產品質量問題不能滿足要求，公司承諾：包修、包換。

6質保期內，本公司對故障保修的響應，在接到使用方通知的1個小時內予以答覆，技術服務人員24小時內到達現場。

7產品銷售服務：根據公司售後服務配件中心，並填寫服務反饋單向公司上報存檔。

8本公司質量及交貨期違背合同規定造成損失，按合同條款和有關法律規定承擔相應的經濟責任。

第3篇

通過省市幾次工程質量大檢查，我們深刻地認識到工程質量的重要性，對以後的施工質量控制作一下承諾：

健全專案部施工組織管理機構，實行全員、全過程、全面質量管理，依據分工負責、相互協調的管理原則，層層落實職能與責任，達到各司其職、各負其責、嚴格按照堤防施工規範進行施工，保證工程質量。

2 嚴格原材料進場制度，杜絕不合格材料進場

原材料是保證工程質量的前提條件，沒有合格的原料，就沒有合格的工程質量。所以我們要選擇符合要求級配的沙礫料場，上報監理部共同取樣，委託水利部西北水利科學研究所實驗中心做相對密實度及顆粒分析實驗，依據實驗結果，通過做碾壓試驗，確定合理的施工引數，使施工過程和最終的質量檢測有據可依。此外還要針對不同的取料場，分別取樣送檢，原料檢測合格方可上堤，堅決杜絕不合格材料進場。

在施工過程中，堅持檢查上道工序，保障本道工序，服務下道工序，做好自檢、互檢、交接檢。遵循作業隊自檢，質量安全部複檢、監理驗收的三級檢查制度。對於隱蔽工程，必須報驗，進行聯合驗收簽證後，方可進行下道工序。

4、完善工程資料，保證工程進度與資料同步

工程資料是工程質量的.支撐和保證，我們委託有資質的水利部西北水利科學研究所實驗中心人員駐紮工地現場，對碾壓層層按照要求取樣檢測相對密實度，嚴格遵照施工程式及監理指令，堅持每道工序報驗監理驗收簽證制度，同時，我專案部增補資料員一名，儘快完善工程資料，是資料與工程進度同步。

渭河全線整治扶風縣法湯橋至羅家橋左段堤防加寬工程專案部

第4篇

為了更好的服務廣大使用者，讓使用者投資的系統安全放心，購買的裝置物有所值，我公司提供售前技術諮詢、裝置選型、解決方案。從系統選型策劃開始，我們作出以下計劃和承諾，以保證貨物的質量和效能、交貨時間、服務保證以及保修期內外裝置的技術支援、維護和技術培訓:

1.負責免費安裝除錯使用者訂購的裝置，直至正常執行；

2.在安裝現場為使用者提供免費的基本操作和日常維護培訓服務；

3.從裝置驗收之日起，按照原製造商的標準保修規定為本專案裝置提供保修服務；

5.免費將原廠標準保修服務升級為終身保修服務。保修期外的裝置，只按成本價收取故障件費用，不含人工；

6.服務響應時間為4-8小時。法定工作日內，吳江市使用者4小時到達故障現場，外省使用者第二個工作日到達故障現場。

9.不定期上門或電話拜訪使用者，瞭解系統和裝置的執行情況，解決使用者的問題；

1.1本報價檔案中我公司所有裝置產品均為全新原裝品牌。

1.2我公司負責在初步驗收後，將採購的裝置送到使用者處，提供採購裝置的安裝和除錯。

1.3所購裝置安裝除錯到位後，我公司將組織專人與使用者簽訂質量驗收。

2.1我公司將根據使用者的實際要求，負責組織專業技術人員對採購的裝置和產品進行安裝和除錯，以保證所有安裝和培訓的順利進行。

2.2系統工程師、客服工程師、培訓講師將嚴格遵守使用者的規章制度，愛護使用者裝置，保守使用者的商業祕密和技術祕密；

1驗收方法:所有裝置應根據製造商的產品驗收標準和合同中的相關條款進行數量和質量驗收。

2初始驗收貨物到達買方安裝現場後，我公司和買方將共同對貨物的數量、基本質量和外包裝進行檢查和驗收，即初步驗收。

初步驗收後，根據使用者要求進行現場安裝除錯，結果應滿足使用要求。在此期間，如裝置質量有問題，我們將無條件免費更換，直至驗收合格交付使用。

1.我們公司的質量將根據製造商的標準來保證。如使用者無特殊要求，按國家有關規定保修。國家沒有規定的，按與使用者協商結果保修。在保修期內，因操作不當需要更換的備件和裝置由我公司負責維修和更換。我公司提供的'所有裝置均按合同承諾的保修範圍和時間進行保修。

2.保修期結束後，我公司將繼續提供售後服務，負責所提供裝置的定期維護和維修，並提供任何一年的終身服務。只收零配件費用，免收維修費。

3.根據裝置製造商的售後服務承諾政策；我們的技術服務人員提供現場服務。

4.1當您在使用過程中遇到問題時，歡迎撥打技術服務熱線，技術工程師將為您提供專業服務。

(1)客服專員接聽電話，通過詢問故障情況快速判斷故障型別，並將事件分配給相關技術工程師；

(2)技術工程師判斷故障的大致原因，攜帶相關配件、軟體、工具，在規定時間內迅速到達目的地排除故障；

(2)服務報告經使用者相關負責人確認後，結束現場服務工作；

6.1定期回訪客戶，詢問裝置故障排除後的執行情況，並做好記錄存檔。

“客戶第一、服務第一、信譽第一、效率第一”是我們的服務宗旨，“想得遠，為您做一切；我們的服務目標是“我在乎，你放心”。我們希望通過我們的服務，讓您和您的公司免除後顧之憂，讓您購買的裝置發揮最大的效率！

第5篇

質量和純度是苗木的生命，也是企業和客戶的生命。我們一直堅持對企業負責和對客戶負責的原則，公司不僅證照齊全，而且生產規範，建有專門的採穗圃和生產基地，以確保苗木純度和質量達到要求。

現在苗木市場上的規格，質量都相當混亂，缺乏一個比較統一、可操作的標準，而且每個地方都不同。我們根據目前種苗市場的大體情況，按下列標準供苗：

a、成苗（一級苗）：高度（嫁介面起，下同）：落葉果樹50釐米以上（葡萄為三個有效芽），莖粗（嫁接發芽口）0。5釐米以上；常綠果樹高35釐米以上；平地莖粗0。4釐米以上。

b、二級苗：高度：落葉果樹30釐米以上，莖粗0。4釐米以上；常綠果樹20釐米以上；平地莖粗0。3百釐米以上。

c、嫁介面充分癒合，主幹充分木質化，具有原品種固有之顏色。

d、直播苗具有一條直根，三條以上側根。移栽苗可無直根。

我們保證出售的苗木純度在95％以上，在2～3年掛果後如出現純度問題，對不純部分，我司將賠償客戶以下損失，以使客戶損失降到最低。主要有：①每畝每年500元土地佔用費②每畝每年500元管理費③退還購苗款④退還苗木運費⑤補償來人客戶往返車旅費。客戶索賠時需提供購苗相關依據，如購苗收據、匯款收據等。

保證純度95％以上，第2～3年掛果後如發現品種純度達不到要求，對不純部分我司進行以下賠償：

第6篇

根據《旅行社條例》規定，昆明市愛驢旅行社（經營許可號201205004242）需依法繳納三十萬元人民幣（金額大寫：叄拾萬元整）的旅行社質量保證金。按照我行和該旅行社（以下簡稱申請人）簽訂的協議（編號為9527），我行作出如下承諾，保證申請人支付：

1、申請人因違反旅遊合同約定，侵害旅遊者合法權益，經旅遊行政管理部門查證屬實，須賠償旅遊者的損失。

2、申請人因解散、破產或者其他原因造成旅遊者預交旅遊費損失。

3、按照人民法院的判決、裁定或仲裁機構的.裁決，申請人須賠償旅遊者的損失。

如果申請人屆時沒有支付上述費用或損失，我行保證在收到旅遊行政管理部門出具的《旅行社質量保證金取款通知書》、《旅遊行政管理部門劃撥旅行社質量保證金決定書》和其他有關證明檔案的5個工作日內，在擔保額度內履行擔保義務。

本擔保承諾書有效期自20xx年10月01日起至20xx年10月01日止。

第7篇

本人受聘擔任湖南新耀濤醫療裝置有限公司企業醫療器械質量管理人員，為規範自身執業行為，向你局鄭重承諾以下內容：

一、本人承諾所提供的身份證明、學歷證明、職稱證明、健康證明、勞動合同、個人簡歷和離職證明等資料均是真實合法有效的。

二、在企業營業時間內，保證在職、在崗、無掛職兼職行為。

三、因特殊情況不能在崗履職，擬辭職或不再續約時，自願提前30日以上書面告知所在企業，並由該企業負責人簽署相關意見後向你局報告。

四、本人自覺遵守醫療器械監管相關的法律、法規、規章和制度，按規定履行好自己的崗位職責。按時參加食品藥品監管局組織的各項培訓，組織、參加企業內部的業務培訓，健全並連續做好企業醫療器械質量管理檔案。

五、如因本人不在職在崗，不履行職責，玩忽職守，導致企業違法違規經營的，本人願意承擔相應的.法律責任。

第8篇

為了進一步加強作風建設，踐行學院"一訓三風"，不斷提高管理服務水平和綜合發展能力，更好地在建設國家骨幹高職院校中作出新貢獻。運輸物流管理系全體教職員工鄭重做出如下承諾：

第一位接待來電、來訪者為首問責任人，要做到文明禮貌、熱情服務，負責或指導客人辦理有關正常的業務和需求，直到客人滿意為止。

1.嚴格遵守有關法律法規和學院的各項規章制度，學為人師、行為世範，全心全意致力於提高教學育人質量和引導學生健康成長。

2.做到愛崗敬業、潛心教學、大愛育人，在教學中有效運用先進的教育理念、教育手段和技術，不斷提升教學質量。

3.尊重學生、關愛學生、因材施教，無違反教師職業道德規範的現象發生。

4.支援和鼓勵學生參加各類技能大賽，著力提升學生的學習能力、創新能力和職業素養。

5.主動參與校企合作和專業建設，拓寬實踐教學和就業渠道，為學生提供更多的專業資訊和就業機會。

6.致力於專業建設和精品課程建設，充分利用網路平臺，建立網路課程、進行網上答疑，促進師生有效溝通和學習。

1.嚴格遵守有關法律法規和學院的各項規章制度，愛崗敬業、關愛學生。

2.加強學生日常教育引導工作，及時掌握學生的學習、思想和生活動態，遇有突發事件發生時，確保在最短時間內趕到現場處置。

3.對來訪學生，文明禮貌、熱情接待，對學生提出的合理要求，要積極幫助解決，讓學生充分感受到學院的溫暖。

4.每週一為班主任、輔導員、系書記和系主任等工作人員的服務接待日，班主任老師務必做到參與班級活動一次，其它人員務必堅守崗位、熱情服務。

6.查閱各類檔案、使用印章，即時辦理;對需要報送的各類材料，經系領導稽核後並及時送達有關部門。

四、對以上承諾，如有違反，將嚴格按學院相關規定追究責任。

我公司承諾：在本專案中，我們將堅持質量第一的方針，如因我們的工作失誤而帶來質量事故，我們願承擔一切因此而帶來的業主的'損失。

嚴格按我公司《服務(回訪)保修程式》進行：在工程交付使用後，完成下述回訪，聽取使用單位的意見：

我公司已經施工過許多類似專案，積累一些執行經驗，在聯運試車期間，我公司願意從技術、人力及員工培訓，積極協助業主開好車;做到問題不推諉，留有保鏢人員在現場隨時準備解決問題，排除故障，做好售後服務工作，確保保鏢期間的生產執行安全穩定。

接到顧客投訴電話、傳真後3天內，公司的保修人員趕到現場進行保修;因施工原因造成的質量問題，負責無償保修，對於其它原因造成的質量問題，協助建設單位進行處理，並進行必要的技術服務。