酒店檢討書7篇 覆盤酒店體驗：發現問題，迎接升級

本篇文章將探討酒店檢討書的重要性和編寫要點。作為一個公文網站地編輯，我們深入研究了這一重要公文的核心內容，旨在為酒店從業人員提供具有實用性和有效性的寫作指南，以幫助酒店業提升服務質量和客戶滿意度。無論您是酒店管理者還是員工，本文都將對您的工作有所裨益。

第1篇

20xx年4月8日上午10：40分，一家客戶來到酒店，直到11：50分。期間客人要求吸菸，我也同他一起抽。結束後我同客人一起出酒店，沒有將桌上有香菸頭的紙杯及時收拾。下午宋總檢查時發現該情況。4月8日下午1：10分，宋總檢查發現桌上有香菸頭。

首先進入一個企業，首先要學習並融入該公司的企業文化。作為xxx的一名員工，沒有認真地學習好xxx的企業文化——xxx之道，以致在日常工作中思路不清，沒有認真地按照xxx之道來約好自己的言談舉止。

第二，沒有按照領導的工作思路去開展工作，許科曾經三令五申酒店內不能吸菸。

第三，作為一名酒店管理者，沒有起到先鋒模範作用，帶頭違反公司的有關管理規定，違反《員工手冊》中廠區內嚴禁吸菸的規定。

第四，原則意識不強，沒有主見，責任感不強。客戶要求抽菸，不但沒有制止，反而同客戶一起抽。

第五，做事情拖泥帶水，三心二意。不能及時地發現問題、分析問題、解決問題。抽完煙後沒有及時地處理菸頭，給酒店帶來不利的影響。

在以後的工作中，要進一步地認真學習好xxx之道，嚴格按照xxx之道來開展工作，要時刻遵守xxx的各項管理規定。在此基礎上，要按照領導的工作思路來開展工作，遇到問題要及時地同領導多請示、多請教、多彙報。努力地、認真地完成上級交給的任務，做好自己的本職工作。千里之堤，毀於一穴。同時更要有細節意識。細節決定成敗，做工作要做得越細越好。

第2篇

我是xx，隨著是在xx酒店這裡工作的時間越老越長，我現在也是非常感激這裡的一切，我希望自己能夠在這個過程當中有所積累，但是近期出現的一些狀況是我沒有想到的，工作上面確實是出現了不少的紕漏，對於我而言這是非常不好的，身為xx酒店的一名員工，我應該有著較高的工作素養，無論是在什麼階段這都是非常的寶貴的，我現在也非常珍惜這工作當中的點點滴滴，我也相信有很多事情應該去落實到位，今天出現的錯誤沒有辦法跟您交待了，這讓我非常的為難，有些時候還是應該考慮周到才是，對於這一點我始終都是堅信不移的，這次的事情我應該檢討一番。

有些時候我還是做的不夠好，在日常的工作當中確實是缺失一種認真，現在事情也發展到了這一步，我更加希望能夠得到上級領導的認可，我也堅定的相信有些細節上面的工作需要放大去看待，絕對是不能夠馬馬虎虎的，對於這一點我是絲毫不懷疑的，現在在工作當中這些都是我應該去思考的，也是應該不斷去積累經驗的，這次的工作出現的過失，讓我感覺非常對不住您，因為您已經不是第一次說讓我們注意這類問題了，一次次的出現錯誤工作總會消極下去的，這一點我趕緊非常的不好，確實是有很大的問題，就是因為這樣的情況發生了，我也是感覺有些事情上面我做的確實不夠好，不夠端正，我渴望自己能夠得到的一個穩定的發展，但是現在這些都沒有實現，而且今天工作還是出現了問題。

我真的是無地自容了，感覺有些事情確實不是我能夠控制的，有些事情還是出現了很大的問題，現在我也不願意去面對這些，這是對工作的一個不負責，作為酒店的一名員工我絕對不能夠拖後腿，現在事情發展到這一步以後也肯定會出現各種各樣的問題，這並不是我所願意看到的，只有讓自己的慢慢的積累知識，這樣才能夠儘量的避免出現這種問題，我一點要好好得去思考自己現在所面臨的一些難以，現在我還是應該樂觀去對待的，我希望能夠得到的大家的認可，在工作方面不斷的積累知識，把自己發展成為一個各方面工作素養較高的酒店員工，避免以後再次出現這樣的過失，希望您能夠給我這個機會糾正。

第3篇

我是您的學生。首先為我的失職向您道歉！這是我的失職，學生讓您掛心了，對不起。l總監，讓您掛心的事終究發生了，但值得我們興慶的是，最終的意外沒有發生。不管怎樣，今天是我失職了，影響您的工作與心情。在這裡，我為我的失職深感歉意，但也為我們公司沒有發生意外感到欣心。為此，希望l總監允許學生為您說出事情的全過程！就在下午2點多的時候，有客人在游泳，當時我部門的救生員s同事也進行跟進了，但就在客人還沒離開的時候，s同事離開上廁所，他走前並沒當面與我交替工作，是跟另外的同事做了交替工作，叫l看好顯示屏的畫面，當時我還不知道，然後就離開了幾分鐘，所以在這段時間內我也沒能及時地跟進工作。事情基本是這樣的。 當然，我現在不是在為我的錯誤行為而狡辯。在這個職位上，我知道我的職責與首要任務是維護我們公司的利益和客人的安全，可我今天沒能做到，為此，我不但有損我們公司的形象，更是影響了您的工作與心情，讓您為之操心，學生知錯了。 l總監，請您放心，學生在此向您保證：杜絕此類錯誤再次發生，我會謹記這次的失職與教誨，虛心學習，爭取把以後的工作做到最好！l總監，學生也藉此機會跟您說說我來這裡工作之後的感受。對於我這樣剛出社會的毛孩來說，很多知識都不懂的，更談不上經驗，但是我發覺我們這裡的領導與同事們不但沒嫌棄我，反而給我的是最大的關懷與幫助，小到我的衣吃住行，大到人生道理。學生深深感受到了我們這個大集體的和睦與配合，我也希望我能又快又好地學會我們這一集體的優點，力爭集體之優秀！最後，祝福我們公司業績如日方升；老師您身體健康，工作順利！ 如有冒犯之處，懇請l總監給予指出與糾正。謝謝l總監的教導與包含。

第4篇

能夠來到酒店進行工作可以說是我一生中最美好的奇遇了，無論是相互扶持的同時還是默默支援著自己的領導都讓我覺得十分感動，而此刻的自己卻因為在工作中犯錯而辜負了這麼多人一直以來對我的那份期待，不得不說我在最近的酒店工作中的確有著一些做得不妥當的做法，若非是這樣的話我也不會選擇寫檢討的方式來反省自己犯下的錯誤。

其實我知道在酒店之中工作必須要小心一些才能夠避免錯誤的產生，尤其是這裡來來往往的顧客比較多的時候更應該要懂得一些人情世故才行，雖然說自己在進行崗前培訓的時候已經對這方面有了一個大致的瞭解，但是正因為在酒店工作中從未犯過任何的錯誤才讓我逐漸沒有當初那般重視，即便有些時候領導告誡自己應該要端正一下工作態度也沒能引起我足夠的重視，或許在我看來只要能夠完成每天的工作任務以後按時下班才是最舒服的事情，然而帶著這種不思進取的想法又怎麼可能將自己在酒店的工作完成得非常好呢？

仔細想想的話我已經有著相當長的時間沒有參加過酒店的培訓了，雖然說我知道作為年輕人來說只有多學一點東西才能在職場中有所作為，但是不知道是自己有著厭學心理還是其他原因所導致，似乎自己這樣的做法導致工作中犯錯的概率又上升了一成。至少當前我上班的時候總想逃避身邊同事看向自己的目光，或許正是以為這次的犯錯導致我在內疚的同時感到非常對不起以往幫助自己的同事，尤其是在領導事先告誡自己的情況下依舊犯下這麼嚴重的錯誤就更令我感到難堪了。

或許這次犯錯的原因正是因為以往在酒店工作的時候從未犯過錯誤所導致的，正所謂從未見過老虎的人又怎麼會知道對方的可怕之處呢？只不過相對於反悔來說我可能還要感謝這次的錯誤讓我從迷失中清醒了過來，原來即便自己做的是酒店中最為簡單的工作也並不意味著不會出現錯誤，只不過是因為過去的我從未將其記在心裡才會導致錯誤出現的時候沒能第一時間發現，這種讓人終生難忘的教訓在以後的工作中我再也不想遇到這樣的事情了。

只不過我在內疚的同時還真沒想好應該以怎樣的姿態來面對領導，或許此刻領導對我前段時間犯下的錯誤已經感到失望透頂了吧，有些時候正是因為在意領導的看法才會令在工作中犯錯的自己變得如此不堪，只不過經歷了這次教訓的自己可以向領導保證絕對不會在以後的酒店工作中再犯下同樣的錯誤了。

第5篇

對於抽菸這種嚴重違反公司規定的事情讓我感到很抱歉，作為企業員工卻在上班期間做出這種事情從而影響到其他員工的工作，雖然當時沒有領導的監管卻也暴露出我在自覺性方面存在著嚴重不足，工作中連這點自覺都沒有又怎能期待自己能為公司的發展做出貢獻，所以我很慚愧自己在工作中會做出抽菸這種可恥的行為並進行了相應的檢討。

其實我應當明白抽菸這種行為是會影響到很多人的，畢竟抽菸過程中產生的煙霧也是身邊的同事難以忍受的，試問在認真工作的時候遇到這種狀況又怎能集中精力呢？不得不說我上班抽菸的行為的確嚴重干擾了身邊同事的工作效率，然而我卻沒能意識到抽菸的做法竟然在工作中造成了這樣的負面影響，試問不能認真完成工作且干擾到他人的做法又怎能不讓領導感到失望，這也讓我明白上班抽菸的本質其實是對自身工作的不負責，在工作中連基本的榮辱觀念都沒有自然是容易被人唾棄的。

任何涉及的公司發展的問題都是要予以重視的，正如這次我抽菸的過失讓身邊的同事難以集中精力工作，更何況我在沒有領導監管的情況下便暴露這種本性又怎能讓人再信任自己，因此我覺得自己已經辜負了領導的期望並出現了嚴重的過失，但凡平時能夠以嚴格的標準要求自己都不會出現這樣的狀況，既沒有做到對工作負責也讓領導和同事們失望自然是需要反思的，而且通過領導的批評讓我明白心懷僥倖的做法只會讓自己變得墮落不堪罷了。

作為公司員工卻在抽菸的問題上沒有為公司的利益著想，這種令人慚愧的事情著實不應該發生在自己的身上，以往領導也多次強調認真工作的重要性並對員工們抱有極大期望，可是現如今這種錯誤只能夠體現出我對工作的不負責罷了，既然如此便應當將這類教訓牢記在心並在工作中以嚴格的標準要求自己，至少不能夠在工作期間連保證不抽菸這種事情都做不到，須知以後的工作挑戰還有很多自然不能夠因為這種問題遭受不必要的損失。

對我來說因為抽菸而遭受懲罰可謂是自作自受的表現吧，面對領導的寬容沒有絲毫的感恩之心反而將其當做自己放縱的資本，殊不知我上班抽菸的做法等同於踐踏自己的人格從而讓更多的人感到不齒，因此上班抽菸這種可恥的行為以後還是不要再發生在自己的身上，尤其是我在向領導保證過後應該要踐行自己的承諾並努力工作才行。

第6篇

我很抱歉，我在今天下午上班的時候遲到了，作為酒店的老員工，還能犯上班遲到這種錯事，我心裡實屬慚愧，您批評責怪我也是理所當然的，這次的錯誤我也沒有什麼好向您解釋的，是我自己的問題，我下次一定注意，絕對不會再發生遲到的事情了。

雖然說，人非聖賢孰能無過，但是我這次卻是我知道會有可能導致我遲到，但是我還是犯了，但是我向您保證，這次的事情就是一個偶然的結果，以後我絕對不會再觸犯酒店的規矩了。我跟您幹了這麼久，我是怎麼樣一個人，您心裡頭清清楚楚，同事們更是對我的性格瞭如指掌，要說我遲到了，大家都不會相信，因為我一直都是非常自律的一個員工，不管是請假也好，遲到早退也好從來都沒有發生在我身上過。但是這次我承認，錯誤我是犯下了，在經過您的思想教育之後，我是完全的認識到了自己的錯誤，我現在才知道酒店的規定是多麼的有用，是多麼的不可觸犯，希望領導您能看在我知錯就認的份上，可以考慮原諒我的錯誤，並且我也是向您承諾，絕對不會再有任何的錯誤發生在我的身上，否則我隨您處置，辭退我都行！

按照規定，我們中午會有一個半小時的休息時間，而我就是趁著這段時間回了一趟家，因為今天我家裡房子有些地方在搞裝修，我老公叫上他的一些好朋友在家裡幫忙，都沒要工錢，我老公就跟我說請他們出去吃一頓，以表心意，但是我就覺得在外面吃不好，首先不知道它衛不衛生。量少又貴又不好吃，何苦遭那個罪，我就想著趁著我中午休息時間，我回家給他們做飯，我還是預估錯了時間，我自己開著電動車到家，然後煮完飯吃完飯時間就所剩無幾了，我當時別提有多著急了，您想想，像我這樣一個從來都沒遲到早退過的人，現在知道自己要犯錯了，您說我當時心裡有多著急，但是已經是無法避免了，最後我也就老老實實等著您來批評我呢。這次遲到事件其實完全是可以避免的，我可以選擇跟您請假的，但是我卻因為我從來都沒跟您請過假，這次又不是什麼重大生病什麼的，我是真的不願意跟您開這個口。再者說，我也可以選擇不回家的，讓他們出去吃，但是我又捨不得錢，非得到自己趕回去做飯，做飯這種事能不耽誤時間嗎？簡單一點的菜還好說，有些菜，做個二十分鐘都是短的了。還是得怪我，沒有估算好時間，這次遲到要罰我多少錢，我都認了，就當我出錢買個教訓了。

第7篇

今天，我因為自身在工作的管理上犯下了問題，違反了酒店的規定，違反了工作的要求，並且還給酒店帶來了的極其不好的影響！對此，我真的感到無比的慚愧和後悔，作為一名酒店工作者，我對自己的犯下的錯誤深感慚愧和後悔！

回顧我這次在工作中的主要問題，作為一名酒店的工作人員，我卻在工作的時候因為自身的管理不嚴格，在工作中竟做出抽菸的舉動！這是多麼的糟糕，多麼的影響惡劣！

在此之前，我有在工作中仔細的學習我們部門的紀律，認識了我們工作的要求！在眾多條例裡面，吸菸一直都是一項非常嚴重的錯誤！而在當初學習工作的知識的時候，領導也多次在培訓中講到，我們的酒店，尤其是在我們的工作中，是絕對禁止抽菸這個行為的！

作為一名工作者，還是一名服務行業的工作者，我當然知道在工作中抽菸是多麼糟糕的行為！這不僅會汙染酒店的環境，還會讓顧客感到不好，留下糟糕的壞印象！最為重要的是，這也非常的不安全！如果我們沒有仔細的處理菸頭，甚至會引起火災！為此，您和其他領導總是嚴格的抓緊抽菸方面的要求和規定，絕不讓這樣的事情出現在我們的工作中！但是，如今，卻因為我在工作中的鬆懈，再一次發生了問題！在您的教導下，我深刻的是認識到了自己犯下了非常嚴重的問題！

如今，通過對自己問題的反省檢討，我更是明白了自己究竟是怎樣才犯下了這樣的錯誤：

首先，這是我在思想上的一個大問題！對紀律的不重視導致了我的不嚴謹，並進一步的引起了這樣的錯誤！

此外，這也是我在自我管理上的問題，對自己的不重視，以及對自身問題的不瞭解，導致我沒能發現自己問題的原因，並導致我將香菸帶到酒店，並在xxx地點燃！這都是我在自我管理上的問題。

最後，是我對領導們教導的不上心。領導們明明這麼多次的提到了這個問題，但我卻還是沒能重視到這個問題，甚至還繼續犯下了這樣的錯誤，這是非常不應該的！

如今，我終於還是犯下了這個錯誤，所幸，沒有給酒店帶來太大的損失。但這也讓我充分的認識到這個問題的嚴重性！我真的很對不起，但我一定會認真的改正！望您能原諒。