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醫院外科年終總結8篇 “外科匠心築夢,榮耀醫者巔峰”

本文將對醫院外科部門進行年終總結,總結過去一年的工作成績和經驗教訓,回顧改革和創新的努力,以及為病患提供高質量醫療服務的努力。通過該總結,我們將深入瞭解外科部門的發展和進步,為未來的工作設定更高的目標和規劃。

醫院外科年終總結8篇 “外科匠心築夢,榮耀醫者巔峰”

第1篇

自本人進入醫院工作以來,在醫院各級領導和老師的正確領導下認真工作和學習。通過工作和學習,我在思想上、工作上和學習上等各個方面都達到了一定的提高,也有不少的教訓和體會,從各個方面鍛鍊了自己,但有時又感到十分無奈。具體從以下進行總結:

進一步端正服務理念,進一步增強服務意識,進一步改善服務態度,營造互相信任、互相尊重、互相理解、互相幫助的溫馨和諧的醫患關係開展自身思想品德建設,在醫院領導的正確領導下,在科室主任的英明決策下,努力在工作中做到科學發展。

我在科室主任、老師的.指導下,積極參與了科病人的診治工作。我在各種手術操作中,嚴格遵循醫療常規,認真仔細,從不違規操作。通過自己的努力學習和科主任及老師們悉心教導,我更加熟練掌握了泌尿外科常見病、多發病以及一些罕見病的診斷和治療,手術中應急處理和圍手術期的處理方案,在工作中,我嚴格遵守醫院的規章制度,從不曠工,反而常常加班工作,從未休過公休假。我不計較個人得失,拒收病員錢物,多次收到就診病員的表揚。

我一開始工作,就深知自己的不足,為此,我一方面再次溫習大學書本,一方面從其他途徑去了解和學習醫學知識:我積極參加院內和院外組織的多種學術活動,不斷吸取醫學的新知識和新進展;在工作學習期間,我積極參與科室的業務學習並討論發言,提出自己的見解;參加了科室組織的三基考試並順利過關。同時在醫院泌尿外科學習泌尿系統腔鏡手術,熟練掌握皮腎鏡、輸尿管鏡、前列腺電切鏡等手術操作,並在回院後順利開展,今年再次到外科學習普通泌尿外科手術。通過不斷學習,我健全了自己理論水平,完善了自己的知識結構,豐富了自己的臨床經驗,增強了自己的法律意識,開拓的視野。

作為一名醫務人員,我學習和借鑑上級醫院的同仁們的工作熱情和認真態度,從自身上抓起,努力提高自己的業務水平,以三基三嚴為準繩,加強法律法規的學習,嚴格各種收費專案,合格用藥和開具醫學檢查,避免不合理的醫療浪費,完善醫患溝通制度,及時準確的簽署各種醫療檔案,認真填報各種醫學報告卡,努力降低病人的佔床日和藥品比例上下功夫,努力為每個病員服好務,爭做一名優秀的醫務人員。

堅持社會效益優先,以病人為中心,在公益性體現程度方面取得新突破;健全完善醫患溝通制度,在促進醫患溝通整體效果方面取得新突破;提供優質醫療服務,在患者對醫療機構醫療服務滿意度方面取得新突破;健全完善醫療告知制度,在增進醫患信任方面取得新突破。

我在工作和學習中還有一些不足之處,須在今後的工作中向各位領導、老師和同事們學習,注重細節,加以改正和提高,爭取在以後的工作和學習中取得更優異的成績,成為醫院領導心目中的好職工。

醫院外科年終總結8篇 “外科匠心築夢,榮耀醫者巔峰” 第2張

第2篇

20xx年是不平凡的一年,我院遷入新址一年來,潔淨、溫馨的住院環境,首先,在院長的正確領導下、在護理部帶領下、在各部門密切配合和支援下,結合護理部年初制訂的工作計劃和目標管理,科室全體護理人員團結一致、以二甲複審為工作重點,認真完成了20xx年度的各項工作任務。同時自身在政治素養、業務水平和管理能力等綜合能力方面都有很大提高。

在科主任的領導下,本人工作兢兢業業、一絲不苟,不斷向經驗豐富、工作突出的護士長學習,學習他們的工作經驗及方法,學習她們的管理機制、排班方法、工作狀態。全年共護理病人700餘人,手術500多例,搶救病人20餘人,無一例投訴,病人滿意度達95%以上。在科內我根據《二級甲等中醫醫院評審標準實施細則》的標準,在護理部組織下全科護士認真學習每一項的評審標準,並按照每項標準各項要求逐步理順每一項工作。

不斷強化安全意識教育,發現工作中的不安全因素時要及時提醒,並提出整改措施。加強重點時段的管理,如節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時加強監督和管理。加強重點病人的管理,如危重病人、手術病人、老年病人等把他們做為例會及交接班時討論的重點,對病人現存的.和潛在的風險做出評估,達成共識,保證病人得到及時有效的護理。對重點員工的管理,如實習護士、輪轉護士及新入科護士等,對她們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師,培養學生的溝通技巧、臨床操作技能等。做好急救藥械的管理工作,每班交接時認真核對急救物品、藥品、裝置做到“四定”及時補充急救藥品,帳物相符,做到完好備用,確保其完好率達100%。完善護理檔案記錄,減少安全隱患。重視現階段護理文書存在問題,規範護理檔案記錄。根據護理質量管理標準的要求,在護理部的指導下,我科成立護理質控小組,對小組成員科內進行了各“護理質量檢查標準”的學習、培訓,使質控小組能較好地開展工作,對於反覆出現及原則性錯誤與護士質控相結合,並隨時予以監督。為確保護理安全,要求護士遵守護理核心制度、各項規一流的硬體設施,省級專家的技術指導,讓老百姓受益,我也提高了很多。

規章制度及各項操作規程,嚴把護理質量關,防範護理差錯事故的發生。

積極開展優質護理服務,始終以病人為中心,落實基礎護理,為病區患者提供安全、優質、滿意的護理服務提高患者的滿意度 。加大落實、督促、檢查力度,注意對護士操作流程質量的督查。抓好二級質控管理按要求開展質控活動。執行apn排班,明確分工、責任到人、做到人人蔘與、層層管理、共同把關、確保質量。同時做好培訓及帶教工作,按護理部以及科室計劃,每月進行業務學習、專科技能培訓,按層級對護士進行培訓,並按時進行理論及技能操作考試。

外二科是新成立的科室,在護理部的指導下,逐步完善了各項制度、流程,護理常規的制定,在11個半月的工作中,得到了專家的認可,得到了患者的好評,收到表揚信20餘份,錦旗8面

當然,工作中還有不足的地方。如:管理經驗不夠,在工作計劃的編排和工作的輕重緩急的把握上不夠到位導致計劃中的工作有未按時落實現象,病房管理還不到位,優質護理工作中的疾病健康教育方面有待進一步加強。

進一步加大科室護理質量檢查力度、管理力度,狠抓基礎護理、護患溝通、健康宣教等工作。 強化制度落實,消除安全隱患,安全工作常抓不懈。 加強核心制度的學習和落實。在做好常規臨床護理工作的同時,積極探索新知識、新業務、新技能,有創造性的開展工作。

總之一年來我和科室全體醫護人員團結一致,克服困難,以醫院大局為重,不斷提高醫療護理水平,切實為病患提供優質的護理服務。在今後的工作中,無論從管理、服務、還是追求質量上,我們都力爭邁上一個新臺階。感謝院領導、護理部及各位同事給我的關懷和指導,我將在新的一年裡不斷努力,為醫院的護理髮展貢獻自己一份微薄的力量!

第3篇

20xx年,我科護理工作在院領導的關心、重視,護理部的領導、支援下,在全科護士的共同努力下,圓滿完成了年初下達的護理工作計劃,同時,積極投身開展“優質護理服務病房”活動,對照標準,逐條逐項抓好各項工作,通過這個活動,有效的促進我科護理管理制度化、規範化,護理質量穩步提高,現總結如下

根據護理質量管理標準的要求,科內定期進行了學習、培訓,帶動了科內護理質量的提高。隨著“優質護理服務病房”活動的開展,使科內的護理工作更上一個臺階。使護理人員明白,嚴格執行各項規章制度,是提高護理質量,確保醫療護理安全的根本保證。護理人員在工作中注意了自己,是否認真執行了各項制度,使環節質量有了提高。病室管理,基礎護理、分級護理方面有了明顯的進步,消毒隔離工作得到加強。現在我科護理人員觀念上也有了更新,逐漸轉變為“主動為病人服務”,得到廣大患者的好評。全年無嚴重差錯事故的發生。

因普外科手術病人相對較多,病情較複雜,風險大,也為護理工作增加了較大難度,科內的定期學習,使護理人員對理論和實踐結合的更加緊密。如術前準備有心理疏導和腸道準備、飲食指導。術後生命體徵監測、切口觀察、協助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術後併發症觀察和護理等等。

較好的完成了護理部下發的各級護理人員培訓考核要求,在組織參加院內的業務學習及護理查房的同時,認真地進行每月一次的科內業務學習及護理查房,進行每月的理論提問及操作考試,並要求護理人員認真做好筆記。參加護理部進行的“三基”理論、操作考試,取得較好成績。

平時注重專科理論及操作知識的學習,護理人員的專科技術水平有了較大的提高。專科理論知識的提高,也促進了整體護理方面的提高,護理人員能更好地瞭解病情,進行健康教育及護理,使患者得到系統的指導及完整的服務。

認真落實消毒隔離制度,做好一次性物品的使用及管理工作。加強了護理人員職業防護技能的`培訓,強化自我防護意識,要求人人熟悉職業防護的有關預案,併力求杜絕職業傷害事件的發生。

在即將過去的一年裡,要再次感謝院領導的支援。回顧過去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;在即將迎來的20xx年,我們會繼續發揚我在過去的一年中的精神,做好我自己的本職工作,急病人之所急,為病人負責。

第4篇

我感到非常幸運,來到xx醫院做了一名外科護士。在外科工作這段,學習到很多新的東西,挑戰了很多不曾遇到過的困難,現將我今年工作總結如下:

在遵守科室各項規章制度的前提下,認真學習各種先進思想,開闊自己的視野,在科室主任和護士長的領導下,努力提高自己的思想覺悟和業務水平,認真開展並組織業務學習,用知識把自己武裝起來,像一名優秀的外科護士邁進。同時,我也積極地響應醫院各部門的號召,踴躍參加醫院組織的各項活動,不斷提升自己,鍛鍊自己,豐富自己業餘生活的`同時,開闊了眼界,增長了見識,促進自己全面發展。

外科手術病人相對較多,也就學到了術前術後的相關知識。術前準備有心理疏導和腸道準備、飲食指導。術後生命體徵監測、切口觀察、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術後併發症觀察和護理等等。在日常工作中,就要求我們更耐心地去與病人及家屬交流與溝通,只有這樣,才能更好地提高護理質量,讓病人信任我們工作。

由於外科的節奏比較快工作比較忙,比較瑣碎。剛到外科時我還不適應,為了搞好工作,服從領導安排,我不怕麻煩,向老師請教,向同事學習,自己摸索,在短時間內便比較熟悉了外科的工作。瞭解了各班的職責,明確了工作的程式,方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清楚的工作思路,能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。

我還很注意護士職業形象,在平時工作中注意文明禮貌服務,堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝豔抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規範。認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規,積極參於醫院組織的醫療事故處理條例學習活動,豐富了法律知識,增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下,我在很多方面都有了長足的進步和提高,平時堅持參加科室的業務學習,護理人員三基訓練,能始終堅持愛崗敬業,貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,提高了自身素質及應急能力。

當然,我身上還存在一些不足有待改進。比如,在學習上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標準不高的現象,雖然基本上能履行自己的職責和義務,但是在主動性方面還有待於進一步提高,這都是我今後需要改進和提高的地方。

在即將過去的一年裡,要再次感謝院領導、護士長和帶教老師給予的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關心和支援。回顧過去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應當發揚自身的優點與長處,克服不足。在即將迎來的工作裡,我會繼續發揚在過去工作中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。

第5篇

隨著時間一天天的過去,在醫院一年的工作又落下的帷幕,__醫院在這一年裡救死扶傷無數,這不僅僅是我一個人的功勞,是醫院各個基層、各個崗位的同事一起奮合作的結果,這一年來,我進步很大,在我師父的悉心教導下,我逐漸可以獨當一面了,醫院來的每一位患者都能在無形中鍛鍊我的工作能力,使得我在走向一位成熟的外科醫生的道路上披荊斬棘,一路暢通。現對我這一年的工作作出總結:

我於兩年前來到的我們醫院外科,有幸跟著名的外科醫生__主任在一個科室,他可是我們醫院的模範,就沒有他救不回來的病人,我在學校的時候就聽老師講過他的事情,所以__主任一直是我心中的偶像、楷模。我抓住機會,見縫插針,隨時向他請教問題,他也很喜歡我這積極向上的'性格,知道我打心底想成為一個好醫生,於是收我為徒,給了我太多的教導,沒有任何私心的對我傾囊以授,從來不會有任何的保留,每次上手術檯都會叫上我在一旁觀摩,他讓我見證了太多的奇蹟,他的那雙手彷彿是被上帝親吻過的,總能奇蹟般的把患者從死神手裡拉回來,還會時不時的給我提問,增強我的見解。手術室對他來說彷彿自己家一樣,我從來看不到他臉上的緊張,他真的教會我太多太多,沒有他也不會有我今年這樣的成績。

經過一年多的學習,我早已擁有一個外科醫生應該具有的素質和膽量以及能力,今年年初,我第一次上手術檯主刀,我的師傅在傍邊監督我,給予我鼓勵,患者是一位二十多歲的青年,因為在路上飆車,翻車後滾入灌木叢內,小腿被一根樹棍貫穿,這算不上什麼大手術,但是第一次主刀,我緊張的汗水止不住的流,最後在師傅的鼓勵下,順利的把木棍取了出來,手術順利結束,至今我一共上手術檯主刀救治患者共計三十四位,均十分的順利,這離不開我之前累積的經驗,以及師傅的教導,成為了我們院的中流砥柱。

我的醫齡還是過於簡短,導致很多患者家屬都不太相信我的能力,醫患的信任問題是我當前最應該加強的地方,我得學會如何去跟患者家屬溝通,畢竟當一些患者進入昏迷暈厥的時候,只能從家屬的口中得知患者的情況。我希望我能在未來的一年裡深得我師父的真傳,努力工作,爭取在來年升為副主任,成為師父的左右手,繼續為醫院貢獻自己的價值。

自本人進入醫院工作以來,在醫院各級領導和老師的正確領導下認真工作和學習。通過工作和學習,我在思想上、工作上和學習上等各個方面都達到了一定的提高,也有不少的教訓和體會,從各個方面鍛鍊了自己,但有時又感到十分無奈。具體從以下進行總結:

進一步端正服務理念,進一步增強服務意識,進一步改善服務態度,營造互相信任、互相尊重、互相理解、互相幫助的溫馨和諧的醫患關係開展自身思想品德建設,在醫院領導的正確領導下,在科室主任的英明決策下,努力在工作中做到科學發展。

我在科室主任、老師的指導下,積極參與了科病人的診治工作。我在各種手術操作中,嚴格遵循醫療常規,認真仔細,從不違規操作。通過自己的努力學習和科主任及老師們悉心教導,我更加熟練掌握了泌尿外科常見病、多發病以及一些罕見病的診斷和治療,手術中應急處理和圍手術期的處理方案,在工作中,我嚴格遵守醫院的規章制度,從不曠工,反而常常加班工作,從未休過公休假。我不計較個人得失,拒收病員錢物,多次收到就診病員的表揚。

我一開始工作,就深知自己的不足,為此,我一方面再次溫習大學書本,一方面從其他途徑去了解和學習醫學知識:我積極參加院內和院外組織的多種學術活動,不斷吸取醫學的新知識和新進展;在工作學習期間,我積極參與科室的業務學習並討論發言,提出自己的見解;參加了科室組織的三基考試並順利過關。同時在醫院泌尿外科學習泌尿系統腔鏡手術,熟練掌握皮腎鏡、輸尿管鏡、前列腺電切鏡等手術操作,並在回院後順利開展,今年再次到外科學習普通泌尿外科手術。通過不斷學習,我健全了自己理論水平,完善了自己的知識結構,豐富了自己的臨床經驗,增強了自己的法律意識,開拓的視野。

作為一名醫務人員,我學習和借鑑上級醫院的同仁們的工作熱情和認真態度,從自身上抓起,努力提高自己的業務水平,以三基三嚴為準繩,加強法律法規的學習,嚴格各種收費專案,合格用藥和開具醫學檢查,避免不合理的醫療浪費,完善醫患溝通制度,及時準確的簽署各種醫療檔案,認真填報各種醫學報告卡,努力降低病人的佔床日和藥品比例上下功夫,努力為每個病員服好務,爭做一名優秀的醫務人員。

堅持社會效益優先,以病人為中心,在公益性體現程度方面取得新突破;健全完善醫患溝通制度,在促進醫患溝通整體效果方面取得新突破;提供優質醫療服務,在患者對醫療機構醫療服務滿意度方面取得新突破;健全完善醫療告知制度,在增進醫患信任方面取得新突破。

我在工作和學習中還有一些不足之處,須在今後的工作中向各位領導、老師和同事們學習,注重細節,加以改正和提高,爭取在以後的工作和學習中取得更優異的成績,成為醫院領導心目中的好職工。

第6篇

隨著時間一天天的過去,在醫院一年的工作又落下的帷幕,xx醫院在這一年裡救死扶傷無數,這不僅僅是我一個人的功勞,是醫院各個基層、各個崗位的同事一起奮合作的結果,這一年來,我進步很大,在我師父的悉心教導下,我逐漸可以獨當一面了,醫院來的每一位患者都能在無形中鍛鍊我的工作能力,使得我在走向一位成熟的外科醫生的道路上披荊斬棘,一路暢通。現對我這一年的工作作出總結:

我於兩年前來到的我們醫院外科,有幸跟著名的外科醫生xx主任在一個科室,他可是我們醫院的模範,就沒有他救不回來的病人,我在學校的時候就聽老師講過他的事情,所以xx主任一直是我心中的偶像、楷模。我抓住機會,見縫插針,隨時向他請教問題,他也很喜歡我這積極向上的性格,知道我打心底想成為一個好醫生,於是收我為徒,給了我太多的教導,沒有任何私心的對我傾囊以授,從來不會有任何的保留,每次上手術檯都會叫上我在一旁觀摩,他讓我見證了太多的奇蹟,他的那雙手彷彿是被上帝親吻過的,總能奇蹟般的把患者從死神手裡拉回來,還會時不時的給我提問,增強我的見解。手術室對他來說彷彿自己家一樣,我從來看不到他臉上的緊張,他真的教會我太多太多,沒有他也不會有我今年這樣的成績。

經過一年多的學習,我早已擁有一個外科醫生應該具有的素質和膽量以及能力,今年年初,我第一次上手術檯主刀,我的師傅在傍邊監督我,給予我鼓勵,患者是一位二十多歲的青年,因為在路上飆車,翻車後滾入灌木叢內,小腿被一根樹棍貫穿,這算不上什麼大手術,但是第一次主刀,我緊張的汗水止不住的流,最後在師傅的鼓勵下,順利的.把木棍取了出來,手術順利結束,至今我一共上手術檯主刀救治患者共計三十四位,均十分的順利,這離不開我之前累積的經驗,以及師傅的教導,成為了我們院的中流砥柱。

我的醫齡還是過於簡短,導致很多患者家屬都不太相信我的能力,醫患的信任問題是我當前最應該加強的地方,我得學會如何去跟患者家屬溝通,畢竟當一些患者進入昏迷暈厥的時候,只能從家屬的口中得知患者的情況。我希望我能在未來的一年裡深得我師父的真傳,努力工作,爭取在來年升為副主任,成為師父的左右手,繼續為醫院貢獻自己的價值。

第7篇

伴隨著冬季特有的寒冷與蕭瑟,20xx年又已走到盡頭,我及病區的全體護士們乘著 “二甲”評審的契機,在院領導及護理部的領導和支援下,本著“一切以病人為中心,一切為病人服務”的宗旨,較好的完成了“二甲”評審任務及本年度醫院及護理部佈置給我們的任務。

1、完善和規範了科室的各項入院指導、住院指導、圍術期指導,並裝訂成冊,方便護士學習和進行指導,切實提高了病房護理質量。

2、根據護理部的計劃認真制定了適合我科的年計劃、季安排、月計劃,並督促護士實施,監測實施效果。

3、嚴格執行各項規章制度是提高護理質量,確保安全醫療的根本保證。本年度我科嚴格執行崗位責任制和護理工作制度,提高了護理質量,杜絕了醫療糾紛的發生。堅持執行查對制度:

(1)要求醫囑班班查對,每週護士長參加總核對1—2次;

(2)護理操作時要求三查八對,一年來未發生重大護理差錯。認真執行各項護理技術操作規程及疾病護理常規。每月組織護士練習技術操作,考試合格率達100%。平時嚴格要求護士按規程和常規執行。

4、加強了質量管理,定期檢查基礎護理、護理檔案書寫、健康教育、技術操作、急救物品等,不定時檢查、指導危重病人的護理。基礎護理合格率、護理表格書寫合格率》90% ,急救物品完好率達100%。

隨著工作的需要護理隊伍的不斷壯大,新進人員不斷增加,帶來的各種隱患也不斷增加,因此,我們在加強日常基礎業務學習的基礎上,繼續落實護士行為規範及文明用語,組織護士學習職業道德教育、規章制度、護士行為規範教育,既鍛鍊培訓了新進人員,又強化原有護士的工作責任心,對整個科室的.護理服務水平有很大的幫助。

為了提高護士的理論與技術操作水平:每月組織護理查房一次,業務學習一次,學習先進技術、先進經驗、臨床知識、疑難病例的護理。每月組織護理人員加強三基理論學習考核,參加護理部及科內每季度組織的理論考核,考核合格率達100%。在加強理論學習的同時,注重操作技能的提高,根據護理部計劃安排,操作考核始終貫穿於日常工作中。

每月召開工休會一次,進行一次滿意度調查,徵求病人的意見及建議,並及時改正,以積極改進我們的服務質量。

三、積極參與優質護理示範病區的開展,以此促進我們護理人員的主動服務意識,從而提升整體的護理質量,真正做到以病人為中心,讓患者滿意。

在這過去的一年中,有成功、有失敗、有快樂、有辛酸,我科每位護士都很熱愛這個集體,不管工作有多忙多累,大家都沒有怨言,經常加班加點努力把工作做好。為了維護集體榮譽,在“二甲”評審的關鍵時刻,同志們能夠犧牲個人利益顧全大局,還能發揚團結友愛精神,互相關心、互相幫助。外科全體護士在院領導、護理部及科主任的帶領下共同走過來了。在新年裡還有很多事情需要大家共同努力,讓我們每個人都貢獻出自己的一份力共同建設團結和諧優質的外科吧。

第8篇

我科遵循醫院所倡導的“以病人為中心,以提高醫療服務質量”主題的服務宗旨,認真執行本年度護理工作計劃,按醫院護理服務質量評價標準的基本要求及標準考核細則,完善各項護理規章制度,改進服務流程,改善住院環境,加強護理質量控制,持護理質量持續改進。現將20xx年我科工作總結如下:

1、對各級護理人員進行三基培訓,每月組織理論考試和技術操作考核。

2、每日晨間提問,內容為基礎理論知識、院內感染知識和專科知識。

4、組織全科護士學習醫院護理核心制度,並進行了考核。

5、每個護士都能試練掌握各項護理操作技能,並進行了考核,合格率xx%。

6、各級護理人員參加科內、醫院組織的理論考試、技術操作考試,參加率100%,並取得優異的成績。

提高服務質量加強了“優質護理服務”,規範接待新入院病人服務流程,推行服務過程中的規範用語,加強基礎護理,為病人提供各種生活上的便利,對出院病人半月內製動詢問病人的康復情況並記錄訪問內容,廣泛聽取病人及陪護對護理服務的.意見,對存在的問題查詢原因,提出整改措施,不斷提高服務質量。半年中病人及家屬無投訴,科內發放護理服務質量調查表xx份,病人滿意率100%,提名錶揚服務態度。

杜絕護理差錯事故發生每週護士會進行安全意識教育,查詢工作中不安全因素提出整改措施,消除差錯事故隱患,認真落實各項護理規章制度及操作流程,發揮科內質控小組作用,定期和不定期檢查各項護理制度的執行情況,護理差錯事故發生率為零。

力求做到準確、客觀及連續護理文書即法律文書,是判定醫療糾紛的客觀依據,書寫過程中要認真斟酌的,能客觀、真實、準確、及時、完整的放映病人的病情變化,不斷強化護理文書正規書寫的重要意義,使每個護士能端正書寫態度,同時加強監督檢查力度,每班檢查上一班記錄有無紕漏,質控小組定期檢查,護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質量檢查,發現問題及時糾正,每月進行護理文書質量分析,對存在問題提出整改措施,並繼續監控。

建立以人為本的住院環境,使病人達到接受治療的最佳身心狀態。病房每日定時通風,保持室內安靜、整潔、空氣新鮮,對意識障礙病人提供安全有效的防護措施,落實崗位責任制,按責任制護理標準護理病人,落實健康教育,加強基礎護理及為重病人的護理,滿足病人及家屬的合理需求,上半年護理住院病人、各級別護理病人合格率100%,無護理併發症。

重點加強了醫療廢物管理,完善了醫療廢物管理制度,組織學習醫療廢物分類及醫療廢物處理流程,並進行了專項考核,使院感監控指標達到治療標準。