月工作總結報告5篇 月度工作亮點彙總：努力奮鬥，創造輝煌！

本月工作總結報告旨在彙總和評估過去一個月的工作成果和進展。報告將詳細列舉每個團隊成員的工作任務和完成情況，並分析其中的亮點和挑戰。通過這份總結報告，我們希望能夠清晰地瞭解團隊的整體表現，及時發現問題並提出改進方案，為未來的工作提供有益的參考和借鑑。

第1篇

一、召開公司八屆二次職工代表大會。8月5日，八屆二次職代會在本部多功能廳召開，有92名職工代表參加，上海電建領導施申新、張心定，公司領導繆顯傑、駱家聰、張耀慶、田剛、周進賢、湯定隆、張洪祿、何兆坤出席了會議，李蘇同志主持會議。

大會聽取了駱家聰經理所作的工作報告及對下半年工作計劃的展望。張耀慶副經理作了《xx年上半年度勞動保護技措計劃完成情況彙報》。人力資源部經理李繼海作《公司員工手冊（試行）》出版說明。

公司經理駱家聰還就職工代表提出的公司發展、企業管理、人才問題、關心職工等四個方面的問題，進行了認真的說明。大會還以無記名投票形式通過了對《xx年上半年度勞動保護技措計劃完成情況彙報》的決議。

公司黨委書記繆顯傑在會上指出，今年是公司擴大施工規模的關鍵一年，全年要完成180萬千瓦裝機容量，確保完成4、5億，力爭完成5億產值，面臨困難很多，要振作精神，面對困難、克服困難，爭取勝利。

上海電建黨委副書記、工會主席張心定在講話中指出：二公司在當前企業施工專案分散，人員流動大的情況下，堅持開好一年二次的職代會，非常難得，通過職工代表開展民主管理，是加快企業發展的有效途徑。他強調二公司上半年的成績來之不易，下半年的任務依然艱鉅，廣大職工為大家舍小家，奮戰在各個施工點上，十分難能可貴。希望大家團結一心，再接再厲，圓滿完成下半年的各項任務，創造二公司工作的新業績。

上海電建黨委書記、董事長、總經理施申新最後作了重要講話。他充分肯定了我公司上半年的工作，並通報上海電建上半年的工作情況和電力改革的最新情況，並對下半年的工作提了四個方面的希望和要求：一是要珍惜來之不易的企業發展的大好局面，抓住機遇，開拓市場，加大人才培養，要求大家做好個人工作總結報告，提升企業核心競爭力，打響二公司的品牌。二是要樹立新觀念創立新形象，打響第一炮，搞好外高橋三期建設，要通過科學管理，確保工程質量，提升企業形象，展示良好的精神面貌。三是要按照構建和諧社會的要求，加強企業民主管理，全心全意依靠職工辦企業是二公司的一個亮點，要繼續加強民主建設。四是要“兩不誤兩促進”，做好第二批先進性教育活動。

工會主席李蘇同志希望到會的職工代表做好會議精神傳達工作，團結廣大職工共同努力，推進企業持續健康發展。

二、繼續做好施工現場防暑降溫慰問。8月3日，公司黨委副書記、工會主席李蘇與繆顯傑書記等來到江蘇常州和沙州專案現場，親切慰問高溫下堅持施工的廣大一線職工，並深入職工宿舍看望新進青年大學生。公司領導要求專案進一步關心好現場職工和青年大學生，確保安全度夏。

三、關心慰問突發困難職工及家庭。8月12日，黨委副書記、工會主席李蘇聽說住在公司賓陽路公房底樓幾戶職工家中在前幾天“麥莎”颱風暴雨中被淹的訊息後，馬上召集汽機、鍋爐等基層工會幹部一起趕往受災職工家中進行慰問。李蘇主席還來到一名已故職工的家中進行了慰問，其妻激動地熱淚盈眶。李蘇關切地對她說，二公司也是你的家，有什麼困難儘管提出來，我們會盡力解決的。8月17日，李蘇主席還冒著大雨，深夜驅車趕往江蘇張家港，及時看望、慰問一名遭遇車禍的專案幹部，並委託一名工會專職幹部留在現場開展安撫工作。

四、“安全挑刺”進入評比會診階段。經過公司工會彙集整理，此次“安全挑刺”活動共產生了51個“刺點”。公司工會將結合國電公司組織的安全生產月活動，召集職能部門負責人和專家對安全“剌點”進行按號入座的會診，並明確責任，從公司、基層單位、班組的三級層面上，按照整治要求，對症下藥，積極開展“撥剌”活動，以讓“剌點”得到確實有效的整治。

五、漕涇專案對口競賽第三階段圓滿達標。8月18日下午1點58分，公司承擔安裝的上海漕涇熱電聯供電廠專案#1燃機聯合迴圈機組完成了168小時試執行，標誌著國內第一批大容量9f級燃汽輪機成功移交商業執行。1#燃機168小時滿負荷試執行的成功，是公司廣大黨員幹部職工在上級公司正確領導下積極開展保持共產黨員先進性教育的成果；是貫徹上海電建“奮戰一百天，投產一百萬”活動豐碩成果；是開展漕涇與望亭專案對口競賽的積極成果；是漕涇工程公司廣大幹部職工敢打硬仗、善打硬仗、勇於進取、開拓創新、頑強拼搏的成果。下一步競賽任務還十分艱鉅，參賽職工將發揚連續作戰的優良作風，確保#2機組安全、準點、優質地建成，以奪取漕涇工程全面勝利。

六、做好一線骨幹慰問及困難職工幫困。時值中秋國慶及新生開學，公司工會關心在一線特別是外地施工的骨幹及困難職工，在認真統計的基礎上，月內起將做好170餘位骨幹和近50位困難職工的慰問和幫困，共計發生費用為56000餘元，並將通過公司工會和基層工會兩個組織層面來落實到戶。

七、xx年職工子女中、大學聯考龍虎榜獎勵。月內，經上報統計，公司xx年職工子女中、大學聯考龍虎榜已經揭曉，其中，大學聯考龍虎榜前五名為職工劉駿、兀鎮浩、朱堅、何遠成、周波子女，分數分別為523、502、493、488、487；會考龍虎榜前五名為職工何一飛、王文珍、吳江、吳則洪、張建良子女，分數分別為454、452、5、450、459、449；職工徐秀菊子女還直升大同中學。公司工會為此對每個上榜子女進行了500元的獎勵。

八、參加華東工委“一強三優”女職工徵文活動。月內，公司工會組織三名女工參加了由華東工委組織的“一強三優”女職工徵文活動，其中，公司工會委員、本一工會主席顧瑩的徵文榮獲上海電建選拔活動“一等獎”。

九、模範職工小家的推薦工作。經上級工會關心，鑑於機施分公司各方面的工作較為突出，被公司工會推薦為上海市模範職工小家，並進行了材料申報。

十、組織公司保齡球專案選拔比賽。8月27日，公司工會利用休息日，進行了保齡球專案選拔比賽，共有來自本部及基層單位的8位選手參加，既活躍了職工的業餘文體生活，又為下月有限公司“銀線杯”保齡球比賽打下了基礎。

十一、“萬勝卡”回收、登記及處理工作。去年公司舉辦了第四屆企業文化節，為感謝和報答廣大職工的支援和關心，公司向每一位員工發放了“第四屆企業文化節紀念卡”（簡稱“萬勝卡”）。但近期由於美亞集團的經營問題，該卡在一些規定的商店不能使用，從而給職工們帶來了麻煩。為此，公司工會非常重視，進行了協調落實。目前，經過大量的工作，已經回收了600餘張卡，並將儘快解決，以把這一廣大職工關心的實事辦好。

十二、華東工委勞動保護經驗交流文章撰寫。月內，按照上級工會的要求，公司工會組織人員完成了勞動保護經驗交流文章的稿件撰寫，並進行了相關圖片資料的彙集和整理。

第2篇

我想一個人只有經過不斷努力，不斷奮鬥，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現理想和人生的價值。

在**公司**總經理的領導下，負責接待電話業務，用高標準嚴格要求自己，不斷學習、刻苦追求，加強自身素質和品質的修養，提高自身能力，做好客服工作。雖然工作有很多地方做的不夠到位，但是我會在以後的工作中忠實履行職責，不斷自查、反省自己，不斷開拓進取，把自己全身心地投入到各項工作實踐中。我的信念是“只要自己能夠勝任本職工作，就是稱職的。”現將xx月的主要工作情況述職如下：

一、每天上班之前永遠記住（1）客戶滿意第一；（2）客戶永遠是對的；（3）如果客戶錯了，任然記住客戶永遠是對的

二、加緊跟蹤車輛行駛位置，做到服務客戶最優化，讓客人無論在何時何地只要查貨物位置，我們總能在第一時間準確無誤的答覆客人，不要感到失望。

三、為了貨物能夠準時的到達客戶手中，及時的檢視到車貨物中轉情況，盡力做到不讓客戶打電話催貨物。

四、及時上報貨損，讓發貨公司第一時間知道貨物的情況。

六、每一個電話都關係到我們的業績，做好電話記錄，客戶資訊記錄。

回顧以往的工作，我感到有所得也有所失，不足不之主要表現以下幾個方面：首先，在工作中，工作方法過去簡單，不夠全面細緻，處事不夠冷靜。其次，在接待客戶電話能力上還有待於進一步提高。這些不足之外，有待於在下步工作中加以克服和改進。因此，在下一步的工作中，我要虛心向領導和其他同事學習管理和工作經驗，借鑑好的工作方法，努力學習，提高自身的素質。要進一步學習相關的理論知識，與實踐經驗相結合，有效的完成各項任務指標，工作要得心應手，有駕馭全域性的能力。強化敬業精神，增強責任意識。關心、愛護同事，我們是一直強大的團體，一定可以做的更好，最好。我一定可以做到業務內勤應該具有最基本的素質：有強烈的事業心與責任感。

以上報告，請領導指正批評，歡迎對我的工作多提寶貴意見，並藉此機會，向一貫關心、支援和幫助我的各位領導表示誠摯的謝意。

第3篇

隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題，而這些新的經歷對於我來說都是一段新的磨練歷程。回顧整個十一月，我學會了很多：在遇見困難時，我學會了從容不迫地去面對；在遇到挫折的時候，我學會了去堅強地抬頭；在重複而又單調的工作背後，我學會了思考和總結；在公司形象受到破壞的時候，我學會了如何去維護；在被客戶誤解的時候，我學會了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破並不意味著我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會繼續完善自己，在失敗中不斷總結經驗和吸取教訓；在和同事配合工作過程中學習他們先進的工作方法和理念；在溝通和交流過程中學會諒解他人。

1、做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的資訊；

2、是做好訂單跟蹤：在下訂單後要確認工廠是否排單，瞭解訂單產品的生產程序，確定產品是否能夠按期發貨，最後還要確定客戶是否準時收到我司產品；

3、是貨款回籠，與客戶確認對帳清單並確認回傳，及時將開票資料寄到財務處，做好開票的事項，最後確認客戶財務收到稅票並要求及時安排；4、維護老客戶，保持經常與老客戶聯絡，瞭解客戶對產品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產品，確定客戶是否有需要。

1、貨期協調能力不夠強，一些貨期比較急的貨經常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產品甚至要二十多天才能完成。這種情況導致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經常會出現一些錯誤；對時間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低；不能很好地區分工作內容的主次性，從而影響了工作的.整體程序。

2、由於自身產品知識的缺乏和業務水平的侷限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續學習去完善自身的產品知識和提高業務水平。

3、產品質量問題在大貨生產中是很難避免的，但是所有人都希望降低產品質量問題的發生率。據統計，上個月客戶投訴我司產品存在質量問題的案例達十幾起。舉兩個案例：邦威（盛豐）h0710136單撞釘，因為底釘在實際大貨生產過程中不夠鋒利、穿透力不夠強，導致客戶在裝釘過程中出現大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失，經過協調，客戶要求我司儘快補回損耗的底釘1000粒；邦威（聖隆）h0710052單的工字扣，客戶投訴我公司產品存在嚴重的質量問題，一個工字扣同時出現幾種質量問題：掉漆、鈕面變形、顏色不統一。這使我們和客戶的溝通出現空前的尷尬場面。客戶對我們的產品質量表示懷疑，也對我們的態度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。後來我們工廠採取了相應的措施解決了此次質量問題。但是之前糟糕的質量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。

在以後的工作中，我會更好努力，做好銷售工作計劃，爭取將各項工作開展得更好。

第4篇

轉眼間來唐邱中學已經實習一個月了，沒想到時間過得這麼快！回想剛來的那幾天，整天巴不得快點過好趕快回學校，現在想想真覺得不可思議，短短的兩週而已，就改變了自己的心態，現在真希望過得慢一些，好讓我和這群可愛的學生們再多呆一段時間。

剛來到學校的第一天，學校領導就對我們四個表示了歡迎，帶我們去飯店好好的吃了一頓。席間，他們親切地和我們交談，讓我們有什麼困難，無論是生活上的，還是工作中的，都一定要跟他們說，他們能做到的一定都會盡量的滿足我們。知道我們幾個大都是南方的，能吃辣，還特意把辣的菜放在我們前面。總之，讓我們覺得很溫馨，有種在家的感覺。飯後，管總務的孫老師就把灶具給我們準備齊了，讓我們週末自己做飯。

這個學校實行寄宿制，學生週一到週五都在學校吃住。校長安排我們週一到週五免費在食堂吃飯，本來週末是讓我們自己做飯，可能考慮到我們剛到這裡，對周圍的一切都不太熟悉，週末安排人給我們做飯。在生活上真是對我們照顧得無微不至了。

“後勤”有保障了，再來談談工作中的體會吧，還記得第一次去教室面對學生的情景，第一堂課雖然只是給他們作自我介紹而已，可在辦公室我就忐忑了好久，終於到了面對學生的時候，反而沒那麼緊張了。學生們都一種好奇的眼光看著我，我就大大方方地說出了自己的名字，來自哪裡，看得出，他們很興奮。其實我又何嘗不是呢？第一次站在三尺講臺，那種緊張伴著難以名狀的激動的心情，我想這輩子都不會忘記！都說教師是天底下最光輝的職業，我想只有你真正的站在三尺講臺上為學生們傳授知識的時候你才能體會到為什麼它這麼神聖了。看到一雙雙充滿求知慾的眼睛，你才會覺得教師有多重要，你給學生傳授的不僅是知識，還有做人的道理。所以老師的一言一行真的很重要。正因為如此，所以我會嚴格的要求自己，備課要做充分的準備，行為舉止也要得當。

這裡的學生很可愛，給過我許多感動。有的跟我說：老師，課下我想喊你姐行嗎？有的知道了我們不能回家，告訴我他們班就是我的家；有的告訴我降溫了，多穿點衣服；有的把他的祕密告訴了我；有的說可課下想跟我成為朋友；有的要請我吃飯。總之他們真的很懂事，很貼心，讓我感受到家的溫暖，不再強烈地想回家、回師大了。

說到這裡，我也得好好地作一下反思了。平時課下的時候學生跟我很熟，導致課上的紀律越來越不好了，這可能就是我平時對自己，對他們要求的太鬆懈，他們瞭解我了，也不怕我了，課堂紀律得不到很好的保證。新的一月開始了，我要著手解決這個問題才行。讓剛開始的課堂紀律重新回來！

這裡的老師對我們都很友好，告訴我們缺了什麼去他們家拿；幫助我們儘快地瞭解學校、瞭解學生。在工作上真的是幫了我們不少忙，理清了頭緒。校長知道我們平常要查資料，還把校長室的鑰匙給了我們，讓我們隨時地用電腦，這些都讓我們很感動。

不知不覺一個月就過去了，現在真的是感慨時間過得太快，回想這一個月中我有過太多的感動、歡笑，同時也有委屈和淚水，我想這就是成長的過程。在這裡，我真的學到了許多以前在學校學不到的東西，感覺自己變得成熟了，像個大人了，比以前有擔當了，更有責任感了。很感謝頂崗實習這個平臺，教會我們那麼多東西，很慶幸自己選了這個平臺，讓自己得到了鍛鍊。在接下來的日子裡我會繼續用自己的激情的活力去為唐邱中學貢獻一份我的力量。這一個月過去了，我希望下個月，不對，是以後的每天，我會過得比這個月更加精彩。實習的朋友們，讓我一起加油吧！

第5篇

x月份倉儲部工作總結，在此期間，倉庫整改工作取得相應的成效，但是存在不多足有待改善地方。

1、倉庫管理工作的優點，取得了什麼成績，有什麼改進的地方，用什麼的方法改進。

2、倉庫管理工作的缺點，不足的地方、錯誤的地方、錯誤的原因是什麼。

4、倉庫管理工作的盲點，沒有注意到得，忽略了的。

6、倉庫溝通分析，及改進措施，（也包括部門間的溝通，門店的溝通）

7、倉庫為門店提供貨分析，（發貨的及時、準確、質量把關）

1、作為倉儲部的負責人，在倉儲部統籌、規劃方面還沒有完全做好。

2、管理思想還不清晰。如崗位工作職責是什麼？重點和次要工作是什麼？比如該做什麼，不應該做什麼？如何更有效檢查和監督？如何處理執行不到位？

3、缺乏總體的發展規劃。比如倉儲部目前有什麼特點？哪些優缺點？哪些員工需要培訓以達到整體共同進步的？如何提高倉儲整體水平？

1、缺乏清晰的思路，邏輯性不強，比如分析問題和改善措施，工作安排細節方面。

2、員工的技能和知識。員工的工作方面、工作知識等還要改善的空間。

3、對團隊的管理還沒有趕緊到位。在團隊建設、激勵、改善和考核員工方面還沒有完全做好。

五、工作計劃、安排、檢查監督和總結能力還有待改善

1、還沒有做到完全瞭解倉儲部的工作計劃，就不能對全盤工作進行組織安排、監督和總結反饋。

2、員工發現問題和異常反映意識的培訓做工還完全做好。員工有問題，有異常未能及時上報。

1、對一些存在員工執行不到位的困難估計不足，沒有完全瞭解執行男的客觀和主觀上的問題，

1、對安排倉管員每天的工作，分工不夠詳細和明確，還沒有一個明確的是、思路，影響工作效率。

2、還沒有時間管理意識，對日常工作的時間安排還沒有規劃和執行。

八、對倉庫等還沒有完全瞭解透徹，面前對倉庫的認識只是在表面的熟悉，還沒有完全瞭解到倉庫整個運作流程，比如倉庫的商品重要資料、資訊的瞭解熟悉程度還不夠。