預防電信詐騙心得體會4篇 防騙寶典：智慧應對電信詐騙

近年來，電信詐騙事件屢屢發生，給廣大市民帶來了巨大的財產損失和心理困擾。為了引起公眾的關注和提高警惕，本文以“預防電信詐騙心得體會”為主題，總結了一些實用的防範技巧和個人經驗，希望能夠讓更多人遠離電信詐騙的騙局，保護我們的財產和個人資訊的安全。讓我們共同努力，建立一個更加安全的網路空間。

第1篇

電信詐騙感想以前總覺得電信詐騙離我們很遠，但是這次卻真真實實的發生在了我們的營業部，而且被電信詐騙的物件還是我們行的退休員工，作為營業部的一份子，我對這件事也感到了深深地遺憾，畢竟我們營業部承載了農商行的很多的希望。

任何事情的發生都不是偶然的，發生這樣的事情偶然當中也帶著必然。

試想一下，如果這次這次急急忙忙來辦業務的是一位我們毫不認識的客戶的話，那我們是否會不斷的問他匯這麼多錢的緣由，然後讓他填寫一張防金融詐騙的單子呢。

所以我們要痛定思痛，決不讓此類事情發生第二次，畢竟通過這樣的途徑吸取教訓的代價實在是太大了。

1、以後不管誰來辦業務我們都應該一視同仁，不能礙於情面，不好意思推脫就二話不說受理了業務，表面上看我們是給他們幫了一個忙，可是不怕一萬就怕萬一，萬一某一個細小的環節我們沒有注意就會給別人帶來無法挽救的損失。

2、在以後的工作中要多察言觀色，及時發生客戶的.異常表情和動作，如發現在辦業務的過程中頻繁的接聽電話，神色慌張等現象的要及時的和客戶溝通，以免客戶不必要的損失。

3、在平時辦業務時，要向客戶普及金融知識，防止金融詐騙，加大防備詐騙案件的宣告道育力度，培養客戶的防備意識和警戒性。

辦理取現、轉賬等業務時候，養成給客戶填寫安全提醒單和防止金融詐騙單的習慣，這樣既能提醒客戶又能保給我們自身加上一條安全線。

第2篇

隨著電信行業的發展，利用電信工具和電信技術實施詐騙的事件越來越多，我身邊一個朋友的經歷就是典型的案例，她被詐騙的具體過程是這樣的：

一天下午，她接到一個陌生的異地電話，對方聲稱是某購物網站的客服，並告訴我朋友她在他們網站所購買的某某商品由於尺碼缺失，要進行退款。朋友當時有所顧慮，但是見對方將自己購買的網站甚至物品具體資訊都講述的分毫不差，便放鬆了警惕，隨後添加了對方提供的一個qq號碼，對方也將訂單的具體資訊在qq上再發了一遍，並留下了一個退款的網站。朋友照著點了進去，登入頁面和自己當時購買的網站看不出任何分別，但是網址卻不是官方的網址，朋友向對方提出了這個疑問，電話裡的人解釋說這是他們臨時做的網站。朋友便也沒有過多懷疑。接下來朋友填寫了自己的銀行卡的資訊，對方謊稱為了安全驗證，欺騙朋友把銀行卡的密碼也填了進去。隨後，驗證碼發到了朋友的手機上面，這時候，對方在電話裡要朋友快速填入驗證碼，否則會超時無法退款，朋友便在洗腦般的狀態下填寫了兩次95533傳送的付款的驗證碼。隨後朋友登入自己的網上銀行，發現銀行卡里面近萬元的存款已被轉走，這才恍然大悟被詐騙了。

通過我朋友這次案例，我認為導致這次詐騙事件的關鍵所在，就是受害者對於電信詐騙的防範意識不夠。首先，對於陌生電話，網站等一定要慎重再慎重，不要輕易相信他們的話，如果確認他們提供的訊息無誤，最好自己撥打購物網站的官方熱線詢問有關訊息。其次，對銀行卡的瞭解不夠，在收款的時候，無論如何是不需要告知銀行卡密碼的，密碼洩露，騙子便可以知道你銀行賬戶的所有資訊。最後，驗證碼作為銀行卡支付的最後一道屏障，一定不能洩漏給任何人，驗證碼一旦透露給對方，錢立馬就會被轉走。

如果錢被轉走，當事人應該在第一時間馬上報警，要求警方聯絡銀行，調查錢款匯入的銀行卡賬戶，及時凍結，避免更多的損失。對此，我們要對電信詐騙的種種手段有一定的瞭解，在遭遇時做到有效防範，及時發現，儘早糾錯。

作為銀行工作人員，在為客戶開卡，辦理電子產品等業務時，必須要加強稽核是否本人辦理，同時向簽約電子產品的客戶發放風險提示卡，並告知客戶不能隨意點選不明網址，不要輕易相信和回覆不明資訊和電話，增強客戶安全意識，防範於未然，讓犯罪份子無機可趁。

第3篇

通過最近一些電信詐騙案例的學習，可以看出在資訊化高速發展的時代，不法分子的詐騙手段也層出不窮，花樣百出，所以這也要求我們銀行的一線員工時刻保持高度警惕，擔負起防範電信詐騙最後一道防線的社會責任。

客戶王阿姨某日來到我行辦理匯款業務，經辦櫃員a嚴格按照我行“三問兩看一核對”的相關要求進行詢問，經瞭解，王阿姨要將名下未到期定期存款提前支取，轉至工行開戶的一個公司名下，這一回答立馬引起了經辦櫃員a的高度警覺，叫來大堂經理執行雙人詢問，後經查實，王阿姨是聽鄰居口中聽說此公司，並聽說該公司承諾投資高收益，所以王阿姨準備嘗試，聽此敘說，我行員工判定此為類似民間非法融資性質的公司，便立刻向王阿姨闡明轉款的危險性，告知此類轉賬一旦到達對方賬戶便再難追回，而且此類公司無實質性保證，近期也出現許多此類公司捲款外逃的案例，經勸說，王阿姨有些猶豫，這時大堂經理又叫來我行理財經理向其推薦我行近期理財產品，供其參考，王阿姨表示聽從建議，不再辦理此匯款業務。

我行每月定期或不定期的開展防範電信詐騙案件學習活動，讓員工思想上認識上繼續保持高度的警惕，杜絕電信詐騙在我行發生，踐行銀行的社會責任感，保障客戶的資金安全。防範電信詐騙，我們責無旁貸。

第4篇

法，它是我們生活安全的保障；是懸崖邊一聲親人的呼喚；是在茫茫大海中的指示燈。法，我們每個人都應該瞭解並能識法、用法來保護自己和親人。

法律和我們的生活息息相關，但是還是有很多老人因不懂法律而差點上當受騙。我奶奶就是其中一位。

有一回，我放學剛踏進家門，看見奶奶拿著手機興高采烈地看著，她的嘴角揚起的笑容讓我心裡十分疑惑：奶奶在看什麼呢？看到如此開心。我忍不住湊了過去，挨在她身邊看了看手機，原來，奶奶正在看簡訊，可是什麼樣的資訊能讓奶奶這麼開心呢？於是，我把手機拿過來認真地看著那幾排齊刷刷的文字，只見那上面寫著：請到綠洲公園來，只需要交三百元，即可領取一臺55寸的電視機和小米手機，晚到就沒嘍！僅限今天過時不侯！

我看完簡訊迅速反應過來立馬向奶奶說：“這是來詐騙簡訊，我們不能相信的！”然而奶奶根本就沒聽我的話，還一直反駁我：“這麼好的事誰會不要呢？這不是個詐騙資訊，這天上掉陷餅的日子怎麼能錯過呢？”我見怎麼勸，奶奶也聽不進去，她已經被那詐騙簡訊衝昏了頭腦，我一氣之下把奶奶“抓”到了電腦旁邊，查找了一些資料，給他看了那些詐騙訊息和法律規矩，在一幅幅觸目驚心的圖片和法律教訓的面前，這下子，奶奶漸漸相信了我的話，懊惱的說：“哎呀！我真不應該貪小便宜啊，差一點就被騙了，還好有你啊！”奶奶嘆了一口氣。