促銷活動工作總結2篇 促銷贏銷：工作總結

本文主要總結了一家公司在最近進行的促銷活動中的工作情況。從活動策劃、實施、效果評估等方面進行了分析，並提出了改進意見。希望能為公司今後更好的促銷活動提供一定的參考。

第1篇

oppo是一家全球註冊，集科研、製造和營銷於一體的大型高科技企業，公司主營：hi-fi音響，hi-fi dvd 播放機，高階家庭影院，高品質mp4 播放器、手機產品遠銷美國,歐洲,日本,韓國,俄羅斯,東南亞等市場。oppo(美國)公司和 oppo(中國)公司在20__年同時成立 ，oppo(美國)公司成立於美國矽谷，oppo(中國)公司成立於中國東莞，oppo成立於20__年，公司先後在中國成功推出mp3、mp4播放器，並於20__年5月，正式推出手機產品，致力於打造高品質時尚數碼行業的國際一流品牌。至今，oppo產品的銷售覆蓋全球，公司多元化、國際化經營已初具規模。oppo致力於向消費者提供高階品質數碼產品，oppo品牌全球註冊，公司憑藉雄厚的自主研發能力，在品質表現上力求完美，在產品造型設計上力求時尚精美，在功能操作上力求簡潔易用。

剛踏入社會在oppo公司參加學習，工作是促銷，在半年的實習過程中，本人學到了很多東西，並且在各方面得到了鍛鍊。本文針對oppo手機目前的市場狀況，結合所學的知識為oppo五一節南通地區促銷活動策劃了一個方案。

real系列: oppo公司於20__年正式推出音樂手機產品，採用了獨特的obs音效系統，即獨立的音訊處理晶片、yamaha數字音訊功效、pad潔音技術、oplayer2.0播放系統。由於其強勁的音質也得到了音樂發燒友的一致好評和喜愛。在此誕生了世界上第一臺ape/flac硬解碼的音樂手機t5和世界上第一臺獲realnetworks公司授權的rmvb/rm硬解碼的多媒體手機t9。

易用a系列:簡單時尚，透出青春風采。強大的簡訊功能，詞句聯想與片語記憶，可整句輸入，在拼音的狀態下，可直接輸入英文數字，無須切換輸入法。享受英語網站的專業服務，此款手機備受學生的青睞。

滑蓋手機：oppo首款滑蓋手機已經上市，採用金屬拉絲面板，紋路細膩，散發青春時尚魅力。oppo a201值得期待的地方是可以自由更換主題，目前oppo已經發布了與之配套的主題編輯器，使用者可以自行設計和製作主題，盡享“diy”的樂趣。讓你的手機散發獨特魅力，專屬自己。

翻蓋u like 系列：以“呵護愛機”為主題，採用自由停的設計理論，保護螢幕和聽筒，配以日式的按鍵，吸引著都市白領的目光。

去年,oppo手機在南通各大賣場裡的銷售比例為18%，諾基亞40%，三星20%，步步高15%，金立8%，雖然銷售比例不及諾基亞、三星，但在國產品牌中穩居第

一。從今年年初開始，oppo手機的銷售比例明顯下降，已不足18%，而競爭品牌步步高卻在不斷上升，甚至超出了oppo. 同樣是步步高旗下的一個品牌，在功能上oppo與步步高手機的功能大同小異,而在價格上oppo卻比步步高手機的價位要高，價效比不如步步高。oppo手機銷量下降的原因是：一方面是知名度不高;另一方面是步步高手機的市場定位是中低端使用者，而oppo手機的市場定位是中高階使用者，相比而言失去了一些低端的潛在顧客。而高階使用者不會冒然選擇oppo，畢竟oppo是一個國產品牌。相對於貿易機而言，oppo還不具備競爭力。 金立手機曾今也是國產品牌中的佼佼者，主打雙卡雙待，而且價位也是比較低的，所以金立手機的競爭威脅也是不容忽視的。

oppo手機想要在眾多國產品牌中脫穎而出還需付出諸多努力，本次五一促銷活動就是為了提高知名度，擴大銷量而舉行的。

根據上文的市場分析，本次南通oppo手機五一促銷活動的目標確定為：

1.鼓勵使用者介紹其周圍的人使用因為使用者的一句話比大量的廣告更具有說服力。口碑營銷是一種不需要高成本投入而成效顯著的方法。美國的一項調查表明：一個滿意顧客會引發幾筆潛在的買賣，其中至少有一筆可以成交;一個不滿意顧客可以影響25人的購買意願。所以，鼓勵使用者介紹其周圍的人使用也是一種好的營銷手段。

2.爭取未使用者使用，一個企業想要繼續生存下來，不能總是依靠一些老顧客，要發掘新的顧客，這樣才能擴大銷量，提高市場佔有率。

3.吸引其他品牌使用者試用，oppo手機的目標消費者群是年輕、時尚的一族，他們的特點是追求時尚，喜歡體驗新的事物。oppo手機利用這次促銷活動

4.排除競爭性促銷，每逢節假日，各個品牌手機都在進行促銷活動，以吸引顧客。不進行促銷活動消費者將會被競爭者的促銷活動所吸引，在氣勢上也低於競爭者，不利於促銷員的銷售工作。

本次活動面向南通所有的人。如果把促銷的物件比喻成靶子，促銷本身就是箭。促銷這隻“箭”直中“靶心”，威力才夠大、夠猛。本次活動是oppo手機南通代理商舉辦，僅限於在南通市場上進行廣告宣傳。

20__年5月1日至2日，即勞動節。平時，大家都比較忙碌，沒有時間逛街買東西，一般人們會選擇週末，節假日出來購物。屆時，市中心人流量會大量增加，是舉行促銷活動的最佳時期。

南大街五星廣天手機移動大賣場。本賣場位於市中心，是人流量最多的地方，也是接觸顧客最多的地方。同時，本賣場門口有一塊很大的空地，可以搭建舞臺，這樣不會影響交通不暢。本賣場離八仙城、時尚街比較近，屆時定會有許多人經過本地。此外，本賣場也是南通市最大的手機賣場，也是顧客購買手機的首選之地。

本次促銷活動採用的促銷工具是大型的露演活動、pop廣告和贈品廣告。 “五一”是國家法定假日，大部分人都放假，學生也會放假。那時，市中心的客流量會比平常多幾倍，大型的露演活動必會引起人們的關注。

慣例的條幅、海報、弔旗是方的，本次活動的條幅、海報、弔旗增加了扇形的圖案，kt板是異型的、立體的。應用扇子這個中國元素符號，不僅符合中國傳統文化，而且獨一無二與眾不同，容易辨認，便於傳播.綠色比較鮮豔明亮，更有利於消費者走近oppo專櫃。除了應用慣例的燈箱、海報之外，我們策劃了三層kt板吸引顧客。高層kt板，掛在最高處，吸引10米外仰視的顧客;中層

kt板支在櫃檯上80公分高，吸引5米內平視的顧客;低層kt板吸引3米內俯視的顧客。履行標準 ：一是設計“搶眼”，吸引顧客眼球;二是懸掛“擋眼”，遮斷顧客視線;三是效果“惹眼”，惹急競爭品牌!

通過江海晚報、南通廣播對本次oppo五一促銷活動進行廣告宣傳，使南通所有的入都知道此次活動。

促銷方案主要內容有：誘因大小、參與條件、促銷媒體分配、促銷時間長短和促銷預算。

本次活動準備的贈品是手機掛件，天堂雨傘和時尚挎包以吸引顧客的關注度。本次贈品是消費者日常生活中所能用到的物品，更能吸引顧客的注意。

本次活動面向大眾，只要你願意都可以參與到活動中來。

本次活動主要通過宣傳單頁和廣告讓大眾知道。招聘一些兼職大學生在人流量多的地方發宣傳單頁，讓大眾對oppo的產品有簡單的瞭解。通過江海晚報和南通廣播電視臺讓大眾知道有本次促銷活動。

本次促銷活動的場地費20__元，演員100元每個人，共11人，道具800元，臨促50元每天(20個人)，再加上主持人，業務員，促銷員的工資，再加上贈品總共花去的費用在一萬元左右。

在活動開展之前，先對本公司的促銷員、臨促及業務元進行產品知識培訓。本次培訓主要是讓促銷員深入瞭解oppo手機功能，並能熟練的為顧客演示手機

功能，解決顧客提出的各種問題。同時，本次培訓的目的是讓兼職的大學生對oppo手機的功能有一個簡單的瞭解,能給顧客做簡單的介紹,在現場能積極配合促銷員的工作.同時業務員也要掌握產品知識，在活動當天處理突發事件，配合促銷員的銷售工作。

活動當天，業務員在七點之前到達活動現場，在八點半之前將舞臺佈置好。舞臺1米高，長為4.5米，寬為2.5米，用紅地毯鋪上。背景長4.5米，寬2米。上行寫：oppo手機五一真情回報南通人民(oppo手機用別的顏色)，下行寫：大獎等你拿(獎字寫的大些，並且用另一種字型),舞臺左右各放一個音響。舞臺前再擺個氣模。

櫃檯和舞臺距離為8米，用12個玻璃櫃臺圍成一個正方形，櫃檯裡放個三腳架高2.5米，用來貼海報，真機放在櫃檯裡，櫃檯上放模型，模型下放著相應的傳單，櫃檯的手機應按價格擺放，每個櫃檯旁都安裝一個太陽傘(防止天氣太熱晒到機器和影響銷售員和消費者)，每個櫃檯有兩位銷售員。

舞臺人員選擇：舞臺的演員應選擇樂隊，注目率高，能更好的留住消費者，樂隊應儘量“陽光”，能給人一種活力，樂隊大多都有自己的主持人外觀，表達能力進行稽核，要幽默，並且有很強的應對現場的能力,還要配一個電工，防止出現電力方面的問題，好及時修復，也可以幫助搬運獎品之類的。

櫃檯銷售人員選擇：首先這些人員要有過銷售經驗，不要找學生之類做櫃檯銷售人員，因為她們沒有過多的接觸或根本就沒接觸過銷售，表達能力上欠缺一些，也沒有過銷售經驗，選擇的人員外貌也要經過稽核，對服務態度也要有一個大概的考核，經過培訓讓她們瞭解oppo每款手機的功能，並靈活運用手機，每個櫃檯站兩人，促銷員的銷量和工資直接聯絡起來從而可以提高櫃檯銷售人員的服務態度和銷售業績。

第2篇

x月x日圓滿完成了“砸金蛋中金條”五一促銷抽獎活動。活動通過公司，領導的支援，以及同仁們的齊心協力。取得較好的效果。對本次促銷活動作個總結，具體情況如下：

賣場形象：賣場裝飾以紫色、金色為主題，凸顯九開家居的高貴。在賣場內發氣球，以及商產品資訊，各展位擺放贈品，裝飾展位，襯托出濃烈的節日氣氛。獎品提前購置擺放大廳，正面的位置擺上大大的“獎”字，給顧客進門第一印象就是“划算!有東西送!”

宣傳方式：報紙(x月x日：晨報整版;x月x日晚報整版;)，單頁夾報(x月x日夾報2萬分)，張貼海報(500張)，發放宣傳單(1萬張)，拱門，場內宣傳

此次活動取得全公司各部門的積極配合。物管部同事負責活動現場的音箱除錯、活動道具搭建及安保工作，在規定時間內完成，給抽獎活動提供了有效地硬體保障;綜合辦在活動期間負責將商場裝飾一新，提升了商場的活動氛圍，提前將獎品購置擺放到位，有效地刺激了顧客的購買慾。

a.業績統計上看，本次促銷沒有達到預期效果，預計活動期間營業額100萬，實際售賣63萬，達成率僅63%。客流統計，較為理想的是x月x日、x月x日和x月x日勞動節放假3天，客流分別為：213人、248人、340人，活動其他期間客流較為平穩，平均120人次/天。原因在於：1.宣傳時對九開家居沒有名確的凸顯，導致客流量1/10的顧客看到宣傳直接到了三站;2.宣傳的時效性沒有達到，一個是宣傳時間段，所有的宣傳都是在活動前3天開始的，有的甚至於活動同期，再者宣傳的時間沒有提前預留出來，活動內容的宣傳至少要提前3-4個周，應當給顧客一個瞭解過度的一段時間;3.宣傳時間沒有充分利用網路平臺的優勢，造成宣傳有死角;4.商品擺放不夠突出特點，營業員的服務意識不高，產品專業度不夠，不能再短時間內讓顧客對商品產生興趣。營業

員不會佔有主動權，大多數是在跟隨顧客的思路。雖然，在活動之前舉行過統一的營業員培訓的，但是效果不佳，在整個活動期間，我們的營業員大部分沒有提高服務意識，服務質量未有提升。除了服務員自身素質不夠高以外，商場的培訓不到位，培訓除了正式的講課以外還可以通過日常的溝通灌輸，營業員的服務質量不是一朝一夕的時間能夠到位的，要通過我們平常的不懈努力，通過我們內部培訓，定期組織專業知識學習，提升自身水平，從產品分類，材料特性，如何辨別真偽，區分產地，如何做到展位的合理佈局，培訓營業員建議性銷售，能做到給商戶和營業員合理有效的指導，及制定合理培訓計劃。

b.活動期間各商戶銷售狀況，有高有低，總銷售額為x元(其中尾款為x元)：售賣較好的夢麗莎：x元;瑞爾中式：x元;南方傢俬：x元;帝標：x元;大堂紅木：x元;百強聖：x元;另有部分展位沒有銷售額產生，二層家飾居多，原因在於商場標示不明，沒有對顧客做好引導(正在改進中)。

c.活動成本，此次活動獎項，根據銷售額設定如下：金條(5g)3個，電視2臺(1599)，冰箱2臺(1299)，山地車4輛(460)，自行車5輛(260)，電飯煲、電餅鐺、電壓力鍋、掛燙機、電飯煲各5臺(299)，蠶絲被10床(126)，電熱水壺10個(85)，電吹風18個(56)，合計：x元;提點：x元。

d.此次活動的策劃，開始的時候通過徵求商戶意見和後來公司專會研究，所有人員獻策獻力，使活動方案較為完整並得以實施。但是，從細節來看還是不夠嚴謹，就活動現場的節目表演而言，沒有做好時間的規劃，以致抽獎時間比預計的推遲半小時，活動的時間節點沒有掌握好，活動用得架子規定上午就要準備好，但是一直到兩點才到位。

另，活動期間要求導購人員溝通上做到三大主動：1.主動介紹，宣傳公司的促銷活動情況及優惠活動;2.主動解答顧客的疑問;3.主動加強與顧客的溝通。通過顧客對商場的認知度調查來看，各種宣傳的途徑都帶來一些顧客群，但主要有：通過報紙，小區廣告及周邊

居民瞭解到的居多。被朋友介紹過來的顧客也佔有一定比例，所以建立顧客檔案和建立推薦機制是必須的。建立顧客檔案，是想通過對老顧客的維護讓其為商場帶來新的顧客;建立推薦機制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場，拉動銷售。

從活動現場來看，今年的傢俱行業形勢確實受到一定的影響，銷售平穩，沒有高潮，調查過幾家較大的家居商場，情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的，就看我們怎麼去發覺和如何去培養顧客。當前應提升商場商品的檔次和規範提升營業員行為和素質。根據節日時間，提前將策劃方案做出。大的節日策劃在提前兩個月的時間完成，小的節日在提前一個月完成，預留充分的時間便於將方案更細緻化。定時到其他商場瞭解情況，購買相應的書籍豐富自己的專業知識，通過詢問徵求更多的建議。

6·1國際兒童節九開家居sos兒童村關愛行動：5.24日以商場為單位，組織商戶參與購買禮品，到煙臺市兒童福利院進行慰問。

7·1建黨日：結合x月__日端午節以商場為單位，組織商戶編排文藝節目，至社群慰問老的素質培養當下工作重中之重。黨員活動。

8·1建軍節：以商場為單位組織商戶編排文藝節目，至部隊慰問活動。9·10九開家居一週年店慶活動：後以部門進行討論。