婚姻登記處個人工作自我總結推薦7篇 婚姻登記處個人工作總結與推薦：優化服務，誠信待客

近期，婚姻登記處個人工作自我總結成為了關注焦點。總結及時反映了工作中存在的問題，提供了改進的思路和方案，推動了工作的進步。本文將為您介紹該總結的主要內容與亮點。

第1篇

我是導遊部的成員***。今年7月8日，我走出旅校門，變成社會人，光榮的成為了**旅的一員。我非常高興，這高興不僅源於我對導遊這一職業的嚮往，更有我對能在**旅紮根、收穫幸福的自豪。細數工作以來的五個多月，和領導、和同事、和客人交流的每一個畫面都讓我深深感受到**旅大家庭的溫暖，自己也在不斷的實踐過程中取得了工作上的突破和個人的成長，這些成績取得和領導的關心、同事的幫助是密不可分的，點滴細節，匯成一張成績單，下面請允許我做一一介紹:

回顧20**年，是極不平凡的一年，也是充滿希望、迎接挑戰的一年。去年1月16日，****湖旅遊區正式榮膺“國家5a級旅遊景區”，6月22日，****湖遊客中心正式投入運營。作為**旅的第一代導遊員，我更有責任、更有義務為“全面走進**湖時代”、迎接“**明天更美好”而奉獻青春。

來到**旅，來到導遊部。我就秉持“幹一行，愛一行”的原則努力適應新環境、新變化，堅決服從領導安排，和同事間建立友誼，通過實地踩點學習景點知識，並在實踐帶團中不斷摸索如何提高服務水平。在這裡，作為90後的我，正以嶄新的面貌，謙遜的姿態，迎接八方來賓，服務地方旅遊業。

自去年7月工作以來，我帶團21個，(擔當全陪導遊2次，地陪導遊19次)計24個工作日。其中政府類接待團3個，旅行社老總踩線團6個。熱情的介紹，周到的服務讓遊客印象深刻。我不斷推陳出新，整理完善遊客中心講解詞，以“接的不同人，說不同的話”為標準，漸而講解得到了領導的悉心指導與高度肯定。

8月份，我參加的景區公司組織的競聘。雖然意料之中的落選，然而領導的肯定讓我更添足了動力，鼓足了幹勁。我配合部門組長工作，盡力分擔部門工作。而後，同城網服務檯交由我負責，主動聯絡，積極工作，得到了雙方領導的高度好評。今年10月，*****站在我們遊客中心正式執行。作為**區團代表，我有幸成為了這裡的一名青年志願者，並負責起上下溝通、內外聯絡和日常性工作。愛心義賣、旅遊諮詢、景點宣傳，都收到了一定成效。今年12月，*****站被團區委授予“優秀志願者組織”，本人也被授予“**區生態環保志願者之星”稱號，還被團區委推薦為“**市優秀青年志願者”榮譽候選人。

我樂於參加各類活動和比賽，我認為這不僅能豐富自己的閱歷，也能提高個人的素養。自工作以來，我先後參加了區志願者培訓、集團diy講師培訓以及集團勤廉書畫展等活動，開拓了視野，陶冶了情操。同時積極參加公司組織的各類比賽，如景區公司導遊員大賽，景區公司主持人大賽等，均榮獲“第一名”的好成績。在剛剛結束的**區講解員大賽上，我一舉奪得“金獎”，為公司贏得了榮譽。

我極富求知慾，因為這不僅是個人所求，更是業務需要。不充電的導遊絕非好導遊，不熱愛學習的導遊也無法更優秀。因此，我通過利用業餘時間讀書解疑，活學活用，並實地考察，虛心學習，以提高自身素養和知識儲備量，以此為遊客提供文化講解，做出文化大餐。

當然學是無止境的，服務亦如此。前些日，我與單位正式簽訂了合同，我非常欣喜，非常感動。但冷靜之餘，也有種.種反思。反思自己在講解過程中是否因地制宜，因人而異與優秀導遊間的差距在哪裡反思自己在服務中還需完善那些方面明年是否能做到讓所有的客人高興、滿意確實，個人有待提高的**多**多，無論知識儲備、個人素養還是服務技能。我願努力奮鬥，不懈怠，不動搖，與**旅共同發展，再創佳績!

在外人眼裡覺得做導遊是一個讓人羨慕的工作,可以到處遊玩,還不用花錢.可是其中的苦與累只有做導遊的自己才能體會.還真是隔行如隔山啊!還有不少客人會說做導遊那可是很賺錢的,可是有誰會知道導遊賺的每一分錢都是那麼地不容易,可以說確確實實是汗水錢!導遊要有超強的耐力,帶著客人登山玩水,無論條件多惡劣都要時刻以客人的利益為重。而我就是那個在天氣最熱的時候專門往熱帶海濱城市跑的導遊，人家都說湖南妹子都很漂亮，特別是導遊一定是個美女了。可惜很遺憾的是我這個導遊已經被晒成黑玫瑰了。哈哈!

每個導遊都會希望自己成為一名優秀的導遊員。要想成為一個好導遊在我的認知裡面就要做到以下幾點,在這裡我就來總結一下導遊工作中必須要把握的幾點：

這裡所說的路線要熟不是單指知道每個要去的景點位置在哪裡，還要清楚在景點周圍路線的走法。以便遇到堵車的情況可以及時地改變路線,來爭取時間。還要注意哪些路線是單行線,不要誤入其中,以免惹上不必要的麻煩,耽誤時間!如果因為出現了不熟悉路線的問題而耽誤了寶貴的時間，客人就會不高興，會指責你的工作不到位，身為一個導遊怎麼可以不知道遊玩的路線呢?很容易讓客人產生不必要的誤會。導遊對路線的熟悉度就得像計程車司機一樣厲害。同時你對路線熟悉,也會讓你在遊客心中留下一個好的印象,會增加對你的信任度。如果有遊客走失,就會第一時間告訴你,讓你馬上知道她在什麼位置,節省很多尋找遊客的時間!這就是熟悉路線的好處!

導遊在遊客的心中是上知天文下知地理的。你就得像一本百科全書，能回答客人提出的各種問題，這樣才不會影響你在他們心中的形像。這就要求我們博覽群書，給自己不停的充電。客人來自五湖四海,各個民族,各個階層，每人都會有各種不同的提問等你來解答。知識的豐富,不只是課本或是書上的知識,還得懂得民間的趣事,和正在發生的新聞,以及每天的天氣等，這就需要我們增加自己的愛好，廣泛學習社會各方面的知識，樹立終身學習的理念。現在的客人都是讀書人,提問也會越來越難,如果你有一個問題說錯了,那客人就會在意見單上控訴你的講解知識面不廣。所以我們要不斷豐富我們的各種知識，才能如魚得水的應對客人的提問。

我們的工作是服務行業,物件是人。我們要把遊客當成上帝,對待任何遊客都要熱情,臉上時刻要掛著笑容。如果你在帶團時遇到不高興的事情,也不能面對著客人表露出來,也要把鬱悶的心情藏在心底,有再大的委屈,也得等到工作結束之後再發洩。這就要求我們導遊應學會合理控制自己的情緒。客人遇到任何困難就得馬上解決,要替客人想到一切可以幫忙的事,要學著像保姆那樣把所有的事情都想到,做到,安排客人的住宿,吃飯,起床的時間,注意事項,一一都要說到,如果說不到,就會影響你的第二天的行程,客人會說你工作不到位,甚至還會投訴你。所以我們要具備一個萬能保姆的水平和心態!

遊客是來自全國各地,所以有著不同的要求,也會發生不同的事情。由於地域的不同，飲食習慣差異大,就餐風格不同。比如湖南人喜歡吃辣的菜，但是北海當地的菜都是以清淡為主，還有一些少數民族的朋友們有一些自己的風俗習慣，比如不吃豬肉，這時你就要和飯店協商,做符合這個團隊地域口味的飯菜。晚上安排房間,客人不同意或有什麼特殊要求,這就要你和賓館協調更換新的房間等事宜。到了景點,要合理安排遊覽時間。讓大家統一有個時間觀念並且一起遵守，,儘量不要讓有人耽誤時間而影響行程,同時還要要協調好客人不要內部起意見!這樣才會確保你的工作順利進行。最主要的就是和司機,還有全陪或是地陪導遊也要相互處理好關係,哪個環節搞不好,都會讓你的工作出問題!帶領客人進行購物的同時,不但要完成旅行社安排的任務,還要讓客人買的高興,如果遇到買到劣質商品,你還要協調商店,退換貨物,幫助客人彌補損失。所以導遊還要把自己當成外交官!客人出現問題,你就要來處理,你雖然不是萬能的,但是在客人的心裡就是全能的,你就要出面來協調。

導遊在帶團的過程中,會發生各式各樣的意外事件。如遇到客人走失,或是客人有財物被偷等等。這時導遊一定要冷靜,幫助客人報案,解決事情。遇到重大事幫,頭腦也要靈活的處理事情.要具備遇事不驚的能力!同時還要有超強的說服力，安撫好客人的情緒，有條不紊的解決突發狀況。

以上五點就是我自己對導遊工作的經驗總結，或許我還有很多缺陷，需要不停從工作中去學習。自從做了導遊以後我才發現，可以學到很多層面各種各樣的知識，同時視野也會隨著工作的積累越來越開闊。

從剛剛開始導遊工作到現在已經快一年了，我也從什麼都不懂到現在的略有所知。記得當初得知導遊考試通過時的激動，記得當初慶祝晚餐上的興奮。曾經我也像所有的人一樣，覺得導遊其實就是帶著別人玩，並沒有什麼特別的。現在我知道其實“導遊”並不是如此簡單的工作，它從行程的安排到食宿行再到旅遊過程中的細微末節，任何細小之處都是你需要用心去做的。網上有首打油詩：幹得比驢累，起得比雞早，做得比孝子還好，見得比記者還多，賺地比民工還少，還怕出錯下崗躲不了。恐怕這早就是業內人可以脫口而出的自我調侃之詞了吧，其實它也反映了導遊工作浮華背後不為人知的超常付出吧!

記得第一次上團的感覺，緊張了一夜，第二天在車上，努力讓自己保持平靜，儘自己全不的努力去做好每一件事，可還是出了問題，車的空調壞了，每位客人都在將近四十度的高溫中安靜的坐著，那一刻我真的覺得自己怎麼這麼倒黴啊!怎麼這樣的事請發生在我身上，而且是第一次的團上。晚上到了十二點多鐘都還沒休息，到處找車，在旺季的週末車怎麼可能輕易的找到，好在地接社給了我很大的幫助，第二天總算是安排了一輛好車給我了，客人們的理解給了我很大的安慰。在送完團時已經是晚上十一點多了，那一刻才是這幾天的第一次感覺到輕鬆。經過了這次的事情，我每次上團之前我一定會好好的檢查一下車子，每次都要求車隊安排新車給我，也許是怕了吧!但我覺得這樣總是好的，總比出去了再發現問題的好。

後來的每次出團也都有每次的故事，有很多次我在檢查完了每間房之後躲在自己的房間裡偷偷的哭，在那一刻我都在想“做了這次之後就不做了”可又在每次送完團之後又有無比的滿足感，特別是當你的工作得到了客人的肯定時，有一種莫名的自豪在心中沸騰著，每當此刻，又再次肯定了自己的夢想。就在這樣的一次又一次的肯定否定之後，我仍然在這個行業中慢慢前行著。

我覺得做為一名優秀的導遊必須做到“專業，責任，自信，微笑”，我相信如果可以做到的話肯定可以成為一名優秀的導遊：

專業：專業的導遊不僅是個“雜家”而且要成為某方面的專家。曾經在學校，老師就經常這樣告訴我們，可自己並沒什麼感覺，在工作之後，才真正明白了這句話意義。做一個導遊最糗的時候恐怕就是面對客人提出的問題無法給出答案或是無法圓滿的給出答案吧!那種感覺我想不是親身經歷真的很難明白，那一刻你真的很想學學鴕鳥。導遊知識包羅永珍：史地文化知識，心理學和美學知識，政治，經濟，文化，民俗等等，總之天上地下基本都要知道。只有不斷的學習積累才可以知道如何駕馭工作。另外我們還必須熟練掌握導遊語言技能，因為它是我們傳播知識，溝通思想，交流情感的強大工具，它會讓我們的工作更加順利。

責任：誰都不可能永遠一切順利，畢竟導遊工作不是你一個人做好了就可以的，它總會有一些意料之外的事發生，而作為一名導遊是不可以推卸自己的責任的，你要保證每位遊客的安全，在意外發生的時候要幫助解決問題，你不可以推卸你的責任，你必須承擔。

自信：對於初來的客人來說，導遊所表現出的對行程安排的熟悉，對自己可以勝任工作的自信會給客人帶來安全感。因為每次的客人的文化層次，背景等都有所不同，自信的表現可以增強自己的吸引力，處處表現地落落大方，這樣可以贏得客人的尊重和信任。

微笑：微笑是一種無聲的語言，它讓導遊更加具有親和力，讓自己跟客人打成一片，這樣有利於自己工作的順利開展。一個沒有笑容的導遊，他的講解再生動，再豐富，他都是不成功的，他會讓遊客感覺沒有情感的交流。當然，微笑是來源於我們對工作的熱情和良好的工作心境。

以上是我一年的工作總結，也許我還沒有做好，但我相信，每個人都是從不熟悉到熟練的，每個人都有這樣的過程，我正處在這樣的過程當中，相信經過自己的努力，終有一天我可以成為一名優秀的導遊。

掐指一算做導遊已2年有餘，其間有酸也有甜。曾經試圖放棄，卻有千般理由選擇繼續，為了繼續而毅然選擇加入**旅遊總公司，希望自己理想的翅膀再次飛翔。

接下來200x年五月的時候帶了一次青島團，由於這次準備並不是很充分，又加上一些主觀和客觀的原因使自己對這次帶團真的很有挫折感，不過，也讓我學習到了怎麼處理問題，面臨問題時要臨危不亂，以下是我帶團來的大致小結：

1：熟悉線路：團前準備一定要充分，線路熟記於心，多請教老導遊，但也並不能輕信別人的提議，要做到有把握，有依據，才能萬無一失。

2：服務工作要熱心，細心：特別是旺季，一定要提醒旅遊注意事項，方可做到防患於未然，有時一句話就能帶來意想不到的效果，如旅遊安全問題，遊覽注意要守時等等，主要防止問題出現的時候遊客產生情緒上的不滿。導遊若在事先有個鋪墊，效果就會好很多。

3：注意協調工作，安排好遊客的同時，也要妥善處理好客人，司機，地陪旅行社和景區的關係。

4：導遊要以不變應萬變，出現問題也不能自己先亂了陣腳。導遊雖不是萬能的，但你的頭銜就註定了你必須在客人面前臨危不亂，及時果斷的處理問題，如發生意外情況也要學會隨機應變來妥善處理。

5：書到用時方恨少，導遊所知道的知識必須廣泛，因此要不斷的學習，給自己充電。每次帶團回來也要及時的總結教訓，積累經驗。

6：維護旅行社的信譽同時也要保護好遊客的權益，當你為客人利益著想時，當客人意見不統一或遇到意外問題時，客人也會尊重和理解你和旅行社的安排。

7：最後，要及時解決客人遺留的問題，導遊本身是一個服務行業，不僅僅是滿足客人的需求，但不同的人也有不同的心理，你的決定不一定合大眾，但一定做到合情合理，客人自然也會給你滿意的答覆。所以要學會解決不同的問題，不要把問題留到最後。

時間已消逝，的感觸心中仍有餘悸，我願把每次大大小小的經歷都看成是第一次來認真對待!“路漫漫其修遠兮”也許可以回頭看看留下的腳印。年輕的我要不斷的告訴自己“革命尚未成功，同志仍需努力”!，困難經歷了，但經驗卻留下了。帶團總是不可避免要遇到三多(人多車多壓力多)，作為導遊就要做到三心(多一份細心，多一份小心，多一份誠心)

細心：旅遊景點環境雜，作為導遊比平常要更多一份細心眼觀六路，耳聽八方，儘量將客人控制在自己的視力範圍內，隨時提醒客人歸隊。

耐心：在遊覽之前必須將團隊的遊覽之前必須將團隊的遊覽路線，集合時間地點再三強調，以防客人一旦走失可以迅速歸隊。初到一地大家充滿新鮮感會不停“單溜”，這時導遊要耐心而迅速的勸客人歸隊。

誠心：帶團隨時隨地會發生突發事件，導遊要用一百分的誠心去解決，事情終會得以化解 。

我是一名普通的導遊，現供職於****導遊服務管理中心。

我是在*年*月參加全國導遊資格證考試的，通過精心學習準備，順利的通過了考試，於*年拿到了導遊資格證。從*年夏天開始，我真正成為了導遊隊伍中的一員。從第一次舉起導遊旗的那一刻起，我就立志要做一名合格的導遊。通過兩年多的帶團，經歷了很多，也收穫了很多，我也由一名單純的在校大學生成長為經驗豐富的導遊。

兩年的成長，首先是與**導遊管理服務中心(以下簡稱導服中心)一起成長的。在這兩年的時間裡，導服中心經歷了成立到解散，然後又一次的成立。新生事物總要有一個成長和成熟的過程，經驗在一點一滴積累，導服中心也由草創時的管理不順逐漸走上了正規化的管理道路。目前，導服中心已經真正成為的導遊集散中心、培訓中心和管理中心，成了名副其實的導遊大家庭。

正是有了正規化的管理和認真負責的培訓，才有了我們導遊整體素質的提高。導服中心十分重視日常管理和培訓工作，要求導遊在拿到ic卡導遊證之前必須接受足夠的培訓。培訓十分重視導遊理論水平的提升，邀請**大學、**師範大學、**財經學院等教授學者親自授課，努力提高導遊的理論水平。同時，導服中心還儘量給新導遊提供現場模擬講解的機會，並且聘請經驗豐富的老導遊現場點評指導，傳授經驗，這樣的實踐性培訓對提高導遊的帶團水平起到了十分關鍵的作用。在日常管理工作中，導服中心工作人員始終本著為導遊、為旅行社、為旅遊者服務的態度，真誠關懷每一位在編導遊，為導遊提供各種便利，工作人員經常為了能及時給導遊辦理派團手續而加班加點……這些，不僅便利了導遊，也便利了旅行社，當然，最終是為旅遊者提供了及時服務。

從自身來講，我每時每刻不以導遊員服務標準來嚴格要求和衡量自己，把導遊的職責和使命牢記在心。一個好導遊，首先是一個“雜家”。為了更好的為遊客服務，我努力加強自身的文化修養，強化各科知識的學習，從千年歷史，到當今時事，從詩歌文學，到環境建築……等等，無一不是我所涉獵的物件。就這樣，我執著的走著我的“百事通”之路。

導遊是一門藝術，做一個好導遊必須是一名“專家”。大學期間深厚的旅遊專業功底為我的導遊之路打下了堅實基礎。但是，時代在發展，理念在更新，知識也在創新。在平時總愛買一些專業方面的書籍，帶團的餘暇時間便拿一本書細細去讀，如《如何做一名合格的導遊》、《幽默導遊詞》和《中國導遊十萬個為什麼》等都讓我神遊於導遊藝術與導遊知識的海洋之中，大大提高了我的導遊水平。

導遊必須在實踐中才能成長和成熟。兩年的帶團經歷，讓我養成了團前細心準備，團後耐心總結的良好習慣。充足的準備讓我在帶團過程中游刃有餘，更能讓遊客滿意而歸。而團後的認真總結則為我下一更好的提升自己的服務水平奠定了基礎。再者，我很注重同其他導遊的交流。每一個導遊都有他的長處和短處，通過交流可以揚長避短，使自己更快更好的成長為一名合格的導遊。

當然，我很清楚，導遊的價值是體現在遊客身上的。每次上團，地接也好，外發也罷，我總是本著“與客為友，拜客為師”的心態同遊客接觸和交流，這讓我受益匪淺。與客為友，就是把客人當作朋友來招待。要有愛心，設身處地為遊客著想。要有耐心，事無鉅細的為遊客服務。在草原沙漠旅遊，氣候惡劣、條件艱苦，必須懷著一顆愛心來關心遊客，用一顆耐心為遊客鋪平旅途。這也就是我被遊客認可和稱讚的原因。拜客為師，就是本著虛心學習的姿態，尊重遊客並向他們學習。如此一來，不僅滿足了遊客尋求尊重的心理，同時還使我學到了很多東西。這是我受到遊客大力歡迎的原因。

導遊，是一門終身的學問，它需要不斷的學習、積累和創新。雖然我的導遊工作得到了遊客、旅行社和導服中心的認可，但我不會滿足，不會停滯不前，我會更加努力，為自治區的旅遊事業貢獻自己的力量。

第2篇

我於xx年4月加入xxx公司，先後由銷售部調任至生產部擔任內勤職務。回顧這三年有餘時間裡，我虛心請教領導，努力學習相關專業知識，積極配合與各同事之間的工作，以最好的狀態進入工作，使之能快速、準確的做好每天的工作。

勤能補拙，平時工作中我不斷總結完善自己的工作內容，結合實際工作情況，先後制定工作目標，到現場實踐，經過努力完善了前期未完善的各種報表，並取得了良好的效果，也為今後各項工作的順利開展鋪設了堅實的基礎。

在公司工作三年多時間裡，特別是從事生產部內勤工作崗位，讓我學會了基層管理工作中的很多業務知識，使我職業生涯取得了很大進步，在此期間積累了豐厚工作經驗。總結起來有以下幾個方面：

後勤崗本身就是一個服務性工作。處於後勤崗位，就應該為廣大員工提供好的服務，使員工能在公司“乾的開心”、“吃的放心”、“住的安心”。在對外銷售一方面，為客戶提供優質的服務，也是相當重要的。客戶是產品質量的最好檢驗員，也是公司形象的最好審評者。

當在工作或生活中遇到挫折時，應多在自身找不足之處。只有讓自己來適應社會(公司)，沒有讓社會(公司)去適應自我，這是自然淘汰規律的表現。

所為心態決定一切，好的心態能將難題易解，不正確的心態能將問題極端化。正如張尚武先生的《積極心態管理》。

“沒有最好，只有更好”，這句話讓“世界信賴澳柯瑪”。把工作精緻分析，細節到每一個環節，即使是簡單的、每日重複的工作，也要分析透徹，這樣才能把工作做到“更好”，讓領導“信賴”我們。

在以後的工作中，我要堅持不懈的學習文化知識和專業技能，保持積極的上進心和進取心，配合好上級領導的工作，增強一線員工的勞動紀律意識，對工作中的各種困難要勇於挑戰，相互理解、支援和鼓勵，團結一致。在工作中犯了錯誤，要找出錯誤的原因，並提出整改措施和防範措施。在以後的工作中要不斷的去完善自我，鼓勵自我，向著目標前進。

最後，感謝公司各級領導給予我這次晉升機會。在接下來的工作中，我會更加努力，用謙虛的態度和飽滿的熱情做好每一項工作，為公司創造更多有利的價值，貢獻自己的一份力量。

第3篇

今年暑假，我校組織了專門的師德系列學習。8月22日，陳校長為全校教師作了以“愛生愛校為人師表”為主題的師的專題講座，分析了當前的社會發展形勢，提出了要求和措施，使全體教師對師德規範有了更深一層的認識。同時，王校長還組織大家學習了《關於教育問題的談話》，研究了當今教育面臨的新問題。

8月23日，學校請戴一江教授做了“新時期教師形象設計”的專題講座，使大家對教師自身形象有了更科學的認識。另外，陳菊芬、路宇珍兩位老師的學習彙報也讓我們受益匪淺。老師們還學習了相關的教育法規，並做了相應的考試，寫了學習心得。

通過這次師德培訓，我們對素質教育的認識有了很大的提高，自己肩頭的責任也更明確了，為新學期的工作打下了紮實的基礎。

10月25日，浙江教育科學研究院的周紅五教授來我校做了“心理教育和學校心理健康教育”的講座，周教授學識淵博，語言生動風趣，舉例也是那麼深入淺出，為我們上了一堂很好的心理教育輔導課。講座以後，全校教師都說從來都沒聽過這麼輕鬆有趣的講座，每人寫了心得體會，收穫很大。

作為班主任，我可以說是班集體的組織者、教育者，也可以說是學生的保護者和朋友。接到一個新的班級如何讓他們儘快地適應新環境，轉入正常的學習以及在相互的磨合中逐步形成凝聚力，一直是我考慮的問題。經過一段時間的教學，我根據班級實際情況定下了這樣的目標：

1、學習“一日常規”，養成良好的學習習慣和生活習慣。

2、組建一支熱心為班級服務且有一定工作能力的班幹部隊伍。

3、創設比較輕鬆的學習環境，樂學、好學、上進，期末爭創文明班。

我覺得這個目標的制定比較適合我們這樣的新班級，因為目標絕不能讓學生感到高不可攀，要讓學生通過自身努力可以達到，能感受到成功的喜悅，樹立學習的信心。而信心對予我們新集體尤為重要。通過制定這樣一個目標，使學生努力養成良好的學習習慣和心理素質，形成一個積極向上的班集體，爭取跨入校文明班行列。

第一、我覺得在國小階段，特別對我們班很多來自鄉鎮國小的學生來說養成良好的習慣非常重要。因為許多學生成績不理想都是由於學習習慣不好導致的，學生一旦養成了良好的學習習慣，他將終身受益。相反，改正不良的習慣要花更多的力氣，往往比養成好習慣還難，這是我們的學生沒有認識到的。第二、逐步形成一個積極向上的班集體，爭取跨入校文明班行列是本學期的奮鬥目標。對於這個目標的達成，主要是通過以下學校、班級組織的各項活動來落實。

這個工作學生報到不久就展開了，當時我對學生還不瞭解，不知道他們的動手能力怎麼樣。在我意料之外的是他們的熱心，每個人都很關心這件事情，都願意做一些能做的事。在教室佈置中，主要有這樣幾塊：中隊角、學習園地和“我為班級添光彩”的榮譽角。因為四年級的作文可以說是剛起步，我們的基礎也不是很好，所以黑板報兩邊讓他們有一個比較大的展示空間，學生的作文都可以貼上去，不管寫得好一點還是差一點每人都有機會。而且，我做了一個小小的改革，讓看過的同學給他們寫評語，這樣雙方的水平都有所提高，利用率也就大了。目前來看效果是很好的，學生作文的積極性提高了。

開學不久我們參加的最大型的比賽就是校田徑運動會。在這之前我做了大量的鼓勵發動工作，首先向學生介紹了我校以前是怎樣進行運動會的，消除他們的陌生感，這一點很重要，由於他們不瞭解情況往往害怕參加比賽。然後我把全班36位同學分成了運動員組、報道組、(專門撰寫稿子，投廣播站)、記者隊(由學校發記者證可以到比賽場地進行拍照和採訪)、拉拉隊(同時要為運動員拿衣服，比賽終點攙扶運動員)，同學們熱情高昂，都積極地投入到運動會中。尤其是運動員在比賽中克服種種困難奮力拼搏，為班級爭得了榮譽。這充分體現了同學們的集體榮譽感，強烈的班級凝聚力。可惜的是，我們班一共只有9位女同學，而學校規定運動員人數為10男10女，所以我們的比賽專案報不滿，總分就上不去，最後獲得總分第三名，和第二名只相差三分。不過，這恰恰可以看出我們班的同學是非常團結的。所有的女同學毫無怨言都上場比賽了，特別是體質不是很好的同學堅持完200、400、800米的競賽是非常不容易的。

10月份寄宿部開展了“美化生活”為主題的寢室佈置競賽。因為有了開學初教室佈置的基礎，所以這一次學生的積極性更高了。小製作都是發了材料以後帶回家做的，學生畫畫、剪剪然後貼到背景上效果很好，大家都很高興。全部工作我都讓學生放手去做，學生各方面的能力都有很大的提高，特別是寢室長，發揮了很好的組織作用。要說效果，我覺得主要是學生更喜歡自己的寢室，也更喜歡在這樣的學校讀書了。

看了展覽以後，我還發動學生寫了觀後感，雖然大家的想法還十分幼稚，畢竟才四年級，但或多或少受到了教育，這方面的教育目前是十分少的，所以很有意義。

開學初，班裡最主要的一件事就是“中隊委員”競選。這件事我做了充分的準備工作，發揚民主，引進競爭機制。二十一世紀是一個競爭的社會，我們應培養孩子正確的競爭意識，讓他們有所體會。比如評班委一事經歷了幾個階段。

①宣傳發動：在班裡說明競選的重要性及意義，讓他們回家與家長商量一下，根據自己的能力，在班裡適合當什麼幹部，寫一份演講稿。

②競選演說：這個過程充分展開，利用一節班隊課的時間進行，讓要參加競選的同學上臺來表述自己的想法。如果不上臺演說，也就失去了當小幹部的機會，因為這樣的同學就說明承擔責任的勇氣還不夠。

③確定候選人：演講完了後，我讓同學們評價，以小隊為單位確定候選人名單，再與任課老師聯絡、商量，根據平時觀察到的組織能力，責任心，來確定候選人，再把這些名單放到班裡，接受同學評議，評議完後根據各人的能力，安排適當的職務。

④考察：確定名單之後，相對來說對他們的要求也就更高了，老師、同學對這些小朋友的言行更加註意了，這些候選人對自己的要求也更嚴格了。但如果發現不足，就會給他們一次改正的機會，但若再而三的犯錯誤，那麼就要換其他做得更好的同學。

實踐證明，這樣做班幹部責任心明顯增強，同學們也覺得很公平很公正，有利於班級工作的開展。

根據班級實際情況在課堂教學上，我主要是從下幾個方面來做的：

第二個問題是寫，第一次作業我真可以說是嚇了一跳，許多同學似乎把課堂作業本當作了草稿本，隨意塗改，髒的破的都有，而且字跡也很潦草，我當場就給他們換了一個新本子。書寫習慣是最難改的，怎麼辦?除了平時加緊指導外，我專門設了一個“最佳作業獎”，每週評一次，主要評價字跡端正和作業本的整潔。現在的作業可以說起了質的變化，所有同學都認真對待，得最佳作業的人越來越多，從幾個人到現在的每次二十幾人。主要是大家對作業的認識有了提高，不像開始那麼不當一回事了，在他們心中已經有了這樣的想法：老師對每項作業都是重視的。

我們實驗國小很重視培養學生的作文能力，在低段就開始這方面的訓練，三年級的小朋友已經能寫出完整的比較具體的文章了。這樣一比，我們404班的作文水平肯定是不夠的，有的學生告訴我，以前很少寫作文，交上來的週記的確很難讀。為此，我極力要大家多看課外書，我也專門想了一些措施：如摘錄本的運用，中隊角的激勵措施，前面已經具體講過。我還發動學生看大量的課外讀物，鼓勵多看世界名著、科學技術、童話等對思維、對知識積累有益的書，一學期下來，作文水平也有了較大的提高。

第一次任寄宿班的班主任，我覺得遇到的困難不少,但是在大家的幫助下還是順利地完成了一學期的工作，相信在以後的工作中我會更努力，做得更好。

又到歲末，又到寫總結的時候了。提起筆來，似乎有些筆塞。一學期來，沒有轟動的大事，也沒有令人忽然亮眼的軌跡。生活給予我的是更多的思考!

我喜歡孩子，喜歡每一個學生，但不是所有的時候喜歡所有的學生。我熱愛工作，但不是所有的時候熱愛所有的工作。幸好，我是一個敢於承擔責任的人。我自認為我有著優良的品質：自主、自律、自強。教學的事，我能自主完成;常規的事，我能自律做好;科研的事，我能自強不息。

勤於學習和積累，勤於調查和研究，勤于思考，並能積極投入到教改中。在學校開展的教改實驗中，主動與課題組長聯絡，撰寫實驗方案。

總之，我忠誠於黨的教育事業，能全面貫徹教育方針。愛崗敬業，工作專心致志。工作求真、求實、求新。

第4篇

新一年的鐘聲已敲響，今年的時光就這樣悄然離去，回顧一年的工作，想說的真是太多了。人民教師這一職業是非常辛苦的，擔負著教學工作、教科研工作及學生管理等多項的任務。下面我從對學年度教學工作情況作如下總結。

本人堅持四熱愛教育、堅持黨的基本原則、堅持黨的教育方針貫徹。認真學習研究《教育法》、《教師法》、《中國小教師日常規範》、《黨綱》。思想上嚴於律己，熱愛黨的教育事業以黨員的要求來約束自己，鞭策自己。對自己要求更為嚴格，力爭在思想上、工作上在同事、學生的心目中樹立起榜樣的作用。一年來，我還積極參加各類業務學習，努力提高自己的教學業務水平。服從學校的工作安排，配合領導和老師們做好校內外的各項工作。遵守學校的規章制度。學習和研究新課程標準、理念、觀點，注重在教學實踐中的靈活應用，理論聯絡實踐，研究學生的學習情況。

開學初，嚴格按納雍縣教育局有關 “普實”工作要求擬定實驗教學工作計劃和學生分組定期完成實驗進度表，按“普實”要求下發的實驗目錄認真開展實驗教學工作，基本完成實驗教學規定的演示實驗和學生分組實驗，並填寫了相關的表冊資料，學生分組實驗還填寫了學生實驗報告單。在認真開展實驗教學的同時還注意培養學生愛科學、學科學的興趣。不但在實驗室裡完成各項實驗，還讓學生走向生活、走向社會，使學生在生活中學習。為了上好實驗課，每上一節課實驗老師都要做好充分的準備，認真研究教材，熟悉實驗的操作步驟，考慮實驗中的安全因素，堅持“課前準備，課後整理”的原則開展實驗教學。對實驗儀器的保管和使用都有嚴格的規定，嚴格按有關規定操作，並教育學生在使用中加強注意，對易損、易壞儀器小心輕放，從而降低了儀器的損失率。

開學初，嚴格按教育局下發實驗目錄，結合本校實驗儀器配備情況，擬定實驗教學工作計劃和學生分組定期完成實驗進度表，理清實驗教學思路，從而指導實驗教學的開展，順利完成了全校所規定的演示實驗和分組實驗。並對學生實驗操作能力進行了考核登記，評定了學生的實驗成績。

隨著實驗室的建成，實驗儀器的保管有了良好的條件，進而更好的推動了實驗教學開展，儀器開出率得到大幅度的提高。在教學中，實驗教師對儀器的`使用方法及注意事項給學生進行了詳細的講解，使學生了解儀器的正確使用方法，並且對易碎的玻璃等儀器要小心輕放。從而降低了儀器的損失率。同時還對學生進行實驗安全教育，使學生注意實驗安全事項，因而降低了實驗安全事故的發生。

對錶冊資料的蒐集，主要採取了“課前填寫，課後整理歸檔”的方法進行。因為實驗管理員和實驗教師為同一人，所以課前應填寫的“實驗通知單”、“儀器借(領)還登記表”等就沒有填寫，課後則對“學生分組實驗記錄表”、“教師演示實驗記錄表”等進行認真填寫，對學生實驗報告進行批改，然後進行整理歸檔，裝入檔案備查。

在實驗教學中，還存在一些不足之處，主要表現在以下幾方面：

學生基礎差，在學生分組實驗中，有部分學生對實驗的方法步驟沒有很好的掌握，從而導致操作的失誤。對實驗的結果不能很好的歸納整理。

2、 有部分實驗由於缺乏器材，不能開展，而且數量不足，導致學生分組人數過多，因而影響實驗效果。

3.由於本校師資力量欠缺，唯我一人承擔全校7個班的實驗教學工作，真是有太多的苦言啊!不是自己不認真，只是力量有限，但我克服困境，以最優異的成績完成黨賦予的神聖使命。

總之，本期的實驗教學工作基本達到了預期的效果，但也存在著許多不足之處，在今後的工作中還要不斷的努力，不斷改進。

第5篇

我擔任國中英語教師已有20多年時間，特別是近兩年，我除了英語教學以外，還擔任班主任工作。在工作中，我得到了很多經驗和教訓，同時由於現在帶的是畢業班，更加深感責任重大。為了更好地總結經驗，吸取教訓，使以後的工作能夠更加有效、有序地進行，現總結如下：

我剛剛開始在七年級接手這個班的時候，這個班的學生英語聽、說的能力相對較弱，授課採用較深的全英語教學，同學們還不能完全適應。同時，學生比較活躍，上課氣氛積極，但中差生佔較大多數，尖子生相對較少。因此，我在瞭解及分析學生實際情況的基礎上，因材施教，強化備課效果，強化授課效果，強化教學引導，強化拓展練習，強化作業批改，做到精講精練、全批全改、學生為主、教師為輔、師生合作、共同發展，取得良好效果。

我一直堅持聽評課制度，堅持每週都聽一節優質課，參加一次集體備課活動，參加一次講評課活動。在活動中，我的收穫很大，牢固掌握和學習了一些駕馭課堂的技巧和優秀教師的經驗，從而更好的.應用於課堂教學，教學成績一直名列前茅。

因為英語的特殊情況，學生在不斷學習中，會出現優差分化現象，差生面擴大，會嚴重影響班內的學習風氣。為此，我制定了具體的計劃和目標，對同學進行有計劃的輔導。我把同學分為三個組。第一組是有能力提高，但平時不愛動腦筋不愛學習的同學。對這些同學，我採取集體輔導的方式，給他們分配固定任務，不讓他們有偷懶的機會，讓他們在集體中提高；第二組是肯學，但學習能力不強的同學。對這部分同學我採取適當引導，耐心教導，慢慢提高他們的成績方法，當然不能操之過急，並且多鼓勵，只要他們肯努力，成績有望提高；第三組是紀律鬆散，學習不認真，基礎又不好的同學。對這部分人我進行課餘時間個別輔導。因為這部分同學需要一個安靜而又不受干擾的環境，才會靜下心來學習。我想只要堅持輔導，這些同學的學習基礎和信心會重新建立起來，以後授課的效果就會更好。同時，強化口語練習，對部分不自覺的同學還採取強硬背誦等方式，提高他們的能力。

1、制定班級奮鬥目標及有實效性的班規，強化管理效果。現在的學生會受到來自不同方面的影響，所以對學生除了班規班紀等的約束外，關愛和適當的善意懲罰也很重要。對一些違反紀律同學適當做出懲罰，我的懲罰措施是：一、書面檢討，做深刻反省；二、罰為班裡做件好事；三、期末學習成績提高。知道內情的同學知道老師在實施懲罰，不知內情的同學則以為這些同學在為班裡做好事，一則這些同學的自尊得到了最大限度的保護，二則在班裡樹立了正氣，無形中學生的自我約束力加強，提高了班級凝聚力。

2、抓良好習慣的培養，抓“誠信是無價”、“爭當勤儉節約的好少年”“孝心無價”、“從小事做起”、“尊師重教”、“發揚勤學精神”、“杜絕三閒（閒話，閒事，閒思）提高學習效率”、“知識能改變命運”等思想教育，強化德育效果。同時，從學生的實際出發，通過學生的學習、勞動、遊戲、生活等各方面，系統地進行深入細緻的思想品德教育工作。開展系列活動，豐富班級文化生活。如：利用週末開展生日晚會，觀看教育影片，師生茶話會，朗誦比賽，遊藝活動，包餃子比賽等，收到了很好的效果。

3、抓班幹部隊伍建設。為了確定班幹部人選，我有意識地通過開展各科活動觀察和分析，發展並挑選了一些關心集體、團結同學、作風正派、有一定組織能力、創新精神和奉獻精神的學生來擔任班幹部。當班幹部選定後，我便加強培養、教育、既要大膽地放手讓他們開展工作，給予他們班幹部的權力，又要根據實際對他們加強指導。特別是對班幹部的要求更加嚴格，要求他們以身作則，學習成績優秀，團結同學、處處起模範帶頭作用，做老師的得力助手。經過不斷的培養和努力，終於提高了學生幹部的工作能力，讓他們分工協作，使學生自己管理自己，逐漸形成具有本班特色的優良班風。

通過努力，我所教學科成績一直名列前茅，班級文化建設和班級紀律、衛生及學生精神面貌有了極其明顯的改觀，我個人也先後在xx年、xx年、xx年被評為**市優秀教師，xx年被評為滄州市優秀教師，並有多篇論文發表。

在以後的工作中，我要繼續堅持正確的教育方針，注意工作方法，緊密團結在學校領導的周圍，將自己的班主任工作和教學工作提上一個新臺階。

第6篇

教育工作，是一項常做常新、永無止境的工作。社會在發展，時代在前進，學生的特點和問題也在發生著不斷的變化。作為有責任感的教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺性，及時發現、研究和解決學生教育和管理工作中的新情況、新問題，掌握其特點、發現其規律，盡職盡責地做好工作，以完成我們肩負的神聖歷史使命。

一份春華，一份秋實，在教書育人的道路上我付出的是汗水和淚水，然而我收穫的卻是那一份份充實，那沉甸甸的情感。我用我的心去教誨我的學生，我用我的情去培育我的學生，我無愧於我心，我無悔於我的事業。讓我把一生矢志教育的心願化為熱愛學生的一團火，將自己最珍貴的愛奉獻給孩子們，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛開絢麗的花朵。

20xx年彈指間已過半年。總結我這半年來的工作，只能說是忙碌而充實。半年來在領導的指導、關心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進步，為了總結經驗，吸取教訓，更好地前行，現將我這半年的工作總結如下：

態度決定一切，不能用正確的態度對待工作，就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應該做的事情。

只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態度，本著對工作積極、認真、負責的態度，踏實的幹好本職工作。

在工作中，每個人都有自己的長處和優點。培養自己的團隊意識和合作態度，互相協作，互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得，我們所處的環境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。

工作有成績，也存在不足。主要是加強業務知識學習和克服自身的'缺點，今後要認真總結經驗，克服不足，把工作幹好。

工作中無論你做什麼事，都要對自己的工作負責，要加強自我剋制和容忍，加強團隊意識，理智的處理問題，不給大家和談對造成麻煩，培養大局意識

同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會，增進了解融洽關係，保證工作質量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的，以後工作中要與領導與同事加強溝通。

積累工作經驗，改進工作方法，向周圍同志學習，注重別人優點，學習他們處理問題的方法，查詢不足，提高自己。

最後還是感謝，感謝領導和同事的支援和幫助，我深知自己還存在很多缺點和不足，工作方式不夠成熟，業務知識不夠全面等等，在今後的工作中，我要積累經驗教訓，努力克服缺點，在工作中磨練自己，盡職盡責的做好各項工作！

第7篇

時間過的真快，茫茫碌碌中已近年末，轉眼間已經一年半了.

回顧過去的每一天，我作為一名廚師，深感責任重大，工作壓力之沉重，因為我所從事的工作質量，很有可能會影響到全體職工的身心健康，,所以為了揚長避短，今後的工作能做到更好 ，我對一年的工作情況總結如下。

首先我要感謝個位領導對我工作的認可和支援,其中包括在工作中給我指出問題並提出了寶貴的意見,如:菜鹹了,太油.顏色偏重等等.同時我也很快深刻的認識到了工作中的不足給予及時糾正.

其次在工作上我嚴格遵守衛生制度，認真執行衛生“五四”制。嚴格執行《衛生法》，防止“病從口入”，防止食品汙染和有害物質對就餐者的危害，保障就餐者的.身體健康。同時成品存放實行“四隔離”;生與熟隔離;成品與半成品隔離;食品與雜品、藥品隔離;食物與天然冰隔離，

環境衛生採取“四定”辦法：定人、定物、定時間、定質量，劃片分工，包乾負責;個人衛生做到“四勤”：勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理髮;勤洗衣服、勤換工作服。放置食品的櫥櫃、貨架時刻保持清潔，無黴斑、鼠跡。每天定時沖洗操作間灶具和地面，認真擦拭餐廳地面和《缽灰》，嚴格保證操作間地面、門窗、玻璃以及周邊環境衛生。

在這一年中，我努力學習文化、業務、技術知識。按時上下班。遵守勞動紀律及規章制度，努力完成本職工作。工作上，服從工作調配，愛護集體財物，做好集體和個人衛生，嚴防食物中毒。在飲食烹調上，我嚴格按食品操作規程進行工作，保證安全、衛生。做到製作的主食，合乎質量要求，大小均勻，掌握火候。副食要做到揀、洗乾淨，切菜認真，丁、塊、絲分明。配菜美觀，色型好看，炒菜味美，鹹淡適中。在服務上，做到優質、高效，對就餐人員態度和藹，說話和氣。不說粗話，不罵人，團結一致，做好廚房工作。

總結這一年，在工作上我勤勤懇懇，認真負責，任勞任怨，積極履行自己的工作職責。展望新的一年我會以更加倍的努力和更大的熱情嚴格在領導的指導下完成自己的本職工作。