銷售顧問的崗位職責3篇 銷售顧問：引領銷售，助力客戶成功

銷售顧問是負責與客戶溝通交流的專業人員，旨在提供最佳的銷售解決方案。他們的主要責任是與客戶建立良好的關係，瞭解客戶需求並根據需求推薦適當的產品或服務。銷售顧問還負責銷售流程中的談判、簽約和售後服務等環節，以確保客戶的滿意度和業績的實現。

第1篇

主要負責金蝶kis、k/3、k/3 cloud產品在蘇州地區的銷售工作。

1.通過電話、郵件、市場活動等對目標客戶進行有效跟進;

2.通過客戶拜訪，產品演示和售前諮詢等了解客戶實際需求，協同公司的技術人員、顧問為客戶編寫解決方案;

4.跟蹤客戶對產品的使用情況，及時協調公司技術人員解決客戶在產品使用過程中遇到的'問題和疑問;

5.收集和整理客戶反饋，及時向產品開發團隊提出改善建議;

6.利用現有渠道、微博、郵件、線下會議和電話等，定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關係;

7.負責與客戶的合同簽訂、執行、記錄、收款等客戶全生命週期的管理;

8.負責公司制定的老客戶關係維護，老客戶服務續簽、新需求挖掘與開發等工作;

2.思維敏捷，善於思考，有較強的客戶服務意識，深度挖掘使用者需求;

3.具有敏銳的市場洞察力，在銷售過程中能快速找到對的人;

4.熱愛銷售工作，具有良好的溝通技巧和說服能力，敢於挑戰，能承受工作壓力;

5.有較強的學習能力和自我提升能力，熟練掌握產品各項功能，能夠積極主動提出產品修改建議;

6.有良好的人際溝通及協調能力，能夠在團隊內部、團隊與團隊之間進行良好的溝通和協調;

第2篇

1、根據總公司下達的年度任務，廠家下達的月度任務，完成銷售經理分解的當月銷售任務。

2、按照總公司、廠家的要求佈置展廳，每天做好商品車和展廳清潔工作，保持衛生清潔，保證商品車隨時處於臨賣狀態。

3、熱情主動的接待展廳內客戶，並進行車輛的詳細介紹，進行有效的'客戶管理和溝通，瞭解並分析客戶需求，將客戶資訊及時錄入ipad，為客戶提供周到的服務，幫助客戶解決困難，努力實現銷售並協助客戶完成購車、保險、裝飾、上戶等手續，並在交車時同維修人員一起向客戶解釋車保養、保修情況及注意事項，提高客戶滿意度。

4、積極開發新客戶，跟蹤潛在客戶，主動回訪、拜訪老客戶。

5、根據總公司、廠家對銷售顧問的要求，做好銷售管理的每一個環節，積極參加總公司、廠家、本部門安排的培訓，不斷提高銷售話術水平和銷售技能。

6、充分了解長安系列產品，熟練掌握運用銷售話術，認真、如實貫徹廠家的促銷政策，完成總公司、廠家、本部門每月的巡展活動。

7、做好銷售全過程的安全工作，確保無安全事故發生。

9、完成領導安排的其他工作以及配合其他部門同事完成相關工作。

第3篇

1·在每次與顧客的交往中，達到或超越顧客對銷售期望的標準

7·通過傾聽顧客需求、提問找出需求、處理顧客抱怨和銷售額外的服務，以提供優秀的顧客服務

8·通過遵循展廳十步驟流程，建立顧客忠誠度和提升經銷商品牌形象

13·通過電話、信函、電子郵件和麵對面的方式有效地開發潛在客戶

17·計算和追蹤銷售進度和潛在客戶開發目標和銷售量