部門年度工作總結年度部門工作總結範文2篇 盡展輝煌：年度部門工作總結示範

本篇文章主要圍繞“部門年度工作總結年度部門工作總結範文”展開，對於部門工作的一年進行全面歸納和總結。通過詳實的案例和資料，分析工作中的亮點和不足，為讀者提供了一個全面瞭解、評估和改進部門工作的參考範本。

第1篇

開頭：翻開自己的厚厚記事本，看看密密麻麻記著每天需要辦理與辦理完畢的事項，時間已經到20xx年12月底了，也需要認真梳理一下自己這一年來的工作了。20xx年可以說是轉變的一年，需要感激感恩的一年，特別是節目工作室（重大專案部前稱）在高臺高主任的關愛下，在中央新影集團這個大家庭中油然而生，事業發展蒸蒸日上。有了這個大家，由本人負責的小家，在各級領導和各部門的支援與幫助下，也是較好地完成了各項工作。現將一年的工作做如下總結：

20xx年9月20日集團下文正式確立重大專案部，這之前主要是以特別節目工作室對外開展工作。同樣本人負責的部門也經過一次蛻變，由專案部轉為綜合部，在專案部中主要完成以下幾個專案：

20xx年4月5日中國太平洋集團和我科影廠、科教節目製作中心共同簽署了大型勵志紀錄片《商痕》專案的合作協議，合同金額2250萬，這將為我們重大專案部在業務上開了一個好局。

2、成功引進民營資本，設立中央新影微電影文化發展基金

20xx年5月20日，中央新影集團、上海裕錦投資有限公司在上海萬豪酒店舉行了中央新影微電影文化發展基金簽約儀式，這標誌著中央新影微電影文化發展基金正式成立，基金每年向中央新影集團提供1000萬元的微電影製作經費，按照協議要求，目前已向科影廠轉入資金400萬。

3、為3月18日中央新影紀錄電影基金成立新聞釋出會、5月18日中央新影“新紀錄獎”設立新聞釋出會、5月25日大型勵志紀錄片《商痕》開機儀式、11月25日第二屆中外政商領袖華佗論箭等活動出謀劃策，積極聯絡中央級報紙、網路以及中央電視臺新聞中心記者，累計發稿：中央級報紙56篇、網路25家登76篇次，分別在新聞頻道《共同關注》、《朝聞天下》、《整點新聞》等欄目播出新聞，總時長達6分半鐘。

1、跟科影廠人事處對接，部門人員（6人）人事關係全部轉入科影廠。

2、跟集團辦公室、科影廠辦公室領導對接，做好重大專案部對外開展專案合作的檔案、合作協議、單位介紹信等蓋章工作，累計蓋章達86份次。

3、積極與科影廠財務處對接，完成各專案的財務收支工作。

成績屬於過去，回首過去的輝煌我們更應該從中找出自己的不足，20xx年綜合管理部還存在以下幾個方面的不足：

服務是始終貫穿綜合管理部工作的，綜合管理部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為部門服務、為員工服務、為客戶服務。服務工作搞得好與否，能不能讓部門負責人、員工和客戶滿意，是衡量部門工作的基本標準。在以後的工作中，綜合管理部要增強服務意識，加強互相合作的協調性。

“沒有規矩不成方圓”，雖然我們一直在完善、修訂規章制度，但是一些日常工作制度不能及時出臺實施，使制度成為補救措施而不是行為準則。這是在以後工作中須要改正的。

拓展業務是我們重大專案部的生命線，要整合各項資源，積極推進資源的對接，要讓資源落地、專案落地。

總結過去是為了將來更好的發展，只有在不斷的總結中才能取得發展和進步。20xx年是重大專案部成立的第一年，為了保證明年專案的順利開展，綜合部也是深感自己肩膀上的責任有多重。一切為專案部發展著想，服務當頭，責任為重。為此，本部門20xx年工作計劃如下：

20xx年培養了一部分外延資源，像中廣視播文化投資（北京）有限公司巴總、歐洲華文電視臺範昀總監以及專案人劉總等，這些人在某些領域中都擁有一定的資源，我們要合理用好這些關係，激發他們的積極性為我們所用。紀錄電影《藍天白雲下》、紀錄片《中國藝術公社》、紀錄片《商道》等專案要進行更深層次的對接落實。

中央新影微電影文化發展基金正式成立已經有一段時間了，明年將重點在以下幾方面開展工作：

1、積極推動中央新影（杭州）國際愛情微電影城、南京微電影基地等專案；

3、以已經拍攝製作完成的微電影《混搭幫》系列為基礎，吸引整合社會資源，策劃、執行、拍攝主題系列的微電影。例如：以反詐騙為主題的《混搭幫》系列，可以與公安部經偵局合作；政府系列的微電影；企業文化宣傳系列的微電影等等；

1、增強服務意識，提高員工滿意度。綜合部的工作性質要求就是兩個字—“服務”，只有先做好服務生的角色才能發揮管理者的功能，在服務過程中參與專案部的管理工作。做好綜合部工作，水平在綜合、靈敏在資訊、權威在督查、形象在接待，瓶頸在運轉、評判在領導。因此，必須強化六個意識：一是愛崗敬業意識；二是服務至上意識；三是靈活變通意識；四是自立自強意識；五是分工協調意識；六是團結協作意識。

2、完善專案部制度，規範管理。明年將修訂《重大專案部員工手冊》，使部門管理做到有依有據、有章可循；加大獎懲力度，逐步完善“自我管理、自我約束、自我激勵”的管理體系。

3、加強員工的業務培訓與開發，提高員工素質和能力。對各崗位員工進行全面的崗位應知應會培訓，提高員工的整體素質和專業能力，打造業務技能型員工隊伍。

4、組織開展專案部業餘活動，增強員工之間、部門之間的互動，進一步提升專案部的凝聚力

5、做好專案部各部門的榜樣。進一步加強辦事節奏，提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答覆的事及時答覆，進一步改善服務態度，提高服務質量。

6、進一步提升工作價值，當好領導參謀助手。增強服務意識，提高工作能力，對於關係專案部發展和穩定的重要問題積極思考、大膽建言、主動出謀劃策，抓好督查督辦工作，抓好落實，發揮好參謀助手作用。對員工反映的問題及時跟進、及時上報、及時解決。對領導交辦的事情準確、準時完成並建立完善的反饋制度，讓領導及時瞭解任務完成程度。強調工作跟進、建立結果反饋制度。

總結過去展望未來，相信在新的一年裡，綜合部將本著“誠誠懇懇為人，踏踏實實做事”的原則，團結一心，全心全意以專案部發展為己任，以員工滿意為目標，在集團領導、高主任、楊主任的正確領導下一定能夠開創美好的明天！

第2篇

在我部耐心的指引和公司的大力支援下，本人於****年度基本有效地完成了公司交予的工作任務，同時在這過程裡本人接觸和學習了不少東西，並應用於工作中，工作效益比去年增長了許多。但就本人因素和公司體制的不完善，工作效沒有自己想要的結果。現就本年度重要工作情況總結以下：

① 樣板製作數量為793臺比去年增長了20.3%，但外觀質量問題仍然沒有從根本上解決，沒有達到較好的效果，樣品奪單的成功率較低。

② 樣板物料的短缺雖然不是樣板製作的重要障礙，卻是本年樣品沒有完成次數佔樣品單總次數15.6%的主要因素。

③ 樣品用料和生產定單用料時有不一致，這問題仍然未杜絕。

④ 封樣管理還是一個漏洞，沒有一個有效的措施去控制封樣的流失是本年度樣板事項的重大不足。

① 在日常生產車間的質量控制雖然做了大量的工作，但仍出了不少問題，使得本年度客戶投訴達到了21次之多。

② 新客戶，新工藝的要求與車間溝通做得良好的配合。

③ 在與採購部溝通合作的過程雖然還比較順利，但很被動，採購資訊來源不夠，造成沒有物價競爭力。

在今年隨著出貨量的增長和質量要求的加嚴後，客戶投訴的次數達到21次比****年減少2次。其中西施之問題是本年度最大的質量問題，其他雖大雖小的問題都能有效去解決與回覆了客人。但本人在解決這些問題過程中直接體現了以下幾點：①溝通方法還不夠科學，跟蹤問題的力度不夠；②公司有關部門的配合程度還不夠，時常被拖遲時間。

① 在協助新產品開發的跟蹤及測試，本人及工程部的人員幾乎都能按時完成技術部交予的工程。

② 由於沒有正確標準的技術指導書及裝置的不精密，使得工程部在本工作不足的主要因素。

此項工作雖然比起****年一次驗貨通過率高，但對說服產品之缺陷仍不夠技巧和經驗不足。

觀上****年度的工作情況，展望新的一年，本人力爭20xx年度做好以下之工作計劃：

一、 樣品工作有效及時地完成率要達90%，產品檢測與標準一致的準確率達98%。

二、 1—5月份請技術部協助完成一套標準的檢驗技術指書。

三、 力爭4月中旬完成對所有鍋類內線長度的規範和縮短標準化，力爭平均每臺鍋成本降0.05元/臺。

四、 8月份完成對原證認書裡物料用料的備案更改。加強質量的力度，同時大力從材料方面去挖掘降低成本。