員工年度考核工作總結範文公司年度考核工作總結3篇 《聚焦績效,展望未來——員工年度考核工作總結》
本文主要圍繞公司年度考核工作總結展開,針對員工的綜合素質、工作業績、職業發展以及在團隊中的表現進行全面評估。旨在發掘個人優勢,彌補不足,促進員工成長與公司發展。以下是一份員工年度考核工作總結範文,供讀者參考。
第1篇
沉思回顧,在總站超市這個大家庭裡使我得到了更多的鍛鍊,學習了更多的知識,積累了更多的經驗,當然也發現了自身的不足之處。這半年是充實的,為總站超市更好的發展儘自已的全力是義不容辭的責任。現將自己20__年工作總結如下:
超市的工作瑣碎,作為一名總站超市員工,我能熟練掌握了餐車服務、賣場巡視、理貨等工作流程。收銀服務是超市的第一個形象視窗,收銀服務不單單是為旅客購買商品,結賬交款的功能,而是要提倡要延伸化服務,要從細節上提高細緻化服務,在保證收銀區財務安全的同時,還要熱情的為旅客介紹淄博特產,旅客購買商品時猶豫時,我們要用服務技巧熱情提供合理的建議,通過這樣細緻的人性化服務,會使銷售得到更加穩定的發展。
另外還要加強服務意識和創新,要不間斷的巡視賣場,一是提高商品的防患意識,二是為顧客解答商品資訊和特產,促進銷售額的增長,在客流不多的時候,多與旅客溝通,徵求他們的意見和建議,瞭解旅客的需求動向,及時反饋資訊,提升我們的服務水平。同時,多掌握車站班次資訊,作為車站超市,儘可能多的為旅客提供便利和指導班次資訊。
在程式化服務和工作中,情緒難免出現消極狀態,會給旅客帶來負面影響,要及時調整自己的情緒,把快樂與旅客分享,要多與其他科室人員溝通,瞭解車站動態和發展形式,以第一責任人的思想融入到車站中。
今後工作中,提升自身工作業務素質,加強業務學習,多閱讀營銷方面和顧客心裡學的書籍,及時與班科長進行工作溝通,使自己的工作有所重點,有利於工作的順利進行。
第2篇
時光飛逝,轉眼間,就要跨過一年的門檻,在會計和會計處理上盡到應有的責任。為了總結經驗,發揚成績,克服缺點,現將個人20年來的工作總結如下:
一、費用的規範化管理。嚴格按照內部費用規範化管理制度控制費用。比如車費、差旅費、業務招待費,根據崗位不同進行補貼。在填寫費用單據時,檢查發票是否齊全、有效,其他費用是否合理,並分門別類計算到各部門,為下一年度制定財務預算時核實各部門的各項費用奠定基礎,更好地瞭解各部門發生的各項費用。
二、會計基礎工作。規範會計憑證的編制,嚴格檢查原始憑證的合理性,看賬目是否一致。加強會計檔案的管理,讓公司上傳下發的每一份檔案都一一裝訂,備查。按規定的時間和要求完成工作。每月積極配合領導完成領導安排的其他工作。維護財務部計算機和財務軟體的資料維護。
三、愛崗敬業。在我的崗位上,能夠顧全大局,服從安排,虛心向有經驗的同志學習,認真探索總結方法,增強業務知識,掌握業務技能,團結同志,加強合作,迅速適應新的工作,熟悉報銷業務,與全體同志一起做好財務審計監督工作。
一年來,我主要負責各分公司的報銷工作。在實踐中,本著客觀、嚴謹、細緻的原則,我一直實事求是,認真稽核,在處理會計事務時加強監督,嚴格執行財經紀律,按照財務報銷制度和基礎會計工作規範化的要求開展財務報銷工作。稽核原始憑證時,敢於指出不真實、不合規、不合法的原始憑證,果斷拒絕報銷;記錄不準確、不完整的原始憑證應予以退回,並要求經辦人員進行更正和補充。通過認真審查和監督,確保會計憑證完整、規範、合法,確保我院會計資訊真實、合法、準確、完整,有效發揮了財務會計監督的作用。
新的一年意味著新的起點、新的機遇和新的挑戰。我決心在公司領導和部門領導的正確指導下,堅持不懈地學習業務知識和上一層樓。
第3篇
時間不經意之間就過去了,打了個人措不及時。在企業的這一年,我工作在領導指導下已經完成,對工作回顧之後,也才發現自己原來有很好的收穫。現在也跟過去的時光的後面做這一年的工作總結如下:
一、日常工作我是企業的普通員工,我所做的工作就是為大家服務,幫助大家列印各種文件檔案,幫大家收集檔案,然後進行整理。每週的週會,我要整理會議資料,佈置會議室的環境,給領導和大家一個開會的好環境,當然,在開會的過程中,我也要做好相應的會議記錄,幫助領導整理會議思路,進行詳細的工作彙報。在有客戶來企業進行拜訪或談合作的時候,做好接待的工作。在接待的過程中,做好相應的服務,並建立登記客戶的來訪資訊,方便下次客戶再來時更好的接待服務。
二、學習方面在這一年,我自身自己,知道自己對於工作還有很多的不瞭解,所以為了更深入的瞭解工作,我有很努力的去跟著大家學習,日常工作中,若有問題,我一定是積極向大家請教的,嚴格對待工作,工作上不讓自己放鬆。我對自己做錯的事情,我都會及時的反省和批評自己,從中得到經驗,吸取教訓,爭取不會在同一件事中犯同樣錯誤。除了向他人進行學習,我還積極參加員工培訓,學習更好的業務知識,讓理論得到加強,為自己後續的工作奠定好的基礎。
三、不足的地方本年度,我的工作也有不足。做事有些衝動,面對嚴峻的問題,我很容易就衝動解決,而不是沉穩的想辦法解決,這導致自己得罪一些客戶。不善於傾聽,總是在別人事情講一半就打斷他人,中途插嘴,這使得與大家的交流有很大的問題,不利於處理我的工作。做事不太注重細節,總是會粗心的忽略很多的問題,導致有些工作只能半途中暫停,處理好了才能開始,這樣就耽誤了很多時間,工作不能及時完成。
通過這一年在企業的工作,我的優點得到發揮,但是也發現了自己很多的缺點,收穫的同時也明白個人不足。我知道我的這些缺點,如果不改正,以後的工作也不會有多順利,所以下一年的計劃裡,首先就是把缺點也改了,讓優點更好的去發揮,把自己在企業的價值在體現的多一些,為企業更大家的發展努力。
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