售後服務委託協議書2篇 「為客戶提供最優質的售後服務——委託協議書範本」
本文為“售後服務委託協議書”簡介,旨在向讀者介紹該協議的相關資訊。該協議是一種常見的商業協議,用於規定雙方在售後服務方面的權利和義務,保障消費者的利益,促進商業合作的發展。閱讀本文可更好地理解和運用該協議。
第1篇
甲乙雙方經友好協商就“資產軟體系統”的售後服務達成以下協議:
一、為確保軟體實施順利進行、資料的安全及乙方在售後維護時準確判斷問題之所在,甲方應提供以下配合:
1、為“資產軟體系統”所需執行環境提供良好的硬體及正版系統軟體;為“資產軟體系統”提供專機專用,併為計算機配備不間斷電源;做好專門用機的管理工作,避免使用來歷不明的光碟和磁碟,避免沒有采取充分的安全措施連線到網際網路,以免感染病毒;
2、在實施過程中,安排專人配合乙方工作;嚴格按操作規程使用軟體。
①如甲方的硬體或網路裝置出現故障導致需重新安裝除錯“資產軟體系統”;
②乙方按甲方要求提供相應資產管理業務上的服務:如資產卡片錄入、資產配置、資產處置、資產年報等業務在軟體系統中的`操作;
①服務方式有電話、傳真、e-mail、遠端通訊維護、信函及上門服務;
②乙方將先以電話的方式瞭解甲方需要解決的問題,併為甲方提出處理的辦法,引導甲方自行解決,確係無法解決時,乙方派員上門解決;
1、因電信部門檢修或國家政策調整等原因造成的系統服務故障和中斷的,雙方互不承擔責任。
2、因自然災害等不可抗力造成的系統服務故障中斷,雙方互不承擔責任。
3、因使用者自行操作不當造成的系統癱瘓及資料丟失,乙方不承擔責任。
三、本協議一式二份,甲方保留一份,乙方保留一份,具有同等法律效力。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
第2篇
甲乙雙方經共同協商,達成如下商標註冊委託代理服務協議。
一、甲方正式委託乙方代理服務甲方商標在第類的申請註冊,共x個。該註冊商標詳細內容見本協議附件《商標註冊申請書》及《商標代理委託書》。
二、乙方接受委託後,負責完成商標註冊代理的全部工作,並須維護甲方的合法權益,保護知悉甲方的商業祕密。
三、本次商標代理服務採取分類服務形式,具體專案為:
□商標按□中文□英文□中英文專案包乾查詢,包乾查詢費x元。
□商標查詢費按實際查詢次數計,每次中文元,英文或拼音x元。
3、商標申請註冊費用元,加急註冊費元,包乾註冊費x元。
簽訂協議後,乙方即時收取甲方商標代理服務費用元。
五、甲方須保證提供之註冊申請材料證明的合法性,如因甲方提供的材料失真,造成的一切損失及法律責任由甲方自行承擔。
六、甲方若有變故,如企業變更、企業重組、聯絡人地址變更、電話變更等等,必須通知乙方,辦理相關變更手續。如因甲方沒有及時通知乙方,而造成的後果甲方自行承擔責任。
七、如果乙方代理甲方申請的註冊商標被國家商標局駁回或需要刪改的,由甲方決定是否向國家工商局商標評審委員會申請駁回複審或刪改;如果甲方決定申請駁回複審或刪改,甲乙雙方可另行簽定委託協議。
八、本協議一式兩份,甲、乙雙方各執一份,未盡事項,協商後可做補充。
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