最新春節旅遊工作報告3篇 “春節旅遊行業:成長勢頭強勁，交通擁堵問題待解決”

最新春節旅遊工作報告顯示，今年春節期間國內旅遊市場持續火熱。報告指出，全國共接待遊客超過億人次，同比增長超過30%。各地積極推出旅遊活動和景點，不僅充分滿足了人們對於文化、美食和購物的需求，還為地方經濟做出了重要貢獻。本次報告詳細分析了春節期間旅遊市場的特點和發展趨勢，為相關部門提供了有益的參考和指導。

第1篇

20__年春節，全市旅遊市場歡樂、祥和、平安、有序。節前，各區縣假日辦和市級相關部門針對春節旅遊積極準備，提前部署，周密安排，措施到位，並結合本地實際加強旅遊市場安全檢查。節日期間，無較大以上旅遊安全責任事故和旅遊投訴。

據統計，20__年春節期間，全市共接待遊客36.84萬人次，同比增長11.87%;實現旅遊總收入21948.03萬元，同比增長19.84%。全市旅遊人數和旅遊總收入呈現較大幅度增長，實現了20_年全市旅遊開門紅。其特點如下：

(一)旅遊人數和旅遊總收入較去年同期有較大幅度增長。春節期間，納入全市旅遊統計監測的20個景區(點)共接待遊客21.3191萬人次，其中紅色旅遊景區(紅軍四渡赤水紀念地共計接待遊客10400人次)。

(二)出遊方式以探親遊、自助遊、古鎮遊為主。由於春節大多以商務、探親、訪友為主，短程旅遊、近郊農家樂、古鎮旅遊等旅遊方式備受遊客喜愛，選擇自駕和網上預訂酒店等旅遊方式增多。

(三)假日市場火爆繁榮。一是星級酒店接待情況良好，全市24家星級賓館共計接待客人(含餐飲)7.31萬人次，平均客房出租率達70%以上。其中高星級酒店(四星級及其以上)客房出租率均達到85%以上。各星級酒店的餐飲接待十分火爆，大部分酒店更是出現了“一位難求”的局面。

二是自駕旅和自助遊成為市場主流。遊客出遊主要集中在市區及城市近郊景區、休閒娛樂場所和農家樂，以家庭出遊、親友結伴旅遊、宗教朝拜遊、自駕遊、自助遊、古鎮遊為主。主要旅遊客源地來自等地。

今年春節，我局高度重視假日旅遊工作，市假日辦節前下發了關於做好20_年“春節”假日旅遊工作的通知，要求各區縣假日辦加強旅遊安全檢查和市場秩序監管，並組織相關部門對旅遊行業進行檢查。全市旅遊行業貫徹“以人為本”的理念，以遊客滿意度為基準，以人性化服務為方向，提升從業人員服務意識和服務水平，倡導健康旅遊、文明旅遊、綠色旅遊，強化行業的質量意識、服務意識和行業自律意識。春節期間，全市旅遊秩序良好，沒有發生旅遊安全事故和旅遊投訴。

假日期間，各相關部門密切配合，加強了對交通集散地、旅遊住宿設施、景區、旅遊餐飲、遊樂設施、旅遊交通等重點部位的安全管理，及時掌握遊客資訊動態，確保了假日旅遊安全。各級值班人員假日期間堅守崗位，堅持24小時值班制度，及時辦理遊客投訴和提供諮詢服務，維護旅遊者合法權益，實現了“安全、穩定、質量、效益”四統一的目標。

第2篇

“春節”是中華民族的'重大傳統節日，是遊客出行高峰期，今年“春節”假期正值__區建立“國家全域旅遊示範區”進入一個嶄新的階段，為切實做好“春節”假日旅遊工作，確保廣大遊客和市民度過一個“安全、歡樂、祥和”的長假，__區旅遊委節前結合假日旅遊特點，科學研判、周密部署、綜合施策，全員按要求堅守在工作崗位上，全力以赴做好假日期間的各項工作。

（一）領導高度重視，強化行業監管，確保假日旅遊市場安全有序

一是2月6日在__體育館召開“20__年春節假日旅遊工作會議”。會後，周金星副區長帶領假日旅遊成員單位領導對金肆維商場、樂多港奇幻樂園、定陵博物館等旅遊企業進行安全和服務保障工作檢查。

二是__區旅遊委與00餘家旅遊企業簽訂《旅遊安全責任書》，並以傳送通知、簽訂承諾書等形式在旅遊企業中宣傳貫徹落實新的《北京市煙花爆竹安全管理規定》。

三是為確保旅遊企業假日期間安全穩定運營，2月8日、9日，__區旅遊委、公安__分局等11個區假辦主要成員單位領導分別約談24家旅遊購物場所、8家重點旅遊景區、2家大型活動企業、家滑雪場、16家重點溫泉企業的主要負責人。

四是加大聯合執法力度，分成節前（2月9日至14日）和節日期間（2月1日至21日）兩個階段，11個假日辦主要成員單位分別牽頭對重點旅遊景區及周邊餐飲、星級飯店、社會旅館、溫泉滑雪熱點場所、旅遊購物場所和大型活動企業展開安全服務保障工作聯合執法大檢查。

五是假日期間堅決執行旅遊行業綜合執法。對重點景區、民俗旅遊、旅遊購物演藝場所進行巡查，假日期間，共出動執法人員124人次，執法車輛9臺次，巡查旅遊企業69家次，抽查旅遊車輛96臺次，抽查導遊x人次。

六是嚴格執行假日24小時值班和領導帶班制度。每天20人堅守在市場巡查、安全保障巡視、統計監測、諮詢服務的崗位上，並保持與相關職能部門的聯絡暢通與協作聯動，確保假日旅遊工作運轉順暢。

（二）廣泛開展旅遊化惠民活動，宣傳推介“愛上__”特色旅遊產品，豐富廣大人民群眾的假日化生活。

一是“第二屆樂多港京彩新春嘉年華春節廟會”在大年七年級拉開序幕，活動歷時半個月，將為遊客和市民奉上一臺集年味、民俗、工藝、傳統化、高科技體驗於一身的京味新春廟會。活動包括：貫穿上下五千年的高科技娛樂專案、舞龍舞獅、戲曲雜談、小丑秀、兒童劇、民間花會巡遊、花車巡遊等傳統藝術展演，年味十足、品種繁多的傳統化飾品和天南地北特色美食展賣。

二是首屆藝麓園非遺廟會將在藝麓園景區舉行，非遺廟會不僅京味兒十足，而且還為遊客準備了迎新春、過大年活動。非物質化遺產技藝傳承人在廟會上表演了舞龍舞獅、猜燈謎、吹糖人等傳統專案。本次廟會體現了民族民俗兩大特色，看錶演、賞民俗、嘗美食、玩遊戲，各種活動應接不暇。

三是節日期間，區旅遊委採取線上線下同步活動的形式，在微博微信等互動平臺與廣大粉絲進行互動，通過推薦旅遊線路、分享旅途美味等活動，增加粉絲參與感，讓市民得到更便捷、更貼心、更舒適的旅遊體驗，體會不一樣的__新春盛宴。

今年“春節”假期，__區實施假日網上監測單位為1家，包括旅遊景區12家、住宿業0家和9個旅遊鎮的鄉村旅遊接待情況。7天假期，全區共接待中外遊客x萬人次，同比增長x%，實現旅遊收入x萬元，同比增長x%。其中十三陵特區接待遊客x萬人次，同比增長x%，收入x萬元,同比增長x%，佔全區總收入x%；鄉村旅遊接待遊客x萬人次，同比下降x%，收入x萬元，同比下降x%，佔全區總收入的x%；樂多港假日廣場接待遊客x萬人次，收入x萬元，佔全區總收入的x%。接待遊客量最高日為2月20日，接待遊客x萬人，收入最高日均為2月19日，營業收入x萬元。

假日期間，全區旅遊市場秩序良好，全行業未發生任何安全責任事故，保持無惡性投訴記錄，實現了“安全、秩序、質量、效益”四統一的目標。

第3篇

出門過節漸成時尚旅遊接待日趨成熟春節黃金週在區委、區政府的領導下、在市旅遊局的指導下，區假日辦精心組織、周密安排、落實責任、加強協調。整個旅遊黃金週，沒有出現安全事故和重大投訴，旅遊市場火而不爆、質量保障，接待人數和旅遊綜合收入大幅增長，同時，此次黃金週旅遊市場還呈現出精品旅遊、自駕遊大幅增長，國外團、品質團，高階團比例提高的特點，實現了我區旅遊“安全、秩序、質量、效益”四統一的既定目標。現將春節黃金週我區旅遊接待工作總結如下：

春節黃金週（13日至19日），我區共接待海內外遊客16.56萬人次，比上年同期增長18%；旅遊綜合收入為1.66億元，比上年同期增長16%；2月13日至2月19日，抵麗航班232架次，比上年同期減少9個架次。

2月13日至2月19日，平均床位出租率為69.86%（含賓館酒店、招待所），其中星級賓館酒店的平均床位出租率為68.94%，非星級為71.11%。

國家、省、市領導對旅遊發展非常關心，對春節黃金週旅遊接待工作給予高度重視。2月4日至5日，全國假日辦主任、國家旅遊局局長邵琪偉由雲南省旅遊局局長喻頂成陪同親自到檢查黃金週旅遊接待工作。區委、區政府的高度重視，假日協調領導小組各成員單位通力協作，在春節黃金週前做了大量細緻有效的準備工作，為圓滿完成春節黃金週旅遊接待工作打下了堅實的基礎。

春節黃金週期間，系列團、品質團及海外遊客大幅攀升，形成高星級酒店比較火爆，高入住率持續時間長，表明品質旅遊，精品旅遊建設已經有了一定的突破。的民居客棧，因為提供的產品特色明顯，在自駕車、自由行遊客當中比較受歡迎，成為一個亮點。

春節黃金週期間，許多遊客首站到達，以為中心前往周邊省市遊覽。春節黃金週從組團前往迪慶、大理的人數增長較多，甚至有一些遊客是遊覽後再到西雙版納、昆明。旅遊線路已初步形成以為中心向周邊地州旅遊輻射的現象，表明旅遊集散中心的地位得到進一步鞏固和加強。

以往黃金週旅遊接待高峰主要集中在七年級、八年級兩天，而今年年遊客接待高峰從黃金週第二天開始，一直延續到黃金週結束，遊客人數維持在一個相對均衡的高位上。

結合今年旅遊服務質量提升年的工作，整個黃金週期間，我局旅遊執法人員實行24小時嚴格監管及遊客投訴處理，重點抓好旅遊服務質量，基本杜絕旅遊市場假冒偽劣產品和坑蒙拐騙行為。

為豐富節日文化生活，我區舉辦許多活動節日活動豐富多彩，氛圍喜慶祥和。

2月12日開始來自全國各地的自駕車陸陸續續趕往。大年九年級達到了高潮，應證了時下正流行的那句話—“你了嗎”

由於領導重視，機制健全，準備充分，給整個黃金週接待工作奠定了堅實的基礎，使今年春節旅遊黃金週旅遊接待工作開展得紮實有效。

春節黃金週期間，區旅遊質量監督管理所在局領導的帶領下，堅持24小時值班，執法幹部全員在崗，全天開通旅遊諮詢、投訴專線電話“5121706”、為遊客提供好服務，春節黃金週期間，質監所未接到惡性的旅遊投訴，僅協調一般的旅遊糾紛27起，實現黃金週零投訴，樹立了良好的旅遊品牌和形象。

為確保春節黃金週的接待工作有序進行，區旅遊局在節前、節中集中力量對“黑社”、“黑車”、“黑導”進行打擊，針對以往較容易出現的問題和紕漏，落實責任到單位和個人，圍繞食、住、行、遊、購、娛六大要素進行全面檢查，特別是對景區沿線的拉客行為進行了重點整治。確保了我區旅遊市場秩序。

黃金週期間，區旅遊行政管理部門和各旅遊服務單位及時向遊客提供各景區遊客流量資訊情況，引導遊客合理安排行程，讓整個接待工作忙而不亂、井然有序。

黃金週期間，區旅遊局採取不間斷巡邏和分片區負責的方式，在內和前往雪山沿線制止了大量的拉客行為，保證了旅遊市場的正常秩序，維護了旅遊的良好形象。

因為節前針對旅遊接待安全工作做了周密部署，進行了大量細緻有效的檢查督促、排查隱患的工作，確保了今年春節黃金週期間旅遊接待工作安全、有序。春節黃金週期間，全區社會穩定，沒有發生一起重大旅遊安全事故。

雖然今年春節黃金週期間相對以往黃金週遊客人數更多，但由於區假日辦準備充分，措施到位，沒有出現遊客找不到住宿的情況，也未發生黑團、黑導現象以及外地旅行社強行發團，降低標準的情況。質監所接到的遊客電話多為旅遊訊息諮詢，例如遊覽路線、交通情況等，另有部分非旅遊投訴方面的糾紛，例如收費高低、門票優惠情況等。整個春節黃金週期間沒有發生惡性投訴和故意損害遊客權益的惡劣事件，實現了旅遊零投訴。

由於措施和預案到位，加上節前準備工作充分，在黃金週接待中，我區各單位圍繞服務好遊客這一宗旨，提供優質服務，使此次黃金週接待達到了“健康、安全、秩序、質量”四統一，“政府、企業、遊客”三滿意，全區人民度過了一個安全、平穩、祥和的旅遊黃金週。

黃金週期間，區假日辦採取有效措施，幫助旅遊企業和遊客提供了大量的協調服務，相關單位堅持24小時值班和領導帶班制度，各旅遊企業注重服務質量和水平，保障了旅遊秩序和質量，旅遊綜合接待能力和服務質量得到進一步提高。

1、極少數經營者哄抬物價，出現高價停車費引發投訴。

2、春節期間，許多餐館不營業，給遊客造成一定的不便，需要加強對商戶進行正確引導。

總之春節黃金週在區委、區政府的領導下，在市旅遊局的指導下，及區假日辦各成員單位通力協作，上下聯動共同努力下，黃金週旅遊接待工作取得了可喜的成績。