銀行職員的述職報告2篇 聚焦增效 完美展現銀行職員的述職報告

本篇文章以“銀行職員的述職報告”為主題，將討論銀行職員在工作中所做的事情和取得的成就。述職報告是一種詳細說明職員在一定時間範圍內工作成果的文件，其目的是向上級領導或團隊展示個人工作的肯定和價值。通過該報告，讀者將瞭解到銀行職員的角色和職責，以及他們在提高銀行服務質量、拓展客戶基礎等方面取得的具體成績。

第1篇

我是20xx年開始擔任支行xxx，至今已四年。四年，在人生的旅途中只不過是短暫的一瞬間，但對我個人來講卻是終生難忘的歷程。回想這四來自己的工作和學習生涯，有喜有憂，有坎坷，也有收穫，不再一一列舉。但是我想說明的是，成績是來之不易的，這裡麵包含著行領導的正確領導和今天在座的全行幹部職工的幫助和支援。這四年來，我作為科技專管員，只不過是做了一些應該做的工作，具體的可以概括為如下幾個方面：

銀行科技工作中，安全為首要任務，科技工作的成果就在於各種銀行業務都能正常無事故的順利開展。首先，保障安全的最有力手段就是制度，我本著這一原則，制定了我行計算機方面的各種制度和措施，強調了科技工作的必要性和重要性，將制度、責任細化，責任到人，在管理層面有了明確的管理分工，使科技工作在有序的環境下進行。並且，在各部門共同配合下，保障了各項制度的貫徹執行。全年沒有發生一起重大電腦保安責任事故，各項系統執行平穩，執行質量明顯有所提高。

隨著推廣的應用系統和新產品的不斷增多，保障各項系統安全平穩執行成為我們的基本工作任務，我們始終把計算機系統安全執行管理擺在各項安全生產工作的首位，加大了對系統執行的技術支援力度，一是我行的網路線路已全部更新為光纖（雙迴路）線路，從很大程度墊定了我行業務系統的穩定和高效執行的基礎。二是加大了對我行電腦保安工作的檢查的力度，從管理和技術著手，切實保障了系統、裝置的安全。三是針對目前執行中存在的問題，自已能解決的馬上解決，解決不了的及時市分行科技處反映幫助解決。四是規範執行維護流程，全面提高了應用水平，確保了各項應用系統安全、平穩、高效執行。

xxx年自助查詢機、pos機、網上銀行等這些新產品得到了及時的上線，豐富了我行的產品線，增強了服務功能，逐步建立了一定的市場競爭優勢，對於將來改善我行的客戶結構起到了重要的推動作用和支撐作用。

網路和資訊系統的安全穩定執行是科技工作的命脈，只有整個資訊系統保持穩定、連續、高效的執行，我們才能在這個基礎上談下一步的發展，才能夠充分發揮已有的和新開發的業務產品的作用。

一直以來，我十分注意提高自己的業務能力，不斷培養自己做到思想上自律、學習上主動、工作上富有創造性。平時在工作中做到勤於實踐，敏於思考，勇於創新。身為一名科技人員，要求我針對事務實事求是，要有腳踏實地的工作作風和務實的工作態度。始終堅持自警、自勵、自省、自勉。事事服從行領導的安排，將行裡的精神和工作指導思想落實到工作中。努力在工作中提高自己，完善自己，豐富自己的工作經驗，在工作中尋找到自身的社會價值。

經過四年多的工作，使自己的能力提高了不少，但是還存在很多不足的地方。

1、由於我參加工作時間不長，社會經驗還不是很豐富，業務能力還有欠缺的地方。希望以後，領導多多指出，多多批評，使我能夠逐漸的完善自己，提高自己的工作水平。

2、深入各網點了解業務系統執行情況，及時處理各種隱患問題，為客戶提供穩定的系統環境。加大系統安全管理力度，保障系統穩定執行，提高業務系統的執行效率。

3、加強計算機裝置及微機使用的管理，為計算機裝置建立檔案，規範計算機操作。

4、普及業務人員的計算機知識，加強對業務人員的計算機應用培訓。

回顧過去，展望未來。坦率地講，我在行領導的培養下，在同志們的支援和配合下，做出了點滴的成績，但這都是微不足道的。由於自己水平有限，能力有限，所以在工作和學習中仍有許多不盡人意的地方，仍有這樣或那樣的缺點和錯誤。我決心在今後的工作中，一方面發揚成績，再接再勵，一方面自省、自警、自強、自勵，望各位領導和同事批評指正。

第2篇

糾結了這麼多天，卻遲遲不肯下筆的述職報告，因為，怕聊聊數語道不盡一年的酸甜苦辣。滿以為，對於過去一年的回顧，會思緒文思泉湧，心情跌宕起伏。卻發現，曾經以為的再辛苦，再委屈，再過不去的坎，也在時間的滌盪中亦漸漸淡去，而沉澱下的，只有滿滿的充實與收穫。

今年四月份，我休了不到四個月產假、丟下剛過百天在家嗷嗷待哺的孩子回來工作，接手對公、對私匯入款、資本金結匯、光票託收、跨境人民幣等業務。休產假前，我只做過短暫的兩個月的匯出款業務，對博大精深的國際業務其實並不甚熟悉。而眾所周知，匯入款業務本來就數量多、面對客戶廣、業務型別多變、客戶時效要求性高。面對突然襲來的各種業務種類、不斷湧現的紛繁蕪雜的問題以及每天幾十個電話的客戶通知、查詢、網點諮詢、客戶後續要求，只能剛回來工作就要求自己像陀螺一樣每天高速旋轉。我經常開玩笑說，那時候辦理業務就像在廣告中插播電視劇一樣，要在電話鈴響和接待客戶的間隙，趕著做業務。因為還要兼顧私人、對公匯入款劃賬、資本金結匯、世行結匯劃賬等問題，思想彙報專題每天還要數次往返於四樓去財會的路上。為了節省時間，我很少等電梯，都是跑樓梯跑著下去劃賬的。可能是由於產假時間較短，身體沒有完全恢復，幾次差點暈倒在從四樓爬回的八樓路上。為此，我還利用週末時間去看了精神科。未果，注意休息。

對於業務種類和時效性的要求，我往往先處理緊急的資本金結匯、貿易項下匯入款，再做服務項下匯入款，最後只有利用邊角料的時間再趕著處理私人匯入款。往往等到下午五點不能結匯以後再開始處理當天有疑難雜症的業務。退匯、發查詢查復、通知客戶。因為白天，是沒有時間跟不能收匯的私人客戶來回幾個電話反覆糾纏的，只能晚上的時間再開始耐心地勸客戶退匯。有時，再打到電話給客戶的'時候都已近七八點，遇到善解人意的客戶會問“這麼晚還在工作啊，辛苦了！”那一刻，覺得心裡，暖暖的，很貼心。

但是當天業務再多再累，我都儘量做到當日事當日畢，儘量把今天能解決的工作都做完。而且為了不影響工作，我主動把一個小時的哺乳假縮短到30到40分鐘之內。9月份之前還要餵奶，常常是忍了七八個小時後再回家喂小孩。記得年中有段時間，媽媽從老家來帶孩子，孩子剛半歲，晚上怕生，在家哭鬧不止，媽媽看我快八點了還沒回去，便打電話給我，讓我在電話中叫他名字。我只隔著聽筒叫他，“歡歡，乖，媽媽就快回家了。”我媽媽說，他不哭了，他睜大眼睛到處在找你的聲音。那一刻，我就像現在這樣，潤溼了眼框……

當然，最難捱的也是讓我覺得國際部最有向心力的，還是7、8、9三個月時間。人員的極度緊缺讓我們剩下的四個經辦變得異常的團結和默契。那時，我們除了要處理完自身業務，還要肩負網點晨會培訓、新上崗人員培訓、網銀對賬推廣、產品創新、同業資訊報送等系統推動。但是，我們在克服了重重困難和阻礙之後，在三季度打了個漂亮的翻身仗，超額完成了省營的多種指標，系統推動考核更是在二季度的五十多分之後拿到了一百分滿分！

說到這裡，似乎所有的耕耘都有了收穫。而我在做了半年的匯入款之後也榮幸的輪崗為匯入款複核和單證、貿易融資業務的經辦。我自己也在想，如果沒有那半年高濃縮的工作，我是不可能半年就做到複核的。人，也許永遠都不知道自己的潛力有多大。

現在我轉做單證和貿易融資業務的經辦，更加讓我感到國際業務的水很深。工作兩年之後，會對持續性學習有更深入的認識。多學習，勤思考，善總結，新的一年，要對自己的工作有更高的要求。開始奔跑吧，因為，我們還年輕。