人力資源年終總結6篇 "2021年度人力資源回顧：成就、挑戰、展望"

人力資源作為企業中不可或缺的部門，在全年中承擔著各種重要的工作，包括招聘、培訓、薪資管理和員工福利等方面。年終總結是人力資源工作中的一項重要任務，通過對全年工作的梳理和總結，為下一年的工作提供參考和支援。本文將從多個方面為大家介紹人力資源年終總結的具體內容和方法。

第1篇

伴隨著新年即將到來的鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、充滿期待的2015年。回望2014年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮鬥著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。人力資源部自成立到現今已經一年半時間了，很榮幸本人蔘與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當初的不完善，慢慢成長到今天的成熟。自2010年以來，人力資源部的隊伍在慢慢壯大，引進了專業人才，專業水平得到了很大的提高，人力資源建設正在逐步走向規範，職能作用也在逐漸得到體現。公司領導對人力資源部的建設極為關心，這對於人力資源部同事來說無疑是最大的強心劑。過去，大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生，不知公司設如此部門真正的用意在哪裡。通過今年大家的同心協力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數人的認可與支援。上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一直在做著基礎工作，今年上半年莫總監任職以來，對人力資源部工作進行了整理，明確了每個人的工作職責，使分工更加細緻化，現對於今年的工作總結

一.對於公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日後的分析工作提供更準確的資訊。因檔案內容涉及公司有關機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協助上級掌握人力資源狀況；填制和分析各類人事統計報表。為人力資源規劃工作提借準確的資訊。

二.負責管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關手續；到目前為止，勞動合同的籤屬工作開展的不是特別的順利，主要因為市場推广部業務人員較散，集中的機會較少，經常都是來去匆匆，致使部分業務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。

三.結合公司制度及國家規定管理員工考勤和請休假管理，按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已經一年半時間了，由於部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。

今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申，並與綜合管理部技術人員討論後改善了考勤系統，但因公司許多工作崗位性質的不同，員工工作時間經常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤資料，但為了防止有些員工“言過其實”，照成考勤不公的結束，考勤系統還需更加完善。

一.執行各項公司規章制度，處理員工獎懲事宜；對於有些員工不遵守公司規章制度，致使工作上出現較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調查之後，給予了合理公正的行政處罰，並對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認識到了自身的錯誤。

二.公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往只有市場推广部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現；每月協助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業餘生活；考慮到員工的安全保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司取得了聯絡，並申請了相應的理培，解決了員工的後顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的作用。

三.進行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過資料收集分析，發現雖然制定了相應的管理制度，但是發現許多市場並沒有嚴格按照制度來執行，隨意性較強，人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份，加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃儘快重新制定促銷人員管理制度，並嚴格按照規章制度辦事。控制好人員的增長速度及提高整體素質水平，為公司的將來儲備更多的業務人才。

四.協助做好招聘與任用的具體事務性工作，包括髮放招聘啟事、收集和彙總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等

五.幫助建立積極的員工關係，協調員工與管理層的關係，協助組織員工的各類活動；此外，在部門領導的指導幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人為本”的人才理念。

對個人來講下一步重要應該在認真工作之餘加強學習，不斷提高自身專業素質，才能面對更大的挑戰，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會，紮紮實實做好每份工作。2015年人力資源部的責任將更加沉重，人力資源部一定安排並實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業績來說話。最後，祝願公司在新年裡一帆風順，一年更比一年好。

第2篇

在煙花爆竹中，我們歡歡喜喜的送走了xx年，在已經度過的xx年中，我們酒店的業績取得了長遠的進步，我們酒店人力資源部工作也是在酒店領導的領導下，取得了業績和管理上的巨大進步，這是一直以來我們最重視的事情。

在進一步做好人力資源部基礎性工作的同時，加強定崗定員、培訓與質檢、管理制度建設，把握招聘動態，進行人事管理改革與創新。

餐飲、客房68人，保安50人，廚房62人，財務54人，其他71人。

2、學歷情況：截至2xx年12月26日公司擁有大專以上學歷3人、大專7人、中專68人、高職、高中69人。

xx年，我們結合五星級酒店管理模式，逐漸形成了能體現酒店自身的人事管理系統。在組織結構上，以精簡、必需、合理為原則，根據各部門功能和職權情況，設定了合理的三級垂直管理模式，初步達到了機構簡、人員精、層次少、效率高的目的。

我們組織了衛生防疫工作的督導、檢查、整改、達標，為了確保給客人提供衛生健康的飲食環境，人力資源部定期組織了員工去市衛生防疫站去體檢，特別是一線員工，沒有漏查一個。為增進了員工的身心健康，給員工提供一個安靜舒適的住宿環境，人力資源部儘可能地改善員工住宿環境並給宿舍配備了熱水器等設施。為確保宿舍財產不流失，我們制訂了“宿舍管理規定”，並建立了員工住宿登記檔案，根據員工的變動和進離酒店人員的變化，做到了相應的調整及變更手續，對宿舍的水電等作到了嚴格的控制，從而較好地杜絕了浪費現象。在員工食堂的管理上，合理制訂每日的飲食標準，自開業以來，在保證員工滿意的情況下，飲食標準從沒有超過計劃標準。

五、嚴格“執法”，有效整治了違紀

管理和獎罰是做好制度維持工作的重要措施和手段。因此，人力資源部嚴格執行各項規章制度、員工守則，做到有功必獎，有過必罰，制度面前人人平等，維護服務區員工的正常利益。人力資源部採取批評教育，督促檢查，每日通報，罰款處分等一系列措施來解決員工違規現象。並加大質檢力度，嚴格落實服務區各項制度的實施，嚴肅處理違反服務區規定的行為。勸退了12名員工，其中系列處罰共13人次，金額290元。獎勵9人次，金額110元。進一步營造了遵守酒店制度光榮、違反酒店制度處罰的良好氛圍。

六、基本確立酒店各項制度體系，形成較為規範的人事管理

根據管理體制的總體要求，已經完成各項管理規章制度、員工獎懲制度和日常培訓管理規定，讓日常管理工作更制度化、規範化和更具操作性。員工手冊等制度初稿的編制已納入2xx年工作計劃中。除了完善原有人力資源管理制度外，根據勞動法和勞動政策法規，結合服務區的實際情況，明晰了獎懲、考核、異動與選拔、休假、勞動關係等內容，逐步完善服務區的勞動人事管理制度。

七、為適應戰略和員工個人發展需要，大力加強培訓工作

為了不斷增強酒店的競爭實力，提高員工素質和能力，滿足酒店及員工個人發展的需要，人力資源部制定了相關培訓管理規定，並施行了日常培訓檢查。在培訓規劃與協調方面做了相應的工作，但酒店整體層面上的專題（知識普及性）培訓和酒店各班組內部員工的培訓需要加強。

對新進員工進行上崗培訓，共舉辦兩期。一期酒店新員工培訓，脫產培訓7天共xx人蔘加。第二期員工集訓將在本月25日開訓，脫產培訓15天共90人蔘加，培訓共分兩階段進行，第一階段：7天，白天軍訓、晚上公共知識學習，第二階段：專業課學習。

舉辦四區文祕崗位培訓，4天共4人蔘加培訓，培訓分為四個階段進行，第一階段：系統文祕理論知識學習，第二階段：勞資工作要求及各種表格統一，第三階段：實操演練，第四階段：跟班學習。

以客房部為例，一方面，各班組重點抓好員工素質，工作態度、服務禮節培訓；另一方面，認真落實當月培訓計劃，完成培訓任務，組織日常性的崗位業務學習。參加培訓的員工共28人次

3、總部培訓部按照培訓計劃，加強了員工的教育培訓工作。

從酒店概況和現狀、組織結構、各崗位業務流程、酒店企業文化等角度對新員工進行了入職培訓。組織員工到aa參觀學習。對員工進行實操等應用培訓。

八、努力提高了本人力資源部人員綜合業務素質，增進工作合力

隨著服務行業日新月異的快速發展，特別是酒店發展。我們深刻認識到，光憑現有的管理知識和素質是遠遠跟不上酒店發展和社會發展的，因此，我們虛心地學習專業技能實操，加強與各部的溝通與交流，並且較好地調整了自己的工作心態。除此之外，還利用業餘時間進行自學，廣覽群書。

第3篇

20xx年公司人力資源管理與開發在進一步做好人力資源基礎性工作的同時；加強定崗定員、人力資源培訓與開發、人力資源管理資訊化和人力資源管理制度建設；不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動態，吸收國內外最新人力資源管理思想和理念，進行人力資源管理改革與創新。

截至20xx年12月31日南粵物流（含合資、控股公司）員工人數1880人，其中公司本部67人，通驛1288人，廣東新粵300人，實業93人，威盛17人，東方思維115人。南粵物流學歷情況：截至20xx年12月31日公司擁有大專及以上學歷482人，其中博士1人，碩士37人，本科242人，大專202人。

三、通過崗位分析與設定，做好定崗定員工作。

為配合做好公司經營業績和員工績效考核工作，加強人工成本控制，根據精幹、高效的原則，各屬公司結合本公司主營業務情況進行定崗定員，具體情況

1、各管理中心按里程、服務區對數以及業務範圍等關鍵指標進行分類；

確定各類管理中心和服務區的崗位和人員配備，力爭為新的服務區建設提供標準化模組。

（二）廣東新粵應按公路工程交通安全設施、通訊、供電、監控、收費等不同業務量以及合同工程總額、里程和工期情況對現有組織架構、崗位和人員進行適當合理優化，控制好人員數量和人工成本。

（三）實業根據高速公路建設材料供應量、供貨總額和里程、工期、工程規模以及資訊科技服務等不同業務情況來做好定崗定員工作。

（四）威盛根據海運以及新拓展的業務特點，在現有定編的基礎上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書。

同時我們通過走訪廣珠北、大學城、曲江和後門服務區、廣梧等專案，對各專案定崗定員工作進行調研，掌握了第一手定崗定員資料。

四、積極推進人力資源管理制度建設

基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規範的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開發水平。

公司本部根據公司管理體制的總體要求，已經完成員工培訓辦法、人力資源管理暫行辦法、員工考勤管理暫行辦法、勞動合同管理辦法和人事檔案管理細則等人力資源管理與開發制度的初稿彙編工作。其中員工薪酬福利試行辦法和員工績效考核暫行辦法已正式頒佈並在施行中。

第4篇

在20xx年度，我部門在新任領導的帶領下緊緊圍繞公司的經營戰略目標和經營方針，積極努力地工作，不斷改進人力資源的開發管理，加強行政工作的管理和執行力度，有力的保障了公司正常的經營和後勤秩序。現對主要工作進行彙報：

行政人力資源管理是公司行政工作中一項重要工作，行政人力資源部是總經理直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯絡四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心，是企業利潤價值創造的源泉和發展的基礎，做好行政人力資源管理工作已是各個企業管理工作中的重中之重。在20xx年，行政人力資源管理工作緊隨著公司地發展，積極進行內部工作的建立、健全和完善。根據公司制度第四十二條規定，我部門主要負責公司的人事計劃、員工的培訓、獎懲、勞動工資、勞動福利、勞動關係管理、制度建設等工作。主要從幾個方面開展：

今年7月，根據國家20xx年1月1日頒佈的《職工帶薪年休假條例》規定，結合公司實際情況，我部門制定並執行了公司年休假管理制度，增加了公司員工的休假時間，極大的調動了員工的工作積極性。

培訓是最好的福利。為了提高員工的職業技能和綜合素質，增強公司整體凝聚力和執行力，我部門積極完善規範培訓各程式環節的工作，制定了員工的培訓計劃，保證公司人力資源的供應和提升。

嚴格員工日常請休假，每月保證在規定時間內統計出考勤資料，做好考勤的日常管理工作，緊跟《勞動法》請休假規定，結合公司實際情況，20xx年度公司按照國家法定節假日規定，休假119天（其中包括法定節日11天，週六日108天）。

公司的考勤管理是公司核算員工報酬的一個重要依據，考勤人員工作認真仔細，對考勤工作進行有效管理。

離退休管理工作是我部門各項工作中一項非常重要的工作，如果這項工作做不好會影響到公司的正常執行。年初我們對本年度正常退休的職工進行了統計，在職工到達離退休年齡後及時辦理離退休手續，認真落實離退休人員的政治待遇和生活待遇，很好的完成了這項工作。

我部門嚴格按照檔案處理程式，及時將收到的檔案、通知等進行收文閱籤、呈領導批閱、轉發等，從而保證了收文質量及記錄良好。及時傳達貫徹落實上級主管部門的指示精

第二、建立檔案室及制定檔案管理制度

檔案工作是企業自身建設的一項重要工作，對提高公司各部門工作質量和效率有著重要的作用。按照《中華人民共和國檔案法》》的要求，結合工作實際，我部門設立了檔案室，制定了檔案管理制度，指定專人負責，並將公司的各種檔案和檔案整理歸檔，對公司的規範執行起到很大的作用。

第三、工作中的不足及20xx年的計劃：

過去的一年，在公司領導的重視和指導及各部門的大力協助下，行政人力資源部取得了一定的成績。儘管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：

1、是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。

2、抓制度落實不夠，部門職責不明確。存在一定的重製度建設，輕制度落實現象，從而導致部門的本職工作無法正常進行，影響部門之間的協調配合。

3、考勤執行力度不徹底，使員工對上班比較鬆懈。部門之間溝通較少，致使檔案銷燬工作擱淺。

綜上所述，20xx年行政人力資源部基本上履行了自己的工作職責，盡到了自己的責任。但也有很多不足之處，相信在20xx年，本部門的工作一定會有所改善，向更好的方向發展，在20xx年本部門主要從以下幾個方面加強自己的工作：

行政人力資源部負責公司的人力資源與行政工作，是公司制定規章制度的部門，同時也是監督部門，完善公司制度、明確部門職責是對公司經營管理強有力的保障。部門成員必須嚴格進行自我管理和約束，遵守公司各項規章制度，嚴律自身的職業操守，起到模範帶頭作用，我們保證每一個行政部門的人員都以公司利益為重、以公司大局為重，全力做好自己的本職工作，在自己的崗位上奉公職守。

2、完善培訓計劃、落實培訓課程、加強培訓結果的評估。制定20xx年的年度培訓計劃。並嚴格按照培訓計劃執行，加強培訓後結果的應用於評估，切實做好培訓工作，讓員工的綜合素質、職業素養與崗位技能得到提高。

人事行政部一直提醒本部每一位員工都必須及時更新端正自己的工作理念，緊跟時代與公司的發展要求和方向；在日常工作中，要求員工擁有良好的心態，正確的定位，服務的意識，積極投入到本職工作中去，努力實現自我價值。

回顧20xx，我們有榮有損，展望20xx，我們應該更加努力。人事行政部將在公司領導運籌帷幄的戰略決策下，緊緊圍繞20xx年度工作目標，盡職盡責，開拓進取，持續改進。將繼續緊密配合各部門的相關工作，為公司的持續穩定發展作出應有的貢獻。

第5篇

20xx年，人力資源部圍繞推動高質量發展工作主線，認真貫徹集團公司年度工作會議精神，協同推進各項重點工作落實，提升人力資源專業管理精益化，為高質量發展提供支撐。

（一）發揮薪酬激勵槓桿效應，激發人力資源活力

堅持效益和貢獻決定收入的原則，實現工資總額與經濟效益同向聯動、能增能減，激發企業內在活力。

一是對經營管理人員，業績考核更加註重整體績效與長期激勵。加大績效考核力度，根據年度經營任務完成情況控發工資，並進行經營業績獎懲。使經營管理層的薪酬水平同經營責任和經營風險相一致，激勵經營管理人員有效履行職責，不斷創新，保證公司可持續性發展。

二是根據今年集團公司生產經營情況，所屬企業工資總額、績效獎勵與完成生產經營任務狀況、經濟效益掛鉤。建立與貢獻、效益直接相關的激勵機制，讓員工為結果和效果乾，為自己幹。員工收入高了，企業的效益更好。今年生產企業創新採取銷售產值單價曲線結算工資，哈密雪峰三嶺公司、生產保衛部員工工資水平有效增長。下一步，將探索對所屬企業按照效益指標完成曲線確定工資總額，實現責任壓力的有效傳遞和收入與企業效益同升降。

三是完善崗位職級管理體系方案。根據崗位和績效確定不同崗位工資，合理拉開分配差距。相關方案已制定，待條件成熟後實施。

四是企業年金制度建立。《企業年金方案（實施細則）》已經自治區人力資源和社會保障廳備案批准，待相關協議簽訂後實施。

（二）以資訊化建設為動力，提升管理水平

協同nc升級專案實施推進人力資源管理資訊化工作，強化人力資源管理技術創新，以資訊化、資料化進一步規範人力資源管理流程，提高管理工作的質量和效率。統一資訊模板與制定管理標準，形成人力資源業務總體方案，梳理18家單位nc人力資源模組組織架構、部門設定。同時，完成人員資訊系統交換資料資訊校驗，增加了員工自助服務平臺。針對核心業務流程進行規範化管理，建立人工成本和用工監控資訊預警系統，完善了勞動用工和收入分配情況的月報制度。

（三）規範管理持續推進，部門建設繼續加強

優化人力資源配置。一是增員年初計劃，將選人、用人和退出統一納入計劃。二是補員明確標準標準規範、任職條件等，作為招聘和考核評價的依據。三是入職遵守規則。

推進交流輪崗培養工作。推進人員交流輪崗，優化崗位配置，整合業務資源。今年重點是生產企業與爆破企業的交流輪崗，充分發揮輪崗人員的實踐經驗和崗位優勢，用換位的思維和視角，提高不同企業間的協調性與配合度，推動工作效率和產品質量的提升。

更新崗位說明書。按照業務發展需求要求集團本部及所屬公司對崗位職責進行修訂完善，使各崗位職責清晰明確。

人員分離安置穩妥有序。統籌安排人員有序退出，合理制定分離移交方案。把握工作進度，穩妥組織實施，確保安全穩定過渡。

繼續加強部門團隊建設。一是明確工作規範和紀律意識；二是始終以正確的效率意識開展工作，工作講流程重規範，但是要不忘效率，時刻關注程序；三是繼續強化服務和動態監管，發現並糾正人力資源管理工作中存在的問題；四是將創新理念融於工作始終。

（四）分類實施培訓，補齊能力短板

按照初任培訓、任職培訓、崗位培訓、專門業務和更新知識培訓的分類，分別有針對性地培訓培養。

1.分層次開展管理、業務與技能的適應性與提升性培訓。委託清華大學定製了“領導能力提升高階研修班”，40名中高層管理人員參加培訓。對接外部培訓機構，與相關職能部室、所屬公司溝通選擇課程與師資，重點開展管理實務、安全管理、生產技術、班組建設等內容的培訓，促進各層級人員素質提升。內部培訓圍繞崗位所需，貼近員工職業發展方向，涵蓋安全質量、專業技術和業務工作方面。首次舉辦爆破工程技術人員繼續教育，129人蔘加培訓並取證。

2.強化實踐培養鍛鍊。推進新班組建設系列培訓，優選八九點陽光管理諮詢公司量身定製，帶動高層、中層和基層上下齊抓全員參與，將班組建設從思維重塑落實到方法行動的實踐運作。對生產企業、爆破企業，通過崗位實踐傳幫帶，加快技術技能人才成長步伐，使近年來進入的員工成為生產技術骨幹。開展主任（副主任）專業職務評聘工作，加強專業技術骨幹人才的選拔培養。推薦和申報自治區民用爆破器材行業專家庫專家，82名專家成員中集團公司共入選43名。

3.深化員工崗位培訓。分解年度培訓計劃，逐月落實培訓班次和人數，督導所屬公司嚴格落實月度計劃，要求將崗位應知應會等列入主要培訓內容，對員工進行崗位輪訓。

（五）強化社保管理，發揮保障功能

1.商業補充保險與意外傷害保險持續續保。本年參保1977名員工，支付保險費79.08萬元；員工家屬80餘人參保。

2.積極推進退休職工基本醫療保險視同繳費年限認定工作。

3.及時辦理應屆畢業生及新疆籍員工社保補貼，降低公司用工成本。2017.11—20xx.07期間補貼企業計36.9941萬元。

4.精準完成社保年檢、繳費基數核算、調整補差及津貼申領工作。

5.適應退休審批新政策，與主管部門協調爭取，20xx年辦理51人（其中哈密三嶺14人）退休；稽核2019年退休54人檔案。

1.集團及所屬公司的人力資源管理專業能力需要提升。

2.系統化思維不足。程式化的事務性的工作佔用較多精力，系統思考和解決問題的能力不足，欠缺從更深層次研究問題、謀劃工作。

3.人才結構性短缺呈常態，各專業人才梯隊均有斷層現象。

4.人員能力與公司的發展速度不匹配，培訓缺乏與公司戰略發展目標相適應的中長期系統培訓規劃和課程體系。

2019年，人力資源部以查詢問題、診斷問題、解決問題為出發點，突出重點做好相關工作，持續推進人力資源管理提升。

2019年，人力資源工作將通過人才選拔、培養、使用、激勵等內容的有機結合，形成各項工作協同推進，重點突破專項提升。

1.加強學習，轉化應用於實踐。加強各類知識學習，從工作中遇到的問題學習，跟著公司的發展戰略學習，根據行業中未來的趨勢學習，按照自己的職業規劃學習，深入瞭解公司業務。

2.創新定員定編管理。採取與歷史對標、與現狀對標、與行業先進對標等綜合核定，把人均勞動生產率等指標納入到用工總量核定中。根據生產方式調整以及裝置升級等，動態調整人力資源配置標準。

3.加強幹部交流。結合集團經營管理工作和幹部隊伍整體情況有序推進。

4.完善培訓體系。對內整合資源，充分發揮工程技術研發中心優勢和高技能人才培養基地平臺作用，提高自主培訓開發的能力；對外加強合作交流，實現培訓資源互補，滿足高層次培訓需求。進一步加強培訓工作者隊伍建設與培訓體系課程開發工作，組織公司相關專業技術人員，開發重點基礎課程，完善試題庫、案例庫等，為培訓提供合格的師資與有效的藍本。推動知識管理，把知識作為企業最重要的資源進行管理。通過完善的培訓體系為公司批量製造人才，儲備優秀人才，以配合公司業務高速成長的需要。

第6篇

20xx年，是人力資源部收穫的一年。是人力資源管理從事務性管理邁向現代人力資源管理真正轉型的一年。我部在集團公司領導的正確領導下、在開發區相關部門的正確指導下、在公司各部門的大力支援下、在部門全體工作人員的共同努力下，緊緊圍繞集團公司的發展目標及“團結、務實、開拓、創新的企業精神，勤奮學習，積極工作，同心協力，較好地完成了上級和公司領導交給的各項工作任務。現將20xx年工作總結：

現代人力資源管理是幫助公司面對不斷的變化提升員工素質和技能，完成公司戰略發展目標。這就需要創造一個公司文化網，讓所有的員工都瞭解，因此人力資源部在制度完善上加大了力度，重新修訂完善了《勞動人事管理規定》、下發了員工手冊，並根據員工需求詳細制定了全員培訓計劃並組織實施。這次培訓歷時一個月，參加培訓人數x人，人均參加軍訓2學時、接受理論知識授課6學時、參觀考察3學時。參訓人員均寫出x字左右的培訓心得，紛紛表示將培訓中所學的知識、理念、價值觀變成自己的工作熱情和優質服務，去支援公司，積極主動地去工作。通過節的檢驗，員工的綜合素質和整體服務意識均有很大提高，此次全員培訓收到了良好的效果。

在人力資源管理與開發方面，我部為進一步做好人力資源管理基礎工作，在加強定崗定員、人力資源培訓與開發、人力資源管理資訊化和人力資源管理制度建設有效結合的同時，不斷開拓人力資源管理人員視野，把握人力資源動態，吸收外部先進的人力資源管理思想和理念，進行人力資源管理改革與創新。形成了人力資源管理人員月例會制度，在人力資源管理人員中間倡導“學習、積累、總結、提高；“專業勤奮；“82的工作、學習理念。在思想上，我部各位同志都充分認識到了學習型企業的深刻含義，積極參加了市、區相關部門組織的各種培訓活動，在充實頭腦的同時。也為今後各種工作的順利開展奠定了基礎。

今年，為了實現公司利益的化，針對我們旅遊業在不同的季節、不同的崗位有不同的人力需求情況，我部及時、合理調配工作人員，保證了各崗位工作的有序執行。

一是年初，我部門及時地完成了集團公司安置x子女就業的收尾工作。並與所安置的x子女並簽訂了勞動合同。

二是根據開發區人事局的要求，為x更換了技術等級證書，並著手為符合條件的x職工晉升初級職稱。

三是集團公司自xx年轉制後至20xx年x月末，對已達到退休年齡的職工一直未辦理退休手續，致使職工未按時辦理退休手續，導致本應由保險公司支付的退休金一直由企業自付。經我部工作人員多方位的協調溝通逐一的理順了與市（區）勞動局、市（區）保險公司的工作關係，而且極力挽回了本應由保險公司支付確因延誤或停辦造成的由企業負擔的養老金x餘元。

四是為適應公司發展的需要，公司領導班子做出決定，面向社會招聘一部分專業管理人才和專業技術人才，我部門立即著手通過知名招聘平臺——招聘釋出招聘資訊，在兩週的時間裡，共有x人通過電話、email以及親自登門報名。我部門對這些人員通過筆試、面試、體檢等方式逐一篩選，共有x被我公司錄用。此次公開招聘也是集團公司成立以來的第一次，為企業的蓬勃發展注入了新鮮的血液。

五是根據市裡的有關規定，養老保險在20xx年元月開始要對欠繳部分收取滯納金，因我單位從20xx年x月份由事業繳費轉為企業繳費，所以養老保險個人賬戶存在著很多問題，通過對集團公司x的賬戶進行核對，在時間緊任務重的情況下整理出了x的錯誤資訊，做實了以前未做實的x的個人賬戶，並補齊了以前漏繳的x的養老保險，協助公司4位兩不找人員補繳養老保險x餘元。

六是在日常管理交納住房公積金的同時糾正了89條錯誤資訊。

七是認真做好公司幹部職工的考核工作，是人力資源部的一項重要工作。過去的一年裡，在本部門領導的帶領下對各級幹部職工作了職能評價，瞭解並掌握了職工在崗位工作的適應能力，在統一考核標準的情況下，規範的管理了職工工作情況，促進了各部室的工作開展。

八是x月份，我部為進一步強化企業勞動人事管理，建立與市場經濟體制相適應的現代企業管理制度，指導員工理性和規範工作，充分的調動廣大員工的創造力和積極性，切實圍繞集團公司發展的目標努力工作，我部認真的起草了《勞動人事管理規定》，在經過職工代表大會討論通過後貫徹實施。

九是為保障公司因工作遭受事故傷害的職工獲得醫療救治和經濟補償，我部門在理理順了辦理工傷及工傷評殘的工作程式後共計為同志辦理了工傷保險及傷殘等級認定。

十是共受理遊客投訴，解決，另有投訴由於涉及對方自身責任，目前尚在解決當中。

十一是去年末，我部門起草了《集團公司薪資改革方案》，這個改革方案目前正處於討論階段。

十二是按照集團公司《員工勞動保護與防護用品配置的暫行規定》，我部先核對了發放標準，進而組織採購、發放，共計發放棉工裝套；棉鞋x雙；毛巾x條；香皂x塊。

繼續秉承“團結、務實、開拓、創新的企業精神，將下一年度的工作設計：

1、制定《集團公司工資制度改革方案》，通過後組織實施。

20xx年的諸多良好因素必將成為我們集團公司快發展、大發展的催化劑，在感悟著過去的一年的點點滴滴中，我部全體員工必將踏實的邁出堅實的腳步，讓人力資源管理工作真正成為企業發展的基石。