置業顧問月度工作總結4篇 專業置業顧問:助您實現完美居住夢
本文主要總結了置業顧問在過去一個月所做的工作和取得的成績。從客戶諮詢,專案推廣到簽約跟進,置業顧問們以專業素質和積極態度,為客戶提供了卓越的服務。他們的努力使得更多人實現了購房夢想,同時也為公司的發展貢獻了重要力量。
第1篇
在這個月中我感受就是自己從迷茫中找到了方向。以前我總是在問自己,我是誰?我能做什麼?我想成為誰?我都是一片茫然,在於盧經理和扶主管的接觸中我慢慢的明白了一句話:“活在當下”。我只有把眼前的每一件事做好,那樣我就會慢慢的進步。人不能放眼未來,只有走好每一步,才能到達頂峰!在這個月中我的總結與計劃如下:
在接待完後,盧經理和扶主管都會給我指出我哪裡做的不好,話哪裡沒有講好。我知道那些不好的必須要改正,而且更要掌握。在每天接待中我們最不足的就是在於客戶交談時很不自然、不放鬆、有小動作、語氣僵硬等。我有時候也不斷的在想為什麼會這樣?為了改變這一現狀,我每天大聲朗讀羊皮卷,提高我的精神面貌和語氣,但是效果不佳。
為了更進一步的瞭解,我解剖自己,我發現最重要的.原因是我沒有自信,喪失了自信,如何能做好這行工作?以後也要加強自己的信心,做好接待。其實還有一點,我自己覺得如果領導鼓勵了我,我會信心是倍增的,幹什麼都來勁。我記得有人給我說過一句話:“不要怕犯錯,大膽去做,錯了就改,以後不要犯第二次”,對我影響很大。
如2,17,18號樓的工期解釋、房產證遲辦說辭等。雖然我瞭解說辭和流程,但是在實戰中還是出了不少的問題。通過盧經理和扶主管的開導我瞭解到,在做這些的時候,一定要了解每句話的意思;每個流程的意義,才能做好!在與客戶交談中一定要發現問題,分析問題,問題目的是什麼。這些東西一定要在腦子裡飛快的旋轉,養成這種好的習慣,一定可以吧工作做好!
在接待完客戶後,總結在接待過程中的不足並加以改正;在書寫合同時一定要細心、用心;加強自己的信心,積極工作;加強自己說話的內涵,學習好待客之道,用好禮貌用語;遇到問題,馬上解決。
第2篇
在這個月中我感受就是自己從迷茫中找到了方向。以前我總是在問自己,我是誰?我能做什麼?我想成為誰?我都是一片茫然,在於經理和主管的接觸中我慢慢的明白了一句話:“活在當下”。我只有把眼前的每一件事做好,那樣我就會慢慢的進步。人不能放眼未來,只有走好每一步,才能到達頂峰!在這個月中我的總結如下:
在接待完後,盧經理和扶主管都會給我指出我哪裡做的不好,話哪裡沒有講好。我知道那些不好的必須要改正,而且更要掌握。在每天接待中我們最不足的就是在於客戶交談時很不自然、不放鬆、有小動作、語氣僵硬等。我有時候也不斷的在想為什麼會這樣?為了改變這一現狀,我每天大聲朗讀羊皮卷,提高我的精神面貌和語氣,但是效果不佳。
為了更進一步的瞭解,我解剖自己,我發現最重要的原因是我沒有自信,喪失了自信,如何能做好這行工作?以後也要加強自己的信心,做好接待。其實還有一點,我自己覺得如果領導鼓勵了我,我會信心是倍增的,幹什麼都來勁。我記得有人給我說過一句話:“不要怕犯錯,大膽去做,錯了就改,以後不要犯第二次”,對我影響很大。
如更名、2,17,18號樓的工期解釋、房產證遲辦說辭等。雖然我瞭解說辭和流程,但是在實戰中還是出了不少的問題。通過經理和主管的開導我瞭解到,在做這些的`時候,一定要了解每句話的意思;每個流程的意義,才能做好!在與客戶交談中一定要發現問題,分析問題,問題目的是什麼。這些東西一定要在腦子裡飛快的旋轉,養成這種好的習慣,一定可以吧工作做好!
在接待完客戶後,總結在接待過程中的不足並加以改正;在書寫合同時一定要細心、用心;加強自己的信心,積極工作;加強自己說話的,學習好待客之道,用好禮貌用語;遇到問題,馬上解決。
第3篇
似水流年,20xx年已接近尾聲,進入公司已有半年,回顧這半年來的工作,在公司領導及各位同事的支援與幫助下,按照公司的要求,認真完成各項工作。通過這段時間的學習與工作,在以往的工作模式上有了新的改進,工作方式也有了較大的變化,現將半年來的工作情況做簡要總結:
作為公司的銷售人員,深刻地認識到肩負的重任,因此,在做好日常工作的基礎上,還要不斷吸取新的知識,完善自身的知識結構,針對自己的薄弱環節有的放失;同時向銷售業績高的同事學習成功經驗,以提高自身的能力,為今後的工作打下更牢固的基礎。加強自身學習,加快工作節奏,提高工作效率,力求周全、準確,避免疏漏和差錯。
二、愛崗敬業、紮實工作、不怕困難、熱情服務,在本職崗位上發揮出應有的作用。
公司秉著“精誠至上,服務為先”的.理念不停的在進步和完善,而自己的學識、能力和閱歷與其都有一定的距離,所以必須加強自身的學習,以正確的態度對待各項工作任務。積極提高自身各項素質,爭取工作的主動性,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
工作中存在一些問題和不足,主要表現在:第一,由於對業務的不熟悉,以致工作起來不能遊刃有餘,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;第三,自己的理論水平還跟不上公司工作的要求。在下接下來的工作中,應認真提高業務、工作水平,為公司經濟跨越式發展,努力貢獻自己的力量。在新的一年即將來臨之際,也意味著新目標的開始,我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面,努力學習房產專業知識和相關工作常識;第二,本著實事求是的原則,盡心盡責完成各項工作,真正做好每個客戶都喜歡的置業顧問,努力做好一名優秀的銷售人員;第三,自身工作作風建設,團結一致,勤奮工作,形成良好的工作氛圍。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
四、回顧半年來的點點滴滴,工作的過程中,我還需要更加積極主動
這得益於和領導,前輩的交流,我真正感受到了領導的關懷和期望,同時也佩服他們淵博的知識和豐富的實踐經驗。同時我也衷心期待領導和前輩能夠多多在工作上指導我,在思想上幫助我,我會盡力為公司的進一步發展和壯大發揮自己應有的作用。
最後,再次衷心的感謝身邊的每一位領導及同事,有了你們這樣好的領導,好同事,在這樣的一個優秀的集體裡,我相信我們的公司明天會更好!在這片熱土上,我們將收穫無限的希望!
第4篇
八月份的工作未見實際成效,讓我十分沮喪,在同事和王經理的幫助下使我化悲痛為力量,增強了自己的信心。認識到這個月業績差的原因,以及在下個月的工作中更加註意調整自己的心態以及學習同業優秀置業顧問的銷售技巧。現就八月份工作中的薄弱之處總結如下:
1)、沒能很好的調整自己的'銷售心態,總是太急功近利,急於求成,太注重個人以及公司的銷售業績,銷售心理戰術方面做得不夠好。
2)、沒能很好的抓住客戶的購房心理以及吸引客戶的亮點,對客戶沒有針對性的講解,導致沒能很好的瞭解客戶的購房心理等等。
3)、對樓盤講解過多,沒有進行系統條理的分析客戶的需求而導致客戶聽後當耳邊風,甚至很多內容客戶不易記住。
4)、對於專業知識以及樓盤的綜合知識方面,在領導的培訓下基本已經很熟練的掌握,但在銷售技巧和技能方面不能很好的運用到實踐中。
以上各條是在我冷靜的思考和同事們的分析下得出的總結、在下個月的工作中一定時刻銘記各條,面對每一位客戶都保持良好的心態;在銘記和糾正以上各條錯誤的同時多學習心理學方面的知識,所謂知己知彼百戰百勝。我相信如果能判斷出客戶的購房需求再進行正對性的樓盤解說後一定能有優異的成績。
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