銀行個人工作總結3篇 銀行個人工作總結——實現自我增長與團隊合作

本文總結了銀行個人工作的經驗和教訓，包括客戶服務、業務推廣、風險控制等方面。通過自身工作實踐和反思，希望能為銀行個人工作的從業者提供一些參考和啟示。

第1篇

通過這一年的學習、工作和成長，也慢慢有了自己對工作的體會和心得：

一.不斷學習，不論是業務還是生活中的各個方面。和客戶接觸的時候，除了業務還要了解股票、財經動態、基金、私募、外匯、券商理財、社交等等，給客戶一種很專業、很全面的職業性。

二.做客戶講究“心存，致遠”。“心存”要求我們心中要有客戶，不是在任務下來的時候才想起來客戶，而是要我們要我們記住客戶的生日，滿足客戶換零錢、新錢、匯款、掛失等沒有業績的業務的需求，真正的把對待客戶像對待自己的朋友一樣。讓客戶真正覺得你是真誠的，有你在銀行來辦理業務時就是方便，客戶一旦需要與銀行發生業務往來時，第一個想到的是你。“致遠”要求我們對待客戶的資產像對待自己的資產一樣，要有一個長期的保值增值的理財規劃。不能為了完成任務一次把客戶做傷了，要真正做到是為了客戶著想。通過老客戶交叉銷售、轉介紹新客戶，遠比開發新客戶簡單的多。

三.開拓思路，創新思維。銀行業的競爭日趨激烈，如何脫穎而出，就需要我們有與眾不同的思維方式。我認為，在攬儲方面，通貨膨脹居高不下，即使年內倆次加息，也滿足不了客戶抵禦通脹的需求。隨著各大銀行高收益理財產品的推出，不管是客戶還是相關從業人員都把目光轉向了理財產品。這是吸引外行資金，搶佔儲蓄資源的關鍵點。另外，年內央行數次上調存款準備金率，嚴厲打擊月末、季末、年末高息攬儲的不正當競爭行為，欲將時點餘額變為均額進行考量銀行存貸比的一個指標，以後銀行業間的攬儲競爭會變得愈加殘酷。這就需要我們設計期限短、收益高的、起息結息日巧妙的理財產品來滿足客戶的需求和央行的考核。基金方面，由於股票市場不景氣，造成基金的銷售困難。在這種不明朗的情況，應該傾向於表現一直較好的老基金、定投產品及行裡推出的營養組合。新出的基金把市場過於細分，不是跟蹤指數就是專注醫療、消費、電子等某一領域，還有就是倉位不夠靈活。明年營養組合大家可以通過定投方式進行購買，這對我們和客戶來說，都是比較容易接受的選擇。信用卡業務是各大銀行的必爭之地，最近行裡出了一個“姍姍來遲“的新政，即代發工資一月，可申請信用卡。各大行以前只注重優質、高階客戶的競爭，現在才開始注重低端客戶（如代發工資客戶）。招商銀行就是很好列子，若干年前她就敢為天下先的向高校沒有經濟來源的學生推出信用卡業務。風險我們可以通過各種各樣的手段盡最大的努力去控制，重要是的先搶佔了一片還沒有出現競爭的市場，更重要的是在這些學生還是孩子的時候就養成了使用招商銀行卡的習慣。

關於代發，代發可謂是“一攬子的金融服務營銷”。在辦理代發業務的時候，我們可以進行批量開辦信用卡。隨後，通過新上線的移動pos，可以現場簽約銀信通、網銀、自動還款等實用功能，並現場交叉銷售。

第2篇

在近一年來的遠端教育學習中，在學校老師的耐心輔導下和同學們的互相幫助下，使字在思想素質上、業務工作上等各個方面都取得了較大進步，自己的業務素質得到了較快提高，也取得了一些成績。為了更好地總結經驗，查詢不足，現將一年來的學習和工作情況簡要彙報。

一、堅持學習，嚴守紀律，按時圓滿完成學習任務。一年來，我認真擺正工作和學習的關係，做到學習、工作兩不誤。同時嚴守學校學習紀律，按時收聽收看遠端教育所有課程，並認真記好學習筆記，從沒有出現遲到、早退現象。一年來先後撰寫學習筆記近3萬字。在學習中遇到的問題，及時向輔導老師學習、向同學們交流、向單位的同事請教，及時解決學習中的難點。對所學的課程真正做到聽得懂、學得會、記得住。

二、學以致用、用以促學，真正做到理論聯絡實際。現在科技發展日新月異，我是一名銀行工作人員，也深深地感受到知識對幹好工作的重要性。學習的目的是用，在學習新知識的同時，我也不斷地把學習到的新技能、新知識，創造性地運用到實際工作中去，不斷提高工作效率，及時降低金融風險，為我縣的金融業發展做出自己應有的貢獻。在 年發放糧食直補工作中，我就利用自己所學的知識，並借鑑外地的研究成果，利用併網快速核算，及時發放直補資金，僅僅4天時間就將全鎮直補資金全部發放完畢，沒有出現一起錯發、漏發現象，受到了市、縣領導的表揚。

三、高標準、嚴要求，切實加強思想作風建設。在日常工作和學習中，我能擺正自己的位置，對領導交辦的任務，不打折扣，不講價錢，及時完成，樹立榜樣;對學校老師佈置的學習任務，按時保質保量地完成。一年來，在單位領導和同事們的支援和幫助下，在學校老師和同學們的關心和互助下，使我在一個良好的環境中逐步走向成熟，使我在業務、思想等方面進入了一個新領域、一個新境界。平時，作為會計，我對自己幽囚嚴格，自覺做到堅持原則、公道正派、作風端正、拒腐防變，連線從政，努力做到自重、自省、自警、自勵，始終做到功名利祿不動心、酒綠燈紅不迷眼、不義之財不伸手，永葆人民公僕的本色。

以上是我一年來的工作和學習情況的簡要總結，雖說自己盡心盡力履行了職責，學習也取得了一些成績，但是，自身還存在一些不足。我決心在今後的餓學習和工作中，倍加努力、再接再厲，以更加高昂的學習和工作熱情、更加出色的學習和工作成績彙報學校老師、彙報組織，不辜負學校老師對我的教育和培養，不辜負領導和同志們對我的關心、支援和幫助，不辜負養我、育我的這一方水土、這一方人民。

第3篇

轉眼間我來到建行已經將近五年了，在這段時間裡，在領導的關心和同事的幫助下，我學到了很多知識。為了更好的完成工作，總結經驗，提高自己的安全管理能力和意識，現將工作情況總結如下：

自20xx年6月份以來，我做風險管理員的工作已經近四年了，在這段時間裡，我深刻的意識到安全對於銀行的日常運營是多麼的重要，因此我也深知自己的職責是多麼重大。每天進入營業間前，先檢查營業場所內有沒有不安全的跡象。開啟通勤門後及時反鎖固定，進入營業間後，檢查營業間內的報警器、監控系統、"110"安全裝置、消防器材是否處於良好的狀態，確保完好後及時做好記錄，對有問題的監控裝置和安全裝置及時上報上級領導以便及時維修，同時檢查好自衛器械是否置於隱蔽，隨手可拿的位置。

在營業期間內，對因事進入營業間的人員及時做好登記，必須在確保安全的情況下即開即鎖。工作期間，大額現金和重要憑證及時入櫃存放，不能放置於桌面上。營業人員在臨時離櫃時，及時將現金、印鑑、重要憑證入櫃加鎖，同時退出終端，鎖定處理。

在營業時間結束後，將現金、印鑑、重要憑證清點完畢後鎖入箱中送往運鈔車。兩人以上護送尾箱和其他箱包上運鈔車，等運鈔車啟動離開後方可離開營業廳。在營業廳關門前，對監控裝置及安全裝置再次檢查，及時登記好安全保衛臺帳。同時我也總結了一些工作中存在的一些問題1、風險管理員隊伍穩定性差，缺乏必要的人員儲備，近年來，由於銀行人員流動情況較為嚴重，而銀行缺乏強有力的後備隊伍做補充，從人員配備上都是一個蘿蔔一個坑，員工在自己工作較為繁忙時會忽略風險防範的意識，遇到風險管理員請假、休假等特殊情況，也不會及時有人頂上完成風險管理員的工作。2、風險管理員的相關培訓不到位，缺乏崗位間的橫向交流和學習，在學習制度的過程中由於每個人對檔案的理解把握存在差異，所以會導致不同的人會有不同的理解。3.基層網點會有"重業務，輕風險"的錯誤觀念，認為只要不出案件，抓好發展才是最重要的4.風險管理員作為兼職，都有自己的工作，而有時網點會因為業務發展會違規辦理一些業務，導致風險係數增加。

1.選擇合適的人擔任風險管理員，建立崗位人員淘汰機制，可參照盡職履責、工作表現等多項指標進行排名，增強風險管理員的責任感。

2.風險管理員是員工與銀行傳遞風險防控知識的紐帶，因此加強風險管理員的培訓尤為重要，要把檔案案件防控通俗化的傳播給銀行員工，加強各網點之間風險管理員之間的學習和交流，對先進的經驗要大力傳播，對各網點的情況可以進行大討論，可以對做得好的網點進行觀摩。

3.基層網點風險檢查相對較少，因此加強網點負責人風險防控的學習也很重要，只有負責人重視了，才會傳遞到每個員工心中。

4.加強網點其他人員的案件防控意識，不能因為業務發展就忽略了風險，對有風險隱患的業務到堅決抵制，不能因為人情而違規辦理業務。

在日常工作中，我將不斷加強自我學習，提高自身素質，把風險防範貫穿具體工作的始終，牢固樹立"違規無小事"的意識，明確崗位職責，增強自我執行制度的自覺性，增強自我思想道德和業務理論水平，構建牢固的思想防線。