空乘自我評價3篇 翱翔藍天的空乘:我的自我評價
空乘自我評價是航空公司進行員工績效考核的一種方式。通過讓員工對自己的表現進行評價,既能夠讓他們更好地認清自身的優劣勢,也能夠讓公司更好地瞭解員工的工作情況。合理地開展自我評價,不僅能夠提升員工的自我管理能力,還能夠促進團隊協作和企業文化建設。
第1篇
大家好,我叫小紅,今年18歲,來自湖北x學校,從孩提時我就有一個偉大的夢想,那就是能像自由的鳥兒一樣在無邊藍天中飛翔,現在我終於有了這次機會實現我的夢想了。
如果我能得到這份航空工作,我會盡力做好所有的.事情,因為我非常非常喜歡這份工作,我在學校裡經常參加一些學校組織的活動,而且也是學校學生會的。
在學生會我也鍛鍊了自己,所以我有信心能勝任這份工作,我熱愛生活,熱愛舞蹈,更熱愛這份工作,所以今天我站在了這裡。我會以微笑去面對。我希望我今天能表現的非常出色。
第2篇
除了在雲端的工作給我帶來的樂趣,飛往不同的國家,去體驗不同的風俗民情也是不可缺少的一部分。品他鄉之美酒,賞異都之怡景,嚐遍國之佳餚。當我走在香榭麗浪漫的大街上,或者飛馳在66號公路,不由自主的感嘆,自己的人生如此豐富,這些有可能是很多人永遠無法經歷的過程。卻是當我老白髮斑斑的坐在搖椅時,仍然會去感恩在雲端的日子。
當然對於我們乘務員來說最重要的就是飛機處於緊急情況時的用語,而且要說得相當的熟練。
作為一名空乘也就代表著一個公司、一個地區乃至於一個國家。比如有乘客想了解一些當地的歷史名勝、旅遊景點、風土人情等,就需要我們對他們進行概括或詳盡的介紹。飛國際航班的就要對兩國的國情有一些大體的瞭解。所以乘務員的工作不僅僅是在飛機上面,更重要的是需要平常對生活的積累與細心觀察以及對學習的加強,這樣才會使平日裡的工作得心應手。
我想,如果一位旅客登機時,卻看見空中乘務員正在滔滔不絕的談論著一些不相干的事情,這時旅客會對我們的公司和員工留下一個什麼樣的印象呢他可能在想:我們根本不重視旅客,對他們不屑一顧或者想我們公司的管理體制很鬆散等等一些對我們公司形象不利的`看法。反之如果旅客登機看見整潔的客艙,舒適的座椅,隨時待用的咖啡,最新的報刊雜誌時,旅客會感覺到自己得到了重視和尊重,心裡就會非常認同我的努力,也會感到非常高興。
在服務方面我認為乘務員為旅客提供服務,實際上是一種人與人之間的溝通、交往的人際關係。做好服務工作的基礎在於瞭解旅客心理,關心旅客,熱愛旅客。做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,儘量滿足旅客提出的要求,讓旅客真正有賓至如歸的感覺。讓我們在今後的工作中以最好的服務給旅客留下最深刻的印象。
總之,現在的階段是我提高自身服務水平的最佳時期。在實際工作中我一定會不斷學習,把所學運用到工作中,做一名合格的空乘人員。通過這幾年的飛行我認為對不同旅客提供不同需求的服務,拉近距離,把服務想在前頭,做在前頭。能較好的處理好旅客矛盾或服務衝突不是一朝一夕能做到的,要不斷總結別人和自己的經驗。但我想,在處理問題時,自身要做到情緒穩定,有較好的觀察力和理解力。處理不失平衡,最好把大事化小,小事化無。
從感悟到感恩。謝謝飛行,帶給我如此美妙的經歷。因為願意,所以熱愛。也可說,因為熱愛,所以很願意。
第3篇
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