個人銷售經驗分享9篇 個人銷售經驗：提高銷售業績的實用技巧

本文主要分享個人的銷售經驗，包括提高銷售技巧、建立客戶關係、如何處理客戶抱怨等方面。希望能夠對正在從事銷售工作的讀者提供幫助和啟示。

第1篇

對於大學生兼職的利與弊一直倍受人們爭議，眾說紛紜。本文就將從學習與工作、學校與社會、理論與實踐等方面著手分析，既系統性地分別概括出大學生兼職的利處與弊處，又將利與弊兩者相聯絡，將兩者的關聯性呈現給大家，進而探究出權衡大學生兼職利弊的對策，使人們能夠正確對待大學生兼職這一現象，更重要的是要讓大學生在兼職中減少傷害，增加收穫。

1 大學生兼職是一個比較流行的詞語，兼職即指。如今在各高校的資訊板上都張貼著招聘各種學生兼職的廣告。黑格爾曾說過存在即合理，那麼大學生兼職既然如此火熱，說明她的存在對學生和用人單位都具有合理性。

通過做兼職賺錢如今已經成為大多數大學生經濟來源的一部分。

對於家庭條件比較貧困的學生來說，利用做兼職賺的錢，可以補貼自己的生活費用，甚至是自己全部生活費用的來源，這樣既可以減輕家庭負擔，又可以實現自我的經濟獨立，對家庭和個人來說都是一件好事。

家庭條件好的學生也可以通過做兼職賺些錢來豐富自己的生活，可以用賺來的錢在節日、父母生日等特殊的紀念日給父母送一份禮物，從而增進家人之間的感情，也可以給自己買一份禮物以激勵自己，鼓勵自己要熱愛勞動，要通過自己的努力給自己和家人創造幸福的生活，這樣有利於樹立正確的價值觀、人生觀。對實現自我價值具有深遠意義。

當代大學生多為90後，人們對於90後這代人的評價多是不求上進、貪圖享樂、自私自利等，從現實情況來看這樣的評價會有些片面和極端，但也不得不承認90後的我們確實有很多需要改正和學習的地方，例如自我、人性、不能吃苦、浪費、不懂分享等。但我相信這些缺點會在工作和與人相處中被自己發現並努力得到改正。可是我們應該明白，在當今社會最有限的就是機會，當我們作為兼職學生在工作中出現錯誤，還會有人諒解你、細心指導你、再給你改正的機學會。但如果我們大學畢業，那時我們就是真正的大人了，若是還不成熟、還在任性、還在犯低階錯誤，一定不會有人再給你改正、學習的機會，而得到的只有職責和能力的否定。

以我自己為例，雖然我已經有很多次的兼職經歷，但有一次商品促銷員的兼職活動讓我成長了很多。在那次促銷活動中，買商品會有贈品相送，我是一名促銷員，工資是每日六十元，外加銷售額的2%提成，我的工作是站在指定的位置促銷產品，可是這家單位的商場導購員不給我拿贈品，說是贈品沒有了，(商場導購員和促銷員的區別是長期工和臨時工的區別)可是我之前看見過她拿贈品的地方，於是我就自己去拿了贈品，結果導購員不高興了，就給負責錄用我們的主管打了電話，具體說了什麼我不知道，下班後我就接到了主管的電話，什麼都沒問就直接讓我明天到另一個商場上班，當時我沒有反應過來，後來越想越覺得心裡不舒服，就打電話給主管把事情的原本說了一遍，當時心裡想著我可以不幹但是不能受冤枉氣，在給主管打電話之前，我心裡就很清楚，我只有二個選擇，一是去另一個商場上班，二是主動辭職，因為在長期工與臨時工之間，主管一定會對長期工有所關照，但是換句話說，如果主管真的覺得是我不對，就會直接辭退，所以權衡下只有讓我去另一個商場上班。 在這件事情中關於為人處事方面我學到了很多，事情的過程和結局都不是我的錯，甚至可以說我是一個受害者，但事情的開始卻是由我引起的，我的教訓是以後再去一個新環境，要學會不違背原則的服從，同事間更不要為了一點利益搞的不融洽，與人交往不要太較真，

學會尊重別人的意見。總之，要與人為善，從全域性出發，找準自己的位置，別以自我為中心，在外面你不是公主或王子，只是一個拿人工錢為人工作的執行者。通過兼職打工可以幫助我們在社會中認清自我，豐富閱歷，不斷成熟。

著名教育家卡耐基這樣說過：未來的人才標準，交際能力佔75%，而學歷只佔15%當代社會個人的發展與其交際能力息息相關，能力與學歷的關係反應的是情商與智商的關係，而一個人的成功與否取決於情商的高低。

愛因斯坦曾說過：我認為對一切來說，只有熱愛才是最好的老師，它遠遠超過責任感。對於事物的興趣會激發我們的創造力和工作積極性，然而據調查顯示，在大學聯考填報自願時，僅有13.6%的人表示瞭解所選專業，67%的人表示並不瞭解，67.9%的人承認自己在報考時是盲目的，且在實際學習中，也僅有16%的人覺得所學專業符合當初預期，56.2%的人覺得不符合，71.2%的人表示想要重新選擇專業。由此可看出，大多數大學生在大學中所學的專業與自己的興趣並不是相符的，然而，在大學中多參加一些兼職活動有利於尋找到自己的興趣所在。

3 從事你感興趣的工作，會使你的精神振奮，思維活躍，在工作中你是快樂的，馬克思

在《青年在選擇職業的考慮》中提到：我們應當認真考慮所選擇的職業是不是真正使我們受到鼓舞，我們的內心是不是同意?大學生利用課餘時間接觸不同的工作，總會尋找到那個使你身心愉悅的工作，諾貝爾物理學獎的得主丁肇的獲獎感言就是興趣比天才重要。因此在大學中，多嘗試一些工作，利於找到自己的興趣，並在熱愛的工作中創造價值。

美國著名教育學家懷德海曾說過：中學階段，學生伏案學習，而在大學裡，他應該站起來，四面瞭望。大學就是我們的瞭望塔，我們應走出校門，走入社會，接觸不同人群，在學校學習理論知識，社會則是實踐的大舞臺，通過工作的鍛鍊，提高自身的各項能力。 一項調查顯示，半數兼職大學生意在鍛鍊自己，積累社會經驗，畢業後要在社會上立足，必須要有良好的人際關係，56%的大學生已把經驗當成踏入社會的砝碼，在這個天平上，砝碼越重越有利，而兼職正是他們鍛鍊自己，積累社會經驗的有效手段。另一項調查顯示，80.3%的在校大學生正在或者做過兼職工作，兼職工作多是一些需要一定溝通能力，吃苦耐勞的工作，調查同學中55.6%的人數表示兼職獲得的經驗更利於學習。

社會需要複合型人才，只會學習不會溝通的人在當今社會是難以立足的，因此，大學生利用課餘時間去做一些兼職工作，對自身素質的培養和能力的提高都有益處，同時，兼職也可以減少對社會的恐懼感，是自己能更快更好地融入社會，實現自身價值。

大學生兼職的薪酬多是以天數或以小時為單位進行計算的，平均每天工作是60-90元，在一些小城市有的是每天50元，以小時為單位計算工資的就是所謂的小時工，平均每小時8元，而在一些小城市有的每小時5元，而兼職的工作多是一些既雜又累且本單位人不願意做的工作。另一方面從兼職的時間來看，其以節假日為主，這樣用人單位僱傭學生兼職不需要支付額外的加班費，這樣，用人單位對工作的成本投入就減小了。

兼職大學生被錄用後，都有一份極其渴望成功、被人認可的心理。因此，他們對工作有熱烈的激情、超群的想象力、認真的工作態度、極大的創造力、強烈的責任感。所以同樣一份工作，僱用兼職大學生去做將會創造更多的價值。

同時，兼職大學生的加入將會給原有團隊注入新鮮的血液，大學生的工作積極性。

任何事物都具有兩面性，有利必有弊。大學生兼職也同樣，儘管有很多益處，但我們也不能忽視其弊處，對於大學生兼職存在的問題更需要我們加以注意和防範。

雖然大學生的時間比較充足、也比較自由。但是參加一些兼職活動還是會佔用很多學習時間、消耗很多精力，即便是在課餘時間也會分散學生的注意力，影響了上課質量，以至於耽誤了學業的事情也是經常出現的，那麼這種兼職就是一種本末倒置。

4大學中學習仍然是最重要的，前任微軟公司全球副總裁、中國區總裁李開復博士曾告

誡中國學生：大學四年每個人都只有一次，大學四年應該這樣過，為了在學習中享受最大的快樂，為了在畢業時找到最喜愛的工作，每個剛進大學校園的人都應該掌握七項學習：學習自修之道、基礎知識、實踐貫通、興趣培養、積極主動、掌控時間、為人處世。李開復博士仍然把學習放在第一位，這也說明了大學中學習依然是最重要、也是最基本的。在任何時候沒有理論支撐的實踐活動都會成為無源之水、無本之木。

沒文化真可怕。學習使人成長，學習使人智慧。但是現在很多大學生認為學習沒有用，能力比學習更重要，甚至有的學生把賺錢放在首位，兼職的所有動機都是為了賺錢，為此不惜放棄學業，這更是一件本末倒置、得不償失的事情。

據調查顯示，在各型別院校的20xx屆畢業生中，畢業於211院校的學生 分數排名前20%的學生的就業率為93.1%，月均收入4000元;排名後20%的學生的就業率為91.6%，月均收入3141元。然而又成績引起的差距在高職院校更加明顯，在高職高專院校分數排名前20%的學生的就業率為91.1%，月均收入2228元;排名後20%的學生的就業率僅為83.5%，月均收入1339元。這份調查充分說明了在當代大學生的學習成績仍是影響其就業和薪酬的最重要的因素。

雅芳(中國)有限公司副總裁趙國簡認為兼職豐富只能說明此學生比較活躍，有一定的能力，但如果兼職經歷過多就必定會影響學業，這就是所謂的不務正業。趙國簡表示，他在招聘新人時，更注重應聘者的學習成績和綜合素質，而不是有沒有兼職經歷，他認為大學四年最重要的任務就是讀書，專業學習任何情況下都比兼職重要。每個進入大學校園的學生都承載著家人的無限期望，如果為了做兼職而耽誤了學業，不僅使自己的前途灰暗，也會讓家人失望。

生命健康權、財產權、受教育權等使我們作為公民的基本權益。但由於在校大學生社會經驗不足、權益意識淡薄，常常會出現一些權益被侵犯的事件發生。

曾發生在西南交通大學單亮的兼職事件給廣大兼職大學生敲響了警鐘，兼職大學生被啟迪著除了金錢還有生命重要。20xx年發生在新疆的一名女大學生兼職不成反被騙，這名女大學生是班級班委，全班同學的學費都由她收取，打在她卡上共計199300元，此時她正想找一份兼職，就用qq聯絡聯絡網上兼職的具體資訊，說好由她在網上買手機後本錢和每部手機的一百元提成在24小時內會打在她的卡上，但是當她按著犯罪嫌疑人的指示做後，錢並沒有打在她的卡里，當她再次聯絡犯罪嫌疑人時，犯罪嫌疑人謊稱是因為系統故障，所以錢才沒有及時打到女大學生的卡上，並要求女學生在網路上指定頁面輸入銀行卡號和密碼，聲稱輸入後錢會馬上達到女大學生卡中，女大學生輸入後發現不僅錢沒有到賬原來卡上全班同學的學費也全部不見了。幸好女大學生及時報警，才挽回了損失，否則，一名學生該如何

還清全班學費，後果將不堪設想。這只是兩個典型事件，在現實生活中被以兼職名義欺騙而遭受損失的大學生數不勝數，有的黑心中介收取中介費後便不見了蹤影，有的則不發工資或以不正當理由任意辭退。

社會上不乏那些黑心人士利用大學生想賺錢、想鍛鍊自我但又社會經驗不足、自我保護意識薄弱的現狀來欺騙或傷害兼職大學生，一旦大學生在兼職道路上受到挫折，那麼在他們今後的人生道路上會對他人及社會的信任產生心理障礙，從而對他們人生的發展產生不利影響。

聘用兼職大學生對用人單位來說雖然有低成本高收益的利處，但大學生兼職同樣也有不穩定性和流動性大的特點，多數兼職大學生都是臨時短期的進行工作，可是從用人單位的角度來講，任用一個新人都需要花費一定時間和精力讓新人對公司的工作安排、基本制度及其工作內容進行了解，新員工在工作中容易出現各種錯誤，當聘用兼職大學生時就要做好每次來的都是新人，那麼單位就要做好每次工作都會出現錯誤的心裡準備，並且每次要自己為錯誤造成的損失買單且承擔相應的責任。

另一方面，也不排除會有一些社會人士冒充兼職大學生，他們以不軌企圖進入某單位，那麼該單位的財產安全、客戶資訊、商業機密等會在一定程度受到威脅。

大學生兼職既有利又有弊，對於大學生兼職的利弊關係，有人說大學生兼職利大於弊 因為大學生走出校門，參加兼職工作，步入社會已是時代的要求，當今社會已經摒棄了那種5兩耳不聞窗外事，一心只讀聖賢書的思想。因為文憑只是敲門磚，而在實際工作中需要有能力的人來擔當重任，包括交際能力、辦事能力、協調能力等，通過做兼職工作不僅可以大學生的能力得到鍛鍊，同時也可以提高當代大學生的心裡承受力、打壓力。為他們更美好的未來打基礎。

然而，有的人認為大學生兼職弊大於利，因為大學生在兼職中不僅乾的是粗活、累活，會導致身心俱疲，也會被人歧視，自尊心會受到打擊，並且大學生兼職的動機實為賺錢，非常功利，但結果往往是錢賺不到反而荒廢了學業，不僅如此，大學生在兼職中的安全問題成隱患，遇到黑心的中介，騙了錢就不見了蹤影;近幾年有很多大學生被騙入傳銷組織失去了人身自由;還有的學生被領到娛樂場所做不法交易。這些事情對大學生的身心健康造成很大的傷害，甚至因此思想步入歧途最終走上了違法犯罪的道路。

對於大學生兼職的利與弊究竟誰大誰小的關係問題，本人認為無法給出準確答案，但可以明確的是：大學生兼職的利與弊兩者是相互影響、相互制約的，之所以會出現大學生兼職的利絕對大於弊或弊絕對大於利的爭論，使人們將大學生兼職的利與弊絕對化了，如果大學生自己能夠找到兼職利弊的平衡點，那麼這種爭論將不復存在，大學生兼職的利弊關係是相互作用的，但究竟誰大誰小要看兼職大學生在兼職過程中對分寸的把握才是問題的關鍵所在，例如時間的分配、金錢的觀念、自我的保護意識等等。可以這樣說，大學生兼職本身就是一件耗時費力的事情，但利與弊、得與失全在於兼職大學生在兼職工作中度的把握。

大學生勇於走出象牙塔去接觸社會去做一些兼職工作是值得提倡的，但在兼職過程中不免會出現這樣和那樣的問題，那麼我們就應該想出使大學生兼職達到趨利避害效果的對策。

大學生應該合理處理學業與兼職的時間。大學生應該選擇課餘時間去做兼職，使學業與 兼職不發生衝突，一旦發生衝突，要以學業為主;正常休息時間不應與兼職發生衝突，只有休息好了才有精力學習和工作，據調查，人在精神飽滿的狀態下，學習和工作的效率會更高，

然而，20xx年山東一名22歲大學生卻因在兼職中勞累過度而死亡，生命已經沒有了，一切

6也都失去了意義。身體是革命的本錢，生命只有一次，我們應該倍加珍惜，大學生四年

在人生中也只有一次，我們有理由不好好把握嗎?因此，大學生做兼職的前提條件就是合理的分配時間，以保證身體的健康、學業的完成。

大學生尋找兼職時，應該尋找與自己學業相關的工作。例如師範類院校的大學生多數會選擇做家教或者到培訓機構到老師，這樣既可以鞏固本專業知識，又可以使自己得到鍛鍊，並且從事一份自己熟悉的工作也會避免上當受騙。

錢不是萬能的，沒有錢是萬萬不能的這句話雖說了一定現實狀況，但卻忽視了除 錢還有很多值得我們去珍惜的東西，可是現在每一個似乎都更看重金錢的重要性，因此，很多學生進入大學後，不是以學業為主，而是以賺錢為主，成為了拜金主義者，他們放棄了學業，到社會上從事各種可以賺錢的工作。有的被高回扣誘惑走上了傳銷的道路，有的在娛樂場所工作，有的花重金重新打造自己只為了找到所謂的富二代等等，他們的價值觀、人生觀都已經偏離了正確的軌道，因此，大學生需要一個正確的金錢觀來引導，錢固然重要，

7但是要憑藉自己的真才實學、依靠自己的努力腳踏實地去賺取，即所謂君子愛財，取之有道，用之有度

大學生在兼職時應該選擇誠實守信的用人單位，在做兼職之前應對用人單位有所瞭解 首先要明確企業法人的主體資格，若該用人單位無主體資格則權益受損的機率比較大，且受損權益的維護較困難，因此，是否去兼職需要進一步瞭解、仔細衡量。

初次見面時不要單獨與其會合，也不應該選擇偏僻地方，應去人流多的公共場合，更不要輕易交押金或中介費，不要輕易被用人單位吹噓的高薪資工作所誘騙。

學習法律知識，用法律武器保護自己已是當代打工群體必備的維權措施，學生兼職同樣應該受到法律的保護。借鑑國外的做法，在德國學術界和司法界已形成一致意見，認為學生課餘打工，只有符合用人單位的指標，並提供獨立性的勞動，就應該認定成法律關係，兼職學生作為勞動者受法律保護。

現在高校都會為學生在校園內提供一些勤工儉學的崗位。例如，在學校食堂打掃衛生，在商店當售賣員等工作。但這些工作一方面人員需求有限，不能容納校園內廣大兼職學生;另一方面，多為體力活，對學生專業發展、能力鍛鍊並無多大益處。因此高校應多向在校大學生提供一些兼職崗位，不僅需要滿足兼職學生的數量要求，同時學校也應利用現代資訊科技建立一些網站專為本校學生兼職提供資訊來源，這樣既可以保證資訊的可靠性又有利於學生的發展。

大學生兼職上當受騙事件屢見不鮮，這樣事件的發生多是因為社會人士利用在校大學生經驗不足、防範意識淡薄的弱點來欺騙大學生，如果社會上那些黑心人能懂得兼職大學生其實很不容易，他們只是為了減輕家庭負擔、鍛鍊自己，於是什麼都不懂的他們走出了校門，抱著對別人的信任、懷著一份渴望成功的心情去尋求人生中的第一份工作，可是還是有人去傷害他們，這對他們心靈造成的創傷將難以彌補。

如果社會多給他們一些關愛，他們就不會被騙進傳銷組織，就不會被帶進娛樂場所等。

第2篇

轉眼間一個學期的教育教學工作就要過去了。在這一學期裡，我作為四五六年級的體育教師，我始終以勤懇的態度對待我的工作。認真學習新課程標準，從思想上、政治上，工作上嚴格要求自己。認真備課、刻苦專研教材，確實上好兩操一課，抓好課外訓練工作。充分調動了學生學體育、愛體育的積極性，推動了我校體育活動的發展，為我校精神文明建設起到了良好的的作用，同時也改變了我校體育課的教學過程。

一、 教育教學工作。1、課前 根據學生的年齡、心理特徵選擇教材教法。堅持做到精講多練，嚴格要求學生，讓學生在學中玩，玩中樂。把體育與生活緊密的結合起來，培養了學生組織性紀律性、勇敢頑強的精神和團結合作的集體榮譽感。2.課中 課堂上我重視人體機能變化規律在教學中的應運。運用這一規律，減少了意外事故的發生，使學生科學的鍛鍊身體並健康成長。3.課後 課後與學生一起玩了，關心他們的冷暖，溫飽，幫他們解決生活中的一些問題，和他們做朋友。瞭解他們的興趣、愛好、性格，以便在以後的教學中因材施教。

二、 兩操工作。1、早操合併的東長凝學校是一所寄宿制的學校，學生在校時間長，早操工作變在全校範圍內展開。剛開始早操工作較為混亂，針對這種情況，我將解決了早操能讓人頭腦清醒，呼吸到新鮮空氣的好處，少先隊制定了檢查制度。經過三個月的共同共同努力，我校的早操有了很大的提高。但也有部分同學遲到、偷懶、小聲說話。2、課間操在開學初，我重點抓了廣播操。學生經過一個暑假，對廣播操有些陌生，再加上10月份剛剛進行了四校合一，學生的動作不太一致、規範。因此我從讓學生認識到做操得重要性和必要性，培養學生重視做操、自覺做操、認真做操的良好習慣。課上運用示範，使學生加深對動作的瞭解及時糾正錯誤動作。採取領操月月換制度定時定人的進行查操。使我校的廣播操質量在很短的時間裡有了很大的提高。在提高的基礎上，所有教師以身作則，跟學生一起認真地做操，給學生起到了示範和榜樣的作用。

三、 訓練隊。在12月29號的冬季運動會上，我校取得了驕人的成績。成績的取得是在校領導、各班主任和各任課教師的支援、努力下共同取得的，是全體運動員克服困難，努力訓練的結果。

以上是我本學期的教育教學工作總結。在辛勤工作的同時，也有不足。望領導、同事批評指正。我在今後工作的日誌了會更加積極努力!

第3篇

談到學習，或許有些同學會萬分感概，感慨看破紅塵也不過如此的無奈，或許有些同學會激情澎湃，幾乎每時每刻做到手中不離書，腦中不離題，不知幸運與否，這都達到了學習的最高境界啊!但是，作為21世紀的現代青年，處處講究的是科學，科學的方法，科學的時間，正如權哥所言，三好三好，所謂的三好學生就是要吃好、睡好、坐好，夠簡單吧?但是，並非每天管好自己的吃喝拉撒就萬事大吉，學生學生，前提當然是要學，所以，學習這個辭藻就誕生了。

言歸正傳，以下是我為大家也是為自己總結出來的學習建議與學習經驗。

一.杜絕偏科。偏科是學習中的最大禁忌，更何況如今到了九年級，此城危急存亡之秋也，辛辛苦苦奪回來的分數卻要被其它科目拉平得一無所有，這是個悲劇。所以我建議出現偏科情況的同學應該及早把精力投入不大理想的科目當中，到了會考前這個關頭，逼也要逼自己去嘗試與接受，或許也能道出別有一番的滋味，也試著學得激情澎湃，如果因為一句沒興趣就擱在一邊讓它們自由氾濫，結果還是個悲劇。學習這一過程，就是要儘量減少悲劇的發生。

二.注重筆記。認真利用好課堂上的45分鐘，好過課後花無數的時間去彌補，而筆記正是課堂上的精髓，因此，如何做好筆記也是關鍵的一點。例如英語，上英語課我會做到手中不離筆，黑板上的筆記固然需要認真記下，但是，我也會注重老師講課時的一些不被注意到的細節，細節決定成敗，認真聽老師說的每一句話，裡面也蘊含了很多知識，做到老師邊講我邊記，因此我的筆記本總會比別人厚一些。不管文科理科，只有積累得越多，運用起來才能得心應手，因此，注重筆記，注重細節。

三.學會冷靜。九年級，最後拼搏的一年，決定命運的一年，面對困惑，面對疲憊，面對暫時的失敗，我們一定要做到冷靜冷靜再冷靜，禁止浮躁，禁止埋怨。在我們身邊就有很多例子，如：做試卷做著做著無端端把試卷捲成一團——只因遇到不懂的題目;考試做題時因為一小題卡住卻放棄了後面的大題，最後也許會丟了西瓜連芝麻也撿不上;小考大考時因某科考砸了而導致後面的科目全完蛋了，還是一個悲劇啊!無數的事實證明，冷靜，很重要!特別是理科方面的問題，心急吃不了熱豆腐，一急躁大腦必定短路，學會調節自己的心情與情緒，沉著·冷靜·從容。

這個學期又過半了，距離會考的時間又縮短了四分之一，而我們緊握手中四分之三的時間，是讓它們白白流逝，還是要為會考奮鬥，為會考的勝利埋下深根，我相信大家都會選擇後者。十三班勵志名言：今天很殘酷，明天很殘酷，後天很美好，而大多數人就死在明天晚上，看不到後天早上的太陽，但是我相信，只要我們能持之以恆，踏踏實實把握好剩下的時間，絕對不會死在明天晚上，而是能親手觸控後天的太陽帶來的力量，後天會更好!為自己的夢想奮鬥，七個月的時間證明自己，智商不是一切，努力才是一切，用成績證明一切，我們的未來不是夢!加油!

最後一句，天氣冷了，保重身體。生病了還是個悲劇。

第4篇

訓練歸來自感收益頗多，我很感謝*給我們提供了這次團隊建設培訓，讓我有機會接受新的理念，有機會體驗挑戰自我的自豪，有機會以自己的方式去探討團隊精神的重要。悟，是心靈的語言，它比有聲的言語更能表達深度的內涵，我想團隊建設訓練的出發點也是如此吧，不用刻板的說教，而是通過精心設計的遊戲讓隊員們自己去體會，去感悟。 經過選隊長、隊名、隊歌、隊訓的過程，一個由16人組成的三一隊誕生了。雖然16個人來自不同的關區和部門，但是，很快地默契、融恰、團結協作的氣氛便在全隊中產生了。當我們站在臺上介紹自己以及團隊的時候，莊嚴與神聖在心底油然而生。當時我在對自己說：我們團隊一定會贏!

下面我想從二個給我感觸最深的專案談一下我的心得和體會：

第一個專案是背摔：從一米五米左右高的架子上毫無保留地背摔下來，架子下是十幾個人手搭著手，肩並著肩，托住背摔下來的人。

首先第一點就是要互相是信任，一個團隊、一個組織中的每一個人都必須以信任對方作為基礎，大家互幫互助，以實現最終目標而共同努力;再次是責任心，一個優秀的團隊中的每一個成員都應該具有高度的責任心，要對團隊中的每一個負責，全身心地投入到團隊中去，假如我們中的任何一人稍有鬆懈，那背摔的隊友的後果將是不堪設想的。最後就是要認識到個人在該團隊中所起的作用。正如我們在平日的工作裡一樣，我們要認清自己的職責、價值，努力做好自己的本職工作。

第二個專案為穿越電網。看到那一個個小網洞，給我的最初感覺是不可能，人的個頭這麼大，這麼小的洞怎麼可能?事實證明，在隊長的正確的指導和隊員的協同合作下，任務完成。

穿越電網、死裡逃生，這個活動的最大特點就是群策群力，非常周密的計劃與部署，一個人的成功不能代表整個團隊的成功，只有團隊中的每一個個體相互團結，相互幫助，才能共同完成團隊的目標，深深感悟到團隊協作、協調溝通的重要性，無組織、無紀律、缺乏溝通的集體，將是一盤散沙，無所事從，最終這個團隊將面臨生存的挑戰，同時也意識到一個集體、一個企業如果沒有正確的指導思想，沒有一個好的領導來決策，來統一指揮，也是不行的，就好比失去舵手的輪船，沒有了方向，最終只能是消失在茫茫的大海里。

團隊建設培訓雖然已經結束了,但培訓的影響才剛剛開始。我相信今後無論做任何事情，當我遇到困難和挫折時，我都不會輕言放棄，會牢牢樹立必勝的信念，敢於拼搏，戰勝自我。辦法總比困難多，回想起自己以前在生活和工作中，有時遇到一些困難，往往缺乏勇氣和求勝的慾望，過分強調客觀因素。有消極等待、順其自然、成事在天的思想。通過這次訓練，自己深深感到，自己以前走了很多彎路，也犯了很多錯誤，從今往後，無論什麼時候都不要放棄自己的信念，要相信自己，命運始終掌握在自己手中。

作為一個團隊，相互信任、互相支援、團結協作是做好工作的基礎。任何一個團隊或一個部門如果彼此之間互相猜疑、各行其事，這隻隊伍就會變成一盤散沙，更談不上有戰鬥力。

第5篇

1月3號上午駕駛車由銀湖開往鳳凰當行駛至時，車速過快，《估計在60碼左右，剎車拖印23米，違反了車隊的規定:輔道行駛不得超過35碼。>,沒有及時觀察，分析路邊的行人動態，以僥倖的心理駛過有行人亂闖的危險路段，終於車頭與路邊闖出的趕車行人董某相撞造成的傷人事故，《已知傷者3-11節肋骨斷裂，其餘傷情還要進一步觀察》經損較大。

運用系統工程觀點方法分析可知，每一次事故發生都取決於一些基本的因素即;人《人的失誤和不安全行為>,物《物的不安全狀態》，管理《管理的漏洞和欠缺》環境《複雜多變的道路環境，氣候等不良環境》四個要素。軌跡交叉論認為在一個環境中人的不安全行為和物的不安全狀態的形成過程中一旦發生時間和空間的運動軌跡交叉就會造成事故，可以認為這人的不安全行為和物的不安全狀態是引起事故的直接原因，管理的欠缺不到位，是引起事故的間接原因。

我認為1月3號這起事故是由於車隊的管理不到位，沒有加強對竹子林----白石洲事故多發地點的監控管理，沒有對入職不久的新員工進行安全知識，安全技能，安全態度的加強教育和培訓。司機彭香蓉的不安全行為，思想麻痺大意，安全意識差，存僥倖心理行車，1沒有時刻牢記squo;安全第一，預防為主squo;的安全生產方針，2不遵守公司的規章制度和安全行車指引t;輔道行駛速度不能超過35碼》違章操作。3在經過車輛.行人混雜的危險路段時沒有提前做好預防措施如:squo;一慢，二看，三通過.沒有提前減速，觀察和分析路邊的行人動態，沒有想到萬一有人亂穿馬路怎麼辦。由於車速過快，剎車不住終於和慌慌張張急著橫過馬路，而沒有注意有車輛經過的行人董某相撞，造成傷人事故。給傷者帶來痛苦，給公司帶來負面的社會形象和經濟損失，給自己帶來經濟上的損失。

我們要在這次事故中分析原因，吸取教訓，總結經驗。確保以後的安全生產工作順利進行。首先車隊應該為員工創造良好的行為環境和工作環境，關心員工生活，融洽和諧的工作氛圍。使員工有集體凝聚力，團隊合作精神。實行有效的談話機制，關懷員工，充分觀察和了解每一個員工的素質;思想;安全心理特徵;性格特點;行為動態;工作績效。發現員工的長處加以鼓勵，增加員工的工作信心。加強對員工安全知識;文化素質和安全技能;安全態度的培訓和教育。加強對員工不安全行為的監督管理，主要方法有心理調適法;激勵措施;紀律措施;組織管理措施;行為抽樣法等。對這次事故依據四不放過原則進行處理，車隊提出整改措施，加強對車隊危險路段的路查路控力度。我們司機要把這次事故當作是發生在自己身上一樣去體會，不要有別人開車會出事，不關我的事，我開車保證不會出事的僥倖心理。事故存在偶然性也存在必然性，為了預防事故發生，因此我們要努力學習，提高安全知識水平，安全素質和技能，端正安全態度。嚴格遵守公司的各項規章制度，出車前做好三檢工作，防止病車上路，行車中牢記線路的安全行車指引。不違章超車，不開快車，不開賭氣車等不安全行為，時刻保持正確規範操作，減少失誤和不安全的行為。要調整好心態，以平常心對待工作，改變不良的生活習慣，以飽滿的精神狀態進入每一天的工作，提高安全意識，時刻牢記安全第一，預防為主安全生產方針。在行車中無論碰到什麼緊急情況都有心理準備，關鍵時刻不慌張，規範操作，正確處理突發事件，防止事故發生。我們要把集體利益放在首位，不計較個人利益，有高度的工作責任心，強烈的安全責任心，做到人人關心安全，時時注意安全，事事想到安全。

我們的行車道路環境，社會環境和氣候環境等因素不是我們個體所能改變的，我們只有適應環境，融於其中才不會和環境發生衝突，才會儘可能減少事故發生。車隊加強安全制度管理，加強對重點路段的路查路控，加強對員工的安全知識教育，安全技能 和安全態度提高，消除司機的不安全行為，建立完善的預防型安全管理體制。我想安全事故是可以預防和控制的。

第6篇

結婚一年多了，婚前半年就沒避孕，可卻怎麼都懷不上，周圍同學一個一個當媽甚至都二胎了，心裡急得不得了!親戚朋友問我怎麼不生孩子，還要強顏歡笑的說想多玩兩年再要!我知道問題出在我身上，因為老公的前女友為他打過胎!時間久了，我就不願意出門，不願意回孃家也不願意回婆家，經常跟我老公說，能不能去一個陌生的地方待著，老公都說沒孩子沒關係，是緣分，有就有沒有就沒有!但我卻不相信男人這話，現在年輕是這麼說，過幾年年紀大了怎麼辦，而且我時不時的暗示他我們去抱養一個，他都不同意，堅持說要自己的孩子，要不然寧願不要!我罵他虛偽，既然說不介意為什麼每次看到別的小孩都說有多可愛多可愛，既然說這輩子不會跟我離婚為什麼不同意我抱一個。

沒錯，我心裡壓力特別大，甚至已經有了離婚的念頭，我想如果我們沒孩子的話肯定會離婚，我有這種心裡準備，這時候的我就像得了抑鬱症一樣，整夜整夜的睡不著。我覺得迷茫，以前年齡大了家裡催婚，覺得結婚是所有問題的終結!可是後來我才發現，那是一切麻煩的開始!

去年7月終於下定決心，第一次踏進醫院想做個檢查，誰知道糊里糊塗的掛了個婦科，醫生說婦科不看這個，我得掛生殖科!我反而覺得鬆了口氣，沒看就回去了!過了三個月，國慶節的時候我又來了，掛了生殖科，專家號很貴，掛一個100塊還不一定有號，我心想我就做檢查，都是器械，不用專家號，就掛了10塊錢的普通專家!

當時月經已經乾淨兩三天了，就去監測排卵了，測完醫生說你這卵泡長勢挺好，隔一天再來測，我高高興的回去了，隔天又來，測了卵泡沒有了!醫生說，你這情況可能是卵泡長不大就排了，也可能就沒排萎縮了!按照醫生的說法是促排，但我想，我是來檢查的，那就要徹底檢查才行，於是我說我要檢查輸卵管!醫生讓我下個月月經結束馬上來，結果我去了一查，有炎症，做不了，開了一堆藥回家，吃的洗的塞的，那些藥用完過年了，醫院也不上班了!

於是年後月經乾淨馬上又去醫院，終於可以做造影了，我那天早上四點多就起來了，六點多就到醫院，掛了個1號，第一個做!看了很多網上說的，通就不痛，不通就痛，結果我很痛，於是做完後我情緒有點低落，第二天又去拍了彌散片，結果是通而不暢，心都涼了，拿去給之前醫生看，她說通而不暢就是通的，只是沒那麼通，好比別人的管子寬，精子過去快，你這就細過去慢。讓我自己考慮要不要促排，要的話下個月月經第二天就過來。

我沒有猶豫，因為我急啊!而且我聽說剛做完造影等於給輸卵管疏通了一遍，特別容易懷孕，我就抱著僥倖心裡!過了十來天我不顧家人反對，執意定了機票過來，哦，忘了說了，我是遠嫁，但我選擇在陌生的城市治療，因為我不想碰到任何熟人，之前聽說我們那邊有個三甲醫院的中醫很好，我很心動，但我最後還是沒去，我不想有一點點碰到熟人的概率!言歸正傳，那個月雖然我按時來了，但我的月經卻沒按時來，我又開始煩躁了，記得醫生說因為我每個月月經都準時，所以她判斷我是有排卵的，只是卵泡發育不好，我想，偏偏這個月沒來，那會不會其實我有時候也沒有排卵呢，唉，自己嚇自己，一個星期後終於來了，可能是做造影影響的!

月經第二天做了個陰超，人是監測卵泡跟內膜，我才知道月經期也可以做陰超，可是那血淋淋的真的把我嚇壞了，我到現在還有陰影!還抽血查了血清，六項激素。於是就開始吃促排藥了，一天一粒，五天後又去做了個陰超，發現卵泡沒長，於是醫生給我開了兩針，我在醫院打了一針，另一針帶回去隔天隨便找了個診所花3塊錢讓他幫我打，診所打針好痛，還是大醫院技術好都沒感覺。隔了兩天又去監測卵泡了，發現有三個優勢卵泡，其實應該是有四個，右邊三個左邊一個，但左邊的跟那三個比就是營養不良，於是忽略不計，當天之前的醫生居然休息，我就隨便掛了個值班的，醫生讓我簽字，說有多胞胎風險，得簽字才給我打排卵泡針，我沒猶豫就簽了，然後去拿藥了，藥房的一看就說劑量不對不給拿，那天是星期天，醫院就上半天班，當時都十一點多了，心裡特別急，看病的跟拿藥的不在一棟樓，真是跑死了，過去那醫生說開少了，排不掉，又給加了一針，結果藥房的又說你這沒寫一次打還是分兩次打，又不給拿，又跑過去問，最後是兩針一次性打，打的胳膊。幸好在護士下班前搞定了!

在醫院門口隨便吃了飯，我就準備去最近的寺廟拜拜，忘了說，我們那的人都挺迷信，就我生孩子這件事，我媽就私底下找人給我算過，我自己也親自去一個熟人，所謂高人那裡，問了問，就差沒做法事了!那期間比老公晚結婚的一個鄰居打來電話說他老婆懷孕了，我覺得很崩潰!老公說我們都魔怔了!但我現在卻感激我的魔怔，我到了寺廟每個菩薩都拜了!然後就回去了!打了排卵針就要安排同房了，我打電話讓老公馬上從外地回來，醫生說隔天同房就可以了，但我想，好不容易能排卵了，為了能懷上孩子，我不能放過任何一天，我子宮後位，那三天，我是每天早晚各一次，躺著一次，趴著一次，就擔心後位精子夠不到!打了針的第二天肚子非常痛，我同房的時候是哭著完成的，太痛苦了，我老公說，他被我弄得有陰影，想到同房就想吐，再也不想了!我做造影前一個月和後一個月我們都沒同房，兩個多月了，就這三天把他嚇得屁滾尿流!這期間，老公跟婆婆說了我們身體有問題不好要孩子，說的是我們兩個，這點我感謝他，沒有把問題推在我身上!

三天後老公又出差了，我自己去醫院做了個陰超，醫生說已經排了!開了黃體酮回去吃，過14天如果月經來了，就不要吃了，如果沒來測下是不是懷孕，懷了就繼續吃，但要來做b超確認宮內宮外!我就回去等著了，中間忍不住測了一次，沒有，兩週後，找了唯一一個朋友出去玩了一天，那天我又去了那個寺廟，只拜了觀音!回來累的不行飯都不想吃，抱著一包有友泡爪啃，吃完了覺得很好吃還想吃，準備天黑下去買，誰知道肚子疼，我想月經要來了，於是墊了護墊，準備早點睡覺!睡覺前還給老公發信息說，我想去浙江普陀山拜拜，讓他跟我一起去，因為我不想促排了，只要想到經期做陰超我就頭皮發麻，真的恐懼!我想下個月轉去中醫院看中醫慢慢調理算了!第二天起來一看護墊很乾淨，早孕試紙還有三盒，我嫌它們佔地方，就想拿一個玩玩。

把驗孕棒沾完尿我就扔那裡，轉身做自己的事去了，過了會兒回來拿起來看看，居然看到兩條線，我以為自己眼花出現幻覺了，拿到陽臺上，拉開窗簾對著太陽看，還是兩條，我激動了!打電話給老公，手都在抖，我說我跟你說件事，他就很無所謂的回我，大姨媽來啦?我說我好像懷孕了!然後安靜了一下，他突然激動起來說，你看清楚有幾條線，我說兩條，他說我告訴媽去，電話就掛了!過了我他五分鐘有打回來說，大家都知道了，除了我媽，因為我媽在上班!然後他說他眼淚都下來了，其實我也是，眼淚都控制不住!

那天中午他就帶著我家兄弟哦們出去大吃一頓，說慶祝!又打電話說，以後再也不藏私房錢了，錢都留著給孩子!我才知道，原來每個月都被他貪汙了!五一節，本來要去醫院檢查的，但我怕，我就想讓我多高興幾天吧，就回了婆家，看的出來婆婆很高興，買這買那，殺雞殺鴨，平時我回去也會殺雞，但她很節約，基本上沒見過她買東西，尤其是吃的，生活必需品不算!家裡人都回來了，東西都緊著我吃，我就天天躺床上，都沒人說我了，就怕我不躺著!我不僅肚子疼還便祕，晚上就衝老公發脾氣!

預約了5月5號去醫院，但老公臨時說沒空讓我取消，再後來他出差了，我想想幹脆等50天再去，b超抽血一起做得了!期間肚子不疼了，但是開始出現褐色分泌物了，我最最擔心宮外孕，天天晚上睡覺前念觀世音菩薩!老公說等我生了，會去廟裡還願!前天正好50天了，去醫院，這回掛的婦科，醫生問我孩子要不要，我說要，就給我開的腹超，後來我才知道，不要的他會開陰超，順便抽了血!昨天拿了報告單看不懂，b超醫生什麼也不說，報告單是手寫不是列印的，又掛了個號，找個醫生把報告單讀給我聽!她說很正常，有胎心了，孕酮也挺好!於是我就歡歡喜喜的回家了，就讀個報告弄到下午兩點多，可想而知醫院有多擠!

這下終於可以喘口氣了，打電話給媽媽說想回家了，我媽說怕長途跋涉不太好動胎氣，還是在那呆滿三個月再回去，我想想也是，這孩子來的太不容易了，不敢冒險!別說躺3個月，躺10個月我也願意!

第7篇

小河，男，1980年參加工作，一直工作在教育的第一線，任班主任，執教國小語文學科。十多年來，我忠誠於黨的教育事業，為人師表，謙虛謹慎，誠實正直;精研業務，嚴謹治學;改革求實，一絲不苟。我本著敬業有恆，勤業愛崗，開拓創新的精神，在班主任這個平凡的工作崗位上默默的耕耘了幾十年，把全部的愛都獻給了我所摯愛的教育事業，都獻給了我所熱愛的學生。作為學校的一名班主任，我是學生的貼心人，關愛每個學生;作為教師我勤奮好學是學校的教學骨幹、科研骨幹，被評為縣級骨幹教師。在平凡的崗位上我培養了一批批合格加特長的優秀畢業生，贏得家長的愛戴。

從我參加工作以來，我一直擔任國小語文課的教學工作，它雖然是一門國小科，但我從來都是認真對待教學，每一節課都做到充分準備，認真研究教材，分析學生，充分調動學生的學習積極性，以前教學條件有限，我就自制教具，自己繪圖，自己製作投影片，充分發揮掛圖和投影片的直觀性的特點進行教學。現在我校配備了多媒體教室，又給我們語文教學提供了有利的教學條件，每節課我充分蒐集網上資源，儘可能製作課件，讓學生更快、更多地瞭解文學資訊，更直觀地看圖片、動畫，在輕鬆愉快的課堂氛圍中掌握知識、增長技能、培養學生正確的人生觀、價值觀、資源觀。

教師這個職業意味著犧牲和奉獻，教師是無私的，所以他是天底下最崇高的職業。為了愛的事業，愛的傳遞，我作為一名農村國小教師，為適應現代化教育教學的要求，注重了自身素質的提高，我除了參加學校統一組織的業務培訓外，還精心鑽研各種教育書籍，及時瞭解教育的新動態，教學新思想。在教育教學實踐中，我大膽進行新教材新教法的實驗，創設情境，讓學生在動口、動手、動腦中培養自己的求知慾和創新實踐能力。學生在愉快的氛圍中自然求得新知，經過長期的探索，我逐步形成了自己的一套教學風格。作為教師，這個職業還賦予了我學無止境的思想和機會。在教學中我總感覺到自己知識不夠用，迫使我不斷進行緊張的理論和業務學習來充實自己。

注重言傳身教對教師來說是搞好工作的關鍵所在。因為教師是學生眾目睽睽的焦點，其行為有表率性、示範性和道義性。作為教師既要重視言傳，又要重視身教。身教重於言教，教師的主陣地在課堂，課堂是實施教學目標的主渠道，教學方法是實現教學目標的主要手段，教師準確流利的普通話、規範優美的板書、端莊良好的體態，對學生有潛移默化的身教作用。遵循教學規律，依據學生心理特點、採用科學先進的電教手段和教學方法，又可使學生耳濡目染產生興趣，由被動學習轉為主動學習，由要我學變為我要學。為此，我苦練教學基本功，勤學教育前輩的教學理論，取其精華，為我所用。實現內強素質，外塑形象。在課堂教學時，我利用學校豐富的電教資源，適時恰當地運用多媒體，激發學生的學習興趣，收到了事半功倍的效果。

俗話說得好，不想當將軍的士兵不是好士兵，那麼沒有當過班主任的教師也是一種遺憾。1980年剛參加工作，學校任命我為五年級班班主任，我既興奮又害怕，在許多老師的幫助下我逐漸熟悉了班主任的工作，順利地做好學校安排的各項任務。在這裡我真心的感謝那些曾經幫助過我的所有老師和同事們，是你們使我的工作越做越好。為了更快地熟悉和了解每一個學生，真正走進他們的心靈，作他們的知心朋友。我讓學生準備了一個日記本，每週收一次，讓學生把自己的喜悅，痛苦，矛盾，煩惱，困惑都寫在這裡。在這裡，我和學生分享喜悅，為他們分擔憂愁，出謀劃策解決一些矛盾和困惑，傳授和交流學習經驗，指導學習方法，給每個學生提出合理化建議，更多的是鼓勵每一個學生相信自己是最棒的，在自信中去追求更大的進步。在日記本里，我和學生很快的熟悉了，他們把我當成了無話不談的知心朋友，我也把他們當成了自己的孩子，時時刻刻的為他們的一切操心牽掛。

愛是教育的基礎，沒有愛就沒有教育。我把愛作為貫穿教學和管理的一條主線，讓學生從教師的關心與尊重中體會溫暖與期望，從教師的愛護和信任中體會激勵和鼓舞，始終為學生營造一種民主、寬鬆、充滿愛的教育教學氛圍。我知道好學生人見人愛，但差學生更需要愛。我對那些學習有困難的學生堅持多激勵，少指責;多幫助，少埋怨;寬容學生的錯誤，允許學生犯錯誤。尤其面對那些特殊的學生，我班一名女生個性鮮明，敢說敢做，但有時容易走極端，表現任性，一次班會上，她當著全班學生的面頂撞我，我壓下火氣，只說了一句：我倆的問題下課來解決，先上課不要影響大家學習。結果她課後給了我一封信：老師，感謝你給了我默默的寬容，無言的關愛，如果你當時毫不留情，當眾訓斥我一頓，我一定會無地自容，但我也不會怪罪於你，因為我的確錯了。可是你的含而不露，更令我信服。同學們也批評我，我應該做自我批評&b&b我的寬容不僅保護了她率真的個性，又使她學會了自我教育。

我所做的都是微不足道的事，但我認為在細節處見真情，於細微處現功夫。人生的道路漫長而曲折，教育的終極目標至高無上，個人的奮鬥永無止境。不管我付出多少，我都義無反顧。我將用我最真誠的心，去換取至善至美的情;我將把自己的青春與所有，傾注於我所鍾愛的教育事業，傾注到每一個學生身上;我將用一生去追求，去挑戰，去創造!

第8篇

天我們教師在劉老師的帶領下共同學習了有關團隊合作方面的一些的知識.我深深的體會到如何更好的做到人與人之間溝通交流和相互協作。

劉老師帶領我們做了一些關於團隊協作的小遊戲，通過這些簡單有趣的小遊戲，我深刻體會到大家在一起就是一個大家庭, 一個團隊.我認為所謂團隊精神，就是團隊成員共同認可的一種集體意識，是顯現團隊所有成員的工作心理狀態和士氣，是團隊成員共同價值觀和理想信念的體現，是凝聚團隊，推動團隊發展的精神力量。

完成活動後，劉老師和我們坐在一起，一同分享了對團隊合作的心得和感悟，期間，大家都闡述了自己的觀點：所謂團隊精神，簡單來說就是大局意識、協作精神和服務精神的集中體現。團隊精神的基礎是尊重個人的興趣和成就。核心是協同合作，最高境界是全體成員的向心力、凝聚力，反映的是個體利益和整體利益的統一，並進而保證組織的高效率運轉。揮灑個性、表現特長保證了成員共同完成任務目標，而明確的協作意願和協作方式則產生了真正的內心動力。團隊精神是組織文化的一部分。

團隊精神能推動團隊運作和發展。在團隊精神的作用下，團隊成員產生了互相關心、互相幫助的互動行為，顯示出關心團隊的主人翁責任感，並努力自覺地維護團隊的集體榮譽，自覺地以團隊的整體聲譽為重來約束自己的行為，從而使團隊精神成為自由而全面發展的動力。

團隊精神培養團隊成員之間的親和力。一個具有團隊精神的團隊，能使每個團隊成員顯示高漲的士氣，有利於激發員工作的主動性，由此而形成的集體意識，共同的價值觀，高漲的士氣、團結友愛，團隊成員才會自願地將自己的聰明才智貢獻給團隊，同時也使自己得到更全面的發展。

總之，團隊精神有利於提高組織整體效能，通過發揚團隊精神，才能取得更好的成績。

第9篇

自五月底來公司擔任辦公室前臺工作，前臺是一項很重要的基礎工作，在這半年時間裡，我在公司領導和同事的關心和幫助下基本完成了各項工作，在不斷地向領導請教、向同事學習、自己實踐摸索，短期內便熟悉了公司辦公室各項工作，明確了工作的程式、方向，有了明確的工作思路，在思想覺悟上有了更進一步的提高，在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路，能夠順利的完成領導交辦的工作任務，為了總結工作經驗，繼續發揚成績同時也克服存在的不足，現將這段時間的工作做如下簡要總結及來年工作計劃。一、以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點。辦公室作為企事業單位運轉的一個重要樞紐部門，是單位內外工作溝通、協調、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。

(一)制度的擬定1.在上級領導下重新修訂了《加班管理制度》，並在工作進行實施。2.根據公司以往的實施方法，制訂了《圖書借閱及管理辦法》和《門禁指紋管理規定》，通過部門領導的稽核及各部門會籤，在日常工作中進行實施。

(二)日常性事物1.負責董事長辦公室、行政總經理辦公室、茶室的衛生整潔。2.負責快遞接收、報紙雜誌及信件收發、檔案列印、以及總機電話的接聽與轉接。3.每日統計公司員工及電話核查專案員工出勤情況。4.公司員工書籍借閱統計與簽收。5.日常禮儀接待工作。

(三)(四)水電費的繳納：公司通訊業務的辦理(每月月底前繳納上月費用)

(五)每月5號之前完成辦公室月度報告，並提交行政總經理(內容包括，辦公用品庫及倉庫盤點表—工裝盤點表—本月領工裝數—本月工裝進出庫統計表—本月申請辦公用品—本月本部門辦公用品申請—本月辦公用品領用情況—本月費用明細表—每月之星情況)

(六)每月8日之前，參考考勤系統上匯出打卡資料記錄，根據收到的外出公幹審批單和請假單以及每天的點名表做出電子版考勤明細表完成公司考勤總表製作，提交行政總經理稽核。

(七)(八)每月10號前完成部門辦公用品的申請統計總表交與行政總經理稽核。月中更換銷售排行榜;每月20號之前，根據每月之星評選結果，製作每月之星照，更換至宣傳欄。

(九)與行政總經理及網路管理員溝通，確定下月所需費用，25號前完成部於門預算統計表交與行政總經理稽核，提交財務中心

(十)每月30號前完成辦公用品及日常用品盤點表。提交行政總經理稽核，並於次月2號之前上交財務中心。

(十一)每月七年級，十五購買貢品及鮮花並提前一天貢品擺放整齊。

(十二)辦公用品檔案及固定桌椅檔案的登記。新的一年，意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。20xx年，要認真總結經驗，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業的工作態度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起，從服務抓起，進一步強化內務管理和後勤服務，為整體推進公司的發展提供基礎性服務，為公司年度整體工作目標的實現發揮行政應有的作用