超市活動總結6篇 “一站式購物樂趣：超市活動盛況回顧”

本文將對最近市區所有超市舉行的活動進行總結，從消費者角度出發，評價不同超市的活動策劃和執行效果。通過對超市活動的綜合分析，為廣大消費者提供參考和指導，幫助他們在購物過程中做出明智的選擇。

第1篇

隨著商品經濟的快速發展，市場競爭的愈發的激烈，如何能不讓促銷變成促死，就成了促銷企劃人員著實關注的話題，而超市促銷過程中，促銷總結是往往大家容易忽視的，但它的作用卻是重要的。只有認真的去做促銷總結，才會知道本次促銷的真實情況，而且總結就是為了以後更好的工作，避免以後出現類似問題，也是為促銷活動提高成功率。

2.促銷前超市利潤與促銷期超市利潤的曲線圖、柱形圖對比。

4.活動總費用匯報、活動總結、銷量彙報、費用佔比。

5.競品資訊、消費者直接/間接參與人數、店方合作意願以及意見、建議彙報。

6.專案經理攜責任業代再次拜訪賣場負責人，通過現場照片、前後銷量對比、利潤對比等工具“對店方作出彙報“，旨在傳達此次活動是雙方受益，對店方帶來銷量、利潤以及店頭形象改善的利益，聽取店方意見和建議，增進雙方的合作關係。

7.活動組召開總結會，總結促銷活動成功和不足之處以及經驗教訓，提出改良意見。

8.對促銷方案中崗位職責、培訓資料、準備工作排期表、話術等進1步修改完善，為下次活動做好經驗積累，對相關人員的工作效績進行考評、獎罰。

第2篇

隨著經濟的發展和形勢的變化，零售市場如今到處生根發芽，競爭日趨慘烈。面對這種局面，我已深知需完成角色轉換，修正態度，抓緊學習，從實際出發，從細節著手，以圖加強職能培訓，整頓賣場氛圍，調整員工心態，狠抓顧客忠誠度，加強調查研究，探求解決錯綜複雜問題的途徑。對於xx節節日期間的工作進行反思和總結如下：

a、加強賣場的人力資源、a類銷售科別、a類商品的管理。

b、對本賣場競爭店的調研及附近消費情況的評估，在儘量做到差異化經營的情況下，避免商品同質化條件的價格競爭，對超市滯銷商品進行清退，節日性商品的管理，盡一切可能做到不打無準備之仗。

c、積極組織管理崗員工的學習，加大對a類科別的幫扶力度，一切為銷售服務。努力提高員工以及促銷人員的工作積極性，並針對節日期間員工以及促銷人員可能出現或之前經常出現的問題進行了分析。

超市在總部領導下，年度x月份月合計銷售：xx萬於元，月度銷售目標xx萬元。超市業績的影響主要來自於以下幾個方面：

a、大環境受國內整體經濟環境，競爭店酒飲強勢等影響，客單價、來客數相對減少，特別是在商品同質化的條件下，同種商品的價格往往高於競爭店，一線商品更為嚴重，購買力嚴重不足，因高新區店的主要消費層次為周邊居住的中老年人群，顧客往往在購買來都貨比三家、精挑細選，對於高單價商品的需求相對減少。

b、促銷場外促銷活動以及有力的促銷手段全無，在商品沒有競爭力的同時，應加大場外促銷活動，特別是節日前x—x天，這對於提高商場來客數、客單價起到了較大的推動作用，能起到了立竿見影的效果。大型促銷活動每次都是一昧地特價促銷活動，老生常談，缺乏預見性和可行性。有的甚至只是形式性化，對於日益競爭的零售業沒有起到攻城掠地的效果。

員工以及促銷人員積極性不高，商品只是不夠全面充實，缺乏培訓、促銷賣點不清晰。暢銷商品缺貨、堆頭管理混亂與新品引進速度慢光棍節節月份多為公曆紀年中的x—x月份是食品、酒飲銷售旺季時期，顧客需求量大。而暢銷商品、特價促銷商品經常出現備貨不足，堆頭陳列不豐滿，有的堆頭甚至只有外圍一層商品，在顧客購物時缺乏商品可比性，造成業績的流失。

c、賣場商品選擇性不夠，同類商品額過多，造成賣場陳列過程中不能幾種按照類別陳列，賣場陳列尤顯凌亂。

堆頭陳列位置多未能按照其所屬類別分割槽分類，例如：酒水區出現奶製品堆頭，禮盒區出現飲料類堆頭。致使顧客購物時不能快速找到所需商品，且無法對同類商品有直觀選擇性的購買。另，同一堆頭上雖同時陳列同一供應商的商品，但這些商品並不屬同一類別。

新品引進速度較慢，開發新品力度有限，舊品淘汰率低，違背了“賣場商品都是新的”這一經營理念。另，酒水堆頭多為本地較為常見的品類，瀘州、扳倒井等。我店已有商品競爭者均有在售，而競爭者已有商品我店並未進場。我店至少缺乏此一項上的競爭力度。

d、商品質量問題和顧客投訴高一旦商品發生質量問題，一方面承擔賣場的品牌形象損失，另一方面商場還可能要承擔商品死貨的責任，嚴重影響賣場業績及對外信譽度。顧客因商品質量引起的投訴率和抱怨普遍，如：小家電商品質量問題，和光棍節大閘蟹事件等。

e、人員流失率過高員工入職時間一到兩月或者半年時間對其負責的業務知識相對熟悉後出現辭職或自動離職，對商場的損失較大，一支穩定、高效的團隊是商場參與競爭的根基。由於公司改革和薪酬體系的原因，員工流失比較嚴重。同時主管及員工的溝通、指導以及專管員幹部的考核力度不夠，員工的紀律觀念強化有待升級。

管理人員工作不到位，未能及時並詳盡的瞭解員工的心理活動狀態以及變化。因員工更換頻繁，收銀、理貨對商品瞭解的不足，業務機能不夠熟練所導致的顧客普遍在賣場滯留時間過長而引起的消費x降低，以及埋單時間過長造成的顧客抱怨。投訴。

f、硬體設施急需改善在光棍節節日高峰期間，硬體裝置突顯不足。以收銀口為例，斷網現象時有發生，很大程度上，延誤了顧客探親訪友的預定時間，顧客在等待3—5分鐘左右時會有近1/4者選擇別家購買，而其中絕大多數這選擇了競爭者的賣場。斷網修復後收銀臺前散落滿地的購物車購物籃中的商品可見一斑，也叫人觸目驚心。

另，購物車的嚴重不足，大型購物車本店現有xx輛，這遠遠無法滿足光棍節節日高峰期時的顧客需要，因此出現的顧客在賣場尋找購物車的現象屢有發生，對xx節這樣的節日而言，這無疑會損失許多客單價較高的顧客到店選購。

g、超市目標不夠明確目標不明確，導致員工工作的積極性不高，員工在經營理念上未樹立起一定的目的，商場的各項培訓工作未貫徹到實際工作中去，認知率較低，特別是一些服務理念上只落實在口頭上，與實際操作行動程度上還有較大的差距，惰性化的工作態度較為嚴重。

貫徹目標不僅僅止於制度，應旨在培養並營造員工的工作心態和工作狀態，環境影響人，而人又都是環境的產物，營造一個良好的工作狀態和工作氛圍應儘早納入賣場經營理念中來。

第3篇

在本學期初，我們針對上學期出現的一些問題進行整改，並進行有針對性的指導，使幼兒在活動中規則意識，聯絡實際的生活經驗意識、交往意識等有所增強，同時也發現了一些活動中的問題，需要進一步調整。

首先是幼兒在區域活動結束後，收拾整理的能力較差的現象，分析原因是區域中幼兒活動不是固定的，對於區域商品擺放不清楚，收拾時較亂。我們把每件商品拍照，並將照片貼在相應位置，引導幼兒收拾時分類擺放。孩子們收拾整理物品能力明顯提高。本學期，一些易損壞商品更換較頻繁，所以在本學期更加註重培養幼兒同類物品分類的能力，讓孩子們能夠找到沒有位置標籤，一類物品放在一起擺放。

其次是幼兒的角色意識和規則意識明顯提高。本學期新添置了收銀員、理貨員、快遞員的角色牌，孩子們進區後佩戴上角色派，改變了以前角色混亂的情況，如：兩個幼兒為爭搶收銀員的位置發生爭執，理貨員不能完成自己的職責等情況。

大班幼兒帶領年齡較小的孩子為商品定價，做標籤。在收銀的時候，收銀員會根據貨架上的統一定價去掃碼，結賬，但起初這些商品上是沒有標價的，在教師和小朋友的協商下，我們決定為這些商品都標上價籤。因為商品很多，工程龐大，這個活動是分幾次完成的。第一次是老師和小朋友一起去寫標籤，進行貼上，小朋友做的非常認真。等到下一次活動，這個小朋友主動帶領中班的小朋友繼續做著這份工作，一直到所有的商品都完成。通過這件事我發現，小朋友的能力無限大，我們要充分的信任他們。

在活動中，我們又發現了一些新的問題的存在，需要在以後的活動中繼續改進和提高。

1、在收銀方面，孩子們對錢幣的分類整理意識較差。收的錢幣都堆在一起，到活動結束也不知道掙了多少錢，今後可以調整為，將收銀臺按貨幣大小分類，除了增強幼兒的錢幣意識，也能方便幼兒去統計。

2、本學期增加了銀行管理員的角色，幼兒在取錢方面的規則意識增強，但要根據幼兒的年齡特點，低齡幼兒可以多投放一元的，高齡幼兒可適當投放數額大些的紙幣，鍛鍊其找零能力。

3、在活動中，要及時將幼兒活動情況反饋給班級教師，對幼兒在活動中的情況有一個梳理、總結和提升的過程。

第4篇

五月份很快就要過去，回想五月當中的工作，有希望有經驗也有學習提高。現在把我在五月的工作總結如下:

部門的例會制度是我們在工作上總結經驗、發現問題的最好方法。在會上可以瞭解到賣場最近的工作情況，也會了解到賣場現階段存在的問題以及員工的情況狀態。對於出現的問題可以有針對性的解決，力爭把問題解決在源頭，對員工在工作時產生問題的影響降到最低，使每名員工保持積極的心態，全身心的投入到銷售工作當中。

五一期間為提高銷售，首先加強與供應商的溝通，積極配合經理協調各供應商的商品庫存，保障銷售目標的完成。要求主管每天早上對前一天各櫃組的銷售情況彙總，利用早晨會時間向員工通報，讓每名員工知道自己的任務和差距，從而調動每個員工的積極性。針對銷售差的供應商積極與廠家溝通，查詢原因進行鍼對性的調整從而提升銷售。

5月中下旬我部門開始調整兒童商品排面，為即將臨近六一兒童節做準備，我部門準備了兒童服裝展賣25元起，貝親兒品特賣場、童鞋6.8折兒童商品的促銷，並著力打造良好的環境氛圍使用粉色氣球佈置兒童區域，從而為提高銷售作保障。

本月的大碼及單品碼的整改工作是我部門工作重點，這項工作是我們減少問題發生，把工作更加細緻化進行的過程。大碼在實際的售賣當中確實給部門帶來了一些優勢，但大碼的弊端也越來越明顯，給我們終端的監控帶來很大漏洞，給我們的利潤帶來損失，商品質量帶來隱患，品牌的管理難以執行，因此整改大碼是完善制度、堵塞漏洞、減少損失的必然措施。雖然部門在執行整改過程中，經歷了微機品名與實貨不符，微機品名標註模糊，供應商經營品牌眾多，品牌資質不完整，商品標註規格與價籤不符，產品進貨批次不同造成含量成分不同，因不熟悉反覆列印價籤等等問題。這些都不能阻擋我們整改的決心，只有經歷各種困難不斷地去克服，才能最終把工作做到更好。

部門在整改中也是對自我提升的機會，經歷了各種困難使我更加懂得細緻的分解任務，落實責任，認真的檢查落實佈置的工作，才能減少或者避免事情的發生。

五一過完不久店裡對所有的主管進行了一次集會考試，雖然沒有考我但我也感覺到自己在業務知識儲備當中存在的不足和缺陷。我工作過所有的非食部門，一直是抓現場管理對人員管理有一定心得，這是我的長項同時也是我的短板，接觸業務的機會相對較少，一些業務方面的技能只能死記硬背沒有在實際當中進行貫通理解。一些主管在業務方面都有我值得學習的地方，而學習一定要有紮實的理論基礎，對於事業部發的經理的應知應會更是應掌握的基礎知識。

通過本月整改工作的進行，我認識到工作細緻化分的重要性。這不僅僅只有賣場工作是如此，對員工、供應商的溝通交流當中要及時發現他們的不滿和意見，有針對性的及時解決，使工作更加順暢的進行。

2、對賣場管理工作要進一步細化，人員管理要更加細緻。 本月我部門的人員力量得到了增強，配備了兩名理貨人員，使我們工作的可以進一步細化，同時也減輕了賣場人員一定壓力。賣場要進一步細化，不能僅僅劃分為2個區域由兩個主管負責，還應更進一步劃分使責任落實在每個人身上，使新人在管理當中邊工作邊學習。

做好六一及端午的準備活動，保證六一當天和活動的順利進行。端午期間天氣正式進入高溫天氣，積極配合經理做好夏涼商品的陳列備貨，保證端午小長假期間的銷售任務的完成。

繼續落實周例會制度，瞭解員工及賣場存在的問題及時的進行解決。同時加強對員工的溝通，正確疏導每名員工的疑問，加強部門的團隊凝聚力，樹立員工的團結協作意識，培養員工的企業責任感。

加強員工培訓，使員工更加熟悉掌握業務知識，尤其是員工服務

意識上得到提升，讓我們的服務增值使顧客更加願意到我們店來購物。

部門的新員工、新理貨以前都沒有接觸過超市，需要進行細緻內心的教導，使他們明確自身應該如何去做明確職責，使他們儘快掌握業務知識，融入到賣場的現場管理工作當中，幫助經理主管管理好賣場杜絕違紀現象的發生。

第5篇

千盛超市冷鮮區現在有很多品牌的產品在促銷，這次輝山的產品打出了元生牧場的旗號， 元乃 “ 初始、第一 ” 之意，生喻意原生態；取名元生，就是指這款牛奶產自產自輝山自營的五星級牧場，天然、不新增任何防腐劑和抗生素。而且有廣告牌宣傳現在購買整箱的'輝山牛奶還有玻璃杯贈送，原價 42 元，現價只需 38 元。

1、 折價類促銷：現金折扣，輝山元生牧場牛奶在其好品質的基礎下展開折扣促銷，給予顧客實實在在的優惠，原價 42 元，現價 38 元。

2、 有獎類促銷：附贈銷售，每箱牛奶附贈一個玻璃杯，可以用來喝牛奶或它用，讓消費者覺得實惠。

輝山元生牧場牛奶的促銷活動，主要在賣場擺放促銷展臺，在相同競爭對手中，價格比較佔優勢，消費者比較關注。贈送的杯子，印有輝山的標誌，很醒目。但是，在牛奶市場中，他的競爭優勢還很弱，處於中低檔，即使促銷力度很大，也很難引起消費購買興趣。

**輝山乳業有限公司是國家、省市農業產業化重點龍頭企業，是集乳品加工檢測、奶牛繁育飼養、飼草種植加工、物流配送銷售於一體的大型合資企業。

輝山乳業在股份制改造的基礎上 20xx 年轉讓 52 ％股份給美國隆迪公司進行合資合作， 20xx 年轉讓 28 ％股份，隆迪公司追加投資 2 億元， 20xx 年將其餘 20 ％股份全部轉讓給美國隆迪，變成獨資企業，把鮮奶加工能力由每天...

第6篇

2）活動內容：凡在6月10日-15日促銷時間內，在xx各連鎖超市一次性購物滿18元的顧客，憑電腦小票均可參加《猜靚粽》活動。

在商場入口處或凍櫃旁邊設促銷臺不打價格或不易分變的廠商粽籽，讓顧客進行粽籽品牌及價格竟猜；商品由採購部落實價格一定要相當低，以顧客意想不到的價格出售給顧客，使顧客感受到真下的實惠，為節子下一步的銷售立下口啤打下基礎。

1）我司去年已經舉行過，顧客凡響強烈，效果也不錯，實施與否敬請公司領導定奪；

2）操作步驟：採購部洽談粽子材料--材料到位--活動宣傳--各店組織比賽；

2）活動內容：凡在6月20日-22日促銷時間內，在xx各連鎖超市一次性購物滿38元的顧客，憑電腦小票均可參加《五月端午射粽賽》活動。

憑電腦小票每人可獲得5枚飛鏢，在活動指定地點（商場大門口有場地門店），參加射粽籽活動，射中的是標識為“豆沙”即獲得該種粽子一個；射中的為“肉粽”，即獲得該種粽子一個；

2、我司dm快訊宣傳（分配數量見附件）；dm快訊第一、二期各40000份，第三期單張快訊40000份平均每店1800份（如祖廟麗園、蓮花相隔距離較近的店從成本角度出發可以適當減少數量）