業務工作計劃7篇 精益求精：打造卓越的業務工作計劃

本文將針對“業務工作計劃”展開探討，旨在為廣大讀者提供一份詳盡而實用的指南。業務工作計劃是組織與協調工作的重要工具，它能夠幫助我們合理安排時間、提高效率，實現目標的達成。通過本文，我們將深入剖析業務工作計劃的制定方法、關鍵要素以及常見問題，並分享一些實用的技巧和例項，希望能夠對讀者的工作有所啟發和幫助。

第1篇

沒有工作目標和每天時間安排的人，總是很悠閒，而有了明確的目標，對自己每天時間安排得比較滿的人，是沒有空閒時間的，每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以，我們要養成每天制訂工作流程表的習慣。

1、對家裝業務員來說，工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位，比方說和某顧客約好第二天見面或量房，那你一定就要結合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。最好在約定地點附近開展業務。

2、工作表要學會預留出一段時間，不能把時間計算得很緊張。比方說，原定計劃上午在小區做業務，下午2：00去見一個顧客，中間有半個小時的車程，而你就不能將時間排到下午1：30分才行動，至少應該留出半個小時的空隙，一則防止路上有意外，二則提前到場等待顧客，給顧客體現出尊敬感。

3、工作表要隨身攜帶，隨時檢視。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作，但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。

1、早會培訓學習（8：00—8：40）我們建議每個公司都舉行早會培訓，把業務員和設計師集中在一起，如果部門較大，也可以單開業務部門的'早會。早會每天安排一個主持人，一個講師，每人輪流做主持人和講師，大家創造一個內部學習和培訓、人人蔘與的平臺。早會時間不能開得過長，半個小時到40分鐘就行，內容可以迴圈推進。

業務員參加完早會培訓以後，要與設計師進行單獨溝通，業務員可以將顧客的新訊息、新要求、新想法向設計師彙報，同時也要督促設計師的工作，以免設計師因自己的工作繁忙而耽誤你的顧客，與設計師溝通做到更好地協調與顧客之間的關係

與設計師溝通以後，業務員要對顧客進行電話拜訪或電話跟進，一般來說，到了九點以後，顧客也過了上班初的忙碌期了，打電話正是好時候。業務員最好在公司裡打電話，一則方便電話記錄，創造更好的電話溝通環境，二則如果有顧客需要量房，也好及時與設計部取得聯絡，顧客有新想法也可直接與設計師進行溝通。業務員要養成每天跟進顧客的習慣。

這一段時間主要用於聯絡新顧客，培育自己的顧客資源。當然也要根據實際情況，如果小區交房，就要提前去小區，早會可以不開，電話可以不打。晚上回公司的時間也可早可晚，如果小區顧客下班後較多，就可以晚回去

如果業務員蒐集到了很多的顧客電話號碼，我建議下午早回公司，在公司給顧客打業務電話，這一段時間打電話的效果最理想。

業務員晚上下班後，要養成對自己白天所聯絡的顧客進行分析的習慣，可以結合公司推出的《顧客分析表》，只有對顧客進行準確分析定位，才能找到與顧客進行更好溝通的技巧和突破點。第二天早上，要將顧客分析的內容與設計師或主管進行溝通

7、晚上要列出當天名單（顧客、人際關係）希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員，將顧客資訊和新結將近朋友的資訊，完整地進行登記，每天增長的名單，就是你業績持續增長的法門。

第2篇

第一，熟悉公司的規章制度和專案管理的發展，熟悉自己崗位的業務流程。

第二，增強責任感，增強服務意識，增強團隊意識。積極把工作落到實處。我會盡力減輕領導的壓力。明確自己的工作職責，遇到問題及時分析解決，服從上級安排。

第三，公司通過不斷改革，制定了新的規定。作為公司的一員，你必須以身作則，遵守公司的規定。

1、以目標市場x網站為方向，瞭解並聯系目標市場知名度高、銷售網路龐大的進口商。

2、由於目前接觸的`客戶較多，我們計劃先從他們入手，瞭解的方式主要是上述方向。通過x等網路搜尋引擎查詢相關網址。

3、在準確瞭解了其他國家一些大買家的聯絡方式後，下一步就是如何把他們發展成為我們的客戶。

4、認真對待收到的每一個詢盤，及時處理和跟進客戶。必要時做好相應的筆記。釋出產品資訊，並在一些免費的b2b平臺上推廣我們的產品。

同時，在與客戶溝通的過程中，要挖掘他們國家同行業的進口資訊。至於能收穫多少，要看溝通方式、客戶意願等因素。

5、對於已經下單的客戶，製作客戶維護跟進表，詳細記錄跟進資訊，瞭解產品使用的反饋資訊，掌握變化。

6、與潛在客戶保持聯絡，有計劃、有區別地傳送電子郵件，並通過電話聯絡他們。

7、對於意向不明的客戶，按照發信模板，每兩天發一封郵件。

第3篇

三季度的營銷即將結束，在這三個月中，我們認真研究公司的各項任務指標，結合我縣公司的實際情況，制定適合在我縣發展的各項業務的政策，針對一季度的情況，針對發展情況，我們還要加大管理力度。

截止到9月，我公司淨增客戶數戶累計完成總任務的%，累計話費收入6237萬元累計完成總任務的%，網上客戶數達到戶，成功吸納聯通、電信異網客戶11戶，我公司在三季度分別根據業務發展進度制定了相應的放號競賽政策，同時配合市公司下發的存話費贈手機、贈加油卡、贈充值卡業務，使得我公司放號活動開展順利，按進度穩步發展。

新業務方面，根據市公司下達的各項指標，結合我縣實際，給各個營業廳進行任務分解，在每個營業廳中開展資料業務，市場部制定新業務流程，更好的.激勵營業員發展新業務的積極性。並每天設專人監控市場發展，即時根據市場發展情況變換公司策略，以確保我公司新業務更好的完成。

截止到9月份資料業務方面手機閱讀、手機支付均已完成市公司的考核值。

1、對市公司下達的任務指標制定詳細的發展流程，提高營業人員業務推銷能力，加強增值業務對客戶的捆綁。

2、目前我縣的電信、聯通運營商不斷推出新的營銷政策，同時下鄉拓展自己的代理渠道，為更好的發展我公司的業務與放號，公司在5月組織區域經理的掃村活動還會繼續加大對農村市場的宣傳力度，爭取在以後時間內在掃村活動中捆綁更多的客戶。c

3、加強代理商及鄉村服務站的管理，增強放號水平，推進實名制改善，結合市公司的活動有利的捆綁更多的客戶和吸納更多的異網客戶。

第4篇

如果這不是理由的話，在受到今年金融風暴的影響，我的銷售業績很一般。不管怎樣過去都過去，希望09年市場方面能有所改善，當然自己的努力是最重要的。按照公司的整體年終銷售目標，我的銷售任務已經落實。一方面是主管溝通更好的銷售方面，另一方面也要進行上一年的工作檢討。為突破自己，我做出業務員年度工作計劃。

主管在設定你的下年度工作內容時，通常是在貫徹公司由上而下的年度目標，因此，你必須先仔細解公司的年度目標，這點很重要卻總是被忽略。另外，你一定要花時間想清楚自己下年度希望的成長，是學習是薪水還是發展另一項專才

如果你想要的是學習新技術，在制定業務員工作計劃時就必須加入學習計劃；如果是想增加收入，就必須制定增加業績的計劃，或是調換部門的準備計劃。

先解公司的年度目標以及個人的年度目標，你在制定工作計劃時才不會無所適從。

制定工作計劃的原則是勿好高騖遠、目標合理、具有挑戰性。如何避免好高騖遠，設定合理的目標呢到底年度工作計劃怎麼寫呢多數人在制定計劃時不會想到自己的缺點，於是，建議可以找你的家人、好友，或是較熟的同事與主管，請他們檢視你設定的目標是否太過理想制定的計劃有沒有避開或改善自己過往的`缺點

為什麼要具有挑戰性主管不會希望你只是去設定你原本就可以達到的目標，他會期待你在未來的一年，無論在工作上或學習上都能有所突破，所以，雖然要避免好高騖遠，但也得設定自我挑戰的計劃。

有上述的準備與調整，接下來就進入銷售工作計劃如何制定和實際制定工作計劃的4個步驟：

1。目標數字化。只有形容詞的空泛目標是沒有意義，所以要把工作計劃的目標與內容數字化，例如時間化、數量化、金額化。

2。行動具體化。有數字化的工作目標，還要附帶有效的執行計劃。

3。學習計劃。你應該同時制定年度的自我學習計劃。公司對員工自我學習通常是抱持正面的看法，有些公司甚至規定學習計劃是工作計劃應具備的專案。

4。與主管面對面溝通。完成工作計劃後，一定要面對面地與主管溝通，而不是隻用電子郵件把工作計劃傳送給主管。面對面溝通的好處，是你可以透過主管的表情與肢體動作，更清楚解主管對你的各項工作計劃的看法。你也可以藉由面對面的機會，告訴主管你的中長期目標，例如兩年內希望從技術部門調往行銷部門，或是3年內希望擔任主管職等，請主管針對工作計劃與學習計劃，給予建議。

總之，不要把制定工作計劃當作是交差事的例行事項，應該藉這個機會，重新檢視自己的職場生涯計劃。

第5篇

票據從傳統的純結算工具發展到今天的結算、融資一體化的金融工具，已經倍受銀行和企業的關注和重視。對企業來說企業向銀行融資並不就只有貸款一條途徑，通過票據簽發和承兌一樣可以融資，而且融資成本大大降低，並且可以加速資金週轉。對於銀行來說，商業銀行競爭票據業務，不單純是為了贏利，票據業務對改善銀行資產結構、降低資產風險、加速資金週轉作用明顯。中國商業銀行的資產中，銀行票據貼現業務被視為信貸業務，其佔用銀行的信貸規模，但卻不會出現逾期現象，傳統意義上該類信貸業務的不良資產幾乎為零。因此，各家銀行把大力發展票據貼現業務作為商業銀行有效降低不良貸款率的一項具有戰略意義的手段，以期提高商業銀行的資產質量和市場競爭力，不僅如此，銀行還可以通過加快轉貼現速度來加速資金週轉，以達到和流動資金貸款持平甚至更高的利潤。

上半年來，…..分行根據總行票據融資業務統一歸口管理的方案精神，在統一歸口管理基礎上構建以機構准入為前提，以全員營銷為基礎，以集中辦理為核心，以利益返還為保證的全新集約經營模式，徹底改變票據融資業務分散辦理、粗放經營的現狀，實行集中辦理、集約化經營，從實質上實現風險管理與經營績效水平的全面提升。1-6月…金融同業票據貼現情況單位：萬元，%行名累計發生額佔比同比±餘額佔比同比±工行979750.97200430253.22887農行207510.8-4626788.4-1423中行593630.8-762214526.51016建行14347.5139196311.9920小計19242100736780881003400由此看出，。。。票據中心的集約化經營取得了顯著成效，上半年在金融同業的貼現中處於領先地位，佔據市場份額的50%，同比增加了7200萬元，遠高於其他金融機構。但是。。。票據業務的開展仍然存在著較大問題：

一、雖然和轄內其他金融機構比較佔有優勢，但是和系統內其他票據中心比起來我們差距還很遠。轄內廣場、邵東、塔北等支行的業務較集中，其他行區則業務較少，甚至有些行區沒有辦理和營銷任何業務，體現了我們行區內業務開展不均衡。

二、挖掘票源不足，票源過於集中。這是我們當前最大的問題，也是明年要解決的首要問題。

三、票面質量不高，不能及時轉貼現至匯通支行票據中心，導致資金成本過高，在託收過程中也容易造成逾期，使資金不能按時收回。

四、總行檔案規定不能辦理“飛行票據”以及“兩外”的票據，就將我們的營銷範圍侷限在。。。轄內，而。。。上半年共簽發銀行承兌匯票8.3億，我行共簽發1.3億，只佔16.6%，這就加大了我們營銷的難度，促使我們在營銷本行的優質客戶的同時，更要積極營銷在他行開戶的優質客戶。

五、營銷人員專業化程度不高，對票據知識知之甚少，不能按照總行的《票據買入辦法》來營銷票據，如：地方性商業銀行的票我們只能辦理北京和上海的，但營銷人員卻不知道，營銷來後才得知不能辦理，而且不能按照買入標準來營銷票據，導致很多票據票面質量不高。明年票據業務開展的初步設想及改進方案：

一、轉變觀念，把票據業務提升到主營業務位置,確立“像爭存款、抓貸款營銷和抓收息那樣抓票據業務”的經營思路，在全行上下形成一個全員營銷票據業務的大共識、大環境，形成全員攬票的大氛圍。。。。的票據業務由於其客戶的分散性，票面金額不大，是一個“以小業務做成績”的業務，不是靠一個或兩個專職的營銷人員就可以將業務做大做強的，必須形成“人人都是營銷員”的良好氛圍。

1、市場細分。（1）地理細分，每個行區都有自己的信貸客戶，各行的管戶信貸員對客戶的融資需求最為了解，最便於進行營銷，以及進行存款、貸款、貼現等綜合理財，每個行區要穩住自己的票源，防止流失他行。（2）需求細分，每個客戶都有不同的需求，對於貼現業務來說，決定性的因素一般是價格和效率（即資金到帳的速度）。（3）規模細分，將客戶分為優質客戶和一般客戶。

2、差異市場營銷。對優質客戶實行差別化服務，客戶經理負責制。緊緊依託系統戶、核心客戶的票據營銷，穩住票源，防止流失；讓被動營銷變為主動營銷，對票源豐富且信譽良好的優質客戶實行差別服務，提升競爭力。對重點客戶的票據業務進行經常性監控，優質客戶要配備專門的客戶經理，從查詢、驗票、審批、放款實行客戶經理一站式服務。

3、市場定位。由於。。。經濟環境的限制，我們缺乏能左右整個市場的優質客戶，所以我們必須立足於中小企業，甘願加大業務量，多做票，用小票來做大做強業務；由於特殊的業務性質，大部分大中型的國企和民企都有自己固定的融資渠道，要想搶佔他行開戶的優質信貸客戶難度很大，所以我們必須立足於私營企業，他們在銀行貸款困難，沒有其他的融資途徑,而且他們票源豐富，是大企業的原料供應商，在競爭中處於劣勢，必須接受銀行承兌匯票付款。

4、定價決策。由於票據貼現利率是唯一隨市場波動的利率，完全可以由銀行和企業共同協商，所以營銷人員必須要掌握好定價策略，在爭取利潤最大化的同時，和企業達到“雙贏”。本人認為影響價格的關鍵因素在於需求、成本、競爭。現今信貸規模普遍收縮，對於中小企業特別是私營企業來說，融資途徑單一，票據貼現是一種手續簡單、方便快捷的融資渠道，市場需求很大，上半年。。。銀票簽發8.3億，卻只貼現了1.9億，說明。。。還有很大的市場。成本方面我們可以通過迅速轉貼現來加快資金週轉，降低資金成本。明年定價的基本策略：（1）對於小型客戶，利率隨市場波動，保證我們的利潤最大化，但達到一定規模後給予一次性優惠利率。（2）對於在他行也辦理業務的`客戶和長期合作的老客戶，實行累計利率遞減，在穩住自己票源的基礎上，將在他行辦理的業務全部爭取過來。（3）對於優質客戶實行“一戶一策”，為其實行差別化利率（5）對於單位的財務總管要從費用中給予一定比例的獎勵，以激勵他們多到我行辦理業務。

三、尋找票源。因為並不是每個單位都接受銀行承兌匯票，所以我們的營銷首先要找到那些有票的單位

四、加強業務培訓。票據中心不僅要起到業務集中辦理的作用，在業務知識、創新、營銷、定價方面都應起到指導性作用。票據中心的專營人員要不斷學習提高，其他行區的營銷人員也要加強培訓。票據業務是一項專業性強、技術要求高、易產生風險的業務，因此要求從業人員不僅具有強烈責任感，還必須具有較強的票據鑑別技能和掌握豐富的票據法律知識。因此發展票據業務必須注重對從業人員的培訓，使銀行能依法保護自己的權益。

五、嚴把“四關”，規避風險。一是出票人關，審查票據是否為國有商業銀行、國家政策性銀行和全國股份制商業銀行等總行確定範圍內的銀行所簽發的票據，嚴禁超出範圍；二是查詢查復關，防範票據政策風險和詐騙風險；三是真實貿易背景關，嚴格審查背書關係是否連續，商品交易合同、增值稅發票等背景材料是否真實；四是把好人員素質關，不斷強化票據經辦人員風險辨別能力，認真稽核每一筆業務，嚴格控制票據風險。

六、強化考核激勵機制，切實落實營銷獎勵。嚴格按營銷產生效益的一定比例獎勵到個人，充分調動每一位員工營銷票據的積極性。鼓勵員工多攬多貼，多勞多得，誰勞誰得。

七、和票據專職人員建立良好的合作關係，形成一個票據網路。互相學習，及時瞭解他行辦理業務的進度及利率，還可以互相介紹票據業務，如我中心不能辦理地方性商行的票，可以介紹給他行，他們由於信貸規模等限制不能辦理的票可以介紹給我中心。

第6篇

一、想辦法制訂每日工作流程表沒有工作目標和每一天時間安排的人，總是很悠閒，而有了明確的目標，對自我每一天時間安排得比較滿的人，是沒有空閒時間的，每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以，我們要養成每一天制訂工作流程表的習慣。

1、對家裝業務員來說，工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位，比方說和某客戶約好第二天見面或量房，那你必須就要結合雙方約定的時間和地點來安排自我的行程。最好在約定地點附近開展業務。

2、工作表要學會預留出一段時間，不能把時間計算得很緊張。比方說，原定計劃上午在小區做業務，午時2：00去見一個客戶，中間有半個小時的車程，而你就不能將時間排到午時1：30分才行動，至少應當留出半個小時的空隙，一則防止路上有意外，二則提前到場等待客戶，給客戶體現出尊敬感。

3、工作表要隨身攜帶，隨時檢視。你不可能每一天都按照工作一絲不變地去工作，但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。

1、早會培訓學習（8：00—8：40）我們提議每個公司都舉行早會培訓，把業務員和設計師集中在一齊，如果部門較大，也能夠單開業務部門的早會。早會每一天安排一個主持人，一個講師，每人輪流做主持人和講師，大家創造一個內部學習和培訓、人人蔘與的平臺。早會時間不能開得過長，半個小時到40分鐘就行，資料能夠迴圈推進。2、設計跟進（8：40—9：00）

業務員參加完早會培訓以後，要與設計師進行單獨溝通，業務員能夠將客戶的新訊息、新要求、新想法向設計師彙報，同時也要督促設計師的工作，以免設計師因自我的工作繁忙而耽誤你的客戶，與設計師溝通做到更好地協調與客戶之間的關係

與設計師溝通以後，業務員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進，一般來說，到了九點以後，客戶也過了上班初的忙碌期了，打電話正是好時候。業務員最好在公司裡打電話，一則方便電話記錄，創造更好的電話溝通環境，二則如果有客戶需要量房，也好及時與設計部取得聯絡，客戶有新想法也可直接與設計師進行溝通。業務員要養成每一天跟進客戶的習慣。

這一段時間主要用於聯絡新客戶，培育自我的客戶資源。當然也要根據實際情景，如果小區交房，就要提前去小區，早會能夠不開，電話能夠不打。晚上回公司的'時間也可早可晚，如果小區客戶下班後較多，就能夠晚回去

如果業務員蒐集到了很多的客戶電話號碼，我提議午時早回公司，在公司給客戶打業務電話，這一段時間打電話的效果最夢想。

業務員晚上下班後，要養成對自我白天所聯絡的客戶進行分析的習慣，能夠結合公司推出的《客戶分析表》，僅有對客戶進行準確分析定位，才能找到與客戶進行更好溝通的技巧和突破點。第二天早上，要將客戶分析的資料與設計師或主管進行溝通

7、晚上要列出當天名單（客戶、人際關係）期望你每一天都能在自我的名單上增加新的人員，將客戶資訊和新結將近朋友的資訊，完整地進行登記，每一天增長的名單，就是你業績持續增長的法門。

第7篇

一、貫徹落實全國人才工作會議精神，人才資源開發力度不斷加大

1、堅持以解放思想為先導，不斷更新人才工作的思想理念。為把中央人才工作會議精神落到實處，今年以來，我們努力以人才戰略統領人事工作。在思想上，我們一是努力提高大家對人才工作重要性的認識，組織大家認真學習中央省市人才工作會議精神，把大家的思想真正地統一到會議精神上來，堅定做好新時期人事人才工作的信心。二是找準位置，在堅持“黨管人才”的原則下，分析形勢，把握大局，找準位置，明確職責，找準人事部門工作的出發點，積極主動地開展工作。三是理清思路，按照縣委、縣政府提出的“人才興縣”的總體目標，理清人才工作的發展思路，研究制定了一系列適應我縣經濟發展和人才創新創業的政策措施，制定下發了《關於建立健全企業高層人才保障機制的意見(試行)》、《寶應縣人事租賃暫行辦法》、《關於進一步推行事業單位領導聘用制工作的若干意見》等檔案，努力營造尊重人才、尊重知識、尊重創造的社會氛圍。

2、著力加大人才引進力度，滿足我縣經濟發展對各類科技人才的需求。先後組織德儀公司、中寶製藥廠、菲達寶開公司等用人單位參加市20xx年春季人才智力交流大會，以及外資、民資企業人才專場洽談會等，引進接收我縣緊缺專業、重點行業的專業人才。同時，利用寶應人才網以及其他各類人才網站釋出招聘資訊，進行網上交流，積極探索人才引進的柔性機制。至目前，接收引進共各類緊缺人才198人。

3、深化職稱制度改革，多層次開發人才資源。今年我局以提高專業技術人員素質為目標，以加強職稱、工考工作規範管理為重點，不斷加大職稱評審改革的力度，教育、衛生等部門改變過去專業技術人員崗位數額控制的模式，大膽採取“個人申報，社會評審，單位聘用”的辦法，根據各單位的特點，對專業技術職務崗位設定實行按結構比例進行總量控制，強化和細化評審條件，對科技人才進行不同層次不同級別的培養和繼續教育，促進一大批中青年技術人才脫穎而出。今年各系列報名考試人數1600多人，組織綜合初評委開評三次，參加評審的專業技術人員65人。組織省資訊化素質、省職稱外語、計算機、技術工種各類職稱培訓班16期。培訓考試達98%合格，申報確認高階職稱24人，技師8人，高階工67人，中級工25人。同時參照技術人員和民營技術員的評審辦法，為農民技術員評定各類技術職稱。為加大科技興農的扶持力度，8月份爭取省委組織部、省人事廳、省科協在我縣舉辦“江蘇省蘇中片農民技術員高階研討班”，培訓農民技術員250人，促進了科技成果的轉化，提高了農民技術員的整體素質。

4、不斷拓展服務範圍，努力為科技人才搞好服務，充分發揮人才市場在人才資源配置中的基礎性作用。人才中心為各類科技人才建立了《畢業生報到資訊庫》、《畢業生檔案接受資訊庫》和《人事代理住處庫》，維護更新了寶應人才網。協助縣教育局舉辦了教育系統人才市場，272範類畢業生通過市場落實了就業單位。聯合縣勞動局、團縣委舉辦了寶應縣第二屆青年人才/勞動力招聘會，148家用人單位在本次招聘會設立招聘攤位，安排需求崗位3283個，1704人與用人單位達成就業意向協議。為解除科技人員的後顧之憂，促進人才合理有序的流動。年初，經縣政府同意調整了縣人事爭議仲裁委員會，建立了市級人才服務中心，成立了全縣人才協會，構建了人才公共服務體系，拓展了人事代理和人才租賃服務範圍，截止9月底，辦理人事代理的人員達到5944人，其中單位代理的4260人，個人代理的1684人，委託代理的單位有150家。調解受理人事爭議仲裁案件15件。

二、突出重點，注重實效，積極推進事業單位人事制度綜合配套改革

配合稅費改革，努力完善農村社會化服務體系。根據《寶應縣關於加強和改進鄉鎮農技推廣和農經服務體系建設的意見》，年初研究制定了《寶應縣農技推廣和農經服務體系建設的改革方案》，對全縣農村公益類服務體系人員編制、經費渠道進行了具體的調查研究和分類測算。並會同縣委農工部、縣農業局、體改辦在涇河鎮進行了改革的先行試點，為全縣農村社會化服務體系改革初步摸索出了一套經驗。

積極穩妥的推進事業單位改革，按照政事分開，分類管理的原則，結合我縣工作的實際，研究制定了《寶應縣生產經營性事業單位改革意見》，選擇教育、衛生、文體系統作為試點聯絡單位，對商業幼兒園、寶應賓館、交通工程隊、影劇院，進行了以推行事業單位聘用制度，崗位管理制度，競爭上崗，落聘人員安置為主要內容的綜合配套改革。積極探索事業單位改革的方式方法，為今後推行事業單位人事制度改革積累了經驗。

三、嚴格機構編制管理，加快構建事業單位法人治理結構平臺。

1、圓滿完成了省市核查組對我縣財政供養人員的核查工作。按照省委、省政府關於開展財政供養人員核查，控制財政供養人員增長的要求，年初，建議縣政府成立了縣財政供養人員核查查領導小組。從財政、教育、衛生、民政等部門抽調了專門人員，組成精幹班子，對全縣財政供養人員的狀況進行系統的調查摸底。召開各鄉鎮、各部門組織人事科長參加的財政人員供養核查專題會議，對核查工作進行了具體佈置。對各單位上報的資料，按照小組分工，集中稽核，逐一進行認真的核查認定，並進入微機統一進行管理，嚴把資訊資料質量關。在核查小組稽核的基礎上，又將財政供養人員名單打印發放到各個具體單位進行公示，公佈了監督電話，確保核查無一遺漏，無一差錯。8月份，順利通過了省市財政供養人員核查組的核查。

2、加強機構編制管理，嚴格控制人員增長。會同縣委組織部制定下發了《事業單位公開招聘工作人員辦法》，對黨政機關、社會公益類、管理類事業單位均實行公開招聘，“凡進必考”，新進人員一律實行人事代理制度，營造公平用人機制。為進一步鞏固機構改革成果，按照機構改革的要求和省、市有關機構編制方面的檔案精神，我們編制下發了《機構編制管理手冊》，實行分類管理，強化機構編制的法規意識。從嚴從緊審理了各部門和各鎮提交的機構編制請示報告55件，對其中23個部門和單位的請示進行了批覆。

加大事業單位年檢力度，加快建構事業單位法人治理平臺。編辦把20xx年事業單位年檢工作作為今年一件大事來抓，在人手少，事情多，工作量大的情況，組成專門工作班子，召開了年檢工作會議，下發《關於做好20xx年度全縣事業單位年檢工作的通知》，在年檢工作中還十分注意方式方法，不斷改進服務態度。急基層之急，想基層之想，把坐地辦公與服務上門相結合。對事業單位法人較多的部門，集中進行上門服務，集中辦理，方便基層。並對年檢登記的單位在報紙媒體上進行公告。全年完成了事業單位年檢登記565個。

1、認真開展行政許可法培訓，強化公務員隊伍依法行政的能力。根據市人事局、法制辦的統一部署，會同縣委組織部、縣法制辦聯合開展了《中華人民共和國行政許可法》的培訓，共舉辦培訓班20期，縣鄉機關1600餘人公務員和參照、依照的公務員參加了學習培訓。培訓中，我們採取陣地培訓與送教上門相結合，對鄉鎮機關採取送教上門，對部門則採取分批分期集中在縣衛校培訓。並且建立了考試製度，為了提高學習效果，對缺培人員實行了補課培訓，務求做到全面。通過培訓，行政機關工作人員基本上了解了行政許可設定的原則、事項範圍、許可權、實施行政許可的程式、要求以及行政許可的各項制度等。同時也瞭解了行政許可法對我國行政管理改革、政府職能轉變的影響，對機關工作人員以後的依法行政起到了很大的促進和指導作用。

2、嚴格考核，進一步完善年度考核辦法。為增強考核工作的針對性，有效性，今年我們在機關各部門全面推行了日記式考核辦法，對不同層次、不同職位的公務員實行定性考核和定量考核相結合，平時考核和年度考核相結合，並確定縣衛生局、公安局和工商局為日記式考核試點單位，建立健全以業績為核心的考核指標體系，把考核的內容和等次進行科學的`細化和量化。對連續三年考核優秀的同志的實績情況進行了深入的稽核認定。對考核不合格、不稱職的同志視情況分別做了不同的處理。7月份，市人事局、市委組織部聯合到我縣專門進行了調研，充分肯定了我們的成功做法。

3、強化業務培訓，促進公務員隊伍知識不斷更新。開展了新進國家機關公務員初任培訓、晉升職務公務員任職培訓、“四五”普法培訓、普通話培訓等，提高公務員的專業化行政管理能力、開拓創新能力、學習研究能力，強化公務員隊伍的知識更新。通過培訓，較好的優化了公務員隊伍知識結構，拓寬了知識面，使公務員隊伍整體素質明顯提高。

1、群策群力，圓滿完成招商引資任務。協助引進了揚州寶林服飾製衣有限公司，使60多名下崗職工重新走上了工作崗位。今年共引進專案資金550萬元，圓滿完成了招商引資任務。

2、強化“目標責任”，做好企業軍轉幹部解困穩定工作。和各有關部門、鎮以及有關綜合職能部門簽訂了“目標責任狀”。圍繞“兩個確保”，制定具體考核細則，分清責任，明確目標。針對企業軍轉幹部解困穩定工作實際，成立縣平安社群建立辦公室，安排企業軍轉幹部到社群上崗，參加建立工作。安排143名企業軍轉幹部走上了平安社群建立工作崗位。

根據中辦發(20xx)29號檔案和省辦發(20xx)144號檔案精神，接收安置軍轉幹部19人，隨調軍轉家屬3人。

3、建立多元化分配機制，激發機關事業單位生機和活力。根據市人事局下發的《關於市級機關地方崗位補貼的實施意見》和市工資會議精神，7月1日調整執行了地方崗位補貼，並將在職人員的地方崗位補貼發放與本單位或主管部門的招商引資任務掛鉤，機關單位統一執行縣裡的標準。事業單位則根據各單位自身特點與實際自主分配，合理拉開檔次。根據市委組織部、市人事局、市財政局轉發的《關於建立機關優秀公務員健康修養制度的通知》的精神，我們擬定了優秀公務員(含參照公務員管理機關人員)進行為期7到10天的健康修養的具體實施方案，並且向縣領導及財政部門作了彙報。為規範全縣機關事業單位津貼發放渠道及標準，我們配合縣財政局出臺了《關於規範縣級機關事業單位津貼、獎金、福利發放的意見》，為提高大專以上畢業生的工資待遇，更好的吸引和留住人才，我們研究指定了大專以上畢業生有關工資待遇的實施口徑，把引才、留才、用才等一系列政策待遇落在實處。

4、認真落實退休幹部“兩項待遇”，退休幹部的服務工作再上一個新臺階。堅持每年的退休幹部家庭解難濟困普查，在重大節日走訪慰問退休幹部困難家庭。為老幹部活動室徵訂了數十種報刊雜誌，定期組織老幹部開展政治理論學習，節假日組織文體娛樂活動，加強老幹部的思想政治建設，使老幹部們真正感到老有所為，老有所樂。

六、深入開展以“三個代表”為主要內容的學習教育，自身建設得到進一步加強。

1、堅持抓好政治理論學習。年初修改完善20xx年全域性工作要點，制定了機關、支部學習計劃，對全年政治理論學習作了統一安排。組織大家認真學習了全國人才工作會議的精神，開展了中紀委兩個《條例》、十六屆三中全會公報以及以鄧小平理論和“三個代表”重要思想等檔案的學習，提高大家遵守黨的路線、方針、政策和各項認識政策法規的黨性。

2、繼續開展“為人民服務，讓人民滿意”教育實踐活動。認真做好群眾的來信來訪接待工作，對每一封人民來信，每群眾來訪各科室都做到件件有落實，事事有交代。年共接待群眾來訪80多人次，處理信訪交辦信件12件。辦理人大政協提案議案7件。組織機關義務獻血2次，為貧困地區、下崗困難職工家庭、殘疾人基金等捐款3萬元餘元。

3、實行政務公開，推行依法行政。年初進一步制定完善了內部規章制度和服務制。明確了政務公開的內容、範圍、形式和監督措施，並在報刊電臺上進行了公示。為增強人事工作的透明度，在招幹考試，軍轉幹部安置，公務員招錄，幹部考核等重要工作中，我們主動邀請紀檢、檢查等部門和人事監督員參加，接受人民群眾對人事人才工作的監督，及時收集人民群眾對人事工作的意見和建議。

20xx年人事工作雖然取得了一些成績，但與新時期人民群眾對人事工作要求，與縣委、縣政府和省市人事部門要求相比還有很大差距。一是人才資源開發工作還不能形成整體合力，成效還不太明顯。二是事業單位改革步子邁的還不夠大，政策不夠配套，人員分流的辦法不多。三是對新形勢下人事工作超前性研究調查研究不夠深入等等，這些都需要我們明年進一步認真加以研究解決。