銷售人員檢討書8篇 銷售人員反思：突破不足 迎接新挑戰

銷售是企業的重要一環，而銷售人員的業績直接影響著企業的發展和利潤。然而，不可避免地，銷售人員也會面臨挑戰和困惑。本文旨在通過銷售人員檢討書，探討銷售工作中出現的問題，並提供解決方案，幫助銷售人員提升業績和銷售技巧。無論是剛入行還是資深銷售人員，都能從這份檢討書中獲得啟示和幫助。

第1篇

首先，我對此次事件，因為我對顧客的怠慢，失禮和漫不經心，給公司造成了不良影響，導致損害公司的利益和美譽，向各位領導表示真誠的道歉，對於此次錯誤我感到萬分的愧疚與無以附加的後悔遺憾。事情已經發生，道歉已於事無補，但在此，我還是要真誠的對公司，對各位檢討我的行為，深刻反思，堅決杜絕此類事件的再次發生。

發生這樣的事件絕不是偶然的，恰恰清晰的體現出了我之前的工作態度是多麼的`不夠敬業。我作為服務行業中的一員，應深知對顧客的服務態度是何其重要，尤其是像我這種與客戶接觸一線的崗位，態度如何在很大程度上影響著本公司在客戶心中的形象，如果我這裡出現了失誤，那麼之前大家所做的各種形象努力都將因為我而大打折扣。這次事件，充分暴露了我對工作的重視性不夠。

此次被顧客投訴，領導將我的錯誤及時指出，並嚴厲批評我。從某種層面上講，我深感痛心的同時又感到一絲幸運，慶幸自己覺醒的及時，因為這次檢討將我潛在的錯誤給爆發出來了，是在激勵我改正錯誤，為以後更好的工作而努力。這對於我未來的人生工作道路，無疑是一個關鍵的轉折點。

所以，我要深深的檢討，並由衷地對於領導的關心表示誠摯感謝。下一階段，我會牢記這次的教訓。我要從內心深處認識到這樣一個巨大的錯誤。再次我希望領導能夠接受我誠摯的歉意，並在以後監督我，糾正我的錯誤。對於此，我將會虛心向領導同事請教，積極配合、吸取經驗、參考服務章程、嚴於規己、認真工作，避免這種情況再次發生。

我要就此次向我投訴工作態度問題的顧客道歉，向這位顧客寄送一封書面道歉信，並且附上這篇檢討書，最大限度爭取顧客原諒。第二，我要向超市領導您表示歉意，向您保證今後我一定端正工作態度，最大程度地減少工作出錯，努力地做好工作。第三，我就是要重點提高自己的思想覺悟，從錯誤中吸取教訓，吃一切長一智!

在領導的批評教育下，我已經醒悟了，知道錯誤了。在此我要鄭重地向領導表達歉意，並且對於我的行為給單位造成的不良影響表達愧疚。從今往後我一定要認真面對自身缺點，認真彌補不足，爭取達到一個良好的工作素質狀況。

最後，我希望廣大員工能以我為反面材料，對照自己，檢查自己，嚴於律己，謹於工作，承擔起自己的職責，做一名優秀的員工，為公司發展貢獻自己的一份力量。

第2篇

我是xxx專櫃員工xxx，對於我這次犯的錯誤，我想了很多也反省了很多，自己也非常懊悔，很氣自己去觸犯商場鐵律，也深刻認識到自己所犯錯誤的嚴重性一級造成的惡劣影響，因此我做出深刻檢討.

這次事件，主要因為10月份我們公司高了以促進銷售為主的活動，以及各門店pk為主，又加上在過去幾個月裡我們門店銷售業績與去年同期比上升很不理想，所以公司方面給的壓力比較大，在臨近月底眼看我們就差幾萬就完成公司任務，又有工資方面的影響，思來想去就想到了自己買業績，這是其一錯。在x月x號退貨時，因為明知道自己買業績是違反商場規定的，所以更加擔心，在開具退票時不敢找主管簽字，雖然提心吊膽，但還是一念之差，硬著頭皮拿著沒有主管簽字的退票將業績退了出來，這是其二錯。商場三令五申，一再強調退貨制度，而我作為一名老員工卻因心存僥倖而無視商場規章制度，明知不可為而為之，實在不可原諒，同時對於領導也是極大的.不尊重，在此我鄭重向領導致歉：對不起，我真的錯了!

這次事件我犯的是一個原則性問題，造成了極其惡劣的影響，我深深懊悔自責，我真誠的接收批評與商場給予的處分，我會以這件事作為一面鏡子，時時檢點自己，自覺接受監督，我要知羞而進，知羞而警醒，保證以後積極奮進，通過自身努力來取得好成績，杜絕一切違紀行為，嚴格遵守商城各項規章制度。

再次向領導致歉：對不起，我錯了!現在我已覺醒，保證不再犯錯，懇請領導原諒我，相信我，再給我一次機會!

第3篇

我是xx，這段時間的業績確實還是很不好的，這讓我感覺各方面還是有一些問題，工作當中我這段時間也是怠慢了的很多，這樣下去肯定是非常不好的，我也意識到了自己的問題，這也是我應該要去思考的，作為銷售工作人員，我對自己也是比較有信心，可是事實證明，我的能力還是不夠的，工作業績不堪入目，我需要反思自己。

對於學習就應該要認真一點，我也清楚的意識到了自己的.不足，平時我比較懶散，我真心的感覺非常的有壓力，作為一名銷售人員懶散的習慣，肯定是非常的影響自己的工作，越是這樣下去就越會有壓力，其實對於工作還是需要做的比較認真，還是需要去提高自己各方面的經驗，其實有些方面還是需要負責一點，這也是我接下來應該要去認真做好的。銷售工作馬虎不得，我還是需要讓自己走出更好的成績來，在業務方面我也覺得自己缺少一些經驗，來到xx這裡也有三個月了，業績一直都是不理想，這是我應該要去思考的，實在是感覺做的不夠好，確實在一些細節上面自己做的不夠好。

我身為一名銷售，自身還是存在很多問題，業績不理想，這些讓我還是感覺很有壓力，這也是我接下來應該要去調整的事情，作為一名銷售工作人員，業績是對自己能力最直接的證明，我很多時候確實是感覺做的不夠好，在這一點上面我也感覺自己應該要朝著好的方向努力，只有讓自己去積累更多經驗，多去和公司優秀的同事請假，才能夠做出更好的成績來，業績方面，也要去鑽研，把自己鬆懈的狀態調整過來，這是有很多問題的，這實在是讓我感覺很有壓力，我現在越來越覺得自己的問題很大，這也是讓我人事到了自己的問題。

我這次也是反省了自己很久的時間，所以在接下來應該要去調整好狀態，為公司爭取的更多的價值，這對我還是有很多幫助的，我確實也是需要認真的維持下去，這給我的感覺還是很有意義的，做出了的反省之後，我感覺還是有問題的，接下來還是應該要主動去吸取經驗和教訓的，也感激公司的培養，通過這三個月來的工作，我確實是感受到了不足，這是對我的提醒，我需要努力起來了，以後也會去積累更多的經驗，提高自己銷售業績，為公司創造更多的價值。

第4篇

節約用水用電，從自我做起，養成隨手關燈、第一時間關空調的好習慣，保證消防通道的安全暢通，親自檢查做好記錄，

我不想再為自己的錯誤找任何藉口，那隻能讓我更加慚愧。自己在平時的工作當中沒有好好的認識工作的責任心，從而給公司造成了嚴重的不良影響。寫這份檢討書，向您表示我對此次錯誤行為的深刻認識，我下定決心，不再犯類似錯誤。我已經深刻認識到此次事件的嚴重性，我一再告訴自己要深刻認識並改正錯誤，不能辜負領導和同事對我的一翻信任。

一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內容上缺少縱深挖掘的延伸，在今後工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。

這三個月，我也有很大的收穫，也許再踏出光越的大門以後，我的這些電話聯絡客戶的經歷、學習關於裝置知識的過程都沒有了用武之地。但是我認為它們教會我的是交流的藝術和提高自己、豎立自信的重要手段，這些都將讓我一生受用。

經過兩天的反思，我對自己這些年的工作成長經歷進行了詳細回憶和分析。記得剛上班的.時候，我對自己的要求還是比較高的，時刻都遵守公司的相關規章制度，從而努力完成各項工作。但近年來，尤其是領導對我的關懷和幫助使我感到溫暖的同時，也慢慢開始放鬆了對自己的要求，反而認為自己已經做得很好了。因此，這次發生的事使我不僅感到羞愧，更為重要的是我感到對不起領導對我的信任，愧對領導的關心。

如今，大錯既成，我深深懊悔不已，自己深刻反思後錯誤有以下幾點：

立足專業優勢，開展宣傳培訓活動。通過邀請單位、群眾到消防站參觀、上街宣傳、上門培訓、進行滅火演練等形式，向轄區內的企業、單位組織消防技能大賽，採取集趣味性和實用性於一身的競賽形式，掀起廣泛學消防知識、用消防技能的熱潮，激發廣大單位自覺加強消防安全管理、提高從業人員消防素質。群眾對消防工作有了進一步瞭解，提高了消防安全意識，才能有效強化群眾撲救初期火災能力和逃生技巧。

1、思想覺悟不高，對重要事項認識嚴重不足。對公司規章制度遵守不嚴，雖然思想認識到一些，但也沒能重視起來，在行動上沒有真正實行起來。

我於xx年02月份任職於××公司，在任職期間，我非常感謝公司領導及各位同事的支援與幫助。在公司領導和各位同事的支援與幫助下，我很快融入了我們這個集體當中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，，在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作。現將上半年的工作總結如下：

2、思想覺悟不高的根本原因是因為對待工作的思想觀念不夠深刻、不夠負責，沒有認識到現在找一份合適的工作是多麼的難得。

3、自己在工作責任心上仍就非常欠缺。這充分說明，我從思想上沒有把工作的方式方法重視起來，這也說明，我對自己的工作沒有足夠的責任心，也沒有把自己的工作做得更好。

1、對自己思想上的錯誤根源進行深刻反醒，並認清其可能造成的嚴重後果。

2、認真克服粗心大意的缺點，努力將工作做好，以優秀的表現來彌補我的過錯。

在金融危機的影響下，找到一份工作越發的困難了，就是找到了一份工作，工作起來也是困難重重，雖然我已經工作了不少年了，可是在金融危機的影響下，我感到了工作的吃力。

所以，從以上2個層面看，中國的紡織行業不但暫時不會死亡，而且在中國還有較大的潛力和生存空間，很好的發展機會。

此外，我也看到了這件事的惡劣影響，如果在工作中，大家都像我一樣，那怎麼能把工作幹好呢?同時，如果在我們這個集體中形成了這種目無組織紀律觀念，不良風氣、不誠信的表現，我們工作的提高將無從談起，服務也只是紙上談兵。因此，這件事的後果是嚴重的，影響是惡劣的。此時此刻，不能表述我對自己的譴責，盼望領導能給我改過自新的機會。如果公司能給我改過的機會，我絕不在同一地方摔倒，以後我會努力工作，認真負責，爭取為公司的發展做出更大的貢獻。我要感謝領導讓我寫了這份檢查，是領導讓我認識到自己的錯誤，給了我改過的機會。說真心話，在公司工作這麼多年真的很開心很愉悅。發生這件事後，我知道無論怎樣都不足以彌補自己的過錯。因此，無論領導怎樣從嚴從重處分我，我都不會有任何意見。同時，我請求領導再給我一次機會，使我可以通過自己的行動來表示自己的覺醒，以加倍努力的工作來為公司做出積極的貢獻，請領導相信我。

我希望在我提交這份辭呈的時候，在未離開崗位之前，是我的工作請主管儘管分配，我一定會盡自己的職，做好應該做的事。另外，希望主管不要挽留我，其實，離開是很捨不得，原因自不用說明。但是既已決定，挽留會讓我最終離開的時候更為難。謝謝!最後，希望公司的業績一如既往一路飆升!主管及各位同仁工作順利!

**常規產品比去年有所下降，**增長較快，**相比去年有少量增長;但**銷售不夠理想(計劃是在1500萬左右)，**(dn1000以上)銷售量很少，**有少量增幅。

第5篇

我是公司的銷售人員xxx，我對自己進行了反省，希望能夠認識到自己的不足去修正，因此寫下了這一篇自我反省的檢討書給您，望您會繼續予以支援。

作為公司一個銷售，我對自己的工作並不是很熱情，因此我的成績就是很平淡的樣子，當其他銷售人員拿到高收入時，我就只拿到最基本的工資，這樣側面反映了我銷售的工作做的不怎麼樣。身為銷售，就是要把公司的產品銷售出去才行，但是我一直就只是守著自己的一點業績過活，顯然是不行的。我從進入公司就是這個樣子，現在還是如此狀態，說實話公司沒有把我開除都算是好的。做銷售的，要是沒有自己的客戶是不行的，根本不能去提升自己的業績，而且只守著自己那些老客戶也是不行的，公司需要運轉，那就必須要有新的客戶才行，一定是新老客戶交替的，不然根本維持不了工作。

我就自己目前的工作狀態來說，那一定是最差的了，公司其他的銷售都會去找客戶，不斷的積累客戶，但是我一般就是做完那天的工作就直接回家了，而且很少去聯絡自己的客戶，因此我的客戶都是這樣被我給弄沒有的。雖然公司會給一些客戶，但是也是需要去經常聯絡的，可我連這都沒有做到，可見工作的態度就沒有很好。對於公司其他的事情，我也從來都不積極去做，只顧著自己那一個小世界，也真的難怪業績越做越差了。我知道領導您看著我這樣的狀態定然是不開心的.，畢竟身為員工，不為公司做自己的貢獻，也就不是個好員工。如今我去看自己往年的業績竟然都在最後面的排名，也真是羞愧不如了，也明白自己在不努力，以後公司可能就沒有我的位置了。

因此我及時醒悟，我也認識自己原先的不足，從今時起，就努力的改正之前的那些不足，認真的把銷售做好，為公司招攬更多的客戶，儘量做出自己最大的貢獻出來，讓領導和同事看到我的變化，不對我失望到底，我還有機會去做出努力，也希望領導您也會給我機會，以後定不讓您後悔，也不會讓自己後悔。對自己做的反省，我是認真的，希望您也能支援我。通過這樣的反省，就是為了能讓自己不走以前的後悔路，而是走向成功之路。

第6篇

您好!其實非常感謝您在百忙之中抽出時間批評教育我，這對我來說是一件好事。此刻，我已深深認識到自己錯誤的嚴重!

我在近一個月的銷售手機工作期間存在工作懈怠、疏忽大意、工作積極性不高等問題。這些問題直接導致了我沒有完成銷售業績，而且我沒有完成的不是一點兩點，而是很多額度沒有完成。公司下發我這個月完成兩萬元的銷售額，我僅僅完成一萬一千多元，還有很大一部分額度沒有達到。

面對錯誤，我感到深深的自責、懊悔，我真的覺得很慚愧，對不起經理日常對我的關心和照顧。經過面壁思過，我已經深刻地決定了，我不能夠忍受其他同事對我“吃閒飯、吃底薪”的詆譭，我一定要有所行動：

首先，我要痛下決心，懸樑刺股地提高自己的銷售工作積極性，從內心迸發強大的'工作熱情，全心全意地投入手機銷售工作當中。

其次，我要向經理表示一下道歉，就前一階段拖累大家後退的事情向部門同事道個歉。

再有，我要吸取教訓，總結經驗，吃一切長一智，端正工作態度，改進工作方法，爭取創造優良的手機銷售工作業績。以上就是我的手機銷售業績沒完成的檢討書，歡迎批評指正!

第7篇

很抱歉我作為一名銷售人員卻在這個時候犯下了這樣的錯誤，我也知道這對於一個銷售來說是十分不應該的，我也在這裡向您誠懇的道歉。對於我這次的行為我也感到深深的抱歉和愧疚，如果我能夠仔細的思考在做出決定之後肯定就不會在犯下這樣的錯誤了。可惜我卻並沒有仔細的思考，反倒是腦子一熱就做出了這種錯誤的決定，導致了錯誤的發生。在我兩年前剛剛來到公司的時候對於銷售的一切技巧都是不瞭解的，甚至都不怎麼了解這個行業。而我也是在這裡經過不斷的鍛鍊，以及大家對我的教導才讓我慢慢的成長起來。而這其中我也付出了很多汗水，也吃過很多的`虧和苦，但我也都堅持了下來，並且慢慢的成為了公司最優秀的幾個銷售之一。而這次最優秀的一個銷售確實犯下了這樣的低階錯誤，簡直是不可原諒。我自己也是願意接受領導您對我的任何懲罰，這樣也能夠讓我長長記性，記住這一次的痛，也能夠讓其他的員工對此引以為戒，不犯下和我相同的錯誤。

這次我之所以會犯下這樣的錯誤，或許也有著自己心態的原因吧。長時間過得順風順水，讓我不禁膨脹了起來，覺得幾乎是最棒的哪一個銷售了，哪很多事情都是能夠隨手解決的，完全不用全力，如果什麼事情都讓自己付出全力的話，哪就顯得我這個最好的銷售沒有牌面了。而在心態膨脹了之後我的很多行為現在看來都是可笑之極，可當時的我卻覺得十分的風光。這說明我經歷的還不夠多，僅僅因為一時的好就讓自己出現了這麼大的問題，如果我經歷的越多，肯定就不會這麼輕易就犯下錯誤了。而在領導您發現我的錯誤之後先是和我進行談話，讓我意識到了自己哪裡出現了問題，之後讓我寫這封自我反省檢討書，讓我好好的檢討自己。而我也是在寫這封檢討書的過程中，對自己過去所犯下的哪些錯誤又有了新的感觸，也是更加明白了領導您的深意。過去很多我可以不用犯下，可以避免的錯誤，而我卻還是做了出來，想想真的是無比的後悔。但好在我醒悟的還算太晚，沒有良成大錯，否則那個時候我就是真的後悔莫及了。我現在也是真的明白了，我以後也會牢記這次的錯誤，讓自己吸取經驗，爭取下次不再犯下同樣的錯誤。

第8篇

今天，我心情非常沉重，因為自己的言行給我們房地產公司形象抹了黑，因為自己的言行給同事給領導給公司都帶來了非常負面的影響，更因為自己的言行傷害到了一個客戶。

近半年來由於自我意識的膨脹，我對於自身的定位出現了較大的偏離，再加上半年來銷售業績不佳，不會調節自己的壓力，導致心態調整失衡，並且放鬆對自我修養、素質的提高，最終導致接待一位我主觀上判斷為偽裝客戶進行調研的女士時出現了不夠熱情，怠慢客戶的情況，後又因回訪該客戶使用不當的市井語言挑釁客戶，而遭到客戶投訴，對公司形象造成極壞的負面影響，嚴重違背了我們房地產公司一直提倡的敬畏客戶，深化服務客戶的精神，雖事後及時聯絡這位被我犯冒的客戶，通過坦率的溝通和誠懇的道歉，得到了客戶的理解。

客戶也表示接受我的道歉，但我的言行已經跟我所擔當的工作角色嚴重不符，甚至不能看成是一個正常人的待人所為。由於自己不正常的言行，公司形象已經在該客戶心中留下不良的印象，我將盡我最大的可能卻挽回。公司給予我的任何處份我都心服口服的接受。

事發後我思考了很多，對自己身上發生這樣事的深層次原因進行了反思。出現這種事的原因主要有以下幾個方面：

1、首先，一時的業績不佳對於一個成熟的房地產銷售代表來說是不應該出現急躁情緒的，更不應該將怨氣釋放到客戶身上。從領導到員工，從元首到人民，人人都有各種各樣的壓力，學會調整，正確釋放，將壓力轉變為成長成功的動力，是一個成熟社會人必須掌握的能力。在這方面我將用心去體會，用行動去學習，改變頭腦發熱，衝動魯莽的壞毛病，冷靜、理智的對待發生的事情，做到不卑不亢。控制自己的情緒，以樂觀的心態對待工作，對待生活；以平和的心情對待客戶，對待同事。無論發生什麼，無論什麼原因，做到有禮有節，妥善處理好問題。

2、其次，自己在公司工作，代表的是公司的形象，傳達的是公司的聲音，承載的是公司的文化。自己在那一刻的表現已經將這一切忘於腦後，只憑一時喜怒肆意妄為，才導致嚴重後果。我決心，時時刻刻都對自己高標準嚴要求，跟隨公司發展的腳步，不斷的提高個人的綜合能力。

我還要清醒的認識到，在市場低迷，競爭激烈的今天，如果還想繼續在行業裡，在公司內立足，提高綜合素質，提升服務意識，對一個處在一線的銷售人員來說已經是一種刻不容緩的迫切要求。我在學習專業知識的同時，更要提高自己的心智修養，提升自己言行的水平水準，耐心的對待客戶，用心的服務客戶，誠心的'打動客戶，將品牌形象淋漓盡致的展現出來，使陌生的人瞭解，讓熟悉的人信任。

3、再次，作為一個在公司的老員工，不但沒有做好表率、榜樣的作用，反而犯這種低階的難以讓人接受的原則性錯誤，實屬不應該。每天到工作結束時，我都會非常的自責和無比的羞愧，一個人也許在犯錯誤的時候最能看清自己，曾經以誠心取得挑釁的年輕人認可的張明在哪裡？

曾經用耐心換來慢半拍的老年人認可的張明在哪裡？曾經以待人接物對待所有來訪來電客戶的張明在哪裡？那個張明沒有消失，不但沒消失還比以前進步了，比以前成熟了，我還是以前的我，我的骨子裡對銷售的熱愛和公司的感恩只有增加沒有減少，但出現這樣的問題完全是一種得意忘形的表現，是段時間放鬆自己的表現，是頭腦發熱衝動的表現，現在我要做的是找準備自己的定位，看清自己的身份，言行符合自己的職業，心態對應自己的位置，思想更成熟，行為更專業。

最後，這件事雖然發自於我一個人的身上，但我想跟在座的所有奮鬥在第一線銷售的同事共勉，現在已經進入買家市場，客戶的拒絕，甚至是斥責將來都會成為正常的，要在這樣的市場環境下做好銷售，做足客戶滿意度，時刻都不能放鬆對自己的要求，時刻都不能忘記提高自己的素質，時刻都不能失去作為仁恆品牌付播者的身份立場。

以積極的心態做好每天的房地產銷售工作，接待好每一批來訪來電的客戶，向優秀的同事學習，榜樣就在眼前，以公司的大目標為自己奮鬥的目標，運用自己的專業知識，不辭辛勞的敬業精神和承擔失敗化壓力為動力的堅韌毅力，提升新老客戶的滿意度。請大家以我為反面案例，引以為戒。同時，我也要感謝公司領導能夠給我檢討的機會，讓一時迷失的我再次找回正確的方向，我將用行動來提高業績證明悔過的決心！