十一月份工作總結8篇 "勵志十一月：創新突破，成果斐然"

11月份工作已經接近尾聲，回顧這個月我們的工作進展，不斷優化服務提高效率，完成各項任務，不斷學習成長，為網站發展添磚加瓦。下面就讓我們來一起總結一下這個月的工作成果吧！

第1篇

不知不覺十一月又悄無聲息地過去了，在這個月中，我們班的寶寶們就像七彩的世界，反射出七彩光，給大家帶來美麗的七色花。

當小朋友在陽光下吹泡泡時，孩子們不禁會說，好美呀!好漂亮呀!使他們知道色彩來源於光的作用，是調皮的七彩光娃娃從天空來到地上玩出來的。植物有七彩顏色，身邊的物品有七彩顏色，顏色讓我們畫畫更美麗，打扮東西更漂亮，遊戲起來更有樂趣。

俗話說：沒有規矩，不成方圓。為了迎接優質幼兒園的驗收，我們這個月重點抓好幼兒的一日常規教育。

1.在常規方面，給孩子以平等、公平、合理的教育環境，對孩子的要求在一個平等融洽的環境中提出與孩子們共同討論。我們班的幼兒有一個壞習慣，玩具玩了亂放，為了解決解決班級幼兒亂扔玩具的問題時，沒有對孩子們機械地提出要求，而是創設情境，引導孩子們討論。通過這種方法充分的調動了孩子們的自主性，使常規教育由傳統的要孩子們怎麼做轉化成孩子們自主地我要怎麼做。

2.禮貌教育。有句話，近朱著赤，近墨者黑。首先老師與老師，老師與幼兒之間樹立一個榜樣示範作用。積極引導幼兒禮貌待人，從中學習了一些常用的禮貌用語，知道尊重他人。

3.衛生習慣：教會幼兒正確的洗手，通過洗手的兒歌，(手心搓搓……讓幼兒知道洗手的正確方法，做到吃飯之前先洗手。在吃飯時要求幼兒不挑食，儘量不剩飯菜，對個別肥胖者特別關照幼兒先喝湯，培養幼兒良好的行為習慣。

4.學習習慣：上課能養成安靜地靜聽習慣，做到先舉手後發言，大膽地在集體面前表演，養成良好的學習習慣。

孩子們不僅學到各種本領，而且安全方面也不放鬆，這個月我們進行了安全消防演習。

唔!警報聲想起，孩子們捂著毛巾，彎著腰有序快速直奔操場。有的孩子天真地說：老師怎麼沒有煙呢?說明這次活動幼兒非常投入。通過此次活動不僅使幼兒掌握了自救逃生的方法，而且提高了孩子們的安全意識和自我保護能力。

十一月，充滿了快樂，我們帶著這份快樂一起走向新的一頁。希望在接下來的一個月小朋友們能不畏天氣的寒冷，堅持天天到園，迎接優質幼兒園的驗收，寶寶們一起加油吧!

第2篇

11月份根據教育局的要求，結合幼兒園工作實際，園長喬建在辦公會上將安全工作回頭看作為11月份的月重點和工作中心。要求各分管領導圍繞回頭看，將看到內容及時進行整改和調整，各部門認真落實將安全工作放在首位並滲透到各自的工作中去，各項工作安全圓滿的完成，現將11月工作總結如下：

1、幼兒早期閱讀的新調整：注重幼兒閱讀常規的建立;閱讀技能的培養;閱讀習慣的養成;認讀訓練遊戲化;每天上午11點至11點30分為幼兒早期閱讀時間。

2、教師備課注重實效性:保證備課時間，選好課、說好課、備好課。加強業務學習，利用備課時間對教師進行電腦培訓，學習備課電腦化。

1、加強幼兒秋冬季護理。保證每天飲水及水溫，運動時及時添減衣服，午睡時午檢、蓋被、巡視，離園時衣服鞋子整理等;

2、改革衛生檢查評比方式：採取一天一檢查，一天一彙總，一週一評比，一月一小結的評比方式，啟用衛生公示欄。對家長公示，公示的情況是每週週一至週五綜合檢查結果，而不再是週五衛生大檢查單方面結果。此舉，使衛生工作從制度上做到規範;極大地激發了保育員老師的積極性，同時，也起到了透明作用。

1、要求每天保證幼兒戶外活動時間不得少於1小時。根據運動安排表，值班領導也注意了督查。

2、自制體育活動器材。為了進一步豐富幼兒戶外活動專案，各班掀起了一場自制戶外活動玩具的熱潮。每一位教師和家長充分發揮聰明才智，以自制、環保、創新 、實用為宗旨.利用廢舊材料製作了許多別出心裁的玩具。如:飛盤、保齡球、推車、鍵子等。豐富、充足的活動器材使孩子們玩得非常開心!

3、組織了戶外活動的觀摩活動：為了加強戶外活動的組織，由大班袁麗君、中班龔紅琴、小班塗芳、小小班塗紅、早教張紅柳五位老師組織展示活動。五位老師分別在小、中、大不同年齡班展示了小推車、響罐、海洋球、飛盤的多種玩法以及通過多種器材鍛鍊幼兒的平衡能力，在活動中，老師引導小朋友用自制玩具一物多玩，一物巧玩、幾種玩具巧妙結合玩，孩子們在遊戲中快樂的走、跑、跳，用海洋球、飛盤進行投、滾、轉、頂、託物等。小朋友們參與興致高，玩得開心、投入，場面氣氛活躍、熱烈。

二、辦公室、宣傳、人事、安全工作、綜治、家長學校

1、熱情接待各位來訪人員，做好相關招待準備工作。保持電話暢通，按時完成上級下達的各項任務和及時傳達各種電話內容。做好記錄並督促落實。

3、完善規範了省級示範家長學校檔案、省級示範園檔案和1986年至20xx年檔案;規範地執行公文接收程式，嚴格執行檔案保管程式。建立公文接收記錄本並按程式做好記錄。

3、利用幼兒園網站及時上傳各種通知、計劃。實現幼兒園園務公開。

1、完成了郵政電話本上的彩頁的文字、圖片的設計排版，價格的洽談。

2、網站管理方面：(1)對教師進行了班級主頁的網路知識培訓。(2)檢查了班級相簿、教學安排、班級公告建設情況並在網站和校園公示。各班班級主頁正在積極建設中。(3)網站首頁內容更新及時。更新了教師風采和園所介紹內容。(4)幼兒園網站迎檢方案的制定和申報。(5)幼兒園網站11月份訪問量居中國幼兒園門戶排行榜榜首!(6)配合麻城教育資訊網迎檢工作，完善相關版塊內容填充和完善。

3、如期完成本月宣傳任務：幼兒園網站新聞53條，教育局網站新聞29條，電視臺新聞4條，報紙新聞2條，專題1個。

4、搞好了運動會的宣傳報道：幼兒園內彩旗、橫幅、豎副、歡迎牌的掛制。連夜敢製出運動會宣傳展板4幅。保證運動會的拍照、攝影到位。

5、11月份為安全、衛生宣傳月，製作了兩個安全、衛生宣傳欄，張貼了宣傳標語，把重安全、衛生的意識廣泛宣傳到家長和師生心中，做到時時重安全、處處講衛生。通過圖文並茂的形式達到宣傳教育的效果。

1、送審20xx年退休教師的工資調整、20xx年遺屬補助的報批。

(六)家長學校：整理完善20xx年至20xx年家長學校檔案。更新了家長學校制度和家長學校教室制度上牆。

得到教育局工會大力支援，先後於二小進行女子羽毛球和籃球的比賽。交流了技藝，增進了友誼，調高了水平。園內的美術、舞蹈、乒乓球、朗誦、健身隊、書法小組等的活動不定時的開展，大大豐富了教師的業餘生活的質量和水平。

第3篇

回顧當初來應聘客服崗位的事就像發生在昨日一樣，但是如今的我已從當初懵懂的學生變成了肩負重要工作職責的瑞和一員，對客服工作也由陌生變得熟悉。客服工作總結與計劃。

很多人不瞭解客服工作，認為它很簡單、單調、甚至無聊，但是是接下電話、做下記錄、沒事時上上網罷了;其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當的專業知識，掌握必須的工作技巧，並要有高度的自覺性和工作職責心，否則工作上就會出現許多失誤、失職。前臺是整個服務中心的資訊視窗，只有持續資訊渠道的暢通才能有助於各項服務的開展，客服人員不僅僅要接待業主的各類報修、諮詢、投訴和推薦，更要及時地對各部門的工作進行跟進，對約修、報修的完成狀況進行回訪。為提高工作效率，在持續做好各項接待紀錄的同時，前臺還要負責各項資料的統計、存檔，使各種資訊儲存更完整，查詢更方便，持續原始資料的完整性，同時使各項工作均按標準進行。

1、按照要求，對業主的檔案資料進行歸檔管理，發生更改及時做好跟蹤並更新;

2、對業主的報修、諮詢及時進行回覆，並記錄在業主資訊登記表上;

3、業主收房、入住、裝修等手續和證件的辦理以及業主資料、檔案、鑰匙的歸檔;

4、對於業主反映的問題進行分類，聯絡施工方進行維修，跟蹤及反饋;

5、理解各方面資訊，包括業主、裝修單位、房產公司、施工單位等資訊，在做好記錄的同時通知相關部門和人員進行處理，並對此過程進行跟蹤。

6、資料錄入和文件編排工作。對公司的資料文件和有關會議記錄，認真做好錄入及編排列印，根據各部門的工作需要，製作表格文件，草擬報表等;

在完成上述工作的過程中，我學到了很多，也成長了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質。客服工作總結與計劃。對於我這個剛剛步入社會，工作經驗還不夠豐富的人而言，工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難，幸運的是在公司領導和同事們的大力幫忙下，讓我在遇到困難時敢於能夠去應對，敢於理解挑戰，性格也逐步沉澱下來。在我深刻體會到職業精神和微笑服務的真正含義。所謂職業精神就是當你在工作崗位時，無論你之前有多辛苦，都應把工作做到位，盡到自我的工作職責。所謂微笑服務就是當你應對客戶時，無論你高興與否，煩惱與否，都應以工作為重，急客戶所急，始終持續微笑，因為我代表的不單是我個人的形象，更是公司的形象。

第4篇

時間一晃四月過去了，在學校領導指導下，及其課任老師的共同協作努力下，我班在多方面取得了可喜的成績。班級風貌基本得以展現，也很欣慰.就把這幾個月來的情況作一個簡單的彙報：

在接班之初我分別找了多個學生進行談話，瞭解家庭，學習，生活，品格等詳細情況.建立了詳細的分析表.加上平時觀察對班級情況有了深入的瞭解之後，確立了自己的管理思路：關心支援家庭困難學生，如彭貴強，劉小紅等;積極鼓勵學習成績差的學生，使之在班級中找到自己的位置;嚴格管理問題學生，以說服思想教育為主，踩取有進步必表揚的方法，使他們找到強烈的表現慾望，如高建，王加山等。"知己知彼，才能百戰百勝。"這為我班班級工作的開展奠定了基礎。

"近朱者赤，近墨者黑"這句話深刻的說明了環境對於人的影響。特別是對於國小階段的學生更為重要。首先，在本學期中旬，在學校的統一部署下，我班也確立了本班特色的班級文化建設，增添了"團結、進取、勤學、善思"的八字班訓。指明瞭我班的長期奮鬥目標。設立了知識百窗，把學生自己收集的百科知識展示出來，把有限的知識結構豐富化。光榮榜的設立，更是把學生的一技之長充分展示出來，讓學生髮現自己的閃光點，積極發揮自己的特長。從而建立多角度培養學生成材的初步模式。通過這些的設立使原本死氣沉沉的教室變成了色彩豔麗紛繁，學習氣氛緊張。學生生活在一個快樂舒適的環境中，不但有美感的享受，而且得到文化的薰陶。

"學習不好是次品，品德不好是危險品"這句話深刻的闡釋了德育在教育中的重要地位。班級中班主任是德育的中心，也是德育的重心。因此我在這方面深感壓力，也做了大量的努力。首先，我特別看中每日早會課的時間，我確立了一天一個主題的德育備課工作。把安全、衛生、健康、學習、生活、價值觀多個方面拿入其中。選取了一些具有代表性的主題，如："生命的價值在於運動" "文明用語在身邊" "禮貌待人" "尊重別人就是尊重自己""安全牢記心頭""少壯不努力，老大徒傷悲""冬季飲食幾忌"等。其次，班隊課也是品德教育的有利時機，有教師選題並指導，學生選材加工的模式。本期比較成功開展"展現自我"、"我們是朋友"等班會活動。全班學生幾乎全員參與，表現積極，興趣很高。通過他們自己從選材--加工--表演的深度過程，知識得到掌握，能力得以鍛鍊，情感得以昇華，更使道德品質得以突顯。再次，結合少先隊工作，通過活動使學生陶冶情操。本期舉行了"願中華巨龍永遠騰飛"的詩歌朗誦比賽，賽後在班上有以此為契機，舉行了以小組為單位的"祖國在我心中的演講比賽"，成績突出效果明顯。並在12、9紅歌傳唱中取得實效，獲得高段三等獎，實現班級階段性突破。通過這幾種形式，班級凝聚力得到增強，集體主義感顯著提高。

班委是班級的中流砥柱，更是連線老師與學生之間的橋樑和紐帶。在這個學期裡，我慎重地選拔和培養班委成員：首先、大力表揚班委優點，幫助小班委樹立威信;其次、在鼓勵班委大膽工作，指點他們工作方法的同時，更嚴格要求班委個人在知識、能力上取得更大進步，在紀律上以身作則，力求從各方面給全班起到模範帶頭作用，亦即以點帶面;再次、培養班委團結協作的精神，通過班委這個小集體建立正確、健康的輿論，帶動整個班集體的評價制度，形成集體的組織性、紀律性和進取心。從本期的效果來看，這些新班委能切實旅行好自己的職責。在清潔衛生，課堂紀律，寢室紀律方面，基本能做到此地無師當有師的效果。

本班有38人，單靠一個人是很難管理到位的。因此，發展多方面的教育力量是必要的。首先，和課任老師配合好課程安排，協同意見、交流看法、共同商議班級情況和處理辦法。特別是教數學的趙老師對工作盡職盡責，很多事情幫助代辦，不分你我。其次，取得學生家長的大力支援、配合和理解。我接班之初就建立了以書信、電話、登門的幾種形式分別瞭解學生情況。爭取他們對教育工作的支援和配合。到本期末，我基本實現了以不同的方式，和各學生家長通上了話，事實證明效果明顯。

總之，在這一個學期裡，在學校領導的指導下，在各方面的積極配合下，我通過以上幾方面的努力，班級工作較以前有了較大起色，學生的整體素質在不斷的提高，班級特色也將日益形成。但在諸多方面我也清楚的認識到存在的不足。

3、生的教育評價體系沒有定案，沒能形成完善的班級評價制度。這些說明班級的管理任重而道遠，還有諸多方面需要學習和指導。我相信，用我有限的能力以無限的熱情，做好自己應盡的事業!

第5篇

即將過去的十月是充實忙碌而又快樂的一月。在這月末之際，回首過去，展望未來!過去的十月裡，在公司的指引下，在部門領導的關心幫助及同事之間的友好合作下，我的工作學習得到了不少的進步。

前臺是展示公司的形象、服務的起點。對於客戶來說，前臺是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，所以我一定要認真做好本職工作。

一、努力提高服務質量。認真接聽每一個電話，並且熟記每個部門的分機號，嚴格接照公司的指引給予電話轉接同時做好保密工作。客戶參觀時我將時刻注重保持良好的服務態度，將熱情的接待。在合適的環境下向客戶宣傳公司文化，巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細緻、溫馨提示等。在業餘時間我將加強學習一些關於電話技巧和禮儀知識。不斷的為自己充電，以適應公司的快速發展。

二、注意前臺的衛生和形象，按時提醒衛生人員打掃，清潔。對自己責任範圍內的茶水間將會保持室內的潔清和飲水機的消毒工作，每月最少消毒一次。按時更換印表機的硒鼓和維護前臺的辦公用品。

三、做好文具採購工作，學習一些採購技巧。瞭解所採購文具的市場價格，對現有的供應商將和他們進一步的溝通，希望將原採購的價格再降低點。並且多找些優質的文具供應商。從中挑選物美價廉，服務周到的供應商。為公司節約每一分錢。保持有兩家以上的固定的供應商。

十、做好倉庫管理。按時盤點倉庫，做好物品歸類。嚴格接照公司制度，做到每件物品進出都有登記。及時檢視物品的完好情況，對缺少或損壞的物品及時上報相關部門。

五、以大局為重，不計較個人得失。不管是工作時間還是休假時間，如果公司有臨時任務分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為京信的一員，我將奉獻自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。並且多瞭解公司的基本情況和經營內容。為了往後能更好的工作不斷的打下基礎。

雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎，但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。感謝部門領導的教誨和公司給予我的機會，在以後的日子裡我將加強學習，努力工作!

第6篇

時光荏苒，歲月如梭。不知不覺中寒冷的冬季已經來臨，但寒冷的冬日，並未擋住我們志願者的工作熱情，本月工作盡如其下:

為了使新成員能更快的互相認識，在每次例會的時候讓他們自由發言，說出自己的想法與意見，並且對青協的規章制度給予傳達，使他們更清楚的瞭解青協。進而使大家能按時開會、工作，讓他們思想上進一步的鞏固自己的信念。人人都有一份愛心，服務社會，服務大家。

情繫人間，益暖中華。第三屆益暖中華大學生公益創意大賽拉開了帷幕。為了號召同學們積極參加，我們青協對大賽進行了一系列的宣傳，例如發宣傳單、出宣傳板等，在我們的努力下，各班同學都很踴躍交稿。我們於11月29日收取了這些作品並上交。

我們青協在11月27日向各班新註冊的志願者發放了會員證及徽章。並隨後進行了宣誓儀式。當金色陽光灑滿大地時，新註冊的志願者齊聚學校主席臺，舉起他們的右手莊重的宣誓，他們將盡己所能，不計報酬，服務社會。

寒風肆虐，卻阻擋不了我們服務的腳步。我係青協成員於11月29日在校園內舉行了以瀟瀟楓葉落地飄，暖暖校園小紅帽為主題的志願服務活動。經過65位志願者的清掃，校園裡呈現出一片整潔，贏得了廣大師生的好評。雖然辛苦，但大家臉上都呈現出燦爛的笑容。

週週行活動，每個週末我們都會照例舉行，風雨無阻，這個星期也不例外。由於本月是青年志願者之月，所以我們派出了16名志願者來到黃岡市中心進行交通指揮。站在十字路口，他們不顧寒冷，有序的揮動手中的紅旗，在他們的指揮下，交通秩序有了很大改善，贏得了過往人群讚許的目光。

嚴格執行計劃，堅持量力而行、講求實效、開拓創新、持之以恆的工作方針，適時做出調整，以加強、促進全體志願者的進步，調動全體志願者的積極性、主動性和創造性。

這個月，我們付出了許多，同樣也收穫了許多。為了把工作進行的更好，我們還將更加努力，把我們的愛心傳遞到每個角落。

第7篇

一個月的時間又將結束，作為一名班主任，我現將班主任四月份工作總結如下，敬請各位領導提出寶貴意見。

1、根據近3個單元的(作業)測試情況，召開4月份的全體學生家長會。

(4)、組織學生學習和背誦《國小生日常行為規範》和《國小生守則》;結合學校的《一日學習常規》，努力培養學生良好的學習習慣。

(5)班級常規整治：課間操、眼保健操、路隊、衛生的掃除、紀律等要安靜、有序地進行。

(6)堅持讓值日班長每日要督促值日組長要及時開、鎖教室後門。

3、班主任學習情況：及時有效地學習班主任培訓的學習材料，反思自己的教育教學。創造性地開展班主任工作計劃，加強與學生的交流談心，和學生建立和諧的師生關係。

4、召開了兩次： 學守則、學規範，爭做好少年的主題班會。

5、組織學生出本學期四月份的熱愛祖國的主題黑板報。

7、張貼並宣傳手足口病的有關危害及預防，並做好晨檢工作計劃。

10、在班級內建立英語角，增強了學生學習英語的氛圍。

二、從這份班主任工作總結中，可以看到本月份的不足之處：

3、學生的思想、常規等還有待加強，大部分同學關心集體，為班級爭光的集體榮譽感不強，以3月底學校舉行的全校學生運動會為例，我和楊靜老師一起挑選運動員，但由於大部分同學的集體榮譽感不強，很多同學不願意積極參加運動會，怕累等。結果是，班級的體育成績不夠理想。由此，我明白了班主任工作就是要把每件事情做細，而是多花些心思去了解、去傾聽，充分調動起全班同學關心集體、為班級榮譽而努力的信心和決心。

4、對學生吃零食、亂花零錢的現象還時有發生，進一步加強對學生的教育，使學生認識到其危害。

1、繼續加強學生的常規，引導學生養成良好的學習、生活習慣;重視學生的養成教育，提高學生的安全意識。

2、召開五月份的部分家長座談會，站在家長的角度與家長溝通、交流。

3、儘量抽出多些時間和孩子們相處，多留心孩子們的心理世界，多和家長溝通。

5、做好個人工作計劃，結合期中測試情況，反思自己前段時間教學和學生學習上存在的不足和問題。

6、繼續響應學校的號召，加強對吃零食、帶零花錢管理。

第8篇

在即將過去的第十月裡，我在公司領導和同事的關心幫助下，順利完成了相應的工作，現對第十月的工作做一個總結。

第十月，我從事前臺接待工作，接待人員是展現公司形象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，熱情對待每一位來訪客戶，並指引到相關辦公室，為領導提供了方便，也為客戶提供了方便。這是我畢業之後的第一份工作，作為一個新人，剛加入公司，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事們的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉了前臺的工作內容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快的完成了從學生到職員的轉變。

都說前臺是公司對外形象的視窗，短短的兩個月時間也讓我對這句話有了新的認識和體會。前臺不是花瓶，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉接電話要態度和藹，對待不必要的電話和事物要學會拒絕，處理公司的日常事務要仔細認真，對待同事要虛心真誠。點點滴滴都要讓我在工作中學習，在工作中進步，受益匪淺。

加入到這個大集體中才真正體會到了天地人的精髓，感受到了策略驅動世界的理念和謀動天下的口號的。我想這也是激勵我們每一位員工前進的動力，我從領導和同事的敬業中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也要以這樣的規範來要求自己，以積極的工作態度投入到工作中，踏踏實實的做好自己的本職工作，及時發現工作中的不足，及時的和公司領導，同事們進行溝通，爭取把工作做好，做一個合格稱職的職員。這也是我今後工作努力的目標。

一個月的工作也讓我產生了危機意識。發現工作和學校中的學習是有很大出入的，在課本中學到的在工作中可以正好用得上，還有更多更陌生的知識要面對。所以單靠我現在掌握的和對公司的瞭解是完全不夠的，我想以後的工作過程中不斷充電，工作之餘，學習文稿的排版及設計，詳細的業務專案等等.。初入職場，難免會出現一些小差錯需要領導不斷指正，但前事之鑑，後事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似事物的發生。

這段工作經歷讓我學到了很多，感悟了很多，看到公司的業績，我深感驕傲，也會不斷努力提升自己的修養和，彌補不足，在新的學習中總結經驗，用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發揮自己的潛力更好的為公司的發展貢獻自己的力量。