商業價值：2012科技行業大預測

在每一年新舊交替之時，《商業價值》雜誌都會試圖對新一年即將發生的重大新聞做一些預測。正如《聖經》馬可福音第13章所言，“當樹枝發嫩長芽的時候，你們就知道夏天近了。”我們希望從編輯記者們捕捉到的支離破碎的“樹枝發嫩長芽”的資訊中，勾勒出新一年的技術商業變局。

然而，當我們站在2012年的門口向裡望去，或許因為“PM2.5”濃度過高，我們看到的是霧茫茫的一片。在大霧籠罩之下即將發生的，或許是悲劇，也或是喜劇。無論悲喜，2012都是讓人琢磨不定的一個年頭。

在中國加入世貿組織的上一個十年，依賴出口和房地產的中國經濟獲得了持續的高歌猛進。而在開啟下一個十年的2012年，拉動中國經濟的這兩大支柱都已不再可靠。中國經濟正在面臨前所未有的深刻轉型與變革，而這一場轉型變革的浪潮，正是技術商業這一新的商業思潮洶湧澎湃的黃金時刻。

在2012年，我們將一起見證技術商業領域一些新變革的發生。

中國家電超過日本

三網融合繼續乏力

電商發力新垂直領域

掌上奧運時代來臨

組合擴充套件漸成趨勢

搜尋引擎硝煙再起

語音應用大爆發

中國區App Store掃黃打非

中國家電超過日本

日本家電風光不再，2012年將是中國家電超越日本的關鍵一年。

“三十年河東，三十年河西”。曾經在20世紀80年代風光無限的日本家電似乎也走到了山窮水盡的一步，先來看看日本家電的業績表現吧：

2011財年第一財季報表資料顯示，松下淨虧304億日元，預計本財年淨虧54億美元，創十年來新高。日立盈利同比跌96.6%，索尼淨虧155億日元，夏普營業利潤同比跌84.4%，東芝營業利潤同比跌87.8%，NEC上季虧損194.4億日元，富士通虧損171.4億日元。此外，東芝把墨西哥液晶電視廠賣給了仁寶；夏普與富士康相互合作；NEC PC也被聯想併購；松下的三洋白電出售給了海爾。

於是，可以看到日本家電從主戰場節節敗退，一直標榜高階品牌的索尼的核心業務電視已連續8年虧損；家電產品線覆蓋最全的松下，受等離子拖累錯失發展機遇，空洗等白電也處於市場跟班狀態，曾經風頭甚勁的三洋，已經淪落為松下的全資子公司；日立全系列家電也基本成為市場邊緣，電視受阻、白電幾乎忽略不計；東芝雖加大電視的投入，但無法挽回市場頹勢；大金、三菱電機、三菱重工等為代表的專業空調製造商，除了大金還在家用中央空調上有較好的表現，其他的都已經是昨日黃花。

更令日本家電苦惱的是，索尼彩電“質量門”、東芝電視“豎條門”、松下冰箱“召回門”等頻發的產品質量故障，也加速了消費者對其品牌的信任度下滑。

一時間，萎縮、出售、合併、裁員、敗退……成為了日本家電新的代名詞！

而反觀中國家電，一直沒有停止前進的步伐。在上游，DisplaySearch最新報告顯示，中國2008年以來高世代液晶面板逐漸進入投產期，2011年二季度中國大尺寸液晶面板平均月產量將提高到340萬片，日本則減少到230萬片，首次超過日本。

在中游家電製造業，目前在全球平板電視出貨量的佔比中，TCL、海信和創維都進入前10位，其中TCL多媒體以4.6%的佔有率位居第6位。在全球電視巨頭紛紛調減全年出貨目標的情況下，TCL多媒體則持續提升其出貨預期目標，從850萬臺調整為960萬臺再到1020萬臺，2011年1～11月份，TCL液晶電視中國與海外市場齊頭並進，銷量分別同比增長28.2%和75.4%，其中，海外新興市場增長尤為迅速，銷量達到216.61萬臺，同比增長達到了144.8%；海爾收購三洋電機白電業務，以及小家電業務；海信將在南美、埃及等建設工廠；創維也在印度、菲律賓、泰國、馬來西亞等新興市場取得突破。

而在下游的零售渠道方面，蘇寧電器出資5730萬元人民幣,收購日本第四大家電連鎖企業Laox27.36%股權,成為其第一大股東。

奧維營銷產業諮詢中心副總經理李秋緯在接受《商業價值》採訪時表示：“日本家電的衰落，固然有‘天災’的原因，更深層次的則是‘人禍’。”

所謂的天災，則是一方面日本大地震和泰國水災兩次災難，將日本家電完整的產業鏈和產業基礎“攪”的支離破粹，產業恢復畢竟需要相當長的一段時期，另外一方面，歐債危機帶來的巨大災難，對以出口為主的日本家電業來說，無異於雪上加霜；

而所謂的“人禍”，則是指日本家電在發展模式和路徑上有著重大的失誤。從家電發展模式上來看，現在的家電業競爭已經從單純的硬體技術比拼發展到硬體、軟體雙料的比拼，家電的商業模式也發生了很大的變化。日本家電無論在硬體還是內容和服務方面都相對滯後。

在歐美乃至世界市場2012年持續疲軟的態勢下，中國市場的爭奪成為了日本家電能否翻身的救命稻草。奧維資料顯示，日系索尼、夏普、東芝、松下總出貨量在2010年和2011分別為5900萬臺、6100萬臺，預計2012年總出貨量很可能低於5900萬臺；而海爾、海信、康佳、長虹、創維、TCL6大品牌總出貨量在2010年和2011年分別為3200萬臺、3900萬臺，預計2012年6大品牌產量將達到4500萬臺。而國產前6大品牌佔據國內銷量的70%以上，內銷佔據了大約80%。如此推算，中國品牌總出貨量將在6100萬臺，超過日本的總產量。

　　三網融合繼續乏力

無論是電信還是廣電，對三網融合的熱情都已不如從前。三網融合要想在2012年取得實質性進展，希望不大。

按照國務院在2010年提出的三網融合階段性目標，2011年至2012年完成廣電與電信的雙向進入，2013年至2015年總結推廣試點經驗，“十二五”末全面實現三網融合。由此看來，2012年是實現廣電與電信雙向進入的關鍵一年，更是三網融合的關鍵一年。事實果真會如此樂觀嗎？

三網融合即電信網、廣播電視網、網際網路的融合。在三網融合之後，廣電企業與電信企業將可以彼此進入對方的業務領域，實現真正上的業務融合和競爭。這是一個看起來對廣電企業非常有利的產業變革，按照2009年的統計，我國電信行業的主營業務收入8424.3億元，而廣電行業只有1959.5億元，這意味著三網融合之後，廣電企業將可以進入一個比現有行業規模至少大4倍的廣闊領域。

然而，最早提出三網融合的卻是電信行業。1998年3月，由中國國際金融有限公司與高盛公司（亞洲）聯合資助的“電訊產業課題組”，發表《中國電訊產業的發展戰略》一文，首次將有線電視納入電信範疇，並提出由電信業主導資訊產業發展，由此引發了電信與廣電業的大爭論。值得關注的是，贊助“電訊產業課題組”的中國國際金融有限公司和高盛公司（亞洲），正是中國電信境外上市的全球融資協調人。

與現今很多觀點認為三網融合是廣電行業增長乏力之後，尋求進入電信業以獲得增長恰恰相反，廣電行業從三網融合提出至今一直處於守勢。在三網融合最初的幾年，積極推動和鼓吹的一方恰恰是電信行業。當時，電信行業已經認識到固網語音業務漸成夕陽業務，而網際網路寬頻業務的競爭也日趨白熱，電信企業希望在網際網路的增值業務特別是視訊等內容服務上獲得增長，於是就有了現在被很多業內人士稱為“雞肋”的IPTV，和一度難以調和的“播控權”之爭。現如今，隨著3G和移動網際網路的大發展和“播控權”的喪失，電信企業對於三網融合的熱情已遠不如從前。

與電信企業的全國一張網不同，中國的有線電視網路是四級結構，在很多縣市，臺網合一的現狀仍然很普遍。對於廣電企業來說，要與電信企業競爭，除了把控住“播控權”之外，就是必須全國一張網。而如何將產權各異的全國有線電視網路整合起來，不僅需要大量資金，更需要時間。這也是負責運營全國一張網的中國廣播電視網路公司的成立一再“跳票”的重要原因。

而且，廣電企業與電信企業的市場競爭力也不可同日而語。有線電視是單一區域壟斷式經營，依靠低價包月式的模式運營，一定程度又具有公共資源的公益性質，一直以來，大部分廣電企業根本不需要考慮任何與競爭有關的問題。而電信、網路和移動則已互相鏖戰多年。

此外，即便按照三網融合的部署，廣電企業可以進入電信企業的業務領域，固話語音已無利可圖，行動通訊則不具備技術條件，廣電企業可以與電信企業一決高下的業務只有網際網路。但是，如果廣電企業拿不到建設和經營全國網際網路骨幹網和國際出口的權力，廣電企業即便發展網際網路也必須通過電信企業，淪為電信企業的渠道商。從已經開展網際網路接入業務的北京歌華為例，受制於電信運營商，不僅頻寬質量無法提升，其收入相當部分被電信企業拿走，使用者量不斷萎縮。

從廣電與電信企業的業務對比來看，電信企業進入廣電的有線電視接入業務相對容易，而廣電企業進入電信業務，則困難重重。特別是拿不到全國網際網路骨幹網和國際出口的權力，廣電企業染指電信企業傳統業務的機會更加渺茫。這也是廣電企業對三網融合熱情不高，以拖待變的最主要原因。

時至今日，無論是電信企業還是廣電企業，對三網融合的熱情都已不如從前。三網融合要想在2012年取得太多實質性的進展，希望不大。

　　電商發力新垂直領域

2012年是資訊“滴灌”之年，所有的電子商務模式和領域，將更加細化、精準和高效——以醫藥、傢俱類垂直電子商務和分享類電商的垂直化為代表的新領域將有明顯的機會。

2011年的中國電子商務百態千秋，經歷了京東商城、凡客誠品等大電商獲得鉅額融資；淘寶商城“雙十一”當日銷售高達33.6億；與此同時千團大戰的大面積敗北，團購模式成為O2O的先烈；多家網上超市、食品類電子商務公司面臨倒閉危機，以及資本市場對電商投資的迅速剎車和降溫等等。電商市場繼在2011年承受重重考驗之後，未來又將發生什麼變化？2012年的電子商務如何承上啟下，誕生出具有潛力和想象空間的新領域？

2012年將是中國電子商務的關鍵一年。一方面，會有更多的電商面臨巨大的挑戰：裁員、倒閉、被傳統企業或者巨頭電商收購；另一方面，一些電商將在新興模式或新的垂直領域發力和突圍。《商業價值》認為，2012年是資訊“滴灌”之年，所有的電子商務模式和領域，將更加細化、精準和高效——以醫藥、傢俱類垂直電子商務和分享類電商的垂直化為代表的新領域將有明顯的機會。

醫藥是一個特殊的品類，有嚴格的監管和產品特性。據權威資料統計，截止到2011年11月底，國內網上藥店數量已經達到49家，數量相比上年同期增長50%。越來越多的傳統藥企拿到網上銷售的資格和牌照，不難看出監管機構對中國網上藥店的政策逐漸放寬。其中兩大標誌性事件——淘寶商城開闢醫藥館，以及京東商城聯手九州通，讓醫藥電子商務迅速進入主流電商的視野。以開心人網上藥店、藥房網等第一批高速成長網上藥店企業的崛起為代表，網上藥店正在逐漸探索藥品、保健品、醫療器械等相互融合的全新模式。

另一個即將興起的垂直領域來自傢俱。中國傢俱產能已經佔據全球的25%，成為名副其實的第一傢俱製造國。但是傳統的傢俱行業在面對更多年輕消費人群時，將受到來自電子商務的洗禮。依託電子商務，傢俱行業獲得新的有效營銷模式，如今的O2O概念，足以讓消費群實現線上下實體店體驗後，在線上輕鬆購買。據瞭解，曲美家居通過團購在40天內就被秒殺1.3萬套，總價值超過1億元，這種以美樂樂傢俱網、曲美傢俱為代表的傢俱行業電子商務模式正在證明，突破了傳統渠道的層層代理，把價格優勢和配送資源充分整合，傢俱類電商將出現大幹快上的一年。

除了上述垂直領域的機會，在模式上，社會化電子商務已經在2011年獲得關注，但是由於門檻不高，這個領域迅速產生了大量效仿者。基於電子商務的快速發展，為了滿足幫助消費者將海量資訊篩選、分類、細化，使資訊更加準確的要求，更需要一種資訊的“滴灌”模式，就是不斷地細化和微創新，使消費者的每一次點選都更有效率、更合心意。因此除了美麗說、蘑菇街之外，2012年此類社會化網站也將以更加細分和垂直化的形式出現，比如定位更加小清新的果庫和 等等。

　　掌上奧運時代來臨

2012年倫敦奧運將是怎樣的一次盛會？毫無疑問，這必將是一屆被微博和移動網際網路徹底改變的一屆奧運。

讓我們設想這樣一個場景吧。

如果4年前的北京奧運時劉翔有微博，那麼在從鳥巢的跑道走回更衣室的路上，他很有可能會掏出手機，第一時間發微博向粉絲們說明自己到底出了什麼狀況。如果他這樣做了，後來或許也不會遭受那樣多的責罵。

當然歷史不能重來，但可以肯定的是，2012年的倫敦奧運，擁有近2500萬微博粉絲的劉翔一定會好好利用這個平臺。

2012年倫敦奧運將是怎樣的一次盛會？毫無疑問，這必將是一屆被微博和移動網際網路徹底改變的奧運。

4年一屆的週期符合技術發展的時間規律，這也使得每一屆奧運會都能具有鮮明的時代特點。

4年前的2008年，微博還是個剛剛誕生不久的新鮮玩意兒，它的巨大影響力要在一年之後的伊朗亂局中才第一次顯現；iPhone 3G和App Store在奧運開幕前兩個月內相繼釋出，並在隨後的幾年內幫助蘋果公司真正完成了對世界的改變；iPad和平板電腦還是很多人從未聽說過的名詞；3G業務在國內剛剛起步，並在奧運會上試點運營。

4年之後，上面這些當時看上去微不足道的事物已經成為人們生活中不可或缺的一部分。事實上，微博以及移動裝置對於體育賽事的影響已經可以從最近兩年的大型賽事中看到一些端倪。

根據Twitter的官方資料，2010年的南非足球世界盃，西班牙與荷蘭的決賽最後15分鐘，Twitter資訊傳送量平均每秒超過2000條；當西班牙打入制勝一球時，來自81個國家的使用者用23種語言釋出了微博，資訊傳送量達到每秒3051條。需要注意的是，2010年6月，Twitter的每月獨立訪問使用者總數為1.8億，而如今，這一數字已經增長到4億，其中月活躍使用者量超過1億，比2011年年初增長82%。在活躍使用者中，更是有55%是利用手機登入訪問的。

新浪總編輯陳彤也透露，南非世界盃期間，相關主題的微博數量達到了4000萬條，在備受矚目的阿根廷對德國的比賽中，每秒微博峰值同樣超過3000條。而當時新浪微博的使用者數量不到5000萬，目前這一數字是2.5億。

2011年的法網決賽，李娜奪冠後5分鐘內，新浪就有超過30萬條慶祝微博釋出，“@新浪體育”在李娜奪冠後第一時間釋出的簡訊，5分鐘內轉發超過2萬次，10分鐘內超過5萬次，重新整理了新浪單條微博轉發速度的紀錄。

世界盃和法網還都只是單項的運動賽事，就已經產生了如此的影響，很難想象在綜合性的奧運會上，微博和移動裝置的結合會產生怎樣的結果。

不過可以肯定的是，這絕對會是一屆資訊大爆炸的奧運會，大量的賽事細節資訊會經由普通的使用者在比賽現場第一時間釋出。由運動員們和千千萬萬現場觀眾釋出的比賽新聞要遠比傳統媒體的報道及時甚至精彩。就連比賽結果的釋出也是如此，微博甚至會快過“直播”。由於政策要求，國內電視臺的所謂“直播”實際上都要延時一段時間，而且電視轉播的解碼技術限制也會造成轉播出現“時差”，這些都給微博留下施展拳腳的機會。2012年的奧運會期間一定會發生這樣的情況，電視直播的畫面上比賽還在進行，你已經從手機的微博上獲知了比賽結果。

根據工信部發布的資料顯示，截止到2011年10月底，國內3G使用者規模達到1.1億人，使用者滲透率達到11.5%；Gartner的報告也顯示，第三季度，全球移動裝置銷量達4.405億臺，智慧手機銷量達1.15億部，環比增長7%，同比增長42%。這些都為移動裝置和微博引爆2012年的奧運奠定了基礎。

除了上述這些，不能忽視的還有NFC技術，它將在2012年的倫敦奧運嶄露頭角。英國移動運營商沃達豐、O2和Everything Everywhere於2011年6月宣佈，將利用NFC技術建立一個移動支付系統。Telefonica UK、Everything Everywhere，以及VISA、三星也都在進行倫敦奧運展館NFC服務與設施的布建。

一如4年前的3G在北京奧運會上初露崢嶸一樣，倫敦奧運的NFC技術很有可能在2016年的里約熱內盧奧運會上成為主角。

　　組合擴充套件漸成趨勢

在智慧手機陷入平淡之後，組合擴充套件類的移動終端，或許是各家爭奪的下一個焦點。

表面看來，2011年沒有什麼行業比智慧手機更搶眼了，縱觀整個消費電子領域，似乎只有智慧手機能夠激起消費者如此大的購買慾。自2010年第四季度智慧手機出貨量超越PC之後，截止到2011年的第三季度智慧手機的出貨量都呈兩位數增長。

一時間智慧手機成為拯救消費電子領域的救命稻草。不僅僅是原本從事手機制造生產的手機廠商，包括華為、中興這類原本主營通訊裝置製造的廠商也紛紛發力智慧手機領域；除此之外以聯想為代表的PC廠商也在向智慧手機領域做戰略轉移；虧損較為嚴重的電視廠商也盯準了智慧手機，先是索尼購回了與愛立信合資的索尼愛立信的股份，打算在智慧手機大展拳腳，松下也宣佈在2012年春推出智慧手機，並征戰國際市場。

諸多廠商對於智慧手機的青睞是否就足以證明智慧手機能夠撐起整個3C，令所有廠商都能夠擺脫虧損泥淖？

事實上，雖然智慧手機連續三個季度取得較快的出貨量增長，但是增幅已經有所回落，並且低於此前分析機構的預期，以2011年第三季度為例：該季度智慧手機出貨量雖然增長了42.6%，但這一增幅低於IDC此前給出49.1%的預期增幅，相較第二季度66.7%的增幅放緩不少。

智慧手機第一輪普及風暴漸過，爆炸式的市場增長將會由一定水平的穩定增長所代替。一時間湧入的諸多廠商想要在智慧手機市場中分得一杯羹並不容易。

首先，在蘋果巨大成功的籠罩之下，模仿蘋果成為了諸多手機廠商的掣肘，創新趨同成為智慧手機市場2012年難有大作為的第一個障礙。單看2011年全年，智慧手機廠商似乎都在圍繞“雲”概念大做文章，已經能夠窺見端倪：除了年末蘋果釋出的Siri成為一個新亮點，眾多手機廠商很難在短期內有更為抓人眼球的創新之作。

與此同時，智慧手機作為時下諸多廠商的必爭之地，不免火藥味濃烈，2011年三個陣營之間大打專利戰爭，而對於大多數廠商而言很有可能成為諸如蘋果、谷歌、微軟這類大佬較量之下的炮灰。

蘋果眼見谷歌安卓作業系統市場份額節節攀升自然不會坐以待斃，2011年發起的幾場專利訴訟就是針對安卓陣營的廠商，其中蘋果第一個挑中的就是在美國智慧手機市場佔有率僅次於自己的HTC，剛剛享受到押寶智慧手機市場大獲成功的王雪紅可能沒想到危機來得這麼快，雖然市值超越諾基亞，但是2011年以來始終官司纏身，在最新一單與蘋果的專利糾紛中HTC被判侵權，這令HTC的幾款終端在美遭遇禁售。而作為谷歌安卓麾下的重點終端——HTC並沒能得到谷歌的庇佑，足見涉水智慧手機領域的廠商要經歷的市場競爭凶險幾何。

縱觀諸多廠商唯有在上游供應鏈方面有所佈局的三星，作為蘋果和其他一些手機廠商的快閃記憶體主要供應商，具有一定談判能力能夠暫避大佬們的火力。

專利戰爭顯然會成為智慧手機創新的第二個摯肘，2012年各路廠商們很有可能在擴充套件裝置上尋求出路，智慧手機正在作為個人計算終端已經是不爭的事實，但是限於電池續航能力，螢幕尺寸，輸入等因素的制約其需要通過外部擴充套件來實現更多的功能。

作為谷歌嫡系的摩托羅拉在2011年的CES上拿出了ATRIX 4G（國內型號為ME860），給了智慧手機更大的想象空間：通過多媒體塢站可以外接幾乎一切電視、音響等多媒體裝置，更為出彩的則是筆記本塢站能夠將手機真正變為一臺便捷的計算終端——該塢站形似膝上型電腦但是沒有處理器、記憶體等裝置，但是通過熱插拔接入ATRIX ME860就可以變為一臺膝上型電腦。

雖然ME860沒能在國內引發轟動效應，但是外部擴充套件塢或許能夠為水深火熱中的智慧手機廠商另闢一條蹊徑，移動終端與原本的PC如何結合應用，將便捷性與強大的計算能力相結合。此前聯想曾推出將螢幕拆下即可變身為平板的筆記本產品U1，與ME860一樣沒有在市場上大行其道，但是聯想表示在這方面正在不斷投入，2012年這將是聯想移動戰略的重要方向。

無獨有偶，華碩和聯想也紛紛拿出組合擴充套件類的移動終端，並預計會成為2012年的主打產品。

在雲概念逐漸煙消雲散之時，廠商們或許會重新尋找一條智慧手機未來的方向，而組合擴充套件將會是他們的重要選擇之一。

　　搜尋引擎硝煙再起

搜尋引擎的遊戲規則悄然改變，一場關乎資訊連通和使用者獲取行為的新搜尋大戰正在奏響序曲。

2009年上半年，當谷歌退出中國時，有好幾家搜尋引擎公司都以為迎來了一個好機會——中國搜尋市場老二谷歌的份額肯定下降，空出來的蛋糕總要有人填，沒準往上鑽一鑽，蛋糕就是自己的。

未來未必光明，前途卻註定曲折。兩年之後，事實是他們都沒唱出太華麗的大戲，反而百度的優勢地位越來越大。據艾瑞的資料，2009年第一季度，中國網頁搜尋請求量百度74.1%，谷歌為20.9%，搜搜剛過3.1%，而搜狗為1%；到了2011年第三季度，百度穩步升至85.5%，谷歌穩步減至7.4%，搜狗和搜搜則分別為3.6%和2.8%。

從這個資料對比可以很清楚地看到，谷歌的份額幾乎都被百度吃掉了，搜狗和搜搜在三、四名牢牢咬死，可意義不大。

為什麼會如此？是百度做得太好了，還是其他幾位發力不夠？或許這些都不是關鍵原因。

最主要的原因來自外部。有另外一個數據，2009年第一季度中國搜尋請求量總數約443億次，而到了2011年第三季度，這一數字達到了775億次。在使用者搜尋行為和搜尋引擎遊戲規則基本不變的前提下，龐大的需求增長展現出了驚人的頭部效應，“Second=Zero”。這種情況下，百度由領先者已經變成了事實上的中國網際網路搜尋規則定義者——可以說，只要規則不變，在現有市場的“陣地戰”式推進中，其他搜尋引擎都沒戲。

可是，從2011年下半年開始，一些微妙的變化正在逐漸產生，甚至已經有公司開始摩拳擦掌了。

比如騰訊。2011年11月，騰訊高階執行副總裁李海翔表示，騰訊2012年將追加10億元到搜尋業務中，搜搜發力在即。另外在當年11月18日，微軟亞洲搜尋技術中心總經理王永東低調亮相，展示必應的搜尋技術成果之餘，也公佈了微軟搜尋團隊將大幅擴張的訊息。必應在美國不知不覺已將市場份額佔到了30%，而中國將是他們不可能忽視的又一目標。

競爭者還不止這兩位。搜狗之前搜尋市場份額漲了3倍，可這顯然還遠遠未達到搜狗CEO王小川的期望值，在用一年時間處理完公司獨立事宜之後，將如何出招已經日漸清晰；奇虎360董事長周鴻禕一直有著一顆“搜尋的心”，不久前更是表示，360要做“垂直搜尋”——這個搜尋垂不垂直，恐怕只是一個詞語定義的問題。

2012年的搜尋市場註定不會平靜，可最後的問題是，為什麼這麼多玩家會選擇相同的時間，不約而同紛紛入局？

搶奪市場自然是因為看到希望，可在百度不犯大錯的前提下，希望的關鍵點只能在規則上。

傳統搜尋引擎獲取資訊的方式已延續了10年，雖然每天都在微創新，可在使用者看來變化並不大。從2007年移動終端和移動網際網路變革開始，搜尋引擎的附著點——傳統PC+瀏覽器，開始逐漸朝多終端、跨平臺的方向改變；而搜尋引擎上端的內容還在無窮擴增，內容端有著以更高效率到達使用者的迫切需要。

搜尋引擎之所以成功，源自使用者連線內容的效率需求，可是不管是360和搜狗的瀏覽器、移動產品，還是騰訊的IM入口、必應的內容與搜尋結果的整合技術，都有可能讓使用者以更高效率獲得內容。如果他們也都能做到極致，傳統搜尋引擎說進化也好、改變也罷，起碼“規則”將與以前大為不同。

百度通過“框計算”也在向前發展，四家競爭者所做的不是爭奪搜尋的現在，而是買一個未來。2012年的搜尋市場註定精彩，這不是陣地戰，而是一場衝向新規則的衝鋒戰。

　　語音應用大爆發

語義識別是即將到來的下一場人機互動偉大革命，2012年或許是引爆這一偉大革命的開端。

Siri假iPhone 4S之身出世之後的兩個月時間裡，雖然關於這個Beta味道十足的語義識別應用的正、負面評論都層出不窮，但所有人都不否認，語義識別是即將到來的下一場人機互動偉大革命。即使蘋果公司不能勝任，那麼也會有其他勢力來完成這一使命。

實際上，就在Siri出世不久，業界就傳出谷歌的一個技術團隊正在研發名為“Majel”的Siri的競爭產品。這個專案會將之前谷歌的Voice Action提升至與Siri媲美的水準。谷歌使用者體驗主管 Matias Duarte將Siri 的理念比喻為“星球大戰”，而將谷歌在語音上的理念比喻為“星際迷航”。有趣的是，Majel 名字即來自為《星際迷航》中聯邦電腦的配音演員 Majel Barrett。

事實上，在2011年可以看到，無論是Nuance（Siri的語音識別技術來自於它）的應用，還是中國科大訊飛所開發的語音識別應用，在輸入法意義層面上的準確率，都已經達到很高的水準。這就為諸多智慧終端應用提供了可靠的底層技術支援。我們可以設想，在2012年會有很多工具類應用程式，使用語音控制來進行較為簡單的命令執行。

更重要的是，潮流先鋒Siri本身也將在2012年取得進化。

喬布斯在2010年D8會議上談到對Siri的展望時說：“虛擬個人助理（VPA）代表著下一代網際網路互動方式。現在的方式是，我們跟隨搜尋引擎提供的連結。而通過 VPA，我們通過對話來交流。我們告訴‘助理’我們想要做什麼，它會聯結眾多服務和資訊源以幫助我們完成任務。就像一個真實的助理，VPA是屬於個人的。它通過分析互動歷史，得出個人偏好，來幫助人們解決具體的事務，並通過經驗積累變得更好。”

Siri出世後的兩月中，人們基本上認可了喬布斯的這個說法。的確，像Siri這種超越語音輸入法意義之上的語義識別工具，其準確度和服務質量取決於和使用者的磨合程度——使用的時間越長，Siri後臺捕捉到的使用者個性化偏好就越多，也就意味著Siri“私人助理”的價值是和使用時間成正比。

因此，2012可以說是Siri的功能完善年。而隨著Siri本領的日益強大，圍繞它的相關的應用數量又會產生新的爆發。

其實，關於語音應用的可能性，已經有黑客們迫不及待地展現給了我們。2011年11月末，網路上便盛傳黑客們的實驗視訊：黑客們自己架設了一個Siri Proxy伺服器，率先實現了利用Siri實現硬體的控制，包括拉窗簾、操控電器甚至啟動汽車！

我們可以想象，藉著物聯網尚未散去的東風，2012年將會有諸多語音應用被賦予操縱硬體的功能。這意味著《第五元素》中，布魯斯·威利出場時那種科幻的聲控場景將變成現實。

值得關注的是，語音操控在2012年可能會被蘋果率先移植到客廳中去——已經蓄勢待發多時的Apple TV，傳聞中其操控便是利用Siri。而這種操控一旦實現，便意味著較遠處的語音識別也成為了現實，那麼自然會催生出大量的新的語音應用。

如上所述，基於語音輸入法功能的應用、基於私人助理意義上的語義識別應用，語音控制硬體以及遠端控制——這四者疊加，必然會使得2012年成為語音應用的爆發之年。

　　中國區App Store掃黃打非

隨著中國市場對於蘋果公司的重要性不斷增加，中國區App Store掃黃打非定將山雨欲來風滿樓。

“掃黃打非”這個中國特有的詞彙，正與蘋果公司的中國區應用程式商店業務結合得越來越緊密。

隨著“黑卡”氾濫給開發者帶來的損失越來越大，聯合淘寶等交易平臺打擊黑卡產業，必將是蘋果公司維護自己商業生態的必然途徑。觸控科技CEO陳昊芝向本刊透露，觸控科技、頑石互動等若干家業內知名的國人開發團隊，正在擬建一個使用者信用資料庫，他們將和蘋果公司合作，雙管齊下進行打擊黑卡非法交易行為。

“非”的第二個所指，是包含盜版內容的非遊戲類應用。其實，自從App Store中國區上線以來，就不乏相關版權方起訴蘋果公司的新聞見諸報端，但得到的結果往往是蘋果公司運用其服務條款中的 “通知+刪除”或“避風港原則”來輕鬆了事。但在美國，蘋果公司對於此類事件卻一直嚴陣以待。實際上，在美國本土，很少有類似問題的新聞報道。這是因為，按照美國法律，App Store存在侵權內容則屬於直接侵權，如果版權人就此起訴蘋果公司，根據相關的懲罰性賠償原則，其要承擔非常高的侵權賠償責任。所以，很多人認為，App Store中國區的盜版問題，歸根結底還是蘋果公司對於海外市場的智慧財產權保護不夠重視。

除了上述兩者之外，包含色情內容的應用，一直是App Store裡面的一大隱患。雖然相比於Android平臺的各大程式商店，App Store已經算是淨土，但App Store中國區的色情應用較多，仍然是媒體和家長使用者關注的一個焦點。

我們做出在App Store中國區掃黃打非的判斷，是在中國市場對於蘋果公司的重要性（佔全球收入10%）不斷增加，以及蘋果公司逐漸加大中國區管理力度的基礎上做出的。

實際上，蘋果公司在2010年10月份才在中國市場上線線上零售業務，同樣在當年10月份才將App Store介面換成中文。然而，僅在這一年多的時間裡面，來自中國市場的銷售卻增加了四倍以上。表達對中國市場的關注，已經成為喬布斯生前釋出會，和繼任者蒂姆·庫克所主持釋出會的常規內容。

2011年11月18日，App Store中國區開始採用人民幣支付。這顯然是蘋果公司重視中國市場的最好例證。

行業內人士普遍認為，採用人民幣支付以後，方便管理方對App Store的管理，能夠杜絕包括黑卡在內的諸多隱患。此外，還將促使那些沒有信用卡的使用者產生購買行為，加快在中國市場的銷售。

實際上，蘋果公司一直在殫精竭慮地維護著App Store這個“圍牆花園”。

2010年10月，針對各方對其“專制”的抱怨，蘋果釋出了《App Store 稽核方針》(App Store Review Guidelines)。這其實是一篇態度強硬的宣告，表達了蘋果堅持在圍牆花園內“掃黃打非”的決心：

“我們會拒絕任何我們認為已經越界的內容或行為。也許你會問，界限在哪兒？嗯，最高法院的法官曾經說過‘當我看見的時候，我就會知道(I’ll know it when I see it.)’。並且我們還認為，當你越過界限的時候其實你自己也知道。”

蘋果的這種固執己見惹怒了包括著名投資家保羅·格雷厄姆和《紐約客》總編輯大衛·雷姆尼（蘋果拒絕了該雜誌引以為榮的政治諷刺漫畫）在內的諸多人士。

由此可見，相比於蘋果在美國本土的審查政策，目前中國區App Store要寬鬆許多。而隨著蘋果對中國業務的重視，以及隨著人民幣支付所帶來的附帶效應——管理App Store的“婆家”會增加許多——中國區App Store掃黃打非儼然是山雨欲來風滿樓。

　　2011預言回顧

2010年11月，《商業價值》對“2011即將發生的經濟及行業走勢”進行了預測，其中包含雜誌涉及的巨集觀基本面、農業、金融、零售、汽車、通訊、家電、IT網際網路、娛樂等行業，經過一年的之後的今天，我們回顧2010年我們究竟預言對了哪些，又忽略了哪些。

總篇——2011大預測

預言：2011年，巨集觀經濟看美元，技術發展看移動網際網路。2011年有一個值得重視的趨勢，就是各國都會在高科技領域發力，力求搶佔未來經濟的制高點。但是就目前的發展看，在2011年技術領域的種種熱點——雲端計算、物聯網、三網融合、電子商務、社群媒體、電子閱讀終端等背後都同樣有一個重要的支點，那就是移動網際網路的發展。

準確度評級：★★★★★

評級理由：瑞典IT服務公司Pingdom全面彙總了2011年移動網際網路各個領域的資料而得出，2011年6月，使用者每天花在移動應用上的時間首次超過桌面和行動網路，移動網際網路超越了桌面網路，成為了未來最有潛力的行業。

失真原因：無

巨集觀——中國的“加息之年”

預言：“防通脹”、“加息”、“流動性回收”將成為2011年中國經濟熱詞。預計2010年年底和2011年年初會接著出現2～3次加息，之後依據現實情況酌情緩慢加息3～4次。

準確度評級：★★★★★

評級理由：2010年年底加息2次，2011年又分別於2月、4月、7月加息3次。總共加息5次，CPI最高在7月份為6.5%，同時存款準備金率由17.5%提至21.5%，可以說“防通脹”、“加息”、“流動性回收”便是2011年的主題詞，基本符合預期。

失真原因：無

資本——創業板PE持續高位60+

預言：未來一年創業板市盈率將繼續維持在60倍甚至更高的高位。

準確度評級：★

評級理由：2010年第四季度，創業板平均發行市盈率為90.56倍，2011年前三個季度逐步下降為73.88、44.18、39.91倍。

失真原因：國際緊張的經濟形勢加上國內銀根緊縮對股票市場影響非常大，上證A股市場平均市盈率從2011年1月的21.63下降至2011年11月的14.17，下降幅度34.5%。

農業——乳業面臨大洗牌

預言：2011年至少會有25%的乳製品企業消失，甚至很可能會達到50%。2011年的乳業將會是風雲再起的一年，也很可能是中國乳企集約化發展最關鍵的一年。

準確度評級：★★★★★

評級理由：截止到2011年5月的全國乳業“大清洗”活動，此次“清洗”是按照《企業生產乳製品許可條件審查細則(2010版)》和《企業生產嬰幼兒配方乳粉許可條件審查細則(2010版)》，進行重新稽核。通過重新稽核的企業，方可繼續生產銷售乳製品及嬰幼兒配方乳粉。全國1176家乳製品企業中，有643家企業通過了生產許可重新稽核，107家企業停產整改，426家企業未通過稽核，通過率55%，本次被清理出局的數百家企業大致可騰出20%市場空間和近30%奶業資源，

失真原因：無

汽車——汽車租賃行業爆發

預言：商業模式的不斷健全、產業地位的不斷提高，會使得汽車租賃業在今後獲得更大規模的成長。

準確度評級：★★★★★

評級理由：2011年汽車租賃行業極為活躍，從投資頻率便可以明顯看出來，2006年以來，已經披露的中國汽車租賃行業投資事件共發生11起，其中2006年、2007年和2009年各1起，2008年和2010年各兩起，而2011年出現了4起汽車租賃投資事件。神州租車和一嗨租車都有在一兩年內上市的計劃，神州租車5年內營運車輛擴張到10萬臺，海納租車3年內發展到5萬臺規模，說為2011年汽車租賃行業爆發也不為過。

失真原因：無

零售——電子商務：爭奪京、滬、深

預言：由於目前大量電子商務公司集中在北京、上海以及深圳，以及這3個城市在網民數量、物流配送以及消費能力方面的優勢，2011年，電子商務市場的爭奪將主要在這3個城市爆發。

準確度評級：★★★

評級理由：2011年，北京、上海、深圳，倉庫空置率極低且租金快速上漲，以電子商務大鱷為先鋒的物流倉儲業迎來了新一輪大發展。包括亞馬遜、京東、淘寶、噹噹、凡客、蘇寧等主要的網上零售商均已加入自建物流。而一些規模較小的線上零售企業如走秀網、瑪薩瑪索等由於預計將實現快速增長，也提前佈局自建物流倉儲。

失真原因：爭奪同樣出現在二三線城市，京滬深的激烈程度並不明顯。

文化——中國電影票房突破200億元

預言：2011年中國電影票房突破200億元。

準確度評級：★

評級理由：2011年中國電影雖然繼續保持著迅猛的發展勢頭，影院票房卻未能突破200億元。

失真原因：院線發展沒有跟上，尤其二三線城市制約中國票房發展。

電信——千元智慧機：運營商的獨角戲

預言：2011年，受制於物料成本以及應用程式的開發難度，千元智慧手機大規模取代功能手機尚待時日。所謂的千元智慧手機市場，目前還只是運營商的獨角戲。

準確度評級：★★★★

評級理由：截止到2011年12月，在千元智慧手機方面，華為、中興等主要廠商主要依靠運營商的集採與包銷，而在傳統的社會渠道和3C賣場，華為、中興的千元智慧手機並不多見。宇龍酷派品牌總監古勇告訴記者，定製的千元智慧手機，運營商渠道佔到了60%～70%。

失真原因：目前，運營商確實為千元智慧機主導，但3C市場也已經可以看到一定出貨。

網際網路——網際網路第三次上市潮

預言：2011年前後，中國網際網路將再次出現較為集中的上市潮。

準確度評級：★★★

評級理由：打網際網路概念的中國公司在2011年5月份曾掀起了一輪全新的在美上市熱潮，優酷、人人、噹噹、奇虎360、網秦、鳳凰新媒體、世紀佳緣等先後上市。

失真原因：進入2011年8月份，中國概念股在美遭到獵殺，其中網際網路公司也遭到打擊，從而導致上市難度加大及上市熱情驟減，甚至有出現回購迴歸潮的跡象。

網際網路——版權大戰元年

預言：要說培養使用者使用正版的習慣，這還較為遙遠。但從國家層面，政策的逐漸完善將不斷清除那些內容問題嚴重的網際網路“雜草”，削弱盜版力量；公司層面，版權與使用者之間的天平，將越來越向版權一方傾斜。而這個傾斜的過程中，2011年越來越多基於版權的大戰將在所難免。

準確度評級：★★★★★

評級理由：優酷土豆的版權之爭又出新花樣；百度也一再受到指控；又現了樂視網狀告ST精倫的案件……2011年1～10月，全國法院智慧財產權一審民事案件首次突破5萬件，達到52708件，同比增長42.2%。