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講解員崗位實習報告5篇

一段忙碌的實習生活已經謝下帷幕了,需要認真寫一份實習報告了,在實習中積累不少經驗,寫實習報告的能力都有所提升。本站小編今天就為您帶來了講解員崗位實習報告5篇,相信一定會對你有所幫助。

講解員崗位實習報告5篇

講解員崗位實習報告1

一、實習目的:

(1)通過實習讓我們熟練掌握導遊服務的具體工作程式,如服務程式、服務流程、服務標準、服務技能;

(2)練習導遊詞的寫作方法;

(3)進行實地導遊模擬實踐,掌握導遊講解的基本要求、基本技巧、常用的講解方法、副語言的使用等技能;

二、實習時間

20xx年2月20日5月20日

三、實習地點:

桂林灕江風景

四、實習單位:

桂林中國國際旅行社

五、實習感悟:

(一)工作情況:

這段時間的旅行社實習,對我來說受益匪淺,這次實習也讓我發現書本上的知識與實際問題的差距,對旅行社這一行業有了更深的體會。在旅遊業業這樣的服務性行業所需要的人才不僅是要有一定的專業知識,還需要你懂得如何為人處事和接人帶物,以及對旅行社顧客的耐心以及責任心。著實更為重要的在實際的過程中我才真正發現自己學識的淺薄,經驗的缺乏,真是學到用時方恨少。我在單位指導老師的幫助下,較為出色的完成了工作任務,得到了老師的認可。

(二)實習體會

1、當一個合格的導遊要有強烈的責任感和服務熱情。導遊工作是一項腦體高度結合的服務工作,態度決定行動,擁有強烈的責任心,才會在實際工作中投入滿腔的工作熱情,為客人提供高質量的服務。

2、要有廣博文化知識面.導遊接觸的遊客中,各種社會背景、文化層次不盡相同,導遊就應該做一個雜家,上知天文下知地理,這樣在進行講解中,就可運用所掌握的知識和智慧來應對。

3、具有組織協調應變能力。導遊的服務物件是不斷變化的複雜群體,同時導遊工作還離不開旅遊接待服務中氣體相關部門的配合和支援任何一個環節出現偏差,都會令導遊服務黯然失色,因此要頭腦清晰,有交情組織協調應變能力,保證遊客的旅遊活動順利進行。

4、要有自信。面對初來乍到的遊客,導遊所表現出來的對旅遊活動早有安排,對自己能勝任本次導遊工作的信心,會是他們產生心理安全感的重要來源。

5、語言清晰準確,講解生動活潑。給遊客講解就是要像在和朋友聊天。你把遊客看作朋友眉飛色舞地給講遊客不知道的事情,才能抓住他們的注意力。

6、實踐讓我認識到,做導遊的學問真的很大,很深,不是隨隨便便就可能學的來,像如何應對突發事件,如何與遊客進行溝通等。所以,要當好一個導遊的確很不容易,而好的導遊服務對遊客來說又的確是一種享受。

講解員崗位實習報告2

一、實習單位、實習時間和實習目的

實習單位:長沙鴻運旅行社有限公司

實習時間:3月20xx-6月20xx

實習目的:通過在職實習,熟悉旅遊線路,瞭解和掌握導遊的全過程和講解技巧,訓練和鍛鍊應對突發事件的能力。

二、公司簡介

長沙鴻運旅行社有限公司經湖南省旅遊局批准成立,並經長沙市工商局註冊。它由從事旅遊業多年的專業人士和一批對旅遊業感興趣的菜鳥組成。許可證號為:L-HUN-GN01118。長沙鴻運旅行社擁有一批經驗豐富、技術精湛的旅遊管理人員和持有國家導遊證書、大專院校畢業的優秀導遊。豐富的旅遊工作經驗奠定了我們在行業內的高業務水平。旺盛的工作熱情、熱心和親切的良好服務意識保證了我們優質高效的服務質量;產品透明、服務優質、價格低廉,代表著“鴻運之旅”服務大眾的企業宗旨,與旅行社、酒店、航空、鐵路、客運等有著良好的合作關係。並致力於老年旅遊的發展,在瀏陽有一個分會。創造一枚金牌。並不懈努力!

三、實習內容、案例分析及經驗

(一)瞭解旅遊行業的運營流程

每個行業都是複雜而簡單,醜陋而美好。最終還是要看你面對的是什麼態度。磨礪和磨合是絕對不可缺少的!誰都逃不掉!通過實踐、觀察和資訊交流,對旅遊業逐漸清晰。首先,基本的旅行社分為國際旅行社和國內旅行社。而國際組織又分為兩類:一起進出中國的國際組織和只在中國運作的國際組織。國內社團基本分為團聯和地聯,然而國內社團和團聯都有專門的地聯,很少有一般是團聯和地聯的國內社團做的好!而且在旅行社裡面,有一個專門針對個人旅行者的點對點運營中心,也叫同行批發。現在旅行社裡的調劑,已經不是以前單獨經營的國內出境遊團隊了。現在,每一條金線都有另一條專線。這也意味著旅遊業正在隨著市場經濟的發展而變化。但是作為一名導遊,首先要了解這些資訊,然後要成為一名合格的導遊,首先要完成導遊服務的知識。在實踐中,我得到一個經驗,就是一個精彩動人的導遊歡迎辭非常非常重要!這其實就是所謂的第一印。第一印象決定了你下一步工作的進度。無論是去聯賽還是求職,都很重要。導遊的歡迎辭一出來,你的導遊基本水平大概就被別人摸了。有陽光的地方總有陰影每個行業都有灰色一邊。旅遊業就是這樣。遊客是我們衣食父母。演員父母是看客,司機父母是乘客,餐廳父母是食客。對於我們的導遊來說,我們的父母是遊客。我們的導遊靠遊客拿工資,拿工資,拿回扣,收小費,嚴重搶走他們兜裡的人民幣。但活著的時候,不能對不起父母,不能對不起自己的衣食父母,不能為了自己的利益去傷害別人。我覺得這應該是每個人做事的原則,包括我們的導遊!

(二)導遊是一個痛苦而快樂的職業

不切玉,長不大。一開始,我的指路之路還算順利,但在世界上並沒有那麼簡單易行。是兼職還是全職?最後,你是想去實習,每天上班沒飯吃沒地方住,看著自己的臉墊底,沒人管你,還是留在宿舍偶爾帶幾個最簡單的團隊你到底是不是搞旅遊的??我覺得我是一個終究不會屈服的男人!我挺過來了!我真的不知道那個灰色的日子是怎麼來的。一個人不管颳風下雨下雪都在宿舍上班。他上班就打零工,搞衛生!我認為暴風雨來的時候會來得更猛烈。感謝我媽!無條件無保留的支援我,鼓勵我!

雨虹!一朵高亢的玫瑰!暴風雨後會有彩虹!我要感謝那些為我磨礪心智,積累知識和收穫的人!先說說我正式入州的情況,以及在巡演中遇到的案例。我一直在猶豫,流氓,堅定,成熟。首先說一下我6天的北京獨遊。其中,入住第一晚,領隊妻子出現頭痛、發燒、中暑症狀。剛才很難受。當時是10點左右,12點左右。當我不放心再打招呼的時候,我看到明天根本去不了景點。我當時就意識到了情況的嚴重性。勸客人不要怕累,幫她起來穿上鞋子,然後通知酒店負責人和一個年輕客人過來把客人送到附近醫院。做著這樣那樣的事情,留下領導照顧老婆,我們直到1點半才回酒店睡覺。明天五點再起床。第二天,我參觀了故宮博物院很久。當時特別關注遊客,還帶了哨子專門聚會。當我們到達天安門廣場和烈士紀念碑時,由於當地陪同安排的參觀時間較長,大多數客人提前40分鐘到達會場,但只有一對年輕夫婦沒有到達。但是電話聯絡不上。北京本地陪護不太好。挺黑的。但是我想我會把我的球隊當成一場完美的比賽。首先我告訴你,時間還沒到,然後我會表揚他們。還有一件事就是聯絡前面兩位客人。然後他就興高采烈了。他們被帶領在我們的家鄉天安門廣場唱民歌《瀏陽河》。那是激情!客人回來給我寫了表揚信!第一次出門陪我,給了我很大的鼓勵!

(三)導遊的希望和遊客的期望

雖然現在旅遊行業越來越規範,但是有很多情況,比如賣團,負團費經營,零團費經營,交人頭!導遊待遇不怎麼樣!有很多人不跟導遊籤僱傭合同,不買五險一金!希望只是希望!如果你是一名遊客,你一定也希望遇到一名優秀而有效的導遊,而不是導購員的導遊。我不喜歡強迫顧客花錢。我希望有一天我能從所有的客人那裡得到小費!事實上,根據今年的旅遊勢頭,行業越來越規範,導遊待遇越來越好,景點越來越規範,客人的消費意識也增強了。旅遊業,屬於朝陽產業,會像太陽一樣發光!以後我在團裡可以告訴嘉賓:我對當導遊很有信心!我相信!

講解員崗位實習報告3

一、實習目的

經過多方的考察,我來到了張家界森林公園國際旅行社。張家界國家森林公園國際旅行社是張家界一家老字號的旅遊企業。早在大庸市(現張家界市)還沒有註冊旅遊公司時,張家界國家森林公園便設立公園接待處。隨著旅遊的發展,於1986年4月,張家界國家森林公園管理處便率先註冊了張家界國家森林公園國際旅行社。張家界國家森林公園國際旅行社直屬張家界國家森林公園管理處,是一個具備獨立法人資格的全民所有制企業。

幾十年以來,旅行社堅持以人為本,信譽第一的經營方針,以優質的服務得到了廣大旅遊者以及旅遊同仁們的充分肯定。旅行社擁有一支誠實團結、高質高效、開拓創新並忠實維護客戶和旅遊者利益的精幹隊伍。依託張家界國家森林公園管理處所管轄的豐富旅遊資源優勢(一流的自然風光,一流的景區交通,一流的賓館設施)長期組織國內包機、商務會議、專列旅遊、主題旅遊,併成功策劃、組織了湖南快樂大本營新婚快樂之旅等大型活動。

二、實習內容

1、實習崗位職責

經歷一個多月的培訓,我被分到了導遊部門,正所謂“初生牛犢不怕虎”,當我抱著巨大的熱情把學校學來的知識作為試金石,來投入到工作中時,卻發現處處事與願違。一些小小的生活細節,一些平平常常的瑣碎小事,都會讓我手足無措。我發現,實踐中的事實都不是學校中可以學到的。

以前總是嚮往做一名導遊,覺得能遊山玩水是一件很好的'差事,當我做了導遊以後,才發現原來要當一名好的導遊真的不是一件容易的事情。雖然帶團的時間不長,但每次上團都能和不同階層的遊客交流,每次都能有新的感受。

(1)導遊要和各行各業的人交流,如果你的溝通技巧不強的話,交流則無從下手。

(2)、應具備廣泛的基礎常識。作為一名導遊,在帶團過程中不僅僅是一名講解員,還是一個“大保姆”。不僅要為客人講解,更要為客人解決問題。

(3)、語言清晰準確,講解生動活潑。

(4)、具有組織協調應變能力。

(5)、注意儀容儀表,自身修養。

2.實習過程:

在這幾個月的帶團中,有幾件事讓我特別記憶猶新,通過這幾件事,我不僅發現了自己的不足,更讓我體會到做好一名合格的導遊不是一件容易的事。先來說一下讓我高興的事吧:一次帶的是杏花村汾酒集團的客人去河北平山縣具有北方小九寨溝之稱的沕沕水參觀,我在車上只是常規性的自我介紹,沿途講解,然後做活動,景區講解和平時也沒有太大的差別,沒有什麼新花樣,吃中午飯的時候,我無意間跟飯店老闆說客人是賣酒的。飯店的老闆調查之後就要和他們經理合作,做他們的代理,當然經理也願意。我們開車返回太原的途中,他們的經理就叫過我去說,下一匹客人還是你帶(他們是系列團),你的微笑讓我們心裡都特別舒服。我當時心裡就樂開了花,這是客人對我的肯定。

還有一件讓我特別傷心的事:那次是帶散客去沕沕水,銀河洞兩日遊,由於他們來自不同的地方,所以意見常常不能統一。經常在一些小事上發生分歧。我作為導遊,雖然盡力協調各遊客間的關係,但卻捉襟見肘,這家說好了,那家又不行。沒有經驗的我由於處理不好事情,既委屈又著急的哭了。雖然最後解決了問題,遊客也沒因此投訴我,但我卻從中得到了教訓和經驗。

在這次實習中還遇到了許多問題,我想大家和我遇到的一樣,首先就是時間問題,是啊!如果你時間強調的不夠,客人會不按時回來,那樣就會直接影響 接下來的行程。這也是我們導遊最為頭疼的事。有時往往我們強調了很多遍,那些客人也一意孤行。

有時在帶團中總會遇到幾個不講理的客人,什麼都不懂卻還一直裝的很明白,跟他解釋吧,不理解就算了,有時還說出一些讓人惱怒的話。的確,我們都是長在溫室的花朵,沒有受到過任何難聽的話,就是父母也不會對自己大聲講話,可是在外面竟然聽到這樣的話。而我呢,剛開始我也受不了,很生氣, 但是我忍了下來。因為我是導遊,作為一名服務行業的從業者,我應該盡我所能給客人帶來歡樂,而不是不快。

此外,我在導遊講解方面也總結了幾點:首先,作為一個導遊要具備最基本的講解水平,起碼能講流利的普通話。其次,還要有豐富的文化知識,單位發給我們的講解詞僅僅是一個框架和需要講解的路線。都需要導遊自己準備,這就要求我們必須去閱讀和查詢相關資料。

三、實習體會及收穫

多次經驗的積累我發現當好一個導遊,不但要有對景點的熱情,還要有對遊客的熱情。這個熱情不單單是指你為他們講解好的熱情,還包括對他們作為一個人的全部關懷。有些導遊認為我把該講的都講了就完成了任務,這種觀點可要不得。你講了,客人沒聽進去,和沒講過一樣,你的任務其實是沒完成。要當好一個導遊,必須要有對人的熱愛精神,你千方百計想的是怎樣讓他們這一趟來得值。察言觀色很重要,時刻注意客人的舉動和表情,經常找他們聊聊天,是客人對你產生信任感。

“吃、住、行、遊、購、娛”的六大要素,首先應該滿足“吃”、“住”、“行”這三項。因為它們是旅行生活的三根支柱,而這些在學校中是涉及不到太多的知識點的,學校中的知識主要是在“遊”的方面。於是,通過細緻地觀察,不斷摸索和實踐,更要不斷地學習。

通過帶團,在鍛鍊帶團技能的同時,也可以豐富感性知識,對各旅遊目的地有所瞭解。再用學校中學得知識加以論證。

經過此番的實習,讓我懂了很多,收穫了很多,在這過程也經歷了很多。謝謝學校給我這個鍛鍊的機會!在經歷當中,我的思想也逐漸變得成熟,為我即將踏入社會奠定了基礎!在整個實習過程中,我經歷了很多事情,有過苦,有過甜,有過笑,還流過淚,無論怎樣,他都讓我長大了,讓我學會了堅強,學會了面對和奮鬥,收穫果實的季節我很快樂,因為我得到了自己最想要的,那就是自豪,我為自己的堅持,為自己的奮鬥和收穫而開心。雖然受到一些冤枉的投訴,不公平的指責,沒道理的批評,但更多的是體會到其中的歡樂,從中得到更多的教訓和啟迪,思想境界得到昇華,懂得許許多多做人的真諦,這些都是書本中學不到的。

講解員崗位實習報告4

學習旅遊管理專業快要四年了,學校在大四上學期為我們安排了一系列專業實訓課,是我們旅遊管理專業教學計劃中重要的實踐教學環節。導遊是旅遊服務中一個重要的組成部分,它是一種專業性的服務工作,在旅遊活動中起著重要的作用。通過導遊實訓的學習,可以更加了解導遊這個行業。

一、實習目的

(一)通過導遊講解實習,把導遊的理論知識運用到實踐中去,瞭解導遊的基本講解技巧,提高我們旅遊管理的專業技能,達到學以致用的目的。

(二)同時培養了我們分析問題、解決問題、團體協作以及人際交往的能力,培養工作能力,提高自身素質,使我們更好地融入社會環境中。

二、實習時間

20xx年11月21日下午

三、實習地點

夫子廟風景區

四、實習內容

我們小組抽到的景點是夫子廟風景區,夫子廟是中國四大文廟之一,有江南貢院、烏衣巷、大成殿等特色建築,是著名的秦淮名勝之一。在講解之前,小組長做好了路線的規劃與分配,小組每一位成員都精心準備了自己講解部分的導遊詞。到達夫子廟後,首先開始講解的是徐慶穎同學,她很詳細生動地為我們介紹了秦淮特色小吃,聽得小組成員都垂涎欲滴,整個夫子廟的導遊講解實訓在輕鬆愉快的氣氛中開始了。雖然沒有按照我們事先準備的路線進行講解,但是小組成員仍然配合默契,銜接的很好,老師也在仔細聆聽同學們的講解,詳細記錄。我重點講解的內容是大成殿內玉兔泉古井和四塊碑刻,由於受條件所限,我們只能站在殿外講解,不能帶領大家進行實地參觀遊覽,看到前面同學的講解和服務,我一直在提醒我自己,要像他們一樣,為大家提供更好的導遊服務。我首先簡單地做了一下自我介紹,可能由於我性格比較內向,平時不太善於與人交流,在講解的時候比較緊張,不敢直視老師的眼睛,我一直在努力克服自己的緊張情緒,提高自己的音量,讓大家聽得更加清楚。中間有一段可能有些忘詞,我意識到不能長時間回想忘掉的講解內容,立馬跳過,接著往下講解,慢慢地緩解了一些緊張,結束了我的講解。反思我的講解過程,我可能在講解過程中有一些拘謹,有點只顧著講解內容,而忘了一些導遊在講解過程中應該具備的服務技能,可能給人造成了一種背誦導遊詞的感覺。最後,在全部講解內容結束後,兩位老師也對我們的整個講解過程進行了點評,老師認為我們小組在講解中準備的比較充分,講解質量較高,但是在講解過程中要增添一些導遊講解的基本服務,給遊客提供更好的導遊講解體驗,導遊講解實訓的課程順利結束。

五、實習心得

通過這次實訓讓我對導遊工作有了深刻的體會,主要有以下幾個方面。

首先我認為導遊在講解之前一定要注意自己的儀容儀表,有禮有節,給遊客留下良好的第一印象。

其次,我認識到導遊講解並不是一件簡單的事。在講解時,導遊不僅要對自己的旅遊線路十分熟悉,還需要很強的溝通能力,講解要生動引人,為遊客提供優質的講解服務。以前,我只是簡單地認為導遊講解最重要的是熟記景點講解材料,就能成為一名合格的導遊。經過一段時間的專業知識學習和實地講解訓練,我發現導遊不僅要熟記景點的導遊詞,還要具備廣泛的基礎常識,明白遊客想要聽什麼樣的內容,聽怎樣的講解,而不只是呆板的背誦導遊詞。而且導遊給遊客講解不能僅僅只是單純地講解,而是要像在和朋友聊天,可以適當地在講解過程中穿插一些關於景點有趣的小故事和笑話,提高遊客的興趣。

第三,導遊在講解的過程中,要學會用眼睛說話,這點也是我在講解過程中比較強欠缺的地方。講解的過程其實也就是導遊與遊客交流的過程,一定要學會用眼睛交流,眼睛是心靈的窗戶,時刻注意遊客的舉動和表情,遊客才會感受到導遊對自己的尊重和導遊的真誠,自然而然對導遊產生信任,導遊也可以充分了解遊客的需求。

第四,在講解過程中一定要時刻保持微笑,微笑能讓遊客保持愉悅的心情進行遊覽,拉近遊客與導遊之間的距離。

第五,在講解的時候,一定要注意自己的動作姿勢,在適當的時候做出合適的引導指示動作,能集中游客的注意力,讓遊客更加了解講解內容。第六,導遊要具備很強的隨機應變能力,在導遊過程中,肯定會遇到一些突發事件,導遊要隨時保持一個清醒的頭腦,隨機應變,保證遊覽活動的順利進行,就像在這次的講解實習中,我們雖然臨時改變了路線,小組成員也隨機應變,配合默契,順利完成了講解任務。

最後,最重要的一點是作為一名導遊要具有強烈的責任感和服務熱情,在導遊過程中,隨時注意遊客的各種動態,以飽滿的服務熱情為遊客提供高質量的服務,盡職盡責。同時在這次愉快輕鬆的導遊實習的過程中,老師與同學的交流更多,拉近了老師與同學之間的距離。

六、總結

導遊是非常鍛鍊人的一個工作,它能密集地接觸到各個階層的人,面對各種挑戰,能在短時間之內學到很多社會的為人處事之道。這次導遊講解實習讓我發現了自己的許多不足,不僅僅是在講解過程中存在一些問題:過度緊張、姿勢僵硬拘謹、不注意遊客的感受等。也從側面反映出了我在語言溝通和人際交往能力上存在的不足,提醒了我要多注意這方面的鍛鍊,即使以後不從事導遊這一行業,也要在與人交流的過程中,調整心態,克服緊張與恐懼感,大膽地表現自己,良好地與人進行溝通。實習就是接觸社會的過程,這次實習讓我認識到了理論與實踐相結合的重要性,我會在這次實習中,總結經驗,不斷提升自己,為自己以後的工作打下牢固的基礎。

講解員崗位實習報告5

(一)實習目的

導遊工作是一項集知識與技能為一體的服務工作,在導遊服務人員的培養過程中,理論與實踐訓練具有同等重要的地位。同時,《導遊業務》是一門實踐性很強的學科,是理解掌握理論只是和進一步進行導遊接待工作的前提和基礎,通過組織這次實習教學,使我們進一步熟練掌握導遊帶團的全過程和技巧,同時對湖南湘西的人文景觀和自然景觀有一個比較全面、客觀、詳細的認識,使我們能將所學的專業理論知識與社會實踐、專業實習進一步有機結合,增強我們的實際操作能力和應變處理能力,為以後從事導遊工作以及旅遊管理工作奠定良好的基礎

(二)實習安排

x月x號:早上7點半從常德出發,中午到達吉首午餐後至德夯苗族民俗村,主要內容是瞭解湘西苗族風情民俗,晚上到達鳳凰用晚餐,住宿鳳凰

x月x號:參觀了山江苗寨,進一步瞭解湘西苗族的風情民俗,中午回住宿的地方用餐,下午到達南方長城進行參觀,晚上住宿鳳凰

x月x號:參觀鳳凰東正街,沱江泛舟,沈從文故居,熊希齡故居,楊家祠堂,崇德堂,東門城樓,萬壽宮,沈從文墓地,虹橋,中餐自行解決,下午自由活動,晚上住宿鳳凰

x月x號:去cs野戰營進行槍戰,中午到達吉首午餐,下午轉道去張家界

(三)模擬導遊講解分析

所有的理論知識都是為了實踐服務,所以實地講解這一環,在我看來是導遊業務實習中最重要的一環,我所講解的是南方長城。中國南方長城始建於明嘉靖三十三年(公元1554年)竣工於明天啟三年(公元1622年)長城南起與銅仁交界的亭子關,北到吉首的喜鵲營,全長三百八十二里,被稱為“苗疆萬里牆”,是中國曆工程浩大的古建築之一。進來後我們首先看到是一個巨大的棋盤,這個棋盤的後面寫了八個大字“棋行大地,天下鳳凰”,這個棋盤已經是吉尼斯記錄了,每隔兩年這裡會舉行一次圍棋大賽,棋子是由少林和武當的僧人分別穿黑白兩種顏色的衣服扮演的,棋盤的上方有三座銅像,分別是x年圍棋大賽的情景再現。現在我們上長城進行參觀,南長城沿城牆每三五里便設有邊關、營盤和哨卡,以防苗民起義。

因為湘西邊牆南方長城有特定的歷史作用,所以我們對它既不可過分貶抑,也不可過分褒揚。只看到它鎮壓苗族的一面自然有失公允,但講它是“歷史豐碑”,要“揚南長城神威”,也肯定不利於民族團結。

南方長城,是個實實在在的歷史文化實體遺存,它表現了一個朝代的特徵,歷史已成過去,南方長城將撩起人們對歷史的回憶。

(四)實習總結

為期四天的導遊實習結束了,在次期間,我們不僅遊覽了我們美麗的鳳凰古城,還聽了資深導遊的現場講解,而且還真真切切的進行了景點實地講解。可以說我們把兩年所學的知識用到了這四天的實習中了。我想我們都是這次實習的受益者,這次實習給了我們一次鍛鍊的機會,雖然在準備和背誦導遊詞的時候是很痛苦的,每天在外奔波也很累,但是,當你使一個完全不瞭解這個地方的人,從你的介紹中、講解中慢慢了解這個地方,愛上這個地方時一切都可以不用計較了。同時,這次實習還讓我更加深刻的認識了導遊這一行的酸甜苦辣,而我們想要真正的走進這個領域,還必須不斷的完善和武裝自己,只有具備了行業要求的條件,才能跨出自己成功的一步。