工作彙報銀行範文8篇

為了使思想彙報倍加優秀，我們需要確保其段落層次分明，想要更好的彙報自己這個階段的工作，必須認真寫述職報告，下面是本站小編為您分享的工作彙報銀行範文8篇，感謝您的參閱。

工作彙報銀行範文篇1

為認真貫徹落實省、市指示精神，依法嚴懲養老詐騙違法犯罪，切實維護好老年人的合法權益，維護全區社會大局穩定。山城區結合“無詐城市”建立，堅持“防”“整”“打”三同步工作基調，確保專項行動各項工作措施落到實處。

一是堅持宣傳先行，以“防”為主。以55週歲以上的老年人群重點，通過懸掛宣傳橫幅、發放宣傳單及宣傳冊、製作宣傳視訊等形式，援引典型案例，向老年人群體普及“保健品”騙局、“投資理財”騙局、“低價旅遊”騙局、“黃昏戀”騙局等常見養老詐騙手段，提醒老年人守護好自己的錢袋子，切勿因貪圖小便宜落入詐騙圈套。截止目前，全區共發放各類宣傳手冊1300餘份，製作反詐視訊2個，共走訪老年群體430餘人。

二是堅持行業牽頭，以“整”為主。由民政局、市場監管分局牽頭，重點對轄區養老服務機構進行逐一排查，要求其規範自身，堅決不參與涉及非法集資、詐騙的違法金融活動；開展非法金融內部自查，切實防止機構內部管理服務人員參與非法金融活動。經排查，全區現有養老機構共9家，且均以公益服務專案為主，資金流向均安全、可靠，經營良好，不存在資金對外投資等違規現象，居家養老服務設施不存在辦理會員卡、收取會費情況，均暫未發現非法集資等涉詐情況。

三是堅持依法懲治，以“打”為主。通過及時向群眾公佈全區打擊整治養老詐騙舉報熱線電話和電子郵箱，確保受騙群眾有暢通的舉報渠道。同時，由各鎮辦和處非辦提供資訊，對存在涉詐嫌疑的線索案件由公安機關快速出擊、快偵快辦，通過嚴厲打擊和推進溯源治理相結合，共同推進養老領域行業亂象綜合治理，及時清除安全隱患，維護社會和諧穩定。

下一步，山城區將持續開展打擊整治養老詐騙專項行動，掀起預防養老欺騙犯罪強大攻勢，進一步建立完善宣傳、排查、整治常態化工作機制，織密織牢防範詐騙安全網，共築老年人生活防護線，為廣大老年人安享幸福晚年營造良好社會環境。

工作彙報銀行範文篇2

20xx年12月，我行根據《中國人民銀行支付結算司關於做好加強支付結算管理防範電信網路新型違法犯罪近期宣傳工作的通知》（銀支付〔xx〕319號）精神和人民銀行xxx制定的《xxxx防範電信詐騙支付結算宣傳工作方案》，採取有效措施，大力宣傳電信詐騙對金融系統和公民人身財產安全的危害，切實加強了與公安機關在打擊電信詐騙宣傳活動中的協調配合，紮實開展了防範電信詐騙宣傳活動。現將宣傳活動有關情況總結如下：

一、提高思想認識，增強防範意識

電信詐騙作為一種新型犯罪手段，具有犯罪成本低、犯罪手法多變、打擊難度大等特點，使之成為近幾年社會治安的突出問題。電信詐騙不僅危害群眾財產安全，而且造成社會信任危機。對此，我行深刻認識到，應當以提高思想認識為重點，增強客戶防範意識。我行各營業機構組織召開職工會議，通過晨會、班後培訓、專題教育等多種方式積極開展會議精神傳達及員工培訓，提高我行尤其是一線員工風險防範意識。要求全行員工從思想上高度重視此次宣傳活動，瞭解電信詐騙的社會危害性，切實增強了員工的警惕性和防範意識。

二、瞭解電信詐騙，積極防範宣傳

1、我行各機構結合自身實際情況，因地制宜開展相關宣傳工作。通過網點led顯示屏連續滾動播放提示語進行宣傳，同時在營業網點設立宣傳諮詢臺，擺放易拉寶，分發總分行統一製作的宣傳材料，及時向客戶宣傳各項政策及制度規定，有條件的網點在大廳電視螢幕上下載播放防範電信詐騙的宣傳動畫，儘快擴大社會公眾認知度。

2、我行通過官方網站及微信公眾號等媒體平臺，向客戶推送金融知識，提高公眾風險防範意識。讓廣大群眾充分了解《通知》制定的背景、目的、意義《通知》中與個人相關的具體規定，加強公眾對新規的瞭解，進一步加大宣傳力度。並對《通知》中可能出現的輿情風險點積極防控，準備輿情應對方案，在官方網站、微信公眾號等媒體平臺轉發和推送輿情應對文章，控制輿論發展導向，掌握輿論主動權。

三、採取有效措施，抵制電信詐騙

加強櫃面員工宣傳教育及培訓，對於經公安機關認定的具有電信詐騙高風險的“涉案賬戶”暫停銀行賬戶非櫃面業務，暫停支付賬戶所有業務。對於他人冒名開戶的賬戶出具宣告並予以銷戶。限制客戶非櫃面交易的筆數和限額，並在自助櫃員機介面增加漢語語音提示，通過文字、標識、彈窗等多種方式設定防詐騙提醒。有效的阻斷了電信詐騙分子的作案途徑，降低了電信詐騙造成的危害。

通過本次的宣傳培訓活動，極大地提高了我行員工風險防範意識，切實加強了廣大群眾對新規的瞭解和對金融風險的認識，推動了新規的順利實施。

工作彙報銀行範文篇3

**支行一直注重加強資訊工作，不斷增強工作的主動性，緊緊圍繞總行的工作中心，在“重點、亮點、難點”上下功夫，認真做好資訊的採編、寫作、上報等工作，及時、準確、全面地報送資訊材料。現將本年度銀行資訊工作總結如下，敬請各位領導指點。

一、在思想上充分認識資訊工作的重要性和必要性

資訊工作在支行中起到喉舌的作用，它是是總行領導瞭解支行工作情況的依據，是支行職工瞭解總行各項方針政策的中介，所以我們深深地認識到資訊工作在日常工作中的重要性，時時密切關注總行的工作動態和精神，做好工作總結，並及時反映職工各項資訊，不斷地提高資訊編寫質量，及時向上級行報送了大量的有價值資訊稿件。

**支行領導十分重視資訊工作，以新思維，新方式認真抓好此項工作。為提高資訊的針對性和資訊的深度廣度，更好地搞好資訊工作，支行成立了由辦公室牽頭，信貸科、營銷部、營業部的相關人員參加的資訊工作小組。及時傳達總行不同時期的中心工作和各項活動綱領，並定期組織大家開展專題討論，認真採編活動動態，密切關注職工思想狀況，積極配合總行搞好每一次活動，同時把職工的意見和建議及時地反饋給總行，做好資訊傳播平臺的作用。

二、注意提高資訊資訊工作的質量

資訊工作開展得好、質量高，就能為我們認識問題、分析問題、解決問題提供便利，反之就失去了工作的意義。**支行的資訊工作緊緊圍繞總行各個不同時期的中心工作來開展，並真正做到上報的材料能夠真實地反映出一項政策、措施或一項活動的實際貫徹執行或開展情況；真正達到推動工作的目的。我們對總行下發的各項檔案和每一期《**銀行》都及時地轉發給職工，組織大家認真研究近一時期總行資訊報送的重點和要求，並有針對性報送有關稿件；對於上報總行的稿件，不僅是從文字上把關，從政策方面把關，還對有關情況、事實和資料進行認真的核查。力求使上報的材料更為準確、及時，為上級部門的決策提供真實可靠的依據。

三、借資訊工作激發職工工作熱情，創造良好工作氛圍

20xx年，**支行無論是在業務發展上還是在文明建立上都取得了一定的成績，先後被評為，湧現出了一大批先進個人、創業標兵、服務之星等，這些先進人物有的是加班加點，不喊苦與累，默默奉獻；有的是銳意進取，敢於創新，取得輝煌業績；有的是兢兢業業，熱忱服務，獲得讚譽。銀行這個工作要面臨許多誘惑，沒有一定的信念支撐，心靈的天平就要傾倒，這個信念就是：有些東西是不能用金錢來衡量的，譬如：名譽。在營業部裡，儲蓄櫃的姑娘們曾經在下班收拾櫃檯的時候發現了黑色的提包，他們等啊等，等到了天黑，等到了回頭找包的客戶。當看到提包裡的東西原封沒動時，客戶想到了用物質的東西來感謝，被她們婉言謝絕了；會計櫃的同志為客戶辦理匯款解決難題，客戶把表揚信貼到了大門口；信貸科的同志為客戶爭取一筆貸，跑斷了腿磨破了嘴。**支行的業務量一天天在增長，效益一步步在提高，誰又能說沒有這些員工的功勞呢？而這一個個閃光的亮點無疑是最好的素材，我們抓住這些亮點，累積這些素材，編寫了一篇篇感人肺府的、真實典型的稿件，例如結合總行開展的**活動，我們先後在《**銀行》上發表了**等多篇稿件，由我行上報的還被總行評為重大建議獎，**支行藉此在職工中廣泛開展樹典型，學先進活動，在行內形成爭先創優的良好氛圍。有效地促進了各頂業務的發展。

在今後的資訊工作中，我們要再接再厲，借鑑其他支行好的做法，做好工作計劃，以此推動我們的工作。同時也要加強與總行、支行間的資訊交流，拓寬視野，學習經驗，以更好地做好資訊的編髮工作。

工作彙報銀行範文篇4

時間是一條金河，一年365天就要畫上句號，作好銀行員工工作的年度的全面總結，顯得尤其必要，有沒有更好的辦法讓自己的銀行員工的年度工作總結有一定的深度呢？下面是工作總結之家小編為大家整理的“銀行員人員年度工作總結匯報經典範文”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

20xx年是工行發展濃墨重彩的一年，工行成功邁出了股份制改革的第一步。xx年對南岸支行來講，是辛勤耕耘的一年，是適應變革的一年，是開拓創新的一年，也是理清思路、加快發展的一年。在這一年裡，各支行及下屬分理處機構業務整合平穩發展，綜合業務系統全面推進並取得預期目標。在這一年裡，組織和領導給予了我許多學習和鍛練的機會。

一、強化業務學習，提高自身綜合素質，適應新形勢的需要。

我從事儲蓄工作以來，十分注重個人業務能力的培養學習。為儲戶提供規範優質服務的同時，刻苦鑽研業務技能，在熟練掌握了原業務流程的基礎上，積極認真地學習新業務、新知識，遇到不懂的地方虛心向領導及專業科請教學習。隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質得到了較大程度的提高，業務水平和專業技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和進步。

二、以高度的責任心，使用者至上的服務理念，將優質工作落到實處。

xx年，我在長江村儲蓄所任業務主管，主要負責重控、內控、核算質量、及櫃面正常業務。通過加強內控管理，全所在去年分行開展的核算質量評比中，從未列於倒數五十名內，還曾幾度位於前三、四十名之列，我個人還曾連續兩月在南岸支行被評為“無差錯櫃員”。

我始終堅持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想，大膽開拓思想，徵對不同客戶採取不同的工作方式，努力為客戶提供質服務，以贏得客戶對我行業務的支援。在長江村儲蓄所工作期間，我同眾多客戶由客戶誼發展成朋友情，多次受到不同型別客戶的讚揚，從未接到過一起客戶投訴。

時代在變、環境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現、新的情況發生，這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識，掌握新的技巧，適應周圍環境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養成為一個業務全面的工行員工，更好地規劃自己的職業生涯是我所努力的目標。當然，在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺，今後我將一如既往地做好本職工作，時刻以“服務無止境，服務要創新，服務要持久“的服務理念鞭策和完善自我，在領導和同事們的關心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己，為工行的改革發展程序添磚加瓦，將優質服務工作落到實處！

時間飛逝，光陰如梭。在忙碌而充實的工作中我們度過了意義非凡的20xx年。回顧一年的所有工作令人欣喜。在支行各級領導的帶領和分理處主任的指導及同事間共同努力下，我們積極學習業務知識，增加各項業務技能水平，認真履行工作職責，時刻謹記內控制度，圓滿完成了全年各項工作指標，在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務等方面都有了較好提高。現將一年的工作情況總結如下：

一、主要工作內容及職責

本人於20xx年6月入職，從事綜合櫃員一職。平日工作主要有櫃面對私業務、對公業務、代發工資、反洗錢資訊補錄等。看似簡單的操作，卻需要平日多積累多學習操作流程，日益更新，專注、仔細、耐心對待每一筆業務的發生與稽核，尤其是對公業務。一個月的支票處理量相對較大，為了減少退票率，也為了提高自己處理對公業務水平，我堅持對每一張票據各個要素進行認真稽核，高標準嚴格要求自己及客戶填寫規範。伴隨著每筆業務發生的同時，也將內部控制制度銘記於心，七步服務流程做到大方得體，將各項政策落到實處。

二、我的收穫與成長

我很慶幸自己能夠加入xx行，成為其中的一員，工作近一年的時間裡，我的價值觀和人生觀都有個較大的改變，她讓我相信人生一切皆有可能，只要自己肯努力創造。當然也只有能為企業做出奉獻，才能實現自己的價值。首先，在一個工作團體裡，大家要團結一致，互助進取，因為團結是取得互利共贏的前提;其次，做好自己的本職工作是基本要求，作為一個櫃員應該懂得自己該做什麼，什麼不能做，有主見有膽識;另外，客戶是我們發展的主體，服務好客戶是我們的職責，研究客戶，通過對客戶的研究從而達到了解客戶的業務需求，力爭使每一位客戶滿意，通過自身的努力來維護好每一位客戶;當然，通過對業務的熟悉和對企業內部控制的瞭解之後，能為企業的一些潛在的漏洞或發展提出建設性的意見是我們份內之事，也是為企業能做的較好的貢獻。

在市場競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務態度，嫻熟的業務能力的同時，還必須要不斷的學習，提高自己各方面的能力水平，才能向客戶提供更高效率、更優質的服務。我行舉辦的各類培訓和技能考核為我儘快提高業務技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓，堅持認真聽課，結合平時學習的規章制度和法律法規，努力提高著自己的業務能力水平。通過一段時間的工作，我深刻體會到銀行是一個高風險的行業，辦理每一筆業務都要注意到每一個小細節和要素，它可以是一個複核、一個簽章、一個客簽名、一個手印、一個登記、一個交易碼。一筆業務可能涉及到很多個細節問題，如果因為粗心大意，不用心想，漏掉一個沒有做到，都有可能存在風險，就比如放貸款。細節不是兒戲，需要我們嚴肅對待。嚴格把守每一個關口，是對我行風險的控制，更是對自己的負責。

三、存在的不足和努力方向

回顧20xx年的工作，雖然各項工作都能比較順利的開展，但深知自身依然存在不足，需要進一步改善。其一，學習力度不夠。以資訊科技為基礎的新經濟時代，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世，面對嚴峻的挑戰，加快學習的步伐迫在眉睫，不容遲緩。我始終相信機會是留給有準備的人，所以，在工作之餘，我還在為考取基金銷售資格、中級會計職稱等證書做準備。其二，個人情緒控制不佳。針對以上問題，今後的努力方向是：其一，加強理論學習，進一步提高自身素質;其二，轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，用飽滿的工作狀態，提高工作質量和效率，積極配合領導和同事們把工作做得更好。

四、新一年的展望

屈原有句名言：“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”。在金融業的道路還很漫長，我堅信源於我對金融事業的熱愛和所學的專業知識，將個人理想與企業的發展緊密結合，充分發揮自己的工作積極性、創造性和主動性，我終會實現自己的人身價值，與我們xx行共同走向更好的明天。

回顧這一年半來自己的工作和學習生涯，有喜有憂，有坎坷，也有收穫，取得的成績同志們也是有目共睹的，不再一一列舉。但是我想說明的是，成績是來之不易的，這裡麵包含著領導的正確領導和今天在座的全行幹部職工的幫助和支援，尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動和艱苦努力。這一年來，我作為科技部的負責人，只不過是做了一些應該做的工作，具體的可以概括為如下五個方面：

一、加強管理、保障安全

銀行科技工作中，安全為首要任務，科技工作的成果就在於各種銀行業務都能正常無事故的順利開展。

首先，保障安全的最有力手段就是制度。我本著這一原則，多次與部門內部人員討論制度的問題，對原有的崗位責任進行了調整，制定了新的崗位責任制度，強調了崗位的必要性和重要性，將崗位責任細化，責任到人，在管理層面有了明確的管理分工，使科技工作在有序的環境下進行。並且，在部門全體員工的共同努力下，保障了各項修訂後製度和新建制度的貫徹執行。

其次，網路和資訊系統的安全穩定執行是科技部工作的命脈。只有整個資訊系統保持穩定、連續、高效的執行，我們才能在這個基礎上談下一步的發展，才能夠充分發揮已有的和新開發的業務產品的作用。為保證系統的安全執行，在年初時，為部門內部配備了移動值班電話，從而縮短了故障產生時的延滯時間。

在年初時，我提出了保障atm及pos的銀行卡地區網系統整體可用率達到99%以上的目標。儘管我們的地區網系統在20xx年時頻繁出現波動，但通過我們對系統的二次改造後，今年的系統執行一直都是非常穩定的。我在加強管理、保障執行方面付出的努力取得了預期的效果。

二、科技專案、重點實施

在科技專案方面，20xx年由總行推出的新產品和對原有業務系統的更新的專案很多。

首先，我們要支援業務部門參與激烈的市場競爭。總行為滿足市場競爭需要而開發的產品在各種資訊渠道中已經介紹的很多，但就瀋陽的地區特色和我行的特點，各業務部門提出了一些專案需求，如銀證通系統、薪加薪系統、單證中心繫統等。在行領導、相關業務部門、各支行的配合下，這些新產品得到了及時的上線，豐富了我行的產品線，增強了服務功能，逐步建立了一定的市場競爭優勢，對於將來改善我行的客戶結構起到了重要的推動作用和支撐作用。

以往我行的系統中由於總行的滯肘，有些不利於市場開拓的方面。通過我們以及其他分行的相關反饋，總行今年已對這些問題進行了一些相應的改進。如：atm、crs等自助裝置的客戶操作流程更新，由原來的先吐卡後出鈔的方式改為先出鈔後吐卡，方便了客戶取款操作；自助查詢機系統改造，增加了查詢機中的理財一互通的代理功能等。

三、把握全域性、團結協作

我覺得，科技部是銀行中至關重要的職能部門，給行裡把好關、做好後勤保障是我義不容辭的責任。一年來，我堅持站在全行的角度考慮問題，客觀的分析有關科技對行內行外的影響。今年，針對我行部分網點ups電池不能正常工作的情況，我提出了要求更換的建議，因為一旦網點停電不能正常營業，對行裡的影響非常大。此建議得到了行裡的認可，並在年終決算前完成了所有網點的更換。

科技部門身為銀行的二線服務管理部門，加強同有關人員和相關部門的團結和協調，是做好科技服務工作的重要條件。為了搞好部門內部員工的團結，我認真實行民主集中制，堅持廣納諫言，虛心接受不同觀點的意見，不獨斷專行，不剛愎自用。

對每個科技部員工，都一視同仁，使他們既有一定的責任，又有相應的權力，責權利相統一，從而最大限度地調動了科技部員工的積極性，從沒有發生爭功諉過，爭權奪利的現象。

感謝時代賦予我的幸運，讓我有緣走上中信銀行的工作崗位，至今也已工作了大半個年頭，作為青年一代的中信行員，加入這個xxx而又熱情的團隊，我感到無比自豪和驕傲。

作為一個櫃員，我的崗位雖然是一個小小的視窗,但它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了中信銀行的形象。每一代人都是歷史長鏈中不可缺少的一環，肩負著繼往開來的歷史使命。每一棵參天大樹都起始於一粒渺小的種子，每一個輝煌的未來都起步於平凡的現在。剛來的時候一切從零開始、業務不熟、技能薄弱,在處理業務時時常遇到困難，不明確具體業務怎麼做，也不可避免的出過業務上的錯誤，是領導和同事們的諄諄教誨和真情關愛，使得我在這個大家庭裡沐浴著愛的陽光雨露，增長了學識，開闊了視野，得到了鍛鍊，更磨練了意志。這裡的xxx的氛圍，其樂融融的人和事、鮮活的事例和榜樣激勵和促進著我的成長，現在我已經漸漸融入了這緊張而又活潑、繁忙而又有序的優良工作生活中。在現在辦理業務時能汲取教訓，能夠更加認真的看帳，避免同樣錯誤發生。

我知道點點滴滴的小事卻能折射出員工的素質、企業的文化，在銀行業誰贏得了客戶誰就是最後的勝利者。我越來越深刻的體會到團隊精神、溝通、協調的重要性，為自己的個人成長積累一筆不小的財富。

在這大半年裡，我學習到了很多書本以外的專業知識和技能，在日常辦理業務過程中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態度，為他們提供快捷優質的服務。耐心細緻的解答客戶的問題,面對個別客戶的無禮,巧妙應對,不傷和氣；而對客戶的稱讚,則謙虛謹慎,戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不”,在不違反原則的情況下儘量滿足他們的業務需要；始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急，想客戶之所想。針對不同客戶採取不同的工作方式,努力為客戶提供最優質滿意的服務。

當然，在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今後的工作、學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自己，發揚優點，彌補不足。壓力是動力的源泉，風雨是彩虹的前奏。我置身於中信給予我的知識、技能、待遇、機會，就有責任努力讓自己更快的成長，做的更好。未來的企業發展將把我們一併推上人才競爭的舞臺，只有今天的努力付出，才能獲得明天更多的回報。

時代在變、環境在變，銀行的工作也時時變化著，也在不斷調整著前進的腳步，天天都有新的東西出現、新的情況發生，這都需要我們跟著形勢而改變。在這個資訊爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我要在以後的工作中要勤於動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。學習新的知識，把握新的技巧，適應環境的變化，提高自己的能力，把自己培養成為一個業務全面的銀行員工。認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事,對工作每一筆業務都要謹慎小心。除了要加強自己的理論素質和專業水平外，更應該加強自己的業務技能水平，這樣我們以後才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。

一個企業要做強，要成功，靠的就是越來越多的員工達成自己的奮鬥目標，加入到優秀員工的行列中來，加入到成功者的行列中來。要想成功，想得到你所希望的狀態，首先你必須付出最多的努力。學海無涯，二十年的學習積累的很多知識，但基本上都是理論知識，對於工作來說只是基礎和指導的作用，來到這個工作環境，我不能放鬆自己，更要抓緊學習更多專業知識和技能，對工作精益求精。

各位“前輩”在行裡幾年甚至幾十年的工作經驗，這是一筆無價的財富，它可以讓我們在工作中少走很多彎路。我對以後的工作充滿了信心。一個人即使沒有一流的能力，但是一定要有勤奮踏實的工作精神。成功者就是那些擁有堅強信念的平凡人。要搶佔成功的先機，事事領先，步步為營，盡心盡力的完成領導安排的每一項工作，主動承擔自己力所能及的事情，並從工作中尋找自身的不足，加強學習，不斷完善自己，在挫折中增長見識，總結經驗教訓，向更高更遠的目標奮鬥。

韶光易逝，人生即將步入一個嶄新的年頭，寫好網路銷售年度工作報告，算是給過去一年交出一份滿意的工作答卷，在作網路銷售的工作年度彙報工，哪些需要重點講呢？為了讓您在使用時更加簡單方便，下面是工作總結之家小編整理的“網路銷售人員年度工作總結匯報經典範文”，僅供參考。

光陰似箭，轉眼間，20xx年即將完結，總的來說，在這一年裡還是學到了很多，進步了很多。因為主要是負責網路釋出這一塊，今天我對網路釋出這一塊的情況做如下總結。

在網際網路如此發達的今天，網路營銷或者說電子商務顯得極為重要。首先，對於網路平臺的總體釋出情況來說，網站平臺的選擇不外乎兩塊，中文網站和英文網站，記得剛來的時候，比較注重中文網站平臺的釋出，因而使得我們主打產品在中文排名上有了一定的位置，但是英文網站方面就相對弱了一點。

不過還好，後來將側重點慢慢移到了英文網站上，使得我們的主打產品在英文網站上也有了一定的排名。對於具體的關鍵詞排名每半個月都有做統計，總體來講還是可以的，基本上在各大搜索引擎的前三頁都能找到我們公司的產品資訊。

從總體網站釋出量來看，大概地統計了一下，目前註冊的中文網站約110個左右，英文網站90個左右。當然並不是說註冊的網站多，我們產品的曝光率就會高，因為搜尋引擎都喜歡原創的東西，所以平時在產品簡介部分也下了一定的功夫。

還有就是每天都會上去更新產品資訊，可一鍵更新的網站，每天會更新一次，對於一些更新比較麻煩的網站，至少3-5天會上去更新一次(這樣不會影響搜尋引擎的收錄)。還有就是鑑於網上視訊搜尋率也挺高的，同時也註冊了5個視訊網，將我們相關裝置的視訊傳了上去，希望能吸引一定的瀏覽量。

對於公司的企業網站，平時也會定期上去完善一些資料，比如上去釋出一些行業動態，充實並更新一下我們的產品資訊。企業網站主要是用來展示我們公司的一個整體形象及服務，因此也為此統一了一下產品的釋出格式及圖片，這樣看起來更專業點。

中文頁面的產品資訊已經都統一好了，至於英文頁面還有部分產品未統一格式，接下來會抽空完善一下的。至於網站的改版問題，如果沒必要的話暫時不要改版，因為改版的話會影響到網站被各大搜索引擎收錄的情況(一般新網站被收錄的時間大概在1個月左右)。

由於我們公司成立不久，所以對於網站上還有一些板塊處於空白狀態，像企業榮譽、發展歷程這幾塊，希望以後能慢慢完善起來。還有就是之前用現成的一些照片及裝置執行視訊整了一小段視訊出來，放在了企業網站上，用來介紹企業形象，雖然不知道被瀏覽到的概率是多少，而且看起來也不是很完美，但湊合著先用著吧，以後有機會再重新做一個。

至於其它問題都是老話長談，在此也就不多說了。不過有一點還是值得高興的，自從樓下車間實行承包制後，效率提高了很多，希望他們能再接再厲，當然也希望銷售部的人員也能加把勁，多接點單子，免得裝置在車間排排站被冷落了。都說一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒。希望將來公司能有這麼一根火柴，帶動大家的積極性，以百分百的熱情投入到工作中。

都說人和產品一樣都犯有一個毛病：認為自己能為所有的人幹所有的事。其實不管是人還是產品的能力都是有限的，一個人不可能樣樣都行，一臺裝置不可能做出所有產品。所以不管是人還是產品都應該有一個定位，一定要清楚自己能做什麼，應該做什麼。最後希望在新的一年裡，不管是公司還是個人都能以全新的面貌來迎接新的挑戰，更上一層樓。希望公司所有的員工都能齊心協力，努力讓我們公司走得更好，走得更遠，共同努力營造一個和諧的工作環境。

光陰似箭，轉眼間，20xx年即將完結，總的來說，在這一年裡還是學到了很多，進步了很多。因為主要是負責網路釋出這一塊，今天我對網路釋出這一塊的情況做如下總結，

在網際網路如此發達的今天，網路營銷或者說電子商務顯得極為重要。首先，對於網路平臺的總體釋出情況來說，網站平臺的選擇不外乎兩塊，中文網站和英文網站，記得剛來的時候，比較注重中文網站平臺的釋出，因而使得我們主打產品在中文排名上有了一定的位置，但是英文網站方面就相對弱了一點。

不過還好，後來將側重點慢慢移到了英文網站上，使得我們的主打產品在英文網站上也有了一定的排名。對於具體的關鍵詞排名每半個月都有做統計，總體來講還是可以的，基本上在各大搜索引擎的前三頁都能找到我們公司的產品資訊。

從總體網站釋出量來看，大概地統計了一下，目前註冊的中文網站約110個左右，英文網站90個左右。當然並不是說註冊的網站多，我們產品的曝光率就會高，因為搜尋引擎都喜歡原創的東西，所以平時在產品簡介部分也下了一定的功夫。

還有就是每天都會上去更新產品資訊，可一鍵更新的網站，每天會更新一次，對於一些更新比較麻煩的網站，至少3-5天會上去更新一次(這樣不會影響搜尋引擎的收錄)。還有就是鑑於網上視訊搜尋率也挺高的，同時也註冊了5個視訊網，將我們相關裝置的視訊傳了上去，希望能吸引一定的瀏覽量。

對於公司的企業網站，平時也會定期上去完善一些資料，比如上去釋出一些行業動態，充實並更新一下我們的產品資訊。企業網站主要是用來展示我們公司的一個整體形象及服務，因此也為此統一了一下產品的釋出格式及圖片，這樣看起來更專業點。

中文頁面的產品資訊已經都統一好了，至於英文頁面還有部分產品未統一格式，接下來會抽空完善一下的。至於網站的改版問題，如果沒必要的話暫時不要改版，因為改版的話會影響到網站被各大搜索引擎收錄的情況(一般新網站被收錄的時間大概在1個月左右)。

由於我們公司成立不久，所以對於網站上還有一些板塊處於空白狀態，像企業榮譽、發展歷程這幾塊，希望以後能慢慢完善起來。還有就是之前用現成的一些照片及裝置執行視訊整了一小段視訊出來，放在了企業網站上，用來介紹企業形象，雖然不知道被瀏覽到的概率是多少，而且看起來也不是很完美，但湊合著先用著吧，以後有機會再重新做一個。

至於其它問題都是老話長談，在此也就不多說了。不過有一點還是值得高興的，自從樓下車間實行承包制後，效率提高了很多，希望他們能再接再厲，當然也希望銷售部的人員也能加把勁，多接點單子，免得裝置在車間排排站被冷落了。都說一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒。希望將來公司能有這麼一根火柴，帶動大家的積極性，以百分百的熱情投入到工作中。

都說人和產品一樣都犯有一個毛病：認為自己能為所有的人幹所有的事。其實不管是人還是產品的能力都是有限的，一個人不可能樣樣都行，一臺裝置不可能做出所有產品。所以不管是人還是產品都應該有一個定位，一定要清楚自己能做什麼，應該做什麼。最後希望在新的一年裡，不管是公司還是個人都能以全新的面貌來迎接新的挑戰，更上一層樓。希望公司所有的員工都能齊心協力，努力讓我們公司走得更好，走得更遠，共同努力營造一個和諧的工作環境。

光陰似箭，轉眼間，20xx年即將接近尾聲，在這辭舊迎新的一天，先祝大家元旦快樂。總的來說，在這一年裡還是學到了很多，進步了很多。因為主要是負責網路釋出這一塊，今天我對網路釋出這一塊的情況做如下總結。

從總體網站釋出量來看，大概地統計了一下，目前註冊的中文網站約110個左右，英文網站90個左右。當然並不是說註冊的網站多，我們產品的曝光率就會高，因為搜尋引擎都喜歡原創的東西，所以平時在產品簡介部分也下了一定的功夫。還有就是每天都會上去更新產品資訊，可一鍵更新的網站，每天會更新一次，對於一些更新比較麻煩的網站，至少3—5天會上去更新一次（這樣不會影響搜尋引擎的收錄）。還有就是鑑於網上視訊搜尋率也挺高的，同時也註冊了5個視訊網，將我們相關裝置的視訊傳了上去，希望能吸引一定的瀏覽量。

對於公司的企業網站，平時也會定期上去完善一些資料，比如上去釋出一些行業動態，充實並更新一下我們的產品資訊。企業網站主要是用來展示我們公司的一個整體形象及服務，因此也為此統一了一下產品的釋出格式及圖片，這樣看起來更專業點。中文頁面的產品資訊已經都統一好了，至於英文頁面還有部分產品未統一格式，接下來會抽空完善一下的。至於網站的改版問題，如果沒必要的話暫時最好不要改版，因為改版的話會影響到網站被各大搜索引擎收錄的情況（一般新網站被收錄的時間大概在1個月左右）。

由於我們公司成立不久，所以對於網站上還有一些板塊處於空白狀態，像企業榮譽、發展歷程這幾塊，希望以後能慢慢完善起來。還有就是之前用現成的一些照片及裝置執行視訊整了一小段視訊出來，放在了企業網站上，用來介紹企業形象，雖然不知道被瀏覽到的概率是多少，而且看起來也不是很完美，但湊合著先用著吧，以後有機會再重新做一個。

至於其它問題都是老話長談，在此也就不多說了。不過有一點還是值得高興的，自從樓下車間實行承包制後，效率提高了很多，希望他們能再接再厲，當然也希望銷售部的人員也能加把勁，多接點單子，免得裝置在車間排排站被冷落了。都說一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒。希望將來公司能有這麼一根火柴，帶動大家的積極性，以百分百的熱情投入到工作中。

都說人和產品一樣都犯有一個毛病：認為自己能為所有的人幹所有的事。其實不管是人還是產品的能力都是有限的，一個人不可能樣樣都行，一臺裝置不可能做出所有產品。所以不管是人還是產品都應該有一個定位，一定要清楚自己能做什麼，應該做什麼。最後希望在新的一年裡，不管是公司還是個人都能以全新的面貌來迎接新的挑戰，更上一層樓。希望公司所有的員工都能齊心協力，努力讓我們公司走得更好，走得更遠，共同努力營造一個和諧的工作環境。

20xx年接近尾聲，新的20xx年在向我們招手！想當初進入公司時的懵懵懂懂，通過公司對專業知識的培訓與操作，這才讓我找到了方向感，慢慢融入到了這種工作環境與工作模式。雖然付出的勞動有時候沒有得到相同的彙報。但我相信，機會留給有準備的人。在此，感謝領導的信任和同事的熱情幫助，現將本人20xx年的網路銷售工作做以下總結：

一、認真學習，不斷提高業務能力

我大量學習行業的相關知識，及銷售人員的相關知識，才能在時代的不斷髮展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，的方式就是加強學習。

二、腳踏實地，一步一個腳印

我深知網路銷售是一個工作非常繁雜、任務比較重的工作。作為電子商務員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是電子商務不可推卸的職責。要做一名合格的網路營銷員，首先要熟悉業務知識，進入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細節問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。

三、強化形象，提高自身素質

為做好銷售工作，一直堅持嚴格要求自己，以誠待人。工作地規律就是“無規律”。因此，我們正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關係，堅持甘於奉獻、誠實敬業。

又到年底了，今年是接觸網路銷售推廣工作的第三年。上個星期六、星期天花時間整理了一下20××年、20××年、20××年網路客戶成交和寄樣品次數的客戶資料資料。

雖然成效額總的數量不是幾十萬、幾百萬。但從成交額增長百分率上看，今年比去年同期增加了3倍多、××年比××年增加了將近5倍。××年寄樣次數比起××年增加了63%；××年寄樣次數比××年增加了233%。看到這些資料，真是很高興！(當然、小數字增加起來更容易也是一個原因、10變成20容易、100變成200就需要花點時間精力了……)

即便是這樣，心裡仍然堅定了一個信念、堅持用網路推廣加大產品的宣傳力度、使20xx年網路銷售的成績再上一個新臺階。

根據幾年來的感悟、我認為網路上的客戶促使成交的最大因素就是建立信任感。價效比高的產品有很多、客戶能找到你、也能找到你的很多有優勢的同行。異地客戶對於成交缺乏的就是信任感，隨著網路化的發展、網路資訊化給我們帶來了便利的同時、也製造了一些危機，受到網路詐騙的客戶也不在少數。所謂一朝被蛇咬、十年怕井繩！

所以，我們在做了為客戶提供高效率服務、高性價比產品的同時、也要消除客戶與我們供應商之間的顧慮，讓客戶與我們合作起來放心、開心。

第一次合作賣產品、後續的合作用服務來贏得客戶的認同和信賴。在我們喊出誠信經商的同時，也要身體力行，用行動去證明自己的承諾。

華諾、華諾、一諾千金、贏在執行……我們繼續努力！

時間似箭，轉眼間，20xx年即將接近尾聲，在這辭舊迎新的一天，先祝年夜家元旦愉快。總的來說，在這一年裡照樣學到了許多，提高了許多。因為主要是負責網路宣佈這一塊，今天我對網路宣佈這一塊的情況做如下總結。

在網際網路如此蓬勃的今天，網路營銷或者說電子商務顯得極為重要。首先，對於網路平臺的總體宣佈情況來說，網站平臺的選擇不過乎兩塊，中文網站和英文網站，記得剛來的時候，對照注重中文網站平臺的宣佈，因而使得我們主打產品在中文排名上有了一定的位置，然則英文網站方面就相對弱了一點。不過還好，後來將著重點慢慢移到了英文網站上，使得我們的主打產品在英文網站上也有了一定的排名。對於具體的癥結詞排名每半個月都有做統計，總體來講照樣可以的，根本上在各年夜搜尋引擎的前三頁都能找到我們公司的產品資訊。

從總體網站宣佈量來看，年夜概地統計了一下，目前註冊的中文網站約110個左右，英文網站90個左右。當然並不是說註冊的網站多，我們產品的曝光率就會高，因為搜尋引擎都鄉⒚

時間一晃而過，想必您應該在準備科研人員的年度工作總結了吧！針對公司要求，如何才不致讓科研人員的年度回顧顯得平庸呢？以下是工作總結之家小編收集整理的“科研人員人員年度工作總結匯報經典範文”，僅供參考，大家一起來看看吧。

回顧即將過去的一學年，我校教科研工作在上級教科室領導的直接領導下，在學校領導的高度重視和支援下，在全體教師的共同努力下，立足本科，夯實基礎，紮紮實實開展教育教學研究，取得了一定的成效，但也存在許多不足之處。現對一學年學校教育科研工作進行整體梳理和總結反思，彙報如下：

一、目標定位。

1、我們學校教科研工作的定位是“兩個服務”，即一為教育改革和發展的實踐服務，二為學校行政決策服務。具體地說就是學校教科研工作定位於素質教育的研究、課堂教學和創新教育的研究和引導教師廣泛參與之上，以務實科學的態度和精神來開展教育科研，使教育科研真正發揮先導作用，使之成為提高教師素質和學校教育教學質量的推助器。

2、本年度我校根據不同層次、不同年齡段教師的教研能力和水平，有針對性地分層次引導教師參與教育科研。新上崗教師，著重在學習教育教學理論、學習借鑑他人的教學經驗、促使其儘快在教育教學上入門。中間層教師，著重在學習現代教育教學理論、圍繞對因教育教學中的問題生髮出來的科研課題進行紮實研究，不斷提高教育科研水平。骨幹教師要以現代教育理論為指導，對其教育教學實踐進行反思，總結經驗，形成特色，發揮教科研示範作用。

3、以課堂教學為科研的重點，從理論與實踐的結合上探索課堂教學最優化。課堂教學既是素質教育的主陣地，也是教育科研的主陣地，因此，我們把課堂教學中如何體現新課程改革的理念，培養學生的創新精神和實踐能力的途徑、方法、手段等問題進行研究，要求每一位教師每學期上一堂研討課，撰寫一篇有質量的論文和教育教學案例，讀一本教學理論書籍，每週寫一篇教後記，以此作為一項教科研工作的基本要求。

二、論文發表獲獎情況。

我校老師在20xx年共有14篇論文發表於《作文指導報》、《作文週報》、《國小教研》、《中國教育研究論壇》、《國小生數學報》、《基礎教育改革論壇》等報刊。

本學期，我校教師組織了11篇教學教育論文參加了本年度的“藍天杯”論文大賽。2篇獲二等獎，4篇獲三等獎，5篇優秀獎。

有2篇文章在《邗江教研》上發表。分別是方巧雲老師的《語文課堂教學的幾點體會》，宋秋霞老師的《數學課堂教學》，

我校在5月份參加了《國小生數學報》的優秀小讀者的評選活動。3位教師獲得指導獎。

另有兩位教師獲市論文競賽一等獎。

三、科研資訊。

本年度，我校多次組織教師外出聽課學習，先後參加了教研室組織的送課活動，市教科所舉辦的學術論壇。同時安排校課題組成員多次外出聆聽專家講座，先後參加了兩次市小數“百堂好課”匯課活動和小語年度賽課活動。通過學習不斷提高理論素質。另外，學校還徵訂了《江蘇教育研究》、《江蘇教育》、《上海教育科研》、《成才導報》、《學校教育》、《國小數學教學》等刊物，豐富和提高了教師的理論素養，教師也根據自身需要，每人徵訂了一份教育雜誌。

四、課題研究。

學校基於學生思想道德的現狀和教學中出現的問題以及學校自身發展的需要，我校的3個課題：市級課題《利用鄉土資源開發校本課程》、市級課題《國小語文綜合性學習實施策略研究》、區級課題《國小數學教學中引導學生“自主探索”學習方式的研究》。課題組成員一年來能對照計劃，認真研討，共同探索，對出現的新問題能及時分析、研究，制定有效解決問題的策略，並及時總結反思，同時做好各項材料的蒐集工作，現已開題。正進入深入研究之中。

五、問題與反思。

我校的教科研工作與上級要求還有相當大的距離，學校要發展，學校的管理和教育教學要上檔次，教育科研必須走在前面。但是，在實踐中，我們也面臨著許多的困難、困惑，主要有：

1、教科研發展不平衡，部分老師對開展教科研的目的和對課題研究的期望存在一些不正確的傾向，如重申報輕過程，重結果輕實踐等等。

2、課題組成員的理論水平不夠高，缺少經驗與專家的指點。

3、校本教研只有內容，但缺乏研究。

今後，我校將進一步加大教科研投入，完善制度，重視培訓，加強過程管理，以校本研究、課題研究為主，腳踏實地，切實開展具體的研究活動，培育根基，茁壯成長，爭取早日結出豐碩的成果。

__年7月，我順利完成了學業，從合肥工業大學土木工程系城市給水排水專業畢業，並於同年分配到原____市____局工作。參加工作以來，我一直從事___與管理工作，__年8月，我取得了助理工程師的資格，並於同月被聘用至今。下面就從專業技術角度，對我這8年來的工作做一次全面總結：

一、學習專業知識，提高崗位技能。

本人於__年7月正式參加工作，當時我被分配至原____市___局__室從事__工作。工作伊始，我發現學校裡學到的專業知識同實際工作有很大的不同和差距，為了儘快轉變角色，適應工作的要求，我努力學習專業知識，努力提高自己的崗位技能，在短短的半年內，我通過自己的努力及同事的幫助，能比較熟練地進行較複雜的____等日常事務工作。

二、政治思想方面

在政治上，我對自己嚴格要求，積極參加各項政治活動，自覺學習政治理論，尤其注重對“三個代表”重要思想的學習，努力提高自己的政治理論修養，努力實踐“三個代表”的重要思想，思想上行動上同黨保持一致。具有較強的大局意識和組織觀念，工作上以事業為重，不計個人得失，在新的崗位上擺正位置，把____的事業、把廣大人民群眾的利益放在首位，努力實踐全心全意為人民服務的根本宗旨。在工作中做到公平公正、公道正派，具有較強的敬業精神和奉獻精神，工作中吃苦耐勞，積極主動，作風踏實，不推諉扯皮，講求效率。工作中注意調查研究，勤于思考，工作思路清晰，能把科研管理的一般理論同科研工作實際相結合，積極為本系統制訂符合實際的科研發展目標和科研發展措施獻計獻策。在大是大非和原則面前做到毫不含糊，在___事業發展與改革中較好地發揮了一個幹部應有的表率作用。

三、組織協調方面

在實際工作中，努力學會運用馬克思主義的立場、觀點和方法去分析、研究、解決問題，有一定的組織協調能力和科學決策水平。注意學習現代科研管理知識，較好地掌握了人文社科科研管理的一般規律。作為一名兼職的___管理工作者，能協助部門負責人做好職工的思想政治工作，為部門工作的有效開展提供了保障。在工作中既充分相信、放手使用分管的科級幹部，又注意對他們進行培養，較好地發揮了他們的作用。

四、業務能力方面

從參加工作以來，努力學習本專業的理論知識和專業技能，重視不斷提高自己的業務水平和教學能力，並根據___管理工作的實際需要，通過業餘時間以不同形式學習，努力提高自己的專業技術能力和水平。通過多年的努力，本人的專業技術和駕馭工作的能力得到了較大幅度的提高，為更好的完成各項工作任務奠定了堅實的基礎。參加工作以來，多次被評為“全市___管理工作先進個人”等榮譽稱號。

五、繼續教育學習方面

為了更好地適應當前的土地管理工作，在努力做好本職工作的同時。我十分注重繼續再教育學習，多次參加各級部門組織的技術培訓，__年6月，我參加了____市首期高階祕書職業培訓，並取得高階祕書專業資格證書。參加工作以來，我積極承擔___管理的各項工作任務，能夠做到兢兢業業，圓滿完成組織交辦的各項工作任務，從不為自己的私事影響正常工作，能夠積極的參加機關組織的各項活動，由於工作出色，多次受到局領導的肯定。

六、專業科技成果方面

自參加工作以來，本人積極參與本系統的《____市___管理“十五”計劃》的編纂工作，先後在《黑龍江環境通報》《中國國土資源報》《安徽日報》《安徽土地》《____報》等多家報刊雜誌上發表專業論文、資訊稿件20餘篇次，其中《____現狀及其對策》論文已被收錄於大型文獻《發展之路文集》，並榮獲論文評比二等獎，為做好___管理的宣傳工作發揮了積極作用。

七、存在的問題

__管理工作的力作、亮點不多，開拓創新不夠，在科研上投入不夠，科研管理的決策能力和水平有待提高，重大成果較少等。在今後的工作中，我一定更加努力學習，運用所學知識努力探索__保護工作的基本規律，不斷改進工作方法，提高工作效率，踏踏實實，任勞任怨，勤奮工作，成為一名合格的___管理專業技術人員。

教而不研則淺，研而不教則空。科研是促進教師專業化發展的有效途徑，也是學校持久發展的不竭動力。本學期的教育教學工作中，我校充分發揮了教育科研在工作中的地位與功能，運用教育科研促進了教師的專業發展，以教師的專業發展有效促進了學生素質的發展。以“在實施綜合實踐活動課程中開發xx社群文化資源的研究”課題和“國小生語文前置性學習策略的研究”課題結題的契機，加強對科研成果的總結和梳理，同時抓好立項課題的研究工作，使我校的教育科研繼續走健康、持續發展之路。現進行簡單的回顧與總結國小教育科研工作總結。

一、落實常規培訓，強化科研意識

為了加強教師的專業素養，力爭能從理論和實踐兩方面取得長足的提高，學校堅持採用“請進來，走出去”方針，多次邀請省、市、區專家到校指導綜合實踐、語文以及數學工作，組織老師們到示範學校參觀、聽取優秀經驗做法，同時，積極參加市區教學研討活動。組織全體教師聽科研方面講座，努力營造科研氛圍；開展研討活動，收集、反饋實驗中老師們普遍遇到的問題和困惑，分析問題產生的原因；集思廣益，解決問題，保證課題研究的有效推進。

與此同時，學校還開展了經常性的隨堂聽課活動，不僅教學校長經常聽課，還鼓勵教師自願聽家常課，積累與總結原生態的教學經驗，發現現實性的問題後，在集體備課中進行探討，取得共識，形成觀念，遷移成果，提高了教師的課堂教學能力，促進了教師專業化發展。

二、課題促動，打造學校辦學特色

教育科研引領學科教研，教育科研促進教師專業發展。我校堅持以課題研究為抓手，紮實開展各項教科研工作。 20xx年xx月xx日上午， 我校承擔的廣州市xx區“十一五”規劃課題面上一般課題“在實施綜合實踐活動課程中開發xx社群文化資源的研究”結題報告會隆重舉行，並以“特優”的好成績順利結題。此課題自20xx學年開始實施，課題組開展了紮實而有效的研究工作，取得了豐碩的成果：學校出版了專著《利用地域文化資源，開展綜合實踐活動的探索》；7篇論文刊登在市級以上刊物上；編寫出版了xx文化校本教材——《探尋xx文化之旅》；建成了意義重大的創新之作——xx文化博物館。課題推動了學校綜合實踐活動課程的實施和發展，學校先後成功舉辦了廣州市課程資源開發研討現場會和全國第八次綜合實踐活動參觀考察現場會，綜合實踐活動已成為學校鮮明的文化特色。學校辦學成績不斷湧現，併產生了較高的知名度和影響力。

20xx年xx月xx日下午，我校舉行了“國小生語文前置性學習策略的研究”課題結題報告會。專家組一致以“優分”評定通過了本課題的結題，並對我校下一步的課題推廣工作提出了寶貴的建議。希望本課題在推廣過程中要充分關注前置性學習與學生課業負擔之間的關係。注重有效性、合理性，分配好學科之間學習時間。教師應繼續加強相關的理論學習，提高理論水平。人心齊，泰山移”。兩年來，課題組成員齊心協力，兢兢業業，在課題研究的道路上披荊斬棘，排除萬難，終於收穫了甘甜的果實。“一花獨放不是春，百花齊放春滿園”。本課題的研究經驗與成果將繼續在我校各學科推廣，希望迎來一個又一個豐收的季節！

歷經三年的綜合實踐活動以及語文課題終於成功結題，但這並不意味著我校對學科教研探索的結束，xx月xx日，廣州市第xx屆綜合實踐活動特約教研員培

訓在我校隆重舉行。我校潘國洪校長承擔的廣州市第xx屆綜合實踐活動特約教研員課題：“綜合實踐活動課程實施與教師教學能力發展的研究”及廣州市教育科學規劃“十一五”面上課題“廣州市義務教育階段綜合實踐活動指導教師專業發展研究”子課題：“國小綜合實踐活動科組建設研究”進行了開題。兩個課題的選題、研究目標以及研究路線等都得到了專家們的一致肯定，專家們針對課題內容提出很好的建議，為課題的研究開展提出了寶貴的意見。本學期，我校還有5項區級小課題立項成功並有序開展研究，我校將不斷深化對綜合實踐活動課程的研究，致力於教師的專業成長，不斷豐富和積累成果，創造新的佳績，不斷推動學校教育教學工作邁上新臺階！

三、重視資料積累，完善成果管理

為了不斷促進老師們在活動中反思提高，也為今後的活動課教學留下第一手教學資料。本學期，加強了科組管理，重視活動階段性的總結，不僅要求老師們對撰寫教學案例，還對教學研究過程中學生的一些成果資料做好規範的整理和管理，並在學期末進行各班學生成果展示活動；同時，教師要根據每一階段的活動情況，對照新的教育理念和活動中的實際情況，經常進行反思，並形成論文。對典型問題科組要組織統一學習、討論、研究，找出解決問題的方法，及時進行總結與推廣；不但要求每位教師講好優質課，而且要求他們要整理好課堂實錄，並對自己的課堂教學進行點評與反思，在整理的過程中不斷反思、提高。並把近兩年來，教師在開展課題研究中形成的論文、教學案例、課堂教學實錄、教學反思、教學隨筆等成果集萃成書籍。

四、善於發揮網路平臺功能

實地研討需要外出的時間比較多，外出活動有時不能得到時間上保證。但是，網路研討打破了時間和空間的限制，既可以實現跨校級的研討，也可以不受定點定時的限制，實現資源共享。本學期，我校積極組織老師們參與區的網路研討，與其他學校的老師共同學習研討，在交流中不斷完善自己的知識體系和實踐指導能力。同時，我們還堅持以學校課題部落格為平臺，把老師，學生的成果以電子形式上傳，既儲存了資料又加強了和外界的聯絡溝通。

五、獎勵鼓動，有效開展教科研活動

為了增強全體教師的教科研意識，提高教科研水平，也為了加強學校教育科研的過程管理，提高學校教育科研的品位和層次，本學期我校制定課題研究獎勵制度。課題研究的教師撰寫的課研研究方案或實施計劃、課題研究階段性小結、課題研究過程資料、課題研究成果資料等都可以申報獲獎，學校給予適當的獎勵。同時每學期都在全校範圍內進行教科研積極分子評比，發揮科研骨幹的帶動作用以及促進教師的研究積極性和參與熱情。

六、努力方向

本學期的工作中發現，有些教師在日常教學工作和學生的管理工作中，有時會因為困難較大而產生畏難情緒，不能以科研的角度，長遠的目光去研究，去實踐，這是下學期工作中應該著力加強引導和督促的。在課題研究中，要注意學習先進學校的經驗和好的做法，共同研究如何使課題和課堂教學更有機的結合，爭取課題研究有較大的進步。

很多人都認為婦產科醫生工作非常無聊單調，但一名合格的工作者需要足夠多的專業知識，要想在下一年職務和薪資上“更上一層樓”，作好婦產科醫生的年度工作總結至關重要，婦產科醫生年終工作總結要怎麼寫才好呢？重點陳述哪些方面呢？以下是工作總結之家小編為大家收集的“婦產科人員年度工作總結匯報經典範文”，歡迎閱讀，希望您能閱讀並收藏。

轉眼間，一年的時間又過去了，在這短短的一年時間裡，我學到了很多也收穫了很多，在科室領導與同事的支援和幫助下，我也成長了很多，在為人處事方面變得更加得體，不會再像以前那樣慌亂，而在自己的理論與技術水平方面也有很大的提高。今年過的非常充實而且有意義，在學習上，嚴格要求自己，勤奮好學，基本上掌握了些專業知識和操作技能，熟練的掌握了專科知識和操作，除了專業知識的學習外，還注意各方面知識的擴張，廣泛的涉取其他學科的知識，從而提高文化素養。

在工作上，我積極配合領導和同事，正確執行醫囑及各項護理技術操作，做好基礎護理，嚴格執行無菌操作，和三查七對制度，發現問題，及時上報，及時解決。在工作中能理論聯絡實際，遇到不懂的.問題及時向護士長及年資深的老師請教，努力提高自己的業務水平，對待患者能文明禮貌的服務，做到舉止文明，態度和藹，急病人所急，想病人所想。積極和患者溝通，及時瞭解他們的心理動態，以便讓患者接受更好的治療。

上半年，護理部組織全院護士人員技術操作考核，這給了我很大的壓力，護士長組織我們每天抓緊時間練習，還專門有小教員指導與考核，只要一有時間就開始操作，重複做著同樣的動作，幾十遍的練習，有時候真的覺得很累，想過要放棄，但是一看到同事們都在認真的練習，我也堅定了決心一定要練好。等級評審是全院今年的一件大事，全院人員都在為這件事而奉獻著自己的力量，整理資料，補記材料。

我們科也不例外，全科人員上下齊心，都為迎評做著準備。科室要整理資料，同事們為了不耽誤科裡工作，經常是下了夜班也不回家，在科裡整理資料，但是大家都沒有任何怨言，看到整理出來的資料為醫院迎評檢查做好了準備，大家都很高興。聽說等級評審的專家要來我們科室時，大家都非常的緊張，害怕出錯，影響評審結果，科室領導安撫大家，不要緊張，和平時一樣，按規程操作。第二天，大家懷著激動的心情等待著專家來我們科檢查指導工作，當專家來時我們科室人員熱情接待，主任做了精彩的彙報，當得知我們科室沒有檢查出大的問題時，大家心裡的一塊石頭也算是落了地。

回想起這一年經歷的種種，有許多事都歷歷在目，我忘不了大家在一起共同努力，忘不了大家一起出謀劃策，忘不了大家一起歡笑、一起難過，這些都將是我以後人生中最寶貴的一筆財富。

當然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標準不高的現象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待於進一步提高，這都是我今後需要改進和提高的地方。在已經過去的一年裡，要再次感謝領導、護士長的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支援。回顧過去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足；展望未來，應當發揚自身的優點與長處，克服不足。為了醫院的美好明天而貢獻自己的一份力量！

20xx年我科在市衛生局、xx區分局、醫院領導及各業務部門的指導和幫助下，認真貫徹執行《中華人民共和國母嬰保健法》，實施《中國婦女發展綱要》、《中國兒童發展綱要》及《母嬰安全工程》，通過繼續開展婦幼保健工作，達到了保障婦女兒童的身體健康，減低孕產婦死亡率，消除新生兒破傷風等目標。現將20xx年我科工作取得的成績及存在的問題總結如下：

一、各項工作指標

20xx年住院分娩產婦數550人，新生兒活產數554人，孕產婦死亡0人，新生兒死亡1人。

二、工作情況

一年來，在市衛生局的支援和xx區政府的重視指導下，我科認真貫徹落實《母嬰保健法》，以保障母親和嬰兒健康，提高出生人口素質為目標，以規範、強化母嬰保健技術服務為措施，加強執法監督檢查，逐步規範了母嬰保健技術服務市場，提高了產科服務質量。特別是20xx年x月市局對我院的產科質量督查後，針對存在的問題，認真進行了整改，取得了較好的成績。

（一）母嬰保健技術服務進一步規範

為了認真貫徹《母嬰保健法》及相關法律法規，規範全科工作人員執業行為，對全科人員進行母嬰保健法規及政策的定期培訓及考核。我們按照《母嬰保健技術服務基本標準》要求，對科室設定、設施裝置、人員配備等方面進行自查與考核，對全科人員進行母嬰保健技術培訓，努力提高我科工作人員的母嬰保健技術水平。

對從事母嬰保健技術服務人員進行了科內調查、考核。舉辦母嬰保健技術規範、母嬰保健法律法規、婦產科醫療安全等科內講課。重視繼續教育，今年送我科2名醫生、5名護士參加xx母嬰保健技術服務資格考試，均取得《廣西母嬰保健技術服務考核合格證書》。每年均派遣1名醫生到三級甲等醫院進修婦產科。對高危孕產婦系統管理，孕產婦、圍產兒死亡和出生缺陷安排專人負責登記、上報工作。為了控制男女性別比例失調，我科嚴格執行“嚴禁非醫學需要的胎兒性別鑑定和選擇性別的終止妊娠”規定。並張貼醒目標誌，制定工作制度和工作人員職責。

（二）《出生醫學證明》的發放與管理得到加強

根據衛生部《關於法律證件管理與使用的通知》，《出生醫學證明》管理辦法，xx區衛生行政部門與公安部門聯合制定下發了《關於統一使用的通知》等法律、法規要求，做好出生醫學證明發放工作。對在我院出生的新生兒及時辦理，辦理時嚴格進行核對，控制錯發、重發等問題的出現，必要時與當地戶籍派出所進行溝通，取證。對補辦《出生醫學證明》進行了嚴格、規範管理，經調查取證等相關程式後，符合的給與出具相關證明送xx市出生醫學證明辦公室（xx市婦幼保健院）辦理，對不符合堅決不予辦理。

（三）婦幼衛生三級網路建設和功能逐步完善

在20xx年全區婦幼衛生工作會議後，我市召開了由各縣區衛生局長、婦幼保健院（站）長，市直各相關醫療保健機構主要領導、科主任、保健科長參加的全市婦幼衛生工作會議，下發了《xx市基層婦幼衛生工作規範化管理方案》、《xx市基層婦幼衛生資訊資料彙編》，各縣區衛生局和婦幼保健機構進行了全面的安排部署。通過檢查發現，大部分縣區建立了孕產婦死亡、五歲以下兒童死亡、出生缺陷統計上報、評審、反饋制度，成立了孕產婦死亡評審委員會，市上每年組織一次死亡評審，各縣區每半年組織一次死亡評審，找出影響當地孕產婦死亡的主要原因，制定科學的干預措施；按期召開例會、“降消專案”工作得到重視，基層婦幼衛生三級網路建設成效顯著。

（四）產科服務質量明顯提高

產科是臨床醫學的重要組成部分，也是婦幼衛生工作重點，它不僅關係到孕產婦的身體健康和生命安全，而且關係到新生命的降生，關係到新生命的質量和未來，加強產科建設和質量管理，是降低孕產婦和嬰兒死亡率的關鍵，有著十分重要的意義，20xx年x月xx市開展柳州市區“降消”工作以來，隨著住院分娩費用的減少。孕婦住院分娩人數的增加，我科更加註重醫療服務質量，提高技術水平。

但工作中既有不足，針對上級檢查發現我科產科質量安全中存在問題，我科及時開會討論解決辦法，認真整改，使得我院產科服務質量得到進一步提高，建立健全了產科工作制度、人員職責和操作常規，完善了產科登記制度，明確了孕產婦死亡、圍產兒死亡、出生缺陷上報程式，加強了產科人員“三基三嚴”培訓，特別是新生兒窒息復甦技術得到了推廣；成立了產科急救領導小組，公佈了急救電話；產科急救藥品齊全、安全有效；規範了病歷文書書寫及產程圖的使用；改善了科室設定與產科設施、裝置，使產科服務技術和服務質量有了進一步的提高。通過檢查考核，使得我科順利通過了xx年下半年的產科醫療質量安全檢查。

（五）計生工作水平逐漸提高

人口與計劃生育工作的目的是提高人口素質、穩定低生育水平、促進全社會經濟協調發展為總體目標。為了加強對計劃生育技術服務工作的管理，控制人口數量，提高人口素質，保障公民的生殖健康權利，我院嚴格執行衛生部制定的《計劃生育技術服務管理條例》的各項規定，並且配合計劃生育行政部門做好計劃生育服務工作，我院是持有國家頒佈的《計劃生育技術服務機構執業許可證》的醫療機構，並且符合國務院計劃生育行政部門規定的設定標準。

從事與計劃生育有關的婦產科臨床醫務人員，都具有執業醫師或護士資格證書，都經過計劃生育專業的正規培訓上崗，並嚴格執行執業醫師法和國家有關護士管理的規定。我院自20xx年以來從未進行過非醫學需要的胎兒性別鑑定或者選擇性別的人工終止妊娠，並且嚴格將計劃生育手術控制在上環術、取環術及人流術，未發生過超範圍的計劃生育手術行為。而且在計劃生育手術方面從未發生過醫療差錯事故。我院在施行避孕、節育手術、特殊檢查或者特殊治療時，堅持徵得受術者本人同意，並且手術室及器械消毒嚴格，各項指標全都合格，保證了受術者的安全。

三、存在問題

成績尤如金秋累累的碩果，雖然美滿，但都已悄悄落下，在品味成功的同時，我們也應該清醒地看到存在的.不足。

（一）經費資金不足，裝置儀器短缺，科室設定不健全，房屋床位緊缺，有混用現象存在，佈局與流程不太合理科學。

（二）產科人員數量緊缺、結構不合理，未形成梯隊（1線住院醫師、2線主治醫師、3線副主任），無專職助產士。

（三）病歷書寫、產程圖尚需進一步規範，疾病診斷符合率需，母嬰保健技術服務水平有待進一步提高。

（四）部分人員對母嬰保健相關法律法規不熟悉，在規章制度執行方面，仍有少數同志意識淡漠，未予足夠重視。

（五）訪視和健康教育還流於形式。

四、工作打算

（一）增加收入，加大對裝置儀器的投入，儘量完善科室設定，提高住院病床使用率，努力使房屋、診室佈局科學合理。

（二）充實產科工作隊伍，形成合理的工作梯隊，發揮各級人員的作用。

（三）加強技能培訓，積極參加市衛生局舉辦的產科病歷書寫規範等培訓班，提高專業人員病歷書寫、業務素質和技能。

（四）加強母嬰保健相關法律法規、業務知識、及科室規章制度方面的學習。

（五）加強訪視及健康教育方面的工作，注重內涵，避免流於形式。

（六）進一步加強《出生醫學證明》的管理，力爭儘快實行計算機管理。

20_年在院領導的正確領導和全科醫護人員的共同努力下，以醫院標化管理、優質服務為契機，按照“二甲”專科醫院的分娩質量管理與持續改進的標準，婦產科全面促進和提高整體醫療、護理工作水平，現將我科一年來工作情況總結如下：

一、標準化管理及科室管理方面工作

今年我科圍繞產科標準化建設要求，完善了各種規章制度及急危重症的搶救流程，大大加強了科室質量控制管理，更加有效地保證了醫療安全，全年無任何差錯和事故發生。具體做了以下工作：

1、根據標化要求和專家的指導意見，逐條落實分娩質量管理要求和制定各項整改措施，建立、完善了如分娩風險預警制度、剖宮產術前評估制度、急診剖宮產分級管理制度、母嬰阻斷工作制度、新生兒安全制度、胎盤處理制度等；

2、建立健全了各種流程，如新生兒復甦、產後出血、子癇、羊水栓塞的搶救流程，產程干預流程、母嬰阻斷流程等；

3、進一步加強十五項核心制度的落實；做到服務規範化，操作規程化，質量標準化。婦產科是個高風險的醫療臨床科室，醫護人員的工作責任心和業務技能關係到兩代人的健康和生命安全，因此，要在科室內切實建立起醫療安全責任制，從科主任、護士長具體落實到人。科室成立了以科主任為負責人的質量管理小組，嚴格執行醫療護理管理規章制度、操作規程及質控標準。每月對醫護質量進行全面檢查，醫療安全天天抓，堅持每週專業知識、急救知識、技術操作培訓，強化責任意識，急救意識。確保患者就醫安全、防患醫療糾紛的發生。

並針對存在的問題持續改進，不斷提高醫療質量，促進了醫護質量的規範化。除規範醫療檔案的書寫，完善三級查房制度，三級醫師查房100%，甲級病歷率100%外，抗生素應用更加的合理和規範，尤其是術前抗生素的規範應用均達要求，特別針對產房質量管理及整體護理進一步規範，不斷完善了產房標準化的操作規程，並把制定的標準化操作規程進行培訓考核，從而使科室醫護人員按規程要求嚴格執行；科室各種資料管理有序、資料完整。各項裝置儀器均有專人負責保養並定期檢查。

另一方面提高產科應急能力培訓，加強醫護操作技能水平，加強婦產科業務力量和硬體設施的建設，做到科室佈局更加合理，急救物品、藥品齊全並處功能狀態，尤其是氣管插管和簡易呼吸器的應用每人都熟練掌握，切實提高了產科綜合實力。我科除參加醫院組織的學習外，還重點要學習產科急救，如產科大出血、妊娠高血壓疾病、妊娠合併心臟病、羊水栓塞，新生兒窒息的復甦，心肺復甦等技能，全面提高應急配合能力，確保高危孕產婦的安全分娩，有效的降低了孕產婦死亡及新生兒死亡，全年孕產婦、新生兒死亡為零，保障了醫療安全。另外特別學習了剖宮產的指徵、術前評估、術後監護與健康指導，剖宮產非醫學指徵為零，無剖宮產併發症發生。尤其是加強了艾滋、梅毒、乙肝孕婦的診斷、母嬰阻斷工作，完善了母嬰阻斷流程，我科阻斷水平得到很大提高。另一項重要工作是做好手術分級管理，統一了手術規範操作，術後加強監護，減少手術併發症，提高手術質量，全年無手術併發症發生，特別提出的是今年我科的院內感染工作大幅度提升，按照標化要求，定期學習醫院感染知識，科主任每人訪談院感相關內容，尤其是艾滋、梅毒、乙肝孕婦的母嬰隔離、血汙染物及手術器械的消毒隔離的每個細節培訓到位，同時做好產房、手術的無菌操作，做好傳染病的消毒隔離培訓，隨時發現問題、隨時解決問題，將醫療差錯和事故發生的可能性杜絕在萌芽狀態，全年無醫療事故和差錯發生。

二、愛嬰醫院工作

今年全市對愛嬰醫院進行了複審，作為複審單位之一，黃院長和醫務科、宣傳科對此工作非常重視，給予我們大力支援，按照複審標準科室做了大量的準備工作，許多同志加班加點，不計報酬，科室不僅完善了母乳餵養的各種制度，建立健全了各種母乳餵養常規和流程，對更新的母乳餵養知識和技巧，全科組織多次學習、培訓和考核，還配合基建科修繕了產房、病房的門窗、地面，徹底打掃了所有房間的衛生，環境面貌煥然一新，並更換了新的母乳餵養宣傳資料，印發了各種宣傳手冊，免費發放給孕產婦，使母乳餵養率大幅度提高，我院不但順利的通過了複審，而且檢查組對我院母乳餵養工作給與了充分的肯定。

三、科室醫療工作

1、住院164例，門診人次434人次；住院手術46臺次，住院分娩59人，無痛人流術68人次

2、在孕產婦系統管理方面，落實孕產期全程跟蹤管理責任制，對孕產婦做到早發現、早診斷、早建卡，定期進行產前檢查，對高危孕產婦進行專案管理並做好各種記錄。及時上報孕產婦系統管理的月報表、季報表、年終總結按時上報且專案齊全，數字準確。住院分娩產婦數59人，活產數59人，無圍產兒死亡，無產褥感染，無子宮破裂、會陰三度裂傷，無孕產婦死亡，無新生兒破傷風發生。

3、在婦幼保健工作中，對轄區內的婦女進行健康宣教及婦女病的普查，今年共完成了1000多人次的普查任務，普查人數比去年的增加了30%，資料、資訊及時、準確上報。

四、醫德醫風建設

一年來加強科室精神文明和醫德醫風建設，認真學習貫徹、執行廉潔行醫的各項規則，認真學習各項法律知識，教育大家熱愛本職工作，堅守崗位，不俱怕傳染，在乙肝、梅毒病人被別院拒收後不推諉，不計較個人得失，以高質量完成傳染病孕婦的母嬰阻斷工作及其他各項醫療工作；並同情、關心體貼傳染病孕婦，耐心為病人和家屬解釋病情及有關注意事項，以治療方案為病人解除病痛。科室人員多次拒開各種假證明和假檢查結果。堅持嚴格要求、嚴密組織、嚴謹工作態度，並落實到日常工作中。

一年來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務，但工作質量與醫院的要求還有很大差距。在新的一年裡，要轉變觀念，加大業務中醫理論及適宜技術的學習力度，充分發揮中醫藥優勢，團結一致，紮實工作，高標準完成本科的工作任務和領導交辦的各項臨時指令性工作任務。

五、工作中的不足與對策

病人對醫療質量和醫務人員的素質要求不斷提高，面對我們的服務物件，無論從科室的管理和服務質量都是需要迫切解決的問題。產科妊娠合併症及妊娠併發症孕產婦均逐漸增多，醫療風險及診治難度均較高，防範醫療隱患、提高醫療治療尤為重要。今後需要我們進一步改善的工作環境，我科室醫生護士均較年輕，工作經驗不足，在應對危重症患者是對病情評估不足，以後須加強業務學習，多組織相關的危重症病例討論，包括外院的病例，總結經驗，完善各項診療常規，明確常用搶救藥物的規範使用，逐漸形成自己的成熟的搶救流程及常見危重症、妊娠合併症、妊娠併發症孕產婦管理及診療常規。要求醫務人員以更高的業務水平、道德修養和社會責任感從事臨床工作。

我進修學習的科室是產房。產房工作節奏快，搶救病人多、精神高度集中，助產過程中既是高強度體力勞動，又是高精力的腦力勞動。產程是需要耐心去守的，觀察宮縮、宮口擴張、先露下降、胎心變化。對不夠配合的產婦進行耐心的說服和解釋。

產房的工作需要極大的愛心，分娩的過程是一個女人一生中最刻骨銘心的時刻，在這時給予貼心關懷是產婦順利分娩的信心和動力。哪怕是一口水，一口飯，一雙支援的手。工作嚴密觀察，細心發現異常情況極為重要。高度的責任心，每一個班做好自己的工作。要知道再好的服務態度，沒有過硬的技術是萬萬不能的；只有在不斷的實踐中提高和豐富自己。每天的工作充實而又忙碌，一個班下來，感覺到沒有時間坐在哪兒休息一下，沒有醫生或護士在哪兒喝茶或聊天；只有在寫病歷，記錄單、微機錄入時才有時間坐。十月份出生的新生兒有六百多、十一月份出生的新生兒有五百多，工作量大；每個班只有三位護士加一個產科醫生，共同協作，工作時大家發揚主人翁的精神，內強自我，盡心盡責，認認真真地做事，處處規範自己的言行，努力做對每一件事，進而將事情盡己所能地做好、做細。各班之間相互查漏補缺，超前服務，培養自身的預見性、思維、和超前意識。在產房除了主動幹活，很多東西上手的做了，就會有手感、靈感、有經驗；經驗必須不斷總結、反思、理清思路，醫學，教育網收集整理對實踐是非常有實際意義的。

常言道：孤帆一葉，難以穿汪洋；眾志成誠，勢必乘風破浪。現今是一個合作共贏的時代，誰擁有了高效能的團隊，誰就擁有知識經濟時代的竟爭力與戰鬥力。一個科室要想把閱歷、經歷、學歷、特長個性不同的人凝聚在一起，需要一種“思想”來引導與融合，這種“思想”，也即團隊理念，它能使團隊的力量綜合最大化，能營造出積極向上、團結一致、群策群力、奮發努力、共赴目標的團隊家園。

兩個月的時間轉眼即過，感謝這次寶貴的學習機會。目前正值獨山子大發展階段，“不求無所不能，但求竭盡所能”，作為一名基層醫務工作人員，只有踏踏實實做好本職工作才是對獨山子大發展最好的詮釋。

婦產科醫生年度考核個人工作總結??

這一年，在院率領的率領、撐持下，我們的團隊進入了一個全新規領域，順遂的開展了工作；在院率領的關心、輔佐下，獲得了提高，走向了成熟；在有關科室的撐持、配合下，經由過程我們的治療，產婦獲得了自動的康復，締造了價值……所以，在歲末歲首，充溢我們心房的是感恩、感謝感動和無限的動力。

2月份起頭，我們首要做產科場房的產後康復工作；8月份起頭做產後42天覆查門診康復治療。現將一年來的工作總結如下。

一、 思想作風上嚴酷要求，本著“一切為了患者，為了患者一切”的宗旨。培育團隊意識，倡導協作精神。

二、強化進修意識，在人才培訓上下功夫。經由過程各類進修，使護士儘快成熟，成為手藝主幹。

1.每週組織營業進修，並做好進修記實。

2.每月進行一次考試。

3.工作中發現問題，實時總結、切磋，提出整改方案，羅致經驗教訓。

三、配合病院工作，加大對外宣傳力度，把產後康復的理念滲入到各個階級。

1.給妊婦黌舍供給授課內容，配發宣傳冊。

2.門診產前搜檢，實時指導，提前滲入。

3.住院時代，治療時奉告產後42天門診複查。覺得沒有恢復好的產婦實時治療，周全康復。

4.積極介入病院組織的各項勾當。在“準媽媽妨現斜大型勾當中，當令推出“抽獎送健美”、“健美我自傲”勾當，提高了透明度。

5.配合婦保科完成了1000份的產後康復指導資料；完美了產後康復處事專案調研表。

四、注重溝通、友好交流。工作中，實時體味患者的需求及心理。做好她們在身體經受疾苦、心理經受煎熬、社會腳色轉型期的心理疏浚溝通。輔佐她們成立自傲，當令調節，有用的避免了產後抑鬱的發生，提高了產婦及家庭的餬口質量。

五、積極宣傳及指導母乳餵養。做好產後催乳及乳腺疏浚。成功的治療了數十位產後乳腺管梗阻的病例。獲得了患者及家眷的讚譽，並送來了感謝感動信。同時，也有用的分管了臨床護士的工作，增進了我們的友情。

六、注重小我涵養的提高及儀容儀表的肅靜嚴重。上班必需衣帽整潔、掛牌上崗。操作規範、文明用語。同患者成立平等、協調的醫患關係。全年未發生一例糾纏及醫療差錯。

七、完成工作情形

十個月來，我們共在產科做了 3244 人次的產後康復常規治療； 165 人次的催乳及乳腺疏浚治療；醫學教，育網|彙集清算10366 人次的產後子宮復舊治療； 199 人的產後塑形治療； 12 人的產後全套膳縵閂處事治療。8月份產後門診開展工作以來，為產後恢復欠安的產婦實時供給了治療，使也述個新媽媽加倍自傲、幸福。獲得了產婦及家眷的一向好評。全年營業收入 1016725.0 元。

存在問題

一、工作中宣教還缺乏需要的專業常識。

二、溝通、交流還需增強。

三、個體護士無菌不美觀念不強。

往後標的目的

一、增強人文常識的進修，提高護士的整體素養。組織進修處事禮儀文化，強化現代護理文化意識。

二、更新專業理論常識，提高專業護理手藝水平及宣教能力。

三、增強自己的理論進修，更新打點理念、打點技巧及處事中人文精神的培育。醫學教，育網|彙集清算做好和巨匠的激情溝通、交流。

四、做好打點方針查核。

五、增強治療質量過程節制，確保治療工作平安、有用。讓病人愉快，讓家眷對勁，讓社會認可。

一年來，我們做出了些成就。但與病院良多若干好多科室對比，還有很大的差距。不管是從打點上，仍是從效益上，我們都有好長的路要走，都有良多若干好多的工作要做。人常說有理想的人不是贏在起點，而是贏在轉折點！我們有抉擇信念、有決心在未來的歲月裡，依稱疾院為我們搭建的平臺不竭的進修，全力的提高。為病院明天的輝煌獻出我們應有的熱情和力量！全力工作，笑對餬口。

歲月如流水，人生即將翻開新的一年的篇章，很多人已經在開始策劃今年地鐵的年度工作工作總結了，地鐵年終工作總結要怎麼寫才好呢？重點陳述哪些方面呢？下面是由工作總結之家小編為大家整理的“地鐵人員年度工作總結匯報經典範文”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

時間過得很快，到廣州實習的一個多星期過去了，感覺在這裡實習收穫很多。讓自己也體會很深。相信對以後從事地鐵行業會帶來很大的幫助。

在這個星期中，一開始的兩天是對安全教育方面進行了理論培訓，讓我瞭解了很多關於在地鐵中從事安全方面的知識，讓我對上崗後帶來許多幫助。能避免一些事故以及應對一些突發事件。在跟崗實習的幾天中，我學習了客值、行值、站務員的工作，如票亭、廳巡、站臺等一些工作的學習，讓我們瞭解了整個地鐵車站的運作。

自己在從事扶梯崗這個職務時，讓我對扶梯的運作大致的進行了瞭解，在大部分時間中，需要起到提醒乘客的作用，防止可能出現的任何客傷情況，而在有一些時段中，需要進行頂崗，並要與車站控制室保持聯絡。在對站臺的跟崗實習中，讓我學習到了站臺崗必須做到的職務，如接車的步驟，在客流大時必須要提醒乘客正確上下車。

在出現緊急時候，必須要與車控室取得聯絡，按照指示工作。在時票亭這個崗位的實習中，自己瞭解了在工作時是禁止攜帶自身的現金，進行了對bom的各種模式的操作，是為乘客提供換零的工作，為老年卡進行啟用，一旦乘客有任何疑問時都可以通過票亭來解答。負責一天的票務工作，在對行車值班員的跟崗實習中，在這個崗位中主要負責車控室坐檯工作，可以通過車站的監控瞭解站臺的一切情況。負責車控室的裝置操作，afc裝置的運作狀態，負責車站內部聯絡與外界聯絡的工作，總結行值是對行車的操作。

在對客運值班員的跟崗實習中，學習到了這個崗位是主管車站客運站務管理，對車票的收發，回收及保管工作，tvm半自動售票機管理，要對各類單據填寫，保管，需要協助值班站長管理站務員，處理乘客事務，要監督售票員，巡視崗在崗工作情況，在遇到緊急情況下，協助值班站長處理緊急事務。自己在從事客值跟崗時還協助了對tvm錢箱的替換取錢，最終對一天的客值工作需要填寫收是單據，總結客值工作總體是對現金，票務的管理，能直接反映出當天客流的總量。

經過了這幾天對車站各個崗位的跟崗實習，自己也很快的投入到其中，適應了各個崗位，知道了該怎樣去處理一些突發事件，必須要以“安全”為前提，保證車站的正常運作。

自己必須保持工作的熱情去面對每一個崗位，只有自己用心去做，就一定會學到各種知識，在對以後的工作中必須注意自己的一言一行，樹立自己的形象，為以後能加入杭州地鐵做準備，不斷加強自己的各方面能力，無論是行為上還是技能上，都要適應社會，相信只要認真做到。自己一定會有所提高。

時間過得很快，來到xx作已有大半年了。對於從來沒有幹過地鐵鋪軌工作的我，在這段時間裡收穫了許多，慢慢的在成長，當然還存在許多的不足。有總結才有進步，才能發現的優缺點。現將我今年的工作總結如下：

一、業務能力方面：前期的不足之處：

1、對有些部位的施工細節不熟練。例如：

（1）軌排表、高程、正矢的計算不夠細心；

（2）看圖紙不夠仔細，不去深入的瞭解設計意圖；

（3）在處理與施工班組及同事和領導之間的關係不夠融洽；

（4）在做內業資料不夠仔細等等。這些施工中的細節問題都要及時總結及時發現，避免每一次的主觀錯誤。

2、有時候報檢不及時，以及驗收時需要整改的部分未能及時整改，在程式方面有些小錯誤，上道工序正在驗收而下道工序未能及時準備等，不過在後期都能及時改正。這樣的小錯誤也反映出我作為技術員在平時施工中沒有嚴格按程式施工，這在我們今後的工作重要嚴格規範遵守。

3、對現場的一些工作考慮不到，有些工作沒有及時上報給領導，導致一些沒必要的麻煩。對於現場的工作，我們技術管理者要學著多角度、超前意識、超前規劃等方面的考慮問題，而且要多向經驗豐富的領導、老師傅學習，對於初次接觸地鐵施工的我，要多方面聽取他們的意見。

4、現場工作交接班不清楚，有時候由於白班和夜班之間沒有及時交接清楚導致工作沒有按要求完成，在這個問題上我們在平時的工作中一定要養成現場交接班的習慣，對於施工作業、施工臺帳及資料有涉及到多個部門要及時溝通，做好口頭與書面的技術交底。

5、施工日誌記錄有些地方不夠詳細，對於施工日誌、自己的記錄薄，我們技術員要足夠重視，做好每天的記錄可以瞭解整個施工的情況和進度，有便於我們以後對下道工序的安排，可以及時發現問題，提前計劃，把自己分內的事情做得更好。

6、有些現場交底不到位，有時候跟班作業不到位，這就需要我們每個技術員要有高度的責任心，對於自己分內的事情一定要按質按量的完成。

二、交際協調方面：

和施工隊交流協調缺乏經驗。在不斷的交流磨合中還是有所進步，在後期中有問題還是可以及時配合解決。相信在以後的處理問題中可以不斷進步；在和部門之間的交際協調方面也需要不斷的加強，做事要更加主動。

三、學習方面：

1、學習不夠主動，遇到問題沒及時請教。

2、缺少總結，圖紙看得不夠仔細。

3、缺乏方法，沒充分利用各方面的資源。後期要加強學習，制定計劃，當天的事情即日完成，在做資料中養成細心的習慣，尤其在施工現場中，要多思考、善於發現問題並及時改正。

四、吸取20xx年大半年的失敗、為了我能夠在20xx下半年取得更好的成績、減少返工，使自己自我完善。我做出如下建議：

1、在工作開展前，各項工作必須準備要到位。

2、進行主體施工的、一定要認真、嚴肅、從大局著想，管理、服務一定要到位。

3、做好各項技術方面的交底。

4、不能年輕氣盛、搞好人際關係。

5、對施工隊要嚴管善待。（對工程安全、質量我要嚴管，其它我要多幫助施工隊。）

通過總結以往的工作，找出工作中的不足，以便在以後的工作中加以克服，同時還需要多看書，認真學習好規範規程及有關檔案資料，掌握好專業知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時做好個人的各項工作。總之，在今後的工作中，我將不斷的總結與反省，不斷地鞭策自己並充實能量，提高自身素質與業務水平，以適應時代和企業的發展，不斷成長，為xx建設而努力。

時間過的可真快，轉眼間xx年已經從我們的身邊流逝。在這半年的時間裡。工作和學習讓我在時間中成長。

測量是工程的眼睛，作為測量人員我本著實事求是，一切以資料說話的原則從事測量工作。在這半年的工作中，我邊學習邊鍛鍊，使自己能更快更好的適應測量工作。從工作中我總結了以下三個方面： 1 理論知識和現場的結合應用

作為一名測量人員，必須具備測量學的基礎理論知識和基礎技能，才能發揮應有的作用。通過了這一段時間的工作，我學到了很多知識，特別是測量知識。在工作期間我也碰到很多我想象不到的困難，但是困難並不可怕，可怕的是遇到困難，我們要敢於面對和解決。我很珍惜這段時間的鍛鍊，因為現在是有各位前輩同事在工作上指導和鍛鍊我，讓我更快的適應現在的工作和成長起來。其實也是在學習，只不過是在實地的訓練，課堂知識和實踐相結合應用，讓我懂得理論知識的重要性，理論結合於實際，更使我明白施工測量和現場的知識應用在工程建設中都有重要的應用。

2 現場的隨機應變能力

在測量中，除了測量的現場操作技能外，往往會碰到一些比較複雜的問題，所以隨機應變靈活應用計算機程式設計，將座標放樣點算出來，就成了一個靈活問題。測量中，經常把預先點出來的座標，不能按照理想的方法全部放樣，往往被障礙物遮擋。所以就要對點進行移動更改，進行方位角的計算，來確定點位。在導線點之間不能通視的情況

下。就要運用到交會問題，我們常用到後方交會，後方交會是已知兩個點，通過測定距離的方式，反算建站點的座標，來進行放樣。這種方法最大的問題是如果兩點交會夾角太小，會影響交會精度，從而導致放樣的精度。所以在這種情況下是不允許的。

3 工作中做到細心謹慎

測量的精度要求是比較高的，特別是地下工程。一個小小的失誤，就會導致測量的偏差，都會影響工程的質量。空間距離的縮小、側牆的偏移、高程的誤差。這些在工作中都是不允許的，所以工作中應該做到細心謹慎就要做到心平氣和不厭其煩的仔細工作。工程測量專業的測量人員的技能主要是體現在讀圖、計算和測量三方面。同時作為一名測量工程人員要掌握必要的技術能力外還要具備良好的心理素質。因為測量技術人員是奮戰在工程建設的第一線條件比較艱苦。因此我們應該有一定的吃苦意識，地鐵工程的測量人員在工作環境中經常有高空作業，因此應當具備一定的安全意識和毅力。

展望新的一年，我已經做好了充分的準備，迎接新的挑戰。學習好專業技能知識和現場的施工管理工作，同時時刻嚴格要求自己。作為地鐵工程測量人員，我們肩上擔負的不僅僅是放樣的任務，更是擔負工程質量的使命，只有掌握了一定的理論知識和操作技能，才能更好的服務於工程。

總結人：

時 間：xx年12月

時間過得很快，來到深圳地鐵7號線7305標專案部工作已有一年半了。在這段時間裡收穫了許多，慢慢的在成長，當然還存在許多的不足。有總結才有進步，才能發現自己的優缺點。現將我今年的工作總結如下：

一、業務能力方面：前期的不足之處：

1、對有些部位的施工細節不熟練。例如：

（1）在澆築立柱樁時對空樁的控制，嚴格控制混凝土澆築的速度，首灌要快，然後再放慢澆築速度，實時測量孔深以控制空樁深度；

（2）在地連牆成槽的過程中要勤測泥漿的效能，以便及時調整，在地連牆澆築混凝土前填沙袋的這道工序中一定要注意丟沙袋的方法，在外放區填沙袋的時候要均勻，丟的過程中一定要要求施工人員將沙袋丟入外放區，嚴禁丟入鋼筋籠內，這兩道工序看似簡單，但要對地連牆的質量是至關重要的；

（3）在基坑開挖的施工作業中，要實時關注地連牆是否侵線以及開挖標高的控制，每開挖出一段就要及時跟進測量及支撐，以便及時處理，在頂板作業過程中控制好墊層厚度，腳手架高度；防水材料的鋪設問題，搭接要求滿足規定；尤其是鋼筋制安過程中鋼筋的機械連線，各種規格的鋼筋車死長度的控制，鋼筋的搭接長度必須滿足規範要求，鋼筋的錨固長度、鋼筋數量及位置，預埋件的位置及環框樑數量，暗柱的位置、數量以及鋼筋的規格；樑的尺寸及要求；焊縫的焊接長度及飽滿度；模板的平整度；澆築混凝土時的振搗，快插慢拔及標高控制，澆築完成後的養護；預留孔洞處的配筋及尺寸位置等等。這些施工中的細節問題都要及時總結及時發現，避免每一次的主觀錯誤。

2、有時候報檢不及時，以及驗收時需要整改的部分未能及時整改，在程式方面有些小錯誤，上道工序正在驗收而下道工序未能及時準備等，不過在後期都能及時改正。這樣的小錯誤也反映出我們年輕技術員在平時施工中沒有嚴格按程式施工，這在我們今後的工作重要嚴格規範遵守。

3、對現場的一些工作考慮不到，有些工作沒有及時上報給領導，導致一些沒必要的麻煩。對於現場的工作，我們年輕技術員要學著多角度的考慮問題，而且要多向經驗豐富的領導、老師傅學習，對於初次接觸的施工問題要多方面聽取他們的意見。

4、現場工作交接班不清楚，有時候由於白班和夜班之間沒有及時交接清楚導致工作沒有按要求完成，在這個問題上我們在平時的工作中一定要養成現場交接班的習慣，對於施工作業、施工臺帳及資料有涉及到多個部門要及時溝通，做好口頭與書面的技術交底。

5、施工日誌記錄有些地方不夠詳細，對於施工日誌我們技術員要足夠重視，做好每天的記錄可以瞭解整個施工的情況和進度，有便於我們以後對下道工序的安排，可以及時發現問題，提前計劃，把自己分內的事情做得更好。

6、有些現場交底不到位，有時候跟班作業不到位，這就需要我們每個技術員要有高度的責任心，對於自己分內的事情一定要按質按量的完成。

二、交際協調方面：

和施工隊交流協調缺乏經驗。在不斷的交流磨合中還是進步很大，在後期中有問題還是可以及時配合解決。相信在以後的處理問題中可以不斷進步；在和部門之間的交際協調方面也需要不斷的加強，做事要更加主動。

三、學習方面：

1、學習不夠主動，遇到問題沒及時請教。

2、缺少總結，圖紙看得不夠仔細。

3、缺乏方法，沒充分利用各方面的資源。後期要加強學習，制定計劃，當天的事情

即日完成，在做資料中養成細心的習慣，尤其在施工現場中，要善於發現問題並及時改正。

四、吸取20xx年的失敗、為了我能夠在20xx年取得更好的成績、減少返工，使自己自我完善。我做出如下建議：

1、在各項工作開展前必須準備工作要到位。

2、進行主體施工的、一定要認真、嚴肅、從大局著想，管理一定要到位。

3、做好各項技術方面的交底。

4、不能年輕氣盛、搞好人際關係。

通過總結以往的工作，找出工作中的不足，以便在以後的工作中加以克服，同時還需要多看書，認真學習好規範規程及有關檔案資料，掌握好專業知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時做好個人的各項工作。總之，在今後的工作中，我將不斷的總結與反省，不斷地鞭策自己並充實能量，提高自身素質與業務水平，以適應時代和企業的發展，不斷成長，為深圳地鐵7號線7305標專案建設而努力。

從 20xx 年 7 月 1 日正式的加入武漢地鐵客運部這樣的集體， 轉瞬間半年過去了！

時光的白駒過隙，讓自己在成長，在成熟，在進步。非常的感謝一直鼓勵 陪伴我的領導，同事們，我深知自己的每一點進步是離不開他們的。

新鮮血液對於工作的激情，我是澎湃的。就像那新鮮的血液一樣流淌在車站，客運部的每個角落。從開始的入職軍訓到崗前培訓。我非常認真的學習瞭解公司的規章制度，崗位知應會內容。為了更好的融入這樣的大集體打好堅實的基礎。培訓完畢後分配到一號線西站區額頭灣車站乙班繼續學習實踐。在車站有著老員工和師傅的關照和幫助。我工作各個方面都有著飛躍的提高，能夠一個人勝任著客運 值班員的崗位。對於乘客遇到的困難我都能夠幫他們解決，讓他們開心而行，滿意而歸。

我就像一棵小苗，在所有人得呵護下茁壯的成長。在領導，同事的關心下我的工作能力都在穩步的提高著，我也繼續發揚著一個預備黨員的工作作風，提出自己的口號“一點一滴乾實事，全心全意為人民” 。

在生活的每時每刻我都嚴格的要求自己，從不馬虎。有幸在 20xx 年 9 月份被調到客運部綜合室協助做“車站標準化”建設。從剛開始崇仁路示範站的建設到後期的每個車站標準化建設都融入著自己每一份的心血，都留下了自己每一滴的汗水。

車站就像我們的家一樣，它也需要我們的精心呵護，那樣它才能茁壯的成長。在今年 11 月份 我又加入了“站臺先下後上標識安裝”的督工。對於這份工作承擔的責任是巨大 的，從施工人員的安全，到標識貼上的情況，凡事都是需要自己親歷親為。遇到 了很多的突發情況也解決了很多疑難問題。我的收穫頗多！工作的每個經歷都讓 我慢慢成長，都讓我進步！ 再接再厲 新的一年即將的到來，後面的工作更加的嚴峻！自己也需要更加的努力！ 20xx 年一月份有幸會去客運部綜合室9355工作，我想這個是對自己的挑戰更是一個展示自我的機會。我會更加的嚴格要求自己，做到最好。

“追求卓越，追求品質”這個是劉經理給我們全體黨員提出的標準，我是受用的。20xx 年江城的第一條地鐵就要開通，作為地鐵人這是一件大事，也是對我們工作的提出更高的要求。

作為地鐵的一份子我會傾注我所有的力量去迎接 20xx 的到來。再接再厲。迎接新的挑戰。

xxx

20xx-12-30

20xx年，我中隊在分局保安辦的正確領導和關懷指導下，緊緊圍繞派出所的中心工作，認真貫徹執行保安辦有關規定和決策，紮實隊伍管理，推進隊伍正規建設，完善種類制度，努力提高隊伍素質，狠抓各項業務工作，緊扣確保廣州亞運會的順利召開，確保轄區治安秩序穩定，努力實現“平安地鐵”的總體目標。一年來，隊伍相對穩定，沒有出現違法違紀現象，全體隊員認真履行職責，積極配合民警開展治安防範工作。目前，我中隊現有隊員88人，含監看員6人。一年來，中隊協助派出所抓獲各類違法犯罪嫌疑人6名，查獲違禁物品4290件，好人好事78次，挽回經濟損失12萬餘元，收到表揚信12份，承擔各類保衛任務15次，共出動人數達2243人次，因公受傷2人。圓滿完成了上級交給的工作任務。

一、大力加強隊伍建設，提高隊伍戰鬥力

今年，我中隊保安工作均圍繞以亞運安保為中心，並以此為契機，加強隊伍建設，結合中隊的實際情況，加大對業務技能的具有針對性的培訓，通過一系列的培訓學習，使隊伍的綜合素質得到提高，業務技能不斷加強，為亞運安保工作奠定了堅實的基礎。

1、提高隊員思想政治水平

按照分局保安辦和派出所的統一部署和要求，結合隊伍實際，充分利用崗前點名、每次例會等時間，深入開展執勤強化紀律作風教育活動，認真貫徹上級下發的有關檔案精神，提供《中國保安》等書籍書刊給每個隊員閱覽，瞭解時事政治，組織隊員積極學習相關法律法規。通過不斷學習提高隊員政治素養和思想覺悟，使全體保安員思想得到統一認識，進一步端正了執勤思想和工作作風，樹立正確的人生觀和價值觀，使隊伍的規範化建設更加完善。

2、規範管理，做好各項工作

為了提高隊伍的整體素質，我隊將隊伍的規範管理放在第一位。中隊領導遵循以“三抓三定”為核心的管理模式，三抓為：抓隊伍、抓思想、抓工作；三定為：各車站的重點要害部位要做到定人、定崗、定職責。中隊制定每週進行一次工作彙報例會，各班組長彙報上週工作情況及本週工作安排，對在工作中遇到的難題及時在會上提出，中隊領導根據實際工作情況做出解決方案。每月進行一次保安員例會，由中隊長負責對隊伍的各項工作計劃進行傳達與部署，使隊員能夠做到各項工作目標明確，對中隊的工作任務心中有數，行為有章可循，隊伍整體綜合素質得到了提高。全體保安員工作認真負責，勤勤懇懇，受到了廣大乘客和派出所領導的一致好評。

3、積極推進隊伍正規化建設

我中隊以執勤工作為重點，全面推進正規化建設。針對執勤巡邏業務工作容易出現問題的薄弱環節，強化了值勤監督、工作質量考評、執勤過錯責任追究等措施，嚴格審批關，嚴格落實上級禁令性措施和相關管理規定，堅決杜絕了違法亂紀、弄虛作假、工作失職等現象的發生；認真貫徹落實好公司重新修訂《保安員管理規定》、《考勤制度》、《請銷假制度》、《獎懲制度》等四項日常管理制度，要求隊（班）長始終堅持依法從嚴原則，嚴格要求、嚴格教育、嚴格管理，把目標放在建設一支政治合格、清正廉潔、素質優良、業務熟練、紀律嚴明、服務周到、形象良好、作風過硬的保安隊伍。同時抓好崗前培訓，著力提高隊伍的工作水平和專業技能。

4、完善管理制度，提高隊伍戰鬥力

高素質的保安隊伍對於業務發展具有決定性意義，我中隊遵照公司把加強保安隊伍建設作為一項中心任務來抓，根據隊伍的工作情況，在原有的基礎上，結合中隊實際，對地鐵保安員考核制度進行完善，細化和增加執勤工作及宿舍管理規定25條，並不斷改善中，以求達到管理條例更符合實際操作，同時對管理制度的落實情況進行檢驗，結合發放整改通知書等手段，進行教育整頓，使隊伍整體戰鬥力能夠得到進一步提升。

二、切實做好各項安全管理工作，努力創造良好地鐵安全環境

1、加強素質教育培訓，提高隊伍業務技能

為迎接第16屆亞運會在我市舉行，我中隊以建立“平安亞運，和諧地鐵”為載體，紮實打牢我隊亞運安保的業務基礎，維護亞運期間的地鐵安全。根據分局保安辦和派出所關於做好亞運安保工作的要求，定期組織保安員分批參加由分局保安辦組織的亞運保安業務培訓，學習《亞運安保執勤手冊》等知識；另外，為提高專業技能，我中隊制定了專項訓練工作方案，成立訓練工作小組，開展亞運安保技能訓練，主要專案包括基本佇列、拳術、棍術、消防和體能，努力克服隊伍懶散、怠慢、怕苦、怕累、無組織紀律性、不負責任的毛躁心態，解決業務知識不足、群眾觀念淡薄，化解意識不強、執勤工作不到位等問題，加強培養隊員盡忠職守、勤勤懇懇、踏實的工作熱情，提高隊員的身體素質和業務技能，為圓滿完成亞運安保提供強有力的保障。

2、改進勤務機制，提高工作效率

我中隊為配合派出所民警工作，提高隊伍工作效率，針對工作用餐時間崗位容易出現問題的薄弱環節，中隊採取“雙崗帶班制”的方法，通過當天帶隊負責人做好監督工作的同時，在工作用餐時間負責加強對重點車站的治安防控，保面保點，防止出現崗位空缺的情況，實現一專多能，確保了車站的治安秩序穩定。

3、積極參與反恐演練

今年中旬，分局在地鐵全線範圍內開展亞運反恐演練，我中隊積極響應，根據分局保安辦和派出所的統一部署要求，全體保安員參加了演練，通過調整人員分配，加強重點車站的安保力量，在工作中，注意觀察發現可疑人及其行為和可疑物品，發現可疑物品時應冷靜，不要慌張，及時向派出所彙報相關情況，同時，拉警戒帶設臵警戒區域，協助民警做好乘客疏導工作。憑藉紮實過硬的基本功和頑強的拼搏精神，展示了中隊的良好精神風貌，達到了演練要求，受到了派出所領導的一致肯定。

4、切實做好各類大型保衛工作

一年來，中隊隊員根據不同時期的工作要求，積極配合民警開展治安防範工作，加強巡邏力度，確保轄區穩定。一是做好轄區各站的治安巡邏，在工作中多走動、多觀察、以點蓋面，提高警惕，維護好地鐵轄區內的正常秩序。二是做好重大節日及大型活動安保工作。上半年，我中隊完成了春運、琶洲春節焰火表演、美博會、春季廣交會、“五一”等大型安保工作，出色地完成了多次警衛活動。

在工作中全體隊員做到服從命令，聽從指揮，以高度的熱情完成工作。在“3.21”事件中，我中隊保安員唐浩、凌龍、李波在萬勝圍地鐵站執勤工作中，責任心強，行動迅速，注意發現並抓獲四名違法犯罪嫌疑人，協助地面派出所破獲了一宗刑事案件，受到了公司領導的嘉獎。在春節期間的安保工作中，隊員們嚴格按照派出所的工作部署和要求，結合實際情況，以確保“三個不發生”為工作目標，全力做好春節安保工作。特別是在年七年級當晚，市政府在琶洲舉行春節焰火表演，給轄區車站帶來了巨大的客流，當晚會結束後客流瞬間爆發，加上當晚陰雨天氣，加重了對乘客的疏導工作。許多隊員主動放棄休息，特意趕回轄區支援，中隊克服了人員少，任務重的困難，在超負荷的情況下堅守崗位，密切配合民警疏導客流，做好治安防範。經過五小時的奮戰，安全疏散乘客5萬人次，全力確保了春節期間地鐵轄區治安穩定。今年的春交會適逢“五一”小長假，在安保工作中，中隊暫停全部休假，加班加點，充分發揚不怕苦、不怕累，持續作戰的優良作風，維護好轄區的良好秩序，向全國乃至全世界展現了廣州地鐵保安的良好形象，並提供優質的服務。工作中，隊員們積極協助民警開展盤查，做好警戒工作，確保盤查工作的有序進行。每天頂住撤館時強大客流的考驗，確保了會展期間轄區零的發案率，圓滿完成了春交會的安保工作。

三、齊心協力，完成籌建工作

今年7月，根據分局的工作安排，原大學城南站派出所正式將轄區的2號線萬勝圍站、琶洲站和4號線官洲站、大學城北站、大學城南站、新造站分別移交給鷺江派出所和黃閣派出所負責管理，完成了工作交接並將派出所遷移至新的駐地，同時成立嘉禾站派出所籌建工作組，工作組成員分別由李偉強所長、周積用副所長、民警班彬、萬東昇、黃偉斌和楊守歡等12名保安員共17人組成。在兩個月的籌建期間，我中隊保安員在派出所的正確領導下，認真做好派出所工程檢驗、新轄區各站的實地考察、摸清轄區範圍內的地形地貌和治安形勢以及周邊環境等工作，努力克服了派出所籌建時期生活條件差、作息困難和正式掛牌運作磨合期的重重困難，團結一心，開拓進取，為派出所的建設做出了大量的工作，為派出所的提前落成贏取了時間。

9月25日，嘉禾站派出所終於落成運作，同時成立了嘉禾保安中隊，籌建組的所有保安員成為了中隊的核心組成部分，在隊伍建設初期，各成員積極進取，刻苦耐勞，全身心投入到建設工作中。在分局保安辦的大力支援下，迅速從其他中隊調配人員到我中隊，補充力量，增添血液。我中隊在短時間內快速調整安排，做好隊伍管理，積極開展崗前培訓工作，夯實隊伍基礎。特別是在10月30日地鐵機場線開通當日，中隊提前做好保衛工作方案，制定勤務安排，在人手緊缺的情況下，合理調配人員，並挑選了一批工作能力強，業務精湛的隊員負責開通儀式的現場保衛，確保了機場線的順利開通。

四、全力做好亞運安全保衛工作

我中隊在成立不久便迎來了廣州亞運會的舉行，為全力做好亞運安全保衛工作，我隊在分局保安辦和派出所的正確領導下，把深入開展亞運安保工作作為貫徹到工作的重中之重來抓緊抓好，以非比尋常的信心和幹勁，舉全隊之力，集全隊之智，精心組織、周密部署，全面做好亞運期間地鐵的治安防控工作，圓滿完成了亞運安保各項工作的落實。

1、健全組織，加強領導

根據分局保安辦的亞運安保工作總體部署，我中隊確立了全方位抓管理促發展的工作思路，健全中隊管理組織架構，全隊成立亞運安保工作領導小組1個，組建警區獨立管理小組3個，1個內保班，1個後勤保障組及1個監控小組，安全先後制定、下發方案、通知等23個，召開工作部署會8場次，明確具體任務分工和責任歸屬，促進了亞運安保工作的末端落實。

2、多措並舉，確保安全

我中隊把“立足本職，盡職盡責，熱情服務”作為實現平安亞運的工作目標，積極圍繞平安亞運開展各項安全保衛工作，多措並舉，齊心協力把分局保安辦和派出所的各項要求落到實處。首先，召開亞運安保形勢分析會，研究制定專項工作方案，有組織，有步驟實施安保工作；加強業務技能培訓，積極組織全體保安員學習亞運安保知識，提高隊伍整體作戰能力；嚴格管理隊伍，塑造良好保安形象，中隊堅持以導為主、以管為輔，教育引導，並通過各項管理、考核標準輔以管理，規範隊伍紀律性，提高隊伍整體素質，營造良好的亞運安保軟環境；樹立典型，表揚先進，對工作積極主動，做好人好事的保安隊員進行表揚，充分發揮示範帶頭作用，同時，出版亞運安保專題板報，宣揚好人好事精神，努力營造亞運安保氛圍，並作為凝聚隊心、鼓舞士氣和促進工作的重要手段。亞運安保工作期間，中隊沒有一名隊員出現厭戰情緒和請假離崗現象，隊伍紀律良好，同時，湧現出李運祥、曹健聰等一大批好人好事，有力地促進了各項安保工作的落實。

3、明確重點，落實防範

圍繞派出所中心工作開展“平安亞運”的工作重點，中隊先後組織1781人次進行機場線開通、亞運會（亞殘運會）開、閉幕式等7次大型保衛任務，認真落實分局嚴厲打擊非法炒賣亞運賽事門票的行動，協助派出所民警抓獲違法犯罪嫌疑人2名、處理打架鬥毆、醉酒滋事者30多人；提高工作效率，全力協助地鐵安檢工作，對乘客行李，包裹過機檢查約472.7萬件，查獲違禁物品4270件。有效預防和遏制各類事故、事件以及案件的發生，為亞運會、亞殘運會成功舉辦創造良好的安全環境。

4、盡職盡責，熱情服務

中隊在做好本職工作的同時，也熱心為群眾做好事，江永樂、曹健聰拾金不昧；馮祥勝熱心服務，冒雨將迷途乘客送回家中；“活地圖”潘繼峰，熱情為乘客指路。隊員們的愛心與熱情無處不在，為廣州亞運會增添了不少光彩，樹立了地鐵保安良好形象。在亞運安保工作期間，中隊共幫助護送迷途乘客2人，拾獲手機、數碼相機、錢包現金等財物，為乘客挽回經濟損失10萬餘元，收到感謝信12封。

5、全心全意，保障後勤

“兵馬未動，糧草先行”，亞運安保工作期間，為做好後勤工作，中隊成立了後勤服務保障組，由主管領導和主管民警直接管理，利用派出所食堂為隊員們提供飲食服務，嚴格要求把好關，並及時送到保衛一線，使隊員們工作認真，幹勁十足。亞運安保期間，後勤保障組李運祥、張大江等同志積極負責，刻苦耐勞，帶領隊員切實做好後勤保障工作，共加班1452小時，供應伙食16526人次，實現質量“零差錯”的目標。

五、以人為本，促進隊伍和諧發展

1、開展集體活動，培養團隊精神

我中隊為了緩解隊員們長期以來形成的工作壓力，同時管理好隊伍思想，促進隊伍和諧發展，先後組織隊員到大夫山森林公園春遊，到瀛洲生態公園進行燒烤等集體活動，隊員們都玩得很開心，不僅緩解了工作壓力，放鬆了心情，也讓隊員拓展了身心，消除工作積慮，充實了自己，學到了很多，讓隊員體會到了集體的溫暖，提高了團隊意識，增進了同事間的情誼，也增強了隊伍的凝集力。

2、熱情服務，共創和諧團隊

派出所領導積極關心隊員的生活和工作，針對一些外地或家裡比較遠的隊員，所領導在派出所設了幾間房給隊員們做宿舍，並爭取了空調、熱水器和洗衣機等電器裝置，大大提高了生活條件，讓隊員們感覺到有份家的溫暖。同時，充分利用派出所食堂為隊員們提供伙食供應，為豐富隊員們的伙食，領導還提高了食堂的各項標準，要求廚房每天到菜市場購買新鮮現成的蔬菜等食品，並制定菜譜，提倡菜式多樣化，給隊員提供健康、可口的飯菜。亞運安保期間，主管領導和專職民警考慮到亞運期間隊員們工作辛苦，特地到超市採購牛奶等營養品發放給大家。充分調動了隊員們的工作積極性，更好地完成了亞運期間的安保工作。

3、用心關懷，促進和諧發展

中隊主管領導和專職民警時刻將保安隊員的冷暖放在心上，經常到中隊辦公室或執勤點與保安員談心，深入到保安員工作一線，瞭解保安隊員的思想脈搏，多次為保安員解決具體困難。建伍以來，擺在領導面前的不只是人手問題，還有隊員的思想問題。部分實習學生和隊員在工作中表現出消極情緒，中隊領導及管理幹部第一時間對他們進行思想開導，消除了他們的工作積慮和其他不和諧因素，解決了隊員的不良情緒，穩定了隊伍思想和團結。

六、存在的問題及未來工作規劃

在本年度，中隊在工作上雖然取得一定的成績，但還存在著一定的問題，不足之處更是需要深刻總結，努力改造。

一是隊員形象素質需要進一步提高；

二是隊伍管理水平需要提高；

三是隊伍工作離公司領導要求還有一定的距離。

在下一年的工作中，我們隊伍會針對不足之處，結合隊伍實際情況，揚長避短，在樹立地鐵保安形象和完善中隊內部建設上狠下功夫，層層抓起，相信在分局保安辦和派出所的領導下，在中隊全體保安員的努力下，在來年會取得更好的成績。

工作彙報銀行範文篇5

打擊整治養老詐騙專項行動開展以來，準格爾旗市場監督管理局高度重視此項工作，結合工作實際，制定了工作方案，組織相關內設股室深入開展整治，各項工作有序推進。

一是強化涉老食品、保健品生產經營監管。進一步加大對涉老食品、保健品等生產經營企業的監督檢查力度，全面落實企業質量安全主體責任，嚴格要求企業執行“食品”“保健品”索證索票制度。嚴厲查處涉老“食品”“保健品”的標籤、說明書、功效和宣傳材料等虛假宣傳行為，強化企業守法誠信經營意識，切實保障消費者合法權益和消費安全。強化網路市場監管，加大網路監測，對排查發現的網路領域相關違法線索，立即進行網路市場違法案件查處。截至目前，共檢查涉老“食品”“保健食品”經營主體37戶次，出動執法人員123人次，發現問題1個，主要是索證索票不齊全，下達責令改正通知書2份，已限期完成整改。

二是強化涉老食品、保健品市場消費環境監管。嚴格規範直銷行為。對直銷企業經銷商進行提醒告誡，嚴禁虛假宣傳和誇大產品功能，不得將保健品功能與疫情防控、病毒防治掛鉤。開展老年消費市場違法行為專項檢查，聚焦民生和新消費領域中的熱點問題，嚴厲查處假借健康講座、專家義診、免費體檢、贈送禮品等形式，向老年消費者推銷食品、保健品、偽高科技產品，並對產品做虛假或者引人誤解的商業宣傳的行為。以“保健”為名推銷普通商品、偽高科技產品、保健理療，宣稱有疾病治療或者功能等侵害老年人群體合法權益的行為。虛假宣傳金銀箔粉可食用的違法行為。使用“協和”“同仁”等知名醫院標識欺騙、誤導消費問題。強化消費糾紛處置，及時調解處置涉老食品、保健品相關投訴舉報，切實維護好老年群體的合法權益。

三是強化宣傳教育、努力形成社會共治氛圍。執法人員走進商場、農貿市場、藥店等經營場所向廣大消費群體普及藥品及保健食品安全常識、相關法律法規，重點向廣大老年消費群體宣貫“保健食品不是藥物，不能代替藥物治療疾病”的觀念，提升老年人防騙能力。通過微信公眾號、led屏等媒介，圖文並茂宣傳各類養老騙局，提高人民群眾防範養老詐騙的能力，營造打擊整治養老詐騙濃厚的社會氛圍。

工作彙報銀行範文篇6

日前，省市場監管局在全省市場監管系統部署深入推進打擊整治養老詐騙專項行動，依法嚴懲養老詐騙違法行為，延伸治理侵害老年人合法權益的涉詐亂象問題。

專項行動自今年4月開始，為期半年，整治涉老“食品”“保健品”等領域涉詐問題隱患，重點打擊以提供“養老服務”、投資“養老專案”、銷售“養老產品”、宣稱“以房養老”、代辦“養老保險”、開展“養老幫扶”等名義的傳銷、製售偽劣商品等違法行為；假借專家義診、免費旅遊、健康諮詢講座等方式推銷“保健”產品、偽高科技產品，虛假宣傳金銀箔粉可食用，使用“協和”“同仁”等知名醫院標識欺騙、誤導老年群體消費等違法行為；未經審查釋出或變相釋出虛假醫療廣告等違法行為。

專項行動開展以來，全省市場監管部門已立案查處涉老“食品”“保健品”違法案件266件，排查存在涉老苗頭性問題9個，移送司法機關依法打擊問題2個，開展打擊整治養老詐騙宣傳、研判等活動60餘次，發放宣傳手冊、宣傳物品1萬餘份。

省市場監管局相關負責人表示，全省市場監管系統將繼續加強事前事中事後監管，嚴厲打擊涉老領域虛假宣傳、傳銷、價格欺詐等違法行為，切實維護老年人合法權益，促進涉老市場健康發展。

工作彙報銀行範文篇7

8月份，我行按照天津市公安局《經保處開展防範電信詐騙宣傳活動工作方案》和分行通知要求，採取有效措施，大力宣傳電信詐騙對金融系統和公民人身財產安全的危害，切實加強了與公安機關在打擊電信詐騙宣傳活動中的協調配合，紮實開展了防範電信詐騙宣傳活動。現將有關情況總結如下：

一、提高認識，增強防範意識

近年來，利用電信釋出虛假訊息，從事詐騙犯罪活動已經成為社會治安的突出問題。電信詐騙，是指通過固定電話、手機、電腦等通訊工具詐騙錢財的`犯罪形式。電信詐騙犯是一類新型的犯罪方式，犯罪成本低、收益高，侵害面廣，犯罪手法變化快，打擊難度大，受害人防不勝防。

在分行及區公安局下發相關通知後，我行及時召開全體職工大會，通過閱讀宣傳手冊、觀看警示教育片等形式，大力宣傳電信詐騙對金融系統以及對公民人身和財產安全的危害，從電信詐騙的含義以及手段等方面向支行全體員工進行了詳細說明，要求員工從思想上高度重視此次宣傳活動，瞭解電信詐騙的嚴重危害性。通過開展防範電信詐騙宣傳活動，切實增強了員工的警惕性和防範意識，使員工從思想上領會開展此次防範活動的重要意義，及時通知身邊家人及來往客戶提高警惕性，齊心協力，共同維護社會安定、維持金融系統穩定、保護自身和家人的人身財產安全。

二、瞭解電信詐騙手段，積極參與防範宣傳活動

8月份，我行積極配合區公安局做好防範電信詐騙的宣傳工作，通過召開全體職工大會向員工介紹了電信詐騙的種類。目前，電信詐騙主要包括：冒充熟人虛構事實、虛構子女出事、虛構子女被綁架、冒充電信局、公、檢、法、司等工作人員、以購房、購車退稅為名、中獎詐騙、利用銀行卡消費、無理由匯款、以提供股票資訊為名、釋出虛假中獎資訊等形式，支行領導在會上向員工一一進行了例項說明，同時還為員工介紹了不要輕易嘗試使用自己不熟悉的銀行業務、不要輕信陌生人的電話和手機簡訊、不要輕易洩漏你的銀行卡密碼等幾種防範電信詐騙的方法和措施，牢記“三不一要”，即：不輕信、不洩露、不轉賬、要及時報案。員工們在會上各抒己見，認清了電信詐騙活動的重要危害，並通過自身經歷對詐騙手段進行了補充，並紛紛表示將積極參與到防範電信詐騙活動中，為維護金融系統安全和保障財產安全貢獻自己的力量。

三、採取有效措施，共同抵制電信詐騙

會後，我行積極採取多種措施，加大了與區公安局之間的協調配合，共同構建防範電信詐騙的壁壘。一是張貼防範電信詐騙宣傳海報。支行安全保衛崗人員將宣傳海報張貼在營業部門口及員工每天都能看到的地方，通過醒目的`警示標語提醒員工和客戶隨時提高警惕。二是各部門負責人要切實履行起職責，每週五抽出一個小時組織部門員工學習典型案例，不斷提高員工意識，識別電信詐騙。三是要求一線員工在辦理業務時，盡到提醒義務。對於前來辦理業務的人員，會計、信貸等重點部門做到了多提示、多溝通，積極發放宣傳單，尤其是對老年人加強了宣傳教育，起到了良好的警示作用，在提高客戶對電信詐騙防範意識的同時，也樹立了我行良好的品牌形象。

工作彙報銀行範文篇8

為紮實深入開展黨史的學習教育，走實做細“我為群眾辦實事”實踐活動，用實際行動為黨的百年生日獻禮。3月29日上午，xx縣委政法委組織全縣政法系統在水田新區舉辦“法制宣傳進萬家，全民反詐你我同行”為主題的“我為群眾辦實事”實踐活動，動員全縣各行各業和相關部門積極加入反電詐宣傳，號召更多社會力量參與全民反詐行動，用實際行動發動全縣廣大人民群眾，向電信詐騙犯罪行為宣戰，營造全民反詐的濃厚氛圍。

此次活動以文藝演出、設定展板、法律諮詢等形式，向當地群眾送上了一份法律服務大餐。現場向群眾發放反法律知識手冊、便民服務指南等宣傳品，將民法典、未成年人保護法、反家庭暴力、防詐騙等同生產生活密切相關的法律知識資料送到群眾手中。引導他們學法、懂法、用法、守法，學會用法律武器保護自己，用法律法規指導言行，提高了群眾的法律意識和防範意識，受到廣大群眾的歡迎和好評。

近期，xx部分群眾因不懂電信詐騙相關方面知識，陸續有群眾上當受騙事件發生，造成群眾重大財產損失。為及時制止更多的群眾上當受騙，最大限度減少群眾財產損失，xx縣政法系統結合黨史的學習教育開展法制宣傳進萬家實踐活動，進一步增強了人民群眾法治觀念，提高了群眾反電詐相關知識的知曉率，提升了知法、懂法、用法及自我保護的能力，營造了辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的濃厚法治氛圍，為有力推動法治xx建設，構建打造和諧美麗新xx鑄就堅實法制保障。