社群工作彙報總結5篇

想要更好的彙報自己這個階段的工作，必須認真寫述職報告，述職報告是一種向上級彙報工作成果和個人表現的重要方式，有助於展示個人能力和價值，下面是本站小編為您分享的社群工作彙報總結5篇，感謝您的參閱。

社群工作彙報總結篇1

為進一步推進社會治安綜合治理，構建和諧社會，建設平安社群，根據《20_年平安社群建立工作目標管理責任書》，圍繞提高為現實鬥爭服務，建設平安社群的工作目標，全面掌握社群狀況，解決治安突出問題，以開展計劃生育、民主法制建設、矛盾糾紛調處、政策宣傳教育等為手段，不斷推進治安防控體系建設，切實增強居民群眾的安全感，為我縣經濟社會發展創造穩定和諧的社會環境。現將工作總結如下：

一、工作納入計劃。

我局一直來把構建和諧社群，建設平安社群工作，納入年度工作計劃。社群黨支部認真貫徹黨的十九大精神，積極開展保持共產黨員先進性教育，把構建和諧社會、建立平安社群作為一項重要的政治任務，走群眾路線，發揮社群居民的自治作用，在社會治安綜合治理工作中，從領導機制、工作思路、工作措施等方面進行了積極的探索和有效的實踐，保持了社群治安持續穩定。

二、創新管理模式。

我縣全面推行社群(村)網格化管理模式，加強和規範群眾自治組織建設，確保群眾自治組織健康發展。隨著縣城建設、發展，社群原有服務模式已不能滿足現在社會管理需要，不能承載新形勢下群眾需求。為正確引導群眾理性化表達訴求，為多樣化的群眾需求和個性化發展提供支援和保障，我縣在縣委、縣政府的正確領導下，以化解社會矛盾為基礎，以民主自治為主線，進一步創新群眾工作機制，全面提升社會管理的能力水平，全面推進社會管理創新工作，現就社群網格化管理實施情況彙報如下：

(一)夯實基礎。

1、建章立制。我縣以社群職責為核心，逐步建立健全了縣政府(每週)、社群(召集小組長)(每週)、協管員(每天)例會制，居民代表會議制度，民情收集和公示制度，居民議事代表制，社群對協管員的考核制度等，以完善的規章制度，為確保網格化管理順利施行，提供強有力的支撐。

2、摸清家底。網格化管理實際上就是精細化管理，要做到小事不出院落，大事不出社群的管理目的，人口資訊不清是制約精細化管理的瓶頸。從20_年開始，我縣社群全面開展轄區內人口資訊摸底工作，建網格、建立人口資訊冊、人口定點陣圖，最終實現基本群體，特殊群體，流動群體三項詳實資訊入庫工作。以詳實的基礎資訊，為網格化管理提供了賴以生存的條件。

3、組建隊伍。創新社群網格化管理，暢通社情民意渠道，社群綜合協管員是關鍵因素，通過群眾推薦、社群考察、崗前培訓等方式成立了一支能勝任日常協管工作的高素質協管員隊伍。

(二)注重實效。

1、網格化管理的運轉方式。形成社群整體一張網，網中有格，按格定崗，人在格上，事在網中，力求做到：集中管理，條款結合，延伸服務，一崗多責，一員多能。最終形成三級聯動管理機制。三級即

(1)綜合服務管理站(社群服務中心)。

(2)綜合服務管理網格(分片管理)。

(3)院落居民自治小組(具體到院落)。

要求綜合服務協管員做到天天下院落，情況全掌握，門外一把抓，回來再分家。

2、實行三定一包責任制。定人即確定綜合服務管理員，定責即明確，細化的社群工作職責，定崗即明確綜合服務協管員所在的人民調解員、法制宣傳員、信訪代理員等7個崗位和應負的職責。一包即包片，由綜合服務協管員負責自己所在責任區的所有民情事務，能處則處，不能辦理則逐級上報。

3、創新社群調解機制，及時化解矛盾糾紛。

(1)上下調節：在人民調解網格構建上，形成站、片、院三級聯動，有利於矛盾糾紛早發現、早化解，將矛盾解決在院落中。

(2)是分流調解，協管員在院落調解arr;社群調解arr;縣調解中心。

(3)是聯動調解，法院、法律工作者、社群民警明確專人，積極參與調解，形成社群矛盾化解的多方支援、聯動調解新格局。

通過網格化服務，進一步創新活動載體，開展個性化服務活動，進一步暢通社情民意渠道，引導群眾更理性化地表達訴求，進一步深化居民自治，培養群眾主人翁意識，在社群幹部和協管員的努力下，做到鄰里友愛、鄰里守望、鄰里互助，達到鄰里和睦，最終實現大和諧目標。

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社群工作彙報總結篇2

經過一年的工作，對自己的工作內容有了很多新的的領悟和認識。年度工作很多，我們需要從第四季度開始提前準備社群的年度工作總結內容，在寫自己的社群年終工作總結要注意哪些方面呢？以下是工作總結之家小編收集整理的“有關社群的年度工作總結匯報”，僅供參考，大家一起來看看吧。

人口與計劃生育工作是我國的一項基本國策，關係到政治穩定，經濟發展，因此我社群對此項工作高度重視，近年來加大了工作力度。在街道計生辦、計生委的正確指導下，在社群兩委的大力支援下，今年圍繞著街道下達的人口與計劃生育目標任務，認真學習和實施《人口與計劃生育法》，以人為本抓重點，規範管理，以宣傳教育為主，大力開展計劃生育優質服務，狠抓流動人口綜合治理，緊緊圍繞制定的計生工作奮鬥目標和優質服務工作計劃，牢固樹立“國策”意識，把計劃生育工作置於重要位置，踏實工作，紮實有效地開展了一系列富有成效的工作，現將今年的計生工作彙報如下：

一、明確職責目標，加強組織領導

我社群認真研究學習了街道下發的計劃生育考核目標，明確了計劃生育率100％、資訊準確率100％、期內綜合避孕措施落實率98％以上等三項職責目標。為進一步做好計劃生育工作，切實加強計劃生育工作力度，進社群兩委決定，聘用10名婦女擔任婦女組長，負責配合婦女主任有效開展計劃生育工作，實行專人負責，入戶調查，把計劃生育工作做細、做精，不留問題，爭取圓滿完成目標。

二、廣泛宣傳教育，強化計生意識，營造計生良好氛圍

一是以轉變群眾觀念為出發點，採取多種方式，不斷增強宣傳教育工作的滲透力。今年重點結合《人口與計劃生育法》，有針對性的在重點地區，重點人群中加大宣傳力度。今年我們在人群較密集的集貿市場主要道口懸掛宣傳橫幅4條、在社群宣傳欄開設計劃生育板塊二塊專人負責定期更新資料，張貼標語百餘條。二是在社群人口學校開設計劃生育課程4期，向育齡婦女、新婚婦女以及黨員幹部等宣傳國家計劃生育政策、婦幼保健知識等，讓他們瞭解國家的政策，計劃生育的好處，努力使社群群眾少生、優生。三是用心參加上級組織的計劃生育和流動人口培訓，增強自身的業務潛力，提高自己的工作水平。四是每月及時向街道計生辦報送宣傳資訊，使街道計生辦能夠及時掌握社群的計生動態。

三、以人為本，實施優質服務，為育齡婦女排優解難

一是用心組織社群婦女參加三、九“月服務”活動，對未能及時來參加的人員實行補差，保證參查率100％。對婦女檢查時查出有問題的及時進行處理，對查出有疾病的人員，督促其進行治療，並且對檢查費用給予適當報銷，對絕經婦女及時進行取環。保證社群婦女的身體健康，幫忙育齡婦女排憂解難。今年參加檢查人員18人，參檢率95%，查出婦科疾病較重點有2人，均得到了有效的治療。二是社群計生及時做好書面工作，完善各類帳表、臺帳，及時上報不孕症檔案，填寫好《生殖保健服務手冊》，努力做到不僅僅工作做的好而且記錄做的全、細、準。三是定期發放避孕藥具，及時隨訪，並登記好隨訪卡片，為社群內每位婦女建立好個人資訊檔案。四是以口頭或書面傳單的形式向社群婦女宣傳計劃生育知識、避孕方法以及婦幼保健知識等。讓婦女自己選取適合自己的避孕措施，到達有效避孕。

四、加強依法行政工作，認真貫徹執行《中華人民共和國人口與計劃生育法》

用心推行計劃生育政務公開制度，加強依法行政工作，認真貫徹執行《中華人民共和國人口與計劃生育法》，建立健全各項依法執政制度，嚴格一、二胎申請、審批制度，照顧再生育審批手續、材料務必合法、齊全。對流動人口齊抓共管，綜合治理，不斷加大流動人口的管理，在做好宣傳工作的基礎上，一是用心配合有關部門做好流動人口的管理，查驗計生有關證明。二是對加強二級單位房屋出租經營戶的管理，對外來租賃房屋人員務必查驗婚育證明，並在房屋出租合同中明確規定，租房經營戶不得有違反計劃生育相關規定，並定期和不定期進行檢查。對流動人口實行發證制度，並要求定期驗證，同時實行房主與社群簽訂合同的制度，多方面管理流動人口。及時處理群眾來信來訪，做到公正公平、公開透明，及時處理解決，報表及時準確，讓群眾滿意，讓領導放心。

五、認真仔細做好計劃生育統計工作

計生統計是計生工作中的重要環節，稍有不慎，就會出差錯。為了做好這一工作，防止瞞報、錯報、漏報狀況的發生，每個月初由婦女組長上報結婚、懷孕、生育、節育四類資訊到社群計生專幹處，供計生專幹瞭解狀況，每個月底，對快到預產期的孕婦，我們都一一打電話詢問是否已出生，何時出生，男孩女孩等，並叮囑他們及時辦理戶口。同時為確保資訊的準確無瞞、錯、漏報現象，社群計生專幹常常需要下組上門入戶調查，準確瞭解狀況，並做詳細記錄，再將結婚、懷孕、生育、節育四類資訊及時上報到街道計生辦。並且做到有狀況發生的及時變更育齡婦女資訊卡，保證資訊的準確性，做到人卡一致，為每位育齡婦女建好一卡、一薄，對自己的帳卡做到認真、仔細核對，使帳卡與月報、半年報表及實際相吻合。做好月資訊報告單、基本狀況報告單和計劃生育各類臺帳等，按時上交各類統計報表和材料到街道計生辦，使計生辦能夠準確瞭解社群計生工作的開展狀況，並進行指導和監督。

六、用心開展計生協會建設工作

一是協會的生命力在於活動，而建設是協會生生不息的動力所在。為做好協會建設工作，我社群用心健全組織網路，選拔計生資訊員，號召育齡婦女加入計生協會，成為協會會員，參加協會活動，制定規範協會制度，對協會中家庭困難的婦女進行幫扶。二是利用社群會議室作為協會陣地，用心開展有益活動，組織協會會員一齊學習計劃生育政策和知識。三是社群訂閱了《人生》雜誌，幫忙社群婦女增長知識開闊眼界，社群婦女十分喜歡看《人生》雜誌。四是我社群用心發展協會會員，社群內共有育齡婦女xxx人，其中計生協會的會員到達了xxx人，這大大有利於社群計生工作的開展。五是本著對社群內育齡婦女健康負責的原則，協會用心號召育齡婦女辦理計劃生育保險，向她們宣傳辦理此項保險的好處，社群內的許多婦女都辦理了這項保險，她們說願意買份健康、買份安心。我社群計生協會也圓滿的完成了今年的計劃生育保險任務。六是為確保協會工作順利開展，規範制度，協會做到每次活動都有計劃、有總結，對協會的工作也要做到年初有計劃、年末有總結，整體統籌，具體實施，認真做好協會各項臺帳，確保臺帳資料完整齊全。

以上就是我社群xx年開展的各項計劃生育工作，在街道計生辦、計生委的正確指導下，在社群兩委的大力支援下，能夠說我社群圓滿的完成了xx年計劃生育工作的任務。雖然取得了一些成績，但也應看到還存在著一些不足之處。在接下來的一年裡，我社群將繼往開來，將計劃生育工作開展的更好、更規範、更深入，爭取取得更大的成績。

一年來，在街黨工委和出租屋管理服務中心的領導下，以“發案少、秩序好、社會穩定、群眾滿意”為工作目標，以實現出租屋和外來人口規範化、正規化管理和提高“兩費一稅”徵收額為工作方向，努力探索新形勢下做好外來人口的各項新措施和新方法，努力為我街人民群眾創造一個安全穩定、文明舒適的社會環境。現將個人工作總結匯報如下：

一、“紅袖章”對我街管轄範圍內的所有出租屋進行全面的普查，對我街進行全面的整治大行動。在行動中，發現房中房，樓閣、消防等問題的出租屋，立即發出整改通知書，對房屋進行分類，定期巡查。在行動中，我的工作是及時將行動中的資訊錄入電腦資訊系統，按時完成上級領導分配的工作。

二、創文明為建立全國文明城市，廣泛動員群眾參與，街道採取了多項措施廣泛動員全民參與建立工作。

一是鼓勵各村、社群開展形式多樣的文體活動，廣泛宣傳；

二是充分發揮文明勸導員的作用，深入到群眾中去，積極宣傳；

三是上門發放宣傳資料並徵集群眾對建立文明城的意見。在一連串的行動中，使我街群眾的文明意識得到強化。在去年的出租屋管理工作中，我積極認真地開展出租屋管理的電腦錄入工作，與同事協調、溝通好，碰到問題互相研究，共同解決。

一年來，xx社群開展了大量宣傳思想政治工作。現將一年來工作情況彙報如下：

一、抓好理論武裝工作，打牢共同思想基??

一是社群堅持以黨委中心組和領導幹部為重點，建立健全了學習制度，增加了學習頻次，豐富學習形式，推動學習貫徹不斷深入。貫徹落實中央和省、市、區委重大決策部署結合起來，與解決改革發展穩定中的實際問題結合起來，與提高黨員幹部的思想理論水平結合起來，組織社群領導幹部集中進行了研討。

二是嚴格按照區委宣傳部理論學習指導計劃和社群政治理論學習制度，按照每月4篇的要求，精心制定計劃安排，認真組織社群幹部職工開展學習，並督促做好學習筆記，切實提高了理論學習的針對性和實效性。

二、把握正確的輿論導向，努力彙集發展共識

1、強化中央和省、市、區委重大決策部署宣傳。堅定不移傳播黨的聲音，講好中國故事，弘揚中國精神。圍繞經濟轉型和城市轉型發展，及時跟進和宣傳解讀中央和省市重大決策部署，積極藉助各類宣傳平臺，凝聚社會各方力量，構建全方位、立體式宣傳網路。

2、加強輿情資訊管理。社群高度重視輿情資訊的收集、整理和釋出，特別重視加強網上資訊釋出和輿情引導，指定專門的資訊員，負責落實資訊報送責任，做好群眾關注的重大突發事件、社會熱點問題的新聞報道管理，較好的完成了輿情資訊報送工作。

3、重視網路宣傳和新興媒體管理。社群積極運用微信公眾平臺、qq群等資訊時代的新媒體、新技術，大力開展黨的理論、方針和國家的政策、法律法規，社會主義核心價值觀等內容的宣傳，不斷引導居民群眾樹立積極健康向上的思想道德觀。

三、著眼思想道德教育

1、深入推進社會主義核心價值觀宣傳教育。社群制定方案深入實施社會主義核心價值觀24字“人知人曉”、“人信人守”工程，有效強化了國家層面和社會層面的價值觀教育。

2、鞏固提升全國文明城市建立成果。堅持契而不捨的抓好精神文明建設工作，進一步加大了建立力度，深化了文明單位建立工作。對轄區文明單位社群堅持動態管理，注重以培育文明風尚、提高員工道德素養為重點，不斷提高文明單位建立實效和建立水平。

3、有效推進未成年人思想道德建設。社群通過完善學校、家庭、社會三結合的教育網路，引導廣大家庭和社會各方面主動配合學校教育，以良好的家庭氛圍和社會風氣鞏固學校教育成果，形成了家庭、社會與學校攜手育人的強大合力。社群還利用寒暑假學生進社群社會實踐活動，拓展青少年培育和踐行社會主義核心價值觀的有效途徑，依託社群道德講堂、“我們的節日”、“中華經典誦讀”等主題活動，弘揚傳統優秀文化，傳播社會主流價值，促進和保護未成年人健康成長。

四、切實加強和改進意識形態工作

1、建立健全機制。

社群積極探索做好新形勢下社群思想政治工作的思路和措施，初步建立了社群黨工委統一領導，各工作部門分工負責、齊抓共管，工青婦組織協同配合，幹部職工、網格員“一崗雙責”和轄區單位各負其責、全社會共同參與的社群思想政治工作格局。

一是堅持社群思想政治工作一把手負總責。

二是將社群思想政治工作融入社群各項業務工作之中分工負責。

三是將社群思想政治宣傳融入社群各項宣傳活動之中突出重點。

四是將社群思想政治工作納入網格化管理服務工作之中全面履蓋。

五是將社群思想政治工作納入轄區單位區域化共建工作之中各負其責。

2、堅持“三貼近”原則。

社群在日常工作實踐中，堅持把“以人為本、服務群眾”的要求貫徹到社群思想政治宣傳工作的全過程，滲透在社群思想政治宣傳工作的方方面面。開展思想政治宣傳教育工作時堅持貼近居民，貼近生活，貼近實際，處處體現對居民的服務與關愛，尊重居民在社群自治中的主體地位，引導居民自覺、主動參與社群事務，促進社群和諧發展。

3、加強宣傳思想文化隊伍建設。

社群按照“講政治、管隊伍、守紀律”的要求，把講政治放在第一位，嚴明政治紀律、宣傳紀律，引導宣傳思想工作者特別是領導幹部增強政治意識、恪守政治規矩。把加強能力建設作為宣傳思想隊伍建設的重要著力點，實施能力素質提升工程，加大幹部培訓力度，積極開展各類業務培訓，全面提高工作隊伍素質。

一年即將過去，我們雖然取得一些成績，但離上級的要求還存在一定的差距，今後，我們將揚長避短，努力工作，力爭把宣傳思想文化工作做得更加出色。

時間快速流逝，一年12個月即將過完，作為部門的每一個員工，都需要開始準備今年的餐廳經理年度總結，如何才能將餐廳經理的年度總結清晰而有條理呢？下面是由工作總結之家小編為大家整理的“預算員崗位年度工作總結”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

回顧這一年的工作，我在領導及各位同事的支援與幫助下，嚴格要求自己，按照西餐廳的要求較好地完成了自己的本職工作，通過一年的學習，工作方式有了較大的改變，工作質量有了新的提升，現將一年來的工作情況總結如下：

一、加強自身學習，提高業務水平

要做到優秀，自己的學識，能力等還有一定距離，所以總不敢掉以輕心，向書本，向領導，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步，在管理能力，協調能力及處理問題等方面，有了進一步的提高，保證了餐廳各項工作的正常執行。

二、日常管理工作

作為一名餐飲部的一份子，自己扮演的角色是承上啟下，協調左右的作用，我們每天面對的是繁雜瑣碎的、有著挑戰性的工作。上半年在飲和廳的工作中，各項工作都是本著提高服務質量，提高工作效率為目的，讓工作有條理性，融入到每一項工作當中。努力配合主管做好餐廳的管理工作，本著實事求是原則，做到上情下達，下情上報。本酒店的宴會接待任務比較重，上半年多次接待了重要賓客及宴會，但由於種種原因質量和效率跟不上，這就要求自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，力求周全，準確避免疏漏和差錯。

三、下半年工作計劃

1、明確開發的方向

根據飯店餐廳的經營接待性質，新品開發方向主要以精品、精緻為主，體現出星級飯店的檔次；

2、確保完成任務

（1）、主管對開發工作要及時安排組織，落實任務指標，要早做準備。必須按時完成任務，不能拖延滯後；

（2）、主管、領班必須以身作則，帶頭創新，不僅要完成個人任務，還必須啟發、幫助員工也開發新品。

3、主管、領班要帶頭學習，帶動員工提高個人素質和業務技能。尤其在的平時工作之餘，要多方瞭解資訊，開拓思維，做好基礎資料的積累；同時要勤練基本功，注重專業知識學習，提高業務技能水平，有一定知識和技術的積累後，創新才會有靈感；

4、主管、領班要狠抓培訓工作：餐廳管理人員要做針對性的培訓計劃，加強業務技能技巧培訓；多開展斟酒、調酒等方面的培訓或比賽，不但提高業務技能，也增加了創新的積極性；

5、堅持執行新品開發的有關規定，按時兌現獎勵和考核評估，提高創新積極性和主動性，力爭完成下半年任務指標。

在煙花爆竹中，我們歡歡喜喜的送走了20xx年，在已經度過的20xx年中，我們酒店的業績取得了長遠的進步，我們酒店工作也是在酒店領導的領導下，取得了業績和管理上的巨大進步，這是一直以來我們最重視的事情。回首20xx年，我的工作做的不可謂不好，所以在新的一年中，我會吸取20xx年的經驗和教訓，取得更好的成績！

前兩年工作的時候，每到年末的時候總是要寫年終總結的。記得那個時候我和同事們總是為寫年終總結而頭痛，總覺得平時就是那樣的周而復始的做同樣工作，沒什麼可寫的。可是今年我卻想用年終總結的方式來為今年來畫下一個句點，來一個總結性的結束。

年初的時候我把工作了一年多的工作辭掉了。記得剛出來工作的一年多，雖然對任何工作都充滿了幹勁再累的工作也做的很開心，不過呢，因為那個時候年紀還小也很任性的，總是因為這樣或那樣的原因換了許多工作，這份工作是我我上學前的最後一份工作，也是我至今為止工作時間最長的工作。其實我還是蠻喜歡這份工作的，雖然餐廳服務員是累了一點，但是我是在吧檯做飲料和冰淇淋的，不僅能讓客人吃到我做的東西（最重要的是，我能經常吃到很多好吃的，嘿嘿！），而且我也能做我很喜歡的咖啡，我很喜歡咖啡

餐廳經理年終總結(2) 的，一直都有個願望，就是開一家自己的咖啡店。在餐廳工作的一年多的時間裡，只有剛開始的半年多最開心，每天都能和同一個班次的同事忙碌而開心的度過一天，那段時間真的很開心。這樣的日子只持續了半年多，後來的日子卻變了，同事之間開始勾心鬥角，我更是被對班的同事當成了她升值的踏腳石，我第一次明白了什麼叫職場。接著那些要好的同事們陸陸續續的辭職離開了，餐廳的人也越來越少，工作量也大了很多，經常是一個人幹三個人的活，還要為考成高去學校補習，一系列的事情弄的我焦頭爛額的，常常覺得很疲憊而且還有點失眠。終於去年年底我考進大專，今年開學前把工作辭掉了，辭掉工作後我感覺輕鬆了許多。雖然是輕鬆了，不過也因為沒了工作給家裡增加了不小的負擔，父母也上了年紀，身體也不好，而我這麼大了卻還給他們增加負擔，有是真的覺得自己很沒用呢。只是，今年呢因為白天晚上都有課，而且也想休息一年所以一直沒有找新的工作，明年我時間比較富裕再找一份兼職吧，給家裡減輕一些負擔，畢竟自己也這麼大了，總是花父母的錢心裡總是過意不去。

關於學業呢，就沒什麼可說的了，學了近一年的日語。日本語真的蠻難的，所以我學的也不怎麼樣，去參加了日語二級的資格考試，結果要明年三、四月份才能出來。不過我已經有明年重考的準備了，因為這個考試是很難的，考試那天看到好多考了好幾次的考生，所以我準備明年在好好的學學重新去考。大專的課程剛開始還是蠻順利的，可是第二個學期開始因為一些原因呢，總是心不在焉的，上課也不怎麼聽講了。快放寒假了，我要趁這段時間收拾好自己的心情，來年要專心學習。我所在的這個剛開始也很開心，每天過的也很快樂，可是上個學期末發生了一些事情，現在班裡已經很冷清了。怎麼說呢，人總是會變的，不管剛開始是如何的好到最後總是要變的，幸虧去年工作的時候已經經歷過了，再見到這樣的局面已經是見怪不怪了，這要感謝在那家餐廳工作的經歷，在那裡我學到不少東西。

今年呢，我得到了兩樣東西，其一就是朋友。我現在呢有兩個很好的朋友，一個呢是我在這個學校第一個朋友，她呢傻傻的，是大大咧咧的粗線條。跟她在一起很開心也很輕鬆是個不錯的朋友。另一個呢，對我來說就是個知己了。我和她經常在某個方面很象，兩個人在一起時話總是很多，經常聊到很晚。我和她都在感情上經歷了很多事，那個時候彼此分享著自己的快樂與痛苦，開解著對方。後來她收穫了自己的幸福，現在正在甜蜜當中。我很謝謝她，她將總是愛做夢的我拉回現實，如果不是她我會沉溺在自己編制的夢裡不可自拔，不是她拉我回現實的話我會越陷越深，到最後我會更痛苦的。所以我很感謝她的，在這裡我祝福我的朋友們，希望她們來年繼續著她們的幸福。

另一樣東西就是一份痛並快樂著的感情。記得愛上他是開學後第二個星期的事情，卻也在愛上他的那一顆便知與他是不可能了。因為，真的，我和他完全是兩個不同世界的人，就像兩條平行的線只是偶然的際遇讓我和他交集在一個點上，總會有那麼一天我和他都將會回到原來的軌道，還原成兩條平行線。我想我和他只有一點相同吧，就是我們都覺得戀愛是件很麻煩的事情。愛上他，從一開始就是我自導自演的獨角戲而已，無人劇場空曠的舞臺，我上演著一個人的獨角戲。他給我帶來很多快樂，剛開始的時候經常和他吵架抬槓，每天過的無比快樂。為他哭過，流了兩個多小時的眼淚；也為他痛過，第一次明白什麼叫痛徹心扉；他也讓我明白了很多事情，也讓我長大成熟了不少。現在這場獨角戲已經落幕，整理一下，他給我留下很多東西，一首我為了紀念這段感情而寫的歌，建了一個部落格，寫滿了對他的感情與記憶，一些照片還有很多美好的回憶。我想這些對我來說已經足夠了！記得一部電影裡所過，愛一個人並不一定在他身邊，只要他幸福快樂便好。所以就祝福他享福快樂吧！

一、抓學習教育，激勵奮發向上

從任職以後，我在xx餐廳分管內部管理工作，瞭解xx餐廳員工多數來於xx、xx、xx等不同地區，文化水平和綜合素質有很大差異，業務水平及服務意識不高，針對此種狀況，我把自己所看到的不足一一列出病單，進行全面性的培訓和現場督導。糾正錯誤的管理方法，進行理論的講解及實踐的練習操作。從賓客一進店的規範禮貌用語、微笑服務以及職業道德的觀念、菜品搭配，規範八大技能實踐操作程式，通過學習，使員工加強服務質量，提高業務服務水平，當賓客進店有迎聲，能主動、熱情地上前服務，介紹餐廳風味菜，當賓客點起煙，服務員應及時呈上菸缸等。在x月份時，舉行了技能實操比賽，服務員xx獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務員通過活動比賽，養成了一個好的習慣，不懂就問，不懂就學，相互求教，也學到了很多知識，精神風貌也越來越好，提高了工作效率，不足的是操作細節還有待改善。

二、抓管理建章立制

前期，xx餐廳很多工作存在問題，主要的毛病存在於沒有規範的制度，員工不明確制度，一些制度沒有具體的負責人進行落實等。通過質檢部領導的指導，我對羅列出衛生工作制度上牆、音響的開關時間及負責人以及各崗位的服務流程、個人衛生要求標準、收尾工作的注意事項，每天進行現場督導檢查，對員工加強工作意識，明確工作責任有很大幫助。後期電話費用高，配合吳經理配置電話機盒，規定下班時間將電話鎖上，以及任何服務員一律不允許打市話等，杜絕了下班時間打市話的現象。

三、抓內部客戶的溝通

真誠地與客戶溝通，聽取他們的寶貴意見，不斷改進並協調，及時將客戶反饋的資訊反饋給廚房，如，有時客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足，“沸騰魚”不夠香等等，通過客戶的真誠反饋，再加上我們認真的討論、修改，不斷地提高菜餚的質量，令顧客滿意。

四、抓宴席的接待及管理宣傳工作

金秋十月是婚宴的黃金季節，制定婚宴方案，向周邊的單位發放宣傳單進行走訪工作，目前，我承接了10月份的五場婚宴工作，向前來的賓客介紹xx餐廳的各種優勢，對婚慶公司進行電話溝通，對外宣傳餐廳規模等，計劃性地對宴席接待做好充分的準備工作。

五、深入市場調查，密切配合銷售部，抓市場經濟

左麟右李演唱會期間，密切配合銷售部承接組委會場地職工餐盒飯，創收了xx萬元的盒飯記錄。在亞洲盃期間，多次配合出攤工作及配合內部管理督導，通過亞洲盃，我感受了團隊精神，在王菲演唱會期間，多次與組委會領導溝通場地人員的用餐，協調菜式，為餐廳創收了xx萬多元的餐費，再到十全十美演唱會，承接了自助餐280人用餐，其中餐標80—100元標準等。

六、抓團隊用餐

利用每週六、日、週一與30多家旅行團電話溝通及接待團餐，目前前來旅行團消費最多的是xx旅行社、xx旅行社、xx國旅、xx旅行社等，通過接待團餐，第一為餐廳增添了人氣，第二為廚房減少了成本費用，並利用接待團餐的機會，認真諮詢反饋，做好資訊的反饋統計工作。

總之，在這平凡而又不平凡的一年裡，我感受很深，同時也深感自己的不足，目前，外面的市場還沒有完全開啟，需要我繼續努力，我將朝這幾個方面努力：

1、不斷學習，提高自己，加強銷售的業務知識及各方面的知識學習。

2、認真做好本崗位工作的同時，不斷開發新的客戶群體。

3、做好內部客戶的維護及溝通工作。

4、有計劃性地安排好營銷工作。

5、做好客戶統計資料，不斷地加強聯絡，做好客戶投訴處理工作及反饋資訊工作。

6、密切配合餐廳銷售部接餐及接待服務。

餐廳經理除了要掌握基本的工作知識，明白自己的崗位職責，作為部門的每一個員工，都需要開始準備今年的餐廳經理年度總結，如何才能將餐廳經理的年度總結清晰而有條理呢？工作總結之家小編特地為您收集整理“專案預算員年度工作總結報告”，希望能對你有所幫助，請收藏。

管理一個餐廳是一個考驗，不但要考院經營能力，還要考驗管理能力，畢竟一個人是不能運轉一個餐廳的，所以要讓餐廳變好，就要有長遠目光，就要有勇氣和魄力去做好工作，人是在逆境中成長，需要的是努力同樣要要奮鬥。

我擔任餐廳經理時間不長，是去年才上任，對於工作經過了一年工作熟悉但是卻不完全瞭解，所以在工作的時候總是感覺自己的火候做的不夠好，有很多欠缺之處，為了能夠更近一步，為了提升餐廳的業績，我思考前後工作的過程，反省自己工作的不足的地方，考慮自己要如何改變，如何改進，這讓我發現了自己存在的問題。我改變了工作方式。

對於在崗位上的員工提出的我非常歡迎，畢竟不同角度不同視野有不同的看法，在工作中我積極鼓勵大家暢說語言，歡迎大家積極奮鬥，希望大家能夠主動去工作主動去努力做好自己的事情，不能沉默在崗位上，廣開言路這對餐廳的發展有很大幫助，我們餐廳的結構相對簡單，有廚師，服務員，清潔員，客服等崗位。在過去工作中我一直都在考慮自己的問題，其實餐廳發展不能靠我一個人，而是要全體奮鬥，為了讓餐廳煥然一新，我給我們餐廳制定了工作方針，對於每一個人的工作都有了安排，服務員就必須要在服務這個崗位做出特點，廚師就要退出新的菜品，每一道菜都要經過大家的投票來評定，這樣讓我們餐廳有更好的發展。

機會一直都有，同時讓我意識到了一點，那就是我們餐廳不是其他崗位，而是一個餐飲服務一體的公司，需要的是高質量的服務，優質的菜品，所以在工作中我重點抓的就是服務，對於每一個人我都要求他們把自己的特點發揮出來，服務，除了一些對客戶的基本禮儀，還會培養他們的談吐溝通，採取最令人喜歡的方式去服務客戶，做到令客戶耳目一新，而不是千篇一律，有自己的提點，無論是我們餐廳的菜品，還是服務都是不同的，為了更好的服務，我們會分配每一個餐桌一個服務員，做好溝通和交流，做好工作安排。

當然對於餐廳的管理也是重點，一個好的餐廳就要有一個合適的工作，對於每一個員工，在工作中不能犯錯，同時對於不積極工作的成員就會給他們更多的關注和服務，讓他們可以更好的去做好工作，對於每個員工都有相應的工作點數，這是考核也是客戶的打分，成績好的有獎勵，成績差了當然會懲罰，對於不願意進取不願意提升的人，就會改變他們的工作，重新開始新的方針。

一切工作都是為了讓工作變得更好讓我們的服務做得更好，畢竟餐廳需要大家一起來維護，所以想要讓餐廳變好就要改變過去陋習，開創新風。

轉眼間一個月的時間就這樣匆匆忙忙的過去了，在這短短而又忙碌的一個月裡，也付出了不少汗水，淚水，在領導的關懷和指導下，也收穫了很多的經驗和小小的成績。說去這一個月的感觸恐怕也只有那兩個字可以形容："努力"。就像自己在月初說的只有努力我呢不才能做到更好，下面對本月工作

服務還需要在本人的知道下來一桶煮好餐廳的服務，爭取調整培訓內容及方式，相信能有所提高，讓員工在服務意識上能夠明顯的體現細節服務和主動服務，讓客人高興而來滿意而歸。

本月餐廳業績不管是從酒水外賣到會員卡均沒有完成任務，本人深刻慚愧，身為部門第一負責人，為企業創作不出一定的效益就是打了敗仗的兵一樣，只有為隊伍創造出好的效益才能證明個人存在的價值。針對業績，本人想領導保證在下個月完成好總經辦下發的任務指標，領導的培養。

針對衛生問題，每天帶領部長和員工在收完餐後對衛生檢查一遍，最全面的參考寫作網站並把衛生的指標告訴員工要達到什麼樣的標準。上個月人員緊缺未能達到衛生標準，如今人員得以補充，本人吧衛生任務下發到個人身上，每天定點檢查，如有不合格的現象給予整改，本人還要繼續跟進部門存在的死角衛生給予一一做好。

由於本月開展了一年一度的金秋美食節，客流量有所上升，再加上新員工的加入，造成指標的成本有所浪費，在此方面本人將拿出一定的培訓方案及針對性的解決方法，努力做到為公司節省不必要的浪費並且將愛店如家的優良傳統傳播到每一個員工身上。

1.之前有很多各部門的員工到本部門偷吃的現象，在本月本人要求部長及員工對各部門的監督，避免在餐廳出現此行為，如果發現第一時間通知各部門第一負責人給予處理。

2.要求員工從攪拌發哦上崗見到同事 管理人員都主動問號，做到本部門的亮點式。計劃：狀態，並且繼續補充新的人員加入。

服務方面，培訓員工要拿客人當自己的親人一樣服務，能正確看待自己的行業，樂於為客人服務，爭取做到細節化，人性化，亮點化，主動化的服務，做到客人在餐廳的零投訴。

紀律方面，要求員工在崗紀律的行為規範，並要求部長做好監督，本人也從下月起一個星期去宿舍檢查一下員工的宿舍，看看是否有吸菸喝酒的現象，確保安全，避免一些不良行為。

一、抓學習教育，激勵奮發向上

從任職以後，我在xx餐廳分管內部管理工作，瞭解xx餐廳員工多數來於xx、xx、xx等不同地區，文化水平和綜合素質有很大差異，業務水平及服務意識不高，針對此種狀況，我把自己所看到的不足一一列出病單，進行全面性的培訓和現場督導。糾正錯誤的管理方法，進行理論的講解及實踐的練習操作。從賓客一進店的規範禮貌用語、微笑服務以及職業道德的觀念、菜品搭配，規範八大技能實踐操作程式，通過學習，使員工加強服務質量，提高業務服務水平，當賓客進店有迎聲，能主動、熱情地上前服務，介紹餐廳風味菜，當賓客點起煙，服務員應及時呈上菸缸等。在x月份時，舉行了技能實操比賽，服務員xx獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務員通過活動比賽，養成了一個好的習慣，不懂就問，不懂就學，相互求教，也學到了很多知識，精神風貌也越來越好，提高了工作效率，不足的是操作細節還有待改善。

二、抓管理建章立制

前期，xx餐廳很多工作存在問題，主要的毛病存在於沒有規範的制度，員工不明確制度，一些制度沒有具體的負責人進行落實等。通過質檢部領導的指導，我對羅列出衛生工作制度上牆、音響的開關時間及負責人以及各崗位的服務流程、個人衛生要求標準、收尾工作的注意事項，每天進行現場督導檢查，對員工加強工作意識，明確工作責任有很大幫助。後期電話費用高，配合吳經理配置電話機盒，規定下班時間將電話鎖上，以及任何服務員一律不允許打市話等，杜絕了下班時間打市話的現象。

三、抓內部客戶的溝通

真誠地與客戶溝通，聽取他們的寶貴意見，不斷改進並協調，及時將客戶反饋的資訊反饋給廚房，如，有時客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足，“沸騰魚”不夠香等等，通過客戶的真誠反饋，再加上我們認真的討論、修改，不斷地提高菜餚的質量，令顧客滿意。

四、抓宴席的接待及管理宣傳工作

金秋十月是婚宴的黃金季節，制定婚宴方案，向周邊的單位發放宣傳單進行走訪工作，目前，我承接了10月份的五場婚宴工作，向前來的賓客介紹xx餐廳的各種優勢，對婚慶公司進行電話溝通，對外宣傳餐廳規模等，計劃性地對宴席接待做好充分的準備工作。

五、深入市場調查，密切配合銷售部，抓市場經濟

左麟右李演唱會期間，密切配合銷售部承接組委會場地職工餐盒飯，創收了xx萬元的盒飯記錄。在亞洲盃期間，多次配合出攤工作及配合內部管理督導，通過亞洲盃，我感受了團隊精神，在王菲演唱會期間，多次與組委會領導溝通場地人員的用餐，協調菜式，為餐廳創收了xx萬多元的餐費，再到十全十美演唱會，承接了自助餐280人用餐，其中餐標80—100元標準等。

六、抓團隊用餐

利用每週六、日、週一與30多家旅行團電話溝通及接待團餐，目前前來旅行團消費最多的是xx旅行社、xx旅行社、xx國旅、xx旅行社等，通過接待團餐，第一為餐廳增添了人氣，第二為廚房減少了成本費用，並利用接待團餐的機會，認真諮詢反饋，做好資訊的反饋統計工作。

總之，在這平凡而又不平凡的一年裡，我感受很深，同時也深感自己的不足，目前，外面的市場還沒有完全開啟，需要我繼續努力，我將朝這幾個方面努力：

1、不斷學習，提高自己，加強銷售的業務知識及各方面的知識學習。

2、認真做好本崗位工作的同時，不斷開發新的客戶群體。

3、做好內部客戶的維護及溝通工作。

4、有計劃性地安排好營銷工作。

5、做好客戶統計資料，不斷地加強聯絡，做好客戶投訴處理工作及反饋資訊工作。

6、密切配合餐廳銷售部接餐及接待服務。

時間逝去，我們在一天天的成長，作為預算員的一員經過一年的工作就可以進行一次總結，您是否正在為寫預算員的年度總結而發愁呢？為了讓您在使用時更加簡單方便，下面是工作總結之家小編整理的“簡短的預算員年度工作總結”，僅供參考。

回顧近一年來的工作，在專案部領導及同事的指導與幫助下，在各方面都取得了一定的成績。他們教導我的一點一滴我都將銘記於心，並且努力做到“當回首往事的時候，不會因為覺得自己虛度年華而悔恨！”

為了更好地做好自己今後的工作，讓自己在今後的工作中更加的出色，總結經驗、吸取教訓，現將見習期的工作情況總結如下：

1、作為一名預算員，在工程預算這個領域裡，我是一個新人，出來乍到對工作環境非常陌生，對所從事行業的認識也比較膚淺，但在專案部領導和同事的幫助下，對工作環境、規章制度以及自己的工作有了深刻的認識，讓我能夠在短時間內迅速融入到這個大集體中，為以後的工作順利進行打下了好的基礎。

2、服從專案部領導的工作安排，積極做好自己份內的工作。在工作中，我主要是做安裝方面的預算工作，參與了專案部的招標工作，平時經常與業主溝通，按時向業主報材料計劃、報進度。

3、利用工作之餘加強學習。經常關注與預算工作有關的資料，學習工程量計算的技巧，學習工程預算軟體，學習安裝定額的相關知識，從而為以後的工作做準備，提高工作效率。

4、在這半年的工作時間裡，我有幸成為專案部的團支書，鼓勵專案部的同事積極工作，並組織了一些業餘活動，比如乒乓球大賽，豐富了業餘生活，也使自己在人際關係這一方面得到了一定的提高。

雖然自己對預算這個行業已有了一定的瞭解，但是在工作過程中我也發現了自己身上存在的許多問題。例如：個人主動性有待提高；學習態度過於焦慮；現階段只能對一個工程進行初步的算量和簡單的套價，而在算量過程中出現的一些不常見的經驗性質的問題和取費方面的問題都很模糊。這些不足之處我會在往後的工作中多想、多思、多與別人交流，不斷的給自己充電。

為了以後能夠更加有效的進行工作和學習，我決心花時間加強以下幾個方面的學習：

1、繼續深入的學習預算專業知識，多積累與本專業相關的經驗，多查相關的預算資料，做到活學活用，理論聯絡實際，真正把平時學到的東西運用到實際的工作當中，能夠對預算真正做到精通。

2、明確預算員的崗位職責，按照預算員的崗位職責做好自己的工作。加深對自己所從事崗位的職責的認識，儘快轉變自己的觀念，為專案部做出更大的貢獻。

3、在今後的工作中，我一定要發揚本人優點，改正不足，揚長避短，爭取更大的成績，不斷地完善自我。

總之，工作也取得了一些成績，也發現了自己的不足之處。但成績只能代表過去，最重要的是要發現自己存在的問題並且加以改正。我相信在以後的工作中，我會做好自己的本職工作，發揮出自己最大的能力，在自己的工作崗位上不斷的進步，取得更大的成績。

20xx年過去了，新的一年即將開始，在這辭舊迎新之際，回顧一年來的工作歷程，總結一年來工作中的經驗、教訓，有利於在以後的工作中揚長避短，更好的做好技術工作，下面分幾個方面對一年來的工作進行一下總結：

一、今年的主要工作：

作為安裝處的技術員、預算員，我按照公司及安裝處的各項規章制度，按時按質地完成施工處的各項經營管理工作。

1、技術管理：

在過去的一年中，共參加6幢新建工程的圖紙會審工作，並及時將會審內容通知施工人員。圖紙會審後及時編制施工組織設計及技術交底，並下發至施工人員手中。在施工過程中，多幢新建工程及在建工程又多次按甲方要求對水電暖工程進行了協商變更，由於設計圖紙對於滿足使用功能上的欠缺，在施工過程中經常發生甲方臨時的變更，對於能夠在施工前簽證的變更，都做到了及時準確，而部分不能在施工前簽證的，在施工完成後，立即進行了簽證。

2、資料管理：

對於在建、新建工程均按照工程的形象進度，及時、準確的收集材料合格證、進行材料試驗、隱蔽工程驗收、檢驗批質量驗收、分部分項工程質量驗收，並且及時找甲方駐土地工程師、監理工程師簽字蓋章，從而做到了施工資料各檢驗批、分項分部、隱蔽驗收、材料試驗的日期能夠與實際施工日期相吻合，滿足資料編制的要求。

3、預決算編制：

今年共編制預決算xx份，預算造價xx元，共審定工程xx幢，決算造價xx元，累計審掉xx元。

二、具體的工作情況：

今年的技術管理、資料編制、預決算工作主要有以下特點：

1、工作量大：承擔了17幢工程的技術管理及資料編制工作，並及時提供各工程的材料供應計劃。

2、工地位置分散，面廣幹線長：今年xx共有2幢住宅樓，崖頭西到鋼簾線，東至技校，北到橡膠廠，各工地之間相距較遠。

3、工程涉及建設單位、監理單位較多，各工程變、監理例會頻繁。

4、與多家建築公司施工同一小區：

在技校學生公寓、鹽業住宅樓c#、d#、鋼簾線車間，均與多家建築公司相鄰施工，工作的好壞，不只是個人問題，直接影響到公司的聲譽。

在這種情況下，如何做好技術管理及資料編制工作，保證工程施工質量，既讓甲方、監理方滿意，為公司贏得榮譽，同時又能保證預決算的編審、材料數量的提供，這個問題就擺在了我的面前。

針對這種情況，合理安排好自己的工作，分清主次、抓住重點、兼顧其他。

首先，以橡膠高層、泰祥高層為工作重點把大量時間安排在兩幢高層住宅工地，並利用兩幢高層住宅施工至標準層之際，編審其他工程的預決算及資料編制工作，同時大量翻閱規範、工藝規程，根據自己掌握的水電暖施工的質量通病情況，每個工序施工前在技術交底中將具體的施工要求、注意事項、規範要求進行詳細的編制，及時下發給現場施工人員，做好質量預控工作，限度的避免出現質量問題；在具體施工過程中，經常進行檢查，發現問題及時通過施工隊長責令施工人員進行整改。

在管理、指導好兩幢高層住宅樓施工的同時，安排好其它工地的資料編制工作，對催要資料的工程，經常加班、加點的進行編制，從而保證能夠按期上交資料。

對於工程變更，現場施工人員比較熟悉情況，在施工人員未撤離工地時及時整理，對甲方要求需繪製平面圖、系統圖的工程，多次利用晚上電腦閒置時進行電腦繪圖，以便於更改xx給排水工程變更較大，需要繪製施工圖，在工人馬上要撤離的情況下，與小魏連續加班多個晚上進行繪製，

最後一晚，甚至加班至天亮，方在工人撤離當天，完成變更平面圖、系統圖，與施工人員、甲方共同進行現場簽證。

由於最近兩年小工程較多，而自己去年剛接手安裝工程預決算，對於工作內容、程式不是很熟悉，加上之前遺留未做決算的工程較多，從而在年初仍有大量完工工程的決算未能及時編制，僅僅依靠上班時間遠遠不能按時按質的完成工作任務。

因此，年初即將部分已完工程圖紙留於家中，充分利用晚上的時間編制預決算；其中，xx住宅樓3#、xx辦公樓、xx小區h#等多幢工程的決算均是利用晚上時間編制完成的，從而保證了能夠按時保質的完成決算編制工作。

對甲方確定的審理工程決算時間，保證隨叫隨到，不計較路途遠近，天氣涼熱及道路是否結冰，保證了決算工程能夠及時進行最終定案。

三、工作成效

在去年的工作及日常生活中，發現水電暖施工中存在的一些質量通病，具體有以下幾個方面：

1、衛生間漏水封高度不足，標高相差較大；

2、衛生間臉盆下與排水管連線處不密封；

3、給水管道管卡間距過大且安裝不牢固；

4、電線分色不清；

5、開關、插座安裝標高相差較大；

6、避雷箱內斷接卡有鏽蝕現象；

這些問題不僅是違反了施工質量驗收規範的規定，而且直接影響到人們的生活問題，廚房、衛生間返臭味，住戶卻無法進行處理。

針對這些問題，在每個工地開工初期都向施工隊長及班組長提出具體要求，特別強調此問題的嚴重性，並耐心地向他們講清規範中的要求及對人們生活的危害，在今年的已完工程中，基本上杜絕了此類問題的發生。

四、工作中尚存問題

從事安裝處資料編制、預決算工作兩年來，深深感受到工作的繁忙、責任的重大；大事、小事壓在身上，往往重視了這頭，卻忽視了那頭，有點頭輕腳重，沒能全方位地進行系統地工作，主要表現在以下幾個方面：

①缺乏相應地經驗，在8月份，公司檢查所有工程資料時，對檢驗批質量驗收中檢查點的設定理解不清；

②部分工程的監理蓋章滯後，個別工程進場材料未做到及時向監理方報驗。

③由於工程多、工作任務重使得個別工程資料不能與工程同步。

④個別工程出於防盜方面的考慮，暖氣片、開關插座等均在門窗安裝完成後施工，導致遲遲不能進行工程變更籤證，從而影響了決算的編制工作。

以上問題，雖不能影響工程質量及工程驗收，但把“查詢不足趕先進，立足根本爭先進”作為工作方針的自己，總覺得沒有盡到一個技術員、預算員的職責，在今後工作中自己將努力做到更好。

五、今後的工作打算

通過總結一年來的工作，找出工作中的不足，以便在以後的工作中加以克服，同時還需要多看書，認真學習好規範規程及有關檔案資料，掌握好專業知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時做好個人的各項工作。

在公司領導及同事們的關心與幫助下，我對住總的工作環境、管理模式、組織機構、規章制度有了深刻了解和認識，在思想意識、業務能力等各方面都取得了一定的進步，較好地完成了公司交給的各項工作任務。為了更好地做好自己今後的工作，總結經驗、吸取教訓，現將今年的工作情況總結一下：

認真學習業務技能，積極投身預算工作。具備良好的政治和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。作為一名預算員，在工程預算這個領域裡，我是一個新人，對所從事行業的認識也比較膚淺，為了提升自身的素質，快速適應企業環境和工作崗位，我能勤學好問，積極向同事學習取經，在公司領導和同事的信任和幫助下，不斷提高業務技能，儘快適應工作崗位需要，在短時間內迅速融合進了這個大集體，為以後的工作順利開展奠定了基礎。

籤合同以來，在領導及同事的支援與幫助下，在門頭溝黑山a4地塊6標段採空棚戶改造工程的工作地點我認識了很多同事，也結交了不少夥伴，有現場不懂得可以直接去問，虛心請教他們，換來的也是真誠的回答。通過親身參與預算工作的整個流程，我相信跟下來以後我能懂得更多，知道的更多，一點一點的看著這個工程成長，直到某一天我離開了他，這其中所觸發的經驗是多麼好的學習內容啊，也能對預算這項工作有更深的瞭解。

作為一名預算員，首先要履行公司的各項規章制度，按時按質地完成領導交給的各項工作計劃。

熟悉圖紙及設計變更，能在圖紙中找到變更部位的尺寸及材料，按照實際情況修改圖紙量給予結算的收入及支出，熟悉北京市每月工程造價資訊，並多渠道收集其他材料資訊，掌握市場目前的裝置、成品或所需材料的最接近價格數值，進行洽談。

在實際的施工過程中，根據現場的實際情況，對定額編制的工料含量的高低水平作出適當科學合理化的調整，為公司的成本控制提供一些合理化的保證措施，避免出現價格審查通過率不高的問題。及時參加公司的各項會議，並做會議記錄。根據公司的規定並結合實際情況，在工作中總是積極地配合領導的管理，參與一些投標工作及與外施隊結算的工作，對合同進行深入的瞭解，不放過任何一點合同規定的條款。

總之，在經營方針上堅持最高的收入，最低的支出。及時、準確、實事求是、把握住定額，控制量。有時遇到一些工作困難，及時向領導聯絡彙報，以便尋找更好解決問題的辦法，爭取公司的最大利潤。

歲日月流轉，時光飛逝，轉眼間我到公司工作已有三年，回顧這三年來的工作，在公司領導及同事們的關心與幫助下，我對公司的工作環境、管理模式、組織機構、規章制度有了深刻了解和認識，在思想意識、業務能力等各方面都取得了一定的進步，較好地完成了公司交給的各項工作任務，也於武漢中建職業培訓學校通過培訓順利取得預算員和二級建造師證書。為了更好地做好自己今後的工作，總結經驗、吸取教訓，現將三年來的工作情況總結如下：

一、認真學習業務技能，積極投身預算工作。

具備良好的政治和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。作為一名預算員，在工程預算這個領域裡，我是一個新人，對所從事行業的認識也比較膚淺，為了提升自身的素質，快速適應企業環境和工作崗位，我能勤學好問，積極向同事學習取經，在公司領導和同事的信任和幫助下，不斷提高業務技能，儘快適應工作崗位需要，在短時間內迅速融合進了這個大集體，為以後的工作順利開展奠定了基礎。

二、嚴格按照公司及部門的各項規章制度，按時保質地完成公司安排的各項工作。

進入公司以來，在領導及同事的支援與幫助下，參與完成了家園工程的預算投標工作，獨立完成了住宅樓工程及其他各項工程的預算和投標工作；積極參與了公司的投標報名及開標工作。通過親身參與預算工作的整個過程，使自己對預算有了初步的瞭解，加深了對預算概念的認識，從而對預算這項工作有了更深的瞭解。

三、服從公司領導的工作安排，積極做好領導安排的其他工作。

在工作中，我能以大局為重，敬業愛崗，不計較個人得失。在做好本之工作之餘，能服從公司領導的工作安排，對領導交辦的其他工作能認真對待，不推脫，不怠慢。科學、合理地利用時間，在完成自己的本職工作的同時，積極主動地協助其他部門和同事開展工作，完成好公司安排的其他任務。

四、積極適應和遵守執行公司的各項管理制度的改革，進一步加強工作責任感。

三年來，公司的各項規章制度得到改善或進一步的完善，我能積極響應公司的各項規章制度，尊重領導，服從公司領導的管理，以公司各項現行的規章制度和預算員的職業道德為準則嚴格要求自己，加強工作責任感，及時做好本職工作。同時能主動團結同事，互幫互助，共同營造和諧的工作環境。

五、利用工作之餘的休息時間加強學習。

為了不斷提高業務技能，更好地服務本職工作，在工作之餘，我能注意搜尋與預算工作有關現行的定額資料檔案及工程的計算規則等資料，並加強學習工程量計算的技巧等業務知識。努力學習計算機知識，積極、認真學習工程預算軟體，從而提高自己的工作效率，真正使自己達到事半功倍的效果，為公司的健康發展做出自己應有的貢獻。

雖然在工作中我獲得了一定的進步，取得了一定的成績，但仍存在一些不足，因此對自己在今後的工作中提出了幾點要求和計劃，有助於自己在今後工作中能夠順利的實施。具體要求如下：

1、繼續深入的學習預算專業知識，多積累與本專業相關的經驗，多查相關的預算資料，做到活學活用，理論聯絡實際，真正把平時學到的東西 運用到實際的工作當中，能夠對預算真正做到精通。

2、明確預算員的崗位職責，按照預算員的崗位職責做好自己的工作。加深對自己所從事崗位的職責的認識，儘快轉變自己的觀念。

3、作為公司的一名員工，一切以公司的利益為重，做好自己本職工作的同時，不做對公司發展和信譽有損害的事情。

4、加強學習，不斷提高自身綜合素質。在工作的時間，除了對自己的工作不斷地深入學習外，還要不斷補充自己的課外知識，充分利用業餘的時間，使自己的自身素質和個人修養不斷得到提高。

5、在今後的工作中，我一定要發揚本人優點，改正不足，揚長避短，爭取更大的成績，不斷地完善自我。

總之，這三年來的工作是充實的，在今後的工作中，我將更加努力工作，愛崗敬業，嚴格遵守公司的各項規章制度和道德行為規範，本著對工作盡心盡責的工作態度，做好自己的本職工作，發揮出自己的最大能力，為公司的發展添磚加瓦。

又一個忙碌並充實的一年結束了，雖然，我只是上了將盡10個月的班，但這一年真的是收穫很大。

一、20xx年所做工作大況

10個月裡，完成專案30餘個，計算單體50多棟，大體情況如下：

預算方面工作：xx大道等；

結算方面工作：xx城市中心

全過程專案：xx一、二、三期；

二、20xx年

3月中旬上班後，經歷了半個月的淡季，沒什麼特別忙的活，覺得不像人家說的一樣，忙的不可開交。進入四月後開始發現，原來真的很忙，這一忙就是到了年底，雖然很累，可是過的真的很充實，覺得以前在其他單位度日如年，在**真的是光陰似箭。

通過與xx等幾個業主的接觸後，發現我現在還是存在一些問題，工作做得不夠仔細，重複勞動很多，原因是沒有先閱讀業主發過來的要求及預算模板的內容，經過一段時間的調整很快適應了新的工作方法，並自己覺得很滿意。

7月份開始正式接受xx全過程，一開始不是很適應，本人心粗，沒做過這麼仔細的工作，剛開始給業主留下的印象不是很好，經過高輝的提醒與指導，改進自己。經過一段時間的努力，得到了xx業主的認可。

三、20xx年目標

新的一年即將開始，我要一如既往積極、熱情的態度投入到工作中，認真準確的完成每一個工作。需要學習的東西更多，像定額、清單規範及各種規範、圖集等。具體要求如下：

1、熟悉定額，撐握其計算規則與各項劃分分類並且瞭解與市場價格的差別；

2、還是要多瞭解技術規範，瞭解新技術、新材料的應用，撐握更多知識；

3、做預算要做到更快、更好、更準；

4、努力獨立去完成一個全過程業務，全面提升自己；

5、準備考取相關職稱。

時間是不等人的，在工作期間一年就這樣過去了，猛然回首，又到了我們對過往一年進行城管年度工作總結的時候，一篇優秀的城管的年度工作總結是怎麼樣的？以下是工作總結之家小編為大家收集的“有關城管的年度工作總結匯報”，歡迎閱讀，希望您能閱讀並收藏。

縣城管執法局成立以來，在縣委、縣政府的堅強領導下，以黨的十八大精神為指導，緊扣縣委、縣政府中心工作，堅持以科學發展觀統領城市管理工作，一手抓建立、一手抓組建，以完善的體制機制建設、隊伍建設和制度建設，促進和推動禮貌縣城建立、城市管理工作上臺階、上檔次。

一、突出重點，狠抓落實，紮實開展城市管理和建立工作

以建立省級禮貌縣城為契機，按照縣禮貌委“五大整治”工作部署，紮實開展市容市貌和環境衛生秩序整治。以建立促進城市日常管理水平的提升，以加強城市日常管理鞏固禮貌建立成果，有效提高了縣城市容市貌和環境衛生管理水平。

(一)加大宣傳，城市管理輿論引導正能量不斷增強。

一是利用執法宣傳車，在城區主次幹道、農貿市場周邊，不定期的宣傳市容市貌和環境衛生方面的法律法規；二是採取“請進來”的方式，根據不一樣行業特點，分期分批把相關人員邀請到城管執法局，透過會議形式，向廣大業主、私營企業主宣傳我縣城市管理的規章制度，並與相關單位及商戶簽訂書、職責書；三是印發《致縣城居民的一封信》，透過張貼、電視臺公告和覆蓋發放等形式進行廣泛宣傳和發動；四是開展法制宣傳日活動。11月27日，以圖片展覽、發放宣傳材料、現場解答市民諮詢等形式開展城市管理法制宣傳活動；五是建立資訊報送制度，對外宣傳城管工作。截止12月份，我局向省城管協會網、市城管網、政府網、新聞網報送資訊200多篇，修改《城管簡報》12期，《日報》重要版面宣傳我縣城市管理稿件4篇。

(二)強化日常管理，全面落實“門前三包”職責制。

市容市貌和環境衛生監管實行網格化管理，分割槽域、分路段採用“定崗、定人、定時、定責”管理模式，由粗放式向精細化轉變。透過分片管理、徒步巡查，及時查處各類違法違規行為，對城區重點路段、重點區域，嚴防死守，並安排人員進行早晚、雙休日及節假日值班。從7月1日開始，利用一個月的時刻，與工商戶、居民戶簽訂“門前三包”職責書。8月份，按縣“門前三包”工作領導小組要求，用心推進“門前三包”後期監管工作，同時，堅持處罰與教育相結合，正面報道與反面曝光相結合，深入推進“門前三包”管理工作。

(三)圍繞建立，開展城區市容市貌綜合整治。

1、整治違章佔道經營行為。

全面整治違規佔用城市道路從事經營活動的行為，嚴禁沿街門面出店經營；嚴禁在沿街兩側搭建各類棚點、堆放物料；禁止佔用人行道(含盲道)、消防通道；嚴格佔道促銷活動審批；用心引導流動攤點進入交易市場和固定店鋪經營，依法規範攤點經營。重點整治楊橋木材市場，稼先路石材，206國道堆放農機、建築機械，市場、第二農貿市場門口等地段的佔道攤點。整頓早市、夜市攤，劃出夜市攤點經營區域，規範管理，取締違章攤點200處。整治老車站爐餅攤、懷中、縣醫院及振寧路、皖河路等主要幹道早點攤，同時對黃梅橋、文化廣場夜市排檔進行規範。堅決取締馬路市場。經過集中整治，農貿市場北側、三環山莊菜市場等馬路市場全部被取締。

2、規範戶外廣告設定。

按“一樓一標準、一店一招牌”的要求，開展戶外廣告及店牌店招整治，加大違章戶外廣告的治理力度。對破損掉字、褪色陳舊的店招店牌、戶外廣告，督促業主按要求更新完畢並組織專業人員對違規、破舊的大型戶外廣告進行拆除；強化日常巡查制度，嚴防出現反彈；加大對戶外廣告設定的執法監察力度，凡未經審批、擅自設定的廣告、店牌店招，一經發現，一律拆除或收繳；督促廣告公司增加公益廣告比例，發奮營造濃厚的建立氛圍。截止11月份，共查處違章廣告60餘起，收繳拆除破舊廣告燈箱站牌800餘塊、規範店牌店招400餘個，拆除違規設定各類廣告牌227塊，其中大型戶外廣告102塊，發放整改通知書1000份。

3、加大違法建設查處。

摸清存量違法建設底數，對新的違法建設發現一處，拆除一處，始終持續違法建設防控的高壓態勢。加強城區監察巡查力度，堅決依法拆除亂搭亂建，共強拆違法建設484處。先後在高河第二農貿市場拆除違章搭建96戶，共計380平方米；開展高嶺路紅旗街違章搭建拆除專項行動，拆除棚屋54戶，其中木結構28戶，鋼結構22戶，磚結構4戶，共計2000餘平方米；開展西站及周邊環境綜合整治行動，拆除違規搭建棚屋2個；拆除沿街主次幹道各類違章搭建332戶，拆除面積約10000平方米。

4、規範和加強渣土管理。

一是強化宣傳。執法人員在對城區建設工地普查的基礎上，在城區所有建設工地顯著位置張貼通告，印刷《關於進一步加強建築裝潢垃圾處理管理的通知》、《縣城市建築垃圾管理辦法》等宣傳資料，向城區內建設工地、施工單位、運輸單位、城區居民派發宣傳資料1800份，製作宣傳指示牌二十多塊。

二是加強監管。抓源頭管理。重點“抓兩頭，控中途”，一頭抓工地源頭，另一頭抓渣土傾倒場地，中間抓運輸環節。要求處置渣土的工地出入口務必硬化，並安排專人負責清掃，所有建築工程在開工前，務必與我局簽訂《書》，落實防護措施。加大巡察力度。在日常管控中，加大巡察力度，嚴控渣土車隨意潑撒和汙染路面。同時，加強夜間的蹲點守候與不定時巡查，嚴防縣城範圍內建築裝潢垃圾運輸車輛偷拉亂倒行為發生。

定期組織開展城區渣土管理專項整治行動。重點整治運輸車輛拋灑滴漏、帶泥上路、偷倒渣土和裝潢垃圾等突出問題。截止目前，已查處未經審批的非法渣土運輸車23車次，查處建築裝潢垃圾違法案例28起，給予警告24人次，從而有效遏制了建築裝潢垃圾(渣土)隨意清運、偷倒、亂倒、堆放等不禮貌行為。精心管理裝璜垃圾簡易消納場。8月中旬開始啟用位於e區緯八路旁的裝璜垃圾簡易消納場，並安排專人跟蹤管理，定期租用剷車把消納場平臺上的垃圾鏟入坑內。

5、部門聯動，發揮建立主力軍作用。

充分發揮城管執法職能作用，先後與高河鎮政府、公安、工商、各社居委等部門單位聯合對第二農貿市場、農貿市場、小區、小商品市場無序停車、佔道經營、亂搭亂建等現象進行整頓和治理。同時協同社群做好環境衛生工作。深入各社群，參加社群組織的環境整治，整治樓道亂堆放、亂塗寫、亂種蔬菜等不禮貌行為，配合做好社群建立工作。

(四)突出實效，紮實提升環衛服務質量。

1、日常管理，穩步推進。

緊扣環衛服務市場化運作模式特點，擰緊考核管理髮條，定期召開環衛專題工作會議，著力提高環衛服務質量。對環衛處工作人員分片分工，職責到人，強化對各公司作業的日常考核。採取日常檢查、錯時巡查和每週督查，有目的、有計劃、有重點的對路面作業、垃圾收集轉運、公園、公廁、綠化、水面、廣場等作業範圍逐一排查，發現問題，下發環衛督察通知書，限期整改，兌現獎懲。

2、環衛建立，克難攻堅。

按照建立禮貌縣城省標要求，細化環衛建立工作任務，以衛生死角、雜草、牛皮癬清理為突破口，聚力打響環衛建立攻堅戰，全面啟動縣城服務區域內的專項清理整治行動，並將服務觸角向四個方向未服務的城鄉結合部延伸。加強普掃和保潔力度，組建四個建立突擊小分隊，對綠化帶、樹穴、街巷的牆邊屋簷等衛生死角的陳舊垃圾、沙土、腐葉進行拉網式排查清理；新購一臺割草機對路邊深草、樹枝進行割除，動用8部噴霧器對城區路沿石以上雜草噴灑打藥，藥後死草組織人工拔除；沿街道兩邊拉網推進，透過撕、鏟、擦等方式對牛皮癬發現一處，清理一處，並根據牆面顏色，調配塗料，覆蓋出新。

3、完善設施，提升服務。

(一)爭取縣財政專項資金105萬元，採購添置了1000只分類垃圾箱和1000只垃圾桶，及時更換了縣城主幹道損壞的垃圾箱桶，並進行補充拓展。20xx年7月經縣政府同意，在皖河路、振寧路實施bot模式果殼箱設定，共投資100萬元安裝200只果殼箱。

(二)加速生活垃圾轉運系統工程建設。縣城垃圾排程中心已經竣工，四座壓縮式中轉站裝機完畢，計劃20xx年元月投產運營，石牌和月山兩座鄉鎮中轉站建成運營。籌措資金15萬元，整治修復了三座正在執行的垃圾收集站，透過對轉運車輛進行技術改造，解決了路途湛漏液遺漏問題，專案配套的八部8噸位封閉型垃圾運輸車已經採購到位。同時對七座公廁進行整體維修出新和設施功能的完善，全部開通水電，裝配水衝設施，添齊公廁無障礙設施，和中轉站同步新建的三座公廁全部按高標準進行配置建設。

(三)強化環衛機械化作業。對灑水車和機掃車進行全面檢修，確保滿負荷正常執行，抽調洗掃車進行加班提升作業。督促杭州西美保潔公司增加投入80萬元，新購了一輛8噸位垃圾收集壓縮車，更換12輛電瓶收集車和50輛街面保潔車，增添了8部電瓶快速保潔車，有效的提升了環衛機械化作業水平。

4、無害化處理拓展延伸。

透過縣城壓縮式中轉站建設，淘汰散裝運輸模式，啟用全封閉式集裝箱全程轉運，與皖能中科焚燒發電廠合作，實現縣城生活垃圾全部進廠焚燒，確保生活垃圾無害化處理。用心倡導和幫忙鄉鎮生活垃圾無害化處理，石牌等10個鄉鎮的生活垃圾進廠焚燒。與太極新型建材開發有限公司簽署協議，將縣城汙水處理廠汙泥與其他原料混合燒結建築材料製品，此舉得到了市縣環保局認可，真正落實了汙泥的無害化處理。鄉鎮環衛清掃保潔市場化運作，在去年推行八個鄉鎮取得成效後，今年又有清河、江鎮、平山、秀山、小市、臘樹等六個鄉鎮也先後得到了拓展延伸。

5、環衛事業發展有序推進。

一是生活垃圾處理費徵收工作，全面啟動。經縣政府常務會議審議透過並經懷政辦發〔20xx〕26號檔案頒佈，《縣生活垃圾處理費收費管理暫行辦法》正式施行。相關收費工作已從20xx年9月1日起全面啟動。二是對照相關法律法規，疏理涉及環衛方面的行政許可，規範辦事程式，為環衛許可規範化管理打下基礎。三是經縣政府同意，與杭州西美保潔公司續簽20xx年度保潔服務合同，兌現10%的追加費用，並落實該公司20xx、20xx兩年的地方稅獎返40萬元。同時與該公司分兩批簽訂了e區27。88萬平方米的服務增量合同，新增區域分別於6月和7月進入日常服務，縣城總清掃保潔面積除開發區外已達275萬平方米。四是啟動縣城生活垃圾運輸服務新一輪招標工作，11月底釋出縣城垃圾運輸採購招標公告，目前，招標工作正在有序推進。

(五)保障有力，派駐警力履職盡責。公共管理警察大隊按照職責分工，履行保障職能。一是協助渣土辦做好城區的工程建築垃圾及渣土運輸的管理工作。建立以定期路面巡查為主、以公安路口網路監控為輔的機制。查處隨意傾倒建築垃圾案件十一齊。二是配合行政執法大隊做好城區市容管理工作，在出警過程中妥善化解了現場矛盾。三是組織大隊民警開展城市管理法規知識學習，如《省城市市容和環境衛生管理條例》、《城市建築垃圾管理規定》等法規，讓民警瞭解、掌握行政執法和市容管理的相關資料，不斷提高履職潛質和水平。

二、規範管理，加強制度和隊伍建設，全面展示城管新形象

(一)加強政治思想教育和廉政建設，提高幹部職工拒腐防變潛質。建立健全政治學習制度，提高政治思想素質和理論水平。狠抓職業道德教育，牢固樹立“管理就是服務”的思想。重視廉政建設，單位成立之初組織幹部職工到縣看守所廉政警示教育基地參觀學習，理解廉政教育，築牢拒腐防變思想防線。集中學習縣委書記劉飛躍在縣委中心組理論學習會的“24不準”講話，切實貫徹執行中央“八項規定”。

(二)加強業務知識學習培訓。按照法律知識培訓規定的要求，開展系列培訓活動。新到崗人員先培訓後上崗。以“請進來、走出去”方式，多形式開展法律和業務培訓工作。組織法律法規知識群眾學習，邀請市城管執法局法制科來我局重點解析執法中遇到的難點問題；三名執法人員參加省法制辦在黃山組織的法制培訓；兩名執法人員參加市城管系統20xx年度法制建設和執法案卷評查總結會；四名執法人員參加省城管協會工作年會及培訓；全體執法人員參加省法制辦在舉辦的執法資格培訓，在編在崗人員透過嚴格考試全部獲得執法資格。

(三)加強執法規範教育。堅持禮貌規範執法，要求執法人員嚴格按程式辦案，在遭遇阻撓和暴力抗法時，要持續剋制和冷靜，務必做到打不還手，罵不還口；堅持以人為本，推行溫情管理，視城管執法相對人為親人，平等相待，簡化辦事程式，但對那些釘子戶、重點戶，我們嚴格執法，絕不手軟。

(四)以規章制度規範執法行為，加強監督檢查力度。強化制度建設，修訂和完善各項規章制度，進一步強化制度執行力，構成以規章制度管人、管事良性的工作格局；按照內部工作職責和職責分工，修訂和完善職責制目標管理考核細則，建立科學、合理、有效、操作性強的考核辦法。

(五)暢通投訴渠道，建立信訪投訴快速反應機制。暢通群眾訴求渠道，設立投訴舉報電話，針對市民監督反應的問題，及時反饋給相關職責機構和職責人，立刻幹、現場辦並及時回覆，有效解決市容市貌和環境衛生工作中群眾投訴的問題，主動理解社會監督。先後共受理各類來信來訪來電舉報、網站投訴40餘件，辦理人大議案3件、政協提案2件，切實做到合理訴求解決問題到位、違法行為處置到位。

在縣委、縣政府的正確領導下，在各級各部門及社會各界的關心和支援下，城市管理行政執法工作和市容環衛秩序建立省級禮貌縣城建立工作取得了初步成效，贏得了廣大市民的好評。成績有目共睹，問題客觀存在：一是市民自覺遵守城市管理法律法規、維護城市禮貌秩序意識有待進一步增強；二是綜合執法局隊伍素質和管理服務水平離人民群眾的期盼和縣委、縣政府的要求還有較大差距；三是硬體建設相對滯後，難以滿足和勝任現代化城市管理的時代要求；四是長效管理機制需進一步完善；五是更高層次上的城市管理一盤棋格局尚未構成。

一年來，本人在城管委（執法局）黨組和執法支隊以及同事們的關懷、支援、指導和幫助下，堅持“政治合格、紀律嚴明、作風過硬、業務精通”的工作思路，堅強拼搏，求實創新，認真履行好工作職責。

在工作中，我嚴格遵守醫院規章制度，認真履行護士職責，尊敬領導、團結同事、關心病人、不遲到、不曠工、踏實工作，努力做到護理工作規範化，技能服務優質化，基礎護理靈活化，愛心活動經常化，將理論與實踐相結合，並做到理論學習有計劃，有重點，護理工作有措施、有記錄，工作期間始終以“愛心、細心、耐心”為基本，努力做到眼勤、手勤、腳勤、嘴勤“想病人之所想，急病人之所急，全心全意為患者提供服務，樹立良好的醫德醫風。

我嚴格遵守科室制度，按時參加護理查房，熟悉病人病情，能正確看待問題，規範進行各項基礎護理操作及專科護理操作，正確執行醫囑，嚴格按照無菌技術，‘三查七對’操作。

轉眼間一年的時間即將過去，我把我在這即將過去的一年裡的工作做了些總結和自己對工作的看法：這一年裡我們單位發生很多起和商戶發生口角和肢體上的衝突事件，讓上級領導對我們城管的形象大打折扣。出現這些情況還是我們隊伍裡的個別同志的個人素質有待提高。如想改變我們的形象應該借鑑其他兄弟單位的好的情況開學習。

1、是注重自身的執法者形象。一支隊伍的風氣，從隊員的自身形象上就可以得到很好的體現，換句話說隊員的形象，就代表了隊伍的形象，因此，做一個整潔、禮貌的執法隊員，可以使老百姓對城管執法隊員有一個好的第一印象。

2、是提高自身的思想覺悟把一切工作的出發點和落腳點放在群眾高興不高興、滿意不滿意上，努力做代表人民群眾利益的實踐者，做到"八個要"，也就是要學習政治，堅定信念；要鑽研法律，嫻熟業務；要關心集體，珍惜榮譽；要積極主動，多做貢獻；要服從命令，聽從指揮；要團結友愛，互相幫助；要依法辦事，禮貌待人；要潔身自好，廉正廉潔。

其次，認真學習城市管理相關的法律、法規、規章和執法隊伍內部管理規定，並熟練掌握和運用，以提高自己的執法技能和水平，做到依法行政。再次，把上級的精神，城管的法規同執法工作實踐相結合，針對執法中出現的各種矛盾，認真思考分析，善於抓住主要矛盾，弄清主客觀原因，區別對待，靈活處理，創造性地工作，把矛盾解決在萌芽狀態。

3、是廉潔奉公。要求在執法過程中做到"十個不準"，要廉潔奉公、公私分明、潔身自好，堅持杜絕權錢交易，在內心築起法紀的防腐牆，要經得住考驗，從小事抓起，防微杜漸，"勿以善小而不為，勿以惡小而為之"。

存在問題、工作侷限在表面上，深化細化還不夠、管理工作的持續性有待增強。今後，我一定認真克服缺點，發揚成績，在實際工作中多動腦、勤動手、常跑腿，刻苦學習、勤奮工作，力爭在實際工作取得更多的成績和認可；繼續發揚無私奉獻精神，真實、高質、高效地完成領導安排的各項工作任務，努力提高文化素質和各種工作技能，為城市建設做出應有的貢獻，成為一個合格的城管執法者。

一年過去了，相信在這一年的工作過程中自己經歷了很多挑戰，也成長了很多，按公司的慣例，我們需要從第四季度開始進行網路推廣的年度總結，怎麼才能全面總結網路推廣的年度工作總結呢？以下是工作總結之家小編收集整理的“有關網路推廣的年度工作總結匯報”，僅供參考，大家一起來看看吧。

時間過得真快，轉眼間就到年底了，來到這裡工作已經有半年，在這半年中，我嚴格遵守公司各制度，與新同事之間相融洽，工作上互相幫助交流。這半年來，除了做好工本職工作外，我還學會了如何與客戶打交道，漸漸的得懂了一些與客戶交流的技巧，為公司帶來更多的客戶。

下面簡單總結一下這半年來的工作：

1、沒有為公司想新的想法，由於個人能力有限，沒有給公司提出有用的營銷策略建議，延誤網站推廣成效。

2、尋找客戶方面沒有能掌握核心交流技巧，沒能為公司帶來更多的客戶資源，拖慢了公司的發展。

3、做事不夠細心果斷，一些推廣方法使用的不夠放開，比較保守，處理細節上不夠細心，比較欠缺，常常是提醒了才能發現問題。

4、缺欠學習交流，以致於整個推廣工作達不到理想狀態，其它先不說，光是用qq與客戶交流就要有大理技巧，技巧用得好，才能交到更多的客戶。

感想：

根據這幾年的工作體驗，個人認為網路上的客戶促使合作成功的最大因素就是建立信任，電子商務網站都能找得到，既然客戶能找到你，就要給人家最好的信任，客戶對電子商務網站最缺的就是信任感，是否能給他帶來成交量呢？這就是就我接下來要努力做的工作，提升客戶對我們網站的信任度，隨著網路發展，網路資訊化給我們帶來了便利的同時，也創造了危機，受騙的客戶不在少數。正所謂，一朝被蛇咬，十年怕井繩。

20xx年工作計劃：

在以後的工作中，決心認真提高營銷技能、處理能力，為公司發展，貢獻自已應該貢獻的力量。我應該努力做到以下幾點：

1、加強學習，拓寬知識面，努力學習各種新的seo、網路營銷等專業知識，增強對搜尋引擎營銷發展、走向瞭解，儘快撐握搜尋引擎營銷的新方法。加強對公司網站的宣傳，為網站帶來更多流量與客戶。

2、努力做好自已的本職工作，不弄虛作假，為公司帶來效效益。

3、團結一致，努力工作，不斷提高自已與同事的溝通、協調能力，提出對公司有用的建議。

4、不斷嘗試新的推廣、營銷方法，把推廣工作做到最好。

以上就是我做網路推廣工作以來簡單的工作總結，有許多地方需要進一步的改進！

斗轉星移，歷史的車輪剛輾過20xx，時間的腳步已邁進20xx，數數手指頭，我已在推广部工作了十個月。過去的十個月裡，在公司領導的指導、同事的關心、自己全身心的投入下，較好地完成每次推廣的工作，為了在20xx年裡，把工作做得更好，現將20xx年度推廣工作總結如下：

推廣的工作大致分為：站內推廣和站外推廣！站內包括比較店鋪的裝修，廣告的設計、圖片的處理優化修改寶貝標題，配合市場部做一些活動，淘寶工具直通車、淘寶客站外包括到論壇發帖，建立導購網站，雖然在百度排名還沒有，但至少知道了有這麼一種途徑為以後的工作找到方向都是在摸索中進步。20xx年的工作缺乏創新，不注重細節，時間久了就變得機械化了，時間有限總結一個方面：

發帖：剛開始都是沒有目標的用軟體批量發，基本上都石沉大海！還是一個人回了一封郵件才一語驚醒夢中人，知道這樣漫無目的發是木有效果的！做任何事都是有方法和技巧的，不然中國人這麼多，做淘寶的人這麼多，沒有自己獨特的方法是很難成功的！總結一下我的發帖經驗，比如購物分享論壇先混臉熟就是級別了，級別高了通常帖子都不會被刪！我發帖是以一個買家的身份去發，分享自己買到的東西。然後別人看到就會去點還有就是在實時熱點轉播的時候留下網址（這個網址要加工用短網址把網址縮短減少廣告嫌疑）。方法有很多就是等著我們去發覺了。

20xx年工作計劃：

一、完善淘客vip獎勵制度，招募更多的淘客，集中力量去推廣

二、做活動之前一定要吧準備工作策劃周密，環環相扣，活動的細節要盡善盡美，給顧客帶留深刻購物體驗印象。

三、多與部門同事溝通，分享自己的方法和經驗，以及學習其他人的方法經驗取其精華去其糟粕

我深知20xx年的工作很艱鉅，只要我們心中永存信念——做好推广部工作、營造好的氛圍、促進銷售，憑著一顆火熱的心全身心投入工作，不怕失敗挫折，在失敗中找經驗。

20xx.1x.15

推广部：xxx

網路推廣，表面上是一件瑣碎而又物料的工作。也許你每日需要做的只是整理幾篇文章，發幾個帖子，做幾條問答，最有技術含量的，也無外乎是寫兩篇原創，給網站更新一下文章，順便新增幾個內鏈。

但是，網路推廣，又是一件極其豐富而又有挑戰性的工作！關鍵是看你每天報以什麼樣的心態和態度去對待，去執行！

即使是採編文章，有人一天可以採編50篇，發到網站就收錄，有人每天只能採編5篇，發到網站沒有什麼作用！也有人每天採編50篇，發到網站一片不收錄，而有人即使只採編5篇，卻都能穩定收錄。。。。這個問題，以及原因，你有想過嗎?

即使是做問答，有人一天可以做100條問答，但是做了的這100條，被人採納不到3條，被人關注不到5次，你做它又有多大價值，簡直就是在浪費時間！而有人一天只做10條問答，但是被採納十之八九，關注率日日高升，並且可以通過你的問答給網站帶來流量，給你的銷售帶來客戶，試想，這10條問答和那100條問答，你會選擇哪一種?。這個問題，以及原因，你有想過嗎?

如果每一件事，你都不能做到很好，而且又不對每個問題思其原因，發現規律，總結技巧，那麼，你第一不是一位好的員工，第二不是一位好的推廣人員！長此以往，人將不人，工將不工，司將不司，國將不國！

工作，只是一個過程，最終的結果，我們是要得出一條結論，一點經驗，一點收穫！吳國僅僅為完成每日的任務和去工作，那麼就和驢子拉磨沒有區別！

工作的同時，你需要不斷的去研究，去發現，去學習，去總結，然後再學以致用，不斷成長和進步！只有這樣你才能與眾不同，你才能有所收穫！

無論做什麼工作，其實都有起挑戰性和延伸性，關鍵是看你怎麼去對待！尤其網路推廣工作！如果你用心，你會發現，你不僅可以把每項工作做的很好，而且還可以學習到很多知識，發現出很多規律，總結出很多技巧，最後，你將成為一位網路推廣達人，網路營銷高人！

內容的持續更新時網站得以生存與發展得最基本條件，是網站的根本，無論使用者還是搜尋引擎，均不可能對一個長期不更新的網站投入過多的關注，拋棄這類“死站”或“準死站”只是一個事件問題。內容更新的頻率代表著網站的活躍度，同時，內容更新的頻率越高，也往往以為著網站內容越豐富，這對於建立網路在行業內的權威性是相當重要的。

在seo中，網站的更新時策略問題。搜尋引擎對一個網站的爬行週期會因該站點的資訊更新頻率而改變，如果該網站的內容更新頻率快，則搜尋引擎就會經常光顧這個站點，爬行也輕勤快多了； 反之，如果站點長時間不更新的話，搜尋引擎也就來得少了。

搜尋引擎到網站上來時為了帶回新的訊息，如果它經常光臨你的站點，一旦有新的網頁釋出，它就會很及時地吧該頁面的資訊捕獲到搜尋引擎資料庫中，這就意味著搜尋引擎收錄了新頁面。所以，經常更新網站資訊室有助於提高搜尋引擎對站點頁面的索引效率的。

當然，如果能每天給自己的站點更新內容，那是最好的做法。如果沒有那麼多的資訊可以更新，可以加一些排行榜等區域，每天根據使用者的訪問多少自動更新排行中的位置，讓搜尋引擎看起來網站是變化的。

時間一去不復返，一年的時光已經流逝，新一年即將到來，聰明的職場人都清楚，作好實驗員的年度工作總結的重要性不言而喻，要想在職場中不斷提升自己，年度總結必不可少。年度實驗員的總結，需要重點寫哪些方面呢？下面是由工作總結之家小編為大家整理的“有關實驗員的年度工作總結匯報”，歡迎您閱讀和收藏，並分享給身邊的朋友！

一年來，在校領導和其他科任老師的正確領導和關心幫助下，本職工作完成得很順利，下面就從兩方面來總結一下：

一、學習方面

1、加強了業務理論的學習。

2、加強了政治理論的學習。

3、參加各種培訓、考試。

二、工作方面

1、本學期開始，我就對兩室進行了大掃除，並且在第一、二兩週內對儀器室內所有儀器進行整理、核對，準確地掌握了各種儀器裝置的數量，以方便今後的開課需要。另一方面，進一步完善借用制度，對所借儀器、用具進行登記。

2、認真做好各項常規工作：

①每月清點儀器的數量；

②上面有儀器撥下來還要進行分類入冊。

3、幫助各科任教師準備每一節實驗課的需要的儀器。

4、做好實驗室制度管理工作。例如：每次實驗課前教師必須進行先期實驗，以確認實驗的成功率和安全性，確保學生的人身和健康不受到傷害。

5、在這學期結束前要全面清點儀器一次，發現問題及時處理。總之，一年來，通過努力學習和不斷摸索收穫很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能做好。

轉眼間已經工作快一年了，在專案部領導的教導與幫助下比較順利的完成了各項工作。從對試驗的一無所知，到可以獨立完成試驗方面的工作，少不了主任對我的教導和幫助，下面對一年工作做如下總結。

在工作中熱愛本職工作，遵守專案部的管理規定，服從領導工作安排。刻苦學習專業技術，工作態度端正，認真負責，在不懂的地方，要不怕麻煩向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐在很短的時間內熟悉試驗的工作，熟練掌握各種試驗方法和步驟。瞭解工程所用材料技術性能，在監理工程師指導下，嚴格按操作規程對工程材料進行品質指標試驗鑑定。現場人員要抓好現場施工配比，礦料級配，要控制好水泥劑量、含水量，按規定進行檢測及資料整理。深入施工現場，監督檢查工程質量，發現問題及時糾正處理並向上彙報。

認真填寫各種試驗資料，及時向施工現場提交試驗資料。收集、整理各項試驗原始資料，分層建立資料檔案。熟練掌握各種儀器裝置操作規程及儀器的維修保養。在這一年中熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，有效利用工作時間，監守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。我身著強烈的主人翁意識，隨時關注本公司發展，切身想到本公司、專案部的利益，堅定本公司會不斷的發展、壯大，對本公司的未來充滿了熱情與期望。堅持不懈地克服自身的缺點，彌補自己的不足。

我從做好本職工作和日常工作入手，從我做起，從現在做起，從身邊小事做起並持之以恆，在本職工作中盡心盡力，孜孜不倦地作出成績，我要不斷的提高自己的崗位本領，努力精通本職的崗位知識，做本職工作的骨幹和行家裡手，腳踏實地的做好本職工作。

在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先後及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多知識，也鍛鍊了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為公司及專案部做出了應有的貢獻。

總結一年的試驗工作，儘管自己有了一定的進步，但在一些方面還存在著很多不足，個別工作做的還不夠完善，這有待於今後的工作中加以改進與提高。

在以後的工作中，我將認真學習各項規章制度，積極響應公司政策，服從領導安排。團結同事，互相幫助，不搞小圈子孤立其他人，融入群體，齊心協力把工作做到。

在新的一年中，我會努力使思想覺悟和工作效率方面進入一個更高的水平，為公司的發展做出更大更多的貢獻。

從20xx年5月至今一直從事著試驗工作。工作以來在的單位領導的精心培育和指導下，通過自身的不斷努力，無論思想上、學習上還是工作中，都取得了長足的發展和巨大的收穫。總之從開始工作到現在要感謝很多的人，有很多收穫，也有很多的遺憾。對收穫要感謝那些一直陪伴在我身邊的老師、學長。對遺憾只能在今後的工作中刻苦的學習。現對今年來專業技術工作總結：

一、對原材料的質量把控

在工作中，我始終檢測高標準、嚴要求，嚴格按照規範、規程對原材料進行檢測，能夠科學、準確、及時的出具檢測報告。無一因原材料影響工程質量。

二、認真學習專業知識、提高專業技能

在平時，我積極利用工作之餘的時間，認真學習有關公路工程相關的規範、規程、不斷地提高自己的專業能力，以便能夠根號的投入到工作中去，在日常的工作中能夠按照規範、規程進行各項工作的檢測。

三、適應時代發展的需求、不斷學習、不斷更新知識

現在社會的不斷進步，對各項指標的不斷更新，所以在工作之餘的時間去理解相關的書籍，參加公司舉辦的培訓，不斷的學習新的檢測方法、檢測技術。

作為一名合格的試驗員，首先要正確認識自己的崗位職責，以此來指導自己。堅持原則，講究方式方法，保證工程質量的前提下，促使工程專案順利進行。在具體工作中，按照設計圖紙、施工規範。指導現場作業人員按照技術、質量、安全標準進行操作。制止糾正一切違章作業行為。參加分部分項工程的質量評定，工作態度端正，認真對待每一項工作，並圓滿完成本職工作。

作為一名年輕的工作者，對待工作我認真仔細絲毫不敢怠慢，要求自己把工作中的得失和每次出現的問題記錄下以吸取經驗教訓，遇到疑難問題向同事和領導請教，耐心聽取他人的意見、建議，改進工作。我還經常不時的與施工現場多接觸，瞭解工程程式及步驟，便於今後更好的工作。

本學期在學校的安排下，我繼續承擔物理實驗員的工作，現將第一學期工作做總結如下，為今後更好工作做準備。

一、在政治思想上面

本學期我依然像以往一樣關心國家大事，及時收聽收看廣播，瞭解我們國家發展的現狀、社會水平、以及黨的建設與發展等。這些雖然離我的現實工作很遠，但卻可以鼓幹勁增鬥志，使幹好本職工作更有動力源泉。在學校內部我有意識的向周圍的優秀分子學習，用實際行動踐行曾經的諾言，用正確的言行影響著可能影響的學生。

二、在工作方面

1儀器管理賬目檔案建設方面。本學期我校進行實驗室工作達標驗收，需要對建校以來的賬目進行核對，要求二三級賬目相平、要求實驗室帳物相平、要求有歷年來實驗檔案等等，這一切原本不是什麼負擔，但由於種種原因我校的物理實驗室賬目檔案建設與要求相差甚遠，為此上學期末本學期初在應對兩個年級正常教學實驗的同時我付出了大量的時間來完成驗收達標工作，期間常常利用放學時間和週六日來義務加班終於使實驗室的軟體工作符合要求，為今後的規範化建設打下了堅實的基礎，雖有辛苦、但有成就。管理和保養物理儀器也是實驗室工作的一個重要內容，實驗室儀器用上百種涉及上千件具體儀器，需要熟悉每件儀器的用途、進行檢修維護，有損壞還要及時登記、對賬，並且要熟悉每一件儀器的位置以便方便的找出。經過本學期的合理擺放和訓練我自覺合格。本學期和任課老師配合強化宣傳儀器損壞賠償制度，使學生損壞率大幅下降。本學期繼續嚴格遵守儀器借用制度，使教師養成及時收存儀器的習慣，避免儀器的無故損壞或遺失。本學期堅持每做實驗就及時登統的要求，避免了實驗完成了，過後補資料的現象，主要登記內容有實驗登記表、儀器借用登記表、損壞登記表、安全檢查登記表、其他使用記錄表等。學期末做好物理實驗開出統計表。

2、在準備實驗方面

物理實驗室歸根到底是為物理實驗教學服務的，因此配合好兩個年級教師，保障14個教學班的物理教學，是本學期的重中之重。基於這樣的觀點，本學期我利用專業優勢，主動鑽研教材，提前備實驗，檢修實驗器材，自制教具等。使14個班的實驗教學開足開齊的同時，還增設了部分內容，本學期共為教師準備演示實驗165套次，準備學生實驗119課時，每一個實驗前後都有大量的工作要做，意味著大量的勞動，但這種勞動是光榮的，使實驗室發揮了它應有的作用。

3、在其他方面

我校物理實驗室暫時還同時承擔著多媒體教室功能，僅在這一個學期做研究課、展示課等、擔當會場等就達40多次，每一次活動都是我校風采的一次展示，為此我積極配合，力爭使每一次在這裡的展示不因實驗室的問題而影響形象。高頻率的使用率不可避免的對實驗教學產生一定的影響，也使專室使用壽命受到影響，無形增加了很多工作量，有時儘管很用心，也難免出現僻陋。寄希望我校不斷髮展，實現專室專用。

三、工作中存在的不足

在適應與摸索中，又走過一個學期，思考實驗室的工作，總覺得是摸著石頭過河，作為實驗員還有太多的地方需要學習，還有太多的地方需要完善。所做的一些工作無非都是分內之事，想有所突破、有所成就又不太明白好的標準，今後將繼續努力，力爭在平凡的崗位中幹出值得總結的成績。

尊敬的領導：

我叫許俊生，於20xx年8月進入甌電實業有限公司。根據公司的需要，目前擔任試驗員一職，負責高壓試驗任務。

本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情；性格開朗，樂於與他人溝通，具有良好的溝通技巧，有較強的團隊協作能力；責任感強，能及時完成領導交付的工作，和公司同事之間能夠通合作，關係相處融洽而和睦，配合各部門負責人成功地完成各項工作；積極學習新知識、技能，注重自身發展和進步。

最開始接觸試驗，我非常迷茫，因為第一次接觸高壓，感覺這是一份又危險又困難的工作。在這裡我要特別感謝一個人，就是我的班長鄭偉潔。在工作時，他對我的教導真是孜孜不倦，在相處時，又是我們的氛圍調節師，是亦師亦友的存在，在他身上真的讓我學到許多東西。

在此，我還要感謝公司的領導和同事對我的指引和幫助，感謝他們在我工作出現失誤時給予及時的提醒和指正，讓我在這兩年不到的時間裡能快速成長。

從我進公司到現在，和同事共同參與了搶修試驗38次，圖盛工程試驗67次，甌電使用者試驗64次，如今我還在嘗試接觸繼保試驗和高壓櫃二次接線，這些工作經歷讓我從當初的一竅不通，到現在能熟練掌握試驗技巧和試驗流程，如今在處理各種問題時我也會考慮得更加全面，面對突發狀況我也會努力沉著應對。

隨著時間的推移，我對公司也有了更深的瞭解。公司融洽的工作氛圍、團結上進的企業文化，使得我在工作中幹勁十足。在領導的帶領下，我會更加嚴格要求自己，在作好本職工作的同時，積極團結同事，搞好大家之間的關係。在工作中，要不斷的學習與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成，不辜負領導對我的期望。

一年過去了，相信在這一年的工作過程中自己經歷了很多挑戰，也成長了很多，業務員的年度工作總結需要啟動起來了！業務員年終工作總結要怎麼寫才好呢？重點陳述哪些方面呢？工作總結之家小編收集整理了一些“有關業務員的年度工作總結匯報”，歡迎大家閱讀，希望對大家有所幫助。

我作為渠道銷售的首席銷售經理，肩負著公司銷售渠道和銷售管理的重任。歸結起來主要包含在以下幾個方面：

（一）20xx年渠道工作內容回顧及概述。

20xx年xx月xx日正式調入渠道部，在基本瞭解了渠道日常工作流程後，和前任業務代表開始下地州瞭解渠道並進行工作交接。_月_日正式接手渠道工作，剛開始的日子，對於從技術轉業務的我壓力非常的大，這其中包括了領導對我的信任、經銷商對我的考驗、以及業務流程的不熟悉。在部門經理和其他同事的幫助下，我很快的找到了做業務代表的“感覺”，順利的完成的渠道的交接工作，使工作走上了正軌。

回顧工作內容大致分為以下以下七點：

1.資訊傳遞：主要是用電子郵件和傳真的方式及時傳遞產品報價和公司庫存情況，日常接聽業務電話，以及新產品的產品效能介紹，促銷政策的及時下發，彩頁和宣傳資料的發放等。

2.員工培訓：在出差過程中，抽時間給經銷商員工做產品效能培訓和銷售技巧培訓。十個月內分別給公司做培訓共計14次。

3.投標支援：及時響應渠道上報的招標資訊，認真填寫詢價表，根據實際情況和特殊情況針對每一單做出相應的支援。

4.簽約大會：在公司的組織協調下，圓滿完成公司20__財年的經銷商大會。通過此次會議，不但再次加深了對經銷商的瞭解，同時也提升了自己在會務方面的能力。更有利的是堅定了各經銷商對其分銷商實力、財力等全方位的肯定，對長期的合作起了很大的促進作用，併為以後的友好業務合作奠定了基矗

5.財年簽約：在公司領導的安排下，我提前進入地州，使六個城市的十四家電腦公司進行較為詳細的瞭解。結合去年已簽約公司的銷售情況和市場職能等因素，合理地概括過去一批在各地享有一定的知名度或資金，市場能力較強公司進行簽約，對我公司在渠道的銷售市場穩定和開拓奠定了基礎，從而順利完成了新財年商用產品的簽約，同時，通過此行對於我的涉外能力也有很大的提高。

6.地州投標：今年共參加地州投標八次，地區二次、地區一次、地區五次，共中標三次，中標總金額為近二百八十萬。

7.內部配合：配合市場推广部做活動共計十四站，七站、站、一站。以及電腦的大型新品釋出活動。xx新品在渠道區共進行四站，為期近一個月。

（二）一年來自身工作的評定。

在近一年渠道工作中，從大的方面來講，相對來說較滿意的是能從售後到銷售角色的快速轉換，迅速接手渠道工作，順利完成新財年渠道簽約。從小的方面來講，能夠有持之以恆的心態去對待每一件事情，凡事都當自己的事情去做，做到了無愧我心。總結起來有兩個方面：

1.憑藉公司的優勢去幫助經銷商，大方面堅持公司的制度，在政策方面嚴守公司的原則不變，出現問題都以積極的態度去對待，盡公司所能為經銷商解決問題。凡是遇到特殊情況，此時都是經銷商非常著急的事情，每次都能主動去做好細節工作和一些實際的工作，如星期天不能發貨、公司的相關介面人不在、公司有集體活動等等，我就在不違反公司制度的條件下想盡一切辦法去幫助他們，如果禮拜天沒有人發貨，我自己去發，不論是公事還是經銷商的私事，只要他們找到我，我都努力去辦好，最終經銷商認可了我，起到了“橋樑”的作用。

2.觀察市場，瞭解其變化，結合本公司的情況，對經銷商進行耐心的分析，幫助其排除雜念，樹立信心。我從公司的長遠發展的角度去做工作。如從公司的忠誠度》廠家的資源的支援（宣傳、市場活動、設立專賣店的條件等）；從的角度》我公司對經銷商的信用金的評定、其它產品的價格支援等。另外，通過大量細緻的工作，使得從公司實行新的信用金制度以來，除之外（因我們維修方面的原因），渠道十三家經銷商五個月無逾期，這一點是值得欣慰的。

（三）經驗和體會。

通過十個月的渠道工作，讓我深深的感到———做渠道工作容易，想做好就是一件非常不容易的事情。可以用總結六條經驗：一細二勤三要。一細即心細、二勤就是嘴勤、腿勤、三要是皮要厚、嘴要甜、心要狠。

1、心細。

比如，在處理日常工作過程中，經常會遇到經銷商口頭向我詢問報價和庫存以及物流，通常他們是問幾天以後的事情，可能幾天都不問，但是突然就會問到，如果心不細把他們的事情忘掉了，就會讓經銷商覺得你不夠重視他，雖然是小事情，但足以以小見大，所以必須記祝另外，在平時溝通的時候，注意一些細節問/zhichang/題，如：公司的發展方向、營業額突破多少萬、最近的銷量公司開業紀念日、老總的生日、等等，從各方面去關心他們，（渠道的經銷商相對來說比較重感情！）

2、嘴勤。

俗話說：商場如戰場！資訊是非常重要的，一個重要的資訊就可帶來豐厚的利潤，所以在日常工作過程中，對於資訊的傳遞是至關重要的，尤其是價格的調整、庫存、促銷政策等等，一定要及時的傳遞。

3、腿勤。

作為地州經銷商來說，最熟的就是渠道部的業務代表了，有什麼事情首先想到的就是找我去解決，那麼在經銷商還沒有完全適應公司介面人太多的情況下，我就毫不猶豫的去辦，先把事情辦完後在捎帶的提醒一下，比如說：下次要詢這種裝置的價格直接找某某人。遇到事情不能推，先辦再講！

4、皮要厚。

電話銷售技巧培訓資料凡是遇到經銷商發火的時候一定要皮厚，聽他抱怨，先不能解釋原因，他在氣頭上，就是想發火，那就讓他發，此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因，讓他明白，剛才的火不應該發，讓他心裡感到內疚。遇到經銷商不能理解的事情，一定要認真的解釋，不能破罐子破摔，由去發展，學會用多種方法控制事態的發展。

5、嘴要甜。

沒有人不喜歡被人誇，在稱呼上一定要注意，什麼時候可以直呼其名，什麼時候必須稱“總”。要面子的時候給足面子。還有就是在日常出差的時候就有機會見到經銷商的員工，和員工打成一片，尤其是和他們的業務骨幹聊聊天、吃吃飯。可以從側面瞭解到許多情況，對於負責財務的一般都是老總最親的人，是“拉攏腐蝕”不掉的，所以就要靠嘴甜，大姐、阿姨常掛嘴邊，是不是買些水果慰問一下，在收款的時候有很大的作用。如：及時的把對帳單給老總，老總說讓辦錢，馬上就去辦等等。

6、心要狠。

在處理一些原則上問題的時候，一定要心狠，站對位置。不能因為平時銷售能力就一味的遷就他，在處理投標支援的時候，不能參雜個人感情，要根據實際情況，狠下心來處理。

以上六點是我在這十個月的渠道工作中總結出來的經驗和體會，自我感覺認識的很片面，誠懇的希望公司領導能給予指正。

（四）工作中存在問題及總結經驗教訓。

在近一年的工作中，自我感覺也出現了很多問題，主要有以下幾個方面：

1、忙忙碌碌。

每天在公司上班總是覺得忙忙碌碌，但是每天回首一天的工作，總覺得是一無所獲，感覺只是一個忙字，但是具體幹了什麼，卻也說不出個所以然，通過上次的培訓，發現主要是因為沒有處理好緊急但是不重要的事情和不緊急也不重要的問題，每天大量的時間都化在了處理這些事情上，所以感覺到一天忙忙碌碌但是總覺得一無所獲，在新的一年裡，我準備按照培訓中所說的，把每天該做的和要做的事情分清輕重緩急，合理安排和利用自己的時間。

2、缺少經驗。

在工作過程中，做的最多的就是和人打交道，而且都是和公司的老總打交道，經常遇到一些問題要給經銷商小之以理動之以情的去講大道理，沒到這種時候我都感覺到自己有些力不從心，因為這種時候需要多方面的知識和經驗以及很多的專業理論知識，所以，我要在明年的工作過程中，總結今年的不足，隨時給自己充電，同事也希望公司能多給一些這方面的培訓機會，讓我快速的成長起來。能更好的為公司工作。

在地州的八次投標中，明顯的可以感覺到，有很多方面缺少經驗，比如臨場答辯、投標資料的準備、投標價格的掌握、競爭對手的瞭解等，在每次投標之後將投標的過程以及問題做了整理，希望在新的一年立，公司能給我更多的機會去鍛鍊，如果有機會的化能做一些這方面的培訓。

3、懶惰。

在以上總結的經驗中，平時在執行的時候有時不能夠百分百做到，希望領導在以後的工作過程中能夠經常經常指正。

3、探索。

作為我個人來說，目前對自己所做的渠道工作還是不滿意，我認為渠道的工作應該是多方面的，但是我目前只能作一些如我自己總結的那些事情，所以在這一年即將結束的時候，希望公司領導能給予我最大的幫助，指引我向正確的方面去發展。

流年似水，轉眼到聯已經是第二次寫工作總結了，這不禁使我想起在畢業時的選擇，我毫不猶豫的選擇了公司，我既然選擇了進公司而放棄到政府單位工作，就是要珍惜寶貴的時光，公司領導把我調到商用事業部，這其中包含著對我的極大信任，也承擔著很大的責任。所以，我會盡己所能，在以後的日子裡，努力作好渠道工作，不辜負公司對我的信任與培養！

今年對於整個公司的發展至關重要，對我個人而言，這一年充滿著挑戰，機遇與壓力並存，在這一年裡我學習了很多、成長了很多，不但使自己的業務水平走上一個新臺階，同時在應變能力和處事方法上也有很大進步，現就將我個人在工作中的收穫進行總結。

一、做好前期調查，做到有備無患。

通過在公司工作的積累，我認識到要想在一個地方拓展業務、設立公司，必須對當地市場有一個全面的瞭解。這樣我在被公司調往調__公司工作後，我下了很大的功夫對當地燃氣情況進行了細緻的瞭解。通過調研，我發現目前__地區燃氣市場非常混亂，競爭也異常的激烈，不但有一些老牌大型燃氣公司，也有一些集團公司新近轉型到新能源行業隊伍中，更是充斥著房地產、供暖和土建等小老闆，可謂“全民皆燃氣”，競爭的激烈程度是我始料未及的，我公司想要在這樣的市場環境下“分一杯羹”絕非易事。

二、開展工作，認真完成各項工作任務。

工作中，我始終秉承著一種“想要了解市場，就必須深入市場”的思想，在調入市場一線工作崗位後，我通過實地調查和細緻瞭解後，在領導和同事的幫助下，完成了實地調研專案__個，編寫專案報告_篇、專案建議書__篇，不但讓我對整個燃氣市場有了更深的認識，而且也給公司今後的發展提供了第一手寶貴的資料。市場開發工作離不開資訊，及時準確的獲取有價值的資訊是市場開發工作的根本保證。我經常網上查詢，檢視網上資訊，爭取不遺漏任何一條有價值的資訊，時刻掌握燃氣市場的動態，為公司在投資決策上提供了一定的基礎資料。

三、加強學習，注重提升個人素質。

我將實踐工作做為了解市場開發和提高個人素質的學習機會，從實踐中去學習理論知識，再將學到的理論知識，應用到實踐中來。不斷改進學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”。通過工作實踐，我現在不僅能有效的從事管理工作，更可進行市場的相關業務，同時我也有信心做好區域公司的經營管理工作，我正在努力將自己向多方面人才發展自己，將自己打造成適合公司未來平臺的人才而努力。

從一個初出茅廬的懵懂少年，逐漸成長為現如今公司的業務骨幹，這巨大的收穫，離不開公司領導的關心和身邊同事的幫助。在下一年裡，我將繼續努力，增強自身業務素質，以積極、主動、自信、充滿激情的心態去工作。我願意為了實現__燃氣的企業目標、企業遠景而奮鬥終身！

短暫的試用期結束了，即將轉正。在轉正期間的工作做一總結，一起來學習。

我於xxxx年xx月xx日開始到公司上班，從來公司的第一天開始，我就把自己融入到公司的團隊中。時間飛逝，現在我在公司不知不覺已經快三個月了。在公司的這段時間裡，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，我的各方面均取得了一定的進步。現將我的工作情況作如下彙報：

來公司以前，離開大學後的我對自己只有理論沒有實踐的 半吊子 狀況有著清醒的認識，因此對未來的工作水平和狀態充滿了躍躍欲試和焦慮的雙重心態。是浙江中盈投資有限公司，為我邁向職場的第一步提供了勇氣和平臺。

來到公司後，我知道在試用期中如何去認識、瞭解並熟悉自己所從事的行業，是我的當務之急。

我在公司的工作暫時是協助x經理和x經理處理業務事務。事情小到影印傳真，往來銀行，製作單證，大到融入業務，和業務單位進行溝通。

在工作過程中，我努力從處理力所能及的小事和翻閱以往業務留檔、溝通業務單位中去了解業務、理解業務、熟悉業務，並努力掌握業務流程和細節。我很高興我能夠在較短的時間內適應了公司的工作環境，也基本熟悉了業務的整個工作流程，最重要的是接觸和學習了不少的相關業務知識，很好地完成了領導交予的任務，做好了自己的本職工作，使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進步。

因此我要特別感謝領導對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。初入職場，在工作中難免出現一些差錯需要同事的批評和監督。但這些經歷也讓我不斷成熟，在以後處理各種問題時考慮得更加全面。現在的我同老員工相比，在工作經驗和能力上都有很大差距，工作和生活上不懂的問題應虛心向同事請教學習，以不斷充實自己。

在短短三個月的試用期中，無論在工作還是思想上，我都得到了不少的收穫。但與其同時，也發現了自己很多不足的地方：實踐經驗的缺乏，使得我在開展具體工作中，常常表現生澀，工作經驗方面有待提高;對需要繼續學習以提高自己的知識水平和業務能力，加強分析和解決實際問題的能力;同時團隊協作能力也需要進一步增強等。對於這些不足，我會在以後的日子裡虛心向周圍的同事學習，專業和非專業上不懂的問題虛心請教，努力豐富自己，充實自己，尋找自身差距，拓展知識面，不斷培養和提高充實自己的工作動手能力，把自己業務素質和工作能力進一步提高。

時間依然遵循其亙古不變的規律延續著，又一個年頭成為歷史，依然如過去的諸多年一樣，已成為歷史的xx年，同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。

2xxxx年對於白酒界來講是個多事之秋，雖然xx年的全球性金融危機的影響在逐漸減弱，但整體經濟的回暖尚需一段時間的過度。國家對白酒消費稅的調整，也在業界引起了一段時間的騷動，緊接著又是全國性的嚴打酒駕和地方性的禁酒令，對於白酒界來說更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年裡，我們蹣跚著一路走來，其中的喜悅和憂傷、激情和無奈、困惑和感動，真的是無限感慨----

一、負責區域的銷售業績回顧與分析

(一)、業績回顧

1、年度總現金回款110萬，超額完成公司規定的任務；

2、成功開發了四個新客戶；

3、奠定了公司在魯西南，以濟寧為中心的重點區域市場的運作的基礎工作；

(二)、業績分析

1、雖然完成了公司規定的現金回款的任務，但距我自己制定的200萬的目標，相差甚遠。

主要原因有：

a、上半年的重點市場定位不明確不堅定，首先定位於平邑，但由於平邑市場的特殊性(地方保護)和後來經銷商的重心轉移向啤酒，最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場，雖然市場環境很好，但經銷商配合度太差，又放棄了。直至後來選擇了金鄉“天元副食”，已近年底了！

b、新客戶拓展速度太慢，且客戶質量差(大都小是客戶、實力小)；c、公司服務滯後，特別是發貨，這樣不但影響了市場，同時也影響了經銷商的銷售信心；

2、新客戶開放面，雖然落實了4個新客戶，但離我本人制定的6個的目標還差兩個，且這4個客戶中有3個是小客戶，銷量也很一般。

這主要在於我本人主觀上造成的，為了回款而不太注重客戶質量。俗話說“選擇比努力重要”，經銷商的“實力、網路、配送能力、配合度、投入意識”等，直接決定了市場運作的質量。

3、我公司在山東已運作了整整三年，這三年來的失誤就在於沒有做到“重點抓、抓重點”，所以吸取前幾年的經驗教訓，今年我個人也把尋找重點市場納入了我的常規工作之中，最終於xx年11月份決定以金鄉為核心運作濟寧市場，通過兩個月的市場運作也摸索了一部分經驗，為明年的運作奠定了基矗

二、個人的成長和不足在公司領導和各位同事關心和支援下，xx年我個人無論是在業務拓展、組織協調、管理等各方面都有了很大的提升，同時也存在著許多不足之處。

1、心態的自我調整能力增強了；

2、學習能力、對市場的預見性和控制力能力增強了；

3、處理應急問題、對他人的心理狀態的把握能力增強了；

4、對整體市場認識的高度有待提升；

5、團隊的管理經驗和整體區域市場的運作能力有待提升。

三、工作中的失誤和不足

1、平邑市場雖然地方保護嚴重些，但我們通過關係的協調，再加上市場運作上低調些，還是有一定市場的，況且通過一段時間的市場證明，經銷商開發的特曲還是非常迎合農村市場消費的。在淡季來臨前，由於我沒有能夠同經銷商做好有效溝通，再加上服務不到位，最終經銷商把精力大都偏向到啤酒上了。

更為失誤的就是，代理商又接了一款白酒——沂蒙老鄉，而且廠家支援力度挺大的，對我們更是淡化了。

2、泗水市場雖然經銷商的人品有問題，但市場環境確實很好的且十里酒巷一年多的酒店運作，在市場上也有一定的積極因素，後來又拓展了流通市場，並且市場反應很好。失誤之處在於沒有提前在費用上壓住經銷商，以至後來管控失衡，最終導致合作失敗，功虧一簣。

時間過得真快呀，我們在通過一年的預算員工作後就要對這一年的工作進行一次總結，您是否正在為寫預算員的年度總結而發愁呢？以下是工作總結之家小編為大家收集的“預算員本年度個人工作總結”，歡迎閱讀，希望您能閱讀並收藏。

年對我而言，是成長的一年，進步的一年，也是收穫的一年。工作一年半的時間，漸漸的從一個對業務不熟悉的新人，到開始瞭解、熟悉和掌握預算工作，這期間有很多值得記錄和總結的經驗與教訓，現將本年的工作總結如下：

第一：預算工作。

經過去年半年時間對廣聯達軟體和圖紙圖集的學習，今天三月份開工以來，在導師的悉心指導下，我開始著手進行工程算量工作，一開始並不是很順利，出錯的情況時有發生，由於經驗不足，加上對現場實際施工不是很瞭解，常常畫錯位置或者布錯鋼筋，導致結果錯誤，後來經過去現場學習實際施工、向其他同事請教學習，算量工作漸漸的熟練起來，對圖紙和軟體的掌握程度也都慢慢的提高，今年9月份還參加了公司組織的廣聯達培訓活動，使我的廣聯達鋼筋算量和圖形算量也有了更進一步的提高，但是我深知自己的算量水平離工作崗位要求還有很大距離，我會在今後的時間裡繼續提高算量能力，爭取更大進步。另外，今年開始我逐步開始與甲方審計進行對量工作，每一次的對量對我來說都是一次很好的學習，從中掌握了很多對量的方法技巧，自己的業務水平也有了很多的提高。

第二：報量工作。

今年我也開始獨立處理分包報量工作，每個月準備各家分包單位的月報量資料，erp的錄入等，使我能夠更深入的瞭解工程運作，資金的運作等等。9月份參加公司組織的erp培訓活動，對我的erp報量工作有很大的幫助，使得工作效率大大提高了。

第三：合約工作。

今年在導師的指導下，我也開始接觸合約方面的工作，著手整理各種資料臺賬，統計各家分包隊伍的資料，從這些工作當中，我漸漸學到的一些招議標的工作流程、表格格式、內容等等，也逐步的瞭解到了一份合同的組成部分、合同的內容、注意事項等等；另外今年8月份還配合導師一起為總包合同做準備，進行編制二次結構的清單工作，從中學會了很多之前從未接觸過的知識，使我受益匪淺。

另外，在自己力所能及的範圍內，每個月還處理公司合約部門各種報表、填寫局資訊平臺上的相關內容、配合申請局特級資質以及其它事務，參加了一次投標，這些事情都從各個方面鍛鍊了我獨立處理問題的能力，使我的專業技能有所提高。

然而，通過這一年的學習工作，我也發現了自己在工作中的許多不足，有時在算量過程中經常由於粗心而導致結果錯誤，缺乏現場實際施工經驗，對定額的掌握和理解不透徹，在涉及到資金問題的事情有時候也沒有提高這方面的意識等等，這些我都會牢記在心，並且虛心接受領導和同事們的指正，爭取在來年又更大的進步。

最後，由衷的感謝這一年來所有幫助過我的領導和同事們，是你們的悉心指導才讓我有了一定的進步，我也會在今後的工作中再接再厲，向一名合格的預算員靠攏！

一年又快過去了，回顧今年來的本人工作情況，現簡述如下、

作為一個專案部的預算員，我能按照公司及專案部的各項規章制度，及時地完成專案部的各項經營管理工作。

1、對內的工作情況。按公司的規定要求，每月的月底統計當月的實際施工產值及成本分析情況。及時參加成本分析會議，對專案部每月的盈虧情況作出分析報告，對於施工階段的預算書以實際情況按每個樓層每個分項工程進行編制，並列印全部的工料分析，作為定額人工和定額材料下達給生產經理，在實際的施工過程中，根據現場的實際情況，對定額編制的工料含量的高低水平作出適當科學合理化的調整，該定額人工作為工程任務單進行人工的控制和分配的基礎，定額材料作為倉庫進行定額領料的依據。平時在工作中總是積極地配合專案經理進行合同管理，參與一些分包合同的洽談，根據公司的規定並結合專案部的實際情況，起草一些分包合同的草稿，分包合同簽訂後，對分包合同進行跟蹤管理，每月初完成本專案部的上月的實際施工分配任務（包括分包方的粗分配），定額材料的統計，並向公司提交有關每月生產值報表，預計下月的施工產值及各項的耗用成本，編制下月的成本保證措施。在施工過程中，實行定額領料和成本跟蹤控制，為專案部的成本控制提供一些合理化的保證措施，為專案部及時提供一些經營資料及資料，及時做好專案的成本核算工作。

2、對外（對業主和監理）的工作情況。每月月底向業主和監理提交的施工進度報表以作付工程進度款的依據，及時與業主進行核量表及時配合專案經理催促業主支付上月的工程進度款。及時向業主進行工程簽證，做好一些索賠工程，特別是一些工程材料的報價，提前向業主和監理報價，以便業主稽核後，我施工方材料員能及時採購，使得工程順利施工。

3、加強個人業務學習，不定期參加市廣聯達組織的預算軟體學習，與同行們交流心得體會以改進自己的不足之處。

從實習的地調大樓專案、冶金地質隊專案、湖濱專案到恆升小區專案，工作職責從施工、預算到施工。這個過程中需要工作角色的轉變，以前是算量套定額，施工經驗不足，讓我犯了很多不應該有的錯誤。幸虧同事和領導的幫助，讓我可以獲得更多的學習機會。把施工和預算結合起來，努力配合各位同事把好質量、安全、成本關，提高專案的盈利概率。

總之，在經營方針上堅持最高的收入，最低的支出。對內工作及時、準確、實事求是、把握住定額，控制量，有時並且要留有一定的餘量；對外工作資料齊全、用足政策、用足機會，時刻處理好業主、監理與施工方的關係，有時遇到一些工作困難，及時與領導聯絡彙報，以便尋找更好解決問題的辦法，爭取公司的最大利潤。

自從從事預算工作以來，時間轉瞬即逝。回顧這一年的預算崗位工作，我個人可謂感受良多，既學到了很多新的知識和理念，也還感到仍有很多不足之處需要改進。在工作中，我也向單位同事學習了很多除預算方面以外的很多知識。現將我的工作總結和回顧如下，並找出自己不足，加以改正。

我從學校畢業後應聘進入公司預算部門，在這段時間中，新的工作給我帶來了很多的歡樂，使我收穫了更多的知識，獲取了更加豐富的經驗。我在預算部主要是進行給排水工程的圖紙算量工作。與此同時，為了更好的將圖紙與實際進行有機的結合，我經常參與由公司領導組織的對工地的巡查活動，一方面可以瞭解工程的進展情況；另一方面，彌補自己在看圖及算量時遺漏及少算、漏算的部分，並找出其中的原因，總結經驗，以便在後續的工作中改正。

同時，在我心裡，我深知預、結算工作，離不開現場的實踐，離不開現場的實際，需要有豐富的現場實踐經驗。雖然，因工作需要，我不能在現場接受這些鍛鍊，但這來之不易的學習機會，我更應珍惜，更應利用有限的時間，去學習更廣闊的知識，不斷完善自己。

就這樣，經過了近期的辛苦忙碌，開始正式溶入公司這個大集體中。我深知，我的技藝並不精湛，我的經驗並不豐富。但我得有一顆不斷上進、積極進取的心，這樣才能更好的提高自己，完善自己，豐富自己。

經過幾次到工地的實地考察，使我在工作方面逐漸有所長進，也增長了不少見識，我知道每一次鍛鍊深造的機會都來之不易，對於我來說更要好好珍惜，好好去學習，這樣才能更好的磨鍊自己的意志，增強自己的能力。

在隨後又陸續進行了各工地對建設方的預、決算編制工作，對施工方的內部預、決算編制工作及其稽核，從各種規範規程的原則下，開展工作。預算是一個講求依據、遵照實事的工作，不能有半點粗心馬虎，更不能隨心所欲、憑空想像。否則造成的後果是嚴重的，由此而引發的損失是無法挽回的。所以工作中，我時時告戒自己，需要細心細緻，需要嚴謹的工作作風，做到精亦求精。

在近期工作中，我的工作有了長進，但我仍需從以下幾個方面增強自己：

一、加強內在素質和外在形象的提高。從技能、技藝及文化知識方面充實自己、提高完善自己。積極學習相關規範、規程，增強工作實踐，提升工作經驗。

二、加強工作的嚴謹和細緻，保證預算工作的獨立性和真實性，少出差錯儘量不出差錯。

三、加強與各位領導及同事的彙報、交流，積極尋求各方面的幫助，尋求支援。

當然，爭做一名“合格的企業員工”、塑造良好的內在素質和外在形象，還需要在實際工作和實踐中繼續磨鍊、磨勵，繼續創新及提高。我將在各級領導的支援及關心，各位同仁的幫助下，與企業榮辱與共，把提高自己，樹立企業形象，作為持之以恆的目標而奮鬥！

歲月如流水，人生即將翻開新的一年的篇章，我們需要從對學習和工作生活等表現加以總結和概括，寫一份預算員年度總結了，您是否正在為寫預算員的年度總結而發愁呢？下面是工作總結之家小編為大家整理的“預算員個人2024年終工作總結”，僅供參考，希望能為您提供參考！

時間如白駒過隙，彷彿還像剛進公司的那一天(20xx年x月x日)，半年多的時間已經過去了，在這段工作的時間裡我盡心盡力完成自己的本職工作並積極配合同事和其他部們的工作。作為預算員我按照公司各項規章制度及崗位職責工作，按時按質地完成各項工作。下面是我工作以來的總結，主要從以下幾個方面：

1、按公司的領導要求，編制完成了xx專案5棟和1棟、（xx）3號樓專案的結算資料，包括簽證資料的整理及竣工圖紙報送監理甲方稽核等工作；

2、參與xxx和xxx專案批量裝修的投標工作，及時完成中標專案的班組抽量等工作；

3、對班組申報的工程量到工地實地測量核對，以防班組虛報工程量，為結算時得到準確資訊更好為公司控制工程成本。

4、服從公司領導的工作安排，積極做好合約部以外的工作。一切以公司利益為本，配合公司其他部門工作，積極參與公司活動。

5、利用工作之餘的時間加強學習，熟悉清單的材料價格及工程量計算的技巧，熟悉招標圖紙，遇見不明白或不會的建築知識，及時向同事及前輩們學習，增加工作能力，提高自己的工作效率。

在工作以來接觸到了許多新事物、遇到了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在明年的工作中，我會繼續努力，多向領導和同事學習工作方面經驗及時糾正和彌補自身的不足和缺陷，從而更好地為公司做出自己應有的貢獻。

歲月匆匆，轉眼又到年末，算算時間，這已經是到公司的第三個年頭了。從初入公司極度缺乏實踐經驗的毛頭小子成長到現在能夠獨立進行預算的一名合格預算員，公司和同事們給予了很多的幫助，在此我深表謝意。

20xx年，是豐收的一年也是充實的一年。這一年來，隨著開發公司的成立，公司工程也逐漸增多，3月份至今我已經完成喬莊門頭房2#樓、3#樓、職工社群2#樓、亨利廣場3#樓、7#樓、11#樓和創業大廈工程的預算。在工作的過程中，通過實際的操作能夠發現自己的錯誤和不足，在仇科長和娜姐的幫助下能夠得到及時的改正和學習。經過這一年來的工作和學習，我有了很大的收穫：首先是預算方面知識的增長；由於從事預算工作時間還是太短，很多知識的實際應用還是不到位，每次都是仇科長耐心的講解，讓我獲益良多；其次是軟體的運用更加的熟練；軟體中一些小的細節問題容易被忽略，從而造成工程量的誤差，通過娜姐的幫助和自己的實踐研究，加強了對軟體的操作運用。

在這一年的工作和學習中，我深深地發現自己在預算方面知識的不足和對軟體應用的生疏，在未來的日子裡，我會加強專業知識的學習和對軟體的掌握，減少自己犯錯的可能性。我還年輕的很，正是學習的好時候，我會不斷地充實自己讓自己的工作能力不斷地加強，以滿足工作的要求。

在這一年的工作當中，也發現了一些問題，其中最主要的就是關於安裝預算方面的。由於缺少安裝方面預算員，使得每次安裝工程都要依靠外面人員進行預算，既限制了工作的進度又不能確定工程量的準確性，這是個很嚴重的問題。前段時間安排了新來人員進行安裝方面的學習，由於蘇工有事一直未能得以實現，但依靠個人學習還需要很長時間才能做到獨立預算，希望領導能夠重視，加以催促。

忙碌的20xx年已經過去，即將迎來更加忙碌的20xx年。職工社群工程主體已接近完工，創業大廈專案也正在進行，金融中心專案現正在開發籌備之中，我們將會把現有的工作做的緊緊有條，以迎接即將到來的金融中心工程的預算工作。我們已經做好了充分的準備，來迎接接下來的挑戰。

時光荏苒，轉眼間我到公司工作已有三年，回顧這三年來的工作，在公司領導及同事們的關心與幫助下，我對公司的工作環境、管理模式、組織機構、規章制度有了深刻了解和認識，在思想意識、業務能力等各方面都取得了一定的進步，較好地完成了公司交給的各項工作任務。

為了更好地做好自己今後的工作，總結經驗、吸取教訓，現將三年來的工作情況總結如下：

一、認真學習業務技能，積極投身預算工作。具備良好的政治和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。作為一名預算員，在工程預算這個領域裡，我是一個新人，對所從事行業的認識也比較膚淺，為了提升自身的素質，快速適應企業環境和工作崗位，在工作中，做到勤學好問，不懂的地方積極向同事學習取經，在公司領導和同事的信任和幫助下，不斷提高業務技能，儘快適應工作崗位需要，在短時間內迅速融合進了這個大集體，為以後的工作順利開展奠定了基礎。

二、嚴格按照公司及部門的各項規章制度，按時保質地完成公司安排的各項工作。進入公司以來，在領導及同事的支援與幫助下，參與完成了公司年度結算工作；積極參與了公司的投標報名及開標工作。通過親身參與預算工作的整個過程，使自己對預算有了初步的瞭解，加深了對預算概念的認識，從而對預算這項工作有了更深的瞭解。

三、服從公司領導的工作安排，積極做好領導安排的其他工作。在工作中，我能以大局為重，敬業愛崗，不計較個人得失。在做好本之工作之餘，能服從公司領導的工作安排，對領導交辦的其他工作能認真對待，不推脫，不怠慢。科學、合理地利用時間，在完成自己的本職工作的同時，積極主動地協助其他部門和同事開展工作，完成好公司安排的其他任務。

四、積極適應和遵守執行公司的各項管理制度的改革，進一步加強工作責任感。

三年來，公司的各項規章制度得到改善或進一步的完善，我能積極響應公司的各項規章制度，尊重領導，服從公司領導的管理，以公司各項現行的規章制度和預算員的職業道德為準則嚴格要求自己，加強工作責任感，及時做好本職工作。同時能主動團結同事，互幫互助，共同營造和諧的工作環境。

五、利用工作之餘的休息時間加強學習。為了不斷提高業務技能，更好地服務本職工作，在工作之餘，我能注意搜尋與預算工作有關現行的定額資料檔案及工程的計算規則等資料，並加強學習工程量計算的技巧等業務知識。

總結這一年的工作，雖然在工作中得到了一下進步，取得了一定的成績，但仍存在一些不足。所以在今後的工作中，我一定要發揚本人優點，改正不足，揚長避短，爭取更大的成績，不斷地完善自我。做好自己的本職工作，發揮出自己的最大能力，為公司的發展添磚加瓦。

社群工作彙報總結篇3

20xx年是“十二五”規劃開局之年，今年，要在丹桂街道黨工委、辦事處的領導下，緊緊圍繞市民政局工作，突出重點，解決難題，紮實有效的開展民政工作，我社群結合實際情況，先將上半年民政工作開展情況總結如下：

一、低保工作

為進一步城市最低生活保障動態管理工作，對低保戶加大核實調查力度，以確保應保盡保、公開、公正。目前，我社群共有低保10戶，其中，三無人員2戶、2人；農轉非1戶、4人；城市低保 人員6戶，14人；共20人。同時，協助辦事處對社群低保戶做到動態管理，目前，我社群仍無一例因低保引發的上訪事件發生。

1、社群根據丹桂街道的安排，於今年8月初開展上訪慰問低保使用者。

2、今年，9月份社群共為2戶低保戶申請住房補貼。

我社群低保工作在上半年取得了一點的成績，但還有很多的不足，在下半年的工作中我們一定克服所有的困難,把低保工作做得更好。

二、殘疾人工作

社群目前殘疾人中肢體殘疾人14人，精神、智力殘疾1人，語言、聽力殘疾4人，。社群今年認真貫徹落實了各級政府對殘疾人的優惠方針政策。利用黑板報、宣傳欄等形式廣泛宣傳"殘疾人保障法"，在社群裡形成關心理解殘疾人的氛圍。今年社群加大對殘疾人康復的力度，建立健全殘疾人康復檔案。

1、開展多種形式扶殘、助殘、扶貧解困活動。

2、3月3日上午，為了使更多的社群居民瞭解自身耳朵結構，增加愛耳護耳科學知識，在第十二次全國愛耳日到來當日，春華社群以“人人享有健康聽力”為主題，在社群內開展了愛耳護耳的宣傳活動。

3、今年的5月15日，是我國的第十二個法定“全國助殘日”。我社群在天王小區內舉辦了“慶祝全國第十二個助殘日”活動，此次助殘日的主題為“改善殘疾人民生，保障殘疾人權益”。

三、雙擁工作

1、今年，我社群雙擁工作以服務群眾和社群管理為重點，積極開展宣傳教育活動，形成了“軍愛民、民擁軍”的良好範圍。以活動為載體，開展“一助一、一幫一”的活動。幫助重點優撫物件解決好“三難”問題。在雙擁活動月中召開座談會，結合我社群實際情況開展一次慰問軍人家屬，幫助他們做好事，從中鼓勵現役軍人安心工作。

2、徵兵期間，積極配合街道人武部做好前期宣傳工作和後期適齡青年登記審查工作。今年社群新兵入伍2名。

3、國防教育日期間，積極配合街道人武部做好宣傳工作，在現場諮詢活動中，上街開展為民服務。

4、與各社群資源共享，開展豐富多彩的文體娛樂活動，8月1日晚在春華廣場舉辦“慶祝建黨90週年”社群文藝匯演。整場晚會歌聲嘹亮，掌聲、歡呼聲連連不斷，張揚著新時代人民的活力與激情。

總之，20xx年的上半年春華社群民政工作雖然取得了一些成績，

但仍有不足，在今後的工作中，將繼續堅持“以人為本、為民解難”的宗旨，培養社群志願者服務隊伍，拓展服務領域，把春華社群的民政工作推向一個更新的臺階。

社群工作彙報總結篇4

在當今中國，維護社會治安的重要力量除了人民警察外，那些民間群防群治組織的作用也是不可估量的。其中，輔警(即聯防隊，有些地方又稱協警員、治安員、保安員)就是一支不可替代的隊伍。

那麼，輔警是支什麼樣的隊伍呢?

中國輔警是在上世紀五六十年代以後才出現的。隨著我國社會經濟的飛速發展，治安形勢的日趨複雜，公安機關的現有警力已遠遠不能完成較之繁重的公安工作，致使許許多多工作變得極為被動和難以開展。在這樣的背景下，中國輔警應運而生。

中國輔警屬於民間群防群治組織，是最低一級的人民政府(即鄉、鎮、區、村)組織成立，由派出所全權指導工作的隊伍。輔警員都是些普通公民，從法律意義上講，輔警並沒有執法權、偵查權等警察權利，輔警只有在發現違法犯罪時，協助公安機關將犯罪嫌疑人扭送至公安機關的這一普通公民都享有的權利。但有一點不同的是，輔警是職業化的，也像國家工作人員一樣，工作的同時領取工作報酬。

中國的輔警不是國家在編工作人員。輔警員的報酬不由國家財政部門保障，是靠各地出臺的政策，向社會集資或尋求贊助，因此，輔警員的薪水都較低(一般是警察的三分之一，甚至四分之一)。在權益方面，大多輔警都得不到保障，比如勞動權益、人身保險權益等都是空白。

輔警在中國是一支師出無名的隊伍。輔警既不是警察，卻從事著與警察息息相關的工作。當違法犯罪活動發生時，人民群眾求助時，輔警員們都會義不容辭的衝上去應對，哪怕是流血或者獻身。相信，這是普通公民不可能做得到的。

因為待遇和保障問題，中國輔警的發展始終停滯不前。任何一個地方的輔警員都是匆匆地來，又匆匆地走，把輔警工作只當作是人生路途中一個小小的驛站，根本沒將輔警工作作為一項事業來幹。正是如此，中國輔警隊伍裡存在的違法違紀問題很多，人員素質參差不齊，輔警們可謂是魚龍混雜，由於缺乏嚴格的錄用標準，結果是什麼人都可以進可以入。

輔警在中國是不可或缺的。參加搶險救災、進行治安巡邏、流動人口清理、協助公安機關抓捕各類違法犯罪嫌疑人員等等工作都是輔警們必須的工作內容。廉價輔警的存在，無可非議的解決了當前警力嚴重不足的問題。據調查，如今中國大部分縣市的公安派出所、110巡邏隊、治安執勤點中，百分之六十的成員都是輔警。

由於輔警的特殊身份，任何一個民警都可以將輔警員指使得溜溜轉，哪怕是違法犯罪。很多時候，一些輔警員的違法違紀現象都是那些素質極差的警察造成的。然而，一旦東窗事發開始追究責任的時候，輔警們往往都不會有好結果(儘管很多時候捱得有點冤)。今年5月揭開的2001年河北霸州兩民警三輔警涉嫌逼供致人死亡後埋屍案就是很好的例子。如果，不是那兩位民警的指使或者允許，我想那三位輔警是無論如何也不會參與逼供那個東北籍男子的。

社群工作彙報總結篇5

為深入貫徹落實市委、市政府關於生活垃圾分類工作的要求，按照《西安市生活垃圾分類三年行動方案》檔案要求和王永康書記批示精神，我區認真落實生活垃圾分類工作，積極推進生活垃圾分類工作，現將工作開展情況總結如下：

一、生活垃圾分類工作開展情況

(一)明確指導思想和目標任務

以黨的十八大精神為指導，根據生態文明建設有關要求，圍繞建設“最美城區、宜居灞橋、共享綠色家園”的目標，鞏固“全國文明城市”和“國家衛生城市”建立成果，結合生態型城市、低碳城市建設，對可回收垃圾、不可回收垃圾實施源頭分類，建城區內的機關企事業單位，社會團體生活垃圾分類覆蓋率達到20%，全而提高城鄉環境質量，不斷提高生活垃圾分類處理水平，逐步實現生活垃圾處理“減量化、資源化、無害化”。

(二)借鑑經驗，完善提升

為加快推進我區生活垃圾分類及環衛一體化工作，學習好的做法，最大程度的爭取廣大群眾對此項工作的理解、支援，全面調動群眾參與的積極性。一是由兩名區級領導帶隊考察杭州市江乾區、成都市武侯區垃圾分類及道路保潔市場化運營工作;二是我局先後組織各街辦相關人員對西安市高陵區何村、哄鄙態區生活垃圾分類試點工作進行學習，進一步瞭解生活垃圾分類工作的建設及執行狀況，繼續完善我區生活垃圾分類工作。

(三)提高標準，加大投入

?灞橋區城市生活垃圾分類三年行動方案》提請區政府常委會研究。會議決定：為了積極穩妥的推進我區生活垃圾分類工作，根據實地考察結果，結合灞橋區實際情況，由專業公司運作，提高生活垃圾分類範圍及標準，確定試點單位，加大投入力度，保障生活垃圾分類工作順利開展。我區生活垃圾分類工作投入996.59萬元。

(四)制定工作方案，加強組織領導

根據《西安市城市生活垃圾分類三年行動方案》(市政辦發〔20xx〕50號)精神，結合我區實際，在前期充分摸底調研的基礎上，制定了《灞橋區城市生活垃圾分類三年行動方案》。成立灞橋區生活垃圾分類工作領導小組，領導小組下設辦公室，辦公室設在區城市管理局，辦公室主任由區城市管理局局長兼任，具體工作由區城市管理局分管副局長負責。

(五)開展培訓，分級指導

對城管系統垃圾分類指導員和各街道辦事處垃圾分類指導員進行垃圾分類知識培訓，並製作了垃圾分類知識培訓資料。由區級培訓人員對各街辦垃圾分類指導員進行培訓，再由各街辦垃圾分類指導員負責培訓該街辦的單位、村組幹部、保潔員和垃圾分類志願者。

(六)三板聯動，全域試點

在充分了解轄區內生活垃圾分類實際情況基礎上，對轄區內機關企事業單位、社會團體、居民小區、農村的現有生活垃圾分類情況進行摸底調查，建立統一臺賬。結合我區處於城鄉結合部的地域特點，形成了“三板聯動，全域試點”的新思路，選取有代表性和廣泛性的22個機關事業單位、4個居民小區、12個農村開展生活垃圾分類試點工作。

(七)分步實施，強力推進

一是配發分類裝置，積極推進垃圾分類工作

1、垃圾分類，城管先行。灞橋區城市管理局率先在城管系統開展垃圾分類工作，投入近5萬元資金購置裝置，向城管系統各部門、科室辦公室配置分類垃圾收集桶100個，以可回收垃圾、其他垃圾、有害垃圾分類。

2、垃圾分類，村組預熱。結合美麗鄉村建設，灞橋區自投資金10萬餘元，第一批購買分類垃圾桶420個，經過前期調研，率先在狄寨街辦西車村進行發放，配備專門宣傳員、收集員以及垃圾分類志願者，向每戶西車村村民普及垃圾分類知識、宣傳生活垃圾分類意義。

3、垃圾分類進社群。在灞橋區指導下，席王廉租房小區、向陽溝保障房小區先後開展生活垃圾分類工作，並配備了分類垃圾桶。

4、企事業單位開展垃圾分類工作。我區採取市場化運作模式開展垃圾分類工作，全區22個試點單位投放垃圾袋裝置22臺，智慧垃圾回收裝置22臺，垃圾分類桶292個。垃圾分類專業人員22名，垃圾分類指導員22名，保障了我區生活垃圾分類工作穩固、有序開展。

二是開展宣傳活動，營造良好氛圍

1、開展現場宣傳活動。區城市管理局相關部門、各街辦紛紛組織工作人員開展宣傳活動，灞橋區副區長孫慶林、副區長孟超、區城市管理局局長王瑞學、副局長鬍曄多次對宣傳活動進行指導。宣傳活動共計擺放展板10塊，發放《生活垃圾分類倡議書》5000餘份，手提環保袋1000餘個。

2、利用載體加大宣傳。在區政府對面提升廣場大型電子屏、大明宮建材傢俱城(東三環店)大型電子屏和城管之家電子屏滾動播出“積極參與垃圾分類共同建設綠色家園”、“垃圾分一分，環境美十分”等生活垃圾分類宣傳口號;利用沿街商戶電子屏及宣傳欄、報欄等載體，進行迴圈插播，提高垃圾分類知曉率，使生活垃圾分類工作深入人心，形成良好工作氛圍。

3、利用區城市管理局公眾號進行宣傳。在灞橋區城市管理局公眾號上宣傳垃圾分類工作，從垃圾分類基礎知識培訓、全國垃圾分類情況概述及瞭解、垃圾分類各地法律法規等方面進行宣傳。

二、20xx年工作打算：

我區將繼續認真落實生活垃圾分類工作，繼續開展生活垃圾分類宣傳教育工作，推進生活垃圾分類市場化運營，試點先行，打造我區垃圾分類工作亮點，在總結經驗教訓的同時創新工作辦法，走出一條適合我區實際的生活垃圾分類道路。

一是擴大生活垃圾分類範圍。嚴格按照市局要求，在現有試點單位的基礎上繼續擴大我區垃圾分類試點單位，確保20xx年建城區內的機關企事業單位，社會團體生活垃圾分類覆蓋率達到40%，農村生活垃圾分類每年12個村。

二是加強垃圾分類宣傳工作。採取集中培訓，定點宣傳，微信宣傳、電子屏宣傳等多種手段，深入宣傳垃圾分類的好處，提高市民、群眾的知曉率、參與度。

三是進一步加大餐廚垃圾局地利用及資源化利用力度。下一步我區將與有資質的廢棄油脂回收公司聯絡，加強餐廚垃圾就地利用的力度。

四是加強對生活垃圾分類工作的考核力度。結合我區實際，探索完善生活垃圾分類工作考核辦法。