售后前台接待岗位职责说明
作为售后服务的前台接待工作人员,在工作中有哪些具体的工作与岗位职责呢?以下的惠州某企业售后前台接待岗位职责资料,仅供参考。
1根据公司发展战略,组织制定月、年销售规划,制定个人的工作计划。
2服从展厅主管的领导,按公司规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务,并转交销售顾问
3熟练掌握公司概况,能够回答客人提出的一般性问题,提供常规的非保密信息;
4负责进店客户的接待,进店、来电数据的统计和成交分析
5协助销售顾问办理有关的销售事宜
6负责客户的招待和信息录入工作
7前台区域内的整洁,进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养
8负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养
9负责电话、邮件、信函的收转发工作,做好工作信息的记录、整理、建档;
10协助销售顾问完成销售流程并对客户信息档案进行完善和监督;
11完成展厅主管交待的其他任务。
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销售前台岗位职责
销售前台是做什么的?本文提供销售前台的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。岗位职责:1、根据标准流程进行客户接待,注重仪容仪表,保持接待区整洁有序;2、及时应对客户询问并合理分配服务顾问,关注客户,确保接待环节客户满意;3、完成客户信息登记工作,生成并...
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前台护士岗位职责
前台护士是做什么的?本文提供前台护士的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。岗位职责:1、负责日常中医门诊顾客的接待,指导客人填写个人资料;2、协调、引导客人到专家教授处问诊;3、与财务人员核对收费额;4、做好顾客档案及门诊处方的整理、管理;5、接听400...
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前台早晚班工作职责
主班(早班):9:00——17:001.打开电脑,准备考勤。2.早上来根据前一天账单来核对账目。3.手牌一一对应夹好。4.领取缺少的物品。5.核对技师班次。6.清洗并擦拭干净水杯,烟缸等。7.准备开水,茶水。8.整理并擦拭茶几,吧台,展架,沙发等大堂物品。9.当班期间,全权负责大堂账目,...
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前台接待岗位职责
前台接待是做什么的?本文提供前台接待的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。岗位职责1、负责公司前台接待及电话接转;2、收发传真,复印文档,收发信件、报刊、文件等;3、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息;4、受理会议室预约,协调会议时间,下发...