销售前台岗位职责
岗位职责:
1、根据标准流程进行客户接待,注重仪容仪表,保持接待区整洁有序;
2、及时应对客户询问并合理分配服务顾问,关注客户,确保接待环节客户满意;
3、完成客户信息登记工作,生成并发送报表
4、根据需求进行客户面访工作,了解客户满意度,挖掘客户需求;
5、支持市场和客户关系管理活动,做好客户的签到和接待
任职要求:
1、大专及以上学历,具备1年以上前台接待或服务行业工作经历;
2、具备基础的商务礼仪知识,普通话标准且具备良好的书面表达能力;
3、具备基础的客户导向意识;
4、具备基础的办公软件操作能力;
5、具备良好的沟通能力及解决问题能力;
6、了解汽车零售业或梅赛德斯-奔驰产品知识者优先。
1.接听外部电话,按标准礼貌用语对咨询来电进行专业、及时的答复;
2、接待来访客户;
3.具备一定的礼仪知识,会操作电脑办公软件;
4.具有亲和力和服务意识,有较强的客户沟通能力;
5.身高160CM以上,形象气质佳,酒店前台工作经验者有尤佳。
岗位要求:
1、具有高中以上学历;
2、具有一定的产品知识、销售技能和电脑操作能力;
3、 声音悦耳、谈吐优雅。
岗位职责:
1、负责电话接待工作;
2、客户接待与分流引导;
3、客流登记。
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前台礼宾岗位职责
前台礼宾是做什么的?本文提供前台礼宾的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。岗位职责1、负责公司前台接待及电话接转;2、收发传真,复印文档,收发信件、报刊、文件等;3、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息;4、受理会议室预约,协调会议时间,下发...
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前台接待员的岗位职责
1、电话铃声响起三声内接听电话,讲普通话。接电话时要热情的讲话不要拖长声,不要打断客人的讲话,也也不要替他讲完某一句话,要记住微笑的事情,显示出你的服务真城2、按时上下班,仔细阅读上一班未完成的工作及注意事项。3、熟悉每间房间的屋价、位置朝向、客房的优缺...
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服务前台接待岗位职责
服务前台接待是做什么的?本文提供服务前台接待的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。岗位职责:1、负责接待售后到店客户;2、给到店保养、维修客户专业的维修保养建议;3、配合维修师傅更好的服务客户;4、维系保有客户;岗位要求:1、年龄18-35岁之间,高中/中专...
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教务行政前台岗位职责
教务行政前台是做什么的?本文提供教务行政前台的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。工作职责-负责收集潜在客户的有效信息-负责协助中心学员招募,配合公司产品宣传-负责早教中心的行政事务-负责早教中心的接待工作,如:接听来电、接待来访者-协助处理内/...