前台导医岗位职责
岗位职责:
1、负责准确接听/转接电话,记录留言并及时转达
2、登记来院顾客信息,并完成分诊、指引等流程
3、收发公司邮件、报刊、传真和物品,并做好登记管理以及转递工作;
4、关注现场服务环境、按照标准为顾客提供完善服务
5、完成上级主管交办的其它工作
6、懂礼仪知识
7、在星级酒店工作过的优先
任职资格:
1、形象气质佳,年龄18—24岁,身高1.68以上;
2、大专及以上学历,有相关工作经验优先者;
3、普通话标准,具有一定的亲和力,思路清晰,反应能力强;
4、具有团队精神、适应能力强,具备一定商务礼仪知识。
岗位职责:
1.按公司标准化流程接待、分诊和引导顾客;
2.管理好前台的设施设备,及时做好电话的接听与转换;
3.做好就诊患者的信息登记以及当日会诊人次的统计;
任职要求:
年龄35以下,身高160以上。普通话标准,形象气质佳,喜欢微笑,有亲和力;
2.工作态度认真负责,细心并且有耐心,具有良好的沟通和协调能力;
3.电脑操作熟练,服从上级管理;
4.面对突发情况和问题,有随机应变的灵活性。
工作职责:
1、负责门诊的前台接待工作;
2、负责客户来院和离院时的迎送、接待工作;
3、维护客户等候区的环境卫生和秩序,为候诊顾客及家属提供饮料服务;
4、负责初次来院顾客的相关信息资料登记与信息收集;
5、协助完成各个环节之间的衔接工作;
6、做好工作区域设施管理工作,确保各种设施处于正常状态。
7、负责整理顾客档案、病历、简单的电话咨询(网络咨询)等服务性质的工作;
8、领导安排的其他工作。
-
前台礼宾岗位职责
前台礼宾是做什么的?本文提供前台礼宾的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。岗位职责1、负责公司前台接待及电话接转;2、收发传真,复印文档,收发信件、报刊、文件等;3、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息;4、受理会议室预约,协调会议时间,下发...
-
前台接待员的岗位职责
1、电话铃声响起三声内接听电话,讲普通话。接电话时要热情的讲话不要拖长声,不要打断客人的讲话,也也不要替他讲完某一句话,要记住微笑的事情,显示出你的服务真城2、按时上下班,仔细阅读上一班未完成的工作及注意事项。3、熟悉每间房间的屋价、位置朝向、客房的优缺...
-
服务前台接待岗位职责
服务前台接待是做什么的?本文提供服务前台接待的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。岗位职责:1、负责接待售后到店客户;2、给到店保养、维修客户专业的维修保养建议;3、配合维修师傅更好的服务客户;4、维系保有客户;岗位要求:1、年龄18-35岁之间,高中/中专...
-
教务行政前台岗位职责
教务行政前台是做什么的?本文提供教务行政前台的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。工作职责-负责收集潜在客户的有效信息-负责协助中心学员招募,配合公司产品宣传-负责早教中心的行政事务-负责早教中心的接待工作,如:接听来电、接待来访者-协助处理内/...