客服公关岗位职责
岗位职责:
1,负责维护企业客户,跟进客户,以服务客户为宗旨
2,引导客户,协助销售促进客户的二次开发,此岗位非销售
任职资格:
1,形象气质佳,20岁以上,大专以上学历
2,过往有客服岗位工作经验优先
3,对客户有耐心,具有同理心,能准确理解客户的问题并及时反馈解决
1.主要负责公司客户的售前对接,售后服务;
2.积极配合并指导客户填写业务开展资料;
3.联系客户账单核对,催发账单;
4.通过其他异常处理,以增加客户对我司的满意度,提升公司整体形象。
5.协助部门文档的整理,PPT的制作。
岗位要求:1、形象好,气质佳,声音甜美。
2、有丰富的语言表达能力和应变能力
3、大专及以上学历,有客服专员、市场公关岗位经验优先考虑。
岗位职责:1、维护业委会关系
2、维护合作方关系
任职要求:
1、大专以上学历
2、良好的沟通能力,能说会道,善于人际交往
3、有物业行业相关经验
1、负责停车场的客服维护;
2、负责客户接待及车辆维护相关业务指引;
3、负责处理日常文案相关工作;
4、有相关客户公关工作;
5、协助处理其他上级交代的工作。
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公司客服岗位职责
公司客服是做什么的?本文提供公司客服的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。岗位职责:了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前工作;维护客户关系,有较好的沟通能力害羞的不要任职资格:1、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、表达能力;2、维护协调客户的...
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提单客服岗位职责
提单客服是做什么的?本文提供提单客服的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。二,岗位职责:1、收集客户合同及时下单且跟进上线进度2、协助销售部门解决客户问题3、及时购买办公用品并且做好消费记录4、做好公司的各项统计表岗位职责:1、主要负责销售签回...
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客服内勤工作职责
1.依据保险合同受理客户报案,对受损标的进行初步评估、判断,受理客户报案,并向承保公司报案等工作。2.负责卡式业务(国民卡)的开通,并记录详细的客户信息。3.定期向公司上报各项接报案统计数据、国民卡开通情况汇总,对各类客户资料进行分类存档保管。4.负责客户回访...
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客服代表岗位职责
客服代表是做什么的?本文提供客服代表的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。【岗位要求】1、有志进入金融行业发展,认同银行企业文化;2、品行端正,形象良好,身体健康,无不良记录;3、具备良好的团队精神、沟通表达能力和创新意识;4、金融、财务相关专业优先通...