客服班主任岗位职责
岗位职责:
1、配合教育咨询师做好交接工作,及时落实一对一学生的课时安排,匹配合适的任课教师;
2、负责学生课前准备工作,调课、加课、请假等事宜;
3、负责对学生教学进度的追踪及了解,配合教师对学生进行全面的指导,做好对学生的回访记录;
4、负责管辖范围内学生拓科,协助咨询师完成续费和学员转介绍。
任职要求:
1、大专及以上学历;
2、自信、坚韧、目标明确、吃苦耐劳;
3、学习力、应变能力、抗压能力、销售能力强;
4、亲和力强、善沟通、协调说服力强;
5、热爱教育行业,有良好的客户服务意识、能适应灵活的工作时间。
【您的责任】
1、对学员教学进度的追踪、反馈及高品质服务,对学生出现的任何问题,给予及时疏导和解决;
2、及时与学员家长沟通,与学生和家长建立长期,稳定,良好的关系,对所带学员提供优质的服务,为推荐做好铺垫;
3、协调好学员的课程,保证课程的正常进行;
4、接受上级安排,参与市场专员组织的活动;
5、协助课程顾问安排到访客户或电话咨询。
岗位职责:
1、对学员教学进度的追踪、反馈及高品质服务,对学生出现的任何问题,给予及时疏导和解决;
2、及时与学员家长沟通,与学生和家长建立长期,稳定,良好的关系,对所带学员提供优质的服务,为推荐做好铺垫;?
3、协调好学员的课程,保证课程的正常进行;?
4、接受上级安排,参与市场专员组织的活动;?
5、协助课程顾问安排到访客户或电话咨询。
任职资格:
1、年龄20到35岁,本科及以上学历;
2、普通话标准,有亲和力、沟通能力强;
3、应变能力、抗压能力、销售能力强;
4、有团队合作精神和敬业精神,执行力好,抗压能力强,富有责任心。
5、热爱教育行业,有良好的客户服务意识。
1.负责协调、安排学生的学习时段;
2.定期与家长进行沟通,跟进学生学习习惯;
3.负责对学生学习进度的追踪及了解,随时解决各种突发问题;
4. 及时处理客户投诉,与学生和家长建立长期,稳定,良好的关系;
5.协调教务工作,保证服务质量,确保学生及时续费;
6.领导交办的其他工作。
任职资格:
1.大专及以上学历,教育学、心理学等相关专业优先;
2. 1年以上工作经验,或优秀应届生,有班主任工作经验者优先;
3.气质端庄,有较强的沟通能力;
4.对学生的心理有适度的把握,能解决学生的心理问题;
5.热爱教育事业,有高度的责任心和客户服务意识及学习能力;
6.熟练掌握Office办公操作软件;
7.适应灵活的工作时间。
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客服班主任岗位职责
客服班主任是做什么的?本文提供客服班主任的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。 岗位职责: 1、配合教育咨询师做好交接工作,及时落实一对一学生的课时安排,匹配合适的任课教师; 2、负责学生课前准备工作,调课、加课、请假等事宜; 3、负责对学生教学进度的追踪...
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副班主任职责
707班副班主任职责一.早自习6:10到校,在讲台前就绪,做好检查准备,维持纪律,并督促清卫委员做好各场地的清卫工作。二.早自习前10分钟,督促各小组长完成作业上交工作。三.早自习时帮助老师,课代表管理班级,督促同学完成老师布置的任务。默写或背诵的结果是考核该“班主任“...
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七年级新生军训指导员工作基本职责
一、读学生 1、做有心人:眼观六路、耳听八方、口言关爱、心怀学生 2、做有准备的人:教育具有连续性,工作要有前瞻性。 3、实际操作中,可以填写整理学生信息资料卡片。 二、宿舍区 1、指导学生整理内务(叠被子、摆放物品),教学生洗晾衣服、使用水卡。提示学生提前准备点夜宵...
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党校班主任工作职责
1、学前教育第一次课开课后10分钟内进行简短的学前教育,作自我介绍,宣读党校规则,介绍其它有关班级管理的相关要求。2、组织召开小组长会议第一次课结束后召开各小组长会议,会议内容为:(1)强调党校班级管理的意义,重点强调党校注重对学员学习态度的考察,提高各小组长对...