少兒課程顧問崗位職責
崗位要求:
1、有親和力、溝通能力強;
2、有團隊合作精神和敬業精神,執行力好,抗壓能力強,富有責任心。
3、22-30歲,大專以上學歷,市場營銷相關類專業優先;
4、6個月以上培訓行業工作經驗或銷售工作經驗優先。
5、接受週末上班。
崗位職責:
1、完成少兒培訓課程的市場營銷及學員服務,完成業績目標;
2、對來訪學員及家長接待:做好諮詢工作,幫助少兒學員選擇培訓課程做參考;
3、辦理報名手續,指導報名表的填寫、報名資料的準備與整理;
4、組織已報名學員的上課,做好教務工作;
5、完成其他臨時性工作。
崗位職責:
1.接待顧客來訪諮詢,解答上門客户問題;
2.通過電話等方式,跟進顧客學習課程意向,提供合適課程學習規劃,促成報名;
3.為客户制定合理的課程;
4.準確收集、統計、整理諮詢數據,挖掘有效顧客信息。
崗位職責:
1、接收市場客户分配,在規定時間內完成客户初步邀約工作;
2、接待來訪學員,瞭解客户需求,介紹對應年齡英語課程;
3、解答關於課程相關的一切問題,引導客户簽約,完成銷售指標;
4、對未成功客户的定時跟蹤,確定良好的關係,挖掘其中的潛在客户;
5、引導在讀學員推薦新客户;做好客户二次、三次開發,做好前端口碑。6、完成上級交待的其他任務;做好客户跟進和維護,達成招生目標;
崗位要求:
1.大專及以上學歷,至少1年(含)以上的工作經驗,相關行業背景者優先考慮;
2.擁有良好的個人形象氣質和修養 ;
3.具有一定的英文基礎,普通話標準 ;
4.熱愛教育事業,有專業精神和職業操守;能夠承受壓力 ;
5.熟悉電腦操作、辦公軟件 ;
6.良好的溝通和協調以及表達能力,具備良好的團隊合作精神;
1.接聽和呼出電話、通過各種市場活動預約客户上門諮詢;
2.根據公司提供的客户資源接受客户諮詢,瞭解客户需求並根據其需求設計課程,引導客户簽約,完成銷售指標;
3.對未成功客户的定時跟蹤,確定良好的關係,挖掘其中的潛在客户;
4.對在籍學員定期的回訪跟蹤,及時反饋學生情況,確定良好的關係,避免不必要的投訴,維護學校形象;
5.引導在讀學員推薦新客户;
6.完成上級交待的其他任務;
任職要求:
1.具有較強的人際交往能力、執行力、團隊協作精神;
2.有一定的銷售諮詢能力和應變協調能力;
3.工作細緻認真、謹慎細心、責任心強、積極性高;
4.性格熱情,熱愛與人溝通、積極好學有一定的抗壓力、團隊合作精神有銷售意識;
5.具有銷售經驗者優先,接收應屆畢業生;
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