電話招生顧問崗位職責
崗位職責:
1.獨立並高質量完成學員諮詢來電,向其介紹資格證招生課程及相關服務,並促成邀約及報名(公司提供客户資源,無需利用任何個人資源進行銷售);
2.耐心、詳細解答電話諮詢的客户,挖掘客户的潛在需求,對課程做出準確推薦;
3.根據公司制定的銷售目標,配合團隊完成銷售任務;
4.大客户的維護,客服質量監督、回訪等工作。
5.協調各教學部門,進行招生諮詢工作。
職位要求:
1、大專及以上學歷,形象氣質佳,口齒伶俐,溝通能力強。
2、熱愛銷售行業,能夠適應高強度的工作壓力。
3、具備高效高速靈活工作的能力。
4、具備較高的團隊合作精神,較強的商談和交際能力。
5、有教育行業銷售經驗者優先考慮,有能力、有野心者優先錄用,
一、職位要求:
1、大專以上學歷,男女不限,普通話標準,年齡20歲-30歲之間。(歡迎應屆畢業生,公司提供系統培訓)
2、性格自信、開朗、熱情,具備較強的溝通協調能力、團隊協作能力及抗壓能力;
3、市場營銷或師範類專業/ 有教育行業銷售經驗或電話營銷工作者優先。
4、熱愛銷售、熱愛教育行業,有較強的責任感和一定的激情。
二、崗位描述:
1、公司提供精準客户,進行電話或現場諮詢,深入瞭解學員需要,根據學員需求設計合適的課程,完成個人銷售目標;
2、對學員進行電話跟蹤,維繫良好關係,挖掘學員實際需求,邀約學員上門深入溝通;
3、根據公司規定及相關流程,給學員辦理報名手續,報名資料的準備與整理;
4、對準學員及學員信息進行分類整理,統計及完善各類銷售數據及市場數據;
5、定期參與部門例會與培訓,不斷提升自身專業知識及銷售技能。
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