導購崗位職責
員工崗位説明
導購是一線真正的執行者,是顧客對於公司品牌的第一印象。
一、導購的職責
1.引導顧客購物及熱情接待顧客
2.努力學習業務知識,提高導購技能
3做好店內清潔衞生,保持整齊河干淨
4.協助店長做好商品陳列工作
5.做好每月 每日的盤點作業
6. 對店內物品要妥善保管,不得損失和遺失
7. 懂得顧客抱怨與投訴的應對與彙報
8.認真對待每次列會與培訓,不得藉故不參加或不重視
9.做好每天的交接班作業
二、對員工要求
1.素質:誠實守信、責任心、團隊合作、執行力
2.能力:自信、主動性、親和力、溝通能力、客户服務意識、關係建立與維護、成就導向、耐心、人際理解力
3.技能:消費者心理學;陳列知識;顧客服務意識;產品知識;FAB;銷售技能;顧客服務技能
三、店員權利與職責
1.權利:對店長和助堤店的投訴與申辯權,申請自己負責工作的權利
2.店員直接責任:銷售、理貨、清潔衞生、交接班工作、對顧客的服務質量負責、對店內商品負責
四、導購崗位説明
職責一(貨品銷售)
1.每日貨品銷售
2. 完成店長或店助分配的業績指標
3.顧客抱怨與投訴的應對與彙報
4.熟悉款號、價格、尺碼、面料成分、洗滌等專業知識
職責二(店鋪日常維護)
1.與同事保持良好溝通
2.為顧客提供優質服務
3.確保店鋪商品的安全性
4.保持店鋪衞生的清潔度及維護賣場活潑陳列
5.嚴格準照規章制度
6.月底協助店長、店助完成盤點庫存數
職責三(進行團隊管理)
1.具有積極向上、耐心的心態
2.要具有團隊精神,工作互相配合
3.努力學習業務知識,提高導購技能
4. 能主動並積極調動賣場氣氛,並起帶頭作用
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WISH運營專員崗位職責
WISH運營專員是做什麼的?本文提供WISH運營專員的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。崗位職責:1、負責wish平台賬號管理和平台銷售;2、負責將產品發佈到速賣通全球各站點;3、負責收集、分析市場情報及競爭對手狀況,對產品進行定價,分析產品主要關鍵詞,制定...
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計劃科崗位職責
1、參與編制工程建設總體規劃及年度項目工程立項計劃。2、編審工程預決算、協調有關部門搞好工程項目概算工作。3、參與編制工程招投標書的技術件,參與工程招投標工作。4、統計和編報各類工程報表、負責工程的綜合統計。5、掌握與控制工程建設總進度、認真審核...
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企業管理人員崗位安全職責
企業管理人員崗位安全職責1、在企業管理總體規劃中突出“安全第一”的思想。2、重點抓好基層單位建設,堅持標準,嚴格考核,落實執行安全一票否決權。3、搞好崗位責任制大檢查,重點檢查以崗位專責製為核心的班組十項制度執行情況,提高職工安全意識。4、督促和推進企業...
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公司經理崗位安全職責
公司經理崗位安全職責1、經理是企業安全生產的第一責任人,對企業的安全生產工作全面負責。2、加強安全生產管理,負責建立並落實全員安全生產責任制。3、嚴格執行上級有關安全生產的方針、法律、法規、政策和制度,加強對職工進行安全教育培訓,接受安全培訓考核。4、...