學校綜合部班組建設工作總結
20XX年以來,按照院班組建設工作的統一部署要求,綜合部以增強服務管理能力為着力點,以提升班組成員整體素質為結合點,注重圍繞企業管理變革和業務轉型這兩項重點工作,積極為經營生產服務,強化組織管理,有效地提高了班組的管理水平。工作總結具體如下:
一、工作開展的主要情況
(一)加強組織建設,營造工作氛圍,提高凝聚力
一是成立了班組。按照院裏統一安排,綜合部成立了兩個班組,並制定了班組建設實施方案,明確了建設目標,制定了工作計劃,併成立了綜合部班組建設領導小組。
二是積極開展班組文化建設。20XX年8月,綜合部組織全體員工開展了班組文化建設活動,討論班組命名、口號,並細化了班組建設實施計劃。經過討論,將院綜合部兩個班組分別命名為“滿天星組”、“管家婆組”,並提出兩個班組的共同口號是“你滿意、我快樂”。“滿天星”寓意,雖然滿天星在花束裏充當配花,但是花團錦簇,象徵綜合部員工甘當配角,竭誠為全院廣大員工服務,同時大家團結協作、齊頭並進;“管家婆”寓意,綜合部服務中心的員工,猶如設計院的大管家,努力做好後勤服務保障工作。“你滿意、我快樂”的口號,是綜合部員工共同的心聲,廣大員工對我們服務工作感到滿意,是我們追求的工作目標,也是我們自身價值的體現。班組名字、口號的形成,使綜合部員工找到了自己的定位。同時,還建立了綜合部班組博客,號召大家來這裏共同探討人生,交流工作經驗,更好地做好服務工作,使大家能感受到“家”的和諧與温暖,有效地提高了員工的凝聚力。
(二)結合工作實際,強化齊抓共管,提高管理力
一是結合工作實際開展班組建設。提高員工的管理能力是班組建設的目標,綜合部班組要求每名組員都要結合各自崗位職責和階段工作要求,認真做好每月、季度工作總結和計劃制定工作,提出工作評價標準,並根據工作完成情況每月進行評分,逐步提高大家的工作計劃性與管理能力。二是結合工作實際做好創新工作。通過創新提高管理效率也是班組建設很重要的目標,綜合部班組要求每名員工每季度至少要向部門提合理化建議1條,並利用部門每月、季度工作總結時機,組織員工針對工作中存在、發現的問題進行廣泛討論與交流,解決問題,有效地提高了大家的管理能力。
(三)強化軟件建設,提升班員素質,提高戰鬥力
建設學習型班組是綜合部班組建設的又一項目標。20XX年以來,綜合部班組注重加強班組培訓工作,結合工作需要先後舉辦了新聞信息宣傳、公文處理與文字綜合、安全知識、集中採購等培訓班,鼓勵班組組員走上講台,增進了員工學知識、強能力的氛圍,有效提高團隊戰鬥力。
二、存在的問題
綜合部班組建設工作取得了一些成績,但同時也存在一定的不足:
(一)部分班組活動未按計劃開展,班組建設領導小組的工作主動性需進一步加強;
(二)班組活動開展形式比較單一,有待進一步深入推進。
三、下一步工作計劃
(一)按照院裏的統一安排及要求,加強班組硬件建設,重點做好班組活動宣傳欄等外顯工作。
(二)繼續推進班組內部經驗交流會、小革新、興趣小組等活動,不斷豐富綜合部班組博客的內容,加強交流學習,增強和諧氛圍,提高員工的管理能力與服務水平。
(三)結合綜合部的工作實際,採用“走出去、請進來”的方式,繼續開展好班組培訓工作,重點抓好各崗位管理能力提升的培訓。
四、對我院開展班組建設的有關建議
(一)加強對各部門班組建設工作開展的具體指導;
(二)進一步營造班組建設的氛圍,尤其是要加大外顯宣傳的力度。
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